methodologie_entretien

8
Penser de manière scientifique en psychologie - Scepticisme - Humilité - Eviter les biais Quels sont les biais les plus communs ? - Intuition et sens commun - Biais de l’après coup - Biais de la confiance excessive Bonne théorie - Quantitative : théories qui génèrent des prédictions vérifiables - Qualitatif : théories qui génèrent des ensembles de probabilité dans des contextes donnés Les caractéristiques des trois grandes méthodes en psychologie - Expérimentale o Causalité o Manipulation d’une VI o Elimination des différence inter-sujets - Clinique o Observer, décrire, enregistrer o Etude de cas (entretient, observation) o Enquête (questionnaire) - Corrélation o Mise en évidence des relations qui surviennent naturellement o Comparative Grands paradigmes en compétition : lesquels ? - Paradigme positiviste (recherche quantitative) - Paradigme constructiviste (recherche qualitative) Critiques à la "méthodolâtrie" - Disparition du sens - Accentuation de l'écart entre théories et applications dans leur contexte - Exclusion de l'analyse de la place du chercheur - Exclusion de la créativité du chercheur (pas d'exploration) Caractéristiques du model constructiviste qualitatif - L'homme est producteur de sens (Brunner) - L'homme est toujours situé dans un milieu de vie contextualisé qui a une histoire - Le milieu n'est pas une variable ajoutée mais une fondatrice (interraction- coconstruction ) Critères pour évaluer la validité et les limites d'un travail qualitatif - Engagement prolongé dans la recherche - Triangulation (info de différentes sources, méthodes)

Transcript of methodologie_entretien

Page 1: methodologie_entretien

Penser de manière scientifique en psychologie- Scepticisme- Humilité- Eviter les biais

Quels sont les biais les plus communs ?- Intuition et sens commun- Biais de l’après coup- Biais de la confiance excessive

Bonne théorie- Quantitative : théories qui génèrent des prédictions vérifiables- Qualitatif : théories qui génèrent des ensembles de probabilité dans des contextes

donnés

Les caractéristiques des trois grandes méthodes en psychologie- Expérimentale

o Causalitéo Manipulation d’une VIo Elimination des différence inter-sujets

- Cliniqueo Observer, décrire, enregistrero Etude de cas (entretient, observation)o Enquête (questionnaire)

- Corrélationo Mise en évidence des relations qui surviennent naturellemento Comparative

Grands paradigmes en compétition : lesquels ?- Paradigme positiviste (recherche quantitative)- Paradigme constructiviste (recherche qualitative)

Critiques à la "méthodolâtrie"- Disparition du sens- Accentuation de l'écart entre théories et applications dans leur contexte- Exclusion de l'analyse de la place du chercheur- Exclusion de la créativité du chercheur (pas d'exploration)

Caractéristiques du model constructiviste qualitatif - L'homme est producteur de sens (Brunner)- L'homme est toujours situé dans un milieu de vie contextualisé qui a une histoire - Le milieu n'est pas une variable ajoutée mais une fondatrice (interraction-

coconstruction)

Critères pour évaluer la validité et les limites d'un travail qualitatif- Engagement prolongé dans la recherche- Triangulation (info de différentes sources, méthodes)

Page 2: methodologie_entretien

- Contrôle des pairs (groupe de travail, analyse croisée du matériel)- Analyse des cas négatifs (qui contredisent hypothèse de travail)

Limites du model quantitatif- Absence d'analyse de l'hétérogénéité des concepts

(contexte social, sens indiv, intentionnalité de l'homme)- Faiblesse d'élaboration des questions épistémologiques

(santé<->normalité, démarche médicale<->pratique psychologique)- Désintérêts pour la subjectivité

Limites du model qualitatif- Absence de reproductibilité (expérience concrète, analyse de discours)- Faiblesse de généralisation (groupes restreint, résultats contextualisés et

individualisés)- Désintérêt pour la rationalité, l'objectivité

Caractéristiques du paradigme qualitatif (cf critères de validité)- Primauté d'une psy concrète (sujet = globalité en situation)- Langage = indicateur privilégié des modes d'expérience humaine- Modélisation du vécu- Refus de réduction simpliste à un sujet (bio-psycho-social)- Construction de méthodes et de dispositifs en cohérence avec ces postulats

Caractéristiques du paradigme qualitatif- Comprendre, décrire- Singulier- Sens et signification- Contextualisation et situation culturelle- Intersubjective et située culturellement

Méthodes du paradigme qualitatif- Analyse de discours naturellement situés- Observation ethnométhodologique- Analyse phénoménologique- Auto-confrontation à l'activité filmée en situation naturelle

Caractéristiques du paradigme quantitatif- Mesurer, évaluer, prédire- Universel- Analyse statistique- Hors contexte et influence culturelle- Objectivité, culture-free

