Motivation Factory propose des solutions 2.0 valorisant la · L’appel à idées Recueillir en...

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Motivation Factory propose des solutions 2.0 valorisant la

dynamique humaine

La Motivation intangible

Portails collaboratifs métiers, innovation collaborative, management des idées,

brainstorming

La Motivation tangible

Extranets de stimulation commerciale et animation des réseaux de vente

Qui sommes-nous ?

Création en 2001

20 salariés, 3 M€ CA

+ 550 000 utilisateurs

France - Europe

3

Outils collaboratifs

Ils nous font confiance...

Systèmes de récompenses

Motivation commerciale, stimulation des réseaux de ventes Entreprise innovante et collaborative

4

Conseil

Une approche pragmatique et

opérationnelle

Un accompagnement projet

éprouvé

Un écosystème de partenaires

experts

Nous vous apportons…

Outils

Des offres en intranet ou extranet

Une utilisation en mode

évènementiel ou dans la durée

L’animation de communautés

internes ou externes, de la

suggestion au résultat

MFinnov

Innovation collaborative

Management des idées

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Une solution à la carte intégrant méthodologie et logiciel

Animer les communautés, collecter les idées, valoriser

les participants et leurs contributions

Identifier et partager les améliorations les plus évidentes

Faire fructifier rapidement les innovations les plus

rentables

Notre savoir-faire

7

Nos solutions collaboratives

Open Innovation

Feedback 2.0

Management des idées

Innovation collaborative

Communautés métier

Réseau social interne

Innovation day

Awards

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Des résultats et de la cohésion sociale

Chacun est acteur au lieu de simple exécutant

Une implication individuelle plus importante au

quotidien et à long terme

L’émulation positive et générale : efficacité,

productivité, créativité

Toute organisation est un vivier d’idées avec

un potentiel de valeur prêt à se concrétiser

La détection et la mise en place d’innovations :

sociale, produits, services, organisationnelle...

L’amélioration continue

L’incubation projet

L’identification et la préservation des talents

Une démarche collaborative engendre naturellement la mobilisation

de tous vos publics dans l’atteinte de vos objectifs stratégiques

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L’appel à idées

Recueillir en faveur d’une marque ou d’une organisation des

suggestions d’amélioration, des idées innovantes

Le traitement des idées

Evaluer toutes les participations dans des cycles

courts

Valoriser les participants

La conduite vers le projet

Partager les bonnes pratiques locales et les

engager

Mener les idées à haute valeur ajoutée vers leur

mise en œuvre

De l’idée à la création de valeur

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Les facteurs clés de succès

Les 4 M

Une vision, la Mission

Ceci inclut le choix du sujet de travail prioritaire, ainsi

que des critères de sélection des contributions

Un cadre Méthodologique

La méthode définit comment la démarche va aboutir à

des résultats concrets et mis en œuvre

La Motivation

La motivation fournit l’énergie de la démarche. Elle

comprend une communication juste et un système de

reconnaissance adapté

L’implication des Managers

Dans leur rôle, les lignes intermédiaires de management

accélèrent la démarche et assurent l’adéquation entre

les besoins du terrain et ceux du siège

MISSION

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La Motivation

Reconnaissance

Animation

L’implication des Managers

Circuits décisionnels et critères

Indicateurs de performances

Les 8 sujets incontournables

La Mission

Objectifs, contraintes, gouvernances

Thèmes, types d’idées, périmètre

Le cadre Méthodologique

Circuits locaux

Systèmes de partage

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Un accompagnement complet

Nous vous élaborons une feuille de route

« méthodes et projet »

