LogMeIn Central Manuel d'utilisation€¦ · Comment les iPad et iPhone sont ajoutés à la liste...

LogMeIn CentralManuel d'utilisation

Sommaire

Bienvenue à LogMeIn Central.................................................................................................7Votre compte LogMeIn.............................................................................................................8

Comment s'inscrire pour obtenir un ID LogMeIn..........................................................................................................8Gestion de votre compte LogMeIn...................................................................................................................................8

Comment changer votre ID LogMeIn (e-mail de compte)......................................................................................8Modifier le mot de passe de votre compte LogMeIn...............................................................................................9Afficher ou modifier les informations de facturation................................................................................................9Affichage des informations d'abonnement...............................................................................................................10

Sécurisation de votre compte et de la procédure de connexion.............................................................................11Journal d'audit de compte..............................................................................................................................................11Notifications d'audit de compte...................................................................................................................................12Règles de connexion : Fiabilité du mot de passe et Authentification à deux facteurs.................................13Vérification en deux étapes..........................................................................................................................................14Appareils de confiance...................................................................................................................................................16Options de sécurité supplémentaires.........................................................................................................................17Codes de sécurité à usage unique envoyés par e-mail........................................................................................17Codes de sécurité imprimés.........................................................................................................................................18

Installation et déploiement du logiciel hôte LogMeIn........................................................19Installation de LogMeIn sur un PC ou un Mac..............................................................................................................19

Installation du logiciel hôte LogMeIn (Ajouter un ordinateur)..............................................................................19Comment ajouter un ordinateur par un téléphone ou une tablette...................................................................19Configuration requise – Ordinateur hôte.................................................................................................................20LogMeIn et les pare-feu.................................................................................................................................................21

Déployer le logiciel hôte LogMeIn.................................................................................................................................22Comment déployer le logiciel LogMeIn Hôte.........................................................................................................22Modifier un Ensemble d'installation...........................................................................................................................24À propos des méthodes de déploiement................................................................................................................24Déploiement à grande échelle du logiciel hôte LogMeIn (Installation silencieuse).....................................26

Comment connecter un ordinateur « inaccessible » à mon compte ?..................................................................27Organisation, recherche et travail sur les ordinateurs hôtes...........................................29

Utilisation des ordinateurs de votre compte LogMeIn..............................................................................................29Utilisation de champs personnalisés pour l'organisation des ordinateurs......................................................29Consultation d'une liste des ordinateurs disponibles sur PC ou Mac...............................................................31Affichage d'une liste des ordinateurs disponibles par un téléphone ou une tablette.................................35Comment trouver un ordinateur sur un PC ou Mac...............................................................................................37Comment trouver un ordinateur sur un téléphone ou une tablette..................................................................38Renommer un ordinateur..............................................................................................................................................38Déplacer un ordinateur vers un autre compte........................................................................................................39Supprimer un ordinateur de votre compte..............................................................................................................39Utilisation de la liste des favoris..................................................................................................................................39

Gestion de groupes d'ordinateurs..................................................................................................................................40À propos de l'impact des modifications de groupes (ordinateurs déplacés) sur les accès

utilisateur.....................................................................................................................................................................42Utilisation du nuage d'administration : fonctionnalités essentielles de LogMeIn

Central..................................................................................................................................44Utilisation des alertes.........................................................................................................................................................44

Types de règles d'alerte LogMeIn Central...............................................................................................................44Créer des règles d'alerte dans un Ensemble d'alertes.........................................................................................47

LogMeIn Central Manuel d'utilisationii

Affecter un Ensemble d'alertes...................................................................................................................................47Comment gérer les alertes entrantes sur un PC ou Mac.....................................................................................48Comment gérer les alertes entrantes sur un téléphone ou une tablette........................................................49À propos des alertes autoréparatrices......................................................................................................................49

One2Many............................................................................................................................................................................50Exécuter une commande à distance..........................................................................................................................51Exécuter un fichier batch ou un exécutable sur des hôtes distants.................................................................52Distribuer des fichiers à des hôtes distants.............................................................................................................53Installer, désinstaller ou mettre à jour des logiciels sur des hôtes distants....................................................54Mettre à jour le Registre d'hôtes distants................................................................................................................55Créer une tâche personnalisée pour les tâches complexes..............................................................................56Créer une tâche personnalisée pour Mac................................................................................................................57Créer un plan pour exécuter des tâches One2Many............................................................................................57Utilisation des identifiants de connexion aux hôtes..............................................................................................59Suivre le résultat des plans et afficher les journaux..............................................................................................60

Gestion des mises à jour Windows et Microsoft..........................................................................................................61Afficher l'état des mises à jour....................................................................................................................................62Modifier les réglages de mises à jour pour un seul hôte.....................................................................................62Modifier les réglages de mise à jour pour plusieurs hôtes.................................................................................63Choisir les mises à jour à appliquer...........................................................................................................................64Planifier le redémarrage d'un hôte après installation de mises à jour.............................................................65Afficher l'historique des mises à jour.........................................................................................................................66

Gérer les applications tierces..........................................................................................................................................66Activer la Mise à jour d'applications...........................................................................................................................67Mettre à jour les applications tierces sur un seul hôte.........................................................................................67Mettre à jour les applications tierces sur plusieurs hôtes....................................................................................68Dépanner la Mise à jour d'applications.....................................................................................................................68Afficher l'historique des mises à jour.........................................................................................................................69

Antivirus.................................................................................................................................................................................69Afficher les infos et l'état antivirus..............................................................................................................................70Santé de l'ordinateur......................................................................................................................................................72Kaspersky Endpoint Security for Business...............................................................................................................73

Contrôle d'accès pour appareils mobiles.....................................................................................................................75Comment les iPad et iPhone sont ajoutés à la liste des appareils....................................................................75Comment effacer les identifiants mémorisés d'un appareil................................................................................75Comment supprimer des appareils de la liste des appareils..............................................................................76Comment afficher les utilisateurs et propriétés d'un appareil............................................................................76

Déploiement de préférences de l'hôte..........................................................................................................................76Contrôle des accès.........................................................................................................................................................77Blocage d'adresse IP......................................................................................................................................................79Habillage............................................................................................................................................................................81Réseau...............................................................................................................................................................................82Paramètres d'enregistrement......................................................................................................................................84Contrôle à distance........................................................................................................................................................86Avancé...............................................................................................................................................................................93

Gestion des utilisateurs.....................................................................................................................................................98Ajouter des utilisateurs à votre compte LogMeIn..................................................................................................98Demander l'accès à un ordinateur d'un autre compte LogMeIn......................................................................105Ajouter un groupe d'utilisateurs................................................................................................................................105Modifier les autorisations d'un groupe d'utilisateurs...........................................................................................106Définir les ordinateurs accessibles par un utilisateur..........................................................................................106Déplacer un utilisateur vers un autre groupe........................................................................................................107

Utilisation des rapports....................................................................................................................................................107Types de rapports LogMeIn Central........................................................................................................................108

iii

Sommaire

Créer un rapport personnalisé avec l'Afficheur de rapports..............................................................................113À propos du rapport d'inventaire...............................................................................................................................114À propos des fuseaux horaires et des rapports.....................................................................................................117

Afficher les données de rapports et d'alertes sous forme de graphiques..........................................................117Ajouter un graphique.....................................................................................................................................................117Utilisation des graphiques par défaut.......................................................................................................................118

Files pour LogMeIn : stockage pour vos fichiers et dossiers..........................................120Accéder aux fichiers sur votre ordinateur avec l'option Files pour LogMeIn....................................................120Partager des fichiers avec l'option Files pour LogMeIn...........................................................................................121

Partager un fichier ou dossier (en lecture seule)...................................................................................................121Partager un dossier avec des utilisateurs (afficher, modifier, supprimer).......................................................121Arrêter le partage (supprimer le lien)........................................................................................................................121

Transférer et télécharger des fichiers avec l'option Files pour LogMeIn...........................................................122Transférer des fichiers ou dossiers..........................................................................................................................122Télécharger un fichier..................................................................................................................................................122

Accès à distance et gestion des ordinateurs ....................................................................123Connexion à un ordinateur hôte....................................................................................................................................123

Configuration requise – Périphérique client..........................................................................................................123Se connecter par LogMeIn.com ...............................................................................................................................124Comment se connecter à l'aide de l'app de bureau LogMeIn Client .............................................................125Se connecter par un raccourci sur le bureau.........................................................................................................127Se connecter par un téléphone ou une tablette...................................................................................................127Code d'accès ? Mot de passe ? À propos de l'authentification........................................................................127Activer un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accès réseau........................132Configurer l'authentification automatique..............................................................................................................136

Contrôle à distance...........................................................................................................................................................137Configuration requise – Périphérique client..........................................................................................................137Contrôle à distance depuis un PC ou un Mac........................................................................................................137Contrôle à distance depuis un téléphone ou tablette.........................................................................................148

Gestion de fichiers.............................................................................................................................................................157Gestionnaire de fichiers depuis un PC ou un Mac...............................................................................................157Gestionnaire de fichiers depuis un téléphone ou une tablette........................................................................162

Gestion à distance des hôtes LogMeIn.......................................................................................................................166Utilisation du tableau de bord LogMeIn..................................................................................................................167Gestion des droits des utilisateurs et groupes Windows...................................................................................168Contrôle des événements dans les journaux Application, Sécurité, et Système........................................168Utilisation des services................................................................................................................................................169Utilisation des processus............................................................................................................................................169Utilisation des pilotes...................................................................................................................................................170Modification du registre................................................................................................................................................171Ouverture de l'invite de commande..........................................................................................................................171Redémarrage de l'hôte................................................................................................................................................172Activation de l'ouverture de session automatique Windows.............................................................................173Affichage du bureau de l'ordinateur hôte sans contrôle....................................................................................173Utilisation des variables d'environnement..............................................................................................................174Modification des paramètres de la mémoire virtuelle.........................................................................................174Modification de l'heure système sur un hôte.........................................................................................................175Gestion des ressources partagées...........................................................................................................................175Définition des priorités de modification automatique des processus.............................................................176

Affichage des informations sur les performances de l'hôte...................................................................................176Affichage de la charge processeur...........................................................................................................................176Affichage de la charge mémoire...............................................................................................................................177Affichage de l'utilisation de l'espace disque..........................................................................................................177

LogMeIn Central Manuel d'utilisationiv

Affichage des informations de lecteur et de partition.........................................................................................178Affichage des ports TCP/IP ouverts..........................................................................................................................178Affichage des informations de trafic réseau..........................................................................................................179Affichage d'une liste des fichiers ouverts...............................................................................................................179Affichage d'une liste de clés de registre ouvertes sur un hôte........................................................................180Affichage d'une liste de DLL utilisées......................................................................................................................180Affichage des détails de connexion de LogMeIn.................................................................................................180Affichage des applications installées........................................................................................................................181Affichage des pilotes de périphériques chargés...................................................................................................181

