S P E C I A L G U E S T

La vision d'une chef deproduit sur le marketing

T O P S E T F L O P S M A C D O N A L D ' SB U R G E R K I N G

Pour tre au TOP le jourdes partiels

Le magazine qui va sauver ton partiel

Comprenez enfin lecombat des deux gantsdu fast-food

MARKETING

DEMARCHE

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Sommaire

23h. Tes partiels de marketing

sont demain et tu nas pas rvis.

Pire tu ne sais mme pas ce quest

le marketing. Bref, tu es dans de

sales draps.

23h30. Aprs de longues

rrecherches, 250 appels au secours

auprs de tes potes de TD et un

litre de Red Bull ingurgit, le

miracle a lieu.

23h31. Tu dcouvres MARKETING

2017 dans le panier magazines

des toilettes.

23h35.23h35. Tu commences ta lecture.

MARKETING 2017 prsente de

faon claire et image les

concepts les plus important du

marketing, que tu dois maitriser

pour demain. Il propose les

ttmoignages dexperts en market-

ing, ainsi que la comparaison

entre les stratgies marketing de

plusieurs entreprises, qui seront

de prcieux exemples pour le

partiel. Offrant une vision du mar-

keting en 2017, MARKETING 2017

devient ton meilleur alli pour

rviser.

00h. H-8. Ta lecture est termine.

Te voil prt.

Edito

La dmarche marketing en schma p2

Edito p3

Interview dune directrice marketing p4

Dossier: Les stratgies marketing de de McDonalds et Burger King pp5-6-7

Comprendre la segmentation p8

Russir son changement didentit visuelle ou comment la recherche en marketing peut aider le marke-ting de terrain p9

Top / Flop des stratgies mamarketing p10

Top / Flop des partiels p11

Market yourself pp12-13 Jeux p14

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Zoom sur le mtier de chef de produit

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DOSSIER : Burger King et McDonalds : analyse des stratgies des deux gants du fast food

Tout commence par une rencontre. Et quoi de mieux pour se rencontrer que dtre omniprsent ? A dfaut davoir des milliers de restaurants en France, Burger King est partout, et surtout l o McDonalds nest pas. Lenseigne sadapte en temps rel aux comportements des consomma-teurs, via les rseaux sociaux et en jouant avec lactualit. Une vraie cul-ture du buzz pour convertir les clients lenseigne. Le positionnement (cf schma p.2) de Burger King consiste ainsi crer chez le consommateur une attitude positive par rapport la marque avec une forte impli-cation personnelle du client.Mais cette stratgie repose en grande partie sur louverture des Burger King en France et lattente qui se cre autour, mais le phnonme ses-soue avec dj 87 restaurants en France. 2017 rvlera Burger King lefficacit moyen terme de sa dlisation.

Nous navons pas de carte de dlit. Nous en avons huit . Plutt que doffrir une dlit qui rcompense nancirement ses clients, Burger King croit en la dlit de ses clients. Fidles un seul type de produit. Fidles au simple nom de Burger King. Comment nat cette histoire damour et de dlit entre la chane et ses clients ?

De son ct, McDonalds na pas mis sur la mme stratgie. Pour entre-tenir la amme, McDonalds lance chaque anne son fameux grand jeu Monopoly. Quand on est 100% gagnant un jeu, cest sr quon a envie de rejouer ! Pour une fois quon gagne tous les coups Et pourtant, malgr le succs du jeu, McDonalds sest lanc son tour dans un programme de dlit avec un compte dlit en ligne. Aujo-urdhui, il existe mme une carte de dlit, la Mcdo Fid. Mais qui a bien pu convertir McDo la dlit ?

Il savre que depuis que McDonalds offre des petits djeuners, la chane entre en concurrence avec Starbucks en plus de Burger King un diffi-cile triangle amoureux. Ce revirement de stratgie illustre lambition de McDo de se focaliser encore plus sur les besoins de ses clients. Encore faut-il que McDonalds fasse de la pub en 2017 pour ce programme de dlit, parce que pour linstant la McDo Fid, on la trouve pas tous les coins de rues

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DOSSIER : Burger King et McDonalds : analyse des stratgies des deux gants du fast food

Ainsi, ces deux entreprises, souvent associes la malbouffe, cherchent redorer leur blason grce deux stratgies diffrentes : une image plus cologique pour McDonalds et une relation plus proche avec le client pour Burger King. Limage de marque est donc un savant mlange entre communication marketing, ressenti clientle et vision socitale.

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DOSSIER : Burger King et McDonalds : analyse des stratgies des deux gants du fast food

du

Green sadresse aux sportifs et propose des arti-cles ddis la performance alors que Boss Orange met en avant une collection urbaine

On utilise gnralement

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Russir son changement didentit visuelle ou commentla recherche en marketing peut aider le marketing de terrain.

Le Fire Phone dAMAZONLe premier smartphone du e-commerant, n'a jamais

rencontr son public :

- Le march de la tlphonie mobile est difficilement

pntrable.

- Prix de vente lev (649$).

-- Canal de distribution unique, le tlphone est dis-

tribu uniquement par AT&T.

Autrement-dit : dsol Amazon mais cette fois si on y

a pas vu que du feu !

Essensis de DANONEDanone a tent de lancer un nouveau produit : le

yaourt qui nourrit la peau de lintrieur :

- Rupture trop radicale avec les habitudes des

consommateurs.

