Matériel de travail Compétences méthodologiques

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Les compétences méthodologiques englobent entre autres la capacité à réfléchir, à travailler et à communiquer, ainsi que la maîtrise des techniques de présentation.

+2 correspond, je sais bien le faire -1 ne correspond pas vraiment, je peux rarement le faire +1 correspond partiellement, je peux parfois le faire -2 ne correspond pas du tout, je ne peux pas le faire

0 pas d‘avis

+2 +1 0 -1 -2RéfléchirPensée abstraitePensée analytiqueBonne capacité de concentrationBonnes capacités cognitivesRaisonnement concret (pratique)Raisonnement créatifCapacité de compréhension rapideRaisonnement connecté (global)Techniques d'apprentissage, attitude de travailTénacitéDisposition à se perfectionnerDisposition à assumer les conséquencesDisposition à demander de l'aideEfficacitéDisposition à s’engagerCapacité à estimer les conséquencesCapacité à effectuer des actions multiplesCapacité à structurer le travail ou ce qu'il y a à apprendreCapacité à déléguer le travailCapacité à bien répartir son énergieCapacité à utiliser les outils appropriésCapacité à déterminer les priorités (au niveau du contenu)Capacité à déterminer les priorités (au niveau du temps)Capacité à travailler rapidementCalme dans les situations difficilesBonne gestion du temps

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Matériel de travail Compétences méthodologiques

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2/2source: Regula Zellweger, rz-laufbahn.ch

+2 +1 0 -1 -2Orientation vers la solutionEnthousiasme pour l'apprentissageOuverture à la nouveauté (par ex. technologies)Ordre (par ex. poste de travail)Talents d'organisationRapiditéAutonomieDisposition à assumer des responsabilitésSavoir comment acquérir des informationsCommunicationCommunication non verbale appropriée (mimiques, gestes)Empathie lors des discussions personnellesCapacité à écouter activementCapacité à inclure les autresCapacité à expliquer de manière parlante (imagée)Capacité à s'exprimer concrètementCapacité à résumer ce qui est importantCapacité à parler librement devant un groupeCapacité à transmettre des contenus complexesCapacité à intégrer l'avis des autresCapacité à transmettre quelque chose en fonction du groupe cibleBonne technique de feed-backBonne technique d'interrogationBonne construction de présentationGestion constructive des conflitsCompétences linguistiques oralesCompétences linguistiques écritesDirection rapide des réunionsRhétorique convaincanteCapacités de négociation

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Rester connectéGuide pratique en matière d’apprentissage tout au long de la vie

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Guide pratique en matière d’apprentissage tout au long de la vie

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Pour vous. Société suisse des employés de commerceRuelle Vautier 10CH–1400 Yverdon-les-Bains

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Guide pratique en matière d’apprentissage tout

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Les compétences spécialisées sont les capacités acquises par la formation et à travers l‘exercice de son métier. Par exemple, les connaissances en comptabilité, en mathématiques ou en langues, le savoir-faire technique, les connaissances informatiques, etc.

Exemple:

Formation/activité Compétences spécialisées2 ans de travail dans une banque: conseil dans le département des ventes

Connaissances de base dans le secteur de la finance (crédits, devises, paiements, installati-ons)

3 ans de travail dans le cash management d’une entreprise industrielle, comprenant des devises étrangères. Introduction d’une solution PC pour surveiller les installations et améliorer de 0,5% le produit moyen des intérêts atteints.

Développement et introduction de nouveaux logiciels pour optimiser le produit des intérêts.

Formation/activité Compétences spécialisées

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Matériel de travail Compétences spécialisées

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Compétences acquises en-dehors de la vie professionnelle


Faites la liste des 5 compétences les plus importantes que vous avez acquises dans votre vie professionnelle:

1.

2.

3.

4.

5.

source: Regula Zellweger, rz-laufbahn.ch




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Les compétences individuelles sont les capacités liées directement à la personnalité et au charisme des personnes.