Audit de vos équipes et de vos dirigeants

Recommandations stratégiques et opérationnelles

Suivi et accompagnement projet

Vous bénéficiez de retours d’expérience qui

vous garantissent le succès

Du lancement de la démarche jusqu’à l’analyse des

résultats et dans les recommandations sur son plan

d’évolution

Dans l’adoption et l’animation de la démarche

Vers sa pérennisation

Vous disposez de l’outil métier 2.0 adapté à

votre organisation et vos objectifs

MFinnov L’outil métier le plus flexible

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Le logiciel

Collecte

Une expérience intuitive, contributive, sociale

Processus d’analyse

Des méthodologies et workflows personnalisés

Pilotage

Une interface d’animation et d’administration complète

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Gérer les accès

Accès public ou privé

Inscription

Authentification

Single sign-on

Connecteurs sociaux

Mobilité

La collecte > L’analyse > Le pilotage

Favoriser la contribution des participants, le partage des idées

Challenger et reconnaître

http://mf.ideavaluev5.com/Session/GMF-Eurekap.html

http://imagine.gdfsuez.com/Projet/Espace-DSI.html

16

Personnaliser

Habillage graphique

Contenus contextuels

Profils utilisateurs

Droits de visibilité et d’action

Version mobile





http://mixid.gdfsuez.com/Projet/ma-BU.html


17

Accéder aux informations clés

grâce aux composants




18

Lancer des défis, des

challenges ciblés

Adapter les formulaires à vos

besoins




19

Constituer des

communautés

Echanger

Rentrer en contact

Communiquer

Expertiser

Noter

Commenter




¥ $ € £

20

Informer les utilisateurs

grâce aux notifications

personnalisées

Automatique

Périodique

Processus




21

Modéliser toute organisation

et leurs circuits décisionnels

Rôle : droits de visibilité et

d’actions (comité innovation,

expert métier…)

Périmètre : branche ou sous-

branche de la hiérarchie


Evaluer toutes les contributions

Les enrichir et les convertir en projet dans des cycles courts

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Gérer des processus

multiples

Local / Global

Innovation / Qualité / REX

Clients / Interne




23

Traiter les contributions

Gérer les statuts et les

étapes d’avancement des

idées

Enrichir et incuber les idées




24

Catégoriser les contributions

Tags, champs de formulaire,

thèmes…

Gérer des centres d’intérêts






25

Ouvrir des défis, promouvoir

des sujets à tout ou partie de

la communauté

Laisser la main aux

managers locaux


Animer les communautés

Piloter la démarche et la faire évoluer au fil de l’eau

26

Editer les statistiques

PDF – Excel - Word




http://randinnov.ideavaluev5.com/perimetre.aspx?p=e4506c44-fe07-4516-9d8d-fa77ad68f4d7&nsso=1

http://randinnov.ideavaluev5.com/Moderation/Randstad.html?modload=Statistiques

27

Actualiser et animer le site

Réaliser des emailings, des

newsletters

Modérer les contributions




28

Piloter la démarche, les

formulaires, les circuits de

décisions, l’organisation




29

Gérer le multilingue

Interface, contributions,

commentaires, emails…

Front-office : français, anglais, italien, allemand,

espagnol, portugais, chinois simplifié, coréen, russe,

arabe.

Back-office : français, anglais, italien, allemand,

espagnol.




31

Une solution modulaire, agile et intégrale

Vous délivrer la méthodologie adaptée à vos

objectifs

Vous doter d’un logiciel complet et modulable

s’adaptant à la vie de votre démarche

Vous accompagner sur le long terme avec une

approche partenariale

Conseil, Technologie, Services

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Un outil dynamique, le logiciel le plus flexible du marché

La gestion simultanée de plusieurs projets d’appel à

idées personnalisés en un seul portail

La modélisation optimisée de toutes organisations et

ses circuits de validation permettant de bénéficier

rapidement des résultats de la démarche

L’adaptation des fiches idée selon les statuts et le

contenu à recueillir

La prise en main en toute autonomie de l’animation et

de l’évolution de votre démarche

Entreprise 2.0, Communautés, Innovation

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Contexte

Secteur Finances

La Banque Postale, filiale du groupe La Poste : 30 000 collaborateurs

DSI : 3 000 collaborateurs

Mobiliser et créer l’adhésion sur un sujet clé

Enjeux

Mobiliser tous les collaborateurs de la DSI et les inciter

à être actifs

Réfléchir ensemble à l’une des tendances majeures :

les nouveaux modes de travail en entreprise

Quelles nouvelles pratiques et méthodes de travail

mettre en place ?