Configuration du fonctionnement de LogMeIn sur un PC ou un Mac .................................................................181Gérer les performances de contrôle à distance....................................................................................................181Personnaliser les sessions de contrôle à distance..............................................................................................183Réglages d'hôte avancés............................................................................................................................................187Contrôle de l'accès aux ordinateurs hôtes..............................................................................................................191

Assistance Ad Hoc : accéder aux ordinateurs non gérés .....................................................................................199Tâche une : Création d'une session d’assistance Ad Hoc................................................................................200Tâche deux : Conduite d'une session d’assistance Ad Hoc............................................................................202Dépannage d'assistance Ad Hoc.............................................................................................................................203

À propos de l'API et de la clé d'API LogMeIn...........................................................................................................205Utilisation de LogMeIn Hamachi........................................................................................206

Public...................................................................................................................................................................................206Principes de base de LogMeIn Hamachi...................................................................................................................206

Description de LogMeIn Hamachi...........................................................................................................................206Le client LogMeIn Hamachi.......................................................................................................................................207Types de réseaux LogMeIn Hamachi ....................................................................................................................208Types d'abonnement à LogMeIn Hamachi............................................................................................................210Gestion des clients et réseaux LogMeIn Hamachi...............................................................................................213Sécurité LogMeIn Hamachi.........................................................................................................................................213

Installation de LogMeIn Hamachi..................................................................................................................................214Configuration requise pour Hamachi.......................................................................................................................214Installer le client sur un ordinateur en local...........................................................................................................214Déployer le client sur un ordinateur distant...........................................................................................................216Installer un client Hamachi en mode client seul...................................................................................................216Mettre à jour le client Hamachi..................................................................................................................................217

Gestion des clients LogMeIn Hamachi.........................................................................................................................217Définir les paramètres par défaut pour les clients déployés.............................................................................217Associer un client non associé à un compte LogMeIn........................................................................................218Renommer un client sur le site web........................................................................................................................220Ajouter/supprimer un client d'un réseau...............................................................................................................220Ajouter un client mobile à Hamachi........................................................................................................................220Modifier l'interface du client......................................................................................................................................223Dissocier (supprimer) un client de votre compte.................................................................................................224Utilisation des balises pour simplifier la gestion des clients de votre compte............................................224

Gestion des réseaux LogMeIn Hamachi....................................................................................................................225Définir la réponse par défaut aux demandes d'adhésion au réseau.............................................................225Ajouter un réseau Hamachi.......................................................................................................................................225Ajouter un réseau Hamachi depuis le client.........................................................................................................228Renommer un réseau..................................................................................................................................................228Approuver ou rejeter les demandes d'adhésion.................................................................................................229Modifier les paramètres d'un réseau......................................................................................................................229Modifier le rôle du client sur le réseau ..................................................................................................................230Modifier les paramètres de mot de passe du réseau.........................................................................................230Supprimer un réseau....................................................................................................................................................231Quitter un réseau...........................................................................................................................................................231

v

Sommaire

Résoudre les problèmes courants concernant le nombre de membres autorisés.....................................231Transférer un réseau Hamachi vers votre compte LogMeIn............................................................................232Modifier la priorité de l'adaptateur réseau virtuel...............................................................................................232

Utilisation de LogMeIn dans un environnement multilingue.........................................233Langues disponibles........................................................................................................................................................233Définir la langue utilisée par l'hôte LogMeIn.............................................................................................................233Définir la langue utilisée par LogMeIn Client............................................................................................................234À propos du mappage clavier international pendant le contrôle à distance....................................................234

Dépannage............................................................................................................................235Résoudre les problèmes de connexion......................................................................................................................235

Connexion impossible ? Essayez ceci d'abord !..................................................................................................235Pourquoi mon ordinateur s'affiche-t-il hors ligne ?..............................................................................................236Pourquoi est-ce que je reçois une erreur Hôte introuvable ?..........................................................................238Pourquoi est-ce que je ne peut pas me connecter à mon ordinateur ? (erreur 5, 1326, 1327, Échec

de la connexion.) ...................................................................................................................................................239Mon adresse IP a été bloquée après trop de tentatives de connexion infructueuses. Que puis-je

faire ?.........................................................................................................................................................................240Comment résoudre l'erreur 4320 ?.........................................................................................................................240

Dépannage de problèmes liés aux comptes.............................................................................................................241Comment connecter un ordinateur « inaccessible » à mon compte ?............................................................241

Dépannage de l'impression à distance.......................................................................................................................241L'impression à distance a disparu, ne fonctionne pas du tout..........................................................................241Les impressions à distance présentent un effet miroir......................................................................................242Les impressions à distance sont vierges...............................................................................................................243L'impression à distance ne fonctionne pas dans certains programmes.......................................................244Les impressions à distance sont bloquées dans la file d'attente....................................................................244

Dépannage des problèmes d'affichage.....................................................................................................................244Mentions légales...................................................................................................................246

LogMeIn Central Manuel d'utilisationvi

Bienvenue à LogMeIn Central

LogMeIn Central est la solution de gestion à distance par abonnement de LogMeIn.

Avant tout, LogMeIn Central est une boîte à outils puissante pour l'accès à distance et la gestion desordinateurs.

LogMeIn Central permet également de déployer et de configurer les réseaux et clients Hamachi deLogMeIn.

Ressources

Inscrivez-vous pour une évaluation ou souscrivez un abonnement : Page produit LogMeIn Central

FAQ et base de connaissances help.LogMeIn.com

Astuce: La Communauté LogMeIn est une excellente source d'informations provenant d'autresutilisateurs LogMeIn.

7Copyright © 2018 LogMeIn, Inc.

https://secure.logmein.com/products/central/

http://help.logmein.com/pkb_Home?l=en_US&c=products%3Almicentral

http://community.logmein.com/logmein/

Votre compte LogMeIn

Utilisez votre ID LogMeIn pour accéder aux produits et services LogMeIn – sur toutes les plates-formesavec un même nom de connexion.

Comment s'inscrire pour obtenir un ID LogMeInInscrivez-vous pour obtenir un ID LogMeIn afin d'utiliser les logiciels et services LogMeIn. Sansengagement. Aucune carte bancaire nécessaire.

Votre ID LogMeIn offre une interface de connexion unique pour les produits et services LogMeIn suivantssur toutes les plates-formes.

• LogMeIn (client et hôte)• Central• join.me

Remarque: Vous devez vous connecter séparément à LogMeIn Rescue.

1. Allez sur www.LogMeIn.com.

2. Cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit.La page Se connecter ou s'inscrire est affichée.

3. Cliquez sur S'inscrire.

4. Remplissez le formulaire d'inscription et suivez les instructions affichées à l'écran.Une fois le formulaire de compte rempli, un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Suivez avec attention toutes les instructions de l'e-mail que vous recevrez de la part de LogMeInconcernant l'activation de votre compte.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail de la part de LogMeIn ? Regardez dans votre boîte de courrierindésirable.

Gestion de votre compte LogMeIn

Comment changer votre ID LogMeIn (e-mail de compte)Modifiez l'adresse e-mail utilisée lors de la connexion à LogMeIn.

Aucune connexion à un hôte n'est requise pour gérer vos informations de compte LogMeIn. Il voussuffit d'un navigateur et d'une connexion à Internet.


2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe.La page Ordinateurs apparaît.

3. En haut de la page, cliquez sur Paramètres, puis sur Réglages du compte.La page Réglages du compte est affichée.

4. Cliquez sur Modifier en regard de votre ID LogMeIn actuel.La page Changer d'ID LogMeIn apparaît.

LogMeIn Central Manuel d'utilisation8

https://secure.logmein.com/

https://secure.logmein.com

5. Tapez une nouvelle adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail, saisissez-la à nouveau,puis cliquez sur Modifier l'ID.Un e-mail contenant un lien de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse.

6. Cliquez sur ce lien.

7. Connectez-vous avec votre nouvel ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe.Une fois connecté, votre nouvel ID LogMeIn sera validé par le système LogMeIn.

Modifier le mot de passe de votre compte LogMeInModifiez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à LogMeIn.com, join.me et cubby.com.

Aucune connexion à un hôte n'est requise pour gérer vos informations de compte LogMeIn. Il voussuffit d'un navigateur et d'une connexion à Internet.

Changer votre mot de passe




4. Cliquez sur Modifier en regard de votre mot de passe.La page Modifier le mot de passe apparaît.

5. Renseignez les champs mot de passe actuel, nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau motde passe.L'analyseur de fiabilité du mot de passe permet de mesurer la fiabilité du nouveau mot de passe.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Vous êtes prêt à utiliser votre nouveau mot de passe à la prochaine connexion à LogMeIn.com, join.meou cubby.com.

Réinitialiser un mot de passe oublié

1. Allez sur www.LogMeIn.com et cliquez sur Se connecter dans la barre de navigation.La fenêtre Se connecter est affichée.

2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?.

3. Entrez votre ID LogMeIn (adresse e-mail) puis cliquez sur Envoyer.Un e-mail contenant des instructions vous est envoyé.

4. Allez dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien dans l'e-mail (ou copiez-collez-le dans votrenavigateur).

5. Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe.L'analyseur de fiabilité du mot de passe permet de mesurer la fiabilité du nouveau mot de passe.

6. Cliquez sur Créer un mot de passe.

Vous êtes prêt à utiliser votre nouveau mot de passe à la prochaine connexion à LogMeIn.com, join.meou cubby.com.

Afficher ou modifier les informations de facturationLes titulaires de comptes LogMeIn utilisent la page Facturation pour afficher et modifier les informationsde contact et de facturation pour leur compte LogMeIn.



https://secure.logmein.com/home

Pour accéder à la page Facturation, connectez-vous à LogMeIn, cliquez sur Paramètres en haut de lapage, puis sélectionnez Facturation.

Les champs sont grisés ? Vous ne pouvez rien modifier ? Seuls les titulaires de comptes peuventmodifier les informations de la page Facturation. Par exemple, si le profil actif est appelé « Utilisateurde Xxxx », vous ne pourrez pas modifier les informations de facturation.

Astuce: Le nom indiqué dans le champ Nom de la société de la section Informations de contactdéfinit le nom de profil du compte LogMeIn. Les autres utilisateurs verront ce nom de sociétérépertorié dans le profil qu'ils utilisent pour accéder aux ressources partagées de votre compte.

Historique de facturation

Chemin rapide: Réglages > Facturation > Historique de facturation

Seuls les titulaires de comptes peuvent consulter l'Historique de facturation.

Obtenir une copie de votre facture

Chemin rapide: Réglages > Facturation > Historique de facturation > Imprimer un reçu

Seuls les titulaires de comptes peuvent imprimer un reçu.

Affichage des informations d'abonnementAffichez des informations sur vos abonnements aux produits et services LogMeIn.



3. En haut de la page, cliquez sur Paramètres, puis sur Abonnements.Tous les abonnements aux produits et services LogMeIn associés à votre ID LogMeIn sont répertoriés.Les informations affichées sont notamment Produit, Type, Date de début, Expire le et Tarif derenouvellement.

