Mercedes me connect

Mercedes me connect. Bienvenue dans votre univers.connectivité sans égal, sans oublier des sensations de conduite fasci-nantes. Mercedes me connect fait partie du nouvel univers de services et de découverte Mercedes-Benz : Mercedes me. Cet univers regroupe des prestations personnalisées de mobilité, de connectivité, d’assistance et de financement. Mercedes me move regroupe des solutions de mobilité intelligentes.

Notre mobilité a évolué de manière fulgurante : nous évoluons à lʼère du numérique et sommes toujours joignable ou presque. Il est important que nous puissions aussi lʼêtre dans notre véhicule. Mercedes me connect établit un lien entre le conducteur, son véhicule et le reste du monde. Pendant vos déplacements, vous bénéficiez de nombreuses prestations de services qui vous assurent un niveau de sécurité et une

Mercedes me assist offre des services en ligne personnalisés comme la prise de rendez-vous chez votre distributeur. Mercedes me finance vous permet d’opter pour une solution de financement ou d’assurance en parfaite adéquation avec le véhicule de votre choix et vos besoins. Enfin, Mercedes me inspire vous propose de partager nos idées et vous invite à imaginer l’avenir avec nous.

Votre temps est précieux.

Mercedes me connect Services essentiels.1 Plus de sécurité, plus de confort. Plus de temps pour vous.

TelediagnosTic.

Votre Mercedes-Benz est capable de détecter l’usure des pièces soumises à diag-nostic et la nécessité de les rem placer. Ces informations sont transmises auto-matiquement à votre réparateur agréé Mercedes-Benz qui peut ensuite prendre contact avec vous. Nouveauté pour les propriétaires de la nouvelle Classe E : lʼappli Mercedes me vous informe dès que le niveau de charge de la batterie devient critique.

gesTion de la mainTenance.

Ne vous souciez plus du bon entretien et de la maintenance de votre Mercedes-Benz. Le système de gestion de la maintenance intégré s’en occupe. En prévision dʼun pas-sage à lʼatelier pour une opération de maintenance, nous prenons contact avec vous ou vous informons des actions SAV à effectuer. Toutes les données importantes peuvent être envoyées à votre partenaire de Service Après-Vente Mercedes-Benz et servir de base à une offre de services concrète et personnalisée.

assisTance en cas d’accidenT.

Afin de pouvoir mettre en œuvre le plus rapidement possible les mesures de secours ou de remorquage du véhicule adéquates après un accident signalé par un appel d’urgence, une liaison télé-phonique est établie à votre demande entre votre véhicule et le Centre d’Accueil Clients Mercedes-Benz.

assisTance en cas de panne.

En cas de panne, une touche d’appel d’urgence2 logée dans le véhicule vous permet de contacter immédiatement le Service24h de Mercedes-Benz, qui prend en charge la suite des opérations. Votre assistance est organisée de manière opti-male, sur place, de jour comme de nuit.

Sur la route, toute aide est la bienvenue. C’est pourquoi Mercedes me connect apporte une aide précieuse au conducteur, que ce soit pour le diagnostic du véhicule, le contact avec le service d’assistance ou, si nécessaire, les premiers secours.

sysTeme d’appel d’urgence mercedes-Benz.

Après un appel d’urgence automatique ou manuel par le biais de la touche SOS du véhicule, le centre d’appels d’urgence Mercedes-Benz détermine avec les pas-sagers si une intervention sur place est nécessaire. Dans les cas les plus sérieux, les données transmises lors de l’appel d’urgence, notamment les données de position GPS, sont communiquées à un centre d’appels d’urgence européen. Pour en savoir plus, rendez-vous à lʼadresse www.mercedes-benz-mobile.com/ extra/ecall

TelediagnosTic VeHicule.

Le service à distance du télédiagnostic véhicule permet aux distributeurs ou collaborateurs du CAC dʼêtre informés de manière active sur les données du véhicule et ainsi de vous offrir un meilleur service grâce au complément dʼinfor-mation dont ils disposent.

1 Pour votre sécurité, le système d’appel d’urgence Mercedes-Benz est activé en permanence et de manière entièrement automatique. Tous les autres services essentiels Mercedes me connect ne peuvent être utilisés qu’à votre demande expresse, après acceptation des conditions d’utilisation.

2 A lʼheure actuelle, la touche d’appel d’urgence est proposée sur les modèles Classe C et Classe S. Un appel d’urgence peut également être déclenché par téléphone via le numéro MB Contact du répertoire téléphonique.

