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AD-020 Acrobat Deacutebutant 1 j 265 $ - 10 - 4 - - 1er 18 - 7 10

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ILL-EF Illustrator CCCS6 en Autodidacte - Nouveauteacute 8 h 20 265 $ Licence offerte pour une dureacutee de 1 an - accegraves aux videacuteos et eacutevaluations pas agrave pas

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PS-EF Photoshop CS6 en Autodidacte - Nouveauteacute 8 h 20 265 $ Licence offerte pour une dureacutee de 1 an - accegraves aux videacuteos et eacutevaluations pas agrave pas

AD-017 Dreamweaver 2 h 530 $ 14-15 - - - 30-31 - - - - - -

AD-022 Muse 1 h 265 $ - - 22 - - - 8 - - - -

AD-023 Captivate 3 h 795 $ - - - 19-21 - - 13-15 - - - -

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MS-024 Publisher 1 j 265 $ - - 21 - - 2 - - - 7 -

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PX-001 Editor Deacutebutant 1 j 265 $ - 13 Q - 5 M 24 M 9 Q - 12 M - - 18 M

PX-002 Editor Intermeacutediaire 1 j 265 $ 7 Q - 9 M - - 10 Q - 17 M - - 25 M

Infographie amp WebAgrave moins drsquoindication contraire tous les cours en salle drsquoInfographie et lieacutes au Web sont offerts simultaneacutement agrave Montreacuteal Queacutebec Brossard et Laval en franccedilais et en anglais aux mecircmes dates

Toutes nos formations sont aussi offertes en priveacuteesLes contenus peuvent ecirctre dapteacutes agrave vos reacutealiteacutes drsquoorganisation et les cours peuvent se donner dans votre environnement ou dans nos salles

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Business Intelligence amp SQL Server10985 Introduction to SQL Databases 3 j 1 605 $ - 16-18 - - 9-11 - 19-21 - - 11-13 -

10986 Updating Your Skills to SQL Server 2016 3 j 1 605 $ - - 13-15 - 2-25 - - 1-3 - 25-27 -

10987 Performance Tuning and Optimizing SQL Databases 4 j 2 140 $ 12-15 - - 3-6 - 14-17 - - 7-10 - 8-11

20778 Analysing Data With Power BI 3 j 1 605 $ - - 7-9 - 18-20 - 26-28 - - 18-20 -

20461 Querying Microsoft SQL Server 2014 5 j 2 675 $ - 2-6 - 24-28 - - 4-8 - 27-31 - -

20761 Querying Data with Transact-SQL 5 j 2 675 $ 4-8 - 27-31 - - 6-10 - 15-19 - 31-4 -

20762 Developing SQL Databases 5 j 2 675 $ - - - 10-14 - 20-24 - - 13-17 - 14-18

20764 Administering a SQL Database Infrastructure 5 j 2 675 $ - - - 17-21 - 27-1 - - 20-24 - 28-2

20765 Provisioning SQL Databases 5 j 2 675 $ - - 20-24 - - 30-3 - 8-12 - - 21-25

20767 Implementing a SQL Data Warehouse 5 j 2 675 $ - 9-13 - - 2-6 - 11-15 - - 3-7 -

Note Toutes les formations Microsoft Certifieacutees sont offertes en classe virtuelle aux dates indiqueacutees dans ce calendrier et sur notre site Web

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Exchange Server

20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 5 j 2 675 $ - - 6-10 - - 20-24 - - 13-17 - -

20345-1 Administering Microsoft Exchange Server 2016 5 j 2 675 $ 11-15 - - 3-7 - - 11-15 - - 17-21 -

20345-2 Designing and Deploying Microsoft Exchange Server 2016 5 j 2 675 $ - 16-20 - - 9-13 - - 8-12 - - 14-18

Management Solution20703 Administering System Center Configuration Manager and

Intune 5 j 2 675 $ - - 6-10 - - 20-24 - - 27-31 - -

Sharepoint55199 SharePoint 2016 End User Training 3 j 1 605 $ 13-15 - - 5-7 - - 13-15 - - 19-21 -

20339-1 Planning and Administering SharePoint 2016 5 j 2 675 $ - 16-20 - - 9-13 - - 8-12 - - 14-18