Astuce: Voici d'autres façons d'accéder à une liste d'abonnements dans LogMeIn Central.

• Déploiement > Afficher tous les abonnements• Configuration > Abonnements• Rapports > Afficheur de rapports > Catégorie (licences LogMeIn) > Rapport (abonnements)



Sécurisation de votre compte et de la procédure de connexionActivez les paramètres qui contribueront à éviter tout accès non autorisé à votre compte LogMeIn.

Les utilisateurs LogMeIn sont authentifiés à la fois par la passerelle LogMeIn et par les ordinateurshôtes. Une vérification de l'adresse e-mail et du mot de passe est effectuée à chaque connexion d'unutilisateur au site web LogMeIn ou par une app LogMeIn. Nous conseillons aux utilisateurs d'activerune ou plusieurs des fonctionnalités supplémentaires de sécurité de LogMeIn pour renforcer cetteétape d'authentification.

Astuce: Vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité ? En savoir plus sur la sécurisation de votreenvironnement distant LogMeIn.

Journal d'audit de compteUtilisez la fonction de journal d'audit de compte pour accéder à des informations détaillées sur l'activitédu compte.


2. En haut de la page, cliquez sur Paramètres > Réglages du compte.La page Réglages du compte apparaît.

3. Sous Journal d'audit, cliquez sur afficher.

La fenêtre Journal d'audit est affichée.

4. Sélectionnez un type d'événement et une période pour filtrer les informations d'audit.

Le journal d'audit conserve les événements relatifs aux activités et réglages de compte suivants :

• Connexion lancée• Échec de la connexion• Vérification en deux étapes réussie• Échec de la vérification en deux étapes• Connexion réussie• Déconnexion• Mot de passe confirmé avec succès• Échec de la confirmation du mot de passe• Échec de la vérification en deux étapes• Vérification en deux étapes désactivée• Réglages de vérification en deux étapes modifiés• Réinitialisation du mot de passe demandée• Mot de passe réinitialisé avec succès• Mot de passe modifié avec succès• Échec de la modification du mot de passe• Demande de changement de l'e-mail du compte• E-mail du compte changé avec succès• Échec du changement d'e-mail du compte• Réglages de notification par e-mail modifiés• Destinataires des notifications par e-mail modifiés• Réseau social connecté


https://secure.logmein.com/welcome/webhelp/EN/SecDoc/LogMeIn/c_common_Security_intro.html


• Réseau social déconnecté• E-mails de mise à jour du produit activés• E-mails de mise à jour du produit désactivés• Nom modifié• Fuseau horaire modifié• Langue modifiée• Expiration d'appareil de confiance modifiée• Appareil de confiance ajouté• Appareil de confiance révoqué

Notifications d'audit de compteLa fonctionnalité d'audit de compte permet de suivre l'activité liée à votre compte LogMeIn.


2. En haut de la page, cliquez sur Paramètres > Sécurité supplémentaire.La page Sécurité supplémentaire apparaît.

3. Sous Réglages d'audit, sélectionnez les événements devant déclencher une notification automatiquepar email.

Certains événements de compte sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés.

Vous ne voyez pas la section Réglages d'audit ? Assurez-vous d'avoir sélectionné votre profilpersonnel (titulaire du compte de...).

• Mener un audit de votre niveau de sécurité. Me notifier des événements suivants :

• Codes de sécurité par email activés• Codes de sécurité par email désactivés• Codes de sécurité imprimés activés• Codes de sécurité imprimés désactivés• Nouvelle feuille de codes de sécurité imprimée

• Mener un audit de vos utilisateurs (compte LogMeIn Central et Pro avec plus de 10 postes). Menotifier des événements suivants :

• Invitation d'un utilisateur• Un utilisateur accepte l'invitation• Suppression d'un utilisateur• Échec de connexion d'un utilisateur invité• Connexion réussie d'un utilisateur invité• Mener un audit des ordinateurs de votre compte

• Mener un audit des ordinateurs de votre compte. Me notifier des événements suivants :

• Un ensemble d'installation est créé• Ajout d'un ordinateur• Suppression d'un ordinateur• Création d'un raccourci• Un raccourci est invalidé

• Mener un audit des modifications des réglages ci-dessus. Me notifier de l'événement suivant :

• Modification des réglages de notification


4. Enregistrez vos modifications.

Astuce: Pour modifier la liste des destinataires et les notifications liées aux comptes, allez dansParamètres > Réglages du compte > Notifications par e-mail. Les notifications sont envoyéesaux adresses email spécifiées (en cas de destinataires multiples, séparez les adresses email parun point-virgule).

Règles de connexion : Fiabilité du mot de passe et Authentification à deux facteursIl est possible d'appliquer une règle de connexion à tous les utilisateurs d'un compte LogMeIn Central,y compris le titulaire du compte. Ceci permet aux administrateurs de mieux sécuriser leur compte Centralen gérant des règles de fiabilité de mot de passe et d'authentification à deux facteurs.

Seuls les utilisateurs de LogMeIn Central disposant de l'autorisation Gestion des règles de connexionpeuvent modifier ou appliquer une règle de connexion.

La règle est valable pour la connexion à LogMeIn.com, aux apps LogMeIn pour iOS et Android, ainsique pour l'app de bureau LogMeIn Client.

1. Dans LogMeIn Central, cliquez sur Utilisateurs > Règles de connexion.La page Règles de connexion apparaît.

2. Choisissez une règle pour Fiabilité du mot de passe.

DescriptionOption

Utilisez le réglage de fiabilité de mot de passe par défaut :Standard

• Au moins six caractères• Pas d'autre exigence

Pour forcer les utilisateurs à créer un mot de passe plus robuste conforme auxexigences suivantes :

Fort

• Au moins sept caractères• Majuscules, minuscules et chiffres• Durée de vie de 90 jours• Différent de l'ID LogMeIn d'utilisateur• Ne correspondant à aucun des quatre derniers mots de passe de l'utilisateur

3. Choisissez une règle pour le Processus de connexion.

DescriptionOption

Les utilisateurs vérifient leur identité par saisie d'un identifiant et d'unmot de passe LogMeIn valables.

Standard

Les utilisateurs doivent respecter une procédure en deux étapes pourvérifier leur identité. Il peuvent choisir toute méthode actuellement

Authentification à deuxfacteurs

disponible pour LogMeIn. La règle ne peut pas les forcer à utiliser uneméthode particulière. Pour en savoir plus, voir Vérification en deux étapesà la page 14.

La règle sera appliquée à tous les utilisateurs du compte dès la prochaine connexion.


Astuce: Par courtoisie pour les utilisateurs, vous pouvez les avertir du changement de règle.LogMeIn n'avertit pas automatiquement les utilisateurs des changements de règle. Si desutilisateurs ont besoin d'une assistance pour la configuration de la vérification en deux étapes,orientez-les vers cet article.

Astuce: Dans LogMeIn Central, si Authentification à deux facteurs est activé sous Utilisateurs> Règles de connexion par le Titulaire du compte principal, la Règle de connexion ne vous permetpas d'enregistrer les appareils.

Vérification en deux étapesLa vérification en deux étapes ajoute une couche de protection à votre compte.

Après configuration de la vérification à deux étapes, votre procédure de connexion est modifiée : aprèssaisie de votre identifiant et mot de passe LogMeIn, vous devez aussi vérifier votre identité soit par uneapp d'authentification mobile, soit par un SMS (ou par une méthode de secours qui peut être SMS oue-mail).

Configuration avec LastPass Authenticator

La configuration comprend deux tâches principales.

• D'abord, définir la méthode principale de réception des codes de connexion (il s'agira de LastPassAuthenticator).

• Ensuite, définir le SMS ou l'e-mail comme méthode de secours au cas où la méthode principale n'estpas disponible.

Examinons cela de plus près. Cette procédure décrit la configuration à l'aide de notre outil LastPassAuthenticator. La procédure est similaire avec d'autres apps d'authentification courantes.

1. Connectez-vous à votre compte sur LogMeIn.com à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) etmot de passe.


3. Sous Sécurité, recherchez État de la vérification à deux étapes et cliquez sur démarrer.

Lisez les informations présentées, puis cliquez à nouveau pour démarrer.

La page Protéger votre compte est affichée.

4. Sur la page Protéger votre compte, cliquez sur Configurer une app mobile.

5. Si vous avez déjà LastPass Authenticator, cliquez sur Suivant.

Astuce: Vous pouvez télécharger l'app sur ce site : https://lastpass.com/auth/.

La page Configuration sur mobile est affichée. Vous devriez voir un code QR à scanner.

6. Lancez LastPass Authenticator sur votre appareil, puis scannez le code QR en procédant de lamanière suivante :

a) Dans l'app LastPass Authenticator app, touchez le signe plus +.b) Scannez le code en passant votre appareil devant la fenêtre du site web de LogMeIn.

Un message confirme que votre appareil a bien été jumelé avec votre compte LogMeIn. Touchezpour fermer le message.

7. Revenez sur le site web de LogMeIn, et choisissez la méthode de secours à utiliser quand votreméthode principale n'est pas disponible. Voici la marche à suivre :


https://secure.logmein.com/welcome/webhelp/EN/CentralUserGuide/LogMeIn/c_common_Security_TwoStep.html

https://lastpass.com/auth/

Pour obtenir le code de connexion par SMS :a)

• Cliquez sur Configurer le SMS.• Saisissez le numéro de téléphone auquel les codes de connexion devraient être envoyés et

cliquez sur Suivant. Un code est envoyé.• Passez à votre téléphone et ouvrez le SMS provenant de LogMeIn.• Saisissez le code du SMS sur la page Vérifier le numéro de téléphone.• Cliquez sur Terminer la configuration SMS.

b) Pour obtenir le code de connexion par e-mail :

• Cliquez sur Configurer l'e-mail.• Saisissez l'adresse e-mail à utiliser pour recevoir les codes. Pour utiliser la même adresse que

celle de connexion à LogMeIn, cliquez sur Utiliser votre ID LogMeIn.• Passez à votre boîte de réception d'e-mail et ouvrez le message provenant de LogMeIn.• Saisissez le code sur la page Configurer l'e-mail de votre navigateur.• Cliquez sur Terminer la configuration d'e-mail.

8. Enfin, cliquez sur Activer au bas de la page pour activer la vérification à deux étapes.

Que se passe-t-il après la configuration

• LastPass Authenticator : touchez la notification à l'écran pour confirmer votre identité.• App d'authentification autre que LastPass Authenticator : saisissez un code à usage unique obtenu

par l'app d'authentification jumelée.• SMS : saisissez le code à usage unique envoyé au numéro.• La méthode principale n'est pas accessible : demandez un code par votre méthode de secours.

Comment désactiver la vérification en deux étapesVous pouvez souhaiter désactiver la vérification en deux étapes si vous avez un nouvel appareil ou sivous ne souhaitez plus utiliser la fonction.

Important: Votre administrateur peut vous imposer d'utiliser la vérification à deux étapes.


