Module 615-1: Gestion de projet

Cours ‘Leadership & Communication’

Jean-Pierre Rey,

Semestre de printemps 2018

jpierre.rey@hevs.ch, HES-SO Valais, FIG

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Agenda

• Pour commencer

• Introduction, présentation générale

• Pourquoi, contexte général, compétences, besoins

• Objectifs et contenus du cours

• Objectifs, motivation, pistes possibles, évaluation

• Liens avec l’agilité

• Un premier travail sur les valeurs

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Introduction, présentation généraleModule 615-1: Cours Leadership & Communication

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Contexte général (1)

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Contexte général (2)

• Transformation numérique

• qui s’accélère

• Nouvelles technologies

• Blockchain, IA, big data, etc.

• Emergence de nouvelles formes d’organisations

• Reinventing Organizations (cf. les couleurs dans essentiel)

• Entreprises libérées / entreprises apprenantes

• Holacratie, «entreprises intégrales», etc.

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Contexte général (3)

• Besoins identifiés dans «le nouveau monde» avec la transformation numérique

• La vision d’un CTO/CEO d’une grande PME suisse

romande (dirige ~200 collaborateurs)

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Contexte général (4)

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Contexte général (5)

• Nouvelles compétences nécessaires (suite)

• «Soft skills»

• Principales communément

admises

• From ‘a’ to ‘z’

• Autres liens

• Optionnel: Slides 18 à 24

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Atelier pratique numéro 1

• A partir de la liste des 20 «Soft Skills» les plus demandées, établir une auto-évaluation pour le 27 avril

• C’est une base pour le travail à réaliser (cf. évaluation plus

bas dans la présentation)

• Autre piste

• Compétences agiles (cf. p38-39) du document joint

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L’humain au cœur de l’entreprise

http://www.supra.fr/medias/Image/_img_dyn/med/recrutement1286293732.jpg

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Des défis personnels

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Vos besoins ? Vos peurs ?

Dans ce contexte ?

Dans vos projets ? Quels besoins de soft skills ?

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Objectifs et contenus du coursModule 615-1: Cours Leadership & Communication

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Présentation

• Horaires

• Cf. organisation proposée par Alexandre Cotting

• Description

• Cf. fiche module et la suite de la présentation

• (Co-création du pourquoi)

• https://docs.google.com/spreadsheets/d/1c_PnpUsxG4fenT

de8zyz1TEhOSkTbUarr9vlERRpQns/edit?usp=sharing

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Les objectifs (classiques) du cours

• Expérimenter quelques concepts de leadership personnel et d’équipe adaptés aux équipes (agiles ou non)

• Présenter quelques nouveaux paradigmes

applicables dans le travail d’équipe

• Présentation d’outils

• Connaître des manières d’être pouvant maximiser la réussite de vos projets en équipe

• Et en expérimenter(/maîtriser) quelques-unes19

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Les objectifs (spécifiques pour vous)

• Travailler, de manière personnelle et coachée, sur une compétence / un défi identifié pour

• Expérimenter quelques concepts de leadership personnel et d’équipe adaptés aux équipes (agiles ou non)

• Présenter quelques nouveaux paradigmes

applicables dans le travail d’équipe

• Présentation d’outils

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Une autre vue

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Au menu du parcours commun

• Un chemin diversifié, avec beaucoup de pistes, mix de psychologie, de techniques de communication, d’humanisme, de leadership personnel et d’équipe, de gestion des talents, de gestion du temps, voire même de philosophie ou autre physique quantique

• Vous pouvez choisir certains ingrédients

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Contexte particulier d’une équipe

• Equipe soudée qui cherche à atteindre un but !

• De plus en plus courant dans votre métier

• Et vous pouvez souvent

changer de team (missions

diverses)

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Ma motivation /mon intention

• Vous aider à faire face à des défis professionnels non-techniques

• Expérimenter quelques fondements de la coopération

• Vous offrir quelques outils d’efficienceet d’efficacité personnelle

• Interroger certaines manières d’être ou de faire

• …de manière que ça nourrisse un développement qui vous est propre

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Semer, cultiver, récolter

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Quelques illustrations

« Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde »M. Gandhi

« La folie est de toujours se comporter de la même manière et de s'attendre à un résultat différent. »A. Einstein

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Une motivation du cours

• « Les seules connaissances qui puissent influencer le comportement d’un individu sont celles qu’il découvre par lui-même et qu’il s’approprie » Carl Rogers

• Et vous pouvez m’aider à nourrir cette motivation

• Engagement, participation, co-création, etc.