55035 SharePoint Server 2013 for the Site OwnerPower User 2 j 1 070 $ 11-12 - - 3-4 - - 11-12 - - 17-18 -

Windows10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 5 j 2 675 $ - - 13-17 - - 6-10 - - 13-17 - -

20695 Deploying Windows Desktops and Enterprise Applications 5 j 2 675 $ 18-22 - - 10-14 - - 25-29 - - 17-21 -

20697 Implementing and managing Windows 10 5 j 2 675 $ 4-8 - - 3-7 - - 11-15 - - 3-7 -

Windows Server20740 Installation Storage and Compute with Windows Server

2016 5 j 2 675 $ - - 20-24 - - 13-17 - - 6-10 - -

20741 Networking with Windows Server 2016 - 5 j 2 675 $ 11-15 - - 17-20 - - - 1-5 - - 14-18

20742 Identity with Windows Server 2016 - 5 j 2 675 $ 25-29 - - 24-28 - - 4-8 - - 24-28 -

20743 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2016 5 j 2 675 $ - 2-6 - - 9-13 - - 1-5 - - 21-25

10961 Automating Administration with Windows PowerShell 5 j 2 675 $ - 16-20 - - 2-6 - - 8-12 - - 28-2

10969 Active Directory Services with Windows Server 5 j 2 675 $ - 9-13 - - 16-20 - - 15-19 - - 14-18

10974 Deploying and Migrating Windows Servers 3 j 1 605 $ - - 29-31 - - 6-8 - - 15-17 - -

20410 Installing and Configuring Windows Server 2012 5 j 2 675 $ - 2-6 - - 23-27 - - 1-5 - 31-4 -

20744 Securing Windows server 2016 - Nouveauteacute 5 j 2 675 $ - 9-13 - - 2-6 - - 15-19 - - 28-2

50255 Rocircles et comportements des GPO (Group Policy Object) 5 j 2 675 $ 4-8 - - 3-7 - 27-1 - - 20-24 - -

AzureAZ-103 Microsoft Azure Administrator - Nouveauteacute 4 j 2 140 $ 12-15 - - 4-7 - - 12-15 - - 18-21 -

AZ-300 Microsoft Azure Architecture and Technologies - Nouveauteacute 5 j 2 675 $ - - 6-10 - 16-20 - - 1-5 - - 14-18

Note 1 Toutes les formations Microsoft Certifieacutees sont offertes en classe virtuelle aux dates indiqueacutees dans ce calendrier et sur notre site Web

Technologies de lrsquoinformation

Active depuis plus de 10 ans deacutejagrave Keacutereacuteon a reacuteussi agrave se tailler une place de choix dans lrsquounivers de la formation en seacutecuriteacute de lrsquoinformation au Queacutebec ainsi qursquoailleurs dans le monde Que vous ayez besoin drsquoune certification en seacutecuriteacute de lrsquoinformation de parfaire vos techniques de deacutetection et de deacutefense ou encore drsquoune simple initiation agrave la seacutecuriteacute informationnelle Keacutereacuteon vous offre un service et un enseignement de qualiteacute donneacutes par des professionnels aguerris en seacutecuriteacute de lrsquoinformation le tout dans un environnement adapteacute en format virtuel ou encore dans vos propres bureaux selon votre besoin

Seacutecuriteacute Dureacute

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SE-002 CISSPreg (Certified Information Systems Security Professional) 5 j 3 150 $ - 9-13Q

17-21M - - 25-29

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SE-008 CEHcopy v10 5 j 3 550 $ - - - 3-7M - - - 8-12

Q - - 14-19M

Note 1 Consultez la cateacutegorie Seacutecuriteacute de notre site Web pour drsquoautres formations disponibles

Note 2 Formations disponibles en classe virtuelle agrave toutes les dates mentionneacutees

Reconnue pour sa reacuteactiviteacute (mise agrave jour permanente) et la qualiteacute de son mateacuteriel depuis plus de 10 ans Ahead Technology est un des acteurs majeurs du domaine pour lequel elle est reacuteguliegraverement consulteacutee Son mateacuteriel lrsquoun des plus complets du marcheacute deacutepasse largement les exigences et gracircce agrave lrsquoexpeacuterience de ses formateurs eacutevite la theacuteorie pour offrir pratiques exemples veacutecus et transfert de connaissances Ses clients sont nord-ameacutericains europeacuteens et mecircme asiatiques Lrsquoexcellence par la qualiteacute le partenariat et lrsquoalignement sur ses clients

