Module01 Sensibilisation أ l'Entreprenariat-Ver-Juillet08-Provisoire-PME-SE

OFPPT

ROYAUME DU MAROC

SENSIBILISATION A L’ENTREPRENEURIAT

SECTEUR : TOUS LES SECTEURS SPÉCIALITÉ : TOUTES LES SPÉCIALITÉS NIVEAUX : TECHNICIEN SPÉCIALISÉ

TECHNICIEN QUALIFICATION

VERSION JUILLET 2008

VERSION PROVISOIRE

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGÉNIERIE DE FORMATION

REMERCIEMENTS

LA DRIF REMERCIE LES PERSONNES QUI ONT PARTICIPÉ OU PERMIS L’ÉLABORATION DE CE DOCUMENT EQUIPE DE PRODUCTION Pour la supervision : • Division Modes et Méthodes de Formation (DRIF)

Pour la conception : • Mme Slima MOUAHIDI : Formatrice à l’ISTA Polo

Avec la collaboration de : - M. LAITA : Formateur Animateur (DRIF); - M. AGLAGAL Formateur au CFMOTI - M. DADOUNE Formateur au CFMOTI

Pour la validation : • Aziza AMIZE : Formatrice animatrice au CDC tertiaire

Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour son enrichissement et son amélioration. Said SALOUI DRIF

2

TABLE DES MATIERES

Page AVANT PROPOS INTRODUCTION I- EVEILLER L’INTÉRÊT DU STAGIAIRE

Exercice 1 : TIC TAC TOC Exercice 2 : Présentation du Partenaire Exercice 3 : Confiances en ses capacités Exercice 4 : Nivellement des attentes

II- IDENTIFIER LE PROFIL DE L’ENTREPRENEUR II-1 Qu’est ce que « entreprendre » ? II- 2 Qu est ce qu’un entrepreneur ?

II-2-1 Caractéristiques de l'entrepreneur II- 2-2 Origines de l’entrepreneur II- 2-3 Besoins et motivations de l'entrepreneur

A- Besoins B- Motivations

II- 3 Peut – on devenir entrepreneur ? III- DEVENIR ENTREPRENEUR

III-1- Connaissances de l’entrepreneur III-1-1 Se Connaître pour se faire connaître

A- Curriculum vitae B- Cercle de connaissance ou réseaux d’affaires

III-1-2 Connaître son environnement III-1-3 Connaître les risques de l'entrepreneuriat

III-2- Parcours de la création d’entreprises III-3- Conseils pour réussir le parcours III-4- Sensibilisation au programme MOUKAWALATI

III-4-1-Mission du programme III-4-2-Cadre de référence III-4-3 Population concernée III-4-4 Avantages mis en place

IV - INITIATION AUX COMPOSANTES DU PLAN D’AFFAIRES IV-1- Définitions et Objectifs VI-2 Structures et composantes VI-3 Conseils pour un plan d’affaires efficace

PROPOSITION D’EVALUATION DE FIN DE MODULE ANNEXES Annexe 1 : Programme Moukawalati : Filière OFPPT Annexe 2 : Liste des guichets Moukawalati OFPPT

3 4 5 5 6 9 9 12 12 13 14 15 16 16 17 19 20 20 20 20 21 22 26 29 30 31 31 31 31 31 32 32 33 34 35 37 43

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 3

AVANT PROPOS

Sans vouloir brosser à peigne fin le cheminement de la création de l’entreprise depuis la conception du projet jusqu’à sa réalisation, ( objet richement et largement développé par le programme ACTION ENTREPRENDRE conçu par la DFCE dans le cadre de la coopération maroco - canadienne ) , le module « Sensibilisation à l’entrepreneuriat » a une raison d’être en amont même de l’idée du projet.

Quand l’entrepreneuriat est vu comme processus, l’intentionnalité y est condition sine qua none Le module « Sensibilisation à l’entrepreneuriat » s’assigne comme finalité d’agir sur l’attrait, il a pour objet essentiel de faire évoluer positivement l’intention entrepreneuriale et le développement d’une conscience et acculturation de l’entreprise comme alternative à l’emploi

Le module de sensibilisation à l’entrepreneuriat se voue d’agir sur l’attrait comme variable fondamentale de l’intention et de la confiance dans la capacité à entreprendre ; sans passer sous silence sur certains concepts fondamentaux soutirés du programme « ACTION ENTREPRENDRE »

Tout l’aspect technique de montage du business plan, sera reporté et pris en charge par le programme MOUKAWALATI, vu qu’il requiert un certain niveau d’intéressement et de motivation des stagiaires appâtés pour la création d’entreprise.

Un traitement du volet technique pur et dur est, à ce niveau prématuré, surtout que le module est de caractère tronc commun à tous les secteurs de formation dispensés à l’OFPPT.

La formation peut donc être dispensée dans une durée estimée à approximativement 54 h. dispatchée, comme suit :

1) Éveiller l’intérêt du stagiaire : 5 heures 2) Identifier le profil d’entrepreneur : 10 heures 3) Devenir entrepreneur : 25 heures 4) Initiation au plan d’affaires : 14 heures

4

INTRODUCTION

L’objectif du module est de créer chez le stagiaire une culture d’entreprise positive, en le sensibilisant quant à l’opportunité d’une approche entrepreneuriale, comme alternative amplifiant son employabilité par un travail indépendant.

Il est impératif, d’expliquer aux apprenants le pourquoi du module, de son agencement et les résultats escomptés moyennant des recherches faites par les stagiaires tout au long de l’avancement du module.

L’enseignement est construit autour de quatre axes :

♦ Dans un premier temps, il s’agit de captiver l’attention de l’apprenant et de l’impliquer dans le processus d’avancement de la formation, en sollicitant sa participation active et l’expression de ses opinions, de ses avis de ses attentes et intentions professionnelles.

♦ Dans un second temps, amener le stagiaire à mener une réflexion d’évaluation de ses propres capacités entrepreneuriales et, de les comparer au profil identifié de l’entrepreneur responsable de la réussite de son projet d’entreprise.

♦ Dans un troisième temps, mettre l’accent sur le fait que les compétences entrepreneuriales peuvent être acquises, moyennant, un travail sur soi-même et un apprentissage.

♦ A la fin, initier le stagiaire aux différentes étapes de l’établissement d’un plan d’affaires, premier défi rencontré par les jeunes promoteurs.


I- EVEILLER L’INTERET DU STAGIAIRE

A travers des activités structurées de dégel d’ambiance et, de motivation des participants, le formateur met en avant les caractéristiques entrepreneuriales chez les stagiaires. Les activités proposées sont les suivantes, à choisir l’une d’entre elles ou toutes, en fonction des disponibilités en matière de temps :

1. Tic Tac Toc 2. Présentation du partenaire 3. Confiances en ses capacités 4. Nivellement des attentes

L’intérêt de ces exercices vient du fait qu’ils débouchent sur la constitution d’un ensemble d’idées pré- requises essentielles à l’avancement du module

Exercice 1 : TIC TAC TOC

Objectifs: Briser la glace entre les participants;

Créer une atmosphère positive; Renforcer la mémorisation des noms des participants;

Durée: 15 minutes. Logistique: Chaises (en nombre équivalent aux participants et formateur

moins une) Organisation: Les participants sont assis en cercle étroit Déroulement: Se tenir au centre du cercle pour expliquer.

(1) Pointer quelqu'un du doigt en lui disant "Tic", "Tac" ou "Toc". ⇒ "Tic" veut dire que le participant désigné du doigt doit dire le nom de celui qui est à sa droite, ⇒ "Tac" le nom de celui qui est à sa gauche ⇒ et "Toc" son propre nom.

La personne ainsi désignée doit réagir rapidement (3 secondes compte se fait à haute voix par l'occupant du centre).

(2) Si la personne désignée du doigt répond correctement elle reste assise et l'occupant du centre continue. Mais si elle se trompe, elle remplacera l'occupant du centre.

