MODELE_DOCUMENT_WORD_AFIS_2014 Web viewAuteurs : Groupe Projet Intégration,...

Questionnaire d'enquête

Intégration, Vérification, Transition, Validation des Systèmes

Retours d’Expérience et

Bonnes Pratiques en IVTV

Auteurs : Groupe Projet Intégration, Vérification, Transition, Validation

du Comité Technique Sûreté, Validation et Soutien des Systèmes

Préambule

Cette enquête est proposée par le Comité Technique Sûreté, Validation et Soutien des Systèmes (CT SV2S), plus particulièrement pour les besoins du Groupe Projet Intégration, Vérification, Transition et Validation (GP IVTV), pour mieux appréhender et structurer ce qui sera à terme à la fois un Retour d’Expérience et une base de principes de Bonnes Pratiques d’Intégration, de Vérification, de Transition et de Validation.

Il concerne les processus, activités, moyens, méthodes, pratiques, préconisations et outils de l'IVTV déjà utilisés ou en cours de développement.

Il s'intéresse, en aval, à l'architecture du système, en amont, aux composants réalisés et à leur assemblage jusqu'au système complet.

Il est destiné tout autant aux managers et aux acteurs opérationnels impliqués dans ces processus qu’aux personnes (chercheur, consultant, support, développeurs d’outillages et de moyens d’IVTV, …) concernées par cette problématique ou des problématiques associées (conception, planification, justification, gestion de traçabilité, gestion de configurations, etc.)

Votre réponse est à retourner avant le 15 mars 2015 par email à l’adresse [email protected].

Merci de renseigner les informations personnelles (qui sont nécessaires pour l’analyse des réponses). Ces données ne seront ni diffusées ni publiées.

Nous vous remercions de votre aide et diffuserons dès que possible les résultats de ce questionnaire sous forme de compléments des fiches sur les bonnes pratiques en IVTV en cours d’élaboration.

Association Française d’Ingénierie Système Association à but non lucratif, régie selon la loi 1901, enregistrée sous le n° 13-361SIRET : 432 689 859 00010 – APE : 748KSiège social : AFIS - Parc Club Orsay - 32, Rue Jean Rostand - 91893 Orsay CedexTél : 01 60 19 50 88 – Fax : 01 60 19 50 87 - Courriel : [email protected] - Site Web: http://www.afis.fr page : 2/19

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mailto:[email protected]

Généralités

Nom et Prénom Cliquez ici pour taper du texte

Domaine(s) d’activité de l’entreprise Cliquez ici pour taper du texte

Type d’entité

☐ Grand Groupe

☐ PME / PMI

☐ Service / Consultant

☐ Etablissements de Formation / Recherche

☐ Autre : Cliquez ici pour taper du texte

Poste / rôle / activité principale Cliquez ici pour taper du texte

Vos réponses aux questions suivantes :

☐ Pourraient être généralisées à des entreprises du même secteur d’activité ?

☐ Pourraient être généralisées à des entreprises de plusieurs voire tous secteurs d’activités confondus ?

☐ Pourraient être généralisées à des entreprises de taille et/ou de type différent d’organisation

☐ Autre : Cliquez ici pour taper du texte

☐ J'accepte d'être contacté par le GP IVTV dans le cadre du dépouillement de ce questionnaire.


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IVTV : définitionsNous vous proposons dans la table suivante les définitions communément admises de chaque processus mis en œuvre dans l’IVTV d’un système. Nous vous proposons de préciser quelle est votre propre vision / définition de ce que sont les processus.

Processus Définition proposée [DCIS1] Votre vision / définition / termes équivalents

Intégration

Stade de construction itérative du système par assemblage de ses

constituants préalablement réalisés en vérifiant à chaque étape que leurs

interactions confèrent au système les comportements et propriétés

attendues

Cliquez ici pour taper du texte

Vérification

Confirmation par examen et apport de preuves objectives que les exigences

spécifiées (du système) sont satisfaites.


Transition

Processus ayant pour objectif de mettre en exploitation le système

dûment vérifié et intégré, avec mises en place des systèmes contributeurs

utiles à son exploitation, de manière à montrer sa capacité à fournir les

services opérationnels attendus par les parties prenantes.