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+2 +1 0 -1 -2Capacité à s'imposerCapacité à faire son autocritique

Capacité à décider de façon efficace

Capacité à planifier de manière indépendante

Capacité à assumer les conséquences

Capacité à exprimer son avis avec assurance

Capacité à rechercher des informations

Capacité à s'évaluer soi-même et à évaluer les autres

Grande tolérance de la frustration

Gérer de manière constructive des résistances

Autonomie

Savoir mettre en place de bonnes idées

Indépendance

Disposition à assumer des responsabilités

Créativité, spontanéité, flexibilitéCapacité à gérer des tâches multiples

Capacité à laisser de côté le passé

Capacité à réaliser des idées

Capacité à faire beaucoup avec peu de moyens

Capacité à se mettre d'accord

Capacité à revoir ses opinions

Imagination

Richesse d'idées

Talent d'improvisation

Gestion constructive des problèmes

Orientation vers la solution (non vers le problème)

Oser sortir des sentiers battus

Enthousiasme, rapidité d'esprit

Ouverture à des idées inhabituelles

„Il est clairement visible que les per-sonnes sont aussi différentes en ter-mes de capacités et d›aptitudes qu›en termes de taille et de poids.” Cyril Northcote Parkinson

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Matériel de travail Compétences individuelles

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Cochez les stratégies qui vous correspondent:

En cas de brève baisse de motivation

Levez-vous et bougez un peu. Allez discuter un petit moment avec un collègue. Effectuezune autre tâche qui vous plaît. Sortez prendre un bol d’air . Faites des exercices de détente ou de respiration. Pensez aux prochaines vacances, visualisez une belle expérience. Défoulez-vous auprès d‘une personne de confiance (pensez à l’avertir préalablement). Riez avec d‘autres, ou même de vous-même. Prévoyez quelque chose de réjouissant pour votre soirée. Acceptez qu‘il y ait des hauts et des bas en ce qui concerne la motivation. Divisez le travail que vous n‘aimez pas en plusieurs segments si le travail en bloc vous semble

trop conséquent : Rome ne s‘est pas faite en un jour! Faites une liste de choses qui vous mettent de bonne humeur. Faites un film dans votre tête: ce que je pourrai faire quand j‘aurai fini cette tâche. Mettez les

images en couleur, travaillez avec de la musique et intégrez des sentiments positifs. Essayez de prendre plaisir à votre activité: en fait, c‘est intéressant... Éliminez les facteurs de démotivation de type «Je n‘y arriverai jamais!» ou «Je ne peux pas faire

ça!» et remplacez-les par des renforcements: «Quand je veux, je peux» ou «Une fois que j‘aurai fait le premier pas, tout ira plus vite».

Imaginez-vous à quel point vous serez fier et comment vous vous réjouirez quand vous aurez surmonté cette difficulté.

Prenez-en conscience : vous êtes la seule personne qui pouvez vous motiver. Soyez clair: quand, si c’est pas maintenant? Renoncez à être perfectionniste et acceptez vos échecs. Évitez les nouvelles chutes de motivation et restez concentré.

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Matériel de travail Automotivation

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En cas de perte de motivation sur la durée

Placer les tâches qui vous pèsent dans un contexte global. «Ces tâches font partie de mon travail! En général, mon travail est intéressant et libérateur!»

Sur un autre plan: «Ce défi va me faire grandir; le destin m‘offre exactement ce que je voulais apprendre depuis si longtemps!».

Voir et considérer les tâches que vous n‘aimez pas: «Je dois travailler sur ce projet pendant deux semaines, je survivrai. Je retrousse mes manches et je m‘y mets!».

Vérifier les objectifs : sont-ils réalistes? Prendre un nouveau départ intérieurement : «À présent, je recommence avec une nouvelle

attitude». Rechercher la discussion avec le supérieur pour demander plus de marge de manoeuvre, un

travail plus varié, plus de participation ou une plus grande implication. On peut trouver les pensées positives qui font défaut hors du monde du travail: relations,

activités extra-professionnelles ou dans le cadre d‘un loisir. Ainsi, vous relativisez votre besoin de vous nourrir le cerveau dans le cadre du travail.

Imaginez que quelqu‘un reprenne votre travail et que vous deviez le rendre attrayant. Quels arguments utiliseriez-vous?

Il vaut mieux avancer que se laisser aller; un changement de poste ne garantit pas une motivati-on perpétuelle, mais ce sera sûrement différent de ce que vous faites maintenant.

