MIXRADIUS V2

39
Page1 Panduan Pengguna MIXRADIUS V2.0 TOPSETTING.COM Jl. Tanah Bato, Jorong PSB Gadut, Tilatang Kamang, Kabupaten Agam, Sumatera Barat 26152 Contact Support : +62 813 6446 0755 Email : [email protected]

Transcript of MIXRADIUS V2

Pag

e 1

Panduan Pengguna MIXRADIUS V2.0

TOPSETTING.COM Jl. Tanah Bato, Jorong PSB Gadut, Tilatang Kamang,

Kabupaten Agam, Sumatera Barat 26152

Contact Support : +62 813 6446 0755

Email : [email protected]

Pag

e 2

DAFTAR ISI

Table of Contents I. PENDAHULUAN dan PERSIAPAN ..................................................................................................... 4

II. DAFTAR MENU MIXRADIUS ............................................................................................................ 7

1) Users Session / Session User ....................................................................................................... 7

2) Dashboard ................................................................................................................................... 7

3) App Setting / Pengaturan ............................................................................................................ 7

4) Router [ NAS ] .............................................................................................................................. 9

5) Service Plan / Profil Paket ........................................................................................................... 9

6) Customers / List Pelanggan ......................................................................................................... 9

7) Voucher Card / Kartu Voucher ................................................................................................. 10

8) Unpaid Invoice / Data Tagihan .................................................................................................. 10

9) Finance Report / Data Keuangan .............................................................................................. 11

10) Online Payment ..................................................................................................................... 12

11) Support Tickets / Tiket Laporan ............................................................................................ 12

12) System Tools / Tool Sistem ................................................................................................... 13

13) Software Logs / Log Aplikasi ................................................................................................. 14

14) Neighbor List / List Neighbor ................................................................................................ 14

15) Mikrotik API........................................................................................................................... 14

III. PENGATURAN APLIKASI ............................................................................................................ 16

1) Cara Merubah Informasi Perusahaan ....................................................................................... 16

2) Cara Merubah Informasi Terkait Pembayaran ......................................................................... 16

3) Cara Merubah Timezone, Format Tanggal, Bahasa Aplikasi, Pemisah Desimal, Pemisah Ribuan

dan Kode Mata uang ......................................................................................................................... 16

4) Cara Menambahkan User Staff ( Administrator, Manager, Operator/Reseller ) ...................... 16

5) Cara Merubah Logo Pada Invoice/Tagihan Pelanggan ............................................................. 17

6) Pengaturan SMS Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan .......................................................... 17

7) Pengaturan Email Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan ........................................................ 18

8) Pengaturan API Setting ( hanya jika menggunakan Client Area ) ............................................. 18

9) Pengaturan Payment Gateway ( hanya jika menggunakan Client Area ) ................................. 18

10) Cara Menambahkan Voucher Template ............................................................................... 19

11) Cara Menambahkan/Menghapus Hotspot Domain ( Dibutuhkan jika template voucher

menggunakan QRCode ) ................................................................................................................... 19

12) Cara Menambahkan Called Station ( Server Hotspot atau Server PPPOE ) .......................... 19

Pag

e 3

13) Cara Mendownload dan Merestore Backup Database ......................................................... 20

14) Cara Mereset Konfigurasi MixRadius .................................................................................... 20

15) Cara Upgrade Licence atau Menghapus Licence .................................................................. 20

IV. MANAJEMEN ROUTER [ NAS ] ................................................................................................... 21

1) Cara Menambahkan Router [ NAS ] Mikrotik ke MIXRADIUS ................................................... 21

2) Cara Menghapus Router Mikrotik Dari MixRadius ................................................................... 24

V. MANAJEMEN PROFIL ( SERVICE PLAN ) ......................................................................................... 25

A. BANDWIDTH ............................................................................................................................. 25

1) Cara Menambahkan Profile Bandwidth ................................................................................ 25

2) Cara Menghapus Profile Bandwidth ..................................................................................... 25

B. PROFILE GROUP ........................................................................................................................ 25

1) Cara Menambahkan Profile Group ....................................................................................... 25

2) Cara Mengekspor Profile Group ke router lain ..................................................................... 26

3) Cara Menghapus Profile Group............................................................................................. 27

C. HOTSPOT PROFILE .................................................................................................................... 27

1) Cara Menambahkan Hotspot Profile .................................................................................... 27

2) Cara Menghapus Profile Hotspot .......................................................................................... 29

D. PPP PROFILE .............................................................................................................................. 29

1) Cara Menambahkan PPP Profile ........................................................................................... 29

2) Cara Menghapus Profile PPP ................................................................................................. 31

VI. MANAJEMEN PELANGGAN ( CUSTOMER ) ................................................................................ 32

1) Cara Menambahkan Akun Pelanggan ....................................................................................... 32

2) Cara Menghapus Akun Pelanggan ............................................................................................ 33

3) Cara Memperpanjang Masa Aktif Pelanggan ........................................................................... 33

4) Cara Mendisablekan atau Mengenablekan Akun Pelanggan ................................................... 34

5) Cara Melihat Status Pemakaian Pelanggan .............................................................................. 34

6) Cara Mengekspor Data Pelanggan ( CSV, MS WORD, MS EXCEL ) ............................................ 34

7) Cara Mengimpor Pelanggan Dari File CSV ................................................................................ 34

VII. MANAJEMEN VOUCHER HOTSPOT ........................................................................................... 36

1) Cara Generate Voucher Hotspot ............................................................................................... 36

2) Cara Mencetak Kode Voucher ( Print Voucher ) ....................................................................... 36

3) Cara Mendisablekan atau Mengenablekan Voucher ................................................................ 37

4) Cara Melihat Status Pemakaian Voucher.................................................................................. 37

5) Cara Mengekspor Data Voucher ( CSV, MS WORD, MS EXCEL ) ............................................... 37

6) Cara Mengimpor Data Voucher Dari File CSV ........................................................................... 37

Pag

e 4

I. PENDAHULUAN dan PERSIAPAN

MIXRADIUS hanya bisa berjalan di server yang menggunakan sistem operasi linux (

CentOS, Ubuntu, Debian ) yang sudah terinstall Apache/nginx, PHP-7.0 atau PHP-7.2 (

required : ekstensi sourceguardian untuk PHP-7.0 atau PHP-7.2 ), dan MySQL sebagai

backend web server dan Freeradius 3.x sebagai backend radius server, dalam hal ini

semua kebutuhan software pendukung untuk menjalankan MIXRADIUS akan di-

installkan secara otomatis oleh script instalasi MIXRADIUS.

Untuk itu terlebih dahulu kita harus menyiapkan server sesuai dengan yang kita

butuhkan, spesifikasi minimum yang disarankan adalah sebagai berikut :

• CPU Dual Core ( 1.6 Ghz + )

• 2 GB RAM ( minimal DDR3 )

• 160 GB HDD ( HDD Controller SATA 6 Gb/s, sangat direkomendasikan menggunakan

SSD )

• Ethernet Card

• Terinstall OS Linux yang masih fresh install/minimal install ( CentOS 7, Debian 8/9

atau Ubuntu 16.04/18.04 )

• Koneksi Internet ( dibutuhkan untuk kelancaran instalasi MixRadius )

Prosedur instalasi MixRadius ini menggunakan Auto Installation Script yang sudah

disertakan dalam paket software sesuai jenis distro linux yang digunakan, yang harus

disiapkan adalah Tool WinSCP dan Tool PuTTy, silahkan didownload di masing-masing

official websitenya : Download WinSCP / Download PuTTy.

