Mobility survey

21
© 2014 CA. All rights reserved. « Quelle stratégie de mobilité pour les entreprises mondiales ? » Etude réalisée par le cabinet Vanson Bourne (3ème trimestre 2013) Transformation Numérique

Transcript of Mobility survey

Page 1: Mobility survey

© 2014 CA. All rights reserved.

« Quelle stratégie de mobilité pour les entreprises mondiales ? »

Etude réalisée par le cabinet Vanson Bourne (3ème trimestre 2013)

Transformation Numérique

Page 2: Mobility survey

2 © 2014 CA. All rights reserved.

Objectif de l’étude : évaluer le niveau d’intégration du mobile dans la stratégie numérique des entreprises ?

1. Avez-vous une stratégie mobile qui couvre

votre entreprise de manière holistique?

2. Quelles sont les priorités de votre stratégie

mobile ? (employés / partenaires / clients)

3. Quels sont les leviers et barrières pour que

votre entreprise lance sa stratégie de

mobilité ?

4. Quels sont les bénéfices attendus ou

constatés liés à la mise en oeuvre d’une

stratégie mobile?

Page 3: Mobility survey

3 © 2014 CA. All rights reserved.

� Etude mondiale conduite par le cabinet d’études Vanson Bourne

� Echantillon : 1300 décideurs informatiques de grandes entreprises

(chiffre d’affaires de plus de 100 millions de dollars)

� Fonctions : DSI, Managers, Chefs de Projets, Architectes

� Secteurs : finance, santé, industrie manufacturière, télécoms, secteur public

� 21 pays étudiés :

– Americas: United States, Brazil

– EMEA: U.K., France, Germany, Italy, Switzerland, Iberia (Spain/Portugal), the

Netherlands, the Nordics, Israel

– Asia/Japan: Australia, China, India, Japan, Singapore, South Korea

Méthodologie de l’étude

Page 4: Mobility survey

4 © 2014 CA. All rights reserved.

La mobilité s’entend comme une évolution naturelle et

profonde de l’informatique d’entreprise. L’évolution

technologique globale des organisations (développement et

déploiement applicatif, utilisation de différents types

d’équipements, politiques de sécurité et confidentialité des

données) induit un impact très important sur les outils

nécessaires pour s’adapter aux terminaux et applications

mobiles.

Pour cela la mise en œuvre de solutions de gestion holistique

de la mobilité couvrent à la fois : l’infrastructure, les terminaux,

les applications et la sécurité, et ceci, quel que soit la fonction,

la localisation ou le mode d’interaction de l’utilisateur.

Mobilité ? Vous avez dit mobilité ?

Page 5: Mobility survey

5 © 2014 CA. All rights reserved.

L’explosion de la mobilité !

1 billion consumers will have

smartphones and

tablets by 20161

In Europe, mobile commerce

will increase from €1.7 billion in

2011 to €19.2 billion by 20174

305 billion mobile app downloads

by 20162 50 billion connected devices

by 20203

Mobile and mobile

influenced sales will

balloon to $31 billion in the US by 20165

1.,4 Drive Business Transformation With Digital Customer Experiences, Forrester Research, Inc., 27 November, 2012.

2. Gartner, Inc., “Predicts 2013: Businesses Will Take Consumer Apps to the Next Level” by Stéphanie Baghdassarian et al, 23 November 2012.

3. Cisco 5. Great Mobile Experiences Are Built On Systems of Engagement, Forrester Research, Inc., 16 November 2012.

Page 6: Mobility survey

6 © 2014 CA. All rights reserved.

Résultats de l’étude et focus sur les organisationsfrançaises

1. La culture mobile peine à s’installer en France

2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité

4. Les conséquences de cette stratégie

3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité

Page 7: Mobility survey

7 © 2014 CA. All rights reserved.

38%

40 % 95%

Etat des lieux des stratégies mobiles : France vs USA

Stratégie

mobile

1. La culture mobile peine

à s’installer en France

Page 8: Mobility survey

8 © 2014 CA. All rights reserved.