Créez votre programme personnel en dix points contre les baisses de motivation:

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Ressources utiles pour organiser sa carrière

Les ressources intellectuelles, pratiques, psychologiques, biologiques et financières ainsi que le ré-seau et les aspects positifs de la personnalité font partie des ressources qui contribuent au succès d’une carrière.Asseyez-vous à une table avec un bloc de post-it. Écrivez une ressource sur chaque post-it. Procédez à un brainstorming. Classez-les post-it dans les cinq groupes de ressources. En les collant, cher-chez déjà à former des sous-groupes. Désignez ces groupes avec un post-it d‘une autre taille ou d‘une autre couleur.

1. Ressources intellectuelles et pratiques, compétences, capacités, talents, dons, expériences2. Ressources biologiques3. Ressources issues de la personnalité et du caractère (soft skills)4. Ressources matérielles, financières5. Réseau et réseau social

Exemples de ressources

Groupe de ressources ExemplesRessources intellectuelles et pratiques

Connaissances linguistiques, connaissances en comptabilité, capa-cités de compréhension rapide, contrôle d‘Excel, habilité manuelle, talents de communication, capacité à résoudre les problèmes, dons particuliers comme..., créativité, bonne estime de soi, bonnes capaci-tés d‘autocontrôle...

Ressources biologiques Rythme biologique équilibré, capacité de régénération, résistance psychovégétative, pas d'allergies, bonne santé physique grâce au sport, endurance, bon système immunitaire...

Aspects de la personnalité

capacité à établir des liens, empathie, capacité d'ambiguïté, optimis-me, autonomie résistance mentale, volonté de performance, ent-housiasme, personnalité de leader, ouverture à la nouveauté, simpli-cité, efficacité dans les décisions, goût du contact, sensibilité, calme dans les moments frénétiques, capacité d’autoréflexion...

Ressources matérielles épargne, capital de prévoyance, AVS, biens immobiliers, bijoux, bi-ens familiaux

Réseaux Intégration sociale, contacts issus des études et de la formation con-tinue, famille stable, activité sur les réseaux sociaux comme Xing, LinkedIn, Facebook, activité bénévole

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Matériel de travail Bilan des ressources

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Vous obtenez ainsi un panorama de vos ressources. Vous pouvez détecter vos points forts et les va-leurs personnelles qui sont importants pour vous sur lesquels vous pouvez compter. Ces connais-sances sont essentielles pour l‘organisation de votre carrière et votre intégration dans le monde du travail (documents de candidature, arguments lors d‘un entretien).

Examinez votre bilan des ressources: – Que remarquez-vous? – Quelles sont les 10 ressources les plus importantes à vos yeux? – Quelles sont les 10 ressources qui vous distinguent des autres? – Quelles sont les 10 ressources que vous utilisez encore trop peu, mais dont vous voulez tirer parti? – De quoi êtes-vous particulièrement fier?

Reportez les concepts des post-it sur une liste.Groupe de ressources ExemplesRessources intellectuelles et pratiques

Ressources biologiques

Aspects de la personnalité

Ressources matérielles

Réseaux

Bravo! Regardez tout ce que vous avez à votre disposition pour mener une vie riche et variée.

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La formation continue en entreprise optimise non seulement la carrière au sein de l‘entreprise, mais constitue aussi un avantage en cas de changement de poste. N‘attendez pas que votre supérieur vous y invite: soyez actif de votre propre chef! Dans un premier temps, balayez toutes les résistances intérieures Ensuite, présentez avec assurance les arguments en faveur d’une participation financière de votre employeur.

Quelle est votre attitude en matière de formation continue en entreprise? – Est-ce que vous vous réjouissez ou est-ce que vous êtes sous pression parce que vous avez peur d’échouer?

– Avez-vous peur qu’un jour, vous ne soyez pas aussi compétent que vous ne le prétendez? Les craintes de ce type sont souvent irrationnelles, mais elles n’en sont pas moins réelles.

– Avez-vous des craintes relatives aux nouvelles technologies? (Apprentissage mixte) – Est-ce que des expériences passées négatives lors d’examens vous freinent? – Pensez-vous ne pas avoir le droit de réclamer une formation continue parce que vous n’occupez pas un poste élevé au sein de la hiérarchie?

