La nécessité d'une administration stratégique des plateformes : l'appel d'une générationMainframe Excellence 2025

L'APPEL D'UNE GÉNÉRATION

Un changement est en marche au sein de l'informatique d'entreprise. Une nouvelle génération de responsables informatiques assume désormais de guider l'entreprise de demain vers la réussite, sur le marché du numérique, de plus en plus axé sur la technologie. Et ces leaders, qui se sont forgé leur expérience dans une période marquée par une innovation technologique intensive, y sont dans l'ensemble plutôt bien préparés.

Toutefois, un grand nombre de ces responsables informatiques de dernière génération ont eu relativement peu l'occasion de s'exercer à administrer ce qui demeure l'atout capital de l'informatique dans la plupart des entreprises mondiales : le mainframe.

L'enjeu est de taille. En dépit des rumeurs qui prétendent le contraire, le monde fonctionne grâce aux mainframes. Plus de 220 milliards de lignes de codes d'applications mainframe sont exécutées à l'heure actuelle et 5 milliards viennent s'y ajouter chaque année. Plus d'1,15 million de transactions CICS sont exécutées sur system z chaque seconde de chaque jour. C'est plus que l'ensemble des recherches sur Google, des vues sur YouTube, des mentions J'aime sur Facebook et des tweets sur Twitter réunis.

rivalise, de près ou de loin, avec le niveau de performance, d'évolutivité, de fiabilité et de sécurité du mainframe. Aucune autre plateforme n'offre un coût marginal inférieur. Et aucune autre plateforme n'a su faire preuve des capacités du mainframe à s'adapter aux changements qui se sont produits dans le monde qui l'entoure, décennie après décennie.

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Tout aussi important : les applications mainframe sont le référentiel irremplaçable de la propriété intellectuelle de l’entreprise. Ces applications représentent plus de mille milliards de dollars et des décennies d'investissement dans des règles métier et de la logique d'exécution. L'exploitation optimale et l'extension de ce capital que recèlent les applications sont donc des questions vitales pour toute entreprise mondiale.

C'est notamment pour cette raison que la nouvelle génération des responsables informatiques doit accepter le mainframe et s'engager véritablement à tirer le meilleur parti de ses attributs uniques, même lorsqu'ils s'intéressent à de nouvelles opportunités comme la consumérisation et le cloud. En réalité, c'est justement dans le contexte de ces opportunités que le mainframe sera susceptible d'offrir plus de valeur ajoutée dans les 10 prochaines années qu'au cours des 5 dernières.

La question est de savoir comment la nouvelle génération de responsables informatiques peut atteindre l'excellence mainframe si essentielle à l'avenir de leur entreprise, et s'ils seront suffisamment malins pour le faire.

Le mainframe ne peut tout simplement pas disparaître. Des études confirment que la plupart des grandes entreprises vont continuer à s’appuyer sur leurs mainframes pendant au moins 10 ans et considèrent que sa valeur économique s'étendra bien au-delà de 2025.

Cette longévité n'est pas un hasard. Aucune autre plateforme et aucun autre ensemble de plateformes ne

Source : Vanson Bourne, sur demande de MicroFocus

55 %

Transactions CICS

Recherches Google

Vues sur YouTube

Mentions J'aime sur Facebook

Tweets sur Twitter

Photos Instagram

Téléchargements iTunes

Transactions par seconde par plateforme

- 200 000 400 000 600 000 800 000 1 000 000 1 200 000

Le seul volume de transactions CICS traitées par les mainframes du monde éclipse le volume combiné des services Web/mobiles ultra médiatisés à l'heure actuelle.

Source : ibm.com/developerworks

2%

30%

55%

13%

Moins de 5 ans ou ne sait pas

5 à 10 ans

10 à 20 ans

87 % des entreprises qui utilisent actuellement le mainframe pensent continuer à le faire pendant encore 5 ans.

Pendant combien d'années encore pensez-vous que votre entreprise continuera à dépendre des applications mainframe ?

