MOBILITES ET NOUVELLES TECHNOLOGIES

MOBILITES ET NOUVELLES TECHNOLOGIESServices multi-modaux et nouvelles technologies pour une meilleure mobilité

Modérateur : Mireille Apel-Muller, Déléguée générale, Institut pour la Ville en MouvementPascal Leroy, Directeur commercial, SEMITANAngel Talamona, Managing consultant, CapgeminiEang Ang Ong, IBM GBS Partner Smarter City LeaderMarie-Catherine Beaudoux, Directrice de laboratoire des mobilités, Transdev

MOBILITES ET NOUVELLES TECHNOLOGIESServices multi-modaux et nouvelles technologies pour une meilleure mobilité

Angel Talamona, Managing consultant, Capgemini

4Point de vue – 4 juin 2013

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Ecomobilité –la transformation digitale des villes

Base Nantes, 04/06/2013 - Angel Talamona - Business Development, Global Cities

Les utilisateurs mobiles optimisent le temps et le coût de leurs déplacements urbains.

Des applications permettent de mixer des informations temps-réel relatives aux trajets et à la logistique : horaires train, dispo parking, fluidité trafic, avis voyageurs..

Vecteurs de changement : Open Data, réseaux sociaux, augmentation structurelle des prix des hydrocarburants

Secteurs concernés : collectivités, transport, voyage, automobile, énergie

5Point de vue – 4 juin 2013

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- L’utilisateur souhaite se déplacer en ville- Il dispose de l’application mobile de la Métropole

Parcours utilisateur – Urbain en mobilité

«Pendulaire utilisant les transports en commun »

« Pendulaire utilisant sa voiture » « Touriste qui découvre »

Il est.. Pressé Pressé Désorienté

Il souhaite… Connaitre l’horaire du prochain tram/bus Connaitre les informations de trafic Flâner et découvrir la ville

Il va… À son travail au centre-ville en transport en commun

À son travail au centre-ville en voiture À l’hôtel qu’il a réservé

Il souhaite connaître…

L’horaire de passage de son prochain tram/busPerturbations transport publics

Les alternatives les plus rapides/confortables/moins chères en termes de :-Mode de transport

- Itinéraire multimodal- Marche à pied

-Auto partage-Stationnement (voiture)-Vélo

Le temps de parcours estimatifLe tarif

Les infos trafic et alerte de circulation

Les alternatives les plus rapides/confortables/moins chères en termes de :-Mode de transport

- Itinéraire multimodal-Stationnement (voiture)-Vélo

Le temps de parcours estimatifLe tarif

Le mode de transport le plus simple pour rejoindre sa destination :

- Tram/bus- Marche à pied- Vélo- Stationnement (voiture)

La feuille de routeLe tarif

Et accessoirement…

La feuille de route La disponibilité des parkings Le temps de parcours estimatif

Une fois qu’il a fait son choix il souhaite savoir…

Comment rejoindre à pied ou en voiture la station de tram/bus de son choix, les parkings, la station de vélo

Les perturbations transport publics Comment rejoindre un point d’intérêt (musée, boutique vélo, …) à pied ou en voiture la station de tram/bus de son choix, les parkings, la station de vélo

6Point de vue – 4 juin 2013

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Parcours utilisateur – Passager aérien à l’arrivée

- Le passager aérien arrive à l’aéroport- Il souhaite maintenant rejoindre sa destination finale en ville- Il découvre le kiosque d’infomobilité dans le hall d’arrivée

« Résident qui rentre » « Touriste qui découvre »

Il est.. Pressé Désorienté

Il souhaite… Quitter rapidement l’aéroport Etre sécurisé

Il va… Chez lui À l’hôtel qu’il a réservé

Il souhaite connaître… Les alternatives les plus rapides/confortables/moins chères en termes de :-Mode de transport

- Taxi-Train-Navette-Bus à N°

Le temps de parcours estimatifLe tarif

Le mode de transport le plus simple pour rejoindre sa destination :

- Taxi- Train- Navette

La feuille de routeLe tarif

Et accessoirement… La feuille de routeDes infos temps-réel sur ces alternatives :-Prochains départs des cars-Perturbations transport publics-Perturbations trafic routier

Le temps de parcours estiatif

Une fois qu’il a fait son choix il souhaite savoir…

Comment rejoindre à pied le point d’accès, dans le terminal, de la solution de son choix (arrêt, station, ..)

Comment rejoindre à pied le point d’accès, dans le terminal, de la solution de son choix (arrêt, station, ..)

7Point de vue – 4 juin 2013

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Exemples d’implémentations sur mobile

Futur en Seine’s Harmonav™

SNCF Personal Mobility Companion FollowMe

8Point de vue – 4 juin 2013

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Facteurs clefs de succès

Porter le projet au niveau de la direction politique de la métropole Axer sur l’expérience utilisateur plutôt que sur un réseau de transport Ouvrir des données publiques et investir sur leur qualité Mettre en œuvre un double dispositif : technologique et de promotion Etablir une feuille de route fonctionnelle progressive : éviter l’effet couteau suisse