Validation

Confirmation par examen et apport de preuves objectives que le système

répond aux besoins de son acquéreur dans l'environnement opérationnel et les conditions d'emploi qu'il a définies.


1 DCIS : Découvrir et comprendre l’Ingénierie Système, Collection AFIS sous la direction de Serge Fiorèse, Jean-Pierre Meinadier, CEPADUES Editions, ISBN : 97802036493.005.6 , Avril 2012


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L’IVTV et vous : positionnement

Positionnez le niveau de maturité de votre

organisation selon le modèle IV2AN donné en annexe.

Expliquez votre position ainsi que vos réserves

éventuelles quant à ce profil.

Niveau Remarques / Réserves

Organisation Choix Cliquez ici pour taper du texte

Processus / Méthodes Choix Cliquez ici pour taper du texte

Compétences Choix Cliquez ici pour taper du texte

Outillages Choix Cliquez ici pour taper du texte

Risques Choix Cliquez ici pour taper du texte

Sur quel(s) type(s) de produit(s) ou de service(s) appliquez-vous de l’IVTV ?


Quel est le niveau de complexité de ces produits

et/ou services ?

☐ Composant ou petit équipement

☐ Sous-système ou produit moyen

☐ Système ou produit complexe

☐ Système de systèmes

☐ Autre : Cliquez ici pour taper du texte .


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Quelles sont, par ordre d’importance, les

contraintes usuelles à respecter au cours de vos activités d’IVTV ? (délais,

coûts, exigences types, etc.)

1. Cliquez ici pour taper du texte





Pour quel(s) aspects(s) de l’IVTV recherchez-vous des

bonnes pratiques ?

En quoi ces bonnes pratiques vous permettront-elles d’améliorer votre vision

de l’IVTV et vos usages ?


Qu’est-ce qui, pour vous, justifie la recherche de

bonnes pratiques en IVTV ?Cliquez ici pour taper du texte


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L’IVTV en pratique

Nous vous proposons dans la suite de dissocier les phases :

de préparation de l'IVTV : activités à réaliser avant que l'objet sur lequel porte tout ou partie de l'IVTV soit disponible (composants, système ou modèles de ceux-ci) : cf. [ISO 152882]

o définir les stratégies d'IVTVo définir les plans d'IVTVo identifier les contraintes nées des stratégies d'IVTV et influençant la conceptiono obtenir les systèmes contributeurs à l'IVTVo préparer les sites de réalisation (moyens, personnels, ...)

et d’exécution de l’IVTV : activités à réaliser alors que l'objet sur lequel porte tout ou partie de l'IVTV est disponible (composants, système ou modèles de ceux-ci) : cf. [ISO 15288]

o obtenir les éléments à intégrer, vérifier puis validero réaliser l'intégration, la vérification, la transition, la validationo enregistrer les informations relatives à l'IVTV (résultats, anomalies, ...)o analyser les informations relatives à l'IVTV

Les questions sont aussi là pour mettre en évidence les besoins ou relations avec d'autres processus venant ici en support des processus de l'IVTV : cf. [ISO 15288], en particulier :

o processus d'acquisitiono processus de management des ressourceso processus de management de la qualitéo processus de planification du projeto processus de pilotage du projeto processus de management des risqueso processus de gestion de la configurationo processus de management de l'informationo processus de définition des exigences des parties prenanteso processus d'analyse des exigenceso processus de conception de l'architecture

Les questions posées sur l’une ou l’autre phase sont donc énoncées de la même manière afin de faciliter l’interprétation des réponses.

