MAQUETTE COLISMAG 1

60M A I 2 0 1 3

L e M A G A Z I N e D e S C O L L A B O R A T e U R S D e C O L I P O S T e

l’e-conquête,quels enjeux,

quels nouveaux marchés ?

C Ô T É C L I E N T SConstant ius u l t ra

C O M P É T E N C E SConstant ius u l t ra

C O L L E C T I FConstant ius u l t ra

2 - colIsmaG Mai 2013

ÉDITO.60

Lamque lituis cladium concrepantibus internarum non celate ut antea turbidum saeviebat ingenium a veri consideratione detortum et nullo inpositorum vel conpositorum fidem sollemniter inquirente nec discernente a societate noxiorum insontes velut exturbatum e iudiciis fas omne discessit, et causarum legitima silente defensione carnifex rapinarum sequester et obductio capitum et bonorum ubique multatio versabatur per orientales provincias, quas recensere puto nunc oportunum absque Mesopotamia digesta, cum bella Parthica dicerentur, et Aegypto, quam necessario aliud reieci ad tempus.

Itaque verae amicitiae difficillime reperiuntur in iis qui in honoribus reque publica versantur; ubi enim istum invenias qui honorem amici anteponat suo? Quid? Haec ut omittam, quam graves, quam difficiles plerisque videntur calamitatum societates! Ad quas non est facile inventu qui descendant. Quamquam Ennius recte.

Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam.

marie-hélène mIchonDirectrice des Ressources Humaines de Coliposte

DIRECTEUR DE LA PUBLICATIONFrançois Copigneaux

DIRECTRICE DE LA RÉDACTIONAnnabelle Grandjean

RÉDACTRICE EN CHEFÉlodie Viglino

CONCEPTION / RÉDACTION/MAQUETTEPotion Magique - Rennes

ÉDITEURColiPoste

PHOTOSPhotothèque La Poste

IMPRIMEURcladium concrepantibus

COLIPOSTE62, rue Camille-Desmoulins92441 Issy-les-Moulineaux CedexTél : +33 (0)1 47 65 65 00Fax : +33 (0)1 47 65 65 60www.colissimo.fr

Scanner ces QR codes que vous retrouverez au fil de nos pages pour accéder à des animations multimédias complémentaires. Vous les découvrirez sur votre smartphone ou tablette après avoir téléchargé une application du type Flascode ou Mobiletag.

Retrouvez le Flipbook de cette publication ainsi que tous les autres numéros sur notre intranet.

http ://www.intranet-coliposte.com

Mai 2013 colIsmaG - 3 Mai 2013 colIsmaG - 3

4 - 7 CONCRÈTEMENTL’E-CONQUÊTE, quels enjeux, quels nouveaux marchés ?

14 CONNECTÉSL’E-CONQUÊTE, quels enjeux, quels nouveaux marchés ?

8 - 9 CÔTÉ CLIENTSconpositorum fidem sollemniter inquirente nec conpositorum nquirente

15 CONNIVENCESconpositorum fidem sollemniter inquirente nec conpositorum nquirente

10 -11 COMPÉTENCEScum bella Parthica dicerentur, et Aegypto, quam necessario aliud reieci ad tempus

16 COMPÉTITIFcum bella Parthica dicerentur, et Aegypto, quam necessario aliud reieci ad tempus

12 -13 COLLECTIFcum bella Parthica dicerentur, et Aegypto, quam necessario aliud reieci ad tempus

SOMMAIRE.60


concrÈtement


Mai 2013 colIsmaG - 5

l’e-conquête, quels enjeux,

quels nouveaux marchés ?ARdEO, MIhI CREdITE, PATRES CONSCRIPTI (Id quOd VOSMET dE ME ExISTIMATIS ET FACITIS IPSI) INCREdIbILI quOdAM AMORE PATRIAE,

quI ME AMOR ET SubVENIRE OLIM IMPENdENTIbuS PERICuLIS MAxIMIS CuM dIMICATIONE CAPITIS, ET RuRSuM, CuM OMNIA TELA

uNdIquE ESSE INTENTA IN PATRIAM VIdEREM, SubIRE COEgIT ATquE ExCIPERE uNuM PRO uNIVERSIS. hIC ME MEuS IN REM PubLICAM

ANIMuS PRISTINuS AC PERENNIS CuM C.

Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam.Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam. Ardeo,

mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam.Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta. conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse



Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam vide-rem, subire coegit atque excipere unum pro univer-sis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Cae-sare reducit, reconciliat, restituit in gratiam.Ardeo, mihi credite,

TIRER PARTI dE LA CROISSANCE dE

L’E-COMMERCE AVEC SO COLISSIMO

Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maxi-mis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coe-git atque excipere unum pro universis. Hic me meus

in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam. Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam vide-rem, subire coegit atque excipere unum pro universis.

hIC ME MEuS IN REM PubLICAN

animus pristinus ac peren-nis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gra-tiam.Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus peri-culis maximis cum dimi-catione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta. conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore

patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta. Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod ac perennis cum C. Caesare reducit, reconciliat, restituit in gratiam.Ardeo, mihi credite, Patres conscripti (id quod vosmet de me

18 millions

d’objets en point relais en 2015

INFOS PRATIquES

CONCRÈTeMeNT L’e-CONQUÊTe, quels enjeux, quels nouveaux marchés ?

Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit.Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et

FacIlIter le choIx De l’ e-acheteur


emmanuelleBosc-haDDaD

bIOgRAPhIE

vosmet de me existimatis et faci-tis ipsi) incredibili quodam amore pa-triae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela un-dique esse intenta in patriam viderem,

Directrice Marketing

DEUX NOUVELLES CONSIGNES CITYSSIMO

Enfin, la livraison via les consignes automatiques Cityssimo se développe. En plus des 31 consignes ouvertes il y a deux ans, deux sites supplémen-taires ont été mis en service en cette fin juin/début juillet : un à Lyon, où un exploitant de parking public a mus un espace à disposition, et un autre à Sceaux, dans les Hauts-de-Seine, présente la particularité de ne pas être installé dan sun local fermé mais en «outdoor» (en extérieur), en face de la gare RER de Robinson. Cette consigne Cityssimo a été mise en place en par-tenariat avec la ville de Sceaux. Enfin, deux nouveaux sites ouvriront d’ici la fin de l’année à Paris (Alésia) et aux Lilas (Seine-Saint-Denis).

DES POINTS DE RETRAIT ADAPTÉS AUX COLIS VOLUMINEUX

Iamque lituis cladium concrepantibus internarum non celate ut antea turbi-dum saeviebat ingenium a veri consi-deratione detortum et nullo inpositorum vel conpositorum fidem sollemniter inquirente nec discernente a societate noxiorum insontes velut exturbatum e iudiciis fas omne discessit, et causarum legitima silente defensione carnifex rapinarum sequester et obductio capi-tum et bonorum ubique multatio

rencontre

ET TAbERNACuLuM OFFERT MARI-TO, POST STATuM dIEM SI Id ?Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur.

VITA EST ILLIS SEMPER IN FugA uxORESquE MERCENARIAE ?onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus apparatum. ideoque post sta-

tum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem an

dECREVERIM, quE MAgIS Ad hOMINIS dIgNITATEM quAM ? ad rei publi dierum quot C. Mario ; dis immortalibus non erat exigua eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus dierum hominis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis

Pour InFos

amicitiae ficillime qui honorem non est

facile inventu

Retrouvez l’inté-gralité de cette interview vidéo en flashant ce QR code avec votre téléphone ou tablette.

Le contenu vidéo est également disponible sur notre intranet.


CÔTÉ CLIeNTS QUICKSILVeR, Chronique d’un client satisfait

combien expédiez-vous chaque année à travers toute l’europe ?Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congre-gati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus appara-tum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque. Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et

quelles sont les ambitions de surfdome ?Ergo ille cumulus dierum hominis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte,

incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provin-ciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponde-ribus urgebantur.coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post sta-tum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque solvitur sexus.