– Manquez-vous de courage pour viser un nouveau domaine d’activité au sein de l’entreprise et pour demander de suivre la formation correspondante ?

– Est-ce que vous demandez fréquemment conseil à vos supérieurs ou au responsable du personnel en matière de formation continue?

Les employeurs tirent des bénéfices à plusieurs niveaux lorsque leurs employés se forment. Les employés qui ont des compétences pointues qui disposent de diplômes reconnus constituent la meilleure des publicités. Les entreprises qui soutiennent activement les formations continues de leurs employés se profilent sur le marché. Les arguments suivants peuvent vous aider à faire reconnaître à votre entreprise l’importance de la formation continue et à contribuer à ce que celle-ci y participe.

Arguments – Votre intérêt et votre engagement personnel montrent que vous voulez réfléchir et agir de manière proactive.

„Un investisse-ment dans la con-naissance paie les meilleurs intérêts.“

Benjamin Franklin

Matériel de travail Comment convaincre votre employeur

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– Votre exemple motive d’autres employés à suivre une formation continue et à maintenir leurs connaissances à jour.

– Les connaissances acquises seront accessibles à d’autres lors du transfert dans la pratique (gestion des connaissances).

– Le fait que l’entreprise s’engage activement et généreusement pour le perfectionnement de ses employés implique que leur savoir-faire reste à la pointe du progrès, ce qui est très positif pour les clients.

– La plupart des lignes directrices mentionnent la promotion des compétences. Les formations continues poursuivent exactement cet objectif.

Accord de formation continue avec l‘employeur (check-list) La durée de la formation est déterminée. Le contenu de la formation est défini. Les prestations financières de l‘entreprise sont décrites de manière détaillée. Le nombre d’heures de travail qui peuvent être dédiées à la formation est réglementé. Si un remboursement des frais de formation est dû en cas de départ de l’entreprise, il faut

que le montant et la date d’échéance du remboursement soient clairement définis. L’accord de remboursement ne doit pas trop limiter votre liberté professionnelle. L’éventuel rembourse-ment doit être annulé au plus tard trois ans après la fin de la formation.

Si aucune convention en la matière n’a été conclue avec l’employeur, ce dernier ne pourra pas vous demander un remboursement, même en cas de démission pendant ou peu après la formation; sauf si votre comportement va à l’encontre du principe de la bonne foi.

Regard sur la formation continueAprès l’obtention du diplôme, vous veillez à ce que votre activité change. Prenez plus de responsa-bilités et chargez-vous de tâches supplémentaires et abordez avec la personne responsable la ques-tion d’une augmentation de salaire.

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La vie est une longue chaîne de décisions: nous en prenons jusqu‘à 1’000 chaque jour. Ce chiffre montre que nous décidons la plupart du temps rapidement et facilement. Cependant, certaines décisions sont plus difficiles, parce que nous sommes ambivalents ou que, comme le disait Faust: «Deux âmes, hélas! se partagent mon sein.» Et si seulement il n’y en avait que deux! Les voix les plus diverses nous tirent de tous les côtés et nous nous sentons bien souvent désarmés.

Prendre une décision demande du courage, de la créativité et de la confiance en soi. Toutes les dé-cisions bien prises renforcent ce courage, cette créativité et cette confiance en nous. Décider fait du bien!

Une option = Contrainte → Deux options = Dilemme → C‘est à partir de trois options que l‘on peut vraiment décider.

Décisions, intégration ou définition de priorités – Êtes-vous obligé de prendre une décision, ou pouvez-vous intégrer tous les aspects qui sont im-portants dans une troisième, une quatrième, ou… une 7ème solution? Décider, c’est s’allier.

– S’agit-il d’une décision pour ou contre quelque chose, ou est-il judicieux de faire une liste des pri-orités et de les examiner les unes après les autres?

Diminuer la pressionVous croyez devoir prendre la bonne décision?Quand voulez-vous décider si la décision était la bonne? Vous ne pourrez probablement faire cela que sur votre lit de mort, car…

„Mon destin et moi, nous jouons notre vie à quatre mains.“

Vous avez le droit d‘essayer.Vous avez le droit de faire des erreurs.Vous avez le droit de changer d‘avis à tout moment.Vous avez le droit de ne pas justifier votre décision.

