RÉDIGÉ PAR

D.LAUSDAT

VÉRIFIÉ PAR

I. JOSSO

APPROUVÉ PAR

C.DUGAIL

V.20—Rév8

Sept-20

MANUEL DE MANAGEMENT

Réseau de

Transport et Distribution d’Eau et d’Energie

Spac est riche de son passé depuis sa création en 1945, son intégration au Groupe COLAS en 1992 et son repositionnement en 2012 au sein de la Direction Générale Internationale de COLAS.

Spac est un des acteurs majeurs des projets de transport et de distribution d’eau et d’énergie en France.

Depuis janvier 2015 et après une réflexion stratégique menée en 2014, la Direction Générale de Spac a souhaité organiser ses activités autour de ses 7 métiers et de services transverses.

Spac se veut locale et agile sur le terrain, globale pour le partage des meilleures expertises et pratiques, respectueuse du bien-être des collaborateurs.

En quelques chiffres, Spac c’est :

1 200 collaborateurs permanents

16 implantations en France

5 filiales dans le Monde

(Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée Conakry, Bénin et Maroc)

Spac a adopté une organisation avec une dynamique transversale « Métier » et des compétences permettant aux structures locales responsables d’être encore plus efficaces et efficientes.

NOTRE ORGANISATION

NOTRE ENTREPRISE

Organisée en 3 pôles, Spac déploie des capacités de gestion de projet, ingénierie, achats, construction, mise en route, interventions urgentes et maintenance au sein de ses sept Métiers afin de proposer une offre plus intégrée à ses clients.

PÔLE TRANSPORT D’ENERGIE

Métier Pipeline : les équipes de ce métier interviennent dans la construction et la

maintenance de canalisations en acier de tous diamètres et sur toutes distances pour le transport de fluides. Leur expertise va des sondages à la remise en état : terrassement, bardage, cintrage, soudage, mise en exploitation, travaux de postes et opérations d’urgence...

Métier Tuyauterie et Projets Industriels : depuis les études, en passant

par la préfabrication et jusqu’au montage sur site, ce métier couvre toutes les opérations sur la tuyauterie en acier de tous types (carbone, inox) et tous diamètres. Nos spécialistes assurent la réalisation et la gestion de toutes les activités nécessaire à la réalisation, tant au niveau génie civil que tuyauterie principale et auxiliaire.

PÔLE EAU ET GÉNIE CIVIL

Métier Eau : intervenant principalement dans le cadre de

marchés publics, nos équipes « Eau » sont reconnues pour leur savoir-faire dans la création et la réhabilitation de réseaux de transport et de distribution d’eau de toutes natures, les travaux en tranchée ou en galerie, le renouvellement de canalisations acier, PE ou béton.

Métier Génie Civil : la spécificité des compagnons de ce métier

est de réaliser des ouvrages de Génie Civil tant industriels que ferroviaires. Grâce à notre usine de préfabrication, ils répondent aux demandes générales et spécifiques.

NOS MÉTIERS NOS MÉTIERS

PÔLE DISTRIBUTION D’ENERGIE

Métier Liaison Souterraine HTB : spécialisées dans les infrastructure

de transport d’électricité de 63kV à 400kV, nos équipes HTB réalisent des chantiers depuis le terrassement (mécanisé, en sous-œuvre, de grande profondeur), jusqu’à la pose de câbles (en tranchées, en fourreaux, par tirage de grande longueur, déroulage en galeries par galets automoteurs) et enfin aux remblais.

Métier Distribution Gaz et Electricité : en zone

urbaine ou rurale, pour des clients publics ou privés, nos spécialistes effectuent principalement des interventions rapides, sur des ouvrages variés : les canalisations de distribution de gaz, la pose de câbles basse tension ou HTA, les terrassements associés ou encore l’installation d’éclairages publics font partie intégrante de leurs activités.

Métier Thermie : nos experts en thermie maîtrisent la conception, la

construction et la maintenance des réseaux de transport et de distribution de chaleur et de froid, depuis les sites de production jusqu’aux lieux de leur utilisation, grâce à leur savoir-faire (terrassement, génie civil, soudage, travaux de chaufferie, mise en exploitation). .

Notre expertise est également reconnue dans nos activités complémentaires telles que les diagnostics et maintenance de réseaux,

NOS MÉTIERS

Matériel : ce service est garant de la disponibilité et

de l'efficacité du matériel requis par les métiers,

pour un coût optimal et dans le respect des règles

d'utilisation et de conformité à la réglementation. Il

gère les ateliers mécaniques et l’immobilier de

l’entreprise.

Soudage, Epreuves et Inspection : composée

d’experts en soudage, cette équipe détermine les

moyens pour mettre en adéquation les exigences

des clients et réglementaires avec les objectifs de

productivité. Elle assiste les métiers concernés avec

des compétences Epreuves et Inspection.

Services Techniques Communs

Ce service est responsable de la relation clients grands comptes et du développement commercial en France et à l’international en coordination avec les métiers. Il identifie les marchés potentiels pertinents en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et assure une veille concurrentielle structurée.

Etudes de Prix : ce service gère le processus de

réponse aux offres pour les métiers et assure les

estimations et chiffrages des déboursés de

manière compétitive.