Itilreg

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IT-014 ITILreg 2011 Fondamentaux avec certification 3 j 1 725 $ - 9-11 - - 17-19 - - 3-5 - - -

IT-030 ITILreg V4 Fondamentaux avec certification - Nouveau 3 j 1 725 $ 27-29Q - 22-24 - - 15-17 - - 8-10 - -

IT-031 ITILreg 4 Seacuteminaire pour preneurs de deacutecision - Nouveau 1 j 495 $ - - - - - - - - - - -

IT-032 TILreg 4 ndash Pont des fondamentaux avec certification - Nouveau 1 j 495 $ - - - - - - - - - - -

IT-033 ITILreg 4 Vue drsquoensemble ( non-certifieacute) - Nouveau 1 j 495 $ - - 21 - - 14 - - 7 - -

IT-021 ITILreg 2011 Strateacutegie des services avec certification 3 j 2 826 $ 4-6 - - 10-12 - - - 8-10 - - -

IT-023 ITILreg 2011Transition des services avec certification 3 j 2 826 $ - 11-13 - - - 27-29 - - - 12-14 -

IT-024 ITILreg 2011 Exploitation des services avec certification 3 j 2 826 $ 11-13 - - - 24-26 - - - 20-22 - -

IT-025 ITILreg 2011 Ameacutelioration continue des services avec certifiica-tion 3 j 2 826 $ - 16-18 - - - 6-8 - - - 26-28 -

Note 1 Drsquoautres formations ITIL sont disponibles consultez notre site Web

Note 2 La formation en auto-apprentissage vous inteacuteresse Informez-vous aupregraves de votre Directrice deacuteveloppement drsquoaffaires

Malicis est une firme de reacutefeacuterence en consultation des technologies de lrsquoinformation Lrsquoeacutequipe de Malicis est composeacutee des meilleurs experts CITRIX dans le domaine de lrsquoinfrastructure virtuelle

CITRIX Dureacute

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CIT-002-1 Citrix XendeskopXen App 7x - Administration et gestion des applications 5 j 3 500 $ - - - - 2-6 - 25-29 - - - 28-2

CIT-002-2 Citrix XendeskopXen App 7x - Installation amp configuration 5 j 3 500 $

Technologies de lrsquoinformation Agrave moins drsquoindication contraire tous les cours en TI sont offerts simultaneacutement agrave Montreacuteal Queacutebec et en classe virtuelle en franccedilais et en anglais aux mecircmes dates

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Voueacutee agrave ameacuteliorer la performance des organisations et des individus et gracircce agrave une eacutequipe de formateurs chevronneacutes certifieacutes PMP GPBL offre des formations en gestion organisationnelle de projet qui pourront ecirctre appliqueacutees concregravetement agrave la pratique des partici-pants selon les standards et les meilleures pratiques du PMI GPBL est habiliteacutee agrave transmettre lrsquoexpeacuterience de cas veacutecus sur le terrain et privileacutegie le transfert de connaissances

Gestion de projet Dureacute

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GP-014 Gestion des coucircts de projets (f) 2 j 990 $ - - - - 12-13 - - - - - -

GP-015 Gestion des risques de projets 2 j 990 $ - - - - - 6-7 - - - - -

GP-016 Initiation aux principes de gestion de projets et MS Project (f) 3 j 1 485 $ 18-20 8-10 - - 7-9 - - - - -

GP-010 Geacuterer efficacement vos projets 2 j 990 $ - 2-3 - 27-28 - - 27-28 - - - -

GP-013 Meilleures pratiques en gestion de projets - Meacutethode complegravete (4 jours non conseacutecutifs) 4 j 1 980 $ - - 13-14

27-28 - - - - - - - -

GP-012 Preacuteparation agrave la certification PMP (approche RMC) 5 j 2 475 $ 4-8 - - - - 20-24 - - - - -

(f) offert en franccedilais seulement (a) session en anglais

Gestion de ProjetAgrave moins drsquoindication contraire les cours publics en Gestion de projet sont offerts simultaneacutement aux mecircmes dates agrave Montreacuteal et agrave Queacutebec en franccedilais Montreacuteal offre aussi la formation en anglais aux mecircme dates

