Idea Store Chrisp Street

• Ouvert en 2004 (2ème Idea Store ouvert après Bow)

• 71h d’ouverture par semaine, du lundi au dimanche

• 38 000 visiteurs par mois (2ème Idea Store le plus fréquenté après Whitechapel)

Idea Store Chrisp StreetLocalisation

• Au cœur de Chrisp Street Market, zone commerçante et piétonnière

• Secteur très défavorisé au sud-est de Tower Hamlets

• Accès facile et clairement indiqué depuis la station de métro

Idea Store Chrisp StreetEspaces : hall d’accueil

• Hall d’accueil dédié à l’orientation et à la valorisation

• Présentoirs d’ouvrages sur des thèmes accrocheurs (le crime, la déco.)

• Un espace peu aménagé qui reste avant tout un lieu de passage

Idea Store Chrisp StreetEspaces : bibliothèque enfant

• Espace enfants aménagé avec des rayonnages bas, un coin détente (canapé, tapis) et un jeu puissance 4 pour l’aspect ludique

• Mais le lieu manque de vie, de dynamisme et de fantaisie…

Idea Store Chrisp StreetEspaces : bibliothèque adultes (1)

• Le niveau 1 s’ouvre sur un présentoir de nouveautés et un grand bureau de renseignement

• Première partie du plateau consacrée aux ordinateurs (fixes et portables) et à la presse

Idea Store Chrisp StreetEspaces : bibliothèque adultes (2)

• Suite du plateau consacrée aux collections, avec une alternance de rayonnages (hauts et bas) et de tables de valorisation

• Sur le côté, 4 salles de formation, les « learnings lab »

Idea Store Chrisp StreetCommunication (1)

• Dans tous les espaces, des écrans plats diffusent des messages promotionnels pour les services proposés par l’Idea Store et ses partenaires

• Des affiches et des flyers complètent ce dispositif

Idea Store Chrisp StreetCommunication (2)

• Valorisation de sélections thématiques via des dispositifs efficaces et attractifs : mobilier spécifique, livres présentés de face, slogans accrocheurs, etc.

• Mise en avant pour chaque support des titres incontournables : « Core collection »

Idea Store Chrisp StreetCollections

• Collections relativement pauvres : 29 000 ouvrages adultes et 17 000 ouvrages enfants

• Rayonnages classés par centres d’intérêt : fiction, horreur, santé, art & design, etc.

• Les langues des communautés bien représentées

Idea Store Chrisp StreetServices

• Un programme de cours varié, comme dans tous les Idea Store

• Des partenariats avec d’autres institutions ou associations du secteur

• Accès gratuit à Internet 3h par jour sur les postes fixes

Idea Store Chrisp StreetPoints forts / points faibles

• Points forts : services à la communauté, proximité entre personnel et usagers, communication et valorisation

• Points faibles : absence de café, pauvreté des collections, manque de vie et de dynamisme des espaces.