2. En haut de la page ordinateurs, cliquez sur Paramètres, puis sur Réglages du compte. La pageRéglages du compte apparaît.

3. Sous Sécurité, cliquez sur Désactiver.Vous serez parfois invité à confirmer votre identité et à valider vos réglages avant la désactivationde la vérification à deux étapes.

4. Pour effacer le jumelage pour tous les appareils existants, sélectionnez Effacer tous les réglageslorsque je désactive.

Astuce: Si vous choisissez Effacer tous les réglages lorsque je désactive, LogMeIn resterépertorié dans votre app, mais les codes de connexion qu'il pourrait générer ne seront pasacceptés. Pour éviter les problèmes, nous recommandons de supprimer LogMeIn de votreapp.

5. Cliquez sur le bouton Désactiver.


Où la vérification à deux étapes est-elle valable ?La vérification à deux étapes fonctionne avec les produits et composants LogMeIn qui vous permettentde vous connecter par le service de connexion commun de LogMeIn accounts.logme.in. Certainsproduits et composants anciens ne répondent pas à cette définition.

Avec la vérification en deux étapes, vous pourrez vous connecter avec les composants, versions, sitessuivants :

• LogMeIn.com• Logiciel hôte LogMeIn pour Windows, 4.1.4141 et ultérieur• Logiciel hôte LogMeIn pour Mac, 4.1.4132 et ultérieur• App LogMeIn pour iOS, toutes les versions• App LogMeIn pour Android, toutes les versions sauf celles à la marque « Ignition »• join.me (tous les composants), toutes les versions• AppGuru.com• meldium.com

Vous ne pourrez pas vous connecter avec les composants suivants :

• LogMeIn Backup• Versions anciennes de LogMeIn Ignition pour Windows : Passez à l'app de bureau LogMeIn Client

avant d'utiliser la vérification à deux étapes• Versions anciennes de LogMeIn Ignition pour Android : Faites la mise à niveau vers l'app LogMeIn

pour Android

Guidage par PCI DSS v3.0

La vérification à deux étapes est une exigence de PCI DSS v3.0.

Appareils de confianceGagnez du temps lorsque vous vous connectez à votre compte LogMeIn en sautant la saisie du motde passe ou de l'authentification à deux facteurs sur les appareils auxquels vous faites confiance.

Lorsque vous vous connectez à votre compte LogMeIn sur un appareilquelconque, vous pouvez sélectionner les options suivantes, selon vos

Comment désigner unappareil de confiance ?

réglages de sécurité : Ne pas me demander de mot de passe.Je fais confiance à cet appareil. et/ou Ne pas medemander de code. Je fais confiance à cet appareil..

Sur un appareil auquel vous accordez votre confiance, il est inutile desaisir un mot de passe ou un code de vérification pour accéder à votrecompte LogMeIn.

Qu'est-ce qu'un appareil deconfiance ?

Allez dans Paramètres Réglages du compte > Appareils de confianceet cliquez sur afficher les appareils. Analysez la liste et supprimez lesappareils concernés.

Commet supprimer unappareil de confiance ?

En spécifiant une période de confiance, vous indiquez à LogMeIn lapériode durant laquelle vous souhaitez accorder la confiance à vos

Qu'est-ce que la « périodede confiance » ?

appareils. Pour chaque appareil de confiance, vous ne serez invité àconfirmer votre identité qu'en cas de connexion en dehors de la périodede confiance. Chaque connexion renouvelle la confiance à l'appareilconcerné. Pour définir la période de confiance, allez dans Réglages ducompte > Période de confiance et cliquez sur modifier.


Astuce: Dans LogMeIn Central, si Authentification à deux facteurs est activé sous Utilisateurs> Règles de connexion par le Titulaire du compte principal, la Règle de connexion ne vous permetpas d'enregistrer les appareils.

Options de sécurité supplémentairesConfigurez la façon de vous connecter, de recevoir des notifications d'événements de sécurité etdavantage.

Chemin rapide: Pour accéder aux options de sécurité du compte, connectez-vous à votre compteLogMeIn et sélectionnez Paramètres > Sécurité supplémentaire.

Qui peut utiliser cette fonction ? Titulaires de comptes LogMeIn Central et utilisateurs autorisés àActiver la sécurité au niveau des comptes.

Astuce: Vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité ? Lire la page « securing your LogMeInremote environment » (sécurisation de votre environnement distant LogMeIn).

Délai d'expiration

Le laps de temps d'inactivité avant déconnexion de votre session LogMeIn Central.

Mémoriser les identifiants de connexion

En activant cette fonction, vous pouvez enregistrer de manière sécurisée votre nom d'utilisateur et motde passe d'hôte sur l'ordinateur client à partir duquel vous vous connectez. Voir Configurerl'authentification automatique à la page 136.

Codes de sécurité à usage unique envoyés par e-mailQuand vous activez Code de sécurité envoyé par e-mail pour votre compte LogMeIn, à chaqueconnexion vous recevez un message par e-mail contenant un code de sécurité à saisir pour accéderà votre compte.

Remarque: Cette fonction ne doit pas être confondue avec les codes de vérification à deuxétapes que vous pouvez recevoir par e-mail. Voir Vérification en deux étapes à la page 14.

Pour activer les codes de sécurité envoyés par e-mail pour votre compte LogMeIn :



3. Sous Sécurité supplémentaire, sélectionnez Code de sécurité envoyé par e-mail.

4. Saisissez une adresse e-mail à laquelle le code devra être envoyé lors de la connexion.

Astuce: Le compte d'e-mail devrait être accessible depuis un appareil mobile pour vousassurer de recevoir le code rapidement où que vous soyez.

5. Cliquez sur Enregistrer.Un code de sécurité de test est envoyé à l'adresse définie.




6. Passez à votre compte de messagerie et trouvez l'e-mail provenant de laMessagerie automatiqueLogMeIn.com dont l'objet est E-mail de test code : xxxx-xxxx.

7. Saisissez le code extrait de l'e-mail dans le champ Code de test.

Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.

La fonction Code de sécurité envoyé par e-mail est maintenant activée.

À la prochaine connexion à votre compte, vous recevrez un e-mail depuis la Messagerieautomatique LogMeIn.com avec l'objet Votre code de sécurité LogMeIn : xxxx-xxxx.Saisissez ce code dans le champ Code de sécurité du site LogMeIn quand vous y êtes invité.

Astuce: Les codes de sécurité envoyés par e-mail ne sont valables que 30 minutes.

Pour désactiver la fonction, passez à la page Sécurité, désactivez l'option Code de sécurité envoyépar e-mail et enregistrez vos modifications.

Codes de sécurité imprimésQuand vous activez la fonction Code de sécurité imprimé pour votre compte LogMeIn, LogMeIn génèreune liste de codes de sécurité à usage unique que vous devez saisir pour accéder à votre compte.



3. Sous Sécurité, sélectionnez Code de sécurité imprimé.

4. Cliquez pour générer une nouvelle liste de codes de sécurité à usage unique.La liste de codes apparaît dans une nouvelle fenêtre.

5. Imprimez la liste.Conservez la liste imprimée en lieu sûr.

À chaque connexion à votre compte LogMeIn, vous serez invité à saisir un des codes de sécurité dela liste imprimée pour accéder à votre compte.

Important: Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Astuce: Pour désactiver la fonction après utilisation de tous les codes imprimés sur la liste,sélectionnez Arrêter de demander des codes de sécurité lorsqu'ils ont tous été utilisés.


Installation et déploiement du logiciel hôte LogMeIn

Installation de LogMeIn sur un PC ou un MacVous devez installer LogMeIn sur chaque ordinateur auquel vous souhaitez pouvoir accéder à distance.

Utilisez la page Déploiement pour installer le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateursdistants que vous souhaitez ajouter à votre compte LogMeIn. Le déploiement permet égalementl'installation à grande échelle.

Voir également Installation de LogMeIn Hamachi à la page 214.

Voir Déployer le logiciel hôte LogMeIn à la page 22.

Installation du logiciel hôte LogMeIn (Ajouter un ordinateur)Chaque ordinateur auquel vous souhaitez accéder doit utiliser le logiciel LogMeIn hôte. Dans un sens,le logiciel hôte LogMeIn « ouvre la porte » en toute sécurité à un ordinateur pour un utilisateur distantautorisé.

Voici la marche à suivre pour ajouter un ordinateur à votre compte :



3. Sur la page Ordinateurs, cliquez sur Ajouter un ordinateur.

4. Sélectionnez une option :

DescriptionOption

Pour ajouter l'ordinateur que vous utilisez actuellement, cliquez sur Ajoutercet ordinateur > Télécharger le programme d'installation. Suivez lesinstructions à l'écran pour télécharger et installer LogMeIn.

Ajouter cet ordinateur

Pour ajouter un ordinateur autre que celui que vous êtes en train d'utiliser,cliquez sur Ajouter un autre ordinateur > Créer un lien. Suivez lesinstructions à l'écran pour télécharger et installer LogMeIn.

Ajouter un autreordinateur

Remarque: Les liens à usage unique expirent au bout de 24 heuresou après la première installation.

L'installation inclut aussi le l'app de bureau LogMeIn Client, outil permettant de vous connecter à vosautres ordinateurs LogMeIn.

Un ordinateur ne peut être associé qu'à un seul compte LogMeIn à la fois.

Comment ajouter un ordinateur par un téléphone ou une tabletteGénérez un lien depuis votre téléphone ou une tablette pouvant être utilisé pour ajouter un ordinateurà votre compte.



1. Lancez l'app LogMeIn sur votre appareil et connectez-vous avec votre ID et mot de passe LogMeIn.

Astuce: Seuls les détenteurs principaux de compte peuvent ajouter des ordinateurs par untéléphone ou une tablette. Assurez-vous d'avoir sélectionné votre profil personnel (titulairedu compte de...).

2. Sur la page Mes ordinateurs, touchez l'icône de menu et sélectionnez Ajouter un ordinateur.

Remarque: Sur les tablettes, vous pouvez ajouter un ordinateur en touchant simplementl'icône +.

3. Touchez le lien de partage pour générer un lien de déploiement.

4. Partagez le lien de déploiement par la méthode de votre choix.

Lorsque le destinataire clique sur le lien, le logiciel hôte LogMeIn est installé sur l'ordinateur qu'utilisele destinataire.

Remarque: Le lien est valable pendant 24 heures et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Configuration requise – Ordinateur hôteAvant d'installer le logiciel hôte LogMeIn sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance,assurez-vous que le périphérique répond aux exigences suivantes.

Systèmes d'exploitation pris en charge

• Windows 7 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Sur les Mac à base Intel : OS X 10.9 (Mavericks) ou plus récent


• Windows Serveur 2008R2 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Linux, Chromebook et Windows RT ne sont pas pris en charge

Important: Assurez-vous d'utiliser une technologie à jour et officiellement prise en charge avecLogMeIn. LogMeIn est conçu pour utilisation avec des produits et services tiers (navigateur,système d'exploitation, etc.) officiellement pris en charge par leurs fournisseurs respectifs et dontl'utilisateur assure correctement la maintenance (derniers correctifs et mises à jour installés). Ensavoir plus

Connexion Internet

Les performances du contrôle à distance dépendent de différents facteurs, comme la résolution d'écran,le nombre de couleurs, le type d'activité, la bande passante disponible et le délai de latence.