Plus de 20 ans

C’EST LA PLATEFORME « SYSTEM OF RECORD » POUR L'ÉCONOMIE DE PERFORMANCE

L'économie numérique est une économie de performance. Du côté utilisateurs/consommateurs, la performance est primordiale, car ils n'admettront rien de moins qu'une réponse immédiate et une fiabilité à toute épreuve. Du côté de l'informatique/des fournisseurs, la performance est également capitale, car les ressources budgétaires et humaines sont limitées. Il est donc essentiel de disposer d'une infrastructure capable de prendre efficacement en charge les processus applicatifs Web les plus gourmands en termes de processeur et de données.

Pour réussir dans l'économie numérique, les entreprises ont besoin de bien plus que de bonnes idées pour les applications. Ils ont besoin de fournir une performance à double caractère. Sans ce niveau de performance, ils seront incapables de répondre aux attentes toujours grandissantes, des utilisateurs/consommateurs et de prendre en charge les processus Web générés, tandis que l'engagement numérique des clients, des partenaires et de la nouvelle main-d'œuvre virtuelle continue de se développer.

est également capable de traiter un volume quasi infini de données. C’est un atout dans un monde en temps réel où les entreprises doivent faire face à un volume et à un rythme de données sans précédent.

Des attributs clés comme la sécurité, la facilité de gestion et le faible coût marginal distinguent encore plus le mainframe des autres plateformes. Les organisations informatiques dépensent sans compter et consacrent un temps infini à essayer de doter leurs environnements Web et distribués de ces attributs, pour des résultats bien en deçà des espérances. En réalité, les leaders informatiques sont plus conscients que jamais de l'insécurité, du manque de fiabilité et du coût marginal élevé de ces environnements. Et pendant ce temps, le mainframe demeure la référence pour chacune de ces catégories fonctionnelles.

Il convient également de noter que l'écosystème mainframe moderne, dit system z, s'est développé et inclut désormais les processeurs auxiliaires d'applications (zAAP) pour Java et XML, un processeur Integrated Facility for Linux (IFL) et d'autres moteurs spécialisés. Ces améliorations ont permis au mainframe de rester pertinent face à l'évolution des charges de travail de l'entreprise.

Une fois tous ces attributs clés pris en compte, le coût total de possession pour les environnements Web et distribués, combiné à des résultats laissant à désirer malgré des investissements massifs dans ces environnements, font du mainframe la plateforme la plus rentable en matière d'applications Web d'entreprise.

Pour finir, performance inégalée, capacité de données quasi infinie, sécurité accrue, fiabilité constante et coût de possession moindre sont autant de facteurs qui font du mainframe une plateforme stratégique indispensable dans l'économie de la performance.

UN ATOUT VIVANT

Il n'est pas rare d'entendre parler des applications mainframe comme des reliques d'une autre époque : une sorte de mal nécessaire qui doit être temporairement préservé, faute d'alternatives immédiates, mais dont il faudra se débarrasser afin de laisser la place à un avenir plus radieux.

Cette vision des choses ne colle pas à la réalité du sujet. La longévité des applications mainframe ne les rend pas moins précieuses. Au contraire. Elles recèlent un volume incalculable de capital financier, humain et intellectuel accumulé au fil des années. Les règles métier et la logique d'exécution des applications mainframe d'aujourd'hui n'ont

Le mainframe est une plateforme indispensable à la réussite dans l'économie de performance.

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À mesure que les entreprises développent de façon exponentielle leurs systèmes d'engagement numérique sur les marchés mondiaux, une pression sans précédent s'exerce sur les systèmes transactionnels.

Le mainframe répond comme aucun autre outil à ces exigences de performance Web à double caractère. Aucune autre plateforme ne rivalise avec les capacités de traitement des transactions du mainframe. De par sa combinaison matérielle et logicielle unique, le mainframe se distingue en matière de fiabilité, de disponibilité et de maintenabilité au niveau applicatif, autant d'éléments indispensables à la réussite sur un marché mondial de plus en plus numérisé.

En plus d'offrir des performances inégalées et de prendre en charge un nombre important de transactions, le mainframe

SYSTÈMES D'ENGAGEMENT

CLIENTS

SYSTÈMES D'ENREGISTREMENT

pas été laissées à l'abandon. Elles sont continuellement mises à jour afin de refléter la réalité changeante du métier.