Avoir le droit de choisirCette phrase était taguée sur un mur: „Nous nous sommes battues pendant toute une vie pour pouvoir voter, et maintenant vous n’y allez pas!“ On peut élargir la portée politique de cette phrase à un sens plus général. Pouvoir voter, donc choisir et décider est un privilège. Estimez cela à sa jus-te valeur!

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Matériel de travail Le 7x7 de la décision une boîte à outils

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Prise de décision Si la prise de décision vous enthousiasme: lancez-vous!Si vous avez du mal: prenez un peu de temps.

Aller à l’essentielFormulez en exactement 7 phrases ce sur quoi vous voulez décider.

Décider en 7 étapes1. Décrire les faits de manière neutre, formuler le besoin de décision2. Analyser le contexte : par rapport à quoi est-ce que je souhaite prendre une décision, qu‘est-ce que

cela concerne et de quelle manière?3. Valeurs et critères qui entrent en ligne de compte4. Formuler 7 options ou possibilités alternatives5. Analyse des 7 options, quels sont les critères pertinents ?(matrice ci-dessous)6. Recherche de consensus, comparaison des avantages et des inconvénients pour choisir la solution

optimale7. Formuler, définir le but, communiquer, mettre en place, réfléchir

7 personnes vous conseillentFaites la liste de 7 personnes qui sont importantes pour vous et qui ont des opini-ons différentes, selon toute probabilité. Quels conseils et objections ces 7 formu-leraient-elles face à la décision devant laquelle vous vous trouvez?

7 choses doivent rester – 7 doivent être nouvellesÉnumérez 7 choses qui, après la décision, doivent rester comme avant.Énumérez 7 choses qui, après la décision, doivent changer ou arriver.

Stratégie Disney plusImaginez-vous les personnalités fictives suivantes en train de réfléchir à propos de vos options à voix haute et prenez leur avis au sérieux: – Le rêveur (le visionnaire, celui qui fournit les idées) – Le réaliste (qui agit) – Le critique (le gestionnaire de qualité, qui pose des questions)

Pour qu‘il y en ait 7 voici quatre autres personnalités qui ont quelque chose à dire également: – Le pondéré (l’observateur, qui donne des conseils) – L’angoissé (dans le pire des cas, qu›est-ce qui peut arriver?) – Le sociable (dans le contexte) – L’observateur (à quoi dois-je faire attention?)

Décider avec Pestalozzi plusQue dit la tête? (intellect)Que dit le cœur? (sentiments)Que disent les mains? (lien avec la pratique, faisabilité) Plus: Que disent les tripes? (intuition)

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„Ce qui ne peut pas être résumé sur une page manuscrite n’est ni mûrement réfléchi ni prêt à être décidé.“ Dwight D. Eisenhower


„Celui qui a un aper-çu peut comprendre. Celui qui voit peut décider. Celui qui est clairvoyant peut diri-ger les choses.“ Peter Amendt




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Matrice de décisionFormulez les 7 critères qui ont le plus de poids dans votre prise de décision. Numérotez-les de 1 à 7.Développez 7 options différentes. Si vous avez du mal, relativisez! Pour enlever une trace de brûlu-re, on peut incendier toute la maison! Ces éléments vous aident à sortir des sentiers

battus et à développer des idées qui sortent de l‘ordinaire. Numérotez-les de 1 à 7.

Reportez vos critères et vos options. Donnez-leur une note de 1 à 10.

Options Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 Option 5 Option 6 Option 7Critères

Critère 1

Critère 2

Critère 3

Critère 4

Critère 5

Critère 6

Critère 7Total

Additionnez toutes les colonnes. Quelle option obtient le meilleur score?

Réviser les décisions Faites une liste de 7 noms – Qui se réjouirait de votre décision? – Qui aurait des objections?

Décider dans le présent, sur la base du passé et pour l‘avenirQuelles conséquences aura cette décision dans 7 jours, dans 7 mois ou dans 7 ans? Comment vous y prendrez-vous?