Struktur File Master Instalasi untuk OS Centos/Rhel ( skip versi yang ditampilkan ) :

Struktur File Master Instalasi untuk OS Debian/Ubuntu ( skip versi yang ditampilkan ) :

Pag

e 5

Step instalasi ( pastikan server terkoneksi ke internet dengan baik ) :

• Login ke server menggunakan WinSCP ( input ip server, port ssh, username dan

password user root )

• Upload “mixradius-v2.0-enc-centos.zip” dan “install-rhel.sh” ( jika menggunakan

CentOS ) atau “mixradius-v2.0-enc-debian.zip” dan “install-deb.sh” ( jika

menggunakan Debian/Ubuntu ) ke server dengan menggunakan WinSCP

• Jalankan perintah : chmod +x install-rhel.sh atau chmod +x install-deb.sh (

sesuaikan nama script installnya dengan OS yang digunakan )

• Jalan perintah : bash install-rhel.sh atau bash install-deb.sh ( sesuaikan nama

script installnya dengan OS yang digunakan )

• Tunggu sampai proses yang berjalan selesai

• Silahkan copy informasi yang ditampilkan ke notepad setelah proses instalasi

selesai

• Jika tidak ada kendala, dalam kondisi normal MixRadius siap untuk digunakan

Video tutorial ( Youtube ) : Klik Link berikut :

https://www.youtube.com/watch?v=dvdI6twmNYk

Setelah proses instalasi selesai, untuk mengakses MixRadius silahkan buka browser dan

ketikkan di url bar : https://ip_server:1805 , contoh : https://192.168.1.1:1805 jika ip

servernya ada 192.168.1.1, default instalasi mixradius menggunakan protokol

1805/https ( self signed ssl certificate ) sebagai akses default ke MixRadius. Silahkan

masukkan username dan password login ke MixRadius :

Default Username : mixradius

Default Password : radius

Login pertama setelah instalasi akan diarahkan ke halaman aktivasi lisensi, agar

MixRadius bisa digunakan seutuhnya maka MixRadius harus diaktivasi dengan meng-

input data aktivasi yang diinfokan pada file licence.txt yang ada file master mixradius (

mixradius-v2.0-rhel.zip atau mixradius-v2.0-deb.zip ).

Pag

e 6

Catatan : Khusus untuk pengguna mixradius yang berlangganan ke

https://topsetting.com, silahkan diskip langkah-langkah dan penjelasan diatas.

Informasi akses aplikasi mixradius akan dikirimkan ke email

Pag

e 7

II. DAFTAR MENU MIXRADIUS

1) Users Session / Session User

berisi menu informasi tentang session user hotspot atau ppp

HOTSPOT : menampilkan list user HOTSPOT yang online

PPP : menampilkan list user PPP yang online ( PPPoE, PPtP/L2Tp, Ovpn/SStP )

2) Dashboard

menampilkan ringkasan informasi seperti, daily income, unpaid invoice, Total PPP

Online, Total Hospot Online, Informasi Web Server, Status Router/NAS, Log

Autentikasi User dan lain-lain

3) App Setting / Pengaturan

berisi menu-menu yang terkait dengan pengaturan aplikasi

General Settings / Pengaturan Umum : berisi informasi dasar perusahaan,

nama, alamat dan no.telp, informasi rekening pembayaran, pengaturan

tanggal pembayaran dan pengaturan penguncian tombol perpanjangan masa

aktif pelanggan

Localisation / Lokalisasi : menu untuk pengaturan timezone server, format

tanggal, bahasa interface aplikasi (default : english, tersedia bahasa

indonesia), pemisah desimal, permisah ribuan dan kode mata uang ( default :

Rp. / mata uang indonesia )

Users Management / Manajemen User : menu untuk tambah, edit, hapus user

staff pada aplikasi tersedia 3 level user : Administrator, Operator/Reseller dan

Manager. Note : jika fitur topup diaktifkan pada user tipe Operator/Reseller,

maka user tersebut akan bergantung ke saldo sepenuhnya untuk membuat

voucher atau menambah pelanggan atau memperpanjang billing pelanggan.

Note :

Untuk saat ini mixradius belum mendukung manajemen fee reseller

untuk pelanggan yang melakukan pembayaran secara online

menggunakan payment gateway. Saldo tidak akan terpotong dan fee

tidak masuk ke saldo secara otomatis saat pelanggan yang dimanage

oleh user tersebut melakukan pembayaran perpanjangan billing secara

online melalui payment gateway, tetapi fee untuk user tersebut tetap

Pag

e 8

tercatat pada laporan pendapatan jika harga jual paket langganan dari

pelanggan tersebut lebih besar dari harga dasar.

Invoice Logo / Logo Invoice : menu untuk mengganti logo invoice, support logo

kiri dan kanan

SMS Setting / Setting SMS : menu untuk pengaturan notifikasi SMS ke

pelanggan terkait informasi jatuh tempo, notifikasi setelah perpanjangan

billing yang menggunakan layanan API SMS pihak ketiga, yang didukung oleh

mixradius : MedanSMS, Nexmo SMS, iSMS, OnewaySMS

Email Setting / Setting Email : menu untuk pengaturan notifikasi email kepada

pelanggan, bisa menggunakan SMTP email/web hosting atau SMTP Gmail,

dianjurkan untuk menggunakan SMTP email/web hosting

API Setting / Setting API : menu untuk konfigurasi API Key dan API Secret untuk

autentikasi Client Area (installer client area diberikan berdasarkan

permintaan), untuk menggunakan client area sebaiknya menggunakan web

hosting ( required : ekstensi sourceguardian untuk PHP-7.0 atau PHP-7.2 )

dengan domain name khusus untuk akses pelanggan, misal

member.example.com atau my.example.com. Client Area ini berisi informasi

akun pelanggan terkait, histori pembayaran, informasi rekening pembayaran,

status koneksi, informasi penggunaan data, dan bisa juga untuk melakukan

pembayaran secara online jika aplikasi mixradius sudah dikonfigurasikan

menggunakan payment gateway ( ada pada menu selanjutnya )

Payment Gateway : menu untuk pengaturan penggunaan layanan gerbang

pembayaran untuk tagihan pelanggan, yang didukung : https://ipaymu.com,

https://nicepay.co.id ( recommended ), https://midtrans.com dan

https://paypal.com

Voucher Template / Template Voucher : menu daftar template voucher

hotspot dan template editor untuk pembuatan template voucher hotspot

sesuai design sendiri

Hotspot Domain / Domain Hotspot : menu untuk tambah, edit, hapus domain

hotspot yang akan diperlukan saat print/cetak voucher hotspot jika voucher

template yang digunakan menggunakan QRCode ( dimasukkan tanpa

menyertakan http:// )

Called Station : menu untuk tambah, edit, hapus nama server hotspot/pppoe

ke mixradius. Fitur ini bisa difungsikan untuk menentukan sebuah voucher

atau user bisa login di server yang kita tentukan. Untuk mengetahui nama

Pag

e 9

server yang akan diinput ke menu ini, bisa dilihat melalui winbox mikrotik : /ip

hotspot server ( untuk hotspot ) atau /ppp pppoe-server ( untuk pppoe )

Licence Info / Info Lisensi : menu yang berisi informasi lisensi aplikasi

4) Router [ NAS ]

menu yang berisi daftar router mikrotik yang diintegrasikan ke mixradius dan

menu untuk tambah, edit, hapus router mikrotik di mixradius

5) Service Plan / Profil Paket

berisi menu-menu terkait profile layanan ke pelanggan

Bandwidth : menu untuk tambah, edit, hapus profil bandwidth (profile

kecepatan internet untuk pelanggan)

Profile Group / Grup Profil : menu untuk tambah, edit, hapus grup profile

untuk profil paket layanan ( wajib untuk tipe PPP, optional untuk tipe

HOTSPOT ). Profile Group terkait dengan manajemen IP Pool ( pool modul

SQLIPPOOL atau pool modul IP POOL MIKROTIK ) yang akan digunakan untuk

pengalokasi IP Address kepada pelanggan, baik HOTSPOT ataupun PPP. Saat

penambahan profile group ini, datanya langsung di-inject ke mikrotik yang

dipilih yang berada pada PPP – Profiles jika tipenya PPP, atau IP – HOTSPOT

– User Profiles jika tipenya HOTSPOT yang mana nantinya berdasarkan hal ini

user-user bisa digrupkan pada struktur simple queue di mikrotik

Hotspot Profile / Profil Hotspot : menu untuk tambah, edit, hapus paket profil

untuk tipe HOTSPOT, terkait dengan masa aktif, limit waktu penggunaan,

harga layanan, ppn atau pajak, konfigurasi grup profil, dan lain-lain

PPP Profile / Profil PPP : menu untuk tambah, edit, hapus paket profil tipe

PPP, terkait dengan masa aktif, harga layanan, ppn atau pajak, konfigurasi

grup profil, dan lain-lain

6) Customers / List Pelanggan

berisi menu-menu terkait data pelanggan, cek informasi session/pemakaian

pelanggan, impor/ekspor data pelanggan

Hotspot Users / User Hotspot : menu untuk tambah, edit, hapus,

enable/disable, cetak invoice, perpanjangan billing pelanggan hotspot,

terkait dengan informasi pelanggan hotspot seperti tipe pelanggan, tipe

Pag

e 10

pembayaran, status pembayaran, status akun, bind on login ( mengunci mac

address perangkat pelanggan saat pertama login ), paket layanan, nama

lengkap, email, alamat, nomor telepon/handphone, metode login ( username

dan password, hanya username : username dan password sama ) dan id

pelanggan

PPP Users / User PPP : isinya kurang lebih sama dengan Hotspot Users, hanya

saja ada penambahan form untuk pemilihan tipe service ( PPPoE, PPtP/L2tP,

Ovpn/SStP ) dan konfigurasi tipe ip address ( IP Statik atau IP Dinamis )

