Marque employeur Lego - Labridy Quentin

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Marque employeur By Labridy Quentin

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Marque employeur

By Labridy Quentin

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Présentation de l’entreprise

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Positionnement« Seul le meilleur est assez bon » comme devise

Continuer sans cesse d’innover

- Fin du brevet déposé par Lego en Octobre 1961 depuis 2011- Marque concurrentes avec des prix moins cher : Méga Blocks, Hasbro, Playmobil, Mécano

Obsession pour la simplicité et la qualité des produits

- Extrêmement robustes : couleur d’origine pendant des décennies- facile à assembler : le contrôle de qualité sur les briques a une tolérance de 0.01mm

UN Une marque décrite en 10 points fort par son créateur depuis 1963 ...- - Un potentiel de jeu illimité - Pour les filles et les garçons - Amusant à tout âge

- Un jeu qui se joue d’un bout à l’autre de l’année - Un jeu calme et sain - De longues heures de jeu - Développement, imagination, créativité - Un jeu dont la valeur grandit avec le nombre de pièces à disposition - Des boîtes supplémentaires toujours disponibles - La qualité dans chacun des détails

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… qui à su rester cohérente dans le temps …

- Le marketing par genre (♀ ♂) est évité- Charte graphique pour chaque gamme de produits- Réaffirmation des valeurs de Lego en 2004 avec l'arrivée de Jorgen Vig Knudstorp

… et élargir son univers imaginaire en restant dans l’air du temps

- Suivre les nouveaux codes de consommation des enfants “hyper connectés” et offrir une expérience de jeu créative multi-support (Les séries, jeux en ligne et magazines)

- Une immersion à travers des contenus variés croissants (licences exploitations)- Hyper réactivité face à l’actualité dans sa communication “Newsjacking”

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Qu’est ce que la marque employeur ?

« Terme utilisé pour désigner l’ensemble des problématiques d’image d’une marque à l’égard de la cible des employés ou

salariés potentiels. La gestion de la marque employeur est par conséquent une composante des services de gestion des

ressources humaines et de communication »

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La marque employeur c’est donc

La représentation mentale qu’ont les employés et les « anciens » de l’entreprise

L’image employeur (interne)

L’identité employeur

L’ADN de l’entreprise :- Sa mission, ses

métiers- Sa culture et

valeurs- Son cadre de travail

- Perception ou l’opinion que le public a de l’entreprise

- Notion de collectif et de durée

La réputation (externe)

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Les questions que l’on se pose en tant qu’employeur

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Pistes de réflexion pour développer sa marque employeur

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La marque employeur de Legoun phénomène culturel par excellence

Lego a transcendé ce que ses produits, publicités et contenus de marque laissent entrevoir pour faire partie de la culture de ses clients et plus globalement du grand public

Co-production permanente entre : ses clients, ses communautés de fans et la société toute entière

La marque Lego se construit chaque jour au gré de ses échanges avec ses différents publics, et étend sans cesse son influence

Valeurs fondamentales : créativité, proximité et partage

Customisés, détournés par d’innombrables utilisateurs et fans de tous âges, ses produits inspirent les artistes

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Nathan Sawaya - AME72- Ego Léonard

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La communication de Lego est dite institutionnelle ► ses produits étant déjà connus et renommés

Le seul outil de vente dans ce domaine est le catalogue qui paraît une à deux fois par an

Les affiches institutionnelles sont très célèbres et sont souvent prisées. Elles s’adressent généralement à un public plus âgé que le public cible

►Touchent plutôt les prescripteurs (parents, écoles) que les enfants eux-mêmes

L’exceptionnelle vitalité de Lego tient dans la réussite et le dynamismes de ses interactions avec ses différents publics. S’efforçant de rester toujours fidèle à son credo / son « idéologie » et de ne jamais décevoir les plus irréductibles de ses fans, Lego a pu, à partir de cette base plus que solide devenir une marque culte

De plus grâce au digital et sa capacité de renouvellement, il est possible de visualiser les constructions dans le catalogue grâce à la réalité augmentée ou de concevoir son produit en 3D via le logiciel “LEGO Digital Designer”

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Perçu interne : les employés“Le plaisir de se réveiller chaque matin avec un défi créatif en perspective”

Le management met au premier plan la formation des salariés, construite autour des métiers clés qui traduisent au mieux les valeurs de créativité et de jeu de la marque

Consensus entre les valeurs prônés par la marque et la perception des salariés dans la pratique

Travailler pour Lego est un engagement vis à vis de ses valeurs qui paraît évident et facilement conciliable

Les employés sont réuni autour de leur passion pour la marque

Un environnement de travail stimulant qui cherche à entretenir l’esprit de créativité

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Perçu externe : les futurs candidats“Travailler pour Lego c'est avoir la chance de réaliser un rêve de gosse”

Ces passionnés de la marque Lego se retrouvent parmi les recrues, la marque employeur attirant des postulants qui se manifestent de façon atypique et créative.

