9e séminaire – 26 & 27 mai 2011 - Bénodet

La PQR à l’heure du numérique

Godefroy Dang Nguyen, Sylvain Dejean, Adrien Souquet

M@rsouin, Telecom Bretagne

La PQR: un « bundle » de contenu local

• Un journal local est un panier de biens qui comprend:– Actualités locales.– Actualités nationales et internationales.– Services locaux (petites annonces, pub locales,

recherche emploi, horaires de cinéma…).

• La PQR est en quasi-monopole sur l’offre d’actualités et de services locaux.– Ce qui favorise le succès du « bundle »

Internet éclate le « bundle »

• Les services locaux sont en concurrence avec les acteurs du web.– Petites annonces (ebay, leboncoin)– Emploi (Monster, Keljob)– Horaires de cinéma (allocine)– Publicité locales (google adwords)

• L’actualité nationale et internationale nourrie par les agences de presse et/ou la PQN – voit également arriver de nouveaux acteurs (blog,

pure Player, agrégateur)

Internet éclate le « bundle »

• Reste l’actualité locale et microlocale?– Peu de concurrence en ligne, mais un modèle

d’affaire difficile à mettre en place.• Gratuité du contenu, recettes publicitaires incertaines en

partie captées par les agrégateurs (google, yahoo) à des prix très inférieurs à ceux du papier.

• La PQR peut-elle retrouver en ligne ce qui fait son succès papier?– Quel modèle d’affaire?– Quel contenu?– Quel leviers?

L’enquête

• 2000 internautes interrogés par téléphone répartis en 2 sous échantillons– 1000 représentatifs de la population française– 1000 représentatifs de la population bretonne

• 75% des internautes interrogés se connectent tous les jours ou presque

• Les thématiques du questionnaire:

– Axes1 : lecture PQR offline• Fréquence de lecture, abonnements, contenus lus, raison de l’attachement à la version

papier.

– Axes2: lecture actualités en ligne• Fonctionnalités utilisées, avantages de la presse en ligne, apport d’un journal local en

ligne.

Lectorat de la PQR papierEn % de la Population totale (source PQR66)

En % des Internautes Francais

En % des Internautes Bretons

Lecteur régulier

(3 à 5 fois /semaine34 26 45

Homme 51 52.1 52.4

18-24 9 8.3 12.4

25-34 11 15.1 15.3

35-49 23 32.5 33.9

50-64 27 29.8 28.4

65 et + 30 14.3 10

CSP+ 21 43.4 37.3

CSP- 30 43.8 52.3

inactif 49 12.8 10.4

Attachement au territoire• L’attachement au territoire et le fait d’être natif de la région dans

laquelle on vit favorisent la lecture de la PQR papier

Attachement au territoire

• L’attachement est aussi une habitude souvent héritée.

Un modèle pour la lecture de la PQR papier

• Basé sur l’attachement régional et l’ancrage territorial.

• L’âge et le niveau d’étude.

• La fonction sociale de l’actualité locale.

• L’héritage familial et culturel.

La PQR en ligne: vers un constat d’échec?

• 30% des internautes ne lisent pas d’article traitant d’actualité sur Internet.

• Les medias institutionnels sont les plus lus.

• Comme pour la PQR papier, la PQR en ligne est plus lue par les bretons.

La PQR en ligne: vers un constat d’échec?

• Les lecteurs de la PQR papier ne fréquentent pas plus les sites de PQR que les non lecteurs.

– Le phénomène est même inverse pour l’échantillon breton.

Les raisons de cet échec• Une dilution des sources de lecture

– La naissance des « news enthousiasts » qui reconstitue un « bundle » inter-media personnalisé.

Fait sur la base de ceux qui lisent l’actualité en ligne

Les raisons de cet échec

• La dilution des sources de lecture online s’oppose au temps passé à lire la PQR papier

Les raisons de cet échec• L’attachement et l’ancrage territorial sont moins

déterminants dans la lecture de la PQR en ligne.

Vers un modèle de la PQR en ligne• La lecture de la PQR en ligne

s’explique principalement par la fréquence d’utilisation d’Internet.– Elle-même très marquée

socialement (age, niveau d’etude).

• Le rôle de l’attachement est beaucoup plus faible.

• La redistribution du contenu médiatique local de la PQR à l’intérieur de son cercle social favorise tout de même la lecture en ligne (comme la PQR papier).

La PQR en ligne doit-elle être locale et sociale?

• En s’appropriant sur Internet le « bavardage », les discussions et les débats autour de l’actualité locale.– Le rôle des réseaux sociaux.– La mise en avant des commentaires.– Le développement d’interactions avec la

rédaction, les correspondants, les journalistes• Valoriser les UGC

Que font les internautes avec l’actualités en ligne?

• Au moins un usage « multimédia » pour 56% d’entre eux.

• Un usage « actif » pour 33% d’entre eux.

• Un usage « social » pour 32% des internautes.

Les avantages perçus de la presse en ligne• La gratuité et l’immédiateté de l’information moteur de la lecture en ligne.

• L’intérêt pour le partage d’informations avec les réseaux sociaux encore modeste 32% et correspond aux usages déclarés

• Si 26% déclare un intérêt pour les UGC seuls 7% déclarent avoir déjà envoyé des photos ou des vidéos à un journal en ligne.

Quelles attentes pour un journal local en ligne?

• L’actualité locale encore plébiscitée.• 42% souligne leur intérêt pour des fonctions de

communication « augmentée ».

Conclusions

• Déclarer son attachement régional semble moins déterminant dans la lecture de la PQR en ligne.

• Pour autant les interactions sociales offline permises par l’actualités locales favorisent la lecture de la PQR en ligne. – Mais la généralisation de ces pratiques online est encore faible.

• Les dimensions sociales et locales comme vecteur de l’attachement à la PQR en ligne.