Microsoft Techdays 2012 France - BPOS301 la réversibilité des données dans le cloud computing
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Transcript of Microsoft Techdays 2012 France - BPOS301 la réversibilité des données dans le cloud computing
palais des congrès Paris
7, 8 et 9 février 2012
9 Février 2012Arnaud AlcabezMicrosoft MVP Office 365Capgemini
BPOS301: la des données dans le cloud computing
Rachida BelarriIngénieur ConseilMicrosoft France
réversibilité
Parce que nous apprécions vos commentaires, questions, et remarques « à chaud », Parce que nous n’aurons certainement pas le temps de répondre à toutes vos questions en direct, Pour continuer à discuter sur la réversibilité et partager avec vos pairs et avec Microsoft à propos de la réversibilité afin d’améliorer le contenu mis à votre disposition.
Posez vos questions en direct
#BPOS301
Pour vous remercier de votre présence à cette session et afin de prolonger l’interactivité et les échanges, vous pouvez poser vos questions en direct et jusqu’au 29 février 2012 sur :
Qu’est-ce que la réversibilité ?La réversibilité du point de vue opérationnel: service juridique, direction financière, chef de projet et architecteS’assurer d’un possible retour arrière fluide: maintenir la coexistenceComment reconsidérer l’administration?
Agenda
Au sens minimum, la réversibilité consiste à conserver une copie des données « chez soi ».
Au sens large, la réversibilité est la possibilité de revenir à une situation antérieure si celle-ci est toujours viable.
Dans la pratique, on n’envisage pas de revenir au système passé, mais plutôt de se diriger vers un autre système ou un autre prestataire.
En théorie, les offres doivent être interopérables, réversibles et reposer sur des standards ouverts (Cigref).
En réalité, le format des données et des applications « restituées » en fin de contrat doivent être exploitables par le client ou ses nouveaux prestataires.
Définition de la réversibilité
Compréhension de la réversibilité
Modèle hybride
Ré-internalisatio
n
Archivage, Sauvegarde
Transférabilité
Portabilité
Sauvegarde des données uniquement
Le service n’est pas réversible
Réversibilité complète vers vos serveurs On premises
Réversibilité partielle entre Office 365 et vos serveurs On premises
Réversibilité complète vers un cloud privé interne ou vers un cloud privé partenaire
Déplacement de entre fournisseurs SaaS en cloud publicWindows Azure (IaaS) ?
Modèles Office 365 et réversibilitéSans coexistence
Coexistencesimple
Coexistence riche
Seul le mode de coexistence riche permet de disposer « out of the box » d’un mode de fonctionnement compatible avec la réversibilité au sens large.
Microsoft Office 365 peut interagir selon trois niveaux de fonctionnement avec votre système d’information : Sans coexistence, en coexistence simple, en coexistence riche.
Modèles Office 365 et réversibilitéMicrosoft Office 365
Office 365 + AD + Dirsync + ADFS + Certificat + CAS + MBX
Archivage, Sauvegarde
Office 365 + AD + Dirsync
Archivage, Sauvegarde
Ce modèle cible les auto-
entrepreneurs, artisans et
les petites entreprises.
Généralement, une
solution de sauvegarde
est souvent privilégiée
pour des raisons
économiques là où la
réversibilité n’est pas
justifiée.
Ces modèles ciblent les entreprises de taille moyenne et les
grandes entreprises. Il est possible de passer d’un modèle de
coexistence simple à un modèle de coexistence riche pour
disposer des fonctionnalités de réversibilité. Il est préférable
de déployer directement la coexistence riche.
Modèle hybride
Ré-internalisatio
n
Transférabilité
Archivage, Sauvegarde
Plans P1, P2 Plans E1, E2, E3
VIDEOLa réversibilité du point de vue opérationnelle: service juridique, direction financière, chef de projet et architecte
Contenu Sécurité Identité Paramètres Accès
Sauvegarde
Coexistence
Qu’est-ce qu’une donnée réversible?
La « donnée » se définit en plusieurs éléments:Le contenu de la donnée,La sécurité de la donnée,L’identité du propriétaire de la donnée,Les attributs de la donnée,Les moyens d’accès à la donnée.