(3) Si l'occupant du centre dit "Tic, Tac, Toc" (c'est-à-dire les trois mots rapidement et consécutivement) tous les participants changeront de place, donnant ainsi l'occasion à l'occupant du centre de trouver une chaise. Celui qui n'aura pas de chaise, deviendra le nouvel occupant du centre.

6

Précautions: Les participants comptent trop rapidement ou disent tout de suite "Tic, Tac, Toc" pour se débarrasser de la position de l'occupant du centre. Avec certains participants, cet exercice peut devenir tout à fait sauvage, s'il est joué pendant longtemps.

Conseils:

Le formateur doit participer à l’exercice en vue de mémoriser rapidement les noms des participants.

Synthèse: Non Requise

Exercice 2 : Présentation du Partenaire

Objectifs: Découvrir sa personnalité, Connaître les caractéristiques personnelles des autres participants.

Besoins: Une feuille et un feutre pour chaque participant; Un sous-main portable (cahier, chemise, sac ou quelque chose d’équivalent) pour chaque participant. Deux tableaux METAPLAN

Organisation: Les participants se mettent debout, formant un demi-cercle.

Déroulement:

(1) Dire aux participants de choisir chacun un partenaire et de rejoindre le demi-cercle par couple.

(2) Faire asseoir les partenaires, dos à dos, chacun muni d'une feuille, d'un crayon et d'un sous-main (livre, chemise, etc.).

(3) Accorder à chacun 2 minutes pour penser et imaginer comment il va exécuter le portrait de son partenaire.

(4) Chaque participant fait le portrait de son partenaire tel qu'il le perçoit. Ce portrait ne doit pas obligatoirement être une reproduction réelle et fidèle, mais la conception qu'il a de son partenaire. Le portrait doit être symbolique. Le portrait ou la feuille ne doivent porter aucun signe particulier, de sorte que seul "l'artiste" le reconnaisse.

(5) Dès que les portraits sont prêts, les facilitateurs les ramassent et veillent à ce que personne ne les voit.

(6) Une fois que tous les portraits sont ramassés, épingler les sur les tableaux et inviter tous les participants à votre galerie d’Art.


(7) Demander aux participants d'examiner et de choisir le portrait qui semble les représenter le mieux. Il est à noter que le portrait qu'un participant choisit peut ne pas être forcément celui qui lui était destiné. Les dessinateurs ne doivent en aucun cas montrer leur dessin ou faire des commentaires sur le participant ayant choisi leur « œuvre ».

(8) Si un participant ne veut pas avoir de portrait, ou pense qu'aucun des portraits ne correspond à sa personnalité, il est libre de ne rien choisir. Quand tout le groupe est satisfait de son choix, les participants s'assoient en demi cercle pour débattre des raisons qui ont motivé le choix du portrait que chacun possède.

(9) Demander à chaque participant d'expliquer pourquoi il trouve que le portrait choisi correspond à sa personnalité. Ceux qui n'auront rien choisi donneront également leurs raisons.

(10) Ensuite, à l'étape de la révélation, demander à chaque participant, à tour de rôle, de retrouver le portrait qu'il a réalisé et de le remettre à son destinataire -( son partenaire). Chacun explique pourquoi il a fait le portrait de son partenaire tel qu'il est. Les informations obtenues seront portées à la connaissance de tout le groupe. D'autres questions peuvent être posées et des réponses fournies. Dans certains cas, les participants peuvent avoir choisi les portraits qui leur étaient destinés. Ces cas feront également l'objet d'explications. Précautions:

Des partenaires impatients peuvent être tentés de dire avant la phase de révélation quels sont les auteurs des portraits qu’ils ont en main.

D’autres peuvent mettre un temps plus long pour achever leur portrait, pensant qu'il doit correspondre à l'image exacte du partenaire.

Certains réfléchissent longuement avant de choisir un portrait, d’autres, timides s’abstiennent de le faire même s’ils tombent sur le portrait qui correspond à leur personnalité.

Nombreux sont ceux qui ne choisissent aucun portrait.

Certains peuvent avoir des difficultés à expliquer à tout le groupe leur perception de leur partenaire.

Conseils:

Créer une atmosphère agréable et animée pendant l’explication du jeu pour détendre les participants.

Insister sur le fait de ne pas dévoiler les auteurs des portraits plus tôt que prévu pour respecter l'esprit et les différentes étapes du jeu.

Si les participants traînent trop longtemps, leur rappeler qu'il ne s'agit pas de donner une image exacte du partenaire, mais plutôt de faire apparaître sa personnalité à travers le portrait demandé. Peu importe que l'on soit "artiste" ou pas!

Laisser les co-facilitateurs rassembler les portraits dans des chemises ou des fichiers pour éviter qu'ils ne soient vus par les autres participants.

Encourager les participants timides à faire leur choix avant les autres pour éviter que les portraits auxquels ils s'identifient ne soient enlevés.

8

Encourager et appuyer les participants qui décrivent leur personnalité ou leur portrait dans un style compliqué à être assez simple, pour que les autres puissent suivre. S’assurer que personne ne se sente ridiculisé ou "offensé". Synthèse:

Y a-t-il eu des surprises? Est-il arrivé quelque chose d'inattendu?

Avez-vous eu des difficultés à faire le portrait de votre partenaire (pas au sens technique)?

Pensez-vous que le portrait vous correspond? Si oui, pourquoi? Si non, pourquoi?

Avez-vous appris quelque chose de nouveau sur vous-même? Si oui, quoi?

Avez-vous appris quelque chose de nouveau sur votre partenaire et comment cela est-il arrivé? (Déduire qu'il y a des parties de notre personnalité qui sont connues de nous-mêmes et des autres, mais qu'il y en a d'autres que nous n'acceptons pas de dévoiler facilement. Avec un "sentiment mitigé" vis-à-vis d'un partenaire ou au sein d'un groupe, il y a une tendance croissante à partager ses secrets avec les autres). .


Exercice 3 : Confiances en ses capacités

Objectif :

Déceler l’efficacité personnelle et la persévérance de l’apprenant pour atteindre ses objectifs.

Déroulement

Étape 1 Posez la question à l’ensemble des stagiaires : « Si vous le deviez, pensez- vous être capable de créer votre entreprise ? » Sur une échelle allant de pas du tout capable ; Moyennement capable ; Tout a fait capable Faire un tour des tables pour donner à chacun des stagiaires l’occasion de s’exprimer librement en justifiant ses propos.

Étape 2 Prendre note des différents propos

Commentaire Cet exercice ne présente aucune difficulté, permet des discussions de groupe pour prendre conscience de l’efficacité personnelle qui représente la confiance de l’apprenant en sa capacité à mener à bien les actions requises pour arriver à certains résultats, ou encore la croyance en sa capacité personnelle à réaliser une tâche. Cette activité permet aussi à l’animateur d’identifier le degré de motivation des participants et, aussi de relever des idées de projets, à exploiter par le formateur pour avancer dans la formation.

Exercice 4 : Nivellement des attentes

Objectif Jeu de rôle de sensibilisation des stagiaires quant aux opportunités et risques de l’entreprenariat.

Déroulement

Étape 1 Les stagiaires sont divisés en deux sous groupes. Un groupe (des adeptes de création d’entreprises décelés à partir de l’activité 3) prend en charge le point de vue des avantages de créer son entreprise? Et l’autre groupe (des résistants repérés de l’Activité 3prend en charge le point de vue des risques. Le schéma de réflexion peut être le suivant :

10

Avantages Risques

Que doit m’apporter la création l’entreprise?

Qu’est ce que j’attends de mon projet d’entreprise?

Quels sont les éléments de réussite de mon projet?

Qu’est ce qui peut influencer favorablement mon projet ?

Quelles questions je me pose à propos de mon projet?

Qu’est ce que je risque avec la création de mon projet

Qu’est ce qui peut faire échouer mon projet?

Quels sont les éléments d’échec de mon projet?

Qu’est ce qui peut influencer défavorablement mon projet ?

Qu’est ce qui peut nuire à mon projet?

