Matinée HighCO Shoppers Day

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Dématérialisation du parcours Consommateur Drive to store

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  • 1. DMATRIALISATION,LES CONSOMMATEURSSONT-ILS PRTS ?mercredi 17 avril 2013
  • 2. EN EXCLUSIVITPREMIRE TUDEPANEUROPENNE HIGHCO/IPSOSDMATRIALISATION,LES CONSOMMATEURSSONT-ILS PRTS ?mercredi 17 avril 2013
  • 3. LE PARCOURS DE COURSES SEST MODIFImercredi 17 avril 2013
  • 4. LE PARCOURS DE COURSES SEST MODIFIET AVEC LUI LA PHYSIONOMIE DU COMMERCEmercredi 17 avril 2013
  • 5. LENJEU POUR LES MARQUES ET LES DISTRIBUTEURS :CONNECTER LE SHOPPERAU BON MOMENT AVEC LA BONNE OFFRE ET SUR LE BON CANALmercredi 17 avril 2013
  • 6. LES OUTILS ET LES SUPPORTS PROMOTIONNELSSADAPTENT ET SE DIGITALISENTEN MOBILIT LA MAISONIN STOREmercredi 17 avril 2013
  • 7. MTHODOLOGIEmercredi 17 avril 2013
  • 8. MTHODOLOGIE1700 interviewsonline du 27 novembreau 11 dcembre 2012300300300300 100200200mercredi 17 avril 2013
  • 9. MTHODOLOGIEmercredi 17 avril 2013
  • 10. MTHODOLOGIE-DesutilisateursdecouponsderductionvialessitesInternetdunemarqueoudunegrandesurfacealimentaire1865ans 1859ans 1845ans-Desinternautescommandantdesproduitsdeconsommationcourantesurinternet,vialeursordinateurs,leurssmartphonesouleurstablettes-Desvisiteursdunsiteinternetdunemarquedeproduitsdeconsommationcourante/dunegrandesurfacealimentairemercredi 17 avril 2013
  • 11. 12DIGITALISATIONDU COMMERCEQUATTENDENTLES CONSOMMATEURS ?mercredi 17 avril 2013
  • 12. DIGITALISATIONDU COMMERCE1mercredi 17 avril 2013
  • 13. DIGITALISATIONDU COMMERCEQUELLE RALIT ?1QUELS ENJEUX POUR LESMARQUES ET LES DISTRIBUTEURS ?mercredi 17 avril 2013
  • 14. DIGITALISATIONDU COMMERCEmercredi 17 avril 2013
  • 15. 1QUELLE RALIT ?DIGITALISATIONDU COMMERCEmercredi 17 avril 2013
  • 16. QUELLE RALIT ?mercredi 17 avril 2013
  • 17. DESCONSOMMATEURSDEPLUSENPLUS CONNECTS...QUELLE RALIT ?mercredi 17 avril 2013
  • 18. DESCONSOMMATEURSDEPLUSENPLUS CONNECTS...Source:Eurostatmercredi 17 avril 2013
  • 19. DESCONSOMMATEURSDEPLUSENPLUS CONNECTS...x2DeplusenplusdemnagesontaccsInternetSource:EurostatRoyaume-UniBelgiqueFranceEspagnePologneRpubliqueTchqueTurquie80%78%71%70%68%47%42%20%30%55%60%35%41%45%83%67%mercredi 17 avril 2013
  • 20. ENCOURAGSPARLARRIVEDENOUVELLESTECHNOLOGIES...54%dclarentpossderunsmartphoneouunetabletteavecaccsauwebh70% i43%58%seconnectentpartout,toutmomenth68% i45% i39%mercredi 17 avril 2013
  • 21. ...DONTILSSONTTRSFRIANDSAccess panel online (base : popula0on internaute)Source : Socialogue, Ipsos OTX, Nov 2012TURQUIEESPAGNEPOLOGNEROYAUME-UNIFRANCEBELGIQUE352533192118%%%%%%mercredi 17 avril 2013
  • 22. ...DONTILSSONTTRSFRIANDSIalwayswanttobethefirstonetobuynewtechnologyAccess panel online (base : popula0on internaute)Source : Socialogue, Ipsos OTX, Nov 2012TURQUIEESPAGNEPOLOGNEROYAUME-UNIFRANCEBELGIQUE352533192118%%%%%%mercredi 17 avril 2013
  • 23. QUELLE RALIT ?mercredi 17 avril 2013
  • 24. INTERNETCANALINDISSOCIABLEDELACTEDACHATQUELLE RALIT ?mercredi 17 avril 2013
  • 25. INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHATResearchOnline/PurchaseOnline80%dentreeuxpensentquecestunealternativelachatenmagasinh86%52%ontdjcommanddesproduitsdeconsommationcourantesurInterneth65% i34%mercredi 17 avril 2013
  • 26. INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHATResearchOnline/PurchaseOnline80%dentreeuxpensentquecestunealternativelachatenmagasinh86%52%ontdjcommanddesproduitsdeconsommationcourantesurInterneth65% i34%mercredi 17 avril 2013
  • 27. Source:Fevad2012INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHATResearchOnline/PurchaseOnlineViasmartphoneIlslve10%Lem-commercereprsente5%duCAdue-commercevs2%en201120%ontdjcommanddesproduitsdeconsommationcourante(aliments,hygine,beaut)vialapplicationsmartphone/tablettedunegrandesurfacei11%h37%mercredi 17 avril 2013
  • 28. Source:Fevad2012INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHATResearchOnline/PurchaseOnlineViasmartphoneIlslve10%Lem-commercereprsente5%duCAdue-commercevs2%en201120%ontdjcommanddesproduitsdeconsommationcourante(aliments,hygine,beaut)vialapplicationsmartphone/tablettedunegrandesurfacei11%h37%mercredi 17 avril 2013
  • 29. ROPOResearchOnline/PurchaseOfflineSource:InterconnectedWorld,IpsosGlobalAdvisor,mars2012INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHAT64%visitentrgulirementdessitesinternetpourserenseignersurlesproduitsquilsveulentacheterh71% i55%h74%mercredi 17 avril 2013
  • 30. ROPOResearchOnline/PurchaseOfflineSource:InterconnectedWorld,IpsosGlobalAdvisor,mars2012INTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHAT64%visitentrgulirementdessitesinternetpourserenseignersurlesproduitsquilsveulentacheterh71% i55%h74%mercredi 17 avril 2013
  • 31. Source:HarrisInteractiveSHOWROOMINGResearchInStore/PurchaseOnlineINTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHAT60%despossesseursdesmartphonefontdesrecherchessupplmentairessurlesproduitsalorsquilssontenmagasin72%desshowroomersrecherchentunmeilleurprix,quilstrouventvialappliAmazonoueBaymercredi 17 avril 2013
  • 32. Source:HarrisInteractiveSHOWROOMINGResearchInStore/PurchaseOnlineINTERNET:CANALINDISSOCIABLE DELACTEDACHAT60%despossesseursdesmartphonefontdesrecherchessupplmentairessurlesproduitsalorsquilssontenmagasin72%desshowroomersrecherchentunmeilleurprix,quilstrouventvialappliAmazonoueBaymercredi 17 avril 2013
  • 33. QUELLE RALIT ?mercredi 17 avril 2013
  • 34. DESCONSOMMATEURSCONNECTSAUXRSEAU