Programme de formation

Voici comment reacutecupeacuterer jusqursquoagrave 2 heures en efficaciteacute par jourAu cours des 9 derniegraveres anneacutees notre eacutequipe a aideacute plus de 30 000 personnes agrave reacutecupeacuterer au-delagrave de 1798000 heures en efficaciteacute Chez Improov la forma-tion que vous obtiendrez sera adapteacutee agrave votre reacutealiteacute en srsquoalignant sur vos buts drsquoapprentissage On vous offre une formation non traditionnelle Deacutecouvrez notre formule hybride en assistant aux cours en classe appuyeacutes par un contenu en ligne ou choisissez de vous auto former avec nos videacuteos et outils en ligne

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COM-005 OneNote comme un PRO - Formule Hybride - Nouveauteacute (Prise de notes et suivis eacutelectroniques) 3 h 30 297 $ 7 am

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21 amM

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COM-P Outlook comme un PRO - Formule Hybride - Nouveauteacute 1 j 497 $ 5M

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En ligne seulement 297 $ 56 modules videacuteo

COM-006 iPhone comme un PRO - Formule Hybride - Nouveauteacute 3 h 30 297 $ - 3 amM - - 3 am

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COM-011 GOOGLE comme un PRO - Formule Hybride - Nouveauteacute 1 j 497 $ 21 M 12 Q - 11 M 24 Q - 6 M 11 Q - 27 Q 16 M

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COM-014 Efficace comme un PRO - Formule Hybride - Nouveauteacute 1 j 997 $ - 5 M 16 Q - 5 M - 7 M - 8 Q - 10 M

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Note 1 Chaque formation propose aussi un forfait VIP avec coaching Contactez nos conseillegraveres pour obtenir les deacutetails

Efficaciteacute personnelle

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Reacutedaction

GF143 Prise de notes compte rendu et procegraves-verbal 1 j 495 $ - - 16

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19M - 15

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GF201 Concevoir une documentation technique 1 j 495 $ 14Q - 23

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GF311 Grammaire anglaise 2 j 890 $ 28-29M - - 12-13

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AT001 Deacutemystifier lrsquoaccord du participe passeacute 3 h 30 250 $ 12 amM - - 13 am

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AT002 Reacuteviser les principales regravegles de grammaire 3 h 30 250 $ 12 pmM - - 13 pm

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Q

AT003 Respecter les conventions typographiques 3 h 30 250 $ 28 amM - - 12 am

Q - 9 amQ - 12 am

Q - - 24 amM

AT004 Reacutediger des textes concis 3 h 30 250 $ 13 amM - 30 am

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AT007 Rapport apprendre agrave bien structurer sa deacutemarche 3 h 30 250 $ 13 pmM - 30 pm

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AT008 Optimiser la reacutevision de ses eacutecrits 3 h 30 250 $ 28 pmM - - 12 pm

Q - 9 pmQ - 12 pm

Q - - 24 pmM

LEADERSHIP | GESTION | COMMUNICATIONCULTURE DrsquoENTREPRISE | SAVOIR-EcircTREPour acceacuteder au contenu de lrsquoactiviteacute de formation cliquez directement sur le titre de la formation

Groupe CFC est reconnu depuis plus de 50 ans comme la reacutefeacuterence au Queacutebec en matiegravere de deacuteveloppement des compeacutetences des cadres de tous les niveaux et des professionnels Nous livrons agrave nos clients une offre de formation adapteacutee aux enjeux de lrsquoheure qursquoil srsquoagisse de conseil de formation en entreprrise de parcours drsquoapprentissage sur mesure de coaching ou de sessions publiques

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Leviers de leadership et de mobilisation

f058 Authenticiteacute en management 5 j 1 975 $ 25-29STP - - 3-7

STP30-3STP

25-29STP - - 24-28

STP -

f063 Directions programme de deacuteveloppement du leadership 14 j 5 795 $ Pour plus de deacutetails consultez notre site Web -

f416 Gestionnaire de gestionnaires 1 j 595 $ - 10Q - - 19

M - - 9L - - -

f189 Mobilisation drsquoeacutequipe et leadership 2 j 990 $ - 3-4L

15-16Q - 23-24

B - 12-13Q

3-4M - 18-19

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f311 Gestionnaire courageux 1 j 495 $ - 10M - 18

Q12L - - 2

M - - -

f386 Leadership sans autoriteacute formelle 1 j 495 $ - - - 12Q - - 14

M - 22M - -

f387 La reconnaissance comme levier de performance durable 3 h 30 285 $ 28 amM - - 13 am