• Pour se connecter et afficher l'écran distant, n'importe quelle connexion permanente à Internet estsuffisante.

• Le contrôle à distance nécessite une connexion à 1,5 Mbit/s (192 Ko/s) ou plus rapide à chaque extrémité,conformément aux directives FCC relatives au streaming vidéo. Pour une expérience optimale enrésolution Full HD, une connexion à 2 Mbit/s (256 Ko/s) est recommandée.

Pour en savoir plus, voir How much bandwidth is required to use LogMeIn? (en anglais).

LogMeIn et les pare-feuLogMeIn est compatible avec toutes les suites principales de sécurité. Il se peut qu'une configurationspécifique soit nécessaire pour que LogMeIn fonctionne lorsque l'hôte est situé derrière un pare-feu.

Important: Si vous y êtes invité, vous devez autoriser les fichiers du programme LogMeIn àcommuniquer sur l'Internet pour un bon fonctionnement du service. Sur les pare-feu matériels,vous devez autoriser le trafic sur le port TCP 443.

Table 1: Composants de LogMeIn

LogMeInLogMeIn.exe

Application de bureau LogMeInLogMeInSystray.exe

Panneau de contrôle LogMeInLogMeInToolkit.exe

LogMeIn ClientLMIIgnition.exe

Service LogMeInLMIGuardianSvc.exe

Pour une aide au dépannage, consultez help.LogMeIn.com.

Des articles spécifiques de la Base de connaissances traitent des problèmes connus avec de nombreuxproduits principaux de sécurité, dont McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky,et AOL Spyware.



http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/compatibility-with-third-party-products-and-services/


https://www.fcc.gov/reports-research/guides/broadband-speed-guide

http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/How-much-bandwidth-is-required-to-use-LogMeIn-en1/

http://help.logmein.com


Déployer le logiciel hôte LogMeInUtilisez la page Déploiement pour installer le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateursdistants et les ajouter à votre compte LogMeIn.

Qui peut utiliser cette fonction ? La page Déploiement est disponible pour les titulaires de comptesLogMeIn Central et pour les utilisateurs disposant du droit de Déploiement.

Termes clés

Pour déployer le logiciel hôte LogMeIn, vous devez créer un ensemble d'installation et définir uneméthode de déploiement.

Lorsque vous créez un ensemble d'installation, vous répondez aux questionssuivantes :

Ensembled'installation

• Voulez-vous que les nouveaux ordinateurs appartiennent à un grouped'ordinateurs particulier ?

• Voulez-vous appliquer des réglages particuliers à l'hôte ? Plus et Premierseulement.

• Voulez-vous activer les alertes ? Premier seulement.

Lorsque vous définissez une méthode de déploiement, vous répondez auxquestions suivantes :

Méthode dedéploiement

• Comment voulez-vous que l'installation se déroule ? Avec quelle technologieen quelque sorte.

• Voulez-vous envoyer un lien d'installation (adresse URL cliquable) par e-mail,par chat ou autre méthode similaire ?

• Voulez-vous fournir un accès à un programme d'installation hébergé ?• Voulez-vous fournir un programme d'installation autoextractible ?• Voulez-vous exécuter un fichier batch depuis l'invite de commande sur

l'ordinateur distant ?

Comment déployer le logiciel LogMeIn HôteInstaller le logiciel hôte LogMeIn sur un ou plusieurs ordinateurs distants et les ajouter à votre compteLogMeIn.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Déploiement.

2. Dur la page Déploiement, cliquez sur Ajouter un ensemble d'installation.La page Ensemble d'installation est affichée.

3. Renseignez les champs nécessaires et sélectionnez les options adaptées pour l’installation à distance.

DescriptionOption

Pour vous en souvenir, tapez une brève description qui vouspermettra d'identifier l'ensemble d'installation.

Description

Entrez le nombre maximum d'ordinateurs autorisés à utiliserl'ensemble d'installation. Sélectionnez Illimité pour ne pas limiterle nombre d'ordinateurs autorisés à utiliser l'ensemble.

Installations autorisées


DescriptionOption

La valeur par défaut est une semaine. Sélectionnez Toujoursdisponible pour autoriser indéfiniment les installations depuiscet ensemble.

Date d’expiration

Envoyez une notification aux adresses e-mail spécifiées quandil n'y a plus de poste disponible.

Quand il n'y a plus de postedisponible, envoyez un e-mailà ces adresses

4. Dans Configuration, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Sélectionnez le groupe d'ordinateurs auquel vous souhaitezajouter les nouveaux hôtes.

Groupe d’ordinateurs

Sélectionnez l'ensemble d'alertes à appliquer aux nouveauxhôtes Windows. Premier seulement.

Ensemble d'alertes

Sélectionnez l'ensemble de préférences d'hôte à appliquer auxnouveaux hôtes Windows. Plus et Premier seulement.

Ensemble de préférences d'hôte

5. Cliquez sur Réglages avancés pour définir des paramètres de proxy et d'autres options d'installationà distance.

DescriptionOption

La description de l'ordinateur est le nom d'hôte tel qu'il apparaîtdans votre liste d'ordinateurs. Par défaut, LogMeIn utilise le nomd'hôte en tant que description de l'ordinateur.

Autoriser les utilisateurs àmodifier la description del'ordinateur à l'installation

Important: Si vous autorisez les utilisateurs à renommerles ordinateurs, vous risquez de ne plus les reconnaîtredans la liste de vos ordinateurs !

Le programme d'installation LogMeIn modifie les paramètresd'alimentation de chaque nouvel hôte Windows pour qu'ils ne

Maintenir l'ordinateur éveillésur alimentation secteur

passent pas en mode veille suite à une période d'inactivitédonnée. La mise en veille des hôtes Windows branchés sur uneprise électrique standard sera bloquée, pour assurer l'accès parLogMeIn.

Entrez vos paramètres de proxy ici.Paramètres proxy pourl'installation

6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.La page Déployer un ensemble d'installation est affichée.

7. Sur la page Déployer un ensemble d'installation, sélectionnez la Méthode de déploiement à utiliserpour l'ensemble d'installation.

Pour des informations détaillées sur chaque méthode de déploiement, voir À propos des méthodesde déploiement à la page 24.


Remarque: Vos informations de compte LogMeIn sont incluses dans le programme d'installationquelle que soit la méthode de déploiement.

Important: Si les paramètres de déploiement posent problème, une alerte est affichée. Pouren savoir plus sur les alertes, voir Dépannage des Ensembles d'installation et du déploiementà la page 25.

8. Vous pouvez également renseigner la section Vos notes personnelles et y noter vos commentaires.

9. Envoyez le lien d'installation ou téléchargez le fichier d'installation.Suivez les instructions à l'écran pour chaque méthode.

Astuce: Utilisez la fonction d'audit de compte pour recevoir une notification à chaque fois quevous déployez un ensemble d'installation. Voir Notifications d'audit de compte à la page 12.

Modifier un Ensemble d'installation

Important: La modification d'un déploiement est immédiatement répercutée dans les ensemblesd'installation actifs, sauf lorsque vous modifiez les paramètres de proxy ou l'option Autoriser lesutilisateurs à modifier la description de l'ordinateur à l'installation, auxquels cas vous devezrecréer l'ensemble d'installation.

1. Dans LogMeIn Central, cliquez sur la page Déploiement.

2. Sur la page Déploiement, cliquez sur le nom de l'ensemble d'installation que vous souhaitez modifier.

3. Sur la page Déployer un ensemble d'installation, cliquez sur Modifier l'ensemble d'installation.

4. Sur la page Modifier l'ensemble d'installation, modifiez les réglages de déploiement nécessaires,et cliquez sur Enregistrer les paramètres.La page Déployer un ensemble d'installation est affichée. Pour continuer et pour en savoir plussur les propriétés de déploiement, voir Comment déployer le logiciel LogMeIn Hôte à la page 22.

À propos des méthodes de déploiementVous disposez de quatre méthodes pour distribuer des ensembles d'installation.

Vous devez affecter une méthode de déploiement à chaque ensemble d'installation. Voir Commentdéployer le logiciel LogMeIn Hôte à la page 22.

DescriptionMéthode de déploiement

Lorsque le destinataire clique sur le lien, le logiciel hôte LogMeIn estinstallé sur l'ordinateur qu'utilise le destinataire.

Cliquez sur Envoyer un e-mail avec le lien pour envoyer un e-mailavec votre client de messagerie par défaut.

Lien d'installation

Ou copiez le lien et collez-le dans l'outil de chat de votre choix.

Demandez au destinataire de cliquer sur le lien et de suivre lesinstructions d'installation à l'écran.


DescriptionMéthode de déploiement

Important: LogMeIn est alors installé sur l'ordinateur utilisé parle destinataire pour cliquer sur le lien et lancer le programmed'installation.

Téléchargez le programme d'installation LogMeIn.msi qui doit êtreexécuté manuellement sur l'ordinateur hôte.

Cliquez sur Télécharger le fichier d'installation pour téléchargerl'ensemble d'installation LogMeIn. Les utilisateurs doivent ouvrir ce

Fichier d'installation (.msi)

programme d'installation pour installer l'hôte LogMeIn sur leurordinateur.

Remarque: Vous pouvez également choisir de configurer uneStratégie de groupe Microsoft Windows pour installerautomatiquement les hôtes LogMeIn.

Télécharger un ensemble d'installation auto-extractible.

Cliquez sur Télécharger l'exécutable d'installation pour téléchargerl'ensemble d'installation LogMeIn. Les utilisateurs doivent ouvrir ce

Exécutable d'installation (.exe)

programme d'installation pour installer l'hôte LogMeIn sur leurordinateur.

Télécharger un fichier batch ou créer une commande exécutable depuisl'invite de commande. Vous devez télécharger le programme

Fichier de commande oubatch

d'installation LogMeIn.msi pour utiliser le fichier batch ou lacommande sur https://secure.logmein.com/logmein.msi.

Cliquez sur Télécharger sous forme de fichier Batch....

Sélectionnez Installation silencieuse pour installer l'hôte sansintervention de l'utilisateur.

Dépannage des Ensembles d'installation et du déploiement

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous tentez de distribuer un ensembled'installation :

SolutionMessage d'erreurProblème

Cliquez sur l'état en regard de l'ensembled'installation pour activer/désactiver.

Ensemble d'installation désactivéEnsembled'installationdésactivé.

Sélectionnez Modifier en regard du nomde l'ensemble d'installation et apportez

L'ensemble d'installation a expiré

Limite d'installation atteinte

Un problème dedéploiementsurvient, spécifié les modifications nécessaires sur la pagepar le messaged'alerte.