Lâcher priseSe décider pour quelque chose, c‘est toujours se décider contre quelque chose d‘autre. Mentionnez 7 choses auxquelles vous renoncez en prenant votre décision.

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1. Insécurité, insatisfaction, envie de quelque chose de nouveauQu‘est-ce qui fait que je me sens bien au niveau professionnel? Est-ce que je suis satisfait de mes activités, de mon environnement, ou est-ce que je ne dispose que de peu de possibilités d‘évolution et que je trouve que mon travail n‘a pas beaucoup de sens? Manque de reconnaissance?

2. Impulsion: RéorientationEst-ce que je veux me lancer dans un processus complet de repositionnement et de réorientation professionnelle? Combien de temps est-ce que j‘investis et à quelle date est-ce que je veux que mon but soit atteint?

3. Bilan, analyse de potentielDe quoi suis-je capable? En quoi est-ce que je me différencie des autres? Quels sont mes souhaits, y a-t-il des rêves que je n’ai pas encore réalisés? Quelle est la demande sur le marché?

4. Ouverture; grande palette de solutionsQuelles sont les possibilités : un changement de poste, vers quel poste? Une nouvelle formation? Un nouveau modèle horaire? Quelle formation continue serait pertinente et me plairait? Emploi à temps plein ou à temps partiel? Indépendance professionnelle?

5. Sélection; choisir ce qui convientQuelles options ne sont pas possibles pour des raisons personnelles ou financières? Dans quelle mesure est-ce que j‘ai du temps à disposition? Qu‘est-ce qui actuellement est le mieux pour moi et qui a de bonnes chances d’aboutir?

6. Limitation à un but et 2 ou 3 alternativesÀ quoi est-ce que j’aspire ? Si ça ne marche pas, quelles sont les autres options possibles?

7. Contrôle de l’ l’objectifMon objectif me correspond-il? Est-il réaliste? Que se passera-t-il si j‘atteins mon but? Et si je ne l‘atteins pas? Qui s’en réjouirait, qui s’en offusquerait

Matériel de travail Questions sur 12 étapes de carrière

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8. Détermination des moyens permettant d’atteindre mon but, se déciderQuelle est la voie qui promet le plus de succès? Laquelle comporte le moins d‘obstacles? Comment puis-je atteindre mon but de la manière la plus efficiente et efficace?

9. Reconnaître et travailler sur les possibles facteurs de sabotageQu’est-ce qui pourrait m‘arriver de pire sur mon chemin vers cet objectif? A quels obstacles dois-je m’attendre? Comment vais-je les contourner? Comment puis-je m‘assurer que je ne vais pas abandonner à mi-chemin? Comment puis-je m‘assurer d‘avoir suffisamment d‘énergie? Est-ce que je crois pouvoir atteindre le but?

10. S’assurer que le but peut être atteintEst-ce que j‘ai pris en compte toutes les possibilités d‘échec et trouvé des solutions pour atteindre mon but malgré tout?

11. Premier pasQuel est le premier pas concret pour atteindre mon but? Quand vais-je le faire?

12. RéaliserComment ne pas perdre de vue mon but et m‘assurer sur le long terme qu’il vaut la peine d’être atteint?

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Attribuez une note de 0 à 10 aux points ci-dessous:

0 = absolument aucune capacité dans ce domaine; 10 = conditions optimales

Catégories De quoi s’agit-il? PPeur Peur de l’échec; peur des examens; peur de faire une présentation

devant un public; peur de manquer de persévérance; peur de ne pas être apprécié dans la classe; etc.

Traitement de l’information

Est-ce que je sais filtrer les éléments importants à partir d’un grand flux d’informations? Est-ce que je sais où trouver des informations supplémentaires? Puis-je retenir des informations sur le long ter-me? Est-ce que je tire les bonnes conclusions, est-ce que je vais à l’essentiel? Est-ce que le contenu de ce que je lis me reste en tête? Est-ce que j’entretiens régulièrement des échanges avec d‘autres?

Concentration Est-ce que je suis attentif en classe? Est-ce que je reste concentré lorsque j’étudie ou est-ce que je me laisse distraire?