7) Voucher Card / Kartu Voucher

berisi menu-menu terkait data voucher, cek informasi penggunaan voucher,

impor/ekspor data voucher

Hotspot Voucher / Voucher Hotspot : menu untuk tambah/generate, edit (

tidak ditampilan jika voucher sudah expired atau sudah masuk tanggal

expired ), hapus, print/cetak voucher, enable/disable voucher. Untuk

print/cetak voucher bisa 3 mode :

1. Print Voucher / Cetak Voucher : untuk mencetak voucher yang terakhir

digenerate atau yang berceklist biru

2. Print Based Prefix / Cetak Sesuai Prefix : untuk mencetak voucher

berdasarkan prefix voucher

3. Print Selected / Cetak yang dipilih : untuk mencetak voucher berdasarkan

yang dipilih pada checkbox

PPP Voucher : isinya sama dengan menu Hotspot Voucher, fungsi menu PPP

Voucher disini adalah untuk membuat user PPP dengan username dan

password yang digenerate secara random ( fitur ini umumnya jarang

digunakan )

8) Unpaid Invoice / Data Tagihan

berisi menu yang menampilkan data invoice/tagihan pelanggan yang belum

melunasi tagihan

All Invoice / Semua Tagihan : menu untuk menampilkan semua

invoice/tagihan pelanggan yang belum melunasi pembayaran, pada menu ini

bisa terdapat fitur untuk ekspor, print/cetak laporan, hapus, perpanjangan

billing ( perpanjangan billing sebaiknya dilakukan pada menu Customer ),

cetak invoice, total tagihan yang belum dibayarkan dan tombol untuk

Pag

e 11

memindahkan ke laporan pendapatan ( mark as paid/tandai sebagai sudah

dibayar )

Period Reports / Tagihan Periode : isinya sama dengan menu All Invoice, tapi

ini hanya akan menampilkan invoice/tagihan pelanggan berdasarkan rentang

waktu tertentu sesuai yang kita tentukan

9) Finance Report / Data Keuangan

berisi menu-menu terkait dengan laporan pendapatan dari pembayaran tagihan

pelanggan, laporan pengeluaran, laporan perhitungan laba bersih per bulan, data

statistik pendapatan dan menu untuk reset laporan

Reseller Topup / Topup Reseller : menu untuk menampilkan laporan topup

saldo dari user Operator/Reseller, pada menu ini terdapat fitur ekspor ke MS

EXCEL dan print/cetak laporan topup

Daily Income/ Income Harian : menu untuk menampilkan laporan

income/pendapatan harian dari semua tipe pelanggan ( profit, fee reseller,

total ), baik voucher ataupun member/pelanggan tetap, pada menu ini

terdapat fitur ekspor ke MS EXCEL, print/cetak laporan, cetak invoice lunas,

hapus, dan menampilkan jumlah income/pendapatan harian

Period Income / Income Periode : isinya sama dengan menu Daily Income,

hanya saja yang ditampilkan pada menu Period Income adalah laporan

income/pendapatan berdasarkan periode waktu yang kita tentukan

Payout / Pengeluaran : menu ini berfungsi untuk menampilkan total biaya

pengeluaran, menambahkan data biaya pengeluaran ( tipe : operational dan

tipe others/lain-lain ) atau mengedit, menghapus, print/cetak ke printer serta

ekspor ke MS EXCEL

Net Profit / Laba Rugi : menu ini berisi laporan jumlah total pendapatan bersih

, perbandingan antara payout/pengeluaran dan income/pendapatan serta

menampilkan perhitungan laba rugi setiap bulannya, dan terdapat juga fitur

untuk meng-ekspor ke MS EXCEL atau print/cetak ke printer

Statistics / Statistik : menu yang menampilkan laporan pendapatan dalam

bentuk grafik, baik untuk tipe HOTSPOT ataupun tipe PPP mulai dari tanggal

1 Januari sampai dengan tanggal 31 Desember ( range 1 tahun )

Reset Reports / Reset Laporan : menu yang berfungsi untuk mereset data

laporan ( unpaid invoice dan income/pendapatan ), jika laporan unpaid

invoice dan income/pendapatan direset maka laporan perhitungan laba rugi

Pag

e 12

juga akan ikut hilang, pada menu Reset Reports sudah terdapat filter untuk

memilih data yang akan direset berdasarkan tipe ( HOTSPOT atau PPP ),

metode ( VOUCHER atau MEMBER ) atau owner data

10) Online Payment

menu yang berisi menu-menu laporan transaksi pada payment gateway yang

digunakan ( menu ini hanya akan tampil jika fitur payment gateway digunakan )

MIDTRANS : menu laporan transaksi pembayaran online dengan payment

gateway midtrans.com ( order id, customer, profile layanan, status

pembayaran, tanggal transaksi, channel pembayaran, jumlah pembayaran )

IPAYMU : menu laporan transaksi pembayaran online dengan payment

gateway ipaymu.com ( nomor referensi, customer, nomor invoice, profile

layanan, status pembayaran, tanggal transaksi, channel pembayaran, jumlah

pembayaran )

NICEPAY : menu laporan transaksi pembayaran online dengan payment

gateway nicepay.co.id ( trx id, nomor referensi, customer, profile layanan,

status pembayaran, tanggal transaksi, channel pembayaran, jumlah

pembayaran )

PAYPAL : menu laporan transaksi pembayaran online dengan payment

gateway PAYPAL ( trx id, nomor referensi, customer, profile layanan, status

pembayaran, tanggal transaksi, channel pembayaran, jumlah pembayaran )

11) Support Tickets / Tiket Laporan

menu yang berisi menu-menu terkait dengan tiket laporan pelanggan, menu ini

akan bermanfaat hanya jika menggunakan Client Area, Client Area ini akan

disertakan saat instalasi berdasarkan permintaan

All Tickets / Semua Tiket : menu untuk menampilkan tiket laporan pelanggan

secara keseluruhan, baik yang masih berstatus open ataupun closed atau

untuk mengirim dan membalas tiket laporan ke pelanggan. Tiket-tiket

laporan yang sudah berumur satu bulan akan terhapus secara otomatis oleh

sistem setiap jam 6 pagi

Opened Tickets / Tiket Aktif : menu yang menampilkan tiket laporan

pelanggan yang masih berstatus open dan juga terdapat menu untuk

mengirim dan membalas tiket laporan pelanggan

Pag

e 13

Closed Tickets / Tiket Ditutup : menu yang menampikan semua tiket laporan

yang sudah selesai atau closed, juga terdapat tombol untuk menghapus tiket-

tiket laporan yang dipilih

12) System Tools / Tool Sistem

menu ini berisi menu-menu untuk melakukan cek pemakaian voucher atau user

pelanggan, impor data user dari file CSV, ekspor data user ke file CSV, backup

restore database MIXRADIUS, dan reset database MIXRADIUS.

Usage Info / Cek Pemakaian : berfungsi untuk melakukan pengecekan status

pemakaian pelanggan, yang isinya menampilkan informasi tipe service, tipe

akun, id pelanggan, nama lengkap, owner data, nomor telepon/handphone,

username, profil layanan, tanggal mulai aktif, jatuh tempo, waktu online,

penggunaan quota dan mac address perangkat yang terakhir digunakan serta

table histori session dari bulan ke bulan semenjak pertama terdaftar sebagai

pelanggan

Import User : menu yang digunakan untuk meng-impor data pelanggan dari

file yang bertipe CSV, parameter minimal yang harus ada di file CSV adalah

username dan password, menu ini juga bisa digunakan untuk mengimpor

user-user dari usermanager mikrotik ke mixradius ( parameter minimal :

