MBA ESG- CDAF - Juin 2011

Mini-‐Conférence CDAF Forma2on

9 juin 2011

Outils et Méthodes de l’intelligence économique pour les achats

©CDAF Forma2on 2010

QUI SOMMES NOUS ? Pierre E2enne – Responsable Offre Entreprise

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CDAF Forma2on aujourd’hui

!   Développer des programmes pédagogiques cer2fiant (M1) et diplômant (M2) pour les mé2ers achat : 250 diplômés /an – 100 % de professionnels

!   Développer des programmes Achat sous forme de Catalogue pour tous les mé2ers achat (forma2on Interentreprises) : 65 Modules sur 8 régions avec un engagement d’ouverture garan2e

!   Développer des solu2ons d’évalua2on et management des compétences pour les équipes achat : !   Evaluer les acteurs des achats pour favoriser le développement des parcours professionnel et leur montée en compétences

!   Valider les Acquis de l’Expérience pour accélérer le développement personnel

!   Concevoir des forma2ons sur-‐mesure

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Passivité Autonomie Contribu2on

Intégra2on

Devenir crédible Techniques

achats

Accroitre la crédibilité Compétences

transverses

Asseoir la crédibilité Compétences orientées

création de valeur

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Prix

Coûts

Valeur

Le lien entre Maturité et Ac2vités

Analyse fonc2onnelle

Ges2on des risques juridiques

Coût Global et décomposi2on des

coûts

Développement fournisseur

Management de l’Innova2on FRN

Op2misa2on des flux

Consulta2on et Négocia2on

Marke2ng Achat et Sourcing

20 %

80 %


Parcours Professionnel Diplômant

Modules Catalogue

ESAP

Responsable des Achats

Titre Niv2 (CNCP) Bac+4

Master 2

Manager Achat

Diplôme Etat Bac+5

VES (Equivalence Master 1)

Accessible par VAE

Acheteur

Cer2ficat Professionnel Parcours Mé2ers/Exper2ses

Accessible par VAE

Renforcer une compétence spécifique

Cer2ficat Spécialisa2on

Capitalisables

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ENQUÊTE

5


!   Echantillon

!   Tris à plat

!   Pratique VS Compétence

6

Plan


Echantillon

7

!   85 réponses


Activités pratiquées

8


Niveau de compétence

9


Niveau de priorité et intérêt

10


Pratique VS Compétence

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ZONE BESOIN EN COMPETENCE

Ce tableau exprime l’écart entre niveau de compétence et pratique. Plus la valeur est faible plus le besoin est fort.


Pratique VS Compétence

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OUTILS ET MÉTHODE DE L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE POUR LES ACHATS

Maud Brochot

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QUELS SONT LES NOUVEAUX CHALLENGES?


Acheter moins cher

Pour répondre aux mieux aux besoin de nos clients internes

Pour proposer de nouvelles solutions

Avec des fournisseurs

qualifiés

Et surveiller ces marchés pour

éviter les risques

Travailler en collaboration

avec ces fournisseurs

Pour créer de la valeur pour l’entreprise

Des innovations

Etre en veille Acheter moins cher

Etre en veille




qualifiés


éviter les risques




Des innovations

Acheter moins cher

Etre en veille




qualifiés


éviter les risques




Management de l’innovations

Valeur pour

l’entreprise


LES NOUVELLES MISSIONS DES ACHATS


Etre en veille


Pour éviter les risques


Et innover


Et innover encore…


Des ou2ls et des méthodes à notre disposi2on

On a cherché quels pouvaient être les meilleurs ou2ls disponibles pour nous accompagner au mieux dans ces nouvelles missions et on a pensé à…..

Intelligence économique


On a cherché des défini2ons et on en a trouvé plusieurs…


« L’intelligence économique est un mode de gouvernance dont l’objet est la maîtrise de l’informa:on stratégique et qui a pour finalité la compé::vité et la sécurité de l’économie et des entreprises. »

Alain Juillet


Une autre défini2on

«L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des ac:ons de recherche, de traitements et de diffusion (en vue de son exploita:on) de l’informa:on u:le aux acteurs économiques…»

Henry Martre


Et aussi

La capacité d’obtenir des réponses à des ques:ons en découvrant des intelligences entre deux ou plusieurs informa:ons préalablement mémorisées. L’entreprise meHra au service de ceHe capacité tous les moyens dont elle dispose pour saisir des opportunités ou détecter des menaces.

Bernard Besson et Jean-‐Claude Possin


Et encore…

«Processus de collecte, traitement et diffusion de l’informa2on qui a pour objet la réduc2on de la part d’incer2tude dans la prise de toute décision stratégique. Si à cere finalité on ajoute la volonté de mener des ac2ons d’influence, il convient de parler alors d’intelligence économique».

Carlo Revelli


On a retenu

…la maîtrise de l’information stratégique ..

…recherche, de traitements et de diffusion…

saisir des opportunités ou détecter des menaces. ..

réduction de la part d’incertitude dans la

prise de toute décision stratégique

actions d’influence


Alors on a décidé de reprendre chaque nouvelle mission et on a réfléchi à nouveau…


L’innova2on

« l’ensemble des démarches scientifiques, technologiques, organisationnelles, financières et commerciales qui aboutissent, ou sont censées aboutir à la réalisation de produits ou procédés technologiquement nouveaux ou améliorés » (OCDE -Manuel d’Oslo).