Q - - - 3 amM - - -

Inscrivez-vous en ligne

wwwversalyscomB Brossard O OrfordL Laval Q Queacutebec V Classe virtuelleM Montreacuteal STP Saint-Paulin

LEacuteGENDE

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Incontournables en habileteacutes de gestion

f393 Actualisation des habileteacutes de gestion 2 j 990 $ - - - - 24-25M

28-29L

12-13B - - - -

f393 Enhancing Management Skills - New 2 j 990 $ 26-27M - - - - 27-28

M - - - - -

f201 Passer de collegravegue agrave patron 2 j 990 $ 6-7B - 29-30

Q - 17-18M

15-16L - 10-11

Q16-17

M - -

f201 From Colleague to Boss - New 2 j 990 $ - - - - - - 5-6M - - - -

f074 Preacutevenir et reacutesoudre les confilts 1 j 495 $ 27M - 14

Q - - - 7M - - - -

f074 Preventing and Resolving Conflicts - New 1 j 495 $ - - - - 31M - - - - - -

f317 Leader de performance eacutevaluer le rendement en continu 1 j 495 $ - - 23B - - 8

L - - - - -

f317 Performance Leadership Evaluate Peformance Continuously - New 1 j 495 $ - - - - 17

M - 28M - - - -

f090 Geacuterer votre temps comme un pro 1 j 495 $ - 9Q - 4

B19L - 8

M - 23M - -

f090 Managing your Time like a Pro - New 1 j 495 $ - - - 6M - 22

M - - - - -

f419 Deacutevelopper son leadership en reacuteunion 1 j 495 $ - - - 19M - - 5

B - - - -

f417 Surmonter les deacutefis de gestion agrave distance 1 j 495 $ 27Q

5B - 6

M19Q

24M

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f424 Surmonter les deacutefis de gestion agrave distance - classe virtuelle - Nouveauteacute

2 x 3 h 15 495 $ - - - - 24amp26

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f353 Atelier pratique feedback constructif aux employeacutes - Nouveauteacute 3 h 15 285 $ 22 am

M - - - - - 15 amM - - - -

e388 Geacuterer des employeacutes difficiles 1 Formation en entreprise disponible sur demande

e265 Geacuterer la civiliteacute dans les eacutequipes de travail 1 Formation en entreprise disponible sur demande

e413 Parcours de deacuteveloppement des superviseurs 6 x 05 Formation en entreprise disponible sur demande

Impact en communication et influence

f186 Communicateur drsquoimpact 2 j 990 $ - 11-12M

22-23M

6-7Q

11-12B - 11-12

M3-4Q

14-15M - -

f186 Effective Communicator - New 2 j 990 $ - - - - - 6-7M - 16-17

M - - -

f163 Sens politique et pouvoir drsquoinfluence (niveau 1) 2 j 1125 $14-1518-19

M

4-5Q

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19-20L

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1er-2M

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8-9M

25-26M -

f202 Sens politique et action strateacutegique (niveau 2) 2 j 1125 $ 6-7M - - 4-5

Q - - 26-27M - - - -

f422 Persuasion et communication drsquoinfluence 1 j 495 $ - 9B - 11

Q - - 12M - - - -

e344 Communiquer dans lrsquoaction 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

wwwversalyscom

Note Pauses et repas du midi inclus pour toutes les activiteacutes de la cateacutegorie ldquoLeadership gestion communication culture drsquoentreprise et savoir-ecirctrerdquo ayant lieu agrave Montreacuteal Queacutebec Brossard et Laval (des exclusions srsquoappliquent) Frais de seacutejour en sus pour toutes les activiteacutes ayant lieu agrave Saint-Paulin et Orford

B Brossard O OrfordL Laval Q Queacutebec V Classe virtuelleM Montreacuteal STP Saint-Paulin

LEacuteGENDE

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Catalyseurs de transformation et innovation

f318 Manoeuvrer avec agiliteacute dans le changement 1 j 495 $ 14B

3Q - 4

L26M - 7

Q - 20M - -

f318 Agile Handling of Change - New 1 j 495 $ - - 16M - - 21

M - - - - -

f421 Leader creacuteatif deacuteveloppeur drsquoinnovation dans son eacutequipe 1 j 495 $ - - 20Q - - - - 17