Live Traffic Information.La fascination en temps réel.Le service live Traffic information permet la réception d’informations routières actualisées et précises, ce qui garantit un guidage dynamique performant et un calcul précis des heures d’arrivée. Lors de la première immatriculation du véhicule, Live Traffic Information est inclus dans la dotation des systèmes multimédias optionnels COMAND Online, Audio 20 CD et Audio 20 USB avec Garmin® MAP PILOT. Une fois que vous avez accepté les conditions dʼutilisation, le service est activé pour une durée de 3 ans. Il peut être prolongé au-delà de cette durée (service payant).

Le pilote de stationnement à distance.Descendre avant que lʼespace ne vienne à manquer. Lorsque lʼespace disponible pour manœuvrer est restreint, le pilote automatique de stationnement à distance prend le contrôle des opérations : dès lors que le système a détecté une place de stationnement, vous pouvez quitter votre véhicule avant même les manœuvres de stationnement. Pilotez-le ensuite avec votre smartphone via Bluetooth® depuis lʼextérieur pour garer votre véhicule. Pour ce faire, votre véhicule doit impérativement être équipé des équipements optionnels suivants : caméras panoramiques, boîte de vitesses automatique et KEYLESS-GO. Ce service payant peut être activé via le portail Mercedes me.

La clé digitale permet de verrouiller, déverrouiller et démarrer votre véhicule sans clé. Il suffit pour cela de diriger votre smartphone compatible NFC et équipé dʼun dispositif de sécurité vers la porte du véhicule. En outre, dès que vous déposez votre smartphone sur la console centrale, vous pouvez démarrer au moyen du bouton Stop/Start. Pour savoir si votre smartphone est compatible, il vous suffit de le vérifier sur le portail Mercedes me. La clé digitale sur smartphone est gratuite durant trois ans à compter de la première immatriculation du véhicule. Au-delà, lʼactivation de la clé est un service payant auquel il est possible de souscrire via le portail Mercedes me. Pour pouvoir lʼutiliser, le véhicule doit être équipé des options suivantes : téléphonie multi fonctions ou recharge sans fil.

La clé digitale sur smartphone.

De nouvelles technologies qui vous facilitent la vie.

serVices a disTance en ligne pour VeHicules elecTric driVe eT plug-in HyBrid.

Sur les véhicules Mercedes-Benz équipés d’un moteur électrique, le Remote Online est de série et offre deux services sup-plémentaires : les services de « Program-mation de la charge et préclimatisation » et de « Planification des itinéraires ».

inTerrogaTion a disTance de l’eTaT du VeHicule.

Qu’il s’agisse du kilométrage, de l’autonomie ou du niveau de carburant, vous pouvez consulter en ligne de nombreuses informations instantanées relatives à votre Mercedes-Benz. Pour accéder encore plus rapidement à ces informations, vous pouvez installer le service d’interrogation à distance de l’état du véhicule sous forme dʼicône sur votre écran d’accueil.

1 Le verrouillage à distance des portes nʼest pas possible sur la Classe V dès lors que les portes, le hayon et/ou la lunette arrière sont ouverts.2 Affichage variable selon les véhicules. 3 Disponibilité prévisionnelle : à partir de septembre 2016 sur la Classe V.

send2car.

A la découverte de nouveaux horizons. Données géographiques contenues dans votre carnet dʼadresses, site touristique le plus proche ou votre position actuelle : vous pouvez envoyer directement tout type de destination depuis votre smartphone vers votre véhicule. Lʼappli-cation Mercedes-Benz intègre alors directement lʼadresse dans le système de navigation. Une fois les opérations « Téléchargement du POI » ou « Accepter » effectuées, vous pouvez prendre la route.

Verrouillage eT deVerrouillage a disTance des porTes.1

S’il vous arrivait d’oublier de verrouiller les portes de votre véhicule, vous pourriez remédier à cette situation grâce à votre smartphone. Ce service de verrouillage en ligne vous indique également si, malgré l’activation du verrouil-lage, des fenêtres, des portes ou le coffre sont restés ouverts.2 Et si vous souhaitez deman-der à quelqu’un de vous apporter un objet se trouvant à bord de votre véhicule, il vous suffit de déverrouiller ce dernier à l’aide de votre smartphone, où que vous vous trouviez.

emplacemenT du VeHicule.

