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Marketing de services, web analytique, analyse des bases de données, recherche qualitative et quantitative, psychologie du consommateur, gestion des marques, anthropologie, etc. En cours HEC Montréal | M. Sc. Marketing Gestion d’événements, ressources humaines, comptabilité, gestion d’entreprises de services, droit du tourisme, etc. 2012 - 2016 ESG UQAM | B.A.A. Gestion du tourisme et de l’hôtellerie Branding, packaging, mise en page, impression, sérigraphie, illustration, etc. 2009 - 2012 Cégep du Vieux-Montréal | DEC Graphisme FORMATIONS /mathildecharbonneau Coordination marketing : Planification stratégique, création d'outils de gestion, relation avec les fournisseurs, marketing numérique et traditionnel, création graphique, analyse de la performance et recommandations stratégiques Gestion de projet : Gestion, planification et prévision de l’allocation des ressources, planification des budgets et échanciers des projets, service client Coordination et commercialisation événementielle : Gestion de budgets et d'échéanciers, gestion des parties prenantes, recrute- ment de bénévoles, mise en marché PROFIL PROFESSIONNEL COORDONNÉES Français Anglais 514-975-5661 mathildecharbonneau.com [email protected] MATHILDE CHARBONNEAU M. Sc. Marketing M C Suite Adobe CC (Photoshop, InDesign, Illustrator, XD) COMPÉTENCES Suite Office (Word, Power Point, Excel) CMS (Django CMS, Mezzanine, Drupal, Joomla, Wordpress, etc.) E-marketing (Google Analytics, AdWords, Business Manager, etc.) Email marketing (Mailgun, Mailchimp, Courrielleur, A/B)

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Market ing de services, web analyt ique, analyse des bases de données, recherche qual i tat ive et quant i tat ive , psychologie du consommateur, gest ion des marques, anthropologie , etc .

E n c o u r s

H E C M o n t r é a l | M . S c . M a r k e t i n g

Gest ion d ’événements, ressources humaines, comptabi l i té , gest ion d ’entreprises de services, droi t du tourisme, etc .

2 0 1 2 - 2 0 1 6

E S G U Q A M | B . A . A . G e s t i o n d u t o u r i s m e e t d e l ’ h ô t e l l e r i e

Branding, packaging, mise en page, impression, sér igraphie , i l lustrat ion, etc .

2 0 0 9 - 2 0 1 2

C é g e p d u V i e u x - M o n t r é a l | D E C G r a p h i s m e

F O R M A T I O N S

/mathildecharbonneau

Coordination marketing : Planificat ion stratégique, créat ion d 'out i ls

de gest ion, relat ion avec les fournisseurs, market ing numérique et

tradit ionnel , créat ion graphique, analyse de la performance et

recommandat ions stratégiques

Gestion de projet : Gest ion, planificat ion et prévis ion de l ’a l locat ion

des ressources, planificat ion des budgets et échanciers des projets ,

service cl ient

Coordination et commercial isation événementielle : Gest ion de

budgets et d 'échéanciers , gest ion des part ies prenantes, recrute-

ment de bénévoles, mise en marché

P R O F I L P R O F E S S I O N N E LC O O R D O N N É E S

Français

Anglais

514-975-5661

mathildecharbonneau.com

[email protected]

MATHILDECHARBONNEAUM . S c . M a r k e t i n g

M C

Suite Adobe CC (Photoshop, InDesign, Illustrator, XD)

C O M P É T E N C E S

Suite O�ce (Word, Power Point, Excel)

CMS (Django CMS, Mezzanine, Drupal, Joomla, Wordpress, etc.)

E-marketing (Google Analytics, AdWords, Business Manager, etc.)

Email marketing (Mailgun, Mailchimp, Courrielleur, A/B)

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E X P É R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S

C h e f d e p r o j e tN i x a | J u i l l e t 2 0 1 9 - P r é s e n t

Gest ion et planificat ion des ressources, planificat ion de la rentabi l i té des projets , service cl ient , part ic ipat ion aux événe-ments, act iv i tés de commercial isat ion et développement commercial .