username dan password ). Untuk user-user yang diimpor dari usermanager

mikrotik, di mixradius defaultnya akan dianggap sebagai user/pelanggan baru

meskipun di usermanager mikrotik sudah jatuh tempo

Eksport User : menu untuk meng-ekspor data pelanggan ke file ( CSV, MS

Word, MS Excel ), biasanya digunakan untuk kebutuhan lain seperti mencetak

voucher yang templatenya dibuat pada MS WORD atau untuk kebutuhan

backup, dan lain-lain

Backup Restore : menu ini berfungsi untuk menampilkan daftar tabel

database yang digunakan oleh mixradius dan juga digunakan untuk

mendownload backup database MIXRADIUS atau merestore backup

database MIXRADIUS

Reset Database : menu ini berfungsi untuk mereset database MIXRADIUS ke

posisi default, harap hati-hati menggunakan menu ini karena akan beresiko

terhadap kehilangan data jika tidak menyimpan file backup dari database

MIXRADIUS

Pag

e 14

13) Software Logs / Log Aplikasi

menu ini menampilkan log autentikasi user di MIXRADIUS dan log aktivitas

aplikasi, seperti log terkait perubahan suatu data pada mixradius yang dilakukan

oleh admin, manager atau operator/reseller

Activity Logs / Log Aktivitas : menu ini berfungsi untuk menampilkan rekaman

log terhadap aktivitas-aktivitas di MIXRADIUS seperti penambahan data atau

perubahan data pada MIXRADIUS. Log yang sudah berumur satu bulan akan

terhapus setiap jam 6 pagi

Auth Log Record / Log Autentikasi : menu ini menampilkan rekaman log

autentikasi user HOTSPOT atau PPP ke radius, seperti log sukses login, log

login failed karena salah username atau password, log login failed karena

data user tidak ditemukan di database atau log login failed dari perangkat

user yang tidak diizinkan karena menggunakan fitur BIND ON LOGIN. Log ini

akan terhapus secara otomatis setiap jam 6 pagi berdasarkan waktu internal

server tempat mixradius terinstall, log ini juga bisa dihapus secara manual

dengan mengklik tombol yang sudah disediakan untuk menghapus semoga

log autentikasi secara manual

14) Neighbor List / List Neighbor

menu ini berfungsi untuk menampilkan list neighbor pada mikrotik yang dipilih,

mixradius akan mengakses data list neighbor pada mikrotik terkait dengan

menggunakan protokol API mikrotik ( default 8728 )

15) Mikrotik API

pada header aplikasi ada tombol berwarna hijau dengan label “Mikrotik API”,

tombol ini berfungsi untuk mengakses data mikrotik secara langsung melalui

koneksi API yang ada di mikrotik. Menu-menu yang ditampilkan adalah :

Admin Tools / Alat Admin

• Change Router / Ganti Router : untuk beralih ke router mikrotik yang lain

• Radius Manager : untuk kembali ke dashboard mixradius

Resources : menu default saat mengakses Mikrotik API, menampilkan

informasi resource mikrotik

Pag

e 15

Online User / User Online : menampilkan user online secara live, data yang

direquest langsung ke mikrotik

HOTSPOT

PPPoE

PPtP/L2tp

Ovpn/SStP

Hotspot Setting / Setting Hotspot : menu yang berisi menu-menu untuk

mengkonfigurasi dan menampilkan beberapa hal : Hotspot Server, Hotspot

Log, DHCP Lease, IP Binding, IP Host, Walled Garden

PPPoE Setting / Setting PPPoE : menu yang berisi menu untuk

mengkonfigurasi PPPoE Server di mikrotik dan menu untuk menampilkan log

autentikasi pelanggan PPPoE di mikrotik

System Menu / Menu Sistem : menu yang berisi menu resource, menu

interface ( menampilkan list interface di mikrotik, ) dan menu backup restore

konfigurasi mikrotik

Pag

e 16

III. PENGATURAN APLIKASI

1) Cara Merubah Informasi Perusahaan

Masuk ke menu App Settings – General Settings, sesuaikan nama perusahaan,

alamat dan mobile phone dengan kondisi masing-masing

2) Cara Merubah Informasi Terkait Pembayaran

Masuk ke menu App Settings – General Settings, sesuaikan invoice

description, daftar rekening pembayaran, tanggal pembayaran ( invoice baru

akan digenerate untuk pelanggan berdasarkan setingan tanggal pembayaran

) atau biarkan default, dan setting juga bagian Lock Renewal Feature Until sesuai

yang diinginkan, atau biarkan default

3) Cara Merubah Timezone, Format Tanggal, Bahasa Aplikasi, Pemisah

Desimal, Pemisah Ribuan dan Kode Mata uang

Masuk ke menu App Settings – Localisation, silahkan sesuaikan dengan

kondisi masing-masing, bahasa aplikasi yang disupport adalah “English dan

Indonesia”, panduan pengguna dibuat dalam kondisi setingan bahasa pada

aplikasi adalah English

4) Cara Menambahkan User Staff ( Administrator, Manager,

Operator/Reseller )

Masuk ke menu App Settings – Users Management, klik tombol “Advance

Menu”, pilih submenu “Add New User”

Pada form “Add New User”, silahkan diisikan data user staff ( perhatikan

penulisan karakter, beberapa karakter-karakter spesial tidak dizinkan )

Pada opsi “User Type”, tentukan level user staff

Administrator : level user dengan izin full access

Manager : level user yang mempunyai akses ke seluruh data user staff

yang ada di mixradius, tapi izin defaultnya hanya : “Manajemen

Pelanggan dan Voucher”, sama seperti level operator/reseller

Operator/Reseller : level user yang aksesnya hanya terhadap data yang

dimilikinya, izin defaultnya : “Manajemen Pelanggan dan Voucher”.

Pag

e 17

Saat tipe user yang dipilih adalah “Operator/Reseller” , akan muncul

beberapa elemen form yang itu opsi untuk menentukan apakah fitur topup

akan diaktifkan untuk user tersebut. Jika fitur topup diaktifkan, maka user

tersebut sepenuhnya akan bergantung ke saldo yang dimiliki untuk membuat

voucher atau menambah pelanggan atau memperpanjang billing pelanggan.

User Operator/Reseller yang fitur topupnya diaktifkan, maka user ini bisa

melakukan permintaan isi saldo ketika user ini sudah login ke mixradius, jika

permintaan topup dilakukan secara manual, maka admin harus

mengaktivasikan saldo tersebut secara manual melalui laporan topup, ada

pada menu Finance Report – Reseller Topup atau pada menu App Settings –

Users Management, masuk ke menu edit akun user.

Jika fitur payment gateway diaktifkan, maka Operator atau Reseller bisa

melakukan topup secara online dan saldo akan teraktivasi secara otomatis

setelah user tersebut melakukan pembayaran tagihan topup.

5) Cara Merubah Logo Pada Invoice/Tagihan Pelanggan

Masuk ke menu App Settings – Invoice Logo, silahkan upload image tipe jpeg

atau png pada form yang disediakan ukuran maksimal : lebar 400 pixel dan

tinggi 100 pixel.

6) Pengaturan SMS Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan

Masuk ke menu App Settings – SMS Setting

Opsi SMS API Provider : tentukan provider API SMS yang ingin digunakan

Opsi Expired Notification : tentukan periode pengiriman notifikasi

Registration Notification : tentukan apakah pelanggan baru akan menerima

sms konfirmasi pendaftaran baru

Base API URL : url endpoint yang diinformasikan oleh penyedia layanan API

SMS, secara default ini sudah terisi sesuai provider API SMS yang dipilih ( tidak

perlu diubah )

Isikan From Number, API Key, API Secret ( Nexmo ) atau Email dan API Key (

MedanSMS ) atau Username dan Password ( iSMS ) atau API Username dan

API Password ( OnewaySMS ). Parameter-parameter ini bisa ditemukan pada

akun API SMS yang digunakan

Pag

e 18

7) Pengaturan Email Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan

Masuk ke menu App Settings – Email Setting

Opsi SMTP Server : pilih smtp server yang ingin digunakan, direkomendasikan

menggunakan “Custom SMTP Server” pada layanan Email/Web Hosting

Opsi Expired Notification : tentukan periode pengiriman notifikasi

Registration Notification : tentukan apakah pelanggan baru akan menerima

sms konfirmasi pendaftaran baru

Opsi Alamat SMTP Server : isikan domain atau ip address SMTP Server

Opsi SMTP Port : isikan port smtp yang akan digunakan ( Cuma mendukung

port 587/tls dan 465/ssl )

Opsi Email : akun email yang ingin digunakan

Opsi Password : password akun email

8) Pengaturan API Setting ( hanya jika menggunakan Client Area )

Masuk ke menu App Settings – API Setting

Klik tombol “Generate”, kemudian save change/simpan perubahan. Gunakan

API Key dan Secret ini pada client area yang sudah dikonfigurasi

9) Pengaturan Payment Gateway ( hanya jika menggunakan Client Area )

Masuk ke menu App Settings – Payment Gateway

Opsi Payment Gateway Server, tentukan payment gateway yang ingin

digunakan ( yang didukung : IPAYMU, MIDTRANS, NICEPAY dan PAYPAL )