M - - -

e426 Atelier pratique sur la gestion du changement et de la transformation organisationnelle 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

Acceacuteleacuterateurs en deacuteveloppement drsquoeacutequipes

f411 Reacuteussir dans son rocircle de leader-coach 1 j 495 $ - - - 21Q - - 28

B - - - -

f348 Deacuteleacuteguer pour deacutevelopper et responsabiliser 1 j 495 $ 28M - 22

Q - 25L - 27

B - - 27M -

f222 Deacutevelopper les talents de son eacutequipe 1 j 495 $ 11L - - 12

M - - 26B - - - -

Savoir-ecirctre compeacutetences relationnelles

f313 Agrave chacun sa couleur (pour gestionnaire) 1 j 555 $ 20Q - 14

M - - - - 5M - - -

f313 To Each his Colour (for Managers) - New 1 j 495 $ - - - - - 3M - - - - -

f329 Leadership collaboratif - Nouveauteacute 1 j 495 $ - 12M - - 12

Q - - - - - -

208 Intelligence eacutemotionnelle dans le milieu de travail 2 j 990 $ - 2-3B - 20-21

M - 29-30Q - 17-18

L - - -

f208 Emotional Intelligence at the Workplace - New 2 j 990 $ - - - - - - 7-8M - - - -

Habileteacutes conseils Dureacute

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f268 Lrsquoart et la science du coaching 16 j 6 845 $ - - - - 12-15M

16-19M

21-24M

11-14M - - -

f390 Renforcer son rocircle-conseil 2 j 990 $ - - 27-28M - 10-11

Q - 4-5M - - - -

f390 Reinforcing your Advisory Role - New 2 j 990 $ - - 21-22M - - - - 1er-2

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LEADERSHIP | GESTION | COMMUNICATIONCULTURE DrsquoENTREPRISE | SAVOIR-EcircTRE

Pour tous

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Les essentiels

f312 Agrave chacun sa couleur (pour coeacutequipier) 1 j 555 $ 1er

M - - 19Q - 23

M - - 21M - -

f312 To Each his Colour (for Employees) - New 1 j 495 $ - - 24M - - - - 1er

M - - -

f322 Adopter une attitude gagnante 2 j 990 $ 28-29Q - - - 30-31

M - - - - - -

f326 Agir avec souplesse dans lrsquoambiguiumlteacute 1 j 495 $ 5M - - - 25

Q - 13M - - - -

f331 Savoir ecirctre efficace 1 j 495 $ 6M - 23

Q - - - 29M - - - -

f323 Geacuterer le temps et les prioriteacutes 1 j 495 $ 7M - 28

M - - - - - - - -

f328 Neacutegocier et influencer pour gagner ensemble 1 j 495 $ - - - - 20M - - - - - -

f334 Le bon mot au bon moment 1 j 495 $ 8M - - - 17 L

31 Q - 25M - - - -

f327 Maicirctriser son stress et maintenir lrsquoeacutequilibre au travail - Nouveauteacute 1 j 495 $ 18

B - 30L - - 2

Q - 18M - - -

f383 Preacutesentations efficaces 1 j 495 $ 22M - - - 26

M - - - - - -

f379 Travailler en eacutequipe et collaborer 1 j 495 $ - 3M - - 24

Q - 26M - - - -

f425 Deacutevelopper son approche-client (clientegravele interne) 1 j 495 $ 25M - - - 10

M - - - - - -

f335 Reacutedaction strateacutegies et techniques drsquoeacutecriture 1 j 495 $ 20M - - - - - 13

M - - - -

e371 Communiquer et collaborer pour accroicirctre la synergie - Nouveauteacute 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

e325 Deacutevelopper ses habileteacutes de leader administratif 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

e273 La civiliteacute dans le milieu de travail crsquoest non neacutegociable 3 h 30 Formation en entreprise disponible sur demande

Habileteacutes commerciales et service-client

e420 Exceller en service-client (clientegravele externe) - Nouveauteacute 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

Formateurs Dureacute

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Prix

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Juin

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Aoucirct

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e376 Formation de formateurs (niveau 1) 1-2 j Formation en entreprise disponible sur demande

e362 Cas difficiles en formation (niveau 2) 1 j Formation en entreprise disponible sur demande

e375 Techniques innovantes en animation (niveau 3) 3 x3 h 30 Formation en entreprise disponible sur demande

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