Consignes à donner aux sous groupes : vous vous efforcerez de répondre aux questions de la façon la plus exhaustive et d’illustrer vos affirmations par des exemples autour de vous de réussite ou d’échec des jeunes promoteurs

Étape 2 Mise en commun des travaux des sous groupes et débat

Étape 3 Élaboration en groupe d’un tableau de synthèse sur l’importance de créer son propre emploi, Faire un récapitulatif de ce qui a été avancé par les stagiaires

Travailler pour soi même Travailler pour d’autres personnes Avoir des responsabilités Être autonome Avoir du pouvoir Relever les défis Mettre en œuvre sa créativité Réaliser ses rêves Être son propre chef Être utile à la collectivité Avoir un travail intéressant Avoir une meilleure qualité de la vie professionnelle

Gagner beaucoup d’argent Avoir une bonne perspective de carrière Appartenir à un milieu social reconnu

Avoir un travail simple Avoir peu de responsabilités Avoir du temps libre Ne pas avoir de travail stressant Ne pas avoir à trop travailler Ne pas prendre de risque Avoir la sécurité de l’emploi Gagner peu d’argent Avoir un revenu fixe Être à la disposition d’autrui Exécuter les ordres du supérieur Être dépendant

Commentaire Les travaux en sous- groupes favorisent la liberté d’expression des participants. Cet exercice ne comporte pas de difficulté particulière si ce n’est d’inciter les groupes à pousser assez loin leur analyse et donner des exemples à l’appui de leurs affirmations.


Exercice

Phrases à compléter : À partir de la liste précédente, écrivez huit phrases qui vous caractérisent. Vous pouvez commencer par : « Je... », J’ai... », « Je suis... », J’aime... ».

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

12

II- IDENTIFIER LE PROFIL DE L’ ENTREPRENEUR

II-1 Qu’est ce que « entreprendre » ? Entreprendre est un terme qui fait référence à ce que fait un entrepreneur. Entreprendre commence avec la reconnaissance d'une occasion, d'une demande qui a besoin d'être satisfaite. L'entrepreneur organise les ressources économiques pour satisfaire les besoins.

Dans certains cas, il s'agit du développement d'un bien, service ou processus totalement nouveau. Dans d'autres cas, il peut être question d'une nouvelle utilisation d'un produit existant.

Il y a un élément d'invention ou de découverte dans l'entrepreneuriat, mais ce n'est pas l'élément clé. Ce ne sont pas toutes les inventions et les découvertes qui deviennent des succès commerciaux. De plus, elles ne sont pas toutes produites et mises en marché, n'atteignant pas en conséquence les gens qui pourraient les utiliser.

Les ressources économiques doivent être mises ensemble selon une forme quelconque d'organisation pour fabriquer et vendre le produit.

Cette organisation des ressources économiques pour créer un bien ou un service est l'élément clé de l'entrepreneur. D'où la définition : «l'appropriation et la gestion des ressources humaines et matérielles dans le but de créer, de développer et d'implanter des solutions permettant de répondre aux besoins des individus».

Évidemment, toute société dotée d'un bon potentiel d'entreprenariat est plus apte à répondre aux besoins et à s'adapter aux changements. Bien que l'entrepreneuriat soit lié au domaine économique, il peut tout aussi bien se manifester dans d'autres sphères d'activité ou être à l'origine de la création et du développement de plusieurs types d'organisations non économiques comme dans le domaine des arts, des sports, de la politique et des affaires sociales. Il est donc important de se rappeler que l'esprit entrepreneurial se traduit par une volonté constante de prendre des initiatives et de s'organiser compte tenu des ressources disponibles pour atteindre des résultats concrets.

L'entreprenariat peut être individuel ou de groupe. S'il est individuel, il est important de retrouver chez le même individu les qualités de base, les expériences nécessaires et les connaissances minimales pour réussir son plan. Par contre s'il est de groupe, les préalables manquant chez un individu peuvent être compensés par la présence de collaborateurs. Il est utile, dans ce cas, d'attirer des personnes dont les talents, les disciplines et les personnalités se complètent tout en ayant des objectifs compatibles pour créer et gérer une entreprise.


II- 2 Qu est ce qu’un entrepreneur ?

Activité

Objectif : Le but de l’exercice, est d’amener les stagiaires à réfléchir ensemble (favoriser le travail de groupe et inviter les plus récalcitrants à intervenir) afin d‘établir un portrait robot de l’entrepreneur et d’avancer une définition propre à eux.

Déroulement:

Étape 1 : TRAVAIL D’ANALYSE 1) Poser la question : "Qu’est ce qu’un entrepreneur?" 2) Recueillir les différents avis, écrire au tableau les différentes réponses correctes ou non, 3) Discuter et analyser une à une les réponses collectées 4) Retenir les bonnes réponses. 5) Proposer aux stagiaires de prendre notes sous forme d’un recueil des différentes facettes de l’entrepreneur

Étape 2 : TRAVAIL DE SYNTHESE 1) Reprendre les réponses correctes 2) Demander aux stagiaires de réfléchir par petit groupe, à une définition synthétisant tous les éléments avancés 3) Affronter les différentes définitions avancées 4) Retenir la ou les plus pertinentes 5) Demander aux stagiaires d’en prendre notes

DÉFINITIONS A RETENIR C’EST UN ÊTRE VISIONNAIRE QUI ASSUME TOUS LES RISQUES RELIÉS À LA CRÉATION ET À LA GESTION D'UNE ENTREPRISE.

Une entreprise peut être définie comme un ensemble de moyens humain, financier et matériel, réunis pour produire un (bien et ou service) destiné à un marché, en vue de réaliser des bénéfices.

Dans ce qui suit, nous allons définir le portrait-type de l'entrepreneur et vous permettre de vous y rapprocher. Le portrait sera défini par :

⇒ Les caractéristiques de l'entrepreneur ⇒ Les origines de l’entrepreneur ⇒ Les besoins et motivations de l’entrepreneur

14

II-2-1 Caractéristiques de l'entrepreneur

Activité Objectif : Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des idées pertinentes, qu’ils vont retenir en synthèse Déroulement :

Étape 1 Poser la question aux stagiaires, leur demander de cogiter en sous groupes pour tracer le portrait robot d’un entrepreneur.

Étape 2 Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les éléments valables sous forme d’un tableau.

Étape 3 Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. .

Synthèse (principales caractéristiques à retenir) Confiance en soi Autonomie Détermination Facilité de communication Persévérance / ténacité Optimisme / enthousiasme Habileté à prendre des risques Sens des responsabilités Créativité / innovation Capacité de travail / énergie Initiative Flair Dynamisme Visionnaire Leadership Polyvalence Planification Adaptation aux changements Discipline Organisation Patience Tolérance au stress

N.B : Il ne s’agit d’une liste exhaustive, le formateur doit rester ouvert aux propositions valables des stagiaires.

Commentaire

Exercice très simple et permet à l’apprenant d’être actif et impliqué dans l’avancement de la formation. Exercice

A partir de la liste précédente, indiquez les cinq caractéristiques de l’entrepreneur qui vous apparaissent être les plus importantes.

1. 2. 3. 4. 5.

Expliquez vos choix :


Exercice

Pour chacune des caractéristiques de l’entrepreneur mentionnées précédemment, évaluez vos forces et faiblesses personnelles, selon la grille d’évaluation suggérée. Pour chaque caractéristique, indiquez votre réponse en cochant sous la note désirée. FORCES FAIBLESSES +5 +4 +3 +2 +1 -1 -2 -3 -4 -5

Confiance en soi Détermination Persévérance / ténacité Habileté au risque Créativité / innovation Initiative Dynamisme Leadership Planification Discipline Autonomie Communication Optimisme / enthousiasme Sens des responsabilités Capacité de travail / énergie Flair Visionnaire Polyvalence Adaptation au changement Organisation Patience Tolérance au stress

II- 2-2 Origines de l’entrepreneur

L'entrepreneur peut être issu de plusieurs milieux et origines : Le milieu familial de l'enfant qui grandit en côtoyant un parent en affaires et

qui est influencé par celui-ci dans son processus d'analyse est une source importante;

La personne qui devient entrepreneur à cause d'un intérêt personnel (hobby, cours, passe-temps, etc.) ou d'une expertise développée dans un secteur précis;

La personne qui se lance en affaires suite à une réorientation de carrière; La personne qui subit une dégradation de ses conditions de travail ou

carrément une mise à pied.