Réversibilité au sens restreint Réversibilité au sens étendu
Responsabilité de la réversibilité
Convention de service (SLA)
Responsabilité et sécurité des données hébergées
Il s’agit du cadre idéal pour servir de support au plan de réversibilité. La réversibilité intervient lorsque la relation contractuelle cesse qu’elle que soit la cause de ce terme.
La réversibilité a pour objectif de permettre au client de récupérer l’ensemble des données et informations contenues dans les solutions et ce dans les meilleures conditions.
Responsabilité de la réversibilité
Convention de service (SLA)
Responsabilité et sécurité des données hébergées
Article 34, Loi Informatique et Libertés. Elle impose à tout responsable du traitement d’assurer la sécurité des données à caractère personnel.
Si les données sont confiées au prestataire (sous-traitant au sens de l’article 35), l’entreprise cliente reste le responsable du traitement.
Responsabilité de la réversibilité
Définition d’un plan de réversibilité et garanties d’engagement
Facteurs de déclenchement: Réversibilité contractuelle ou technique
En cas de cessation des relations contractuelles, un plan de réversibilité standard avec des conditions contractuelles claires devrait être mis à la disposition de l’entreprise cliente avec engagement de son respect par le prestataire. Les questions relatives aux modalités de restitution, aux coûts de ces opérations, aux délais et aux formats techniques devraient être précisés dans le contrat.
Responsabilité de la réversibilité
Définition d’un plan de réversibilité et garanties d’engagement
Facteurs de déclenchement: Réversibilité contractuelle ou technique
Au sein de ce plan, il conviendra de prévoir les facteurs déclencheurs de cette réversibilité (libre choix du client, raisons techniques, changement de la structure juridique de l’entreprise, etc.), les conditions de cette réversibilité qui pourront varier en fonction de sa raison.
Financement de la réversibilité
Office 365 (12 mois)
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Valid
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Coûts d’exploitation Office 365
Coûts CAPEX et OPEXde la plateforme de réversibilité
Infra
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ctur
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ilité
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Modèle delicence ?
PostOffice 365
Réussir une réversibilité consiste d’abord en l’analyse et la mise en œuvre d’un plan de financement adapté.
Compléments de lecture
Description des services Office 365http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
Conditions d’utilisation Office 365http://www.microsoft.com/online/legal/v2/?docid=13&langid=fr-fr
Contrat type de service SaaS (Syntec)http://www.reseaux-telecoms.net/fichiers/dossierpdf/guide-saas-du-syntec.pdf
VIDEOS’assurer d’un possible retour arrière fluide: maintenir la coexistence
Si votre objectif à long terme consiste à gérer des boîtes aux lettres à la fois dans votre organisation locale et dans Office 365.
Bien préparer sa réversibilité
Déployer Exchange dans votre organisation locale au cours de ce que l'on appelle un déploiement hybride.
Un déploiement hybride nécessite Microsoft Exchange Server 2010.
Possibilité d’ installer un serveur de coexistence Exchange 2010 minimal dans une organisation Exchange 2003 ou Exchange 2007 existante.
Bien préparer sa réversibilité
Si votre objectif à long terme consiste à déplacer l'ensemble des boîtes aux lettres dans Office 365.
Evaluer votre infrastructure de messagerie locale actuelle
Réorganiser vos besoins en terme d’administration
Sélectionner l'outil et la méthode de migration les mieux adaptés à votre organisation.
Fournisseur de logiciels de coexistence et de migration de messagerie multi-plates-formes, avec des produits qui permettent l'analyse, la coexistence et la migration entre des environnement de collaboration et de messagerie d'entreprise locaux et en ligne, basés sur IBM Lotus Notes et Domino, ainsi que Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint.
Fournisseur de solutions de coexistence et de migration de messagerie en libre-service pour Exchange 2007 et Exchange Online.
Fournisseur de solutions de migration depuis un environnement Microsoft SharePoint vers Microsoft Online.
Fournisseur de solutions de migration pour Exchange Online et SharePoint Online, y compris des migrations depuis Lotus Notes et Novell GroupWise vers Exchange Online.
Fournisseur de solutions de migration vers Exchange Online et SharePoint Online.