Ingénierie et Méthodes : c’est le support technique

des métiers dans les domaines du

dimensionnement, notes de calculs, études

géotechniques et conformités normatives.

Achats et Sous-traitance : le rôle de cette équipe

est de contribuer à la performance des métiers

dans les phases d’appels d’offre et d'exécution des

affaires, grâce à une gestion optimale des

fournisseurs et sous-traitants et à l'identification de

nouveaux partenaires. Sa mission consiste à définir

la liste des partenaires potentiels et de réaliser la

contractualisation.

Technique, matériel et soudage & inspection

NOS SUPPORTS OPÉRATIONNELS COMMUNS

Commercial et Développement

Qualité

NOS FONCTIONS CENTRALES

Ressources Humaines et Communication

La DRH définit la politique Ressources Humaines selon la stratégie de l’entreprise et détermine les com-pétences requises avec les métiers. Elle veille au bon climat social et au fonctionnement des instances représentatives du personnel.

Juridique et conformité

Ce service conseille et protège l'entreprise, ses représentants et ses collaborateurs face aux risques juri-diques. Elle s’assure du respect de la règlementation, de la charte éthique, ainsi que des programmes de conformité du Groupe.

Hygiène, Sécurité et Environnement

Partie prenante dans la culture Sécurité et Environnement de l’entreprise, le service HSE aide les métiers dans l'analyse des événements accidentels et l'évaluation des risques. Elle diffuse les retours d'expé-rience et les bonnes pratiques HSE.

Administration et Finances

La Direction Administrative et Financière est garante de l'application des règles du Groupe dans les do-maines de la gestion, comptabilité et finance. Elle accompagne les métiers dans le suivi budgétaire des affaires incluant la gestion des risques et opportunités et assure l'optimisation de la trésorerie, de l'en-cours des cautions et des garanties

Son travail consiste à accompagner les métiers, fonctions et services dans le pilotage de leur processus. Cette équipe gère le système de management de l’entreprise et ses certifications. Elle soutient les mé-tiers dans la gestion des non-conformités et la mesure de la confiance des clients.

ISO 9001 v2015

ISO 14001 v2015

OHSAS 18001 v2007

MASE v2014

Qualifications Clients : SNCF, GrDF

Travaux de retrait d’Amiante selon norme NF X 46-010

EN 1090 — Exécution des structures en acier

Accréditation COFRAC selon norme ISO/CEI 17020 v2012 (portées disponibles sur www.cofrac.fr)

Géoréférencement selon norme NF S70-003-3 v2019

FNTP

Membre IPLOCA

Labels Canalisateurs

Nous visons l’excellence opérationnelle transversale et permanente au travers de 6

objectifs principaux :

Eradiquer les presqu’accidents graves et poursuivre notre quête du «Zéro accident» ;

Diversifier certains marchés et fidéliser tous nos clients grâce à notre excellence

opérationnelle ;

Réussir notre développement à l’export ;

Mettre l’innovation au centre de notre fonctionnement comme moteur de la

compétitivité ;

Digitaliser notre entreprise pour la rendre plus performante ;

S’attacher à préserver le bien-être des collaborateurs.

Notre démarche intégrée HSE et Qualité est un facteur de performance pour

l’entreprise.

Elle permet d’assurer la sécurité de tous et le respect de l’environnement, ainsi que de

maximiser la confiance de nos clients et le bien-être de chaque collaborateur.

NOS OBJECTIFS ET NOS VALEURS

NOS CERTIFICATIONS ET QUALIFICATIONS

NOTRE CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS

Les documents sont orientés et gérés par chaque pilote de processus en coordination avec le service Qualité. Ils sont accessibles à tous les collaborateurs disposant d’un accès informatique sur le SharePoint « Documents Spac ».

NOTRE SYSTÈME DE MANAGEMENT

Le pilotage par processus

L’enjeu du système mis en place est de prendre en considération tous les paramètres de l’entreprise et de ses parties prenantes. C’est au travers d’une démarche d’amélioration permanente, accompagnée d’une gestion rationnelle et dynamique des ressources humaines, matérielles et organisationnelles, que Spac concrétise ses objectifs. Chaque pilote de processus actualise régulièrement ses indicateurs, ses ob-jectifs et son plan d’actions en adéquation avec les risques et opportunités de l’entreprise et de son pro-cessus.

Le système Documentaire

S’améliorer

et viser

l’Excellence

Opérationnelle

Audits

Tournées

d’Observation

Analyser les exigences et

les besoins Définir les

Risques & Opportunités Elaborer l’offre et en

faire la revue Faire les achats Amont

Enregistrer les Retours d’Expérience

Analyser les évènements HSE et

Qualité Innover et évoluer

techniquement

Faire la Revue du Contrat Préparer et lancer l’affaire

Effectuer les études et les achats Exécuter les travaux

Réaliser

Contrôler Améliorer

Respecter les Règles de Vie Réaliser les Starters et les Contrôles Qualité Effectuer les Revues budgétaires (B1, B2/B0, RMP) et de processus

Planifier

AMÉLIORATION CONTINUE

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