Isikan parameter-parameter kebutuhan untuk koneksi ke server payment

gateway yang didapatkan dari akun yang didaftarkan pada payment gateway

yang digunakan

Catatan : Khusus untuk PAYPAL, tidak wajib menggunakan Client Area, link

pembayaran akan dikirim langsung ke email pelanggan ( notifikasi email

wajib digunakan )

Pag

e 19

10) Cara Menambahkan Voucher Template

Masuk ke menu App Settings – Voucher Template

Aplikasi ini sudah menyediakan baberapa template voucher bawaan yang

bisa digunakan

Untuk menambahkan template vouche baru, klik tombol “Advanced Menu” –

“Add Template”

Opsi Template Name : nama template voucher ( tidak boleh menggunakan

karakter spesial atau mengandung spasi )

Opsi Custom HTML : kode html/css/javascript template voucher ( pastekan

sesuai instruksi ), bagi yang tidak paham html/css/javascript, dicontoh pada

template yang sudah disediakan, dan list variable-variable yang bisa

digunakan bisa diliat pada link “Variable To Use”

11) Cara Menambahkan/Menghapus Hotspot Domain ( Dibutuhkan jika

template voucher menggunakan QRCode )

Masuk ke menu App Settings – Hotspot Domain

Klik tombol “Advanced Menu” – “Add Hotspot Domain”

Masukkan hotspot domain tanpa menyertakan prefix http://

Hotspot Domain ini bisa dilihat di mikrotik pada menu “IP – Hotspot – Server

Profiles”, copykan value DNS Name ( jika belum ada silahkan diisikan sesuai

dengan nama domain hotspot yang ingin digunakan ) , pastikan konfigurasi

server hotspot sudah disetup sebelumnya

Untuk menghapus hotspot domain, cukup dengan mengklik tombol yang

bergambar tempat sampah ( trash ) atau gunakan checkbox dan klik tombol

“Advanced Menu” – “Remove Selected”

12) Cara Menambahkan Called Station ( Server Hotspot atau Server PPPOE )

Masuk ke menu App Settings – Called Station

Klik tombol “Advance Menu – Add Server Name”

Tentukan Accessibly By, Type dan Router

Masukkan nama server hotspot atau nama server pppoe, untuk mengetahui

hal ini, silahkan ikuti panduan singkat yang ditampilkan pada form ini

Pag

e 20

13) Cara Mendownload dan Merestore Backup Database

Masuk ke menu System Tools – Backup Restore

Klik tombol “Backup DB” untuk mendownload backup database secara

keseluruhan

Atau Klik tombol “Restore DB” untuk merestore backup database yang

sebelumnya sudah didownload ( pastikan file backup yang direstore

berekstensi .sql )

14) Cara Mereset Konfigurasi MixRadius

Akses menu System Tools – Reset Database

Akan muncul popup yang berisi konfirmasi untuk reset database, klik tombol

“Reset DB”

15) Cara Upgrade Licence atau Menghapus Licence

Masuk ke menu App Settings – Licence Info

Untuk menguprade lisensi aplikasi ke level yang lebih tinggi, silahkan hapus

dulu lisensi yang aktif dengan mengklik tombol “Remove Licence”. Lisensi

aplikasi ini bisa didapatkan dari developer aplikasi dengan syarat dan

ketentuan yang diberlakukan

Pag

e 21

IV. MANAJEMEN ROUTER [ NAS ]

1) Cara Menambahkan Router [ NAS ] Mikrotik ke MIXRADIUS

Sebelum menambahkan atau mengintegrasikan router mikrotik ke mixradius ada

beberapa hal yang wajib diperhatikan dan menjadi catatan bagi pengguna aplikasi

ini :

Masing-masing router mikrotik di mixradius harus menggunakan ip yang

berbeda, karena mixradius harus mengetahui pasti source packet radiusnya

berasal dari router yang mana. Hal ini bisa diatasi dengan membuatkan

koneksi VPN di masing-masing router ke server radius atau ke mikrotik

terpisah yang menjadi VPN Server ( direkomendasikan menggunakan

OpenVPN atau SSTP ), dan antara server radius dengan mikrotik yang

menjadi VPN server harus dikonfigurasikan static routing

Antara router mikrotik dan server radius tidak boleh melewati NAT atau

Forwarding karena koneksi dari router ke mixradius harus END TO END

CONNECTION, mixradius harus mendeteksi ip address asli dari router mikrotik

yang mengirim packet radius, yaitu ip address yang memang tertanam pada

router itu sendiri. Jika router mikrotik terhubung dengan ISP yang

mengalokasi IP Dinamis, maka hal ini juga bisa diatas seperti pada poin

pertama

Khusus untuk pengguna mixradius yang berlangganan ke

https://topsetting.com, akun VPN untuk tunnelling router mikrotik ke

server radius sudah disediakan secara otomatis, bisa dicek di member area

( https://my.topsetting.com:2083 )

Tutorial untuk mengaktifkan koneksi vpn client di mikrotik bisa dilihat pada :

https://topsetting.com/cara-setting-openvpn-di-mikrotik-client-dan-server/

atau ikuti panduan pada video :

https://www.youtube.com/watch?v=Fz5lH_1jrLM

Dan ip radius server pada konfigurasi radius di mikrotik ( pada menu /RADUS )

harus diarahkan ke :

172.31.12.1 ( untuk server sg1 ) atau

172.23.104.1 ( untuk server sg2 ) atau

172.23.96.1 ( untuk server id1 )

Pag

e 22

lakukan hal setelah script otomatis dipaste ke terminal mikrotik ( script yang

digenerate tombol “Generate Script” pada form penambahan router [ nas ]

di mixradius )

Skip opsi ini jika mikrotiknya tidak menggunakan VPN yang disediakan

cloud.topsetting.com untuk terhubung ke server radius

Sebelum mengintegrasikan router mikrotik ke mixradius, pastikan konfigurasi

server HOTSPOT atau server PPP ( PPPoE, PPtP/L2tP, Ovpn/SStP ) sudah

dikonfigurasikan terlebih dahulu

Saat mengintegrasikan router mikrotik ke mixradius sangat dianjurkan

menggunakan script yang dihasilkan oleh tombol “Generate Script” pada

form penambahan router mikrotik ke mixradius dan dipastekan ke mikrotik,

script ini berfungsi untuk meng-generate konfigurasi yang dibutuhkan agar

router mikrotik bisa terintegrasi menggunakan data di mixradius

Jika generate script dan paste script ke mikrotik lebih dari satu kali, sebelum

mempastekan script baru yang dihasilkan oleh tombol “Generate Script”,

hapus dulu data-data script sebelumnya di mikrotik ( ditandai dengan

comment yang ada nama mixradius-nya ), yaitu pada menu : /RADIUS ,

/System – Users , /System Group, setelah itu baru dilanjutkan dengan

mempastekan script yang baru

Setelah submit form penambahan router di mixradius, pastekan juga

username dan password yang dihasilkan oleh tombol “Generate Script” ke

notepad, jadi misalkan penambahan router mikrotiknya tidak langsung OK,

melainkan muncul popup/notifikasi “COULD NOT ADD NEW ROUTER, API

CONNECTION IS REQUIRED BUT IT'S NOT AVAILABLE”, ini menandakan server

radius tidak bisa mengakses router mikrotik anda yang penyebab umumnya

adalah :

1. salah username dan password API mikrotik

2. salah port API mikrotik

3. port API mikrotik terblokir firewall mikrotik

4. konfigurasi mikrotik yang kurang tepat/konflik

5. kena efek load balancing

6. kondisi link internet yang buruk

maka script tidak perlu digenerate ulang dan dipaste ulang, cukup diperbaiki

permasalahan diatas dan isi ulang form penambahan router mikrotik dan

gunakan username dan password yang sama ( yang dicopy paste ke notepad

sebelum submit ), terkecuali penyebabnya adalah kesalahan username dan

password API, maka yang harus dilakukan adalah step yang ada pada poin

sebelum ini ( poin 5 )

Pag

e 23

Jika penambahan router tidak menggunakan script otomatis dari tombol

“Generate Script”, maka pastikan hal-hal berikut :

1. Konfigurasi profile server HOTSPOT diset menggunakan “RADIUS” ( untuk

tipe HOTSPOT ), Accouting diaktifkan dan Interim Update diset ke 10

menit ( 00:10:00 )

2. Konfigurasi “PPP Authentication & Accounting” diset menggunakan

“RADIUS” ( untuk tipe PPP ), Accouting diaktifkan dan Interim Update

diset ke 10 menit ( 00:10:00 )

3. Parameter “Timeout” yang ada pada menu /RADIUS di mikrotik diset

menjadi 2000 atau 2s ( 2 detik )

Berikut langkah-langkah dalam menambahkan atau mengintegrasikan router

mikrotik ke mixradius :

Masuk ke menu Router [ NAS ], klik tombol “Add Router”

Klik tombol “Generate Script” untuk meng-generate script konfigurasi

mikrotik agar terhubung ke mixradius dan pastekan ke terminal mikrotik

Jika mikrotiknya menggunakan koneksi VPN ke server radius, pastikan

interface VPN-nya sudah berstatus “connected”

Isikan nama router ( nama router tidak boleh menggunakan karakter spesial

)

Set timezone sesuai timezone lokasi router mikrotik berada

Isikan IP Address router mikrotik atau ddns jika menggunakan ddns, catatan

: ip address router adalah ip address yang tertanam langsung di router

mikrotik ( ip publik statik atau ip address yang didapat dari VPN Server jika

router mikrotiknya menggunakan koneksi VPN untuk terhubung ke server

radius ).