16

II- 2-3 Besoins et motivations de l'entrepreneur

A- Besoins

Les besoins varient d’un individu à un autre selon son âge, son sexe, son statut et son travail. MASLOW les classe en deux catégories.

Les besoins primaires, dits physiologiques sont : manger, boire, dormir à l’abri, se reproduire, se sentir en sécurité pour soi et sa famille, etc.

Les besoins secondaires désignés par ordre de priorité : la réciprocité, l’accomplissement et l’auto réalisation. Le tableau suivant nous les détaille :

BESOINS D’AUTORÉALISATION Réconciliation de l’homme avec lui-même et son environnement

Se développer, s’accomplir Soi par rapport à soi

BESOINS D’ACCOMPLISSEMENT Statut social, domination, affirmation

recherche de l’action respect, estime

Soi par rapport aux autres

BESOINS DE RÉCIPROCITÉ Affection, amour, contacts humains

acceptation sociale Soi avec les autres

BESOIN DE SÉCURITÉ Protection, organisation, stabilité

Soi et les autres

BESOINS PHYSIOLOGIQUES Dormir, se nourrir, se reproduire, se vêtir

se protéger du froid, des intempéries Soi pour soi


B- Motivations

Activité Objectif : Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des idées pertinentes, qu’ils vont retenir en synthèse Déroulement : Étape 1 Poser la question aux stagiaires, leur demander de cogiter en sous groupes pour recenser les motivations d’un entrepreneur. Étape 2 Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les éléments valables. Étape 3 Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. .

Synthèse (principales motivations à retenir) Désir de dépassement Ambition - pouvoir Indépendance Responsabilités Autonomie financière Statut social Notoriété Ambiance de travail Créer son propre emploi Réalisation de défis Réalisation d'un rêve Réalisation de soi Être son propre patron Assurer son avenir Mission sociale (création d’emploi) N.B : Il ne s’agit d’une liste exhaustive, le formateur doit rester ouvert aux propositions valables des stagiaires. Exercice

Pouvez-vous identifier la motivation principale des entrepreneurs marocains.

18

Quelle est votre principale motivation à vouloir démarrer une entreprise?

Quelles sont les conclusions que vous tirez de cet exercice ?


II- 3 Peut – on devenir entrepreneur ? Activité En guise d’amorce à ce point, poser la question aux stagiares, et inviter les à justifier leur réponses qu’elles soient oui ou non. Analyser les différentes réponses en faveur OUI , ON PEUT LE DEVENIR Faire participer tous les stagiaires pour ressortir les idées suivantes :

Tout est question de : - Désir - Attitude - Volonté

- Action - Travail - …….

Au même titre que le plombier ou l'architecte aura besoin de formation pour exercer sa profession, l'entrepreneur devra apprendre son métier. Vous devez débuter votre réflexion par ces questions :

⇒ Que sais-je faire ? ⇒ Qu’est ce que je sais faire? ⇒ Est-ce que je suis intéressé par l’entreprenariat ?

(en cas de oui ou non passez à la question 2) ⇒ Pour quelles raisons ? ⇒ Quelles sont mes ambitions ?

Il est essentiel de faire un rapprochement entre la réponse à ces questions et le projet de création de son entreprise. Une fois répondu à ces questions, il va falloir agir Et afin d’agir, il faut savoir, et connaître :

⇒ Se connaître soi même et connaître les autres ⇒ Connaître l’environnement dans le quel, l’on veut s’implanter; ⇒ Connaître les risques de l’entreprenariat.

Et c’est l’objet du point suivant.

20

III- DEVENIR ENTREPRENEUR

III-1- Connaissances de l’entrepreneur

III-1-1 Se Connaître pour se faire connaître Il est primordial d’établir son propre bilan personnel et relationnel, le premier à fin de rédaction d’un curriculum vitae d’affaires et le second pour constituer un réseau de connaissances d’affaires de soutien d’appui et de conseil.

A- Curriculum vitae

Définition Le curriculum vitae est un document permettant au lecteur de confirmer votre profil entrepreneur par le biais de vos caractéristiques personnelles et de vos compétences professionnelles.

Utilisations d’un curriculum vitae d’affaires Certains entrepreneurs s’en servent comme outil de communication pour convaincre les clients potentiels de leur confier un projet. D’autres l’utilisent pour convaincre l’institution financière de leur capacité de gérer leur entreprise ou d’autres le présentent pour soumettre leur candidature à un concours. Dans tous les cas, le curriculum vitae doit :

• Illustrer vos connaissances ; • Démontrer vos compétences ; • Faire valoir concrètement vos réalisations; • Communiquer votre professionnalisme.

-Contenu de votre curriculum vitae d’affaires

Qualités personnelles Présentez vos forces en lien avec votre projet d’entreprise.

C’est le bloc où vous devez vous vendre en résumant vos principaux atouts (leadership, persévérance, etc.). Expériences pertinentes de travail

Donnez le titre du poste occupé et vos responsabilités. Quantifiez vos réalisations. Mentionnez les emplois à temps partiel, les emplois d’été (pour ceux

qui viennent de terminer leurs études) liés à votre projet d’entreprise. Formation et perfectionnement

Précisez le titre du cours suivi. Spécifiez l’année d’obtention du diplôme. Indiquez le nom de l’institution privée ou publique. Informez le lecteur de la ville où est située l’institution. N’oubliez pas d’inscrire votre présente formation «Action

Entreprendre».


B- Cercle de connaissance ou réseaux d’affaires

Définition : Un réseau est constitué d'amis, de conseillers, d'associations, de clients actuels ou potentiels, d'autres entrepreneurs ou de tout autre groupe ou personnes pouvant faciliter la réalisation de son projet d'affaires. Ces personnes peuvent être réparties sous trois types de réseau, soit :

1. Réseau social 2. Réseau d’affaires 3. Réseau d’aide et de soutien

Voici plus de détails concernant la composition et les bénéfices tirés de chacun de ces réseaux :

a- Réseau social : Le réseau social de l'entrepreneur est des plus importants à évaluer avant de planifier son réseau d'affaires. Il est composé des membres de la famille et amis dont le soutien que ce soit financier et ou moral est vital

Complétez le tableau suivant en indiquant les noms et le type d'aide attendu de ces personnes :

NOM

LIEN FAMILIAL

TYPE D’AIDE

1.

1. 1.

2.

2. 2.

3.

3. 3.

4.

4. 4.

5.

5. 5.

b- Réseau d’affaires :

Votre visibilité sera accrue si vous intégrez des associations, des regroupements et des clubs d'entrepreneurs qui réunissent vos clients et fournisseurs potentiels.

Ils sont nombreux et variés. Donc, un choix judicieux s'impose avant d'y adhérer.

22

Indiquer au moins 3 associations ou groupements de professionnels:

ASSOCIATIONS OU GROUPEMENTS DE PROFESSIONNELS

1. 2. 3.

N.B : Accorder aux stagiaires du temps pour se renseigner et faire une recherche (Internet, des organismes …)

c- Réseau d'aide et de soutien: La connaissance et l'utilisation des ressources disponibles sont un atout pour l'entrepreneur. Ce sont des outils qu'il faut utiliser tels :

Ressources d'information; Ressources de financement;

Activité Proposer aux stagiaires des recherches à faire quant aux différentes entités existantes de ressources d’information, de financement (bancaires, de crédit bail, établissement de crédit et autres…..) Commentaire : Travail à faire soit à titre individuel, soit par petits groupes ( 1 à 3 personnes), avec intervention du formateur à posteriori pour tout complément d’informations.

III-1-2 Connaître son environnement Activité Objectif : Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des idées pertinentes moyennant des activités de recherches préalables, pour chacune des notions avancées par le formateur, suivies des explications qu’elles vont retenir en synthèse Déroulement : Étape 1 Poser les questions aux stagiaires dans l’ordre proposé :

1- Quels sont les types d’informations, qu’un entrepreneur doit avoir ? 2- Quelles en sont les sources?