En réalité, affirmer que les applications mainframe métiers ont perdu de leur intérêt parce qu’elles ont été créées au XXe siècle, reviendrait presque à affirmer que la Constitution des États-Unis n'est plus d'actualité parce qu'elle a été rédigée à l'origine au XVIIIe siècle. Ce sont toutes deux des entités vivantes, qui offrent une valeur vivante aux organisations qui les utilisent. La bonne chose à faire n'est donc pas de les abandonner, mais plutôt de s'en servir avec rigueur et de les moderniser en fonction des besoins.

Bien sûr, d'aucuns diront que ni la Constitution ni les applications mainframe n'ont été suffisamment modernisées pour refléter les évolutions du temps présent. Et sans doute auraient-ils de solides arguments à présenter. Mais en réalité, il s'agit simplement de redoubler d'efforts de modernisation.

Dans le cas des applications mainframe, un éventail d'efforts de modernisation valant la peine viennent naturellement à l'esprit. De manière générale, la gestion du cycle de vie des applications mainframe n'a pas profité autant qu'elle aurait dû des nouvelles méthodologies comme Agile ou DevOps. Par ailleurs, de nombreuses organisations informatiques tardent trop à tirer parti des améliorations apportées par le Cobol 5.X ou de la possibilité d'exécuter du code Java ou C++ sur le mainframe.

Loin d'offrir un argument rationnel en faveur de l'élimination du précieux capital résidant dans les applications mainframe, les critiques justifiées de l'état actuel du mainframe ne font que souligner l'importance d'une approche encore pointue de l'administration de la plateforme et de ses applications.

UNE CULTURE DE L'EXCELLENCE

La plateforme mainframe n'est pas seulement unique sur le plan technique. Elle l'est aussi sur le plan culturel. Cette culture se caractérise par le respect rigoureux d'une norme d'excellence manifestement supérieure à celles associées à d'autres plateformes. De ce fait, les organisations informatiques anticipent et prévoient des problèmes et des correctifs sur les autres plateformes. Les développeurs applicatifs et systèmes mainframe, quant à eux, espèrent et exigent la perfection.

Cette culture de l'excellence actuelle puise ses origines chez IBM au milieu du siècle dernier. Elle a été préservée et étendue à l'écosystème des fournisseurs qui entourent l'activité mainframe d'IBM, ainsi qu'aux professionnels en charge de l'administration des environnements mainframe stratégiques des plus grandes entreprises du monde.

Si cette culture est sans aucun doute digne d'admiration, il faut également reconnaître qu'elle a creusé un gouffre entre les professionnels mainframe et le reste de l'informatique. En réalité, la culture extrêmement prudente de la communauté mainframe, tant du côté des fournisseurs que du personnel informatique des entreprises, l'a souvent placée dans une situation de conflit par rapport à l'esprit d'innovation qui permet au mainframe d'offrir aux organisations une telle valeur ajoutée.

Ce gouffre culturel, associé à la nature unique de la technologie mainframe, est également ce qui rend le mainframe si « étranger » à la nouvelle génération des responsables informatiques, qui, comme mentionné plus haut, passent l'essentiel de leur carrière à se concentrer sur d'autres technologies.

Ceci étant, il convient également de reconnaître l'évolution agressive du mainframe menée par IBM et ses partenaires afin de tenir le rythme des exigences changeantes des clients de ces entreprises. Parmi les innovations mainframe de ces 10 dernières années, seule figure l'introduction des systèmes zEnterprise, qui prennent en charge à la fois les technologies mainframe et distribuées au sein d'un système unique, des interfaces graphiques modernes remplacent les « écrans verts », et des solutions étendent les données et les transactions des entreprises aux utilisateurs mobiles. De sorte que si le mainframe n'a pas donné l'exemple en matière de systèmes d'engagement numérique innovants, il a néanmoins su répondre à la nécessité des systèmes de sauvegarde évolués, indispensables aux entreprises pour soutenir cet engagement.