Méthodologie du paradigme quantitatif- Questions standardisées

Page 3: methodologie_entretien

- Tests et échelles- Expérimentations- Mise en situation quasi-expérimentale

3 niveaux à intégrer dans l'intervention qualitative située- Niveau cognitivo-comportemental- Niveau phénoménologico-subjectif et intersubjectivité- Niveau structural des phénomènes de l'inconscient

3 principaux courants qualitatifs en psychologie- L'interractionnisme symbolique (ethnométhodes, obs. participante, significations

sociales, symbole, sens donné, langue, cachent des processus sous jacents)- L'analyse de discours et co-construction du sens (contexte -> sens ->contraintes

historico-culturelles -> discours -> analyse)- L'analyse phénoménologique (expérience consciemment vécue)

2 outils majeurs des méthodes qualitatives- Entretient-interview (enregistrés)- Observation (grilles, enregistrement, …)

3 différents types d'entretient- entretien non-directif- semi directif- structuré (entretient d'explication)

Caractéristiques générales d'un entretien- objectif (tel qu'il est vécu par le sujet)- sens (de ce que S raconte)- qualitatif- descriptif (sans a priori)- spécifique- naïf (sans schème interprétatif)- focalisation (pas ndr)- sensibilité (du chercheur, différents résultats sur le même sujet)- situation interpersonnel- expérience positive (pour le S)

6 critères évaluatif du bon entretien- discours spontané, riche et spécifique- intervention rare et courtes et réponses longues et détaillées- interventions précises- vérification des interprétation en cours d'entretien- entretien parlant en lui-même- permet large procédure d'interprétation

7 étapes générales dans l'entretien (2 avant, 1 pendant, 4 après)- construction de l'objet de recherche -> méthode adaptée- conception et organisation

Page 4: methodologie_entretien

- conduite de l'entretien (guidage souple)

- transcription- analyse- vérification (généralisation, fidélité, validité)- transmission (éthique, confidentialité)

5 étapes pour l'analyse de l'entretien (3 durant, 2 après)- facilité la description et l'interprétation/analyse par le sujet lui-même- inciter le sujet à faire des liens entre vécu et propos et à déterminer le sens- chercheur = miroir laisse liberté au sujet

- interprétation de la transcription (structuration, analyse -> sens)- vérification (nvo entretien)

L'entretien: définition du contexte selon Bateson- ensemble de textes qui entourent l'unité de langue et donne un sens- ensemble de circonstances dans lesquels s'insère un fait- Ensemble d'informations verbales et non-verbales qui connotent le discours

Le contexte est un système de référence qui permet- repérer la place de l'ensemble des faits- repérer les interférences entre faits généraux et actes conversationnel

4 différents contextes (ou aspects qui contiennent un contexte)- C. circonstanciel (factuel, existentiel, référentiel, identité, env phys, lieu, temps)- C. situationel (env culturel, finalités dans les représentations sociales, sens donné à

l'env)- C. interactionnel (enchaînement des actes de langage)- C. pré-suppositionnel (croyances, valeurs, attentes)

Plan et arrières plans qui influent sur le contexte- Effet physique , atmosphérique, climatique (heure, temps, saison)- Effet de lien (convivialité ou mal a l'aise du au bruit, odeur, mobilier, couleur,…)- Effet de temps (cycle de vie, autres unités temporelles)- Effet de forme (de la communication, caractère formel ou informel)- Effet de position (présentation par un tiers ou pas, présupposé du tiers)- Effet de métacommunication (apparence phys, tonalité, posture, expressions verbales)

4 avantages de l'entretient non-directif- Lève certaines résistances des interlocuteurs- Accès efficace au représentations et opinions individuels- Outils de base pour l'étude qualitative et exploratoire- Outil de base lorsqu'on s'intéresse aux contenus de la parole

Page 5: methodologie_entretien

Spécificité de l'entretient non directif de recherche- Contrat de communication particulier- Référence à des croyances communes des interlocuteurs- Croyances validées en cours d'échange communicationnel renforce contrat de comm.- Deux discours spécifique (interviewé et interviewer qui relance)

Attitudes et type de discours de l'intervieweur- Attitude interprétative destabilisatrice- Utilise relance (souligne, synthétise, reformule, demande)- Visée d'analyse et de deconstruction- Mise en question de la cohérence discursive de l'interviewé

Attitude et discours de l'interviewé- Stratégie d'ajustement discursif et d'opacification (avec modalisation p.ex)- Discours linéaire (sans interruption)- Discours structuré (auto-théorisation- Moyen: langage

3 fonctions essentielles du discours (dans l'ordre de subordination)- Fonction d'acte (altérer l'état de l'auditeur)- Fonction modale (traduire l'état du locuteur)- Fonction référentielle (dire comment sont les choses)