Isikan port API mikrotik ( default 8728 ), bisa dilihat pada menu mikrotik : /IP

– Services, pastikan statusnya tidak dalam keadaan disable

Isikan API Username dan API Password sesuai dengan API Username dan API

Password yang ada di mikrotik atau yang dihasilkan oleh tombol “Generate

Script” jika menggunakan script otomatis

Isikan Radius Secret, jika menggunakan script otomatis dari tombol “Generate

Script”, maka Radius Secret sama dengan API Password

Pag

e 24

Pada form Expired URL ( Optional ), isikan url yang berisi informasi

pemberitahuan pelanggan yang jatuh tempo ( khusus pelanggan PPPoE ).

Catatan : untuk menggunakan fitur ini web proxy mikrotik harus dienablekan

secara manual atau menggunakan web proxy eksternal dengan

menggunakan squid proxy sebagai redirector, di firewall mangle mikrotik ada

konfigurasi tambahan untuk mark routing ip pelanggan PPPoE yang jatuh

tempo ( default dari mixradius : 10.127.0.0/22 ) agar diarahkan ke web proxy

eksternal

Isikan deskripsi router mikrotik ( optional )

Selanjutnya silahkan di-submit ( klik tombol Add Router ), jika tidak sukses

silahkan analisa notifikasi dari mixradius. Jika muncul popup dengan notifikasi

“COULD NOT ADD NEW ROUTER, API CONNECTION IS REQUIRED BUT IT'S NOT

AVAILABLE”, silahkan dibaca lagi penjelasan diatas

2) Cara Menghapus Router Mikrotik Dari MixRadius

Untuk menghapus router mikrotik dari mixradius cukup dengan menglik tombol

yang bergambar tempat sampah ( trash ) pada tabel daftar router mikrotik, tapi

ada hal yang perlu diperhatikan, pastikan router tidak terkait dengan data lain

yang menggunakan nama router tersebut ( Profile Group ), router tidak bisa

dihapus jika masih ada profile group yang menggunakan nama router yang akan

dihapus

Pag

e 25

V. MANAJEMEN PROFIL ( SERVICE PLAN )

A. BANDWIDTH

1) Cara Menambahkan Profile Bandwidth

Masuk ke menu Service Plan - Bandwidth , klik tombol “Advanced Menu

– Add Bandwidth”

Isikan Nama Profil Bandwidth ( nama profil bandwidth tidak boleh

menggunakan karakter spesial )

Tentukan Owner Data

Tentukan nilai Min Upload Rate dan Rate Unit ( set 0 jika ingin unlimited

)

Tentukan nilai Max Upload Rate dan Rate Unit ( set 0 jika ingin unlimited

)

Tentukan nilai Min Download Rate dan Rate Unit ( set 0 jika ingin

unlimited )

Tentukan nilai Max Download Rate dan Rate Unit ( set 0 jika ingin

unlimited )

Submit dengan mengklik tombol “Add Bandwidth”

2) Cara Menghapus Profile Bandwidth

Masuk ke menu Service Plan - Bandwidth , klik pada tombol yang

bergambar tempat sampah ( trash ) pada profil bandwidth yang ingin

dihapus atau gunakan checkbox dan klik tombol “Advanced Menu –

Remove Selected”

Catatan : Profil Bandwidth tidak bisa dihapus jika ada Profil HOTSPOT

atau Profil PPP yang menggunakan profil bandwidth yang ingin

dihapus

B. PROFILE GROUP

1) Cara Menambahkan Profile Group

Masuk ke menu Service Plan – Profile Group, klik tombol “Advanced

Menu – Add Profile Group”

Isikan nama profile group ( nama profile group tidak menggunakan

karakter spesial )

Pag

e 26

Tentukan owner data

Pilih router yang akan di-injectkan data profile group ( di-inject ke : /PPP

- Profiles )

Jika profile group ini juga ingin digunakan oleh router lainnya, bisa dilakukan

dengan mengekspor setelah selesai penambahan profile group ( klik

tombol “Advanced Menu – Export to Router” )

Pilih tipe profile group ( HOTSPOT atau PPP )

Tentukan Module IP Pool ( Mikrotik IP Pool, SQL IP Pool atau Group Only

)

Catatan : Module Group Only hanya bisa digunakan untuk hotspot,

module ini tidak perlu mengalokasi range ip pool, karena nantinya

dimaksudkan untuk difungsikan sebagai pengatur/pemisah grup

parent queue di mikrotik ( agar manajemen di simple queue lebih

terstruktur )

Jika Module IP Pool yang dipilih adalah Mikrotik IP Pool atau SQL IP Pool,

maka tentukan :

Hotspot Address ( ip address interface hotspot pada mikrotik ) untuk

tipe HOTSPOT, catatan : Hotspot Address tidak boleh termasuk

dalam range ip pool

Local Address untuk tipe PPP, catatan : Local Address tidak boleh

termasuk dalam range ip pool

Range IP Start ( IP Pertama dalam Pool )

Range IP End ( IP Terakhir dalam Pool )

DNS Server, default : google dns. Hanya bisa diinput 2 dns server dan

pisahkan dengan comma

2) Cara Mengekspor Profile Group ke router lain

Agar profile group yang kita tambahkan ke mixradius juga bisa digunakan oleh

router mikrotik lain atau router mikrotik yang baru ditambahkan, maka profil

group tersebut harus diekspor-kan ke router tersebut, caranya :

Masuk ke menu Service Plan – Profile Group, klik tombol “Advanced

Menu – Export to Router”

Pilih profil group yang ingin diekspor

Pilih router mikrotik yang akan menerima data ekspor tersebut

Pag

e 27

3) Cara Menghapus Profile Group

Masuk ke menu Service Plan – Profile Group

Klik tombol yang bergambar tempat sampah ( trash ) pada profile group

yang ingin dihapus atau gunakan checkbox dan klik tombol “Advanced

Menu – Remove Selected”

Catatan : Profil Group tidak bisa dihapus jika ada Profil HOTSPOT atau

Profil PPP yang menggunakan profil group yang ingin dihapus

C. HOTSPOT PROFILE

1) Cara Menambahkan Hotspot Profile

Masuk ke menu Service Plan – Hotspot Profile , klik tombol “Advanced

Menu – Add Profile”

Pada tab general, isikan nama profil hotspot ( nama profil hotspot tidak

boleh mengandung karakter spesial )

Tentukan owner data, jika owner data yang dipilih bertipe

“Administrator”, akan ditampilkan opsi pilihan apakah profil hotspot ini

nantinya bisa diakses oleh user staff bertipe operator/reseller

Tentukan harga dasar tanpa pemisah ribuan, contoh : 150000 ( gunakan

dot atau titik untuk pemisah desimal, contoh : 15. 56 )

Tentukan harga jual, harga jual adalah harga dasar ditambah dengan fee

reseller, isikan nilai yang sama dengan harga dasar jika tidak

menerapkan sistem fee untuk staff Operator/Reseller

Isikan VAT atau PPN ( indonesia ), contoh : 10%

Tentukan tipe profil ( limited atau unlimited ), tipe limited terbagi

menjadi Time Limit ( lama waktu online ) dan Data Limit ( jumlah

penggunaan data )

Pada tab advanced, tentukan kecepatan bandwidth untuk profil hotspot

yang akan ditambahkan

Pag

e 28

Konfigurasikan Burst ( optional ), Format asli penulisan burst limit di mikrotik

adalah ( disertai contoh ) :

MaxLimit Burst Threshold Time Priority LimitAt

2m/4m 3m/5m 2m/4m 15/15 8 1m/2m

format penulisan burst pada mixradius adalah ( disertai contoh ) :

Burst Threshold Time Priority Limit

3m/5m 2m/4m 15/15 8 1m/2m

Nilai MaxLimit akan diambil dari nilai MaxLimit profile bandwidth yang

dipilih.

