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La seule manière de La seule manière de prédire l’avenir est de le prédire l’avenir est de le

créercréer

Étude sur l’entreprise de demain auprès des Étude sur l’entreprise de demain auprès des dirigeants d’entreprises du Québecdirigeants d’entreprises du Québec

Montréal

Québec

Toronto

Ottawa

Edmonton

Philadelphie

Denver

Tampa

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 2

Méthodologie

Le sondage a été mené auprès de 703 dirigeants de moyennes et de grandes entreprises du Québec de 25 employés et plus par téléphone (526 entrevues) et par le Web (177 entrevues) du 21 août au 25 septembre en français et en anglais.

Le questionnaire avait une durée moyenne de 13 minutes et les données ont été pondérées par région pour obtenir un portrait représentatif du Québec.

La marge d’erreur maximale est de ± 3,7%, 19 fois sur 20.

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 3

La période de crise économique a-t-elle été une occasion pour votre entreprise de… (n=703)

% de oui

1. La crise économique a créé des opportunités

9%

65%

45%

23%

Acheter un concurrentLicencier des employésDévelopper denouveaux marchés

Revoir sa stratégied'affaires

65% des dirigeants affirment que la période de crise économique a été une occasion pour eux de revoir leur stratégie d’affaires.

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 4

Au cours des trois prochaines années, planifiez-vous… (n=703)

2. Les entreprises ont fait le ménage

3%

43%

53%

...Augmenter lenombre d'employés

...Maintenir lenombre d'employés

...Diminuer lenombre d'employés

Au cours de la dernière année, est-ce que le nombre d'employés de

votre entreprise a… (n=703)

13%

42% 45%

18%

42%40%

...Augmenté ...Est demeuré lemême

...A diminué

Total (n=703) Ceux dont le chiffre d'affaire a diminué (n=177)

18% des entreprises ont diminué leur nombre d’employés au cours de la dernière année et 45% chez ceux pour qui le chiffre d’affaires a diminué.

Par contre, 53% des dirigeants planifient augmenter leur nombre d’employés au cours des trois prochaines années.

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 5

43%

6%9%

26%34%

...expansion desventes par l'ajout

d'une division, d'unesuccursale

...acquisition d'uneentreprise

...expansion de laproduction par laconstruction d'une

nouvelle usine

...vente de votreentreprise

Aucune de ces actions

Parmi les actions suivantes, lesquelles votre entreprise a-t-elle l'intention de faire au cours des 3 prochaines années ? (n=703)

3. Des projets plein la tête

54%

Expansion, acquisition, nouvelles usines et vente d’entreprises au cours des 3 prochaines années

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 6

Au cours des trois prochaines années, pensez-vous vivre une pénurie de main-d'œuvre qualifiée ? (n=703)

4. Pénurie de main-d’œuvre qualifiée

Je ne sais pas 6%

Oui 49%

Non 45%

Au total, 49% des dirigeants pensent vivre une pénurie de main-d’œuvre qualifiée au cours des trois prochaines années.

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 7

5. Peu de recherche et développement

24%

26%

32%

27% 49%

41%

33%36%

32%

Recherche etdéveloppement

L'accès à de nouvellestechnologies

Innovation

Très important Assez important Ce n'est pas un enjeu

L’innovation est un enjeu important pour 68% des dirigeants.

68%

58%

51%

Enjeu

A quel point les éléments suivants constitueront un enjeu important pour la croissance de votre entreprise au cours des trois prochaines années ? Est-ce un enjeu…

Non 52%

Oui 46%

Je ne sais pas 1%

Avez-vous planifié des activités de recherche et développement au cours des trois prochaines années ?

Près de la moitié des dirigeants ont planifié des activités de recherche et développement au cours des trois prochaines années.

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 8

6. Hausse prévue des exportations

Base : Répondants qui exportent actuellement à l'extérieur du Québec

72%

2%25%

Augmenter Diminuer Ne rien changer

Au cours des trois prochaines années, prévoyez-vous augmenter, diminuer ou ne rien changer à vos

exportations? (n=224)

35% des entreprises exportent et 40% des entreprises importent

La grande majorité ont l’intention d’augmenter leurs exportations au cours des trois prochaines années, notamment aux États-Unis.

Base : Répondants qui prévoient augmenter les exportations

61%53%

27%

16% 16% 14% 11%5%

États-UnisReste duCanada

Europe Autre(s)pays

d'Amériquecentrale oud'Amérique

du sud

Asie Afrique Mexique Océanie

Avec quel(s) juridiction(s) ou territoire(s) votre entreprise prévoit-t-elle augmenter

ses exportations? (n=165)

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 9

49%

62%

73%

Bon citoyen corporatif Développement durable Environnement

Est-ce que les éléments suivants seront des enjeux importants pour la croissance de votre entreprise au cours des trois prochaines années ? (n=703)

7. De nouveaux enjeux

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 10

À quel point les enjeux suivants constituent-ils un enjeu important pour la croissance de votre entreprise au cours des trois prochaines années ? (n=703)

Les 27 enjeux importants

24%

32%33%

35%35%

39%40%

45%49%51%51%51%52%

58%61%62%62%

68%70%71%71%

73%81%

87%88%

31%31%

Diversité linguistique et culturelle

Diversité multigénérationnelle

Embauche de personnel provenant de différents milieux culturels

P réparation et transfert de propriété

Embauche de personnel dont la langue maternelle n'est pas la langue d'usage de l'entreprise

Vente à des clientèles multiculturelles

L'écart générationnel entre les employés

L'intégration des employés de milieux culturels différents

Vente à des clientèles anglophones et/ou allophones

Le ralentissement économique aux États-Unis

Intégration de pratiques environnementales

Recherche et développement

L'accès aux capitaux pour fins d'investissements

La variation du taux de change

Le vieillissement accéléré de la population active

Accès aux nouvelles technologies

La demande pour des horaires de travail flexibles

Intégration de pratiques de développement durable

Échanges commerciaux

Innovation

La variation des coûts d'opération (matières premières, pétrole, transport, prix des aliments, etc.)

La conciliation travail-famille

L'augmentation de la compétition dans votre secteur d'activité

Bon citoyen corporatif

Accès à une main-d'œuvre qualifiée

La motivation et la rétention des employés (taux de roulement)

Recrutement d'une main-d'œuvre qualifiéeLES OBSESSIONS

LES PRÉOCCUPATIONS

LES CONSIDÉRATIONS

LES ENJEUX SECONDAIRES

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 11

Les 5 obsessions des chefs d’entreprise

Avoir une main-d’œuvre qualifiée, motivée et fidèle

Être un bon citoyen corporatif

Être productif et contrôler ses coûts d’opération

Innover, intégrer les nouvelles technologies et R&D

Exporter (vers les États-Unis)

1

2

3

5

4

Les entreprises de demainLes entreprises de demain 12

Éternels optimistes

Quelles sont les perspectives de votre entreprise pour les 3 à 5 prochaines années? Croyez-vous que votre entreprise se portera... (n=703)

31%

46%

18%

2% 1%

...Beaucoup mieuxqu'aujourd'hui

...Un peu mieuxqu'aujourd'hui

...Sera dans lamême situation

...Un peu moinsbien qu'aujourd'hui

...Beaucoup moinsbien qu'aujourd'hui

77%

3%

Mieux vaut être optimiste et avoir tort que pessimiste et avoir raison

- Baden Powell