A quoi renvoie la référence et la réferencialisation ?- Au objets du monde- Dire comment sont les choses, décrit, raconte, attribue des propriétés à des objets et

des temps précis

A quoi renvoie la modalité ? en quoi consiste la modalisation ?- Renvoie au pensées concernant ces objets- Elle échappe au principe de vérité- La modalisation traduit l'état psychologique d'un locuteur , sa relation à la situation,

son attitude à l'égard des objets- Modaliser signifie modifier les valeurs du discours , atténuer, rendre incertain, opaque

(verbal ou paraverbal)

6 différents types de modalisateurs- M. d'assertion : croire, verbe non descriptifs- M. d'expression : je comprend que, je rêve que (décrive état psychologique)- M. verbale conditionnel : atténue la valeur de vérité du discours- M. adverbiaux d'affirmation : vraiment, tout à fait- M. adverbiaux d'affirmation2 : oui, certainement, sûrement- M. adverbiaux de négociation : non, pas, aucun

6 types de relances que l'interviewer utilise- Modale: état psychologique

Page 6: methodologie_entretien

- Référentielle: objet et faits

- Réitération modale (reflet)- Réitération référentielle (écho)- Déclaration modale (interprétation)- Déclaration référentielle (complément)- Interrogation modale- Interrogation référentielle

3 fonctions de la réitération et 2 réaction qu'elle provoque généralement- Souligne la proposition qui est satisfaisante aux yeux de l'interviewer- Réitération référentielle: non satisfaction porte sur la valeur de vérité de la proposition

-> provoque neutralisation et modalisation du discours pour le rendre opaque- Réitération modale: non satisfaction de la valeur de sincérité du propos

-> provoque atténuation de la vérité mais transparence énonciative2 fonctions de la déclaration référentielle (complémentation)

- Procède à une adjonction d'éléments proposés à la confirmation de l'interviewé- Propose une déduction incitant l'interviewé à faire un développ. complémentaire

(lacune)

3 fonction de la déclaration modale- Se focalise sur le sens tel qu'il est constitué par l'intention du sujet parlant- L'interviewé la perçois comme une prise de pouvoir sur son discours- Provoque des effets de consentement ou de résistance

déstructuration ou modalisation

3 effets de l'interrogation- Demande directement confirmation de la justesse de l'inférence- Apparaît comme une exigence de vérité- Ouvre deux voies possibles: demande de savoir ou demande de vérité

3 styles d'interventions- Déclaratif (l'interviewer donne son point de vue en tant qu'interlocuteur)- Interrogatif (demande explicitement le point de vue de l'interviewé)- Réitératif (relance la parole, manifeste une écoute insistante)

3 types d'efficacité des interventions- Schématique (redéfini un nouveau champs de parole)- Expressif (incite, favorise exhaustivité, cohérence)- Réflexif (conduit le locuteur à évaluer son propre cas)

Analyse de contenu: définition et objet- Ensemble de techniques d'exploitation de documents utilisés dans les sciences

humaines- Objet: réorganiser les documents traités en fonction d'un objectif de recherche

Page 7: methodologie_entretien

Qu'est ce qui permet l'analyse de contenu ?- Le dépassement de l'incertitude (ce qu'on croit entre dans le message y est il

vraiment?)- Apporte une validité de généralisation possible des contenus interprétatifs- Enrichissement de la lecture grâce à une lecture attentive- Augmente la pertinence de l'analyse d'entretient- Met à jours les signification présentes dans l'entretient

6 étapes dans l'analyse de contenu- Préanalyse (choix des documents, formulation, hypothèse et objectifs de travail)- Définition de l'unité (mots, thème, groupe de mot, division du texte)- Etablissement des catégories (classement)- Interprétation du matériel (suivent fréquence d'apparition mais reste lié à la

subjectivité)- Validation du travail (croisement, retour aux sujets, données statistiques)

4 règles à respecter dans la préanalyse (lecture flottante)- exhaustivité (tout les éléments du corpus sont pris en compte)- représentativité (tout l'échantillon est examiné)- homogénéité (documents comparables entre eux)- pertinence (lien doc et objectifs de la recherche)

Qu'est ce qu'un thème ?- Unité de signification complexe, de longueur variable- Sa réalité n'est pas linguistique mais psychologique- Dépend du niveau d'analyse et du type de recherche effectué

Qu'est ce qu'une catégorie ? (problème du codage)- classe qui rassemble un gp de thème sous un titre générique en raison de caractères

commun

2 formes de catégorisations- préalable à l'analyse- émerge du discours par regroupement des thèmes

5 qualités de cette catégorisation- exclusion mutuelle (entre catégories)- homogénéité (catégories exclusives mais comparable)- Pertinence (adaptée à la recherche)- Objectivité et fidélité (plusieurs analystes: même codage)- Productivité (apporte résultats)

5 critiques au codage et la la création de catégories- aspect déstructurant du discours (on le sors du contexte)- ne tient pas comte du message caché (contexte)- analyse impressionniste et subjective (ne tient pas compte de l'organisation linguist)- peu de résultats nouveaux et intéressants sortent de cette analyse

Page 8: methodologie_entretien