Contoh nilai diatas hanyalah sebagai contoh penerapan jika MaxLimit pada

profile bandwidth yang digunakan adalah 2m/4m ( max upload 2 Mbps –

max download 4 Mbps )

Ketentuan Burst :

• Burst harus lebih besar dari MaxLimit

• Threshold harus lebih kecil dari Burst, umumnya berada antara

MaxLimit dan Burst

• Time adalah lamanya burst dalam satuan detik

• Priority adalah prioritas prosesnya di mikrotik

• LimitAt harus lebih kecil dari MaxLimit, merupakan bandwidth

minimal yang akan didapatkan oleh pelanggan

• Catatan : sebaiknya konfigurasi burst bandwidth ini biarkan saja

kosong jika tidak memahami konsep burst bandwidth pada mikrotik

Tentukan lamanya validity atau lamanya masa aktif pelanggan atau user

jika menggunakan profil hotspot yang akan ditambahkan, nilai 0 akan

membuat masa aktif menjadi unlimited ( tidak akan pernah expired ).

Validity Unit ( Satuan Waktu Masa Aktif ) yang tersedia adalah : Minutes,

Hours, Days, Months ( Menit, Jam, Hari, Bulan )

Pag

e 29

Masa aktif ini adalah berapa lama kode voucher atau akun user masih

valid untuk digunakan jika Time Limit atau Data Limit masih tersisa

Pilih profil group yang ingin digunakan untuk profil hotspot yang akan

ditambahkan ( profil group bersifat optional/tidak wajib untuk tipe

HOTSPOT )

Tentukan nilai shared users, ini berfungsi untuk mengatur berapa banyak

1 username atau 1 kode voucher bisa dipake login bersama diperangkat

berbeda, nilai default adalah 1

Tentukan nilai priority, ini berfungsi untuk mengatur prioritas queue user

pada simple queue mikrotik

2) Cara Menghapus Profile Hotspot

Masuk ke menu Service Plan – Hotspot Profile

Klik tombol yang bergambar tempat sampah ( trash ) pada profil hotspot

yang ingin dihapus atau gunakan checkbox dan klik tombol “Advanced

Menu – Remove Selected”

Catatan : Profil Hotspot tidak bisa dihapus jika ada voucher HOTSPOT,

pelanggan HOTSPOT atau pelangan PPP yang menggunakan profil

hotspot yang ingin dihapus

D. PPP PROFILE

1) Cara Menambahkan PPP Profile

Masuk ke menu Service Plan – PPP Profile , klik tombol “Advanced Menu

– Add Profile”

Pada tab general, isikan nama profil ppp ( nama profil ppp tidak boleh

mengandung karakter spesial )

Tentukan owner data, jika owner data yang dipilih bertipe

“Administrator”, akan ditampilkan opsi pilihan apakah profil ppp ini

nantinya bisa diakses oleh user staff bertipe operator/reseller

Tentukan harga paket tanpa pemisah ribuan, contoh : 150000 ( gunakan

dot atau titik untuk pemisah desimal, contoh : 15. 56 )

Pag

e 30

Tentukan harga jual, harga jual adalah harga dasar ditambah dengan fee

reseller, isikan nilai yang sama dengan harga dasar jika tidak

menerapkan sistem fee untuk staff Operator/Reseller

Isikan VAT atau PPN ( indonesia ), contoh : 10%

Pada tab advanced, tentukan kecepatan bandwidth untuk profil ppp

yang akan ditambahkan

Konfigurasikan Burst ( optional ), Format asli penulisan burst limit di

mikrotik adalah ( disertai contoh ) :

MaxLimit Burst Threshold Time Priority LimitAt

2m/4m 3m/5m 2m/4m 15/15 8 1m/2m

format penulisan burst pada mixradius adalah ( disertai contoh ) :

Burst Threshold Time Priority Limit

3m/5m 2m/4m 15/15 8 1m/2m

Nilai MaxLimit akan diambil dari nilai MaxLimit profile bandwidth yang

dipilih.

Contoh nilai diatas hanyalah sebagai contoh penerapan jika MaxLimit

pada profile bandwidth yang digunakan adalah 2m/4m ( max upload 2

Mbps – max download 4 Mbps )

Ketentuan Burst :

• Burst harus lebih besar dari MaxLimit

• Threshold harus lebih kecil dari Burst, umumnya berada antara

MaxLimit dan Burst

• Time adalah lamanya burst dalam satuan detik

• Priority adalah prioritas prosesnya di mikrotik

• LimitAt harus lebih kecil dari MaxLimit, merupakan bandwidth

minimal yang akan didapatkan oleh pelanggan

Pag

e 31

• Catatan : sebaiknya konfigurasi burst bandwidth ini biarkan saja

kosong jika tidak memahami konsep burst bandwidth pada

mikrotik

Tentukan lamanya validity atau lamanya masa aktif pelanggan atau user

jika menggunakan profil ppp yang akan ditambahkan, nilai 0 akan

membuat masa aktif menjadi unlimited ( tidak akan pernah expired ).

Validity Unit ( Satuan Waktu Masa Aktif ) yang tersedia adalah : Minutes,

Hours, Days, Months ( Menit, Jam, Hari, Bulan )

Pilih profil group yang ingin digunakan untuk profil PPP yang akan

ditambahkan

Tentukan nilai shared users, ini berfungsi untuk mengatur berapa banyak

1 username atau 1 kode voucher bisa dipake login bersama diperangkat

berbeda, nilai default adalah 1

Tentukan nilai priority, ini berfungsi untuk mengatur prioritas queue user

pada simple queue mikrotik

2) Cara Menghapus Profile PPP

Masuk ke menu Service Plan – PPP Profile

Klik tombol yang bergambar tempat sampah ( trash ) pada profil ppp yang

ingin dihapus atau gunakan checkbox dan klik tombol “Advanced Menu –

Remove Selected”

Catatan : Profil PPP tidak bisa dihapus jika ada pelangan PPP yang

menggunakan profil ppp yang ingin dihapus

Pag

e 32

VI. MANAJEMEN PELANGGAN ( CUSTOMER )

1) Cara Menambahkan Akun Pelanggan

Masuk ke menu Customers – Hotspot Users atau PPP Users , klik tombol

“Advanced Menu – Add Customer”

Pada tab Service Plan, pilih tipe hotspot atau tipe ppp

Tentukan akun user bisa login melalui server spesifik atau bisa login disemua

server ( nama server hotspot atau nama server pppoe )

Tentukan tipe pembayaran ( Prepaid atau Postpaid ), Prepaid adalah

pembayaran dilakukan diawal, Postpaid adalah sebaliknya

Tentukan status pembayaran ( Unpaid atau Paid )

Tentukan status akun ( Enabled atau Disabled )

Tentukan owner data

Set opsi “Bind On Login ( mengunci mac address perangkat user saat pertama

login )” , atau biarkan default

Pilih profil paket layanan

Khusus PPP : pilih tipe service ( PPPoE, PPtP/L2tP atau Ovpn/SStP )

Khusus PPP : pilih tipe ip address pelanggan ( IP Statis atau IP Dinamis )

Tentukan diskon sekali waktu untuk pelanggan atau biarkan default jika tidak

ada diskon

Tentukan Fee Reseller atau biarkan default. Jika fee reseller ditentukan pada

bagian ini, maka fee yang sudah ditentukan pada profil langganan

berdasarkan harga dasar dan harga jual akan diabaikan. Jika di set 0, maka

akan menggunakan perhitungan fee dari perbedaan harga dasar dan harga

jual pada profil langganan

Pada tab Customer Info, set note atau catatan, atau biarkan kosong

Isikan nama lengkap pelanggan ( nama lengkap tidak boleh menggandung

karakter spesial )

Isikan nomor kartu identitas pelanggan

Isikan email pelanggan, format email harus benar ( sistem akan menolak data

jika format email tidak benar )

Pag

e 33

Isikan nomor telepon / handphone pelanggan ( wajib isi jika menggunakan

payment gateway ), khusus pengguna dari indonesia, tidak wajib menuliskan

nomor telepon/handphone dalam format international

Isikan alamat pelanggan ( alamat pelanggan tidak boleh mengandung

karakter spesial ), alamat pelanggan wajib diisi jika menggunakan payment

gateway

Tentukan metode login ( username dan password atau username

only/password sama dengan username )