La France conserve une certaine avance sur de nombreux pays dans la mobilité

1. Quelle culture de la

mobilité ?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Entreprise ayant une stratégie de

mobilité

France

Italy

Pays-Bas

Pays Nordiques

Suisse

Brésil

Israël

Japon

Corée du Sud

Singapour

Page 9: Mobility survey

9 © 2014 CA. All rights reserved.

29%

Un intérêt mitigé pour les projets de mobilité

4%

83%34%22%

30%25%24%

Entreprises n’ayant aucun intérêt

pour les projets de mobilité

Entreprises pensant pouvoir faire plus

concernant la mobilité

Entreprises ayant la capacité à intégrer de

nouveaux marchés

France

USA

Global

1. Quelle culture de la

mobilité ?

0% des entreprises aux

US n’ont aucun intérêt

pour la mobilité

Page 10: Mobility survey

10 © 2014 CA. All rights reserved.

…mais moins de 50% des entreprises françaises ont une stratégie de mobilité !

Page 11: Mobility survey

11 © 2014 CA. All rights reserved.

Résultats de l’étude et focus sur les organisationsfrançaises

1. Une culture mobile qui a du mal à être implanté

2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité

4. Les conséquences de cette stratégie

3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité

Page 12: Mobility survey

12 © 2014 CA. All rights reserved.

Manque d’implication du

management

Principales barrières aux stratégies de mobilité

51%

33%

28%

12%

22%

45%

Sécurité

2. Barrières à la mise en œuvre

Page 13: Mobility survey

13 © 2014 CA. All rights reserved.

Une répartition des budgets ITen hausse pour la mobilité

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Budget IT

dépensé en

mobilité cette

année

Budget IT

dépensé en

mobilité dans 3

ans

Global

France

USA

Chine

2. Barrières à la mise en œuvre

Page 14: Mobility survey

14 © 2014 CA. All rights reserved.

Près de 30% des entreprises françaises dédaignent la mobilité

La sécurité est la principale barrière

constatée par les entreprises françaises

Page 15: Mobility survey

15 © 2014 CA. All rights reserved.

Résultats de l’étude et focus sur les organisationsfrançaises

1. Une culture mobile qui a du mal à être implanté

2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité

4. Les conséquences de cette stratégie

3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité

Page 16: Mobility survey

16 © 2014 CA. All rights reserved.

Des bénéfices perçus ou anticipés

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Satisfaction

client

Augmentation

du nombre

d'utilisateurs

du software

Augmentation

de la

productivité

des

collaborateurs

Meilleure

fidélisation des

talents

Accéleration du

time-to-market

Global

France

USA

3. Les intérêts d’une

stratégie mobile

Page 17: Mobility survey

17 © 2014 CA. All rights reserved.

Les bénéfices déjà observés

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

Bénéfices déjà observés

Global

France

USA

3. Les intérêts d’une

stratégie mobile

Page 18: Mobility survey

18 © 2014 CA. All rights reserved.

Résultats de l’étude et focus sur les organisationsfrançaises

1. Une culture mobile qui a du mal à être implanté

2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité

4. Les conséquences de cette stratégie

3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité

Page 19: Mobility survey

19 © 2014 CA. All rights reserved.

Conséquences observées d’une stratégie de mobilité

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Evolution des

régles de

sécurité

Changer la

structure de

l'organisation

Réallocation

budgétaire

Evolution des

relations entre

IT et direction

métiers

Augmentation

du nombre de

plateforme

mobile

supportées

Global

France

USA

4. Les conséquences

de cette stratégie

Page 20: Mobility survey

20 © 2014 CA. All rights reserved.

Principaux bénéfices de la mobilité en France : productivité et satisfaction clients

Page 21: Mobility survey

Manager, Communication

[email protected]

@ca_france

slideshare.net/CAinc

linkedin.com/company/ca-technologies-france

ca.com/fr

Patrice Taurel