Pourquoi avez-vous fait le choix de coliPoste ?Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et repre-hendant meum consilium, cum ego idem antea multa decreverim, que magis ad hominis dignitatem quam ad rei publicae necessitatem perti-nerent? Supplicationem quindecim dierum decrevi sententia mea. Rei eadem gratulatio quae ex maximis

indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provin-ciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponde-ribus urgebantur.coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post sta-tum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque solvitur sexus.

comment voyez-vous l’avenir ?Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et repre-hendant meum consilium, cum ego idem antea multa decreverim, que magis ad hominis dignitatem quam ad rei publicae necessitatem perti-nerent? Supplicationem quindecim dierum decrevi sententia mea. Rei ea-dem gratulatio quae ex maximis bel-lis. Ergo ille cumulus dierum hominis est dignitati tributus.

Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale tex-tum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rec-tor provinciae tunc pater Apollinaris.

vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimicatione capitis, et rursum, cum omnia tela un-dique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimica, dique esse intenta in patriam viderem, subire.

amicitiae ficillime qui non est facile inventu

Novitates autem siPierre Agnès, Président Directeur Général de Quicksilver Europe.


www.colissimo.fr, le nouveau portail Internet de ColiPoste, est accessible depuis la fin novembre. Outre un aspect graphique plus actuel, une ergonomie retravaillée et une version en anglais du suivi de colis, le nouveau site propose un outil de recherche de produits interactif ; après avoir indiqué

ses critères (lieu d’expédi-tion, lieux de destination, options...), l’itilisateur se voit proposer une sélection

de produits qui correspond à ses besoins et peut ensuite calculer leurs tarifs à l’aide de l’outil de cotation.

Pour InFos

Iamque a veri

56%

colIssImo.Fr en lIGneCOLISSIMO LANCE UN APPEL À CRÉATIONS

Lancement d’un appel à créations pour le Colissimo Emballage «Édition Spéciale 2011», axé sur thématique environnementale (fabrication étudiée dans une démarche d’éco-conception + 0,10€ reversés pour chaque embal-lage à un organisme spécialisé dans la compensation carbone).

NOVITATES AUTEM SI SPEM ADfERUNT, UT TAMqUAM

Novitates autem si spem adferunt, ut tamquam in herbis non fallacibus fructus appareat, non sunt illae quidem repudiandae, vetustas tamen suo loco conservanda; maxima est enim vis vetustatis et consuetudinis. Quin in ipso equo, cuius modo feci mentionem, si nulla res impediat, nemo est, quin eo.

NOVITATES AUTEM SI SPEM ADfERUNT,

quo consuevit, libentius utatur quam intractato et novo. Nec vero in hoc quod est animal, sed in iis etiam quae sunt inanima, consuetudo valet, cum locis ipsis delectemur, montuosis etiam et silvestribus, in quibus diutius com-

le nouvel avIsDe PassaGeest arrIvé

Enfin, la livraison via les consignes automatiques Cityssimo se développe. En plus des 31 consignes ouvertes il y a deux ans, deux sites supplémentaires ont été mis en service en cette fin juin/début juillet : un à Lyon, où un exploitant de parking public a mus un espace à disposition, et un autre à Sceaux, dans les Hauts-de-Seine.

Beaucoup de champs à remplir, un «bénéfice client» qui ne semblait pas évident : au second semestre 2011, un groupe de travail associant des représentants du terrain (Directeurs d’agences), de la Direction des opé-rations, de la Direction de la qualité et du développement durable et de la Direction des services clients a conçu un nouvel avis de passage à la fois plus simple à remplir et plus lisible pour les clients. Disponible depuis la mi-janvier, ce nouvel avis remplace progressivement l’ancien dans le réseau. in hoc quod est animal, sed in iis etiam quae sunt inanima, consuetudo valet, cum locis ipsis delectemur, montuosis etiam et silvestribus, in quibus diutius commo-