Vous vous êtes garé dans une ville incon-nue, au beau milieu dʼun dédale de rues ? Pas de souci. Le service « Emplacement du véhicule » vous indique où se trouve votre véhicule dans un rayon dʼ1,5 km ainsi que lʼitinéraire à emprunter pour vous rendre jusquʼà lui.

naVigaTion porTe a porTe.3

Découvrez à présent le confort offert par la navigation « porte à porte ». Pour ce faire, saisissez une destination sur votre smartphone. Celle-ci sera automatique-ment transmise au logiciel de navigation. Dès lors, le système vous guidera pour rejoindre votre véhicule à pied, quand vous serez au volant, et lorsque vous aurez quitté votre véhicule pour vous rendre jusquʼà votre destination finale – « de porte à porte ».

esTimaTion du Temps de TrajeT.

En cas de trajets récurrents – tels que les déplacements vers le lieu de travail – lʼappli-cation Mercedes me peut vous alerter à lʼavance dʼéventuels retards à prévoir en raison dʼembouteillages.

localisaTion du VeHicule.

Vous pouvez également localiser votre véhicule en mouvement via le GPS, si vous lʼavez prêté. Si la fonction est activée, elle est également affichée à l’intention du conducteur qui peut la désactiver à tout moment en passant un appel au CAC.

geolocalisaTion du VeHicule.

La géolocalisation du véhicule vous informe dès que celui-ci quitte ou pénètre une zone définie et délimitée par vos soins. Cette fonction est également affichée à l’intention du conducteur dès qu’elle est activée. Celui-ci peut la désac-tiver à tout moment.

Les valeurs entre crochets s’appliquent aux véhicules avec boîte automatique. Ces valeurs ne se rapportent pas à un véhicule en particulier et ne font pas partie de l’offre ; elles ne sont mentionnées qu’à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules.

Pour cela, il vous suffit de choisir parmi les services Mercedes me connect disponibles ceux qui vous conviennent et sont adaptés à votre style de vie. Que ce soit chez vous, au café ou à l’hôtel, il vous suffit d’un smartphone et d’une connexion Internet pour programmer ou consulter lʼétat de votre véhicule. Rendez-vous à lʼadresse http://connect.mercedes.me pour utiliser les nombreux services à distance en ligne proposés en option.

Les applications requises dans le cadre de ces services sont disponibles gratuitement dans lʼApple Store® ou le Google Play Store.

Les services Remote Online. Pour que tout soit plus simple.

Photo dʼune Mercedes-Benz : sur le smartphone ci-dessus, une Classe S Berline (S 500 4MATIC), consommation de carburant S 500 4MATIC (cycle urbain/cycle extra-urbain/cycle mixte) : – [11,8–12,3]/– [6,8–7,6]/– [8,7–9,3] l/100 km ; émissions de CO2 (cycle mixte) : – [202–216] g/km ; catégorie de consommation de carburant et d’émissions de CO₂ : – [D].

Une vie sans appli ?

Inimaginable.

meTeoQuel temps fait-il ? Demandez à votre véhicule le temps quʼil fait à lʼendroit où vous vous trouvez ou à lʼautre bout de la planète.

TelecHarger les poi (poinTs dʼinTereT)Les POI à visiter envoyés depuis le smartphone au véhicule sont ainsi intégrés dans la navigation.

WeBradio Tune-in*Trouver une station de radio en Afrique du Sud. Ecouter des podcasts et des stations du monde entier.

FoncTion dicTeeDictez vos messages à votre véhicule et envoyez des SMS pendant vos déplacements.

Veuillez noter que la disponibilité des applications dépend de l’équipement du véhicule et de l’accès au réseau. Votre distributeur Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. Mercedes-Benz se réserve le droit de modifier les applications intégrées. Requiert un téléphone portable adéquat (cf. www.mercedes-benz.com/connect), l’activation de la fonction de données et l’utilisation du téléphone portable comme modem (tethering) auprès de l’opérateur de téléphonie mobile. L’utilisation peut engendrer des coûts supplémentaires (selon l’opérateur de téléphonie mobile).

Votre musique, vos amis : vous avez accès à tout dès maintenant depuis votre véhicule Mercedes-Benz. L’intégration optimale de nombreuses applications rend la conduite simple, ludique et connectée. Vos possibilités sont innombrables et lʼutilisation des fonctionnalités reste intuitive. Vous pouvez configurer de nombreuses applications par le biais des services

à distance en ligne via votre smartphone. Avec le système multimédia COMAND Online (en option ou de série selon les modèles), tout l’univers des applications et de nombreuses possibilités supplémentaires s’offrent à vous.