Demander aux apprenants de faire des recherches en sous groupes pour répondre aux questions une à une intercalées d’explications, et de synthèses Étape 2 Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les éléments valables. Étape 3 Faire des synthèses et demander aux stagiaires d’en prendre note. .

INFORMATIONS CONCERNANT SOURCES D’INFORMATIONS L’idée du projet comment identifier une opportunité?s’agit –il d’un nouveau produit, d’une acquisition d’un brevet, d’une franchise ? Quel secteur d’activité choisir ? par rapport à quelle formule (est ce liée à la formation, au savoir faire ou à l’expérience? S’agit-il d’une commercialisation d’un bien ou un service sans protection légale ou une reprise d’entreprise existante?

L’identification de l’opportunité suite à l’observation de son milieu professionnel, de son quotidien, des concurrents éventuels oudes biens et services commercialisés avec succès dans d’autres régions ou pays (nécessité d’adaptation aux composantes du contexte). L’essentiel c’est que l’idée du produit répond à un besoin non ou mal satisfait

L’idée du projet Le produit ( bien ou service) doit répondre à un besoin non ou mal satisfait, le créateur d’entreprise a tout intérêt à opter pour un secteur d’activité, dans lequel il peut mettre à profit son savoir faire et son expérience. NB Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions de base telles : secteur d’activité, les phases d’évolution d’un secteur ( croissance, maturité et déclin)…... Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples soutirés du tissu économique marocain

Les clients qui ils sont ? pourquoi ils achètent?comment ils achètent? Leurs âges, taille et catégories socioprofessionnelles où ils achètent?,à quel prix ils achètent?

Étude de marché, étude documentaire Internet, questionnaires auprès des clients, et des sondages,

Les clients La clientèle doit être identifiée de façon précise, c’est la cible que le créateur d’entreprise décide d’atteindre et que l’on peut également appeler segment du marché. il est déterminé en fonction des variables comme l’âge, le sexe, le revenu, la catégorie socioprofessionnelle….. NB Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions de

24

base telles : le marché, marché cible, marché disponible, marché potentiel, pouvoir d’achat, le prix, la qualité, chiffre d’affaires, bénéfice…… Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples soutirés du tissu économique marocain

Les fournisseurs Qui ils sont ? qu’est ce qu’ils fournissent ? comment ? où? A quels prix ? A quelle qualité? Les conditions de vente?........

Étude de marché, étude documentaire, Internet, les concurrents.

Les fournisseurs conditionnent la survie et le développement de l’entreprise, ils doivent être choisis non pas uniquement sur la base de leurs tarifs. L’analyse doit permettre d’identifier le nombre des fournisseurs, leurs situations ( monopole ou autres) , la qualité des produits à fournir, les délais de livraison, le service après vente, …. NB Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions de toutes les notions de base avancées ci- dessus. Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples soutirés du tissu économique marocain

Les concurrents Qui ils sont, leurs types? Comment ils offrent ? où ? Par quels moyens ? A quels prix ? A quelle qualité ? leurs parts du marché ? les avantages et inconvénients de leurs produits? Les conditions de ventes, )

Etude documentaire :internet, questionnaires,les concurrents eux même les clients les fournisseurs, les syndicats professionnels et les chambres de commerce

Les concurrents Il est important de cerner la notion de la concurrence sur le marché visé, il faut connaître la façon dont elle est organisée, de savoir si le marché est géré par un ou plusieurs intervenants, de NB Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions de base telles : la concurrence, ses types, sa composante de ses offres. Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples soutirés du tissu économique marocain.

Le financement (activité de recherches faite lors du point traité précédemment) Les besoins, les moyens, les types (les banques, crédit bail …..) (à court, moyen et long termes), les délais de remboursements…….

Étude documentaire, visite sur place aux différentes agences bancaires, des établissements de crédit leasing et autres.les programmes d’aide et d’assistance à la création des PME, ( MOUKAWALATI, ….), Internet.


INFORMATIONS CONCERNANT SOURCES D’INFORMATIONS Les formes juridiques Les types de sociétés, les risques, les avantages fiscaux les responsabilités, les démarches juridiques à suivre ……)

Étude documentaire, centres régionaux d’investissement (CRI) à travers le guichet unique d’aide à la création d’entreprises,les programmes d’aide et d’assistance à la création des PME, ( MOUKAWALATI, ….), Internet, fiduciaires, cabinets de conseils

Les formes juridiques Il est très recommandé à ce niveau que le stagiaire fasse ses propres recherches d’informations quant aux différentes questions ci-dessus proposées. Le formateur intervient à posteriori pour expliquer d’avantage les ambiguïtés éventuelles Les démarches administratives de constitution Check liste de la procédure de constitution de société et des autorisations

Étude documentaire, centres régionaux d’investissement (CRI) à travers le guichet unique d’aide à la création d’entreprises, Internet, fiduciaires, cabinet d’études et conseils

Les démarches administratives de constitution Inciter les stagiaires à faire des visites sur place ou sur le web des guichets MOUKAWALATI et CRI pour ramener les listes de la procédure de constitution et des documents dont on a besoin pour la création d’entreprise Gestion des ressources humaines (Où trouver des collaborateurs compétents? Comment manager les hommes?

agences de recrutement, Étude documentaire, Internet, les concurrents.

Gestion des ressources humaines L’intervention du formateur est essentielle pour expliquer aux stagiaires l’importance du capital humain qualifié pour la création et le développement d’une entreprise. Inutile de s’attarder sur les volets théoriques en matière de GRH, il est recommandé d’expliquer comment le facteur humain est si vital pour une entreprise ? en illustrant avec des exemples concrets des entreprises prospères

Aide, assistance et conseils ( activité de recherches faite lors du point traité précédemment)

Étude documentaire, centres régionaux d’investissement (CRI) à travers le guichet unique d’aide à la création d’entreprises, Internet , les guichets MOUKAWALATI, fiduciaires et cabinets d’études et conseils

26

III- 1-3 Connaître les risques de l'entrepreneuriat Activité Objectif : Amener les stagiaires à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des idées pertinentes, par le billais des activités de recherches préalables. Le formateur enchaîne par des explications que les stagiaires vont retenir en synthèse Déroulement : Étape 1 Poser la question aux stagiaires : « Quels sont les risques de l’entrepreneuriat ? » Étape 2 Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les éléments valables. Étape 3 Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. . Synthèse

Risque financier difficile à supporter Démotivation et découragement Problèmes familiaux possibles Frustrations et impatience Solitude et isolement Problèmes d'orientation Incapacité à surmonter les difficultés.

Commentaire : Il est essentiel d’expliquer aux stagiaires que ces risques sont légitimes dans la mesure où qui ne risque rien n’a rien. Le formateur doit présenter et expliquer les risques courus, en s’appuyant sur le fait qu’un entrepreneur est un releveur des défis qui ne recule jamais devant les obstacles


Exercice

Résumez vos forces et vos faiblesses en ce qui a trait au démarrage de votre entreprise ainsi que les points que vous voulez améliorer. Forces :

Faiblesses :

Points à améliorer et délais :

28

Exercice

À la lumière de tous les éléments identifiés (questionnaires, instruments psychométriques, caractéristiques des entrepreneurs, etc.) composez un court paragraphe qui résume les principales caractéristiques de votre profil.


Exercice

En vous référant à l’avis des experts (économistes, mercaticiens, statisticiens……) que devait-il se produire d’ici les cinq prochaines années dans votre secteur d’activité ?

III-2- Parcours de la création d’entreprises

ÉTAPE 1 Vous avez une idée, un rêve de démarrer votre entreprise.

ÉTAPE 2 Vous préparez votre curriculum vitae

ÉTAPE 3 Vous vous informez sur les sources d’aide au démarrage.

ÉTAPE 4 Vous suivez une formation en démarrage d’entreprises.

ÉTAPE 5 Vous travaillez à préparer votre plan d’affaires.

ÉTAPE 6 Vous transformez votre plan d’affaires en réalité.

ÉTAPE 7 Ça y est ! Vous démarrez enfin votre entreprise.