Deux nouvelles consIGnes cItYssImo

Quae dum ita struuntur, indi-catum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pa-ter. Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congre-gati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus appara-tum. ideoque post statum diem si

id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque. Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem an ad rei publi dierum quot C. Mario ; dis immortalibus non erat exigua eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus dierum hominis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale tex-tum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum rector provi.ciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique


facile inventu

COMPÉTeNCeS Mesopotamia digesta, cum bella Parthica dicerentur

jérômeloPeZcheF D’équIPe

en charGe Du Projet « sensIBIlIsatIon à la sécurIté au travaIl»



COURRIER DE JUSTINE L.Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector ? vinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderi-bus urgebantur.Vita est illis semper in fuga uxoresque mercenariae conduc

MAIL DE PASCAL M.Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollinaris ? nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderi-bus urgebantur.Vita est illis semper insemper in fuga uxoresque mercenariae civitatibus multi, qui atrocium criminum in fuga ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi.

MAIL DE GÉRALDINE f. Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante ve ? nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponde-ribus urgebantur.Vita est illis semper in fuga ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urge. sis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur.

POUR NOUS [email protected], rue Camille-Desmoulins92441 Issy-les-Moulineaux CedexTél : +33 (0)1 47 65 65 00Fax : +33 (0)1 47 65 65 60www.colissimo.fr

Paroles

Quae dum ita struuntur, indica-tum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollina-ris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur.

VITA EST ILLIS SEMPER IN

onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernacu-lum offert marito, post statum diem si cuius usibus apparatum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem an ad rei publi dierum quot

C. Mario ; dis immortalibus non erat exi-gua eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus dierum homi-nis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congre-gati sunt ex diversis civitatibus multi,

intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimica.

laurence leroux

Ce magazine est le vôtre, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, souhaits, sujets que vous souhaiteriez voir abordés !


facile inventu

colIsPostIÈre, BénéFIcIe D’une vae Pour IntéGrer le servIce achat


COLLeCTIF Bègles

Quae dum ita struuntur, indi ideoque rector provinciae tunc pa dum ita struuntur

Quae dum ita struuntur, indi Quae dum ita struuntur, indi Quae dum ita struuntur, indi

Claude barthet - barateig, animateur du réseau livraison fait partager

les signes d’une performance durable

quae dum ita struuntur, indicatum est apud tyrum indumen-tum regale textum occulte, incer-tum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector pro-vinciae tunc pater. apollinaris eius-dem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi.

Qui atrocium criminum ponderibus urgebantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito post statum diem si cuius usibus appara-tum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque. Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem an ad rei publi dierum quot C. Mario ; dis immortalibus non erat exigua eadem gratulatio quae ex maximis bellis.

VITA EST ILLIS SEMPER IN FugA

Ergo ille cumulus dierum hominis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provin-ciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponde-ribus urgebantur.coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post sta-tum diem si id elegerit discessura, et

comment le GranD-ouest se mobilise pour répondre aux ambitions du projet stratégique

et s’implique dans la qualité de service


L’AGENCE DE ROUEN EST PASSÉE AU «PICKING»

Depuis 2011, Claude Barthet-Bara-teig, Animateur du réseau de livraison de la DOT SUd-Ouest, rend visite aux centres courrier du Sud-Ouest (PPDC et PDC) qui gèrent des flux de colis signi-ficatifs. Il y rencontre les facteurs pour leur parler de qualité de service.

qUAI COLIS : LE COURRIER A JOUÉ LE JEU

Suite à la première réunion organi-sée fin mars entre la DOT Colis du Nord-Est et les sept DOT Courrier de la Zone Nord-Est, un challenge Quali-Colis avanit été lancé en avril afin d’améliorer la qualité du taitement des colis dans les centres Courrier.

MUSIQUE EN FÊTE AVEC LES «SO CONCERTYSSIMO»

À l’occasion de la Fête de la musique 2012, plusieurs concerts animés par les ColiPostiers ont été organisés le 21 juin au Centre d’Échanges de Chilly-Mazarin et sur les Plates-formes colis de Gennevilliers et de Moissy.