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Gardes-fous

• Mon avis

• Le leadership (personnel ou non)

s’apprend un peu et se pratique bcp !

• Zone d’inconfort

• Ne rejetez pas tout de suite.

Expérimentez l’une ou l’autre

des pistes et gardez ce qui

vous convient.

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Valeurs & accords

• Engagement

• Cohérence

• Respect

• Confiance

• Expérimentation

• Confidentialité

• D’accord avec cela ? D’autres ?

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Divers angles de vue possibles

• Ligne du temps

• Au niveau projet

• Au niveau carrière

• Evolution des contextes

• Evolution des techniques

• Besoins qui émergent sur vos routes

• …

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Lien du cours avec les idées clé de Scrum (et l’agilité en général)• Client au cœur du projet

• Esprit d’équipe

• La communication est la clé

• Simplicité, efficacité et qualité

• Flexibilité aux changements

• Avancement basé sur du concret

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Programme prévu (à affiner)

• Gestion de vos valeurs, vos objectifs et votre temps

• Gestion des équipes

• Intelligence émotionnelle

• Communication

• Bilans et objectifs (2ème itération)

• Gestion du changement

• (Animation des cérémonies)33

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Evaluation de l’unité de cours

• Travail personnel à fournir en fin de semestre

• 18 décembre 2017 (à modifier)

• À partir d’une de vos valeurs prioritaires, déterminer

quel challenge/défi est fréquent chez vous et les stratégies/actions

que vous mettez en place pour faire vivre cette valeur et réussir à

surmonter votre défi/challenge (cf. explications en classe)

• Critères d’évaluation

• Evaluation à 360 en lien avec le(s) projet(s) que vous avez

• Préparation de l’examen final

• Cf . Travail pratique donné les années passées35

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Travail personnel

• Pour faciliter le travail personnel à rendre

• Journal sur ses valeurs et ses objectifs

• Objectif(s) SMART

• Engagement de mise en œuvre de démarche/plan action

• Tenir un journal d’avancement de votre plan d’action

• Si vous voulez, Me faire un compte rendu hebdomadaire

• Exercice du CV

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Travail personnel

• Utile pour vous ?

• Bilan (et auto-bilan)

• Ce qui peut vous être utile au final

• Bilan personnel

• Votre arbre de connaissance

• Ce que vous avez appris et qui vous est/sera utile dans une activité

nécessitant la production collective de résultats (travail, associatif, équipe,

etc.)

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Le site du cours

• http://cyberlearn.hes-so.ch/course/view.php?id=3262

• Clé: LeadEtComm

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Liens avec l’agilitéModule 615-1: Cours Leadership & Communication

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Ce qui est désiré dans l’agilité

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1. Satisfaire le client est la priorité

2. Accueillir les demandes de changement «à bras ouverts» priorité

3. Livrer le plus souvent possible des versions opérationnelles de l’application

4. Assurer une coopération permanente entre Client et Equipe projet

5. Construire des projets autour d’individus motivés

6. Privilégier la conversation face à face7. Mesurer l’avancement du projet en termes de fonctionnalités de l’application

8. Faire avancer le projet à un rythme soutenable et constant

9. Porter une attention continue à l’excellence technique et à la conception

10. Favoriser la simplicité11. Responsabiliser les équipes: le «meilleur» émergeant des équipes auto-organisées

12. Ajuster, à intervalles réguliers, son comportement et ses processus pour être plus efficaces (Inspect & Adapt)

12 principes

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Valeurs, préférences, attitudes

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Atelier pratique numéro 2

• A partir d’une liste établie par Véronique Messager présentant les valeurs agiles, co-créer les contextes dans lesquels ces valeurs s’appliquent et les comportements associés attendus dans ces contextes

• Via Google Doc

• Exemple de correction (Messager) ou résumé.

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Pour aller plus loin & bibliographieModule 615-1: Cours Leadership & Communication

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Lectures proposées

• Livres suggérés

• Coacher une équipe agile, Véronique Messager

• Business Model You, Tim Clark

• Talk the walk, Paule Salomon

• Reinventing Organizations, Frédéric Laloux

• Jeux de coopérations pour les formateurs, F. Paul-Cavallier

• Smart Simplicity, Yves Morieux

• Le réflexe Soft Skills, F Mauléon, J. Bouret, J Hoarau47

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Lectures proposées

• Livres suggérés

• Le Leader sans titre, Robin Sharma

• Les 5 grands rêves de Vie, John P. Strelecky

• Optimiser votre équipe, Patrick Lencioni

• Les 7 décisions,les choix qui détermineront votre succès,

Andy Andrews

• Développez votre feu sacré, M. della Faille

• La communication non-violente, M. Rosenberg

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Lectures proposées

• Livres suggérés

• Secrets des gens actifs, efficaces et équilibrés, Patrick

Leroux

• Vous êtes né riche, Bob Proctor

• Le saint, le surfeur et la PDG,

Robin Sharma

• Le moine qui vendit sa Ferrari, R. Sharma

• …

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Pour aller plus loin

• Créer/trouver/acheter une application mobile avec un « truc » de coaching au quotidien ?

