Mieux vendre avec une fiche SIT de qualité

en-charente-

maritime.com

Webinaire du 25 novembre 2016de 11h à 11h30

ma fiche SIT

La fiche du Système d’Information Touristique

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ELLE CONTIENT TOUTES LES INFORMATIONSLIÉES À LA PRESTATION

• Nom de l’établissement

• Descriptif

• Équipements

• Prix

• Photos

• Calendrier de disponibilités / réservation

• Classement / labels

• Adresse et géo-localisation

• Contact

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1ère porte d’entrée de la visibilité d’un prestataire sur le web

1. Fiche saisie par l’Office de tourisme sur le Système d’Information Touristique à partir des éléments fournis par le prestataire

2. Diffusion de « l’annonce » sur les sites des destinations touristiques

Site de l’Office de

tourisme

Site de Charente-

Maritime Tourisme

Site dédié

(ex Tourisme et Handicap)

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Site de l’Office de tourisme

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Site de l’Office de tourisme

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1ère porte d’entrée de la visibilité sur le web

Optimiser ma

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La fiche SIT

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Son contenu doit séduire l’internaute

LES CHAMPS A OPTIMISER

• Photos

• Descriptif

• Nom de la fiche

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LES BONNES PRATIQUES

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Un titre efficace

LE NOM (nom du logement)2 objectifs

> Donner envie

> Etre retrouvé• Contraintes administratives du SIT : prénom et nom du propriétaire (ex : Michel

MARTIN)

• Sur airBnb, on parle du « nom du logement » exemple : Maison de village près de la plage »

• Sur OT Medoc océan : « villa ambiance sablée » ou « maison face au lac », « la villa Dom Tom »

• Si nom du logement est indiqué sur un OTA (AirBnB, Booking…) un internaute pourra le rechercher sur Google avec le même intitulé (et pouvoir passer en direct sur son site web)

• Nom du logement = 3 ou 4 mots maxi , pas de superlatifs, élément différenciant

• Exemple : le clos du lac

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La promesse par l’image

PHOTOS

• Dimensions : 1024 px par 768 px

• Résolution : 100 dpi

• Poids < 200 ko

• Nom du fichier : NomEtablissement-sujet.jpg

• Légende : quels sont les points forts de cette photo ?

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Les photos

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Les photos

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Photo argentique scannée

Style télégraphique

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Vidéo qui n’est plus accessible

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L’univers : on raconte une histoire

DESCRIPTION

• Proscrire le style télégraphique

• Ne pas lister les équipements et superficies > champ spécifique « équipement »

• Parler des propriétaires de l’établissement (chambres d’hôtes, restaurant)

• Mettre en avant les éléments différenciant de la prestation

• Décrire l’environnement immédiat

• Longueur : 500 caractères ou 60 mots

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La description

ma fiche SIT Optimiser ma

La description

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Style

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Style

Equipements

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Style télégraphiqueTrop court

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Avis client

• Style télégraphique

• Trop court

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CONSEILS

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S’inspirer des guidelines AirBnb

Ne dites pas : Grande cuisine avec des appareils en acier inoxydableDites : Partez à pied jusqu’au marché de producteurs et cuisinez un délicieux repas du terroir dans la grande cuisine entièrement équipée.

Don’t say: Large kitchen with stainless steel appliances.Do say: Walk to the farmers' market and make yourself a gourmet meal in the large fully equipped kitchen.https://www.fastcompany.com/3043468/the-secrets-of-airbnb-superhosts

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Adopter le ton des blogs de voyage

http://www.les-escapades.fr/

https://www.goodmorningplanet.com/fr/

http://www.etpourtantelletourne.fr/

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Témoignage

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https://youtu.be/XOSuGlfwjWc

Voir le témoignage d’Anne-Sophie Legrand de l’OT de Châtelaillon-Plage

(interview de 8 minutes)

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Merci de votre attention.