Comment coopérer plus efficacement et de façon plus

fluide ?

En réponse à quels besoins ?

Quels en seront les bénéfices ?

Comment s’y prendre ?

Objectifs

Anticiper les enjeux majeurs que devront relever La

Banque Postale et l’Enseigne de La Poste à horizon

2015, et inventer leur DSI du futur

http://dsidufutur.ideavaluev5.com/Session/IdeaLab-Banque-Postale.html

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RÉSULTATS

Une mobilisation forte :

Taux de connexion de 42%

En 1 jour :

297 idées émises par 190 utilisateurs

1 402 commentaires

1 483 coups de cœur

Solution

Accompagnement et conseil amont

Animation d’une Innovation Day

Mise à disposition d’une plateforme collaborative

Collecte des idées

Interaction sur les contenus : coups de cœur,

commentaires, statut

Diffusion d’informations en direct aux acteurs de la DSI

Outils de sélection et de transformation des idées en

projet :

Visibilité sur toutes les idées et leur traitement sur les 3

mois suivants

Mobiliser et créer l’adhésion sur un sujet clé

Difficultés rencontrées

Mobilisation des acteurs sur une journée

Animation en temps réel par des experts métier

Facteurs clés de succès

Opération évènementielle avec une communication

amont importante

Mobilisation d’experts

Peu de temps engagé par les participants

Débriefing sur les résultats obtenus

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Contexte

Un réseau de 263 magasins en France, spécialisé dans la grande distribution en centre-ville

16 000 collaborateurs

Lancement de la démarche managériale en 2009

Soutenir le management

Enjeux

Toucher une population large de collaborateurs qui ne

disposent pas d’un outil informatique dans leur

quotidien

Objectif

Accompagner la démarche managériale en

développant le management participatif en magasin

Cultiver l’innovation

COMEX

Les collaborateurs

Magasin

Directeurs Commerciaux

Régionaux

Directeurs de Magasin

1ère ligne managériale en Magasin

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RÉSULTATS

Une participation en progression

Challenge 2012 : 105 magasins concernés, 609 idées

Challenge 2011 : 105 magasins concernés, 546 idées

Des managers de plus en plus impliqués

Des plans d’animation originaux mis en place

Une demande des directeurs magasin de lancement de

challenge à la carte

Solution

Une démarche en 2 temps

2011, des challenges locaux en magasin, une

animation pyramidale

2013, un challenge national, une question unique

posée par le directeur général

Conseil et accompagnement dans la définition de la

mécanique de management des idées

Un Trophée : un thème unique concret et métier

Un phasage précis de l’animation en 3 étapes : appel à

idées, pré-sélection locale et régionale, désignation

des lauréats

Mise en place d’une plateforme participative

Collecte des idées

Suivi des idées : statut et sélection, et mise en œuvre

Soutenir le management


Remontée et sélection des idées

Suivi de la mise en œuvre des idées sélectionnées

Le calcul du retour sur investissement

Pau d’accès aux outils informatiques


Plan d’animation reposant sur tous les niveaux du

management

Mise en place du prix du management participatif

Communication pédagogique

Anonymat pour libérer la parole

Mise en place d’une urne papier par magasin

Choix d’une question unique, large, compréhensible

Nb magasins avec au

moins une idée

Nb auteurs Nb idées

déposées

232 sur 263 783 2 878

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Contexte

Secteur Services

Groupe : 218 900 collaborateurs

Energie France Canal Habitat Particuliers (CHP) : 5 000 collaborateurs

Encourager l’innovation managériale

Enjeux

Faire cohabiter deux lignes de pensée : une culture de

management d’entreprise purement pyramidale avec

une prise de décision centralisée et une volonté de

mise en place d’un mode de communication transverse

Créer un contexte favorable à l’innovation sur deux

échelles d’organisation, locale et nationale :