Pada form input customer id ( id pelanggan ), id pelanggan sudah diset

otomatis oleh sistem dalam format angka 9 s.d 11 digit, tapi juga bisa diatur

sesuai keinginan ( hanya huruf dan angka maksimal 20 digit karakter )

Isikan username dan password serta konfirmasi password

2) Cara Menghapus Akun Pelanggan

Masuk ke menu Customers – Hotspot Users atau PPP Users

Klik tombol yang bergambar tempat sampah ( trash ) pada tabel daftar

pelanggan yang ingin dihapus atau gunakan checkbox dan klik tombol

“Advanced Menu – Remove Selected”

3) Cara Memperpanjang Masa Aktif Pelanggan

Pelanggan yang bisa diperpanjang masa aktif billingnya hanya pelanggan yang

profil paketnya mempunyai nilai masa aktif lebih besar dari 0. Untuk

memperpanjang masa aktif akun pelanggan ada beberapa cara :

Masuk ke menu Customers – Hotspot Users atau PPP Users

Pada box pencarian data tabel, ketikkan id pelanggan atau nama pelanggan,

jika pelanggan sudah memasuki tanggal untuk perpanjangan billing, tombol

petir yang ada pada kolom “Renew” akan berwarna biru, klik tombol tersebut

lalu pada halaman konfirmasi perpanjangan klik tombol “Renew Plan”

Pada setingan default, masa aktif pelanggan hanya bisa diperpanjang 10 hari

sebelum tanggal jatuh tempo, invoice baru akan digenerate saat

perpanjangan billing

Cara lain untuk memperpanjang masa aktif pelanggan adalah dengan

mengklik ikon notifikasi yang ada pada kanan atas header aplikasi, jika

pelanggan sudah memasuki tanggal perpanjangan maka email pelanggan

Pag

e 34

akan ada pada daftar notifikasi sesuai tipe akun pelanggan ( HOTSPOT atau

PPP )

4) Cara Mendisablekan atau Mengenablekan Akun Pelanggan

Untuk mendisablekan atau mengenablekan akun pelanggan masuk ke menu

Customers – Hotspot Users atau PPP Users, klik pada id pelanggan, id pelanggan

akan berwarna merah jika dalam keadaan disable, dan bewarna hitam jika dalam

keadaan enable. Untuk mendisablekan atau mengenablekan secara massal,

ceklist pelanggan pada checkbox yang disediakan, kemudian klik tombol

“Advanced Menu – Disable Customer atau Enable Customer”

5) Cara Melihat Status Pemakaian Pelanggan

Klik menu System Tools – Usage Report, dan masukkan id pelanggan. Jika id

pelanggan terdaftar di database maka akan ditampilkan informasi status

pemakaian pelanggan beserta tabel akumulasi session per bulan

6) Cara Mengekspor Data Pelanggan ( CSV, MS WORD, MS EXCEL )

Klik menu System Tools – Export Users, pilih tipe, owner data, service plan dan

file type, lalu klik tombol “Export Data”

7) Cara Mengimpor Pelanggan Dari File CSV

Klik menu System Tools – Import Users, untuk mengimpor data pelanggan ke

mixradius, misal data pelanggan yang berasal dari usermanager mikrotik, maka

data pelanggan harus ditulis dalam file CSV, format minimal adalah username dan

password, berikut contoh isi file CSV yang bisa diimpor ke mixradius ( ekstensi file

bisa .html atau .csv ) :

“Login”,”Password”

“user1”,”123456”

“user2”,”123456”

“user3”,”123456”

Jika file CSV yang akan diimpor adalah hasil dari ekspor mixradius, untuk

mengimpor datanya ke mixradius tinggal diupload filenya pada form “Import

From CSV”, tentukan type, tentukan service plan dan tentukan owner data

setelah datanya berada di database.

Pag

e 35

Silahkan klik tombol download pada menu System Tools – Import Users untuk

melihat contoh format yang didukung oleh mixradius

Pag

e 36

VII. MANAJEMEN VOUCHER HOTSPOT

1) Cara Generate Voucher Hotspot

Masuk ke menu Voucher Card – Hotspot Voucher, klik tombol “Advanced

Menu – Generate”

Pada modal form yang ditampilkan ceklist type

Tentukan voucher bisa login melalui server spesifik atau bisa login disemua

server ( nama server hotspot atau nama server pppoe )

Tentukan owner data

Set opsi “Bind On Login ( mengunci mac address perangkat user saat pertama

login )” , atau biarkan default

Pilih profil paket layanan ( Service Plan )

Tentukan Fee Reseller atau biarkan default. Jika fee reseller ditentukan pada

bagian ini, maka fee yang sudah ditentukan pada profil langganan

berdasarkan harga dasar dan harga jual akan diabaikan. Jika di set 0, maka

akan menggunakan perhitungan fee dari perbedaan harga dasar dan harga

jual pada profil langganan

Pilih metode login voucher, voucher vode ( username dan password sama )

atau username dan password

Set voucher prefix ( kode diawal voucher ), fitur ini bersifat optional atau tidak

wajib

Tentukan berapa banyak jumlah voucher yang akan digenerate ( number of

vouchers )

Tentukan panjang kode voucher, catatan : panjang kode voucher minimal

untuk kombinasi angka adalah 8 digit dan untuk kombinasi lainnya adalah

4 karakter

Pilih kombinasi kode voucher ( code combination )

Setelah parameter-parameter diatas ditentukan, klik tombol “Generate”

2) Cara Mencetak Kode Voucher ( Print Voucher )

Masuk ke menu Voucher Card – Hotspot Voucher, klik tombol “Advanced

Menu – Print Voucher”

Pada modal form yang ditampilkan, pilih owner data voucher yang akan

diprint/dicetak, pilih hotspot url/domain jika template voucher yang akan

Pag

e 37

digunakan menggunakan QRCode, kemudian pilih template voucher yang

ingin digunakan

Setelah parameter-parameter pada modal form ditentukan, klik tombol

“Print Voucher”

Pada submenu yang ada pada tombol “Advanced Menu”, ada 3 menu yang

digunakan untuk print/cetak voucher :

Print Voucher : print/cetak voucher yang terakhir digenerate atau yang

berstatus ceklist biru

Print Based Prefix : print/cetak voucher berdasarkan prefix atau kode

awal voucher

Print Selected : print/cetak voucher berdasarkan checkbox yang diceklist

3) Cara Mendisablekan atau Mengenablekan Voucher

Untuk mendisablekan atau mengenablekan voucher masuk ke menu Voucher

Card – Hotspot Voucher atau PPP Voucher, klik pada kode voucher ( username ),

kode voucher akan berwarna merah jika dalam keadaan disable, dan bewarna

hitam jika dalam keadaan enable. Untuk mendisablekan atau mengenablekan

secara massal, ceklist kode voucher pada checkbox yang disediakan, kemudian

klik tombol “Advanced Menu – Disable Voucher atau Enable Voucher”

4) Cara Melihat Status Pemakaian Voucher

Klik menu System Tools – Usage Report, dan masukkan kode voucher pada modal

form yang ditampilkan. Jika kode voucher terdaftar di database maka akan

ditampilkan informasi status pemakaian voucher

5) Cara Mengekspor Data Voucher ( CSV, MS WORD, MS EXCEL )

Klik menu System Tools – Export Data, pilih tipe, owner data, service plan dan file

type, lalu klik tombol “Export Data”

6) Cara Mengimpor Data Voucher Dari File CSV

Klik menu System Tools – Import Users, untuk mengimpor data voucher ke

mixradius, misal data voucher yang berasal dari usermanager mikrotik, maka data

voucher harus ditulis dalam file CSV, format minimal adalah username dan

Pag

e 38

password, berikut contoh isi file CSV yang bisa diimpor ke mixradius ( ekstensi file

bisa .html atau .csv ) :

“Login”,”Password”

“user1”,”123456”

“user2”,”123456”

“user3”,”123456”

Jika file CSV yang akan diimpor adalah hasil dari ekspor mixradius, untuk mengimpor

datanya ke mixradius tinggal diupload filenya pada form “Import From CSV”,

tentukan type, tentukan service plan dan tentukan owner data setelah datanya

berada di database

Pag

e 39

MIXRADIUS – ISP BILLING SYSTEM

Hotspot & PPP Billing System

Dikembangkan oleh :

TOPSETTING.COM Jl. Tanah Bato, Jorong PSB Gadut, Tilatang Kamang,

Kabupaten Agam, Sumatera Barat 26152

Contact Support : +62 813 6446 0755

Email : [email protected]