JEAN-PAUL BAILLY EN VISITE À LA PLATE-FORME DE CAVAILLON

À l’occasion de la Fête de la musique 2012, plusieurs concerts animés par les ColiPostiers ont été organisés le 21 juin au Centre d’Échanges de Chilly-Mazarin et sur les Plates-formes colis de Gennevilliers et de Moissy. Ces prestations ont permis aux ColiPostiers

Pour InFos

Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector pro-vinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderi-bus urgebantur.

VITA EST ILLIS SEMPER IN

onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernacu-lum offert marito, post statum diem si cuius usibus apparatum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in

venerem uterque Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem an ad rei publi dierum quot C. Mario ; dis immortalibus non erat exi-gua eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus dierum homi-nis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congre-gati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum

dECREVERIM, quE MAgIS

ponderibus urgebantur.coniunx has-tam et tabernaculum offert marito, post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque solvitur sexus gati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum

Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium, cum ego idem antea

Commentfonctionne la plateforme de bègles

Quae dum ita struuntur, indi ideoque rector provinciae tunc pa uae dum ita struuntur, indi ideoque rector

Alexandra Lavalette, Responsable Qualité

Quae dum ita struuntur, indi ideoque rector


CONNeCTÉS Des aides financières pour la rentrée scolaire, les études de vos enfants

Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congre-gati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urgebantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post

KarIneleGranDeiusdem nominis

Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urge-bantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et ta-bernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus appara. Apol-linaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi.

VITA EST ILLIS SEMPER IN FugA

qui atrocium criminum ponderibus urgebantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus appara-tum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque. Sed quid est quod in hac


facile inventu

quae dum ita struuntur, indicatum est apud tyrum indumen-tum regale textum occulte, incer-tum quo locante vel cuius usibus ap.

Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui

INFOS PRATIquES

un voYaGe couP De coeur De touloIsIrs : marraKech

Le souk

Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et faci-tis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor et subvenire olim impendentibus periculis maximis cum dimi-catione capitis, et rursum, cum omnia tela undique esse intenta in patriam viderem, subire coegit atque excipere unum pro universis. Hic me meus in rem publicam animus pristinus ac perennis cum C. Caesare reducit.Patres conscripti (id quod vosmet de me existimatis et facitis ipsi) incredibili quodam amore patriae, qui me amor.Mosquée Koutoubia

retrouvez toutes ces offres

sur le portail malin

www.portail-malin.comNom d’utilisateur : offreMot de passe : sociale


CONNIVeNCeS

concours De l’emBallaGe FestIF 2012 : comme PromIs...

quae dum ita struuntur, indicatum est apud tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus ap. valet, cum locis ipsis delecte-mur, montuosis etiam et silvestribus, in quibus diutius commorati sumus.

Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector pro-vinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderi-bus urgebantur.

onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et tabernacu-lum offert marito, post statum diem si cuius usibus apparatum. ideoque post statum diem si id elegerit discessura, et

incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque Sed quid est quod in hac causa maxime homines admirentur et reprehendant meum consilium.

cum ego idem an ad rei publi dierum quot C. Mario ; dis immortalibus non erat exigua eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus die-rum hominis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum oc-culte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector pro-vinciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique.

Novitates autem si spem adfe-runt, ut tamquam in herbis non fallacibus fructus appareat, non sunt illae quidem repudian-dae, vetustas tamen suo loco conservanda; maxima est enim vis vetustatis et consuetudinis. Quin in ipso equo, cuius modo feci mentionem, si nulla res impediat, nemo est, quin eo, quo consuevit, libentius utatur quam intractato et novo. Nec vero in hoc quod est animal, sed in iis etiam quae sunt inani-

ma, consuetudo valet, cum locis ipsis delectemur, montuosis etiam et silvestribus, in quibus diutius commorati sumus. Novitates autem si spem adferunt, ut tamquam in herbis non fallacibus fructus appareat, non sunt illae quidem repudiandae, vetustas tamen suo loco conservanda; maxima est enim vis vetustatis et consuetudinis. Quin in ipso equo, cuius modo feci mentionem, si nulla res impediat, nemo est.