* Pour connaître la disponibilité selon les pays ainsi que le volume de données payant requis, rendez-vous sur le portail Mercedes me.

Le nec plus ultra en matière de communication.commande Vocale pour les applis mercedes-Benz.

Quel temps fera-t-il demain ? A lʼavenir, vous pourrez poser cette question et bien dʼautres encore à votre Mercedes-Benz. La toute dernière version du système de commande et dʼaffichage COMAND Online – notamment à bord de la Nouvelle Classe A – permet dʼutiliser de nombreuses applis Mercedes-Benz par commande vocale. Cʼest notamment le cas de lʼappli météo ou de la webradio.

conciergerie.

Vous recherchez un restaurant à proximité ou un restaurant spécifique ? Alors, faites confiance au nouveau service de conciergerie Mercedes-Benz. Un service dʼassistance et de renseignement exclusif. Nos collaborateurs se feront un plaisir de répondre à vos questions et peuvent même effectuer des réservations pour vous. Ce service sʼutilise à bord du véhicule via COMAND Online et via lʼappli de votre smartphone. Il est gratuit la première année suivant son activation.

mise a jour des carTes en ligne.

Dès que les données de navigation sont modifiées, vous faites partie des premiers à en être avertis grâce à la mise à jour des cartes en ligne, service qui actualise les données en permanence en arrière-plan pendant vos déplacements. Vous ne remarquez rien – si ce nʼest que vous êtes guidé jusquʼà votre destination avec une extrême fiabilité et une extrême rapidité.

communicaTion car-To-X.

Les véhicules équipés de ce logiciel communiquent via un serveur et peuvent par ex. avertir de la présence éventuelle de véhicules en panne sur lʼitinéraire ou en cas de chaussée glissante, afin de permettre au conducteur de réagir encore plus tôt et de manière plus adaptée à la situation.

Attention : les nouveaux services de connectivité « Conciergerie », « Mise à jour des cartes en ligne » et « Communication Car-to-X » seront inaugurés à bord de la nouvelle Classe E et seront disponibles à lʼavenir à bord dʼun nombre croissant de séries Mercedes-Benz.

Votre univers numérique personnalisé.

Prêts à être activés : mes services Mercedes me connect.

Pour plus de connectivité :lʼadaptateur Mercedes me.1

Voici comment passer à la mobilité connectée : votre distributeur Mercedes-Benz ouvre un compte à votre intention et affilie votre véhicule à Mercedes me connect. Ensuite, il vous suffit de choisir les services qui vous intéressent au sein de l’offre Mercedes me connect. Bien entendu, vous pouvez modifier votre sélection à tout moment. La disponibilité des services dépend, entre autres, de l’équipement que vous avez choisi pour votre véhicule. Par la suite, vous pouvez gérer aisément vos services Mercedes me connect via le portail clients www.mercedes.me

Découvrez la connectivité sous une forme inédite. La solution : lʼadaptateur Mercedes me – disponible à compter de 2016 auprès de votre distributeur Mercedes-Benz participant. Votre Mercedes-Benz est-elle éligible au post-équipement de lʼadaptateur Mercedes me ? Vérifiez-le dès à présent sur www.mercedes.me/adapter

Les valeurs entre crochets s’appliquent aux véhicules avec boîte automatique. Ces valeurs ne se rapportent pas à un véhicule en particulier et ne font pas partie de l’offre ; elles ne sont mentionnées qu’à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules. Veuillez également noter que le véhicule représenté est équipé de la très sportive AMG Line.

Un régal pour les yeux : le visuel de gauche présente le nouveau CLA Coupé (CLA 250), consommation de carburant (cycle urbain/cycle extra-urbain/cycle mixte) : 8,6–8,8 [7,3–7,5]/5,0–5,3 [4,3–4,5]/6,4–6,6 [5,4–5,6] l/100 km ; émissions de CO2 (cycle mixte) : 148–153 [125–129] g/km ; catégorie de consommation de carburant et d’émissions de CO₂ : C [B].

1 Non disponible dans certains pays dʼEurope. Vous trouverez des informations à ce sujet chez votre distributeur Mercedes-Benz.

Un niveau de sécurité et de transparence élevé.La mobilité connectée est un sujet passionnant. Traiter de manière responsable la thématique de la protection et de la sécurité des données est une priorité pour Mercedes-Benz.