Déploiement > Ensemble d'installation.Appliquez par exemple un autre Ensemblede préférences d'hôte.


https://secure.logmein.com/logmein.msi

SolutionMessage d'erreurProblème

Sélectionnez Modifier en regard du nomde l'ensemble d'installation et apportez

L'ensemble d'installation ne peut pasêtre distribué

Plusieursproblèmes dedéploiement. les modifications nécessaires sur la page

Déploiement > Ensemble d'installation.Des limites d'installation peuvent parexemple avoir été atteintes.

Déploiement à grande échelle du logiciel hôte LogMeIn (Installation silencieuse)Vous pouvez lancer votre propre script pour déployer le logiciel LogMeIn hôte sur plusieurs ordinateursd'une entreprise.

Important: Vous devez connaître Windows Active Directory pour déployer le logiciel hôte àgrande échelle.

Tâche 1 : Préparez votre ensemble d'installation et script batch

Vérifiez que tous les fichiers de déploiement nécessaires pour la méthode de déploiement sélectionnéesont au bon endroit sur votre réseau. Pour en savoir plus, voir À propos des méthodes de déploiementà la page 24.

1. Placez les fichiers dans un dossier partagé accessible par tous les utilisateurs de votre organisation.Exemple : dans un dossier \\société\public.

2. Facultatif (déploiements par fichier batch seulement) : Modifiez votre fichier batch pour qu'il pointevers l'emplacement du programme d'installation MSI. Exemple : \\société\public\LogMeIn.msi.

Tâche 2 : Configurez votre Active DirectoryDans votre Active Directory, vous devez définir les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez installer lelogiciel hôte LogMeIn.

Remarque: Ces instructions partent du principe que vous avez un contrôleur de domaine Windows2012. D'autres versions de Windows peuvent présenter quelques différences.

1. (Facultatif) Créez une nouvelle unité d'organisation pour les ordinateurs sur lesquels vous souhaitezdéployer le logiciel hôte LogMeIn.

a) Ouvrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory dans Panneau de configuration > Outilsd'administration.

b) Faites un clic droit sur un domaine, puis sélectionnez Nouveau > Unité d'organisation.c) Nommez la nouvelle unité d'organisation (par exemple, UnitéDeTest) et cliquez sur OK.d) Configurez la nouvelle unité d'organisation.

• Pour un déploiement par ordinateur, faites un clic droit sur un objet ordinateur, cliquez surDéplacer… et sélectionnez l'unité d'organisation (UnitéDeTest).

• Pour un déploiement par utilisateur, faites un clic droit sur un utilisateur, cliquez sur Déplacer…et sélectionnez l'unité d'organisation (UnitéDeTest).

2. Créez un Objet de stratégie de groupe (GPO).

a) Ouvrez Gestion de stratégie de groupe dans Panneau de configuration > Outils d'administration.


b) Faites un clic droit sur l'unité d'organisation (UnitéDeTest) et cliquez sur Créer un objet GPOdans ce domaine, et le lier ici....

c) Nommez la stratégie, par exemple, GPO déploiement Pro, et cliquez sur OK.d) Faites un clic droit sur le GPO et cliquez sur Modifier pour ouvrir l'Éditeur de gestion des

stratégies de groupe.e) Configurez les stratégies.

• Pour le déploiement par ordinateur, naviguez jusqu'à Configuration d'ordinateur > Stratégies.• Pour le déploiement par utilisateur, naviguez jusqu'à Configuration d'utilisateur > Stratégies.

f) Sélectionnez une méthode de déploiement.

DescriptionOption

Script et ensemble d'installation1. Sélectionnez Paramètres Windows >

Scripts (démarrage/arrêt).2. Faites un clic droit sur Démarrage et

sélectionnez Propriétés.3. Cliquez sur Ajouter dans la boîte de

dialogue Propriétés de démarrage.

Ensemble d'installation seulement (.msi)1. Développez Paramètres du logiciel.2. Faites un clic droit sur Installation du

logiciel et sélectionnez Nouveau >Package….

g) Naviguez jusqu'à votre script ou pack d'installation, et cliquez sur OK pour fermer la boîte dedialogue.

Tâche 3 : Actualisez la stratégie de groupe sur l'ordinateur hôteLa dernière étape consiste à mettre à jour les stratégies de groupe des hôtes pour exécuterautomatiquement le programme d'installation lorsqu'un utilisateur ouvre une session.

1. Sur l'ordinateur hôte, ouvrez une invite de commande et tapez gpupdate /force pour forcerl'actualisation des stratégies de groupe.Cela permet d'assurer que la stratégie est immédiatement appliquée à l'ordinateur hôte.

2. Redémarrez l'ordinateur hôte et ouvrez une session.Le logiciel hôte LogMeIn est installé dès l'ouverture de session.

Comment connecter un ordinateur « inaccessible » à mon compte ?Quand le logiciel LogMeIn hôte est installé sur un ordinateur mais que cet ordinateur n'est pas associéà un compte LogMeIn, il peut apparaître comme Activé mais hors ligne ou vous pouvez voir lemessage suivant : LogMeIn - inaccessible - configuration non terminée.

Cela peut par exemple se produire si vous supprimez votre ordinateur de votre compte sur LogMeIn.com; le logiciel LogMeIn hôte reste sur votre PC ou Mac, mais il n'est pas associé à un compte LogMeIn.

Pour activer votre ordinateur pour le contrôle à distance, vous devez l'associer à un compte LogMeIn.


1. Allez (physiquement) sur l'ordinateur que vous souhaitez contrôler à distance.

2. Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn.

3. Sur l'onglet Présentation ou À propos de, cliquez sur Changer de compte....

4. Entrez l'ID LogMeIn (e-mail) et le mot de passe du compte que vous souhaitez utiliser pour accéderà l'ordinateur.La page Changer de compte... apparaît.

5. Cliquez sur Continuer.Vous devrez redémarrer LogMeIn pour faire prendre en compte les modifications.


Organisation, recherche et travail sur les ordinateurs hôtes

Utilisation des ordinateurs de votre compte LogMeIn

Utilisation de champs personnalisés pour l'organisation des ordinateursLa fonction de champs personnalisés étend les informations de propriété de l'ordinateur pour les intégrerde façon transparente dans votre liste d'ordinateurs. Attribuez les données de votre choix aux ordinateursque vous gérez pour les trouver et les trier plus facilement, ou pour ajouter des informations descriptives.

Quelques exemples de ce que vous pouvez obtenir

Trouver des ordinateurs par emplacement

• Vous recevez une alerte pour un ordinateur que vous gérez pour une grandeentreprise. Trouvez son emplacement dans le bâtiment par une recherche rapide.

• Vous recevez des alertes pour plusieurs ordinateurs qui sont passés hors lignetout d'un coup. Les données d'emplacement indiquent que le problème estgéographique.

Trier les ordinateurs par état de service

• Suivre et définir la priorité de votre carnet de commande de maintenance par lesinformations d'état de service.

Ajouter des tâches à effectuer

• Centralisez vos points d'action et suivez efficacement les tâches à effectuer.

Attribuer des données personnalisées

• Vous recherchez le poste téléphonique d'un poste de travail ? Recherchez-le dansun champ personnalisé de votre liste d'ordinateurs.

Comment définir des champs personnalisésLa fonction de champs personnalisés étend les informations de propriété de l'ordinateur pour les intégrerde façon transparente dans votre liste d'ordinateurs. Attribuez les données de votre choix aux ordinateursque vous gérez pour les trouver et les trier plus facilement, ou pour ajouter des informations descriptives.

1.

Sur la page Ordinateurs, cliquez sur au-dessus de votre liste d'ordinateurs.

Important: Les champs personnalisés ne sont visibles que dans le Mode Détaillé.

La boîte de dialogue Champs personnalisés apparaît.

2. Saisissez un nom pour le champ et cliquez sur Ajouter un champ.

Chaque champ présente les options suivantes :


DescriptionOption

Pour afficher ou masquer un champ dans la liste d'ordinateurs, cliquez survisible ou masqué.

Visibilité

Pour supprimer un champ, cliquez sur l'icône Supprimer.Supprimer

Important: Les valeurs de champ attribuées sont définitivementperdues.

Les modifications sont enregistrées immédiatement.

Vous êtes maintenant prêt à attribuer des données personnalisées à vos ordinateurs.

Comment attribuer des données personnalisées et travailler avecLa fonction de champs personnalisés étend les informations de propriété de l'ordinateur pour les intégrerde façon transparente dans votre liste d'ordinateurs. Attribuez les données de votre choix aux ordinateursque vous gérez pour les trouver et les trier plus facilement, ou pour ajouter des informations descriptives.

Important: Pour attribuer des valeurs personnalisées à un ordinateur, vous devez d'abord définirdes champs personnalisés. Pour en savoir plus, voir Comment définir des champs personnalisésà la page 29. Vous pouvez également utiliser les champs personnalisés pour obtenir le mêmerésultat qu'avec les groupes imbriqués (groupes dans des groupes).

1. Sur la page Ordinateurs, cliquez une fois dans une colonne de champ personnalisé.

Important: Vous ne pouvez modifier les valeurs de champs que dans le Mode Détaillé.

2. Modifier ou supprimer des données spécifiques d'un ordinateur

• Saisissez une valeur et cliquez sur pour l'attribuer à l'ordinateur.

Astuce: Dès que vous commencez la saisie, Central vous propose une liste des valeursattribuées récemment pour le champ.


• Effacez le contenu d'un champ pour supprimer une valeur.

Les modifications sont enregistrées immédiatement.

Vous découvrez les champs personnalisés ? Essayez ce qui suit :

Cliquez sur l'en-tête d'un champ personnalisé pour trier la liste desordinateurs.

Trier la liste des ordinateurs

Utilisez la case de recherche au-dessus de la liste d'ordinateurs pourtrouver des ordinateurs par une valeur de champ personnalisé.

Rechercher des ordinateurs

Quand votre liste d'ordinateurs commence à être encombrée, vouspouvez afficher ou masquer les colonnes de champ personnalisé

Afficher des donnéescorrespondantes

comme d'autres propriétés, à l'aide du sélecteur de colonne dans labarre d'en-tête.

Consultation d'une liste des ordinateurs disponibles sur PC ou Mac

Depuis l'app de bureau LogMeIn Client :

Utilisez l'app de bureau LogMeIn Client pour afficher une liste des ordinateurs de votre compte.

Pour lancer l'app de bureau LogMeIn Client :

• Option 1. Cliquez sur l'icône LogMeIn dans la zone de notification système (ou la barre de menus) etsélectionnez Se connecter à des ordinateurs.

• Option 2. Trouvez le LogMeIn Client à partir du menu Démarrer ou du Finder.

Vous ne voyez pas les ordinateurs que vous recherchez ? N'oubliez pas de choisir le Profil correct enhaut de l'interface de LogMeIn Client.


Depuis LogMeIn.com

Connectez-vous à votre compte sur LogMeIn.com pour afficher une liste des ordinateurs de votrecompte.

Utilisez les boutons de liste pour modifier l'affichage des ordinateurs.