Motivation Est-ce que je suis prêt à consacrer suffisamment de temps? Est-ce que j’ai un but devant moi qui en vaut la peine? Est-ce que la matière à apprendre m’intéresse? Suis-je prêt à renoncer à d’autres choses en faveur de ma formation? Est-ce que mon environnement me souti-ent (famille, entreprise)?

Stratégies d’examen

Est-ce que je connais différents types d’examen? Est-ce que je dispose des stratégies correspondantes? Est-ce que je réussis à me détendre dans les situations de stress?

Autocontrôle Est-ce que je révise régulièrement? Est-ce que je fais des résumés par écrit? Est-ce que je tiens à jour une liste de tâches? Est-ce que je res-pecte les étapes que je me suis fixés?

Planification du temps

Est-ce que je fais régulièrement un planning comportant des étapes et des échéances? Est-ce que je m’accorde suffisamment de repos et de détente? Est-ce que je sais bien estimer le temps nécessaire à la réalisation des tâches? Est-ce que je sais établir des priorités tout en acceptant mes lacunes?

Ce tableau vous permet de déterminer ce sur quoi il faut encore que vous travailliez.

„Apprendre, c’est comme ramer con-tre la tempête. Si on s’arrête, on revient en arrière.” Benjamin Britten

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Matériel de travail Les facteurs qui influencent l’apprentissage

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Quels types d‘apprentissages préférez-vous?

5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5

seul en groupe

Par écrit: mind maps, listes, cartes

Lire, surligner, apprendre par cœur

Apprentissage mixte:mélange de méthodes d’apprentissage, incluant les méthodes électroniques

Apprentissage classique: cours présentiels et devoirs à la maison

Régulièrement (chaque semaine, tous les jours)

Par gros blocs (week-ends, séminaires globaux)

Grande autonomie, peu de justificatifs

Contrôles d’apprentissage et évaluations réguliers

Cours à distance En classe

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Les compétences sociales sont les compétences utilisées en collaboration avec d‘autres personnes.


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+2 +1 0 -1 -2Compétences directionnellesTransmettre un sentiment de calme et de sécuritéCapacité à enthousiasmer les autresRésistanceCirconspectionCapacité à déléguerDiplomatieAssuranceOccupation de l'espaceRésistance émotionnelleCapacité de prise de décisionCapacité à donner des instructionsCapacité à supporter la solitudeCapacité à argumenterCommunicationSavoir joindre la parole aux actesApproche constructive de la critiqueAttitude proactive (agir de façon inventive)Confiance en soiPrise de responsabilitéForce de persuasionIndépendance face à la reconnaissance des autresVolonté de changementcapacité à faire confianceAbsence de préjugés

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Matériel de travail Compétences sociales

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+2 +1 0 -1 -2Capacité à travailler en équipeCapacité d'adaptationCapacité à enthousiasmer les autresCapacité à atteindre un but communCapacité à assumer une responsabilité collectiveCapacité à ne pas tout faire par soi-mêmePatienceRigueurBon équilibre proximité/distanceOrientation vers les solutionsOuverture envers les nouveaux employésSensibilitéToléranceCompréhension, empathieFiabilitéTolérance de la frustration, capacité à gérer les conflitsRejet des rôles de victimesRéaction adéquate face aux exigencesGestion adéquate de la responsabilitéÉmotivité raisonnableRéaction raisonnable face aux critiquesCapacité à les problèmes de manière directeObjectivitéCapacité à respecter les décisions prisesCapacité à gérer les défaitesCapacité à gérer les manquementsCapacité à dire nonCapacité à mettre les problèmes sur la tableCapacité à se soumettre à la majoritéCapacité à s'impliquer dans les discussionsCapacités à reconnaître des tensions dans l'équipeSérénitéBonne stratégie de résolution des problèmesCapacité à gàrer les conflits

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+2 +1 0 -1 -2Capacité de communicationRéaction adéquate aux signaux non verbauxPauses pendant le discoursCapacité à rapporter les émotions de manière adéquateCapacité à respecter les distances nécessairesCapacités à établir les exigences nécessairesCapacité à s'exprimer de manière compréhensibleCapacité à émettre des souhaitsCapacité à complimenter et apprécierCourage de poser des questions quand quelque chose n'est pas clairOreille ouverte pour les demandes des autresTolérance





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Matériel de travail Compétences méthodologiques

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