ÉTAPE 8 Vous participez à des activités pour développer votre entreprise.

30

III-3- Conseils pour réussir le parcours

Les entrepreneurs expérimentés mentionnent que, pour réussir, il faut :

1. Être optimiste. 2. Être capable de vivre sur la corde raide pendant de longues heures. 3. L’enthousiasme doit être la caractéristique la plus importante. 4. Délègue autant que tu peux le faire. Concentre-toi dans ce que ru réussis le

mieux. 5. Fais ce que tu fais comme il le faut ou ne le fais pas du tout. 6. Pense grand. 7. Sois créatif tout le temps. 8. Donne toujours l’heure juste à ton banquier, tes employés, ceux qui

t’entourent. 9. Sois capable de reconnaître et d’utiliser le talent autour de toi.

10. Développe et tiens à jour un bon plan stratégique : établis ta priorité et agis en conséquence.

11. Sache te tracer une ligne de conduite où l’honnêteté prévaut tout le temps. 12. Il faut que tu sois réaliste, mais il faut que tu saches utiliser ton imagination. 13. Il faut que tu saches écouter. 14. Il faut que tu gardes l’œil ouvert : (le monde autour de nous est rempli

d’occasions d’affaires intéressantes). 15. Sélectionne ton équipe avec soin : (partenaires, gestionnaires, etc.). 16. Sache clarifier et organiser ta pensée : (la pensée précède l’action). 17 Bien se connaître 18 Connaître son secteur et son marché 19 Être bien entouré et établir un bon réseau de contacts 20 Rester à l'écoute du client 21 Avoir un bon plan d'affaires


III-4- Sensibilisation au programme MOUKAWALATI Activité : Inciter les stagiaires à faire une recherche documentaire via Internet ou autre et, visite sur place d’un guichet MOUKAWALATI, pour ramener des détails d’informations sur ledit programme.

III-4-1-Mission du programme

La mission du Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises vise la contribution à la réduction progressive du taux de chômage moyennant l’appui à la création d’entreprises génératrices de richesses et d’emplois en adéquation avec les exigences et les spécificités au niveau régional. Elle vise, par là même, à assurer la pérennité progressive du tissu économique régional par un dispositif de suivi des entreprises créées au cours de la période critique de démarrage.

III-4-2-Cadre de référence

L’accompagnement prévu dans le cadre du Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises (PRONACE) s’appuie sur le contrat Progrès ETAT/ANAPEC. A cet égard, l’ANAPEC prendra en charge les frais d’accompagnement à hauteur de 10.000,00 DH par projet.

III-4-3 Population concernée

Les personnes éligibles à l’accompagnement pour la création d’entreprise sont les diplômés lauréats de la Formation Professionnelle, de l’enseignement supérieur ainsi que les bacheliers porteurs de projet de montant d’investissement supérieur ou égal à 50.000 DH et inférieur ou égal à 250.000 DH remplissant les conditions suivantes : - Etre de nationalité marocaine. - Etre âgé entre 20 et 45 ans. - Etre inscrit à l’A.N.A.P.E.C. Un maximum de deux personnes peuvent s’associer ramenant le projet à un montant d’investissement inférieur ou égal à 500.000 DH. Chaque porteur de projet ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu dans le Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises qu’une seule fois. Cet accompagnement ne démarre qu’après la sélection définitive du comité régional.

III-4-4 Avantages mis en place

⇒ Assistance des jeunes porteurs de projets dont l’investissement ne dépasse pas 250 000 DH à créer leurs propres entreprises;

⇒ Accompagnement pré et post création d’entreprise ; ⇒ Prise en charge par l’ANAPEC des frais d’accompagnement à hauteur de

10 000,00 DH par projet ; ⇒ Délégation de la gestion de la garantie de 85% du crédit bancaire par la C.C.G

aux banques pour le compte de l’Etat ; délai d’instruction du dossier de 21 jours ⇒ Avance sans intérêts représentant au maximum 10% de l’investissement et

dans la limite de 15.000,00 DH remboursable sur six (6) ans dont trois (3) de grâce.

Voir en annexe "PROGRAMME MOUKAWALATI : FILIERE OFPPT"

32

IV - INITIATION AUX COMPOSANTES DU PLAN D’AFFAIRES

IV-1- Définitions et Objectifs

La préparation d'un plan d'affaires est le premier défi concret de l'entrepreneur. C'est une étape essentielle au démarrage d'une entreprise et elle s'avère toujours captivante.

Le plan d'affaires est l'outil de gestion essentiel à la base de la planification dont vous ferez preuve afin d'assurer le démarrage et le développement de votre entreprise.

La rédaction de votre plan d'affaires est un exercice utile qui répond aux objectifs suivants :

Planifier votre projet d'entreprise : Afin de minimiser le plus possible les risques du démarrage.

Anticiper les performances de votre entreprise Au cours des premières années de son existence.

Corriger les erreurs et les incohérences de votre projet, Avant le démarrage plutôt qu'en cours d'opération.

Vous sécuriser Vis-à-vis la viabilité de votre projet.

Vous fournir un document budgétaire Vous devrez utiliser et corriger constamment.

Supporter toute demande de financement, Qu'elle soit en terme de subvention, de prêt ou de partenariat.


VI-2 Structures et Composantes

Composantes du plan d’affaires 1 PAGE COUVERTURE

Porte la mention PLAN D’AFFAIRES, Indique la raison sociale, de son promoteur ainsi que les coordonnées de l’entreprise et précise la date de présentation

2 RÉSUMÉ Une page rappelle au lecteur chacun des éléments importants contenus dans le plan d’affaires et pouvant influencer sa décision en faveur du promoteur

3 TABLE DES MATIÈRES 4 LISTE DES ANNEXES 5 PRÉSENTATION DU / DES PROMOTEURS

Un paragraphe résumant le profil professionnel du promoteur et mettant l’accent sur sa connaissance du marché et sa capacité à gérer son entreprise. Le lecteur est invité à consulter les annexes pour la lecture complète du ou des curriculum vitae respectifs.

6 PROJET D'ENTREPRISE Origine du projet et motivations personnelles Forme juridique et répartition de la propriété Conclusions de l’analyse du marché, de l’environnement et de l’impact des

tendances Présentation des firmes concurrentes (forces, faiblesses, capacité de réaction,

etc.) Calendrier de réalisation

7 PLAN DE MARKETING Mission Clientèle visée Positionnement Stratégie de produit / service/prix

Stratégie de communication Stratégie de vente et de distribution Stratégies de service à la clientèle

8 PLAN DE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Activités planifiées et permettant à l’entreprise de maintenir son avance

concurrentielle (colloques, expositions, etc.) et abonnements aux publications locales et internationales

Ressources humaines embauchées pour s’acquitter de différentes tâches liées à la veille concurrentielle (par exemple : recherche documentaire effectuée hebdomadairement sur Internet)

10 PLAN DES RESSOURCES HUMAINES Évolution des emplois au cours des trois premières années, outils de motivation,

besoins de formation et de perfectionnement 11 PLAN FINANCIER

Besoins et sources de financement, seuil de rentabilité, hypothèses de calcul utilisées pour les prévisions de ventes

ANNEXES

34

VI-3 Conseils pour un plan d’affaires efficace

Voici quelques conseils qui seront de nature à rehausser la qualité de la présentation de votre plan d'affaires.

Votre plan d'affaires ne devrait pas excéder 20 pages de contenu, auquel vous ajouterez les états financiers prévisionnels et les annexes.

La présentation doit être impeccable. Il faut miser sur la facilité de lecture et l'ordre. Présentez des pages aérées à l'intérieur desquelles on peut facilement se situer par rapport à l'ensemble.

Ne vous perdez pas dans des « envolées littéraires ». Présentez l'essentiel, sous forme de petits paragraphes.

Évitez les affirmations gratuites telles que « Il n'y a pas de concurrence dans mon domaine ». Soutenez vos affirmations par la crédibilité accordée à l’auteur ou à la source des documents présentés en annexe. Si vous empruntez des citations, précisez la référence.