Masquer les groupes dans la liste d'ordinateurs

Cliquez sur le bouton Afficher les ordinateurs en haut de l'interface de LogMeIn Central, puissur Afficher les ordinateurs dans des groupes pour afficher vos ordinateurs sous forme de liste simple,en masquant les groupes.

Illustration 1: Bouton Groupes d'ordinateurs

Afficher les groupes à l'aide du volet Groupes

Cliquez sur le bouton Afficher les ordinateurs en haut de l'interface de LogMeIn Central, puissur Afficher le volet des groupes pour afficher vos groupes d'ordinateurs sous forme de liste en regardde votre liste d'ordinateurs.


Illustration 2: Bouton du volet Groupes d'ordinateurs

La fonction de champs personnalisés étend les informations de propriété de l'ordinateur pour les intégrerde façon transparente dans votre liste d'ordinateurs. Attribuez les données de votre choix aux ordinateursque vous gérez pour les trouver et les trier plus facilement, ou pour ajouter des informations descriptives.

Gérer des groupes

Pour gérer les groupes existants, cliquez sur modifier.

• Supprimer un groupe• Modifier les ordinateurs dans un groupe

Mode MosaïqueEssayez le Mode Mosaïque pour un affichage graphique des ordinateurs dans votre compte. Le modeMosaïque est idéal si vous ne possédez que quelques ordinateurs dans votre compte.

Illustration 3: Mode Mosaïque

Mode ListeEssayez le mode Liste pour un affichage net et simple des ordinateurs dans votre compte. Le modeListe affiche le plus d'ordinateurs à la fois. Ce qui en fait un excellent choix si vous possédez plusieursordinateurs dans votre compte.

Illustration 4: Mode Liste

Astuce: Pour ouvrir la session dans un nouvel onglet du navigateur, cliquez sur la « flèche versle bas » bleue en regard d'un ordinateur et sélectionnez Contrôle à distance dans une nouvellefenêtre.


Accès direct au contrôle à distance

Cliquez sur un nom d'ordinateur pour accéder directement au contrôle à distance. Faites un Ctrl-clicou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet de navigateur.

Mode DétailléEssayez le mode Détaillé pour trouver un bon équilibre entre la qualité graphique du mode Mosaïqueet le caractère pratique du mode Liste.

Illustration 5: Mode Détaillé

Personnaliser les colonnes disponibles

Cliquez sur sélecteur de colonnes dans la ligne d'en-tête pour afficher la liste des colonnesdisponibles.

Affiche l'état des fonctionnalités de Windows sur vos hôtes, avec notammentles mises à jour de Windows et d'antivirus. Passez la souris sur l'icône pourvoir les mises à jour.

Seulement disponible sur les hôtes Windows.

Intégrité

Affiche l'état de l'ordinateur :État

•Déconnecté

•Session en cours

•Disponible

Cliquez sur ces icônes pour prendre le contrôle à distance de l'hôte.

La Description de l'ordinateur donnée lors de l'installation de LogMeIn. Cliquezsur la Description de l'ordinateur pour contrôler l'hôte.

Ordinateur

Le numéro de version du logiciel LogMeIn hôte installé sur l'hôte. Cliquez surle numéro de version pour installer la version la plus récente du logiciel LogMeInControl Panel sur l'hôte.

Version


Connexion directe •Prendre le contrôle à distance de l'hôte

•Entrer dans le Gestionnaire de fichiers

•Entrer dans le tableau de bord . Pour plus d'informations sur le Tableaude bord, voir Utilisation du tableau de bord LogMeIn à la page 167.

Affiche la dernière date et heure de connexion de l'hôte.Dernière connexion

Ajoutez des informations sur l'hôte. Limite en caractères : 500Remarque

Affiche l'état des mises à jour Windows sur la machine hôte.


Mises à jour

Affiche l'état du logiciel antivirus sur la machine. Pour en savoir plus, voir Afficherles infos et l'état antivirus à la page 70.

Antivirus

Affiche un indicateur d'alertes non acquittées sur un hôte. Pour en savoir plussur les alertes, voir Utilisation des alertes à la page 44.

Alertes

Passe à l'écran Propriétés de l'hôte.Propriétés

Passe à la section Propriétés de l'hôte > Inventaire d'ordinateurs pour effectuerun inventaire sur un hôte unique. Pour en savoir plus, voirÀ propos du rapportd'inventaire à la page 114.

Inventaire

Pour des champs personnalisés supplémentaires, voir Utilisation de champs personnalisés pourl'organisation des ordinateurs à la page 29.

Accès direct au contrôle à distance

Cliquez sur un nom d'ordinateur pour accéder directement au contrôle à distance. Faites un Ctrl-clicou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet de navigateur.

Affichage d'une liste des ordinateurs disponibles par un téléphone ou une tabletteDans les apps mobiles, la page Mes ordinateurs affiche la liste de tous les ordinateurs de votre comptequi utilisent le logiciel LogMeIn hôte.


Illustration 6: L'écran Mes ordinateurs sur un appareil Android, avec une recherche en cours pourle terme « Mac »

DescriptionIcône

En ligne. Vous pouvez vous connecter à l'ordinateur.

Hors ligne. Vous ne pouvez pas vous connecter à l'ordinateur. VoirPourquoi mon ordinateur s'affiche-t-il hors ligne ? à la page 236

Remarque: Pour n'afficher que les ordinateurs en ligne, touchezle bouton Réglages (rouage) en haut de l'écran Mes ordinateurs,et désactivez l'option Afficher les ordinateurs hors-ligne.

L'ordinateur est prêt à recevoir un signal de sortie de veille par accèsréseau. Cette icône est affichée lorsque l'ordinateur est en veille et peutêtre réveillé par un accès réseau. Ces ordinateurs ne sont pas visibles sivous avez masqué les ordinateurs hors ligne. Pour en savoir plus, voirActiver un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille paraccès réseau à la page 132.


Boutons Ordinateur

DescriptionBouton

Déconnectez-vous pour changer de profil actif. L'option Profil estdisponible lorsque vous êtes un utilisateur d'ordinateurs appartenant àun autre titulaire de compte LogMeIn.

Réglages :

• Afficher ou masquer les ordinateurs hors ligne• Modifier les réglages Enregistrer les fichiers consultés• Effacer les identifiants de connexion mémorisés• Réglez le délai d'expiration des sessions• Activer l'afficheur d'alertes• Consulter le « Guide de démarrage »• Envoyer un commentaire à LogMeIn• Rechercher des mises à jour

Actualisez la liste des ordinateurs.

Astuce: Vous pouvez aussi dérouler la liste d'ordinateurs pouractualiser les résultats.

Basculer entre les pages ouvertes :

• Allez dans Fichiers en local pour voir les fichiers transférés vers votreappareil à l'aide du Gestionnaire de fichiers

• Allez dans Ordinateurs pour lancer le contrôle à distance ou legestionnaire de fichiers

• Activez toute instance du gestionnaire de fichiers• Ouvrir l'afficheur d'alertes pour afficher et acquitter les alertes

déclenchées

Comment trouver un ordinateur sur un PC ou MacPour trouver un ordinateur particulier, vous pouvez filtrer et trier les ordinateurs de votre compteLogMeIn.



3. Commencez à taper dans le champ Rechercher dans le coin supérieur droit. Vous pouvez saisirplusieurs termes.Les ordinateurs dont les propriétés ou les données de champ personnalisé contiennent vos critèresde recherche sont automatiquement affichés.

4. Pour filtrer les résultats, cliquez sur le menu déroulant en regard du champ Rechercher, etsélectionnez un filtre.

Vous pouvez trier vos résultats en mode Détails en cliquant sur un intitulé de colonne. Le tri et le filtresont conservés lorsque vous changez de mode d'affichage.



Remarque: Vous pouvez limiter le nombre d'ordinateurs affiché par page en sélectionnant unevaleur dans la liste déroulante au bas de la page.

Comment trouver un ordinateur sur un téléphone ou une tablettePour trouver un ordinateur particulier, vous pouvez rechercher des noms d'ordinateur ou de groupesur votre téléphone ou tablette.

1. Ouvrez l'app LogMeIn.

2. Dans le champ de recherche au-dessus de la liste d'ordinateurs, tapez votre expression de recherche.La liste d'ordinateurs est filtrée selon vos critères.

Astuce: Déroulez la liste d'ordinateurs pour actualiser les résultats.

Renommer un ordinateurPassez au site LogMeIn pour changer le nom sous lequel un ordinateur apparaît dans votre compteLogMeIn.

Important: Mais le nom d'ordinateur réel (tel qu'il est défini au niveau du système d'exploitation)ne change pas (par exemple, sous Propriétés système > Nom de l'ordinateur dans Windows).

Important: Utilisez votre navigateur pour cela.



3. Sur la page Ordinateurs, cliquez sur Propriétés > Paramètres généraux pour l'ordinateur à renommer.

4. Tapez un nouveau nom d'ordinateur dans la case Description de l'ordinateur.

5. Pour enregistrer le nouveau nom, cliquez sur Modifier.



Déplacer un ordinateur vers un autre comptePour déplacer un ordinateur vers un autre compte, utilisez le Panneau de contrôle LogMeIn.

1. Sur l'ordinateur à déplacer, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et cliquez sur l'onglet À proposde.

2. Dans l'onglet À propos de, cliquez sur Changer de compte ou d'abonnement.Vous êtes invité à vous connecter.

3. Connectez-vous avec un ID LogMeIn disposant d'un accès au compte qui doit accueillir l'ordinateur.

4. Le cas échéant, affectez un abonnement.

5. Donnez une description (un nom) à l'ordinateur.

6. Cliquez sur Continuer.Le logiciel hôte LogMeIn redémarre. L'ordinateur est affecté au nouveau compte.

Supprimer un ordinateur de votre compteVous pouvez nettoyer la liste des ordinateurs en supprimant des postes de votre compte.

Important: Utilisez votre navigateur pour cela.

Important: Quand vous supprimez un ordinateur, toutes les données actuelles et historiquessont définitivement perdues.



3. Pour supprimer un seul ordinateur :

a) Sur la page Ordinateurs, cliquez sur Propriétés. La page Propriétés de l'hôte est affichée.b) Au bas de la page Propriétés de l'hôte (onglet Paramètres généraux), cliquez sur Supprimer cet

ordinateur.

L'ordinateur est supprimé de la liste. Le logiciel hôte n'est pas supprimé de l'ordinateur. Rien n'estdésinstallé.

4. Pour supprimer plusieurs ordinateurs :

a) Sur la page Ordinateurs, passez l'affichage en Affichage détaillé.b) Cochez les cases en regard des ordinateurs que vous souhaitez supprimer.c) Cliquez sur l'icône Supprimer au-dessus de la liste d'ordinateurs et confirmez la suppression.

Les ordinateurs sont supprimés de la liste. Le logiciel hôte reste sur chaque ordinateur. Rien n'estdésinstallé.

Utilisation de la liste des favorisLa liste des favoris offre un accès rapide aux ordinateurs et fonctionnalités fréquemment utilisés.

