Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques

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AMBIENT INTELLIGENCE

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2015

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Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques

tech.days 2015 #mstechdays

Qu’est ce qu’une plateforme hybride ? Quels sont les cas d’usages ?

Solution technologique partenaire : OneBox 365

Les services Orange Business Services autour des offres hybrides, cas concrets et retour d’expérience

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

DéfinitionS

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Migration depuis on-prem vers online

Migration vers on-prem pour des raisons fonctionnelles (Enterprise Voice)

Réaliser un pilote fonctionnel online suivi d’un déploiement on prem

Court termes

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Obligation légale de garder une population on premise ou hébergée sur une zone géographique particulière

Prérequis technologiques :

Long termes

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Azure

ADFS on premise

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

ADFS dans Azure

Azure

Solution technologique partenaire : OneBox 365

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Une nouvelle gamme

d’appliances Lync Voice

pour simplifier et accélerer

les déploiements voix

on-premises dans les

environnements Office 365

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante

One Box 365 Standard Edition

• Jusqu’à 200 utilisateurs

• Un environnement Lync complet combiné avec SBC et/ou gateway

• Lync Standard Edition avec SQL Server et Windows Server

• Plusieurs configurations possibles (SIP-trunk, BRI, PRI) pour la téléphonie d’entreprise

One Box 365 Pro Edition

• Jusqu’à 500 utilisateurs

• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC

• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy

• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires

One Box 365 Enterprise Edition

• Jusqu’à 5000 utilisateurs

• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC

• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy

• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires

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QOE

Monitoring

Archiving

CDR

Public IM

Clouds

Skype AOL

Yahoo

Remote

Users

DMZ

Federated

Businesses

Front-End Server

(IM, Presence)

Inbound

Routing

Outbound

Routing

PSTN

Backend

SQL server

UC endpoints Active

Directory

Voice Mail

Routing

PBX

Edge

Server

Mediation Server

PRI

Persistent

Chat

Office Web

Apps

Reverse

Proxy

Exchange UM

Voicemail ITSP

Front End Edge Server OWA Reverse Proxy Monitor DC P. Chat Back End Mediation

Skype AOL

Yahoo

Remote

Users

DMZ

Federated

Businesses

Exchange UM

Voicemail

UC endpoints

Public IM

Clouds

Active

Directory

SIP Trunk

Up to 250 SBC sessions

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Les services Orange Business Services

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Bertrand Bellegarde Architecte Solution Lync

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le meilleur des deux mondes

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

MPLS

Orange

Internet VPN Gallerie

Orange

PSTN

cloud

sécurité

qualité

fonctionnalités

simplicité

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solutions Business Together Microsoft

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Business Together

managé

• hébergé et managé dans les

DC Orange au cœur du

réseau

• service managé: SLA,

validation de bout en bout

• ecosystème sélectionné et

certifié par Orange

• paiement à l’usage: 4 profils

• provisioning automatique

(FIM provisioning)

spécifique Client

Business Together

intégré

• Intégré chez le Client

• ecosystème très large de

solutions

• accompagnement,

installation d’une solution

sur mesure

• helpdesk possible pour la

maintenance H/W & S/W

industrialisé

Business Together

as a Service

• fortement industrialisé,

mutualisé, standardisé

• cible 500-5000 users

• scale up and down

• try & buy possible

• provisioning basé sur un

portail web

Toutes les communications

dans le Cloud, pourquoi

pas vous ?

Mercredi 11 février : 14h00-

14h45 S243 Niveau 100!

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design

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

Lync Mobile

Business VPN Orange

Orange Data Centers

Lync

clients

Polycom

CX

Lync

clients

Sonus

SBA

Internet

Federated

partners

Lync clients

(Remote users)

CE CE CE

Polycom

VVX

PSTN

Customer

Active Directory

Business Talk

(Optional) SBC

Analog

devices

Remote Site Headquarter Remote Site with survivability

Skype IM

Conference guests

(Lync WebApp)