Surveillez la qualité du style d'écriture. Utilisez des phrases courtes et bien structurées. Consultez les dictionnaires et les guides terminologiques afin d'éliminer les fautes et d'employer les bons mots pour décrire les équipements, les techniques et les procédés.

Conservez le même style d'écriture et de présentation tout au long du plan.

Présentation : Préparez une belle page couverture, un résumé, une table des matières et une liste des annexes.

Si vous le pouvez, exploitez les outils de présentation graphique (tableaux, diagrammes, schémas, photographies, etc.).

La présentation visuelle de votre plan d'affaires est un facteur important qui projette une image d'organisation et de professionnalisme. Vos documents devraient être reliés avec une couverture cartonnée illustrant la raison sociale de l'entreprise. Utilisez un ordinateur et une imprimante à laser pour un produit de haute qualité.

La rédaction de votre plan d'affaires devrait vous demander approximativement 200 heures de travail.


PROPOSITION D’EVALUATION DE FIN DE MODULE

Durée 2 h

1. Quels sont les avantages de l’entrepreneuriat? 2. Quelles sont les caractéristiques de l’entrepreneur?

3. Quels sont les risques de l’entrepreneuriat?

4. Quelles différences faites vous entre :

Marché cible et marché disponible Chiffre d’affaires et bénéfice

5. Quelles sont les motivations de l’entrepreneur? 6. Quel est le processus de création d’une entreprise ?

7. Quelle est la mission du programme MOUKAWALATI?

8. Définissez les termes suivants :

Plan d’affaires Étude de marché Entreprise Secteur d’activité Concurrence Réseau social

9- À la lumière de tous les éléments traités dans le module, composez un court paragraphe qui résume les principales caractéristiques de votre profil entrepreneurial.

36

- ANNEXES


ANNEXE 1

PROGRAMME MOUKAWALATI

FILIERE OFPPT

38

1. Cadre de référence • Loi n° 53-00 formant charte de la petite et moyenne entreprise notamment

ses articles 43 et 46. • Les recommandations des initiatives Emploi du 22- 23 septembre 2005

notamment pour la mise en place d’un programme national d’appui à la création de la Très Petite Entreprise (TPE) baptisé le programme Moukawalati.

• Convention ETAT/CCG du 04/11/2002 relative à la gestion des fonds de garantie des prêts à la création de la jeune entreprise.

• Convention de coopération CCG/banques de la 21/02/2003 relative à la gestion des fonds de garantie des prêts à la création de la jeune entreprise telle qu’elle a été modifiée et complétée.

• Convention de coopération ETAT/CCG du 23/09/2005 relative à la gestion des fonds d’avance pour l’auto emploi (appui à l’auto emploi), tel qu’elle a été modifiée et complétée.

• Convention de coopération CCG/banques du 23/09/2005 relative au fonds d’avances pour l’auto emploi (appui à l’auto emploi).

2. Contexte Le gouvernement marocain a placé l’auto- Emploi parmi ses priorités. Les initiatives Emploi tenues en septembre 2005 ainsi que les modalités de leur mise en œuvre définissent un cadre précis traduisant une stratégie nationale d’appui à la création d’entreprises. L’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail est le principal opérateur national en matière de formation professionnelle initiale et continue. Depuis de nombreuses années, il a été très actif dans la promotion de l’emploi et l’assistance à la création d’entreprises, essentiellement pour les lauréats issus de ses propres instituts. Jusqu’en 1997, le dispositif était constitué de Cellules pour la Promotion de l’Emploi des lauréats, dont l’activité portait essentiellement sur l’information des jeunes promoteurs. Afin de dynamiser le volet de l’assistance à la création d’entreprise, l’OFPPT a entrepris une réorganisation de ces structures dans le cadre de la coopération internationale et a mis en place un programme dont l’exécution a été confiée à des Centre Régionaux de Formation à la Création d’Entreprises( CREFACE). Depuis juin 2006, les CREFACE ont été érigés en Guichets d'Appui à la Création d'Entreprises (GAPCE) et intègrent la vision du programme national Moukawalati.

3. Objectifs du programme Moukawalati à l’OFPPT Le Programme Moukawalati / l’OFPPT a pour objectifs :

• La Création effective d’entreprises viables. • La Pérennisation des entreprises créées.


Ledit programme s'inscrit dans le cadre des Initiatives Emploi du 22-23 septembre 2005. Les objectifs spécifiques du programme consistent à :

• Développer une approche de sensibilisation et de formation à l’entrepreneuriat, pour les stagiaires et les lauréats de l’OFPPT.

• Améliorer les outils de sélection des futurs entrepreneurs et formation des candidats qui manifestent de réelles habiletés entrepreneuriales et sont porteurs de projets viables

• Développer des formes d’appui efficaces à l’intention de ces porteurs de projets dans leurs activités post démarrage.

4. Population cible Les populations concernées par le programme sont de quatre catégories :

• Les lauréats de l’OFPPT porteurs de projets de création d’entreprises • Les stagiaires et lauréats de la formation qualifiante mise en œuvre à

l’OFPPT ; • Les stagiaires en cours de la formation initiale dans les établissements de

formation de l’OFPPT, notamment les licenciés ayant bénéficié d’une formation qualifiante.

• Les porteurs de projets industriels, autres que les lauréats de l’OFPPT.

5. Eligibilité au Programme Les bénéficiaires doivent remplir les conditions ci-après :

• faire partie de la population cible définie au point 6 ci-dessus • avoir un projet d’investissement dont le coût est compris entre 50.000 DH et

250.000 DH • être de nationalité marocaine, • être âgé entre 20 et 45 ans au moment du dépôt du plan d’affaires à la

Banque. Deux personnes au maximum peuvent s’associer dans un même projet. Le coût du projet doit dans ce cas être compris entre 50.000 DH et 500.000 DH. Un candidat à la création d’entreprise ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu par la présente convention qu’une seule fois.

6. Avantages du Programme • Assistance et conseil aux porteurs de projets pour l’élaboration de leurs plans

d’affaires. • Accompagnement pré et post création d’entreprise. • Prise en charge par l’Etat des frais de l’accompagnement pour un coût global

de 10 000 dhs par projets. • Octroi aux porteurs de projets d’une avance, non productive d’intérêts,

représentant au maximum 10% du programme d’investissement, dans la limite de 15.000,00 DH par projet et remboursable sur six (6) ans dont trois (3) de grâce.

• Garantie de 85% du crédit bancaire par l’Etat étant entendu que le dit crédit couvre un maximum de 90% du coût du projet d’investissement.

40

7. Les intervenants dans le Programme Le programme est mis en œuvre par les différents intervenants ci-après :

• Le Comité National du Programme Moukawalati ; • Le Comité Central (CC) ; • Les Comités de Conseil et d’Orientation (CCO) ; • Les Banques ; • Les Guichets de l’OFPPT.

7.1 Le Comité National du Programme Moukawalati

Le Programme MOUKAWALATI/OFPPT est supervisé par le Comité National du programme MOUKAWALATI présidé par Monsieur le Premier Ministre. Il a pour missions principales, la définition des objectifs annuels, la promotion du programme, son évaluation à travers des indicateurs de suivi et la prise de mesures correctives, tant au niveau des procédures que de la mise en œuvre.

7.2 Le Comité Central

7.2.1 Missions du Comité Central Le Comité Central a pour missions de :

• Définir les modalités de mise en œuvre du programme. • Etablir des objectifs régionaux sur la base du plan d’action national. • Définir les moyens permettant d’atteindre les objectifs du programme. • Coordonner les actions de mise en œuvre du programme. • Examiner les problèmes techniques rencontrés par les Guichets. • Examiner le bilan périodique des réalisations. • Proposer les amendements à introduire au niveau du Manuel de Procédures. • Evaluer le déroulement du programme.

7.2.2 Composition du Comité Central Le Comité Central, présidé par le Directeur Général de l’OFPPT, ou son représentant, est composé de :

• Un représentant du Ministère chargé des Finances. • Un représentant de la Direction de la Formation en Cours d’Emploi (DFCE). • Un représentant de la Direction des Ressources Humaines (DRH). • Un représentant de la Direction des Moyens Généraux (DMG). • Un représentant de la Direction Financière et Comptable (DFC). • Un représentant de la Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de

Formation (DRIF). • Un représentant de la Direction de l’Organisation et du Système d’Information

(DOSI). • Un représentant de la Direction Régionale du Grand Casablanca (DRGC) de

l’OFPPT.