Et au final, les entreprises n'ont plus de choix à faire. La réussite technologique a toujours relevé d'un équilibre entre risque et innovation. La nouvelle génération de responsables informatiques doit ainsi prendre en charge et alimenter la plateforme mainframe et la culture qui lui est associée, tout en poursuivant ses innovations. On pourrait même être tenté de dire que le succès de l'innovation dépend en réalité d'un engagement fort et continu vis-à-vis de l'Excellence mainframe.

Les applications mainframe recèlent un volume incalculable de capital financier, humain et intellectuel.

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La nouvelle génération de responsables informatique a l'occasion d'accroître considérablement la valeur des applications et des données mainframe pour l'entreprise au cours des années à venir.

Aujourd'hui

Perception erronée de la valeur

Valeur réelle

Hausse potentielle de la valeur

Baisse potentielle de la valeur

Il convient également de noter que, tandis que la nouvelle génération de responsables informatiques aura la charge de faire évoluer les programmes COBOL, PL/I et Assembler existants, Java deviendra inévitablement le langage prédominant pour les nouvelles charges mainframe. Les améliorations apportées à Java, associées à une prise en charge avancée de Java au sein des processeurs et du microcode mainframe, permettront à l'informatique de tirer parti en toute simplicité des installations incomparables de gestion des transactions et de données de la plateforme, sans égal.

Le défi de la main-d'œuvre mainframe est donc bien réel, mais pas insurmontable. Comme la plupart des défis, il offre à ceux qui choisissent de le relever l'occasion de jouir d'un avantage concurrentiel durable sur ceux qui préfèrent l'ignorer.

LE DERNIER CRI DES SERVICES DE CLOUD

L'avenir de l'informatique est aussi intimidant que prometteur. La télémétrie dans les véhicules permet aux compagnies d'assurance de proposer à ses clients des polices d'assurance et des services à valeur ajoutée en fonction de l'utilisation. Les dispositifs portables créent de nouvelles opportunités dans les secteurs de la santé et de la remise en forme. Les détaillants exploitent les smartphones pour mettre au point des expériences en boutique aussi personnalisées que des sites Web utilisant des cookies. Les opportunités offertes aux entreprises par les Big Data, les outils analytiques,

LE DÉFI DE LA MAIN-D'ŒUVRE MAINFRAME

La problématique mainframe la plus pressante à laquelle la nouvelle génération de responsables informatiques doit faire face est peut-être la transition vers cette plateforme d’ une nouvelle génération de développeurs. La main-d'œuvre mainframe actuelle est issue de la génération du baby-boom et âgée de 50 à 68 ans. À mesure que ces professionnels expérimentés partent à la retraite, les responsables informatiques doivent les remplacer par une nouvelle génération de techniciens compétents. Il ne s'agit pas d'un simple défi : les jeunes professionnels de l'informatique gravitent autour d'autres disciplines, telles que le Web, la mobilité et les jeux/le divertissement.

Cependant, plusieurs facteurs sont susceptibles de jouer en faveur de la nouvelle génération de responsables informatiques à l'heure de renouveler leur main-d'œuvre mainframe :

La réduction de l'offre vis-à-vis de la demande augmentera le potentiel de gains des jeunes technologues qui choisiront de se former au mainframe. Ce qui est en contraste avec la marchandisation d'autres disciplines plus prisées, comme la programmation Java.

Les systèmes d'enregistrement mainframe étant de plus en plus étroitement associés aux systèmes d'engagement Web/mobile, la main-d'œuvre mainframe est moins susceptible d'être mise à l'écart du reste de l'informatique. Cela permettra d'attirer les jeunes technologues qui souhaitent rester à la pointe de l'innovation Web/mobile.

Les fournisseurs mainframe continueront à moderniser l'aspect de leurs solutions. Cela rendra les opérationnels mainframe moins étrangers à la génération numérique.

La convergence des outils de programmation ouvre la voie à un environnement de développement intégré pour le mobile, le Web et le mainframe. Dans une certaine mesure, cela isolera les développeurs de l'entreprise des complexités sous-jacentes de la plateforme.

Avec le soutien de la communauté mainframe, les universités mettent au point de meilleurs programmes d'études en matière d'informatique mainframe. Cela a déjà permis de réapprovisionner le secteur.

