Mélanie CHAMARDChargée de communication, marketing /

Chef de projet

E-stratégie pour trouver un emploi

• Visibilité : 92% des CV créés avec DoYouBuzzsont positionnés parmi les 3 premiers résultatsde recherche sur Google

• Simplicité de conception du CV

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Parce que j’aime écrire et partager, parce que je suis curieuse de tout, et parce qu’un blog est un bon moyen de se faire connaître !

• Accès à des offres d’emploi

• Mise en relations facilitée

• Participation à des forums

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Mes compétences

MARKETING

Projets :

• Création de lexiques Janssen-Cilag pour les praticiens hospitaliers

• Veille environnementale et création de didacticiels pour la force de Vente PagesJaunes

•Veille concurrentielle et analyse de l’environnement,

• Identification des besoins clients

• Elaboration d'outils d'accompagnement commercial,

• Traitements, synthèses d’évaluations et proposition d’actions correctives,

• Suivi des relations fournisseurs.

Imaginer et définir le futur produit ou service en coordonnant les actions commerciales

Janssen (anciennement Janssen-Cilag)

http://fr.janssen-cilag.be

Le laboratoire Janssen-Cilag est la 1ère filiale européenne pharmaceutiquedu groupe Johnson & Johnson. Son développement est axé sur des domainesthérapeutiques hautement spécialisés comme la psychiatrie, l'infectiologie, lacancérologie, la dermatologie et la douleur.

Depuis le 10 septembre 2010, toutes les activités pharmaceutiques du groupesont regroupées en une seule et même entité : Janssen.

=> J’ai travaillé pendant 2 ans ½ au sein du département RelationsHospitalières et Institutionnelles avec pour mission le déploiement de lacommunication du département et le développement de services pour despraticiens hospitaliers (outils de travail et formations)

PagesJaunes

http://www.pagesjaunesgroupe.com/content/pagesjaunes

PagesJaunes est le leader français de la publicité et de l’information locales sur Internet, mobile et imprimé. C’est aussi en France un des leaders des services de renseignements par téléphone et SMS, des petites annonces en ligne et le premier créateur de sites Internet.

=> Au sein de la Direction Marketing Annonceurs, j'ai eu comme mission principale la réalisation de supports de présentations pour des démultiplications en agence par les responsables marketing.

Mes missions :

• Gestion du budget et négociation de prix

• Interface agence de création/imprimeur/livraison

• Rédaction de certains textes (ici « Sites Internet »)

• Communication externe : Remise lors de séminaires ou

d’événements Envoi à différents organismes : universités,

ministères…

• Communication en interne : Intranet Réunions, séminaires : stands et

présentation des outils en plénière Distribution dans les bureaux

• Cible : praticiens hospitaliers

Description :

Lexiques sanitaires et médicaux sociaux/médicaux permettant aux praticiens de mieux appréhender leur environnement de travail et notamment les acronymes qui s’y rapportent

Création d’outils

• Cible : praticiens hospitaliers

Description :

Lexiques sanitaires et médicaux sociaux/médicaux permettant aux praticiens de mieux appréhender leur environnement de travail et notamment les acronymes qui s’y rapportent

Création d’outils

Veille environnementale et création d’outils

Veille stratégique et environnementale

Mise à jour et synthèse d’informations sur l’évolution des tendancesconsommateurs, le marché des smartphones et des opérateurs, lesapplications et l’importance des stores

Création d’outils permettant à la force de vente de connaître etcomprendre les nouveaux produits

• Explication du concept,

• Définition de la typologie des clients pouvant être intéressés,

• Impact sur le CA

Conception d’un didacticiel sur un logiciel dédié à la force de vente

• Mise à jour des informations à chaque changement de version

• Explication de chaque partie du logiciel

• Prise en main étape par étape

Présentation en conférence téléphonique et collecte d’informationssur les retours

Proposition de solutions le cas échéant

• Cible : responsables marketing et force de vente du réseau PagesJaunes

Thèmes abordés :

• Offre locale de Google

• Internet mobile,

• Nouveau logiciel pour la force de vente

• Nouveau service proposé aux clients (Business Center)

GESTION DE PROJET et STRATEGIE D’ENTREPRISE

Projets :

• Formations Janssen-Cilag

• Coordination des équipes,

• Elaboration du cahier des charges,

• Choix et coordination des prestataires,

• Suivi et respect du planning et du budget,

• Reporting auprès du client,

• Mise en place de process d'organisation.

Analyser, planifier et contrôler en définissant des objectifs stratégiques et en adoptant la politique de la direction

Formations

Mes missions :• Gestion des prestataires :

Logistique hébergement/restauration Informations sur les contraintes de l’événement, l’image de l’entreprise, les règles DMOS…

• Interface avec les formateurs

• Gestion du budget et négociation de prix

• DMOS/Qualité : Déclaration au CNOM ou CNOMMise en place de process de travail avec le terrain : procédure d’invitation, tableau récapitulatif des participants (coordonnées, dates de formation, envoi et réception de documents obligatoires)

• Communication externe : Harmonisation des moyens de communication (programme, lettre) Pilotage de la création d’une brochure de présentation (relecture, rédaction de certains textes, interface agence de création/imprimeur)

• Communication interne : Intranet : mise en ligne de la liste des inscriptions, du programme et des photos Réunions, séminaires : présentation du projet aux équipes, notamment au terrain

• Evaluations remises en fin de journée : Traitement et synthèse Proposition d’actions correctives le cas échéant

• Cible : pharmaciens et médecins hospitaliers

• Nombre de personnes : maximum 20

Description :

Formation de 2 jours organisée en région.