Les nouveaux arrivants chez Lego sont pris en charge par un programme d’introduction, puis les employés sont amenés régulièrement à participer aux évènements dans un esprit enfantin : “Ils le font avec bon cœur et montrent beaucoup d’entrain à venir à la rencontre des jeunes utilisateurs.”.

Glassdoor :

https://www.glassdoor.fr/Avis/Lego-Group-Avis-E3944.htm

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Perçu externe : les clients Une communauté de passionnés, « raides dingues de Lego »

Au sein d'une même famille, elle a pu se retrouver dans les mains des enfants de différentes générations. Son ancienneté et son leadership dans son secteur fait de Lego une des marques qui sait séduire toutes les générations. De nombreux adultes sont ainsi devenus de véritables passionnés voire même des collectionneurs

Depuis des années, Lego a en effet su fédérer, inspirer et développer une très large communauté de fans. Une passion pour l’univers, l’esthétique et la « philosophie » Lego, au delà de l’assemblage des briques qui s’avère inépuisable

Un atout considérable pour la marque, qui n’hésitent pas à interagir avec les internautes en les incitants à mettre en avant leur créativité en partageant leur propre contenu «crowdsourcing »

► clients ambassadeurs

Le Lego club : 2.4 million de membres

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Les produits LEGO se vendent sous différentes dénominations dont notamment les licences reprenant des franchises de cinéma connues et appréciées du public

Chaque licence possède sa propre communauté et on peut voir que toutes sont représentées dans les discussions échangées sur les réseaux sociaux.

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MulticanauxFacebook : 11 086 482 j’aime sur la page https://www.facebook.com/LegoFrancais/?fref=ts

Instagram : 54 comptes dédiés

6 167 533 publications avec le #Lego https://www.instagram.com/explore/tags/Lego/

Forums dédiés : http://www.brickpirate.net/forum/phpBB3/index.php

http://forum.hardware.fr/forum1.php?config=hfr.inc&cat=13&post_cat_list=|13*hfr|&trash=0&orderSearch=1&recherches=1&resSearch=20&jour=3&mois=1&annee=2016&titre=1&search=PASSION+Lego&pseud=&daterange=2&searchtype=1&searchall=1

Youtube : 1 372 583 abonnés https://www.youtube.com/results?q=Lego&sp=CAM%253D

2 411 214 791 vues cumulés

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Google play : https://play.google.com/store/search?q=lego&hl=fr

Site officiel : http://www.lego.com/fr-fr

Legoland :

https://www.youtube.com/watch?v=kWELBtE3DIU

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Conclusion

● Lego est une marque qui traverse les générations sans se démoder

● Ludiques et créatives, ses briques sont devenues des jouets incontournables et rassemblent petits et grands autour d'une activité accessible par tous

● La marque s'est créé une image de marque attractive en axant sa communication principalement sur la créativité

● En segmentant sa présence sur les réseaux sociaux en fonction des licences qu’elle commercialise, Lego a su créer un lien pertinent et fort avec chacune de ses communautés avec lesquelles elle communique de manière dédiée

● Leader dans le secteur des jouets, la marque peut compter sur un public fidèle bien souvent depuis l’enfance

● Une référence du storytelling par gamme de produits

● Une communauté hyper-active : véritable ambassadeur de la marque

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Faits amusantsIl y a 4 niveaux de douleurs recensées par l’ordre des médecins :

- Douleur normale ☆- Douleur atroce ☆☆

- Marcher sur un Lego ☆☆☆

- Se cogner le petit orteil dans un meuble ☆☆☆☆

Devant Michelin, Goodyear ou Bridgestone, Lego est le premier fabriquant de pneus au monde Même si ils ne font que quelques centimètres de haut…

Il existe sur Terre 94 briques Lego en moyenne par habitant

7 boîtes de Lego et 983 pièces sont vendues chaque seconde à travers le monde

Chaque année, les enfants du monde entier passent 5 milliards d’heures à jouer au Lego

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Je vous remercie pour votre lecture !

2003