Aussi positifs que ces facteurs puissent être pour le secteur dans son ensemble, la nouvelle génération de responsables informatiques devra tout de même s'efforcer de veiller à ce que leur entreprise ait accès aux compétences mainframe de base. Les compétences de développement d'applications mainframe seront particulièrement indispensables, car il sera crucial d'assurer la maintenance et l'exploitation des précieuses données de propriété intellectuelle résidant sur les mainframes dans le contexte d'une économie numérique en constante évolution.

Les responsables informatiques peuvent bénéficier d'un avantage concurrentiel en s'assurant un accès aux compétences mainframe essentielles.

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71 % 46 %MAIS SEULEMENT

71 % des DSI s'inquiètent des pénuries de compétences mainframe qui se profilent, mais seulement 46 % ont mis en place des mesures pour parer à ces pénuries.

Source : Vanson Bourne, sur demande de Compuware

des DSI

d'entre euxs'inquiètent des pénuries de compétences mainframe qui se profilent

ont mis en place des mesures pour parer à ces pénuries

la mobilité, les réseaux sociaux et l'Internet des objets semblent ne connaître aucune limite.

Cependant, l'informatique doit suivre le rythme extrême du volume de données générées par ces milliards de périphériques, et elle doit être capable de réagir en temps réel. De plus, elle doit pouvoir le faire de la façon la plus sûre, la plus fiable et la plus rentable possible.

Nombreux sont ceux qui espèrent trouver la réponse à leurs attentes dans le cloud, qui peut être compris dans les grandes lignes comme un nombre important et variable de composants d'infrastructure de biens virtualisés (mémoire, réseau, base de données, etc.) disponibles à la demande, sur ou hors site. Et il y a du vrai là-dedans. La disponibilité à la demande des capacités en biens peut jouer un rôle important dans la mise à disposition de tous types de services informatiques auprès de toutes sortes de publics.

Mais le cloud a aussi ses limites. Certaines sont d'ordre technique, puisque la distance et le mouvement des données au travers de la mémoire s'accompagnent de contraintes irréductibles en matière de performance. D'autres ont trait à la gouvernance : en effet, les entreprises mettent en danger la valeur de leur marque et leurs relations clients à chaque fois qu'elles enregistrent, stockent ou transmettent des informations ; or, elles ne peuvent pas se permettre de failles sécuritaires, d'interruptions ou d'erreurs.

En réalité, si le principe à l'œuvre derrière le cloud est que les entreprises doivent avoir accès aux capacités spécifiques dont elles ont besoin, lorsqu'elles en ont besoin, alors le mainframe peut être vu comme le dernier cri des services de cloud : la puissance de traitement la plus rapide, la plus fiable, la plus évolutive et la plus sûre au monde, pouvant être appliquée instantanément à n'importe quelle charge de travail compatible.

En d'autres termes, le mainframe offre à l'entreprise de 2015 (et d'autant que l'on puisse en juger aujourd'hui, à celle de 2025) la plateforme idéale pour toute application nécessitant un taux élevé de traitement des transactions en temps réel et une capacité de gestion des données étendue. Et étant donné qu'elle contient déjà la plupart des données

et des règles métier les plus stratégiques au monde, elle présente également l'avantage de la durée. De sorte que l'utilité du mainframe pour le futur ne peut être mise en doute. Par définition, il est utile. Le défi consiste à identifier la meilleure façon d'en tirer parti et de l'optimiser.

Le mainframe est un « service de cloud » offrant des capacités de traitement des transactions et de gestion des données. Traitement des transactions en temps réel et gestion des données à

grande échelle

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ATM

PLAN D'ACTION POUR UNE ADMINISTRA-TION STRATÉGIQUE DES PLATEFORMES

Compte tenu des faits, quelles sont les mesures spécifiques que doit prendre la nouvelle génération de responsables informatiques ? Comment peuvent-ils assurer au mieux l'administration d'une plateforme aussi essentielle et utile, capable d'offrir une valeur ajoutée encore plus grande à l'avenir ?