Resource AD

+ provisonning

Lync

Pool SQL

Backend Management

Server

Edge

pool

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l’écosystème

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

IM Core audio/video

web

conference

Enterprise

Voice

Service Management

• la baseline >> validation de bout en bout deux fois/an

• les solutions périphériques peuvent être managée par Orange ou par un tiers

• toutes ces solutions font l’objet de test d’intégration

• bénéfices de l’écosystème Orange: cloud & services réseaux VPN & Galerie

• parcours client, service management unifié

Orange Cloud Services

Orange Business VPN

LAN & WAN & VPN Galerie

SIP Trunk

Business

Talk IP

accès TDM

CCA call-

collect vers

conference

Lync audio

FAX server

integration

Customer SBC

lync ecosystem :

console,

reporting..

integration PBX

existants

IP phone,

casque, FAX

integration

Polycom room

contact center

Sharepoint/

Exchange

O365

Sharepoint/

Exchange

private cloud

mobile

phone

device

management

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un SIP trunk vers Business Talk IP d’Orange

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

vendor management

numéros de collecte locaux ou

«tollfree» dans 110+ pays

réseau voix

– 54 points de presence dans 38 pays

– 65+ partenaires interconnectés

Business Talk Voix

– on-net dans 141 countries

– off-net dans 88 countries

Opérateur local

– dans 18 pays, avec appel d’urgence

– permet de s’affranchir de connection

PTT locale sans équipement dans le

pays !al PTT

countries available

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un VPN vers O365

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

MPLS backbone

Customer VPN

CPE

End-User Galerie VPN

Pass Service

CPE

Private IP address Orange public IP address PAT

NAT

CDN AkamaÏ

contenu statique (ex: logo)

pas de contenu client Internet

un point de contact unique

Service Client 24/7

une Garantie de temps de

rétablissement de 4h

un taux de disponibilité garanti

de 99,x*% * varie en fonction des options choisies

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un exemple de déploiement

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

WAN MPLS

Lync

clients

Polycom

CX

Lync

clients

Internet

Federated

partners

CE CE CE

Polycom

CX

PSTN

Customer

Active Directory

Business Talk SBC

Remote Site Headquarter Remote Site with survivability

Lync EE

Pool Edge

pool • Intégration Orange – O365 via fédération concernant l’UM

• Configuration nécessaire Exchange UM - Lync

• SSO de bout en bout (O365 via ADFS), Orange Lync via TRUST

• Sharepoint, Présence Exchange

Attention !

• Synchronisation des Annuaires: Client <> O365 & Client <> Orange

• Historique des appels non affichés sur les IP phone (tickets en cours)

UM

Orange DC

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un exemple de déploiement

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

WAN MPLS

Lync

clients

Internet

Federated

partners

CE

Business Talk SBC

Remote Site

Lync

Pool Edge

pool • Pont Polycom & infrastructure déployée dans le DC Orange

• Intégré à Lync et fédéré avec O365

• RMX, DMA, RPAD pour une expérience Polycom intégrée Video

• Des fonctionnalités avancées telles que Virtual Meeting Room , Real connect, Content Sharing Suite

Lync on-line

clients

Orange DC

CE

Remote Site

Conf A/V

Lync

clients

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Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?

Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur Lync : retours d’expériences par nos experts

Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques

Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios métiers

Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions et démonstration dans les Zones Expérientielles

Architecture Lync Hybride: une solution innovante

RENCONTREZ NOS EXPERTS SUR LES ZONES EXPERIENTIELLES

Vous avez une question technique sur Office 365, Exchange, SharePoint

ou un autre produit Microsoft ?

Rendez-vous sur la Zone « Transformation Digitale » pour poser

votre question à un expert et tester nos solutions !

Vous souhaitez vous immerger dans l’univers de la productivité et de la

mobilité professionnelle ?

Rendez-vous sur la Zone « Entreprise » pour découvrir nos

scénarios immersifs et arpenter le parcours d’un professionnel.

Vous travaillez pour une organisation publique, un établissement

scolaire ? Vous souhaitez connaître les innovations dans votre secteur ?

Rendez-vous sur la Zone « Services Publics » pour découvrir la

ville et l’école de demain.

Vous pourrez aussi parcourir les autres zones expérientielles conçues pour vous : La zone « Point de vente » pour découvrir le magasin du futur,

ou encore la zone « Innovation & Objets connectés » pour voir les solutions développées par Microsoft Research et nos partenaires…

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