Avant

innovation= R et D


Ensuite

innovation= participative


Aujourd’hui

innovation= collaborative


Mais il y a quelques avis divergents

!   Une idée d’innova2on est souvent le fruit d’une seule personne, mais cere personne est à l’écoute de son environnement, elle discute, elle échange, elle confronte ses idées.

!   Un innovateur est une personne qui fédère l’intelligence collec2ve de son entourage, et qui génère l’é2ncelle amenant à une idée novatrice. (Selon livier Zara dans son ouvrage sur l’intelligence collec2ve)


Souvent

Cere personne = achats


Néanmoins, voici l’environnement de base de développement de produit

Achats


L’intelligence de l’innova:on

Veille

Gestion des connaissance

s

Business intelligenece

Donnée intelligente Décision


Innovation


Comment les achats peuvent ils gérer l’informa2on pour qu’elle devienne intelligente?


Comment gérer les risques?


Prenons un exemple

Vous achetez des…


Les risques


Risque sécuritaire global

!   Le RSG est l’ensemble des risques recensés de Sécurité, de Sûreté, d’Environnement et de Management. Il se présente graphiquement soit sous forme de panorama, soit sous forme d’histogramme.

!   L’intelligence économique introduit une dimension process et ges:on de l’informa:on dans le domaine de la ges:on des risques


L’abondance d’informa2ons

!   Loi de "Malthus" de l'info: – la quan2té d'info mise à disposi2on augmente

exponen2ellement – la quan2té consommée augmente au mieux linéairement – % info produite qui est u2lisée tend vers 0 – une abondance d'info crée une pauvreté de l'aren2on


Quelques chiffres

!   294 milliards – nombre moyen d’e-‐mails échangés par jours (* 89.1% -‐ de spams)

!   255 million – Nombre de sites internet !   152 million – nombre de blogs !   25 milliards – nombre de tweets on Twirer in 2010


L'abondance d'info fait que l'aren2on des u2lisateurs est une ressource de plus en plus Rare « please go deep instead of broad »


Les états de l’informa2on

Triée

Agrégée

Brut Partagée

Evaluée

Indexée


!   Mais concrètement…que puis-‐je faire?


Vous pouvez faire comme ça


Mais on a préféré vous dire comment faire comme ça…..


Organiser une veille grâce aux ou2ls 2.0

!   La collecte des informa2ons !   Le choix et la capitalisa2on des informa2ons !   La diffusion personnalisable des contenus


Recherche d’informa2ons automa2sée

Alertes

Sites Blogs

Flux RSS


Une capitalisa2on structurée

Articles

Images

Mémos

Voix

Dossiers


Dossiers

Affichages Selection

Partage



Veille information

nelle

Sécuriser le système

informationnel de l’entité

Influer sur son

environnement

Pour aller plus loin


SUPPLY CHAIN

SRM Approvisionnements

Innovation


Des forma2ons CDAF Forma2on pour aller plus loin


NOS SOLUTIONS DE MONTÉE EN COMPÉTENCE

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Management de la connaissance achat et exploita2on des informa2ons

!   Les objec2fs : !   Prévenir et maîtriser les risques, qu’ils soient subis ou pris !   Connaître les possibilités qu'offrent les technologies de l’intelligence économique

!   Iden2fier les interac2ons avec les autres ou2ls u2lisés dans ce mode organisa2onnel

!   Comprendre les impacts que de cela peut offrir dans l’univers des achats

!   Savoir organiser la collecte d’informa2on interne et externe !   Protéger sa valeur tangible (ac2fs financiers et non financiers, etc.) et sa valeur complémentaire (notoriété, image, propriété intellectuelle, capacité d'innova2on, compétences et expérience des collaborateurs, etc.)

!   Améliorer sa valeur poten2elle (saisie d’opportunité d’affaire, etc.). 61


Applica2ons à la stratégie, au Marke2ng et à la ges2on des risques Achats

!   Les objec2fs : !   Améliorer l’efficacité de leurs appels d’offres, de leurs nouveaux contrats !   Diminuer le délai de mise sur le marché de nouveaux produits, d’innova2ons !   An2ciper les risques liés à de nouveaux inves2ssements !   Iden2fier toutes les évolu2ons sur le marché fournisseurs !   Savoir cartographier les différentes menaces !   Savoir organiser la collecte d’informa2ons internes et externes !   Savoir collecter et consolider de l’informa2on en vue de prévoir et de répondre aux

risques (fournisseurs, marché, produit..) !   Comprendre les systèmes causals entre différents phénomènes !   Traiter les informa2ons pour permerent de réduire l’incer2tude !   Connaitre ses fournisseurs et les fournisseurs de son panel !   Gérer les données, internes et externes les concernant !   Se protéger d’éventuelles "fuites » !   Merre en place une stratégie de lobbying !   Op2miser les condi2ons rela2onnelles actuelles !   Iden2fier de nouvelles sources de créa2on de valeur

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Applica2ons à la stratégie, au Marke2ng et à la ges2on des risques Achats

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

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