Thèmes abordés :

• Formations généralistes : organisation d’une réunion, communication orale…

• Formations spécifiques aux métiers : le PMSI, la fonction de chef de pôle…

E-MARKETING/E-COMMUNICATION

Projets :

• Site Extranet Journée Janssen-Cilag

• Réflexion globale sur l’opportunité d’intégrer une e-stratégie dans l’entreprise :

Site internet

Site extranet

Site intranet

Réseaux sociaux

• Développer la dynamique éditoriale et proposer de nouveaux contenus,

• Assurer la gouvernance de l’intranet : animer et coordonner les équipes,

• Assurer l’actualité et le relai des informations de l’entreprise sur le site institutionnel,

• Analyses des retombées.

Comprendre et définir les enjeux d’une e-stratégie en rapport avec l’activité, la taille et la clientèle de l’entreprise

Site www.journee-janssen-cilag.com

Mes missions :

- Prestataire :

Rédaction du brief et choix

=> site d’inscription très simple d’utilisation avec page d’accueil, programme et formulaire. Etat des inscriptions envoyée à Janssen 1 fois par jour

Transmission des éléments obligatoires (CG…)

- Rédaction de la page d’accueil

- Communication externe :

Insertion de l’adresse sur la signature mail

Proposition de communication sur le site viadeo

- Communication en interne :

Intranet : mise en ligne de la liste des inscriptions, du programme et des photos

Réunions, séminaires : présentation du projet aux équipes, notamment au terrain

Newsletter Janssen-Cilag : rédaction d’un article avec lien sur le site d’inscription

Proposition d’évolution

- Création d’un espace dédié aux participants : mise en ligne des présentations

- Promotion de la 7ème journée Janssen-Cilag : annonce du lieu, du programme… en exclusivité

Objectifs :• Modernisation de l’image du laboratoire• Suivi pointu des inscriptions• Gain de temps• Economie : papier + tarifs transports

Cible :• Inscription : 500 pharmaciens hospitaliers (France, Maghreb, Dom-Tom)• Suivi des inscriptions : force de vente

Résultats :

67% des participants ont répondu via le site

EDITION/CREATIONProjets :

• Plaquette de présentation d’un immeuble HLM

• Annonce presse

• DVD : jaquette, galette et document interne

• Choix éditorial,

• Maquette,

• Retouches photographiques,

• Suivi d’impression (validation BAT) et du routage,

• Connaissance de la chaine graphique.

PAO :

• Photoshop

• Illustrator

• In Design CS

• X-Press.

Mise en forme et déclinaison des idées et des messages au travers de différents supports

OPAC de Villeurbanne - 2002

www.opacdevilleurbanne.fr

L’OPAC de Villeurbanne est né il y a 90 ans. Depuis 2010, untravail de refonte de la communication graphique a étéeffectué et un nouveau nom est né : Villeurbanne EstHabitat.

=> Lors de mon stage, j’ai été chargée de réaliser une plaquette pour un futur HLM.

Plaquette

Plaquette

Association Rêves

www.reves.fr

Créée en 1994, cette association réalise les rêves desenfants dont le pronostic vital est engagé.

=> Lors de mon stage effectué à l’association, j’ai étéchargée de créer une jaquette et une plaquette pour unDVD, ainsi qu’une annonce presse.

Annonce presse

Rédaction, choix des photos et mise en page d’une annonce presse destinée à un Annuaire.

Galettes DVD

Création d’une jaquette, galettes et document interne pour un DVD des 10 ans de l’association

Jaquette DVD

Document interne (triptique)

RELATIONS PUBLIQUES/PRESSE

Projets :

• Semaine de la Solidarité

• Elaboration de communiqués et dossiers de presse

• Qualification des fichiers presse, actualisation,

• Choix des supports à contacter, relances

• Mise en place et suivi de rétroplanning

• Analyses des retombées médiatiques

• Etude de la concurrence, revue de presse.

Développement d’une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et ses publics (internes et externes)

Semaine de la Solidarité Internationale - 2003

www.lasemaine.org

Depuis 1998, elle a lieu chaque année la 3e semaine denovembre dans toutes les régions de France. Des thèmescomme le commerce équitable, le respect des droitshumains ou le tourisme solidaire sont abordés lors deconférences ou d’ateliers.

=> En 2003, j’ai été chargée d’organiser une conférence de presse au sein de mon école.

Semaine de la Solidarité Internationale - 2003

Carton d’invitation

Affiche A4

Communiqué

de presse