⋅ Veuillez noter que les services Mercedes me connect sont exclusivement réservés à certaines séries de véhicules neufs Mercedes-Benz et qu’ils ne sont pas proposés dans tous les pays. Votre distributeur Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller sur l’équipement nécessaire à bord du véhicule.

⋅ La fourniture des services Mercedes me connect requiert une carte SIM installée à bord du véhicule et dépend de la couverture du réseau. Les coûts liés à la connexion du véhicule au serveur de Daimler AG sont pris en charge par Daimler AG.*

⋅ L’association du véhicule aux services Mercedes me connect ne peut s’effectuer que chez les distributeurs Mercedes-Benz participants sur présentation des justifi-catifs demandés. Le client peut ensuite désigner d’autres personnes appelées à utiliser également le véhicule.

⋅ Daimler AG collecte, enregistre, traite et utilise les données personnelles nécessaires à la fourniture des services Mercedes me connect, dans la mesure où cela est mentionné dans les conditions d’utilisation des différents services et où le client a donné son accord pour leur traitement et leur utilisation.

⋅ Daimler AG a mis en place un concept de sécurité pour protéger efficacement toutes les informations et données relatives au client contre toute destruction, modification ou transmission involontaire ou non autorisée, contre la perte de données et contre l’accès par des tiers non autorisés.

⋅ Pour obtenir des informations complémentaires sur les services, les disponibilités, les durées contractuelles et les coûts, veuillez consulter les tarifs Mercedes-Benz. Pour connaître les smartphones compatibles et les navigateurs requis, rendez-vous sur www.mercedes-benz-mobile.com

* Certains services requièrent un volume de données payant supplémentaire. Vous trouverez des informations à ce sujet sur le portail Mercedes me.

www.mercedes.meQu’il s’agisse des fonctions du véhicule gérables à distance ou des informations routières en temps réel, Mercedes me connect rend vos conditions de déplacement plus simples et plus confortables. Afin de simplifier au maximum l’accès aux services, nous avons créé pour vous le portail clients www.mercedes.me, accessible 24 heures sur 24 depuis votre smartphone, votre tablette ou votre PC. Vous pourrez également prendre connaissance en avant-première des nouvelles technologies Mercedes-Benz, fixer en ligne votre prochain rendez-vous à l’atelier ou encore vous informer sur les possibilités de financement sur mesure que nous vous proposons pour le véhicule de votre choix.

mercedes-Benz est l’un des partenaires à l’origine de la fondation « laureus sport for good Foundation ».Depuis la création de la fondation en l’an 2000, Mercedes-Benz soutient et promeut les objectifs et les valeurs de ce programme à but caritatif d’envergure internationale à travers des projets sportifs à caractère social, destinés à améliorer les conditions des enfants et des adolescents malades ou défavorisés. Laureus est aujourd’hui l’un des piliers de l’engagement sociétal de Mercedes-Benz. Chaque nouvelle Mercedes est en quelque sorte une ambassadrice de ces valeurs. En achetant un véhicule à l’étoile, vous apportez votre soutien à la fondation « Laureus Sport for Good Foundation ».

nB sur les informations contenues dans cette brochure : des modifications ont pu intervenir sur le produit depuis le 11/11/2015, date de clôture de la rédaction. Sous toute réserve de modifications de la forme et de la conception, de différences de teinte et de modifications de la dotation de livraison de la part du constructeur pendant le délai de livraison, dans la mesure où ces modifications ou différences sont acceptables par le client, compte tenu des intérêts du vendeur. Lʼutilisation dʼun sigle ou dʼun numéro par le vendeur ou le constructeur pour la désignation de la commande ou du bien commandé nʼimplique aucun droit. Les visuels peuvent présenter des accessoires ou des options non fournis

dans la dotation de série. Les éventuelles différences de teinte sont dues aux techniques d’impression. Cette brochure est destinée à être utilisée à l’échelle internationale. Les déclarations relatives aux dispositions de nature juridique, légale et fiscale ainsi qu’à leurs effets ne s’appliquent qu’à la République fédérale d’Allemagne à la date de clôture de la rédaction de la présente brochure. Pour obtenir des informations complémentaires sur les dispositions en vigueur dans d’autres pays et leurs effets, ainsi que sur la dernière version faisant foi, veuillez vous adresser à votre distributeur Mercedes-Benz. www.mercedes-benz.com

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