7.3 Les Comités de Conseil et d’Orientation (CCO).

7.3.1 Missions Le Comité a pour mission de conseiller et orienter les porteurs de projets pour la finalisation de leurs plans d’affaires à travers un entretien individuel.

7.3.2 Composition Le Comité est composé des membres suivants : • Le responsable du Guichet ou son représentant. • Un Représentant du Centre Régional d’Investissement (CRI). • Un Expert financier désigné par le GPBM.

7.4 Les Banques

Les plans d’affaires validés par le Guichet peuvent être déposés, par les porteurs de projets, auprès des Banques de leur choix contre un accusé de réception.

7.5 Les Guichets

7.5.1 Missions Ces guichets ont pour missions :

• Programmer et réaliser la campagne d’information et de communication. • Accueillir et inscrire les candidats porteurs de projets. • Organiser des séances de sensibilisation sur le programme. • Sélectionner les candidats porteurs de projets. • Coordonner et programmer les formations en collaboration avec la Direction

Régionale. • Assurer la gestion administrative et les moyens mis à la disposition du

guichet. • Réaliser la formation d’accompagnement des porteurs de projets. • Assurer et suivre l’opération d’accompagnement pré et post création. • Etablir trimestriellement les rapports d’activité du Guichet.

Les guichets sont tenus d’utiliser le Système d’Information mis à leur disposition par l’OFPPT et qui sera relié à celui de l’ANAPEC. Les guichets constituent l’interlocuteur unique du porteur de projet. Ils sont gérés par les Etablissements de Formation Professionnelle auxquels ils sont rattachés par décision. L’objectif assigné aux Guichets est la réalisation d’au moins trois (3) cycles de formation par an et par Guichet pour un effectif de 18 candidats par cycle. Pour réaliser ces objectifs, un Guichet dispose de l’infrastructure et les équipements nécessaires.

42

8. Financement du Programme L’accompagnement est financé par l’Etat à hauteur de Dix milles Dirhams (10 000 dhs) par porteur de projet accompagné. Ce montant fera l’objet d’une révision périodique pour tenir compte du coût réel, supporté par l’OFPPT. Le financement se fera selon les modalités suivantes :

• Une avance en début d’année représentant 50% du budget prévisionnel de l’année considérée, calculé sur la base des effectifs des porteurs de projets à accompagner.

• Des versements trimestriels calculés selon les coûts suivants en fonction des réalisations:

Indicateurs Coûts

Phase 1 : Pour chaque candidat formé et ayant achevé son cursus de formation sanctionné par une attestation de formation délivrée par le Guichet.

4 000 dhs

Phase 2 : Pour chaque candidat accompagné et dont le plan d’affaires est validé par le Guichet.

3 000 dhs

Phase 3 : Pour chaque candidat dont le projet a reçu l’accord de la banque. 1 500 dhs Phase 4 : Pour chaque candidat accompagné dans les démarches administratives pour la création de l’entreprise et l’accompagnement post création.

1 500 dhs

A partir de la deuxième année, les versements tiendront compte des réalisations de l’année antérieure.

http://www.moukawalati.ma/


ANNEXE 2

GUICHETS MOUKAWALATI/OFPPT (Actuels) Région Guichets Lieu

Bernoussi Ancienne Route de Rabat km 11,5 à coté de moulin TRIA Sidi Bernoussi 20300 CASA

Hay Hassani ISTA Hay Hassani Quartier Sidi El Khadir 20200 Casa

Ain Borja ISB, 205 Route Ouled Ziane – 20300 CASABLANCA

Mohammadia CQP Yasmina, Cité Yasmina, Bd Hassan II Mannesman BP 582 – 20650 MOHAMADIA

Ben M’ Sik ISTA-Inter Entreprise Bd Bouchaib Mokadad Lhrizi Hay El Houda- CASA

POLO ISTA/ Hôtellerie Restauration Bd Nador Polo- Casablanca

My Rachid Complexe Textille Confection, Bd Abdelkader Sahraoui Hay EL Baraka BP 7969 CASA

Grand Casa

DERB Ghalef IMV Derb ghallef, Bd anoual derb ghallef-20100 Casablanca

Salé Bd Abdelkrim El Khattabi, Hay Salam BP 1616 – 11000 SALE

Rabat Complex Yacoub El Mansour, Avenue El Majd Route de Casa BP 4519—10050 RABAT.

Sidi Kacem ISTA Sidi Kacem, Hay Charaf, Route de Kénitra BP 146 – 16000 SIDI KACEM

Kenitra ISTA kenitra maamoura

Témara CQP Temara, Avenue Driss 1er El Massira BP. 4715 – 12000 TEMARA

NOI

KHEMISSET ITA Khemisset, km 1.5 route de Rabat BP 638 15001 kHEMISSET

Marrakech ISGI, Quartier Industriel, Azli BP 82- 40000 MARRAKECH Ben guérir ITA BENGRIR, hay al Amal Bengrir

El Jadida ISTA El Massira, Bd El Massira.BP 124 - 24 0000 - EL JADIDA

SAFI ISTA 2 SAFI, Route dar si aissa BP53 46000 SAFI

TA

ESSAOUIRA ISTA Essaouira, hay lalla Amina 440000 Essaouira

Fès Direction Régionale, Hah Adarissa, Route Aîn Smen BP 136 -- 30000 FES

EL HOUCEIMA ISTA AL HOCEIMA, Bariou Hadou BP62 SIDI ABED 32000 AL HOUCEIMA

CN

TAZA ISTA TAZA, Route d’oujda BP1208 35000 TAZA CS Meknès ISTA SIDI BABA Meknes, Telt Lafhoul Sidi Baba -

44

MEKNES

AZROU ITA AZROU, Hay el atlas BP1180 Ahadaf 53100 Azrou

ERRACHIDIA ISTA MED EL FASSI ERRACHIDIA, BP 528 Boutalamine 52000 Errachidia

Oujda CQP Koulouch Oujda, BP 3134 - OUJDA Nador CQP Laârassi, Rue Laärassi BP 09 - 62 000 NADOR TAOURIRT ISTA TAOURIT,Route debdou BP147 60800 TAOURIRT

OR

BERKANE ISTA BERKANE, Hy eddakhla BP 184 60300 BERKANE

AGADIR Direction Régionale, Route de Marrakech BP 24/S – 80000 AGADIR

OUARZAZATE ISTA OURZAZATE, rue Ennaceur BP 43 45000 Ouarzazate

SMD

TAROUDANT ISTA TAROUDANT, Hay sidi belkas Bab Targhount BP 20/S 83000 Taroudant

Tanger CQP Confection Rue de Liban Place Mozart 90 0000 TANGER

TETOUANE ISTA ROUTE SEBTA TETOUAN, Route de sebta touabel soufla BP4142 93000 Tetouan

NOII

ECHAOUNE ISTA CHEFCHAOUEN, Quartier Administratif BP57 91000 Chefchaoun

Laayoune Isgi ,bp 483 – 70 000 LAAYOUNE Guelmim CRI, Bd Mohamed VI, BP 202- 81000 GUELMIM

PS

DAKHLA ISTA DAKHLA, Route du nouveau port BP 169 73000 EDDAKHLA

Settat ISTA NTIC, Quartier Administrative, les hirondelles SETTAT

Khouribga ISTA Khouribga, Hay Errachidia BP 81 – 25 000 KHOURIBGA

CT

BENI MELLAL ISTA BENI MELLAL, Bd 20 aout BP142 ROUTE FQUIH BEN SALAH 23000 Beni Mellal

Module01 Sensibilisation أ l'Entreprenariat-Ver-Juillet08-Provisoire-PME-SE

Documents

Transcript of Module01 Sensibilisation أ l'Entreprenariat-Ver-Juillet08-Provisoire-PME-SE