Méthodes et outils de la démarche qualité en institution...

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115 Tarifs : Devis sur demande (*) Modalités et formulaire de demande de formation pages 120 et 121 et sur http://formation.apf.asso.fr N° DA : 11750376875 INTRA Pratiques institutionnelles et professionnelles Prévention des risques de maltraitance en institution Promouvoir la bientraitance (Code 223) Le handicap ou polyhandicap expose les personnes vulnérables à un risque majoré de maltraitance. De la même manière, les professionnels sont soumis à des phénomènes d’usure et parfois d’agression qui génèrent de la tension entre les résidents et les personnels de proximité et peut favoriser l’installation d’une détérioration des relations. Cette formation, appuyée sur l’analyse des pratiques professionnelles, vise à mieux identifier les formes de maltraitance et propose également de participer à l’appropriation de repères collectifs pour développer une culture de bientraitance. Objectifs • Repérer le cadre juridique dans lequel s’inscrit la promotion de la bientraitance. • Identifier les facteurs susceptibles de majorer le risque de maltraitance. • Repérer et traiter les situations de maltraitance. • Identifier les leviers pour une dynamique bien-traitante. PUBLIC / PRÉREQUIS Tous les professionnels d’une institution accueillant des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Nous consulter pour l’éligibilité du programme DURÉE 2 à 5 jours INTERVENANT Consultant en affaires juridiques et/ou psychologue dans le secteur médico-social. Méthodes et outils de la démarche qualité en institution médico-sociale (Code 203) Les institutions du secteur médico-social sont engagées dans des logiques d’évaluation. À ce titre, la démarche d’amélioration continue de la qualité et du service rendu à l’usager nécessite son appropriation par les acteurs de l’institution, pour permettre de rendre cohérentes les pratiques des professionnels au regard des missions qui leur sont confiées. Cette formation se propose d’apporter les supports théoriques, les outils méthodologiques et les techniques nécessaires pour que les participants à la formation disposent des compétences requises pour organiser et accompagner une démarche d’amélioration de la qualité dans leur établissement. Objectifs • Repérer les enjeux et les rôles des différents acteurs de la démarche d’amélioration de la qualité dans le secteur médico-social. • Identifier les étapes, la méthode et les outils nécessaires à la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au sein de l’institution. • Définir ce que signifient une pratique « en boucle » et la manière de la faire fonctionner. • Situer les éléments essentiels et évaluables, garants de la qualité de l’accompagnement des usagers. Une analyse préalable permettra de déployer les modules ci-dessous en fonction des objectifs, des attentes et du calendrier de l’établissement. Module 1 : Maîtriser les concepts et identifier les enjeux de la démarche d'amélioration continue de la qualité. • Durée : 2 jours Module 2 : Mettre en œuvre une évaluation interne et savoir identifier les problématiques. • Durée : 4 jours Module 3 : Déterminer des axes d'amélioration et élaborer un plan d'action qualité (PAQ) • Durée : 3 jours Module 4 : Développer un plan d'amélioration de la qualité et pérenniser la logique qualité • Durée : 3 jours PUBLIC / PRÉREQUIS Professionnels chargés de piloter et d’animer une démarche d’amélioration de la qualité au sein d’un établissement médico-social (cadres, référents qualité, membres du comité qualité...). DURÉE 2 à 12 jours INTERVENANT Responsable ou consultant qualité dans le secteur médico-social. Tarif : Devis sur demande Tarif : Devis sur demande

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Tarifs : Devis sur demande (*)

Modalités et formulaire de demande de formationpages 120 et 121 et sur http://formation.apf.asso.frN° DA : 11750376875

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Prévention des risques de maltraitance en institution Promouvoir la bientraitance (Code 223)

Le handicap ou polyhandicap expose les personnes vulnérables à un risque majoré de maltraitance. De la même manière, les professionnels sont soumis à des phénomènes d’usure et parfois d’agression qui génèrent de la tension entre les résidents et les personnels de proximité et peut favoriser l’installation d’une détérioration des relations. Cette formation, appuyée sur l’analyse des pratiques professionnelles, vise à mieux identifier les formes de maltraitance et propose également de participer à l’appropriation de repères collectifs pour développer une culture de bientraitance.

Objectifs• Repérer le cadre juridique dans lequel s’inscrit la

promotion de la bientraitance.• Identifier les facteurs susceptibles de majorer le

risque de maltraitance.• Repérer et traiter les situations de maltraitance.• Identifier les leviers pour une dynamique

bien-traitante.

PUBLIC / PRÉREQUISTous les professionnels d’une institution accueillant des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Nous consulter pour l’éligibilité du programme

DURÉE2 à 5 jours

INTERVENANTConsultant en affaires juridiques et/ou psychologue dans le secteur médico-social.

Méthodes et outils de la démarche qualité en institution médico-sociale (Code 203)

Les institutions du secteur médico-social sont engagées dans des logiques d’évaluation. À ce titre, la démarche d’amélioration continue de la qualité et du service rendu à l’usager nécessite son appropriation par les acteurs de l’institution, pour permettre de rendre cohérentes les pratiques des professionnels au regard des missions qui leur sont confiées. Cette formation se propose d’apporter les supports théoriques, les outils méthodologiques et les techniques nécessaires pour que les participants à la formation disposent des compétences requises pour organiser et accompagner une démarche d’amélioration de la qualité dans leur établissement.

Objectifs• Repérer les enjeux et les rôles des différents acteurs de la démarche

d’amélioration de la qualité dans le secteur médico-social.• Identifier les étapes, la méthode et les outils nécessaires à la mise

en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au sein de l’institution.

• Définir ce que signifient une pratique « en boucle » et la manière de la faire fonctionner.

• Situer les éléments essentiels et évaluables, garants de la qualité de l’accompagnement des usagers.

Une analyse préalable permettra de déployer les modules ci-dessous en fonction des objectifs, des attentes et du calendrier de l’établissement.Module 1 : Maîtriser les concepts et identifier les enjeux de la démarche d'amélioration continue de la qualité. • Durée : 2 joursModule 2 : Mettre en œuvre une évaluation interne et savoir identifier les problématiques. • Durée : 4 joursModule 3 : Déterminer des axes d'amélioration et élaborer un plan d'action qualité (PAQ) • Durée : 3 joursModule 4 : Développer un plan d'amélioration de la qualité et pérenniser la logique qualité • Durée : 3 jours

PUBLIC / PRÉREQUISProfessionnels chargés de piloter et d’animer une démarche d’amélioration de la qualité au sein d’un établissement médico-social (cadres, référents qualité, membres du comité qualité...).

DURÉE2 à 12 jours

INTERVENANTResponsable ou consultant qualité dans le secteur médico-social.

Tarif : Devis sur demande

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