• D’autres apports personnels

• www.un-autre-regard.ch

• http://www.hevs.ch/pub/agiletour/

• Tedx Martigny 2013

• Etc.

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Un premier travail sur les valeursModule 615-1: Cours Leadership & Communication

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Cours 2

• Correction de l’atelier pratique numéro 2 pour lier valeurs agiles et comportements

• Définition de la notion de valeur

• Tentative sur les slides suivantes

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Définir la valeur (1/2)

• Dictionnaire / Wikipedia

• Sens extrêmement différent nécessité de préciser

• http://fr.wikipedia.org/wiki/Valeur : rien que pour la partie « Economie » !

• Exemples entreprises/activités

• Fondements d’une culture d’entreprise

• Valoriser les richesses existantes

• Cohérence à un projet

• …

Genève, 30 juin

2015

Valeurs et collaboration 53

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Définir la valeur (2/2)

3 couches (A.-Cl. Boutin)

• Valeurs de surface

• Valeurs cachées(ce à quoi nous pensons)

• Valeurs profondes(comment nous pensons)

Source: http://www.dynamyb-rh.fr/#Accueil.C

Définition – Inspirations – Critique - Conclusion

Genève, 30 juin

2015

Valeurs et collaboration 54

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Illustration…

…pour une équipe

Définition – Inspirations – Critique - Conclusion

Genève, 30 juin

2015

Valeurs et collaboration 55

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Une définition de la valeur

• Ma définition de la valeur dans cet exposé

• Une valeur est une motivation profonde qui m’habite, qui m’est propre et qui, si je peux la vivre, me fait rayonner le «meilleur» de moi pour offrir le «meilleur» service aux autres (collègue, client/patient, relation, etc.)

• Enrichissement mutuel (quantité, qualité, diversité, etc.)

• Si je ne peux pas l’exprimer, ma flamme s’éteint peu à peu.

• Donne un sens à mes actes et fournit l’essence (l’énergie) nécessaire pour les réaliser.

Et n’engendre pas forcément des activités «visibles», «en vue».

Exemples

• Transposable au niveau «équipe » ?

Définition – Inspirations – Critique - Conclusion

Genève, 30 juin

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Valeurs et collaboration 56

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Une définition de la valeurDéfinition – Inspirations – Critique - Conclusion

Genève, 30 juin

2015

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• Double conséquence à mes yeux• Savoir qui je suis

• Tant personnellement que d’un point de vue équipe/entreprise

• Savoir qui la personne touchée est• Dans ses besoins qui la lie à moi/mon équipe

• Un critère/indicateur• Devrait pouvoir résister aux changements extérieurs rapides et

potentiellement disruptifs• Une valeur traverse le temps même lorsque nos compétences ont disparu

• Ä réévaluer après l’exercice perso des valeurs

• Une question• Utile/nécessaire pour pouvoir bâtir /évoluer dans une équipe partageant la

même ossature de valeurs ?

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Cours 2 (suite)

• Présentation du délivrable (rendu à définir)

• CV + lettre motivation en réponse à l’offre de

Quantis

• Aide / outils fournis

• Leonardo pour préférence au travail (cf. profil reçu la semaine

passée)

• Flow

• Valeurs personnelles priorisées

• Ligne du temps

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Illustration sur les valeurs

• Mes valeurs en 2017, selon cet exercice.

• Authenticité (6), Intelligence (5), Beauté (4), Bienveillance

(3), Coopération (2), Eclaireur (1), Engagement (0)

• Depuis 2 ans, certaines ont disparu, d’autres ont bougé dans les

priorités, d’autres sont apparues (fondamentalement nouvelles ou

pas)

• Il est possible que certaines valeurs soient spécifiques à un de vos

mondes (personnel, professionnel, associatif, familial, etc.). Chez

moi, elles s’appliquent toutes sur la globalité de mes activités

• Discussion au sujet des priorités

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Bilan de compétences

• Effectuer un bilan de compétences

• Bilan de compétences à 360 degrés

• Un autre «outil»

• Bilan de préférences au travail

• 2 liens pour un outil

• Exemple à discuter

• Ma RDE en 2012 … et now