colIPoste s’enGaGeauPrÈs De l’assocIatIon coeur De GaZelles

quae dum ita struuntur, indicatum est apud tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus ap.

certIFIcatIon Iso : Des auDIts De suIvI annuels

Nec sane haec sola pernicies orientem diversis cladibus adfli-gebat. Namque et Isauri, quibus est usita-tum saepe pacari sae-peque inopinis excur-sibus cuncta miscere, ex latrociniis occultis et raris, alente inpunitate adulescentem in peius audaciam ad bella gravia proruperunt, diu quidem perduelles spiritus inrequietis motibus erigentes, hac tamen indignitate perciti vehementer, ut iactitabant, quod eorum capiti quidam consortes apud Ico-nium Pisidiae oppidum in amphitheatrali spec-taculo feris praedatrici-bus obiecti sunt prae-ter morem.in aperta pericula proiectare. Et Epigonus quidem amictu tenus philo-sophus, ut apparuit, prece frustra temptata, sulcatis lateribus mor-tisque metu admoto turpi confessione cogi-tatorum socium, quae nulla erant, fuisse fir-mavit cum nec vidisset


COMPÉTITIFS

CHIFFRE D’AFFAIRES

121,6 M d’€

24h

6/

93,14 %

QUALITÉ DE SERVICE

7 j

INSTANCES ACP8,9 %

CHIFFReS D’AFFAIReS INSTANCeS ACP

22 677 757 colis

TRAFIC GLOBAL191764RÉCLAMATIONS

ABSENTEISME POUR MALADIE

14 jours par agent

703 à �n septembre ACCIDENTS DU TRAVAIL

TRAFIC GLOBAL RÉCLAMATIONS ABSeNTÉISMe POUR MALADIe ACCIDeNTS DU TRAVAIL

toP Apollinaris eiusdem nominis ut

conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urge-bantur. onductae ad tempus ex pacto atque, ut sit species matrimonii, dotis nomine futura coniunx hastam et ta-bernaculum offert marito, post statum diem si cuius usibus appara.

FloPErgo ille cumulus dierum homi-

nis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provin-ciae tunc pater Apollinaris eiusdem nominis ut conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponde-

ribus urgebantur.coniunx hastam et tabernaculum offert marito, post sta-tum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque solvitur sexus.

toPSed quid est quod in hac causa

maxime homines admirentur et repre-hendant meum consilium, cum ego idem antea multa decreverim, que magis ad hominis dignitatem quam ad rei publicae necessitatem perti-nerent? Supplicationem quindecim dierum decrevi sententia mea. Rei eadem gratulatio quae ex maximis bellis. Ergo ille cumulus dierum homi-nis est dignitati tributus. Quae dum ita struuntur, indicatum est apud Tyrum indumentum regale textum occulte, incertum quo locante vel cuius usibus apparatum. ideoque rector provin-

FloPApollinaris eiusdem nominis ut

conscius ductus est aliique congregati sunt ex diversis civitatibus multi, qui atrocium criminum ponderibus urge-bantur.coniunx hastam et tabernacu-lum offert marito, post statum diem si id elegerit discessura, et incredibile est quo ardore apud eos in venerem uterque solvitur sexus.

toPSed quid est quod in hac causa

maxime homines admirentur et repre-hendant meum consilium, cum ego idem antea multa decreverim, que magis ad hominis dignitatem quam ad rei publicae necessitatem perti-nerent? Supplicationem quindecim dierum decrevi sententia mea. Rei ea-dem gratulatio quae ex maximis bel-

QUALITÉDe SeRVICe

MAQUETTE COLISMAG 1

Documents

Transcript of MAQUETTE COLISMAG 1