Médiation numérique en bibliothèque

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Médiation numérique en bibliothèque [email protected]

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journée d'étude organisée par l' ADBS à Angers le 18 novembre 2010

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Médiation numérique en bibliothèque

[email protected]

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Un contexte de transformations intenses

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Une plateforme de services en ligne

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La richesse est dans les données

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Données ouvertes

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Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente

Source :http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/

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La participationSource : http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255

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Adhésion aux contenus

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Economie de l’attention

Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

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Tirez parti de « l’intelligence collective »

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Un exemple ?

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L’internaute est absent !

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L’internaute est partout !

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L’usager, un partenaire

Source : http://www.flickr.com/photos/mmleones/4577067906/

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La grande conversation

http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634

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Une illustration ?

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Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

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Usagers

Échanges

&

partage

Documents

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Homo numericus ?

www.intoon.com

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Emergence des Pro-Am

La notion d’expert ?

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L’usager 2.0

Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

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Autonomie de l’usager ?

Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

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Désintermédiation ?

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

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Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %

• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %

(Enquête sur les besoins de formation des doctorants

à l’IST – Bretagne. 2008)

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Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com

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Désintermédiarisation

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

Changement d’intermédiaire

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• Un résultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

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L’ami

http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455

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des internautes déclarent

faire confiance à des

recommandations d’amis90%70%

des internautes déclarent

faire confiance à des recommandations

d’internautes inconnus(blogs, forums…)

42% des internautes déclarent

faire confiance à

la publicitéSource : www.dix-katre.com

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ueEt le bibliothécaire ?

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La bibliothèque ébranlée

http://www.flickr.com/photos/sanjoselibrary/2475375215

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Flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

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Stock

Source : http://www.flickr.com/photos/jpmartineau/501718334

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Source :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666

Rareté

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Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

Abondance

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Economie de l’attention

Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

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Centralité

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Dissémination

Source : http://www.flickr.com/photos/rs_butner/2727736580/

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Ressources

Source : http://www.flickr.com/photos/dmswart/1506564866

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Contenus

Source : http://www.flickr.com/photos/zigazou76/4371706375

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Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

Notre visibilité ?

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Notre légitimité ?

Source : http://www.flickr.com/photos/mkmabus/3210513683/

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Des stéréotypes tenaces

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Source :http://www.flickr.com/photos/unforth/2240834064/

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C’est grave docteur ?

http://www.flickr.com/photos/jared_g/4018161905

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S’ouvrir à l’usager

Source : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/

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Déplacement du centre de gravité vers l’usager

Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

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segmentation

L’usager est multipleSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

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S’ouvrir à ses usages

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Codes d'usages web

Codes d'usages de la bibliothèque ?

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Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON !

http://www.flickr.com/photos/piet_musterd/2111740820

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Abandonner les collections ? Non !

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http://www.flickr.com/photos/trenchfoot/71213974

Un équilibre entre l'offre et la demande

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La médiation numérique ?

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La médiation numérique ?

« Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  »

Source : Silvère Mercier

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La prescription des parcours ?

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http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/

Orienter

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Source : http://www.sxc.hu/photo/982595

Le bibliothécaire est un faiseur de chemin

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Etre des propulseurs

http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297

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Faire du catalogueun outil de médiation

Source :http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/

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« Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy TennantSource : http://www.flickr.com/photos/diandra1/4830057281/

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Google inverse la logique du catalogue

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De la description au contenu

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La recommandation

De la prescription à l’orientation

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Bibliothèque municipale de Saint-Herblain

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http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net

AFI OPAC 2.0

Pergame

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Une coquille vide

Atteindre la masse critique ?

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Page 77: Médiation numérique en bibliothèque

Source : http://www.flickr.com/photos/peupleloup/3829677433

Une ile déserte sur l’océan web

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Un catalogue est un outil documentaire

http://www.flickr.com/photos/bluyckx/3123613702

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La bibliothèque dans mon environnement numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/

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Disséminer le catalogue

Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

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www.dole.org/mediatheque/

Archimed

www.bm-saintraphael.fr

Mon univers numérique

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Aller vers l’usager !Barre d'outils Bfm

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Barre d'outils de ma bibliothèque

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Mon univers numérique

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Applications composites & données ouvertes

Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

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La CartoguideMédiathèques Pays de Romans

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Un corpus = une chronologie

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Libérons nos données !

Source : http://www.flickr.com/photos/rs_butner/2727736580/

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vhttp://sjpl.boopsie.com/

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Usages mobiles

et données contextuelles

Page 96: Médiation numérique en bibliothèque

Disséminer la bibliothèque

Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

Page 97: Médiation numérique en bibliothèque

Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter

au web ?

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Miser sur les contenus

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http://www.pointsdactu.org/

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http://mediamus.blogspot.com/

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• 2763 photos du corpus ont été vues plus de 3 200 000 fois

• Plus de 4700 descriptions complétées, corrigées et mises à jour

Valorisation - Visibilité

Source : http://www.flickr.com/photos/photosnormandie/386800351

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sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

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• Un résultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

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La bibliothèque avant la Fnac !

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Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …

http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867

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La fin de l’hégémonie des collections

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Un nouveau territoire ?

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Territoires numériquesLa nouvelle frontière

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Un nouvel espace temps

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Participer à la médiation sur

internet …

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…dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias

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Un territoire global

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Usager

Usager internaute

Internaute

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Mutualiser !

Source :http://www.flickr.com/photos/telemak/2639776374