MEN - SéminaireLe rôle des présidents de CHSCT en faveur du climat scolaire

Travail, subjectivité et RPS4 mars 2014

Olivier Blandin

2ATEMIS

Travail et santé mentale Les RPS risques pour la santé mentale, physique et sociale,

engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental » (collège d’expertise sur le suivi des RPS)

La question quels liens entre travail et santé mentale ?

≠ approche par le Stress : résultat d’un déséquilibre entre les capacités de réponses efficaces fournies par un individu face à des situations provenant de l’environnement (affectif et professionnel) Adaptation individuelle Modèles qui insistent sur les dimensions d’autonomie ou sur les exigences

relatives à la situation de travail (par ex. Karasek & Theorell)   « modèle sans travail »

33

Travail et subjectivité (1/4)

Tout travail (activité) engage la subjectivité Le travail nous met à l’épreuve du réel / capacité à faire Le travail nous met sous le regard des autres (le chef, le

collègue, l’usager, …) Le travail nous met à l’épreuve de nous même, il

participe de notre construction - équilibre psychique

Toute activité de travail (s’)engage (dans) des relations inter-subjectives c’est un rapport aux autres

ATEMIS

Travail et subjectivité (2/4)

ATEMIS 4

Ecart prévu /

réel

Expérience de ce qui résiste

(souffrance)

Destin ?

Plaisir

Pathogène

ConfianceSentiment d’utilitéCompétences…

EnnuiNon reconnaissanceDoute / peurMise en tension de l’équilibre psychiqueEntame de l’estime de soi…

Reconnaissance

Couple effort /effetSens /utilité

Statut des difficultés de travail

Jugements de beauté et d’utilité

Le travail avec les autres

La coopération

Mécanismes de défense psychique

individuels / collectifs

5ATEMIS

Travail et subjectivité (3/4)

Travailler, c’est prendre en charge l’écart entre d’un côté le prévu / prescrit et de l’autre le réel / les situations à gérer / des évènements imprévus

Travailler, c’est arbitrer c’est mettre en œuvre l’intelligence au travail, ce que

l’on met de nous-mêmes pour que ça marche et ça tienne

c’est l’épreuve de ce qui résiste d’abord une souffrance

6ATEMIS

Travail et subjectivité (4/4)

Ce qui est en jeu, c’est le destin de la souffrance Dépassement, sublimation => transformation

en plaisir (le travail nous fait du bien) contribution à la construction de notre équilibre psychique / construction du moi (sujet)

Destin pathogène ennui, monotonie…, doute, peur…, maladie mentale (paranoïa, dépression), suicide => atteinte à notre équilibre psychique, à l’estime de soi

7ATEMIS

Destin de la souffrance Dépendant de la reconnaissance

Adéquation de la reconnaissance émanant de soi-même / des autres (collègues / du chef / de l’usager) Couple effort / effet Sens / valeurs / utilité Mes difficultés de travail, sont nos difficultés de travail. Si

j’ai des difficultés dans mon travail, ce n’est pas « moi » qui ai des difficultés, mais nous dans le travail renvoie à la notion de collectif de travail

Reconnaissance matérielle mais surtout symbolique « Jugement de beauté » (pairs) et « jugement d’utilité » (hiérarchie

et élèves, Parents)

8ATEMIS

Destin de la souffrance Construction de stratégies de défense (psychiques)

Ce qui nous fait tenir quant ça ne tient pas Individuelles

Déni – rigidité (n’être plus à l’écoute), Désengagement, Auto-accélération (hyper-engagement), Agressivité,…

Collectives

La souffrance psychique n’est pas accessible comme ça

Ce que l’on voit, ce sont des signes Des « décrochages » « crises », « plaintes », isolement, retrait..Des tensions entre personnes

Les RPS Pathologie de l’engagement  atteinte à la construction

de la santé quand : « l’obligation de faire » entre en conflit avec « le pouvoir d’agir » les « éléments de reconnaissance » générés à l’occasion du

travail (sentiment du travail bien fait, retours des collègues, de la hiérarchie, des usagers, des outils de gestion) entament l’estime de soi

faire son travail conduit à une perte de sens / conflit de sens finalités du travail

Les difficultés de travail n’ont plus d’écoute solitude sont niées et renvoyées à des problèmes de la personne /

comportement… négation de la dimension travail ne peuvent être résolues par la personne impasse

professionnel

ATEMIS 9

La santé comme ressource

Les conditions /modalités d’engagement de la subjectivité

un enjeu de santé (de soi, des autres)un enjeu de « performance »

ATEMIS 10

11ATEMIS

Le changement de paradigme de la prévention Approche classique de la prévention

le risque existe en soi modèle dose/effet (exposition) = protection / réduction des doses ….

Réponse vise à restituer/préserver un état préexistant

Approche adaptée aux pathologies de l’engagement La charge psychosociale est la condition même de l’engagement dans

le travail, s’en protéger n’a pas de sens Approche par le travail

enjeu de la compréhension du travail réel et des conditions / modalités d’engagement de la subjectivité

Pas de réponses expertes préexistantes Co-construire le « problème » Faire en sorte que le collectif se « charge » de la question

De ce fait, les risques psycho-sociaux ≠ quatrième risque, à côté des risques physiques, chimiques et biologiques

Quelques points d’appui … Des éléments à risque

L’isolement des personnels, un « rapport à l’âge » singulier… La difficulté pour les enseignants à mettre en débat leur « métier » Enjeux du développement de la coopération

Suppose une réflexion de métier axé sur le « travail », d’admettre de parler de son travail, de se mettre à distance de son travail

Suppose des « espace » institués (activité déontique) pose la question de la notion de collectif de travail Suppose une écoute

Porte à la fois l’enjeu de santé et de soutien à la professionnalisation

Les limites des approches individuelles Soutien psychique (type cellule d’écoute), traitement individuel de la

situation Risque de « spychologiser »  (médicaliser), de mettre de côté la dimension

« travail » Nécessité

de développer des dispositifs de remontée des « signaux faibles », d’être à l’écoute des plaintes, des signaux faibles, d’être attentifs aux moments de rupture, aux projets

de développer des dispositifs permettant d’instruire le lien entre situation de travail / difficultés ressenties

ATEMIS 12

Quelques points d’appui … La parole n’exprime pas forcément ce qui fait problème

dans le travail La parole « spontanée » libère la plainte plutôt que la souffrance / les

« défenses » s’expriment pour taire apprendre à écouter au-delà de "ce qui se dit"…

Attention au passage situation / solution sans passer par une « clinique du travail »

Nécessité de développer une approche compréhensive du rapport travail / subjectivité

Quels dispositifs existent ? Que mettre en place ?

ATEMIS 13