Méthodes digitales (3/6) : controverses et opinion mining

Marc JahjahMaster 2 « Communication et édition numérique »

Université de Haute-Alsace (Mulhouse)

Rappel

Une controverse : un ensemble de conflits mettant en scène de nombreux acteurs

Pourquoi l’étudier ? Pour anticiper notamment les risques d’une réputation

Difficultés dans l’étude des controverses

Ce que vous deviez (idéalement) faire…

Aujourd’hui

1. Qu’est-ce que Hyphe ?

1. Caractéristiques

2. Intérêt

3. Présentation

4. Exemple et étapes

5. Fonctionnement

6. Extension du corpus

2. Faire la cartographie d'une controverse

Qu’est-ce que Hyphe ? (1) : caractéristiques

Un logiciel pour relier entre les acteurs d'une controverse (et commencer à s’y retrouver)

Un logiciel pour approfondir l’identification de ces acteurs en « moissonnant » le web

Un logiciel pour représenter tous ces éléments dans une cartographie claire

Qu’est-ce que Hyphe? (2) : intérêt

L’affaire Goodreads : une opposition assez violente entre des lecteurs et des auteurs…

Etapes

Documentation : qui sont les acteurs ? Quels sont ceux qui semblent revenir de page en page ? De quoi parle l’affaire ? Temporalité ?

Comment faire la cartographie de ces acteurs ?

Soit il y a peu d’acteurs et un simple graphique suffit…

Qu’est-ce que Hyphe ? (2) : intérêt

Site 1 Site 2

Site 3

Site 4

Qu’est-ce que Hyphe? (2) : intérêt

L’affaire Goodreads : une opposition assez violente entre des lecteurs et des auteurs…

Etapes

Documentation : qui sont les acteurs ? Quels sont ceux qui semblent revenir de page en page ? De quoi parle l’affaire ? Temporalité ?

Comment faire la cartographie de ces acteurs ?

Soit il y a peu d’acteurs et un simple graphique suffit…

Soit il y a énormément d’acteurs et les choses se compliquent…

Qu’est-ce que Hyphe ? (3) : présentation

Qu’est-ce que Hyphe ? (3) : présentation

Qu’est-ce que Hyphe ? (3) : présentation

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (4) : exemple et étapes

Qu’est-ce que Hyphe ? (5) : fonctionnement

Ajout de deux pages dans le logiciel

Analyse des liens de ces deux pages

Si l'une renvoie à l’autre, elle est ajoutée au réseau graphique

D'autres liens peuvent être intégrés : à vous de décider…

Qu’est-ce que Hyphe ? (5) : fonctionnement

Qu’est-ce que Hyphe ? (6) : recommandations pour étendre le corpus

Ne faire rentrer (pour l'instant) que les « backlinks »

Qu'est-ce qu’un backlink ?

Utilisez le logiciel OpenSiteExplorer

Intégrez les liens dans Hyphe pour étendre petit à petit la carte et ainsi maîtriser parfaitement votre corpus

Qu’est-ce que Hyphe ? (6) : recommandations pour étendre le corpus

2. Cartographier une controverse

Vous connaissez à peu près les thèmes de votre controverse et avez identifié des acteurs…

Vous avez sélectionné une série de pages (voire des statuts twitter/FB) qui semblent se répondre

Intégrez-les au logiciel et « faites-le » travailler

Etendez progressivement votre corpus avec OpenSiteExplorer et pour chaque page

Pour aller plus loin : exporter le réseau vers Gephi

Bilan

Le monde social est complexe…méfiez-vous des outils qui vous promettent de le comprendre facilement, « en un clic » !

La cartographie : elle rend surtout visible la manière dont vous vous représentez une controverse…il faut donc bien se documenter