Bien que les exigences et les ressources de chaque entreprise soient différentes, la liste suivante pourrait se révéler utile :

Réaliser l'inventaire complet des données mainframe, des applications (y compris des règles métier), des capacités, de l'utilisation/des MSU et des outils de gestion existants. La nouvelle génération de responsables informatiques n'ayant pas une longue expérience pratique de la plateforme, leur voyage vers l'excellence mainframe doit commencer par un inventaire de référence clair et précis rendant compte de l'état actuel du mainframe. Il est indispensable de procéder à cet inventaire afin de prendre les bonnes décisions à court et â long terme, ainsi que pour évaluer périodiquement la qualité de ces décisions.

Élaborer un plan de compétences basé sur les faits, accompagné d'un calendrier réaliste. Il ne suffit pas d'avoir une idée générale du taux de déperdition des compétences au cours des années à venir. Les responsables informatiques doivent savoir quelles compétences vont disparaître avec les départs à la retraite et à quel moment, afin de prendre les décisions nécessaires pour renouveler ces compétences et procéder à un transfert des connaissances, notamment pour ce qui a trait à l'évolution continue des applications mainframe.

Développer les capacités mainframe actuelles et prévues. La nouvelle génération de responsables informatiques bénéficie d'une meilleure compréhension des attributs à forte valeur ajoutée de la plateforme, tels que les processeurs Integrated Facility for Linux (IFL) d'IBM, sa capacité à exécuter les applications Java et à contribuer aux initiatives écologiques dans le domaine de l'informatique en vue d'une réduction de la consommation énergétique et de l'espace au sol. En se familiarisant avec ces attributs, les responsables informatiques sont à même

de mieux comprendre le rôle optimal du mainframe dans leur portefeuille de ressources étendu.

Réajuster les investissements dans l'administration des applications mainframe. Comme mentionné plus haut, les applications mainframe représentent un atout considérable pour les entreprises, qui doit être préservé et exploité de façon adéquate. Cela ne peut être fait sans le budget correspondant. Par conséquent, les responsables informatiques doivent rassembler les faits afin de déterminer les contraintes du projet en termes de personnel et de licences logicielles.

Instaurer un moratoire immédiat sur les réductions de coût à court terme ayant des conséquences à long terme. Les responsables informatiques dépourvus d'une vision stratégique du mainframe peuvent se laisser séduire par une migration vers des outils opérationnels de moindre qualité, proposés à des tarifs réduits agressifs. Ce genre d'approche tactique à court terme doit être tué dans l'œuf afin d'éviter de mettre en danger le futur stratégique à long terme de la plateforme.

Lutter contre le déni et le battage publicitaire quant aux capacités, aux coûts et aux risques des plateformes autres que le mainframe. Depuis longtemps, l'informatique sous-estime le coût de possession total réel et les coûts marginaux des nouvelles plateformes, tout en surestimant leurs avantages. Une évaluation plus modeste de ces plateformes permettra de mettre en évidence la valeur stratégique et les avantages économiques du mainframe en comparaison.

Bien sûr, la nouvelle génération de responsables informatique peut adopter une approche complètement différente de l'administration mainframe. Ils peuvent choisir de voir le mainframe comme une relique encombrante du passé. Ils peuvent décider de le priver de ses ressources et négliger son évolution continue, le laissant stagner dans l'entreprise comme un vulgaire système « vieillissant » exécutant des applications « vieillissantes ».

Mais ce ne sera pas une bonne idée. Le mainframe ne représente pas seulement des années d'investissement du passé. C'est aussi un investissement attractif pour le futur. Ainsi, l'Excellence mainframe est tout aussi importante que la mobilité, les réseaux sociaux et le cloud pour la nouvelle génération de responsables informatiques. Plus précisément, tous ces éléments sont indissociables. Les responsables informatiques peuvent choisir de fermer les yeux sur cette réalité à leurs propres risques.

À PROPOS DE COMPUWARE

Compuware permet aux plus grandes entreprises du monde d'exploiter leurs données de propriété intellectuelle mainframe afin de répondre aux demandes de l'économie numérique. Nos logiciels de développement, de test et de gestion de la performance applicative constituent la référence du secteur, en permettant aux entreprises de proposer des applications de qualité, plus efficaces, plus fiables et plus rentables. En savoir plus : www.compuware.com/mainframe. 6

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