Mettre à plat le circuit de décision pour plus de

transversalité

Lever les freins générés par les changements

Fédérer autour d’un projet commun

Développer la cohésion d’équipe

Objectifs

Impliquer tous les niveaux et tous les métiers de la

branche CHP dans une démarche d’innovation

collaborative

http://mixid.gdfsuez.com/Projet/ma-BU.html

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RÉSULTATS

Une démarche lancée en 2010 qui a toujours autant

de succès

Taux de connexion de 85 %

1 557 idées postées, 1 768 commentaires, 2 236 notes

La satisfaction des collaborateurs :

70% pensent que l’outil prend en compte efficacement

leurs idées

68% pensent que l’outil contribue à améliorer le

fonctionnement de la BU

55 % pensent que l’outil contribue à améliorer le

fonctionnement de l’équipe

Solution

Accompagnement et conseil amont pour la mise en

place d’un processus structuré :

Traitement des idées à 2 niveaux : local et national

Modélisation structurée de la hiérarchie

Mise à disposition d’une plateforme paramétrée

innovation managériale

Ergonomie forte et ludique

Possibilité de faire de la collaboration transverse et de

partager l’information en local comme en global

Une mécanique de Défis

Animations récurrentes pour relancer la participation

Encourager l’innovation managériale


Réticence au changement

Méfiance vis-à-vis du siège : un outil de surveillance


Impulsion du siège et implication des managers

Communication fédératrice

Sujets à vocation métier / business

Reconnaissance des collaborateurs : gestion des

statuts

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Contexte

Secteur Industrie

Groupe : 218 900 collaborateurs

Service DSI et Crigen (Centre de recherche et d’expertise opérationnelle de GDF SUEZ) : 1 700 collaborateurs

Favoriser la collaboration et l’innovation

Enjeux

Simplifier les échanges au sein d’une structure

collaborative complexe

Mettre en relation directe tous les collaborateurs quel

que soit leur poste et leurs compétences

Fournir les bonnes informations aux personnes

concernées

Rassembler les expertises en temps voulu

Objectif

Encourager le partage d’informations et d’expertise, la

participation dans la recherche de nouvelles

technologies et l’entraide sur les outils internes au sein

d’un service étendu

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RÉSULTATS

Un dispositif de partage stratégique à fort impact

1 720 partages

100 projets réalisés ou en cours de réalisation

Une mobilisation importante des utilisateurs

Taux de connexion de 78 %,

Taux de participation de 25 %

2 478 idées, 1 782 commentaires, 1 320 notes

La constitution d’un vivier d’idées qualitatif grâce à la

remontée de contributions à forte valeur ajoutée

Solution

Mise en place d’une plateforme permettant à l’équipe

« innovation » de piloter et d’animer la démarche en

toute autonomie

Lancement d’un dispositif de challenges modulables

afin de faire vivre la démarche et renouveler le

contenu

Challenges permanents ou temporaires

Challenges ouverts / Challenges privés

Mise à disposition d’un module de communication

pour encourager l’émulation et le partage

Newsletters hebdomadaires personnalisées selon les

centres d’intérêt

Actualités

Bibliothèque de vidéos

Favoriser la collaboration et l’innovation


Cloisonnement des idées par groupe de travail

Appréhension d’une rivalité renforcée


Challenges courts, fréquents sur des sujets métier

concrets

Communication soutenue

Gouvernance des idées efficace

Rapidité de traitement, commentaires

Mise en valeur des idées

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Marc Devillard

Direction

Email : [email protected]

Benoît Rousseau

Directeur conseil


Eric Perrin

Directeur produit


Aurélien Dosse

Responsable commercial


L’équipe

2, rue du Dr Lombard

92130 Issy les Moulineaux

Tél. : 01 41 46 00 60

Fax : 01 46 45 10 98

Mail : [email protected]

mailto:[email protected]





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