2 ISO 15288 : Ingénierie des systèmes - Processus de cycle de vie des systèmes, NF Z 67-288 (ISO/CEI 15288:2002)


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Phase de préparation de l’IVTV

Pouvez-vous préciser autant que faire se peut et sous forme d’un texte libre, de schémas ou autres moyens à votre convenance :

Les pratiques opérationnelles utiles pour préparer les

activités d’IVTV

Exemples :- préparation, réglages,

vérification de disponibilité et de conformité des moyens,

- planification des tâches,

- développement d’un outil ou d’un moyen spécifique,

- analyse et partage du référentiel des exigences vers les acteurs concernés,

- planification et prévision du plan d’IVTV et gestion des écarts au plan,

- …



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Les pratiques opérationnelles qui se sont avérées inutiles

selon les cas voire redoutées en cours de préparation


Les activités, moyens, profils de compétences et techniques (méthodes et outils) qui vous semblent nécessaires à mettre en œuvre pour maîtriser cette

étape de préparation

Activités Cliquez ici pour taper du texte

Moyens organiques et

techniquesCliquez ici pour taper du texte

Profils de compétences3

Savoir faire Cliquez ici pour taper du texte

Savoir être Cliquez ici pour taper du texte

Techniques (méthodes et

outils)Cliquez ici pour taper du texte

3 Vous pouvez vous référer à l'extrait de la grille de Compétences de l'AFIS présentée en annexe.


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Phase d’exécution de l’IVTV

En suivant la même démarche, pouvez-vous préciser autant que faire se peut sous forme d’un texte libre, de schémas ou autre moyen à votre convenance :

Des pratiques opérationnelles utiles pour mettre en œuvre et suivre l’exécution des activités

d’IVTV planifiées

Exemples :

- mise en œuvre de bancs de tests,

- utilisation d’un outil de simulation pour la simulation de composants absents pour vérification d’un sous-ensemble incomplet,

- suivi et traçabilité des exigences en cours de vérification,

- suivi des tâches d’intégration et gestion des écarts au plan,

- …



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Des pratiques opérationnelles qui se sont avérées inutiles en

cours d’exécution selon les cas voire redoutées


Les activités, moyens, profils de compétences et techniques (méthodes et outils) qui vous semblent nécessaires à mettre

en œuvre pour maîtriser l’exécution de l’IVTV

Activités Cliquez ici pour taper du texte

Moyens organiques et

techniquesCliquez ici pour taper du texte

Profils de compétences4

Savoir faire Cliquez ici pour taper du texte

Savoir être Cliquez ici pour taper du texte

Techniques (méthodes et

outils)Cliquez ici pour taper du texte

4 Vous pouvez vous référer à l'extrait de la grille de Compétences de l'AFIS présentée en annexe.


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L’IVTV plus globalementIl paraît maintenant important de préciser, ici aussi en les identifiant séparément, les faits qui conditionnent selon vous la réussite ou conduisent à des échecs lors de l’IVTV des produits et services de votre domaine ou dans des domaines connexes. Pour identifier les classes de faits paraissant prépondérants dans un cas comme dans l’autre (conditions de réussite ou d’échec), nous nous sommes inspirés de l’approche Ishikawa. Précisez dans les deux tables suivantes :

Analyse des conditions de réussite

Classe de faits Condition de réussite Justification

Composants, sous-systèmes,

dispositifs

[Intégration] p. ex. : l'équipe d'intégration doit être impliquée dans la phase de développement des composants

p. ex. : il est important que l'équipe se soit appropriée le fonctionnement du composant au moment où elle doit l'intégrer (lecture des spécifications, participation à la recette, connaissance de l'état technique et des aléas rencontrés lors du développement, …)

Cliquez ici pour taper du texte Cliquez ici pour taper du texte

Moyens techniques (matériels / logiciels / services

supports)

[Intégration, Vérification]p. ex. : les outillages utilisés pendant l'IVTV doivent être éprouvés et à jour ainsi que les procédures associées

p. ex. : les travaux de l'équipe d'intégration concernent celle du système pas celle des systèmes contributeurs



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Organisation et processus, activités et

tâches

[Intégration]p. ex. : entretenir une planification des tâches d'intégration

p. ex. : les effets des alea doivent pouvoir être traités sans délais et leur impact sur l'intégration être évalué et maîtrisé


Méthodes (de travail, de

management, de gestion des

risques, …)