Migration depuis une source tierce
Binary Tree
BitTitan
AvePoint(Stand 20)
Quest Software
(Stand 77)
Metalogix
Source: http://technet.microsoft.com/fr-fr/exchangelabshelp/ff633682
Quelques partenaires et logiciels pour vous aider à migrer vers Office 365
Facteurs techniquesExpérience utilisateur dégradéeLimites techniques des versions Online atteintesModification structurelle de l’architecture (ex: Active Directory)Restitution des données au titulaireObligation légale (plan de recouvrement des données, archivage légal…)
Facteurs non techniquesChangement législatif à propos de la souveraineté des donnéesChangement de la nature juridique de l’entrepriseChangement de la stratégie de l’entreprise
Déclencheurs de la réversibilité
Maintenir une coexistence Exchange Online
CAS/HUB Active Directory
Utilisateur d'entreprise
ADFS v2
DirSync
Sign
-on
and
auth
entic
atio
n
Iden
tity
fede
ratio
n
(ADFS
v2),
Dire
ctor
y
sync
hron
izat
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MBXADRM
SPFUM
Maintenir une coexistence SharePoint Online
LOB Apps
SharePointOn-
Premises
Exemples d'utilisation :• Contenu• Composites• Recherche FAST• Sites Internet
Exemples d'utilisation :• Sites • Contenu• Communautés• Recherche
SharePoint• Application et
Formulaire composite basiques
Active Directory
Utilisateur d'entreprise
ADFS v2
DirSync
Sign
-on
and
auth
entic
atio
n
Iden
tity
fede
ratio
n
(ADFS
v2),
Dire
ctor
y
sync
hron
izat
ion
Maintenir une coexistence Lync Online
ActiveDirectory
Lync Server 2010
Lync 2010Federation
Edge
ADFS v2
Interop – IM/P, Conferencing,
Federation, OWA, UM
Sign-o
n and
auth
entic
ationId
entity f
ederatio
n
(ADFS
v2),
Direct
ory
synch
roniza
tion
OCS 2007 R2
Lync 2010Director DirSync
Edge
Director
Utilisateur d'entreprise
DEMO
Coexistence, vue d’ensemble
Réversibilité des données uniquement
Sauvegarde
Mise en œuvre de la réversibilité
Archivage, Sauvegarde
Modèle hybride
Réversibilité partielle entre Office 365 et vos serveurs On premises
Coexistence riche activéeDéplacement des boîtes aux lettresMigration SharePoint et Lync !
Réversibilité complète vers vos serveurs On premises
Toutes les opérations du point précédentEnlever les licences sur Office 365Désactivation et retrait de la synchronisation DirSync (KB2619062)Nettoyer les caches locaux pour éviter les NDR (Outlook autocomplete)Nettoyage du DNS public
Mise en œuvre de la réversibilité
Ré-internalisatio
n
Réversibilité complète vers un cloud privé interne ou partenaire
Synchronisation Active Directory (VPN Site to Site)Déplacement ADFSRedéploiement des serveursToutes les opérations du point précédent
Mise en œuvre de la réversibilité
Transférabilité
DEMO
Retour arrière d’un client Exchange online
Compléments de lecture
Mettre en œuvre la coexistence (ExDeploy)http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee681665.aspx
Lync Online et Lync Server 2010http://www.office365advisors.com/lync-online-lync-server
Exchange Online et Exchange Server 2010http://sharepoint-sandbox.com/index.php?/Office-365/Exchange-Online/exchange-online-vs-exchange-server-2010-feature-comparison.html
SharePoint Online et SharePoint Server 2010http://www.jasperoosterveld.com/2011/08/sharepoint-2010-server-vs-sharepoint.html
VIDEOComment reconsidérer l’administration?
Les opérations spécifiques de l’administrateur pour la réversibilité
Tester les fonctions de réversibilité de manière récurrente et fréquente.
Certaines « données » ne sont pas réversibles (ex: Groupes de contacts dans Lync, Policies, etc.). L’administrateur doit préserver manuellement la réversibilité de celles qu’il souhaite conserver.
L’administrateur doit impérativement connaître la description des services et les conditions d’utilisation.
La réversibilité avec les consoles d’administration
Compléments de lecture
Introduction pour les administrateurs Office 365http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/gg524291.aspx
Commandes Windows PowerShell pour Office 365http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh125002.aspx
VIDEOQuestions….