C h a r g é e e t c o o r d i n a t i o n d e p r o j e t s , A s s u r a n c e q u a l i t éN i x a | N o v e m b r e 2 0 1 7 - J u i n 2 0 1 9

Coordinat ion de projets , uni formisat ion des processus d 'assur-ance qual i té , rédact ion de plans de tests et d 'échéanciers , vér ificat ion et tests de s i tes web complexes, design web, UI/UX, gest ion des act iv i tés de commercial isat ion (campagnes publ ic i-ta ires, inbound market ing, gest ion de communautés, etc . )

G e s t i o n n a i r e d e p r o j e t s m a r k e t i n g e t r e l a t i o n s p u b l i q u e sR e s t a u r a n t I k a n o s | S e p t e m b r e 2 0 1 7 - M a i 2 0 1 8

Stratégie annuel le , gest ion des partenaires, gest ion de cam-pagnes médiat iques, gest ion de communautés, créat ion de v isuels , relat ions de presse, emai l ing, support événementiel

G e s t i o n n a i r e d e c o m m u n a u t é sV I V A M é d i a | J a n v i e r 2 0 1 7 - A o û t 2 0 1 7

Gest ion de 10 communautés: rédact ion de calendriers éditor i-aux, créat ion de v isuels , stratégie à long terme, campagnes c iblées, rapport de performance, gest ion de budgets publ ic i-ta ires

C h a r g é e d e p r o j e t s , r e s p o n s a b l e d u m a r k e t i n gC l i e n t i s | A v r i l 2 0 1 5 - D é c e m b r e 2 0 1 6

Refonte du s i te web, e-mai l market ing, design, planificat ion stratégique, prospect ion, vei l le , support événementiel , prospect ion, mise à jour de bases de données

D e s i g n e r g r a p h i q u eÀ l a p i g e | 2 0 1 0 - p r é s e n t

Branding, commercial isat ion événementiel le , mise en page, i l lustrat ions, gest ion des fournisseurs

G é r a n t e d e p r o d u c t i o nS e r v i c e S c o l a i r e ( E V ) | 2 0 0 6 - 2 0 1 3

Recrutement , formation, évaluat ion, créat ion des horaires, gest ion d ’ inventaires, service à la c l ientèle , tâches administra-t ives

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C o - f o n d a t r i c e d ’ u n m a g a z i n e d e m o d e é t h i q u eB i e n s é a n c e

V P c o m m u n i c a t i o n s d u c o m i t é e x é c u t i f d e l ’ a s s o c i a -t i o n é t u d i a n t e d u B G T HE S G U Q A M | 2 0 1 4 - 2 0 1 5

Gest ion des communicat ions avec les membres et les interve-nants , gest ion de communauté, promotion des événements, mise à jour du s i te web, etc .

S t a g i a i r e a u x c o m m u n i c a t i o n sH u d s o n M u s i c F e s t i v a l | A v r i l - S e p t . 2 0 1 4

Créat ion d ’ infolettres, gest ion de communauté, out i ls promotion-nels , support événementiel

O r g a n i s a t i o n d ’ é v é n e m e n t s c u l t u r e l s d i v e r s

Coordinat ion, communicat ions, commercial isat ion, branding

I M P L I C A T I O N

D i a g n o s t i c s e c t o r i e l d e l a m a i n - d ’ o e u v r e e n r e s t a u -r a t i o n e t p l a n d ’ a c t i o n p o u r l e r e p o s i t i o n n e m e n t d e m a r q u e d e R e s t o s t a � . c aV i a l e H E C M o n t r é a l

É t u d e e t h n o g r a p h i q u e s u r l e M u s é e d ’ a r t c o n t e m p o -r a i n d e M o n t r é a lV i a l e H E C M o n t r é a l

M o t i v a t i o n s d ’ u t i l i s a t i o n m o d e r n e d e s e s p a c e d e c o - w o r k i n gV i a l e H E C M o n t r é a l

É t u d e q u a n t i t a t i v e s u r l ’ e x p é r i e n c e - c l i e n t a u x m a t c h s d e s C a r a b i n s V i a l e H E C M o n t r é a l

É t u d e d e m a r c h é s u r l e t o u r i s m e d ’ a � a i r e s a u Q u é b e c 2 0 1 5C l i e n t i s

É t u d e d e m a r c h é s u r u n t o u r g u i d é h i s t o r i q u eS D C V i e u x - M o n t r é a l

É T U D E S E T R E C H E R C H E S