[Intégration, Vérification]p. ex. : pendant la phase d'intégration / vérification, rapprocher les équipes de conception et d'essai

p. ex. : analyser au plus tôt les anomalies, saisir le contexte in situ


Moyens humains,

compétences et profils de métier

[Intégration]p. ex. : recourir à la sous-traitance pour certains essais spécifiques

p. ex. : réduire les délais de mise en œuvre, garantir la qualité des résultats



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Facteurs externes

(imposés par le contexte)

[Intégration, Vérification]p. ex. : veiller au strict respect des règles de sécurité et prendre si besoin des mesures particulières

p. ex. : garantir la sécurité des personnes relativement à un produit pouvant présenter des dysfonctionnements


AutreCliquez ici pour taper du texte


Analyse des sources d’échec de l’IVTV

Classe de faits Condition d’échec Justification

Composants, sous-systèmes,

dispositifs

[Intégration]p. ex. : ne pas effectuer de contrôle de conformité (en particulier interfaces)

p. ex. : constater les défauts lors de l'intégration alors qu'une vérification au plus tôt aurait permis de corriger le défaut sans impact particulier sur l'intégration.



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Moyens techniques (matériels / logiciels / services

supports)

[Validation]p. ex. : repousser l'obtention de résultats de tests pendant la phase de validation

p. ex. : le contexte de la validation rend l'emploi de moyens de mesure inapproprié (moyens intrusifs, effet d'image …)


Organisation et processus, activités et

tâches

[Intégration, Vérification]p. ex. : réaliser les essais sans documentation mature (fiche d'essais, état de configuration …)

p. ex. : se rendre compte après-coup de l'absence d'une caractéristique, d'un résultat …


Méthodes (de travail, de

management, de gestion des

risques, …)

[Intégration, Vérification]p. ex. : retarder l'analyse des faits techniques

p. ex. : il faut pouvoir juger au plus tôt de l'impact des alea sur les essais en cours (afin selon les situations de suspendre, d'arrêter ou réorienter les essais)



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Moyens humains,

compétences et profils de métier

[Transition]p. ex. : réalisation des formations à l'utilisation par des personnes des équipes de conception

p. ex. : utilisateurs et concepteurs n'ont généralement pas la même manière d'appréhender le produit


Facteurs externes

(imposés par le contexte)

[Vérification, Transition, Validation]p. ex. : ne pas visiter les sites d'essais

p. ex. : chaque site d'essai a ses spécificités (organisation, configuration, sécurité, …) dont il faut appréhender l'impact avec suffisamment de préavis


Autre(s)Cliquez ici pour taper du texte



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Retour d’expérience sur l’IVTVPrécisez une ou plusieurs expériences qui vous paraissent particulièrement représentatives illustrant des éléments des deux tableaux précédents. Vous pouvez procéder sous la forme d’un texte libre en prenant toutes les précautions nécessaires pour éventuellement dépersonnaliser cette description :

- d'une situation de mise en œuvre de pratiques s'étant avérées fructueuses, et/ou,

- d'une situation d'échec ou d'insuccès pour laquelle votre analyse a permis de mettre en évidence a posteriori les pratiques qui auraient pu ou dû être mises en œuvre.



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Annexe : modèle de maturité IV2AN (5)

5 IV2AN : Integration Verification Validation Assessment Notation, travaux WG IVVQ AFISD. Gouyon, S. Chaigneau, JM. Quiot, N. Veaux, V. Chapurlat, A notation to measure and improve efficiency with regards to Integration, Validation and Verification of systems, INCOM 2009


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Annexe : grille de compétences AFIS (extrait)

SAVOIR FAIRE Maîtrise des risques (affaires, produit, équipement)

Management d’équipe (inclut la maîtrise des styles de management)

Mise en œuvre du processus de développement de système

Mise en œuvre du processus de développement d'équipement

Management de la production (inclut les achats)

Organisation et management d’une entité

SAVOIR ETRE Ecoute et empathie

Discrétion et réserve

Adaptabilité

Prise de recul et anticipation

Créativité et innovation

Analyse

Synthèse

Rigueur

Orientation résultats

Initiative

Sens du client

Travail en équipe

Développement des autres

Communication

Force de conviction et de négociation


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