-- Les bienfaits scientiques du yaourt sur la peau

restent dmontrer.

Autrement-dit : ce yaourt passe vraiment pas

crme quoi.

GARNIER Fructis stop agressionCe shampoing a t cr pour soigner les dommages

causs par une utilisation abusive des masques,

crmes et autres produits :

-- Identication dun nouveau besoin : rparer les

cheveux en plus de les nettoyer.

- Communication positive avec les clients : LOral

ne bannit pas lutilisation des produits qui abiment

les cheveux, elle propose une solution rparatrice. Attention : lutilisation de ce produit ne garantit pas dviter une agression Saint-Bruno.

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Top Flop du marketing

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WIKO Wiko a russi s'imposer comme un acteur cl sur le

march mobile. Ce succs sexplique par :

- Lalliance entre le prix raisonnable et la technologie

utilise.

-- La segmentation de la chaine de production avec

une conception franaise et une fabrication chinoise.

- La couverture de lensemble des segments du

march (du bas de gamme au haut de gamme)

Petit bemol : lutilisation de ce genre de tlphone

peut engendrer certaines moqueries de la part vos

camarades Apple addicts.

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Top Flop des partiels

Gardez en tte vos qualits et protez-en pour corriger vos dfauts.

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Sagittaire : Vous quelquun de naturellement sincre et cela reprsente un atout de taille dans votre prospection, gains de part de march assurs !

Capricorne : Vous affichez toujours une certaine assurance mais veillez ne pas vous isoler, cela pourrait rduire votre valeur dattention, en dpit de vos comptences

Gmeaux : Merchandising et packaging sont les mots dordre dune personne aussi minutieuse que vous, vous devriez investir dans le luxe !

Vierge : Vous tes un maniaque de lorganisation ? Tant mieux ! Cest une grande qualit pour tout bon manager. Votre sens du rationnel fera galement la diffrence

Scorpion : Vous dbordez dnergie ? Canalisez-la et prenez le temps danalyser votre environnement an de bien connaitre vos opportunits et ce qui pourrait menacer vos projets

Sagittaire : Vous tes quelquun de naturellement sincre et cela reprsente un atout de taille dans votre prospection, gains de part de march assurs !

Poisson : Votre grand sens artistique et cratif fera de vous un chef de publicit avis et comptent. Tentez la direction artistique dans le luxe, o la communication produit est importante

VVerseau : Signe du paradoxe, le verseau saura interprter les tudes avec originalit et se sortir des situations les plus complexes. Ce sont des free-lancers hors pairs

Blier : Vous tes dhumeur fonceuse, pour bien dnir votre cible, prenez le temps de bien raliser votre tude de march !

Lion : Vous tes blouissant, vous fascinez les autres avec ce je ne sais quoi qui fait je ne sais quoi qui fait toujours lunanimit ; toutes les qualits que lon retrouva chez un leader dopinion

Taureau : Ne restez pas but sur le chiffre daffaires, vos produits se vendront tant que vous russirez communiquer leur juste valeur !

Capricorne : Vous affichez toujours une certaine assurance mais veillez ne pas vous isoler, cela pourrait rduire votre valeur dattention, en dpit de vos comptences

Gmeaux : Merchandising et packaging sont les mots dordre dune personne aussi minutieuse que vous, vous devriez investir dans le luxe !

VVierge : Vous tes un maniaque de lorganisation ? Tant mieux ! Cest une grande qualit pour tout bon manager. Votre sens du rationnel fera galement la diffrence

Scorpion : Vous dbordez dnergie ? Canalisez-la et prenez le temps danalyser votre environnement an de bien connaitre vos opportunits et ce qui pourrait menacer vos projets

Balance : Vous adorez sduire et attirez aisment lintrt, imposez imposez votre stratgie de communication ! Vous savez comment crer lenvie chez le consommateur

Cancer : Votre ingniosit hors norme vous permet de comprendre mieux que personne les besoins de vos consommateurs, et dy rpondre avec talent !

1. Marketing 2. Positionnement 3. Ciblage 4. Segmentation 5. Concurrence6. Commerciale 7. Produit 8. SWOT 9. March 10. Franchiseur REPONSES14

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Lessentiel en un jeu de mots

Lhoroscope

1 Stratgie dadaptation des organisations des marchs concurrentiels, pour inuencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dpendent, par une offre dont la valeur perue est durablement suprieure celle des concurrents 2 Choix stratgique des lments clefs dune proposition de valeur, qui permet de donner son offre une position crdible, attractive et diffrente sur son march et dans lesprit des clients 3 Dtermination du ou des publics quon veut toucher par une action marketing 4 Sous-ensemble dun march dni en fonction dun ou plusieurs c critres dnis par le producteur 5 Situation de march dans laquelle des entreprises ou organisations proposent des offres substituables en cherchant tre prfres par les clients 6 Se dit de tous les types de vendeurs et ngociateur-s 7 Toute offre prsente sur un march, que ce soit un bien (tangible) ou un service (intangible) 8 Synthse dune analyse marketing identiant les forces, les faiblesses, les opportunits et les menaces 99 Rencontre organise dune offre et dune demande solvable 10 Formule de distribution dans laquelle une entreprise offre des commerants indpendants le droit dutiliser son enseigne ainsi que de bncier de divers services techniques ou commerciaux, en change de royalties et moyennant certaines obligations

Les Ulysses vous souhaitent de bonnes rvisions !

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