Sur la page Ordinateurs de LogMeIn Central, tapez une chaîne de recherche dans le champ Rechercheren haut à droite.

Cliquez sur le lien Ajouter cette recherche aux favoris pour ajouter les critères de recherche à votreliste de Recherches enregistrées.



Gestion de groupes d'ordinateursClassez vos ordinateurs en fonction de leur emplacement, fonction, de leurs autorisations ou de toutautre critère de votre choix. Vous pouvez par exemple placer tous les serveurs dans un groupe, les PCdans un autre et les Mac dans un troisième.

Qui peut utiliser cette fonction ? Les groupes d'ordinateurs peuvent être gérés par tous les titulairesde comptes LogMeIn Central et par tout utilisateur de LogMeIn Central doté de l'autorisation Gestionde groupes d'ordinateurs sur la page Utilisateurs.

Afficher les groupes avec la liste Groupes

Utilisez la liste Groupes en haut de l'interface de LogMeIn Central pour filtrer les ordinateurs par groupeou par état.

Illustration 7: Liste de groupes

• Cliquez sur un groupe pour afficher tous les ordinateurs qu'il contient sur la page Ordinateurs.• Pour afficher tous les ordinateurs de tous les groupes sur la page Ordinateurs, cliquez sur Afficher

tous les groupes• Cliquez sur un filtre pour n'afficher que les ordinateurs qui sont en cours de session, en ligne ou qui

ont été récemment contactés.

Afficher les groupes à l'aide du volet Groupes

Cliquez sur le bouton Afficher les ordinateurs en haut de l'interface de LogMeIn Central, puissur Afficher le volet des groupes pour afficher vos groupes d'ordinateurs sous forme de liste en regardde votre liste d'ordinateurs.


Illustration 8: Bouton du volet Groupes d'ordinateurs

La fonction de champs personnalisés étend les informations de propriété de l'ordinateur pour les intégrerde façon transparente dans votre liste d'ordinateurs. Attribuez les données de votre choix aux ordinateursque vous gérez pour les trouver et les trier plus facilement, ou pour ajouter des informations descriptives.

Masquer les groupes dans la liste d'ordinateurs

Cliquez sur le bouton Afficher les ordinateurs en haut de l'interface de LogMeIn Central, puissur Afficher les ordinateurs dans des groupes pour afficher vos ordinateurs sous forme de liste simple,en masquant les groupes.

Illustration 9: Bouton Groupes d'ordinateurs

Gérer les groupes depuis la page Ordinateurs

Sur la page Ordinateurs en mode Mosaïque ou Détaillé, cliquez sur modifier pour utiliser les groupes.

Remarque: Le [Groupe par défaut] n'a pas d'option modifier. Par défaut, tous les nouveauxordinateurs sont ajoutés au [Groupe par défaut] sauf spécification contraire.


• Modifier un nom de groupe• Supprimer un groupe• Modifier les ordinateurs dans un groupe

À propos de l'impact des modifications de groupes (ordinateurs déplacés) sur les accèsutilisateur

Les ordinateurs peuvent être réaffectés, ou déplacés d'un groupe vers un autre. Ce tableau décrit lesdifférents types d'autorisations de groupes et d'ordinateurs, et l'impact potentiel d'un groupe modifiéou d'un ordinateur déplacé.

Impact lorsqu'un ordinateur estdéplacé vers un autre groupe

ExempleSélection

Si un ordinateur est déplacé versun autre groupe accessible par

Un ordinateur est sélectionné carle groupe est sélectionné, mais iln'est pas sélectionnéindividuellement

l'utilisateur, l'ordinateur resteaccessible.

S'il est déplacé vers un groupequi n'est pas accessible parl'utilisateur, l'ordinateur n'est plusaccessible.

Si l'ordinateur est déplacé au seindu compte, il reste accessible àl'utilisateur

Un ordinateur est sélectionnéindividuellement, mais le groupen'est pas sélectionné


Impact lorsqu'un ordinateur estdéplacé vers un autre groupe

ExempleSélection

Si l'ordinateur est déplacé au seindu compte, il reste accessible àl'utilisateur.

Un ordinateur est sélectionnéindividuellement, et son groupeest sélectionné

Aucun accès n'a été défini pourle groupe ou l'ordinateur

Aucun groupe ou ordinateurindividuel n'est sélectionné

individuel, donc aucun ordinateurdu groupe n'est visible ouaccessible par l'utilisateur.


Utilisation du nuage d'administration : fonctionnalitésessentielles de LogMeIn Central

Utilisation des alertesLes alertes vous avertissent d'événements ou problèmes particuliers survenant sur un ou plusieurshôtes LogMeIn Windows ou Mac d'un compte Premier. Cette fonctionnalité offre un moyen simple etrapide de surveiller un grand nombre d'hôtes à partir d'un même client.

Dans LogMeIn Central, cliquez sur la page Alertes pour afficher, modifier ou ajouter des alertes pourdes ordinateurs ou groupes d'ordinateurs.

Pour activer les alertes, créez d'abord un Ensemble d'alertes, puis affectez l'ensemble à des ordinateursou groupes d'ordinateurs.

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonction Alertes est accessible à tout titulaire d'un compte LogMeInCentral avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier disposant de l'autorisationsuivante : Gestion des alertes.

Types de règles d'alerte LogMeIn CentralLes règles d'alerte sont regroupées dans des Ensembles d'alertes qui sont affectés aux ordinateurs etgroupes d'ordinateurs.

Important: Un abonnement Premier est nécessaire pour utiliser la fonction Alertes.

DescriptionRègle d'alerte

Choisissez ce modèle pour utiliser une sélection prédéfinie d'alertesgénéralement affectées aux postes de travail. L'ensemble contient lesalertes suivantes :

Modèle de poste de travail

• Application : Blocage, démarrage et arrêt• Inventaire matériel : Mémoire ajoutée et mémoire supprimée• Événement : Échec de connexion

Choisissez ce modèle pour utiliser une sélection prédéfinie d'alertesgénéralement affectées aux serveurs. L'ensemble contient les alertessuivantes :

Modèle de serveur

• Événement : Échec de connexion• Utilisation du processeur : Utilisation du processeur• Ordinateur : Déconnecté depuis 10 minutes• Inventaire logiciel : Logiciels désinstallés

Choisissez ce modèle pour attribuer une sélection prédéfinie d'alertesaux ordinateurs exécutés en mode borne, par exemple ordinateur dédiéou affichage public. L'ensemble contient les alertes suivantes :

Modèle de borne

• Application : Blocage, démarrage et arrêt



• Ordinateur : Déconnecté depuis 10 minutes• Inventaire logiciel : Logiciel installé et désinstallé

Utilisez l'alerte Utilisation de l'unité centrale pour contrôler l'utilisation duprocesseur d'un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Si

Utilisation de l'unitécentrale

un périphérique est équipé de plusieurs processeurs, vous pouvezconfigurer l'alerte afin de contrôler l'utilisation d'un processeur individuelou de tous les processeurs. L'utilisation du processeur est mesurée sousforme de pourcentage du total. Une alerte est déclenchée lorsqu’un seuild'utilisation est atteint et maintenu pendant la durée définie.

Utilisez l'alerte Mémoire utilisée pour contrôler cette dernière sur unordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. L'utilisation de la

Mémoire utilisée

mémoire est mesurée sous forme de pourcentage du total. Une alerteest déclenchée lorsqu’un seuil d'utilisation est atteint et maintenu pendantla durée définie.

Utilisez l'alerte Espace disque disponible pour contrôler l’espace libredisponible sur un disque particulier d'un ordinateur ou à l'échelle d'un

Espace disque disponible

groupe d'ordinateurs. Une alerte est déclenchée lorsque l'espace disqueest inférieur au minimum défini, exprimé en Mo ou sous la forme d'unpourcentage de la taille totale du disque.

Utilisez l'alerte Taille du dossier pour contrôler la taille totale d'un dossierdonné sur un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Le

Taille du dossier

chemin du dossier doit être identique sur tous les ordinateurs du groupe.Si le chemin du dossier n'est pas valable sur un ordinateur donné, l'alerteest ignorée pour ce périphérique. Une alerte est déclenchée lorsque lataille du dossier est supérieure à la taille maximale (mesurée en Ko, Moou Go).

Utilisez l'alerte Taille du fichier pour contrôler la taille totale d'un fichierdonné sur un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Le

Taille du fichier

chemin du fichier doit être identique sur tous les ordinateurs du groupe.Si le chemin du fichier n'est pas valable sur un ordinateur donné, l'alerteest ignorée pour ce périphérique. Une alerte est déclenchée lorsque lataille du fichier est supérieure à la taille maximale (mesurée en Ko, Mo ouGo).

Utilisez l'alerte Ordinateur pour contrôler la disponibilité des ordinateursde votre compte. Une alerte est déclenchée lorsqu'un ordinateur donné

Ordinateur en ligne/horsligne

se déconnecte et reste déconnecté pendant la durée définie, ou seconnecte et reste connecté pendant la durée définie.

Astuce: Si vous voyez des alertes Ordinateur en ligne, mais pasd'alertes Ordinateur hors ligne Cela peut se produire lorsqu'unordinateur de l'ensemble d'alertes perd la connexion, mais ne restepas déconnecté pour la durée spécifiée dans l'alerte Ordinateurhors ligne.

Utilisez l'alerte Application pour contrôler l'activité d'un programme donnésur un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Une alerte est

Application



déclenchée lorsqu'une application démarre, s'arrête ou connaît unedéfaillance. Définissez le nom de l'application. Le chemin d'accès completau fichier exécutable n'est pas obligatoire. Si l'application est introuvablesur un ordinateur donné, l'alerte est ignorée pour ce périphérique.

Utilisez l'alerte Service pour contrôler l'activité d'un service donné exécutésur un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Une alerte est

Service

déclenchée lorsqu'un service démarre ou se bloque. Définissez le nomcomplet du service. Si le service est introuvable sur un ordinateur donné,l'alerte est ignorée pour ce périphérique.

Hôtes Windows seulement. Utilisez l'alerte Événement pour contrôlerl'activité du code d'événement sur un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe

Événement

d'ordinateurs. Cette règle déclenche une alerte lorsqu'une entrée dejournal d'événements correspondant aux critères spécifiés est consignéedans l'un des journaux d'événements Windows standard. Vous pouvezrechercher plusieurs sources, catégories ou identifiants d'événements,et définir des exceptions. Vous pouvez remplacer du texte par descaractères génériques : l'astérisque (*) correspond à toute chaîne tandisque le point d'interrogation (?) correspond à un seul caractère.

Utilisez l'alerte Inventaire matériel pour contrôler les modificationsapportées aux composants matériels d'un ordinateur ou à l'échelle d'un

Inventaire matériel

groupe d'ordinateurs. Une alerte est déclenchée lorsque le composantsélectionné est ajouté ou supprimé.

Utilisez l'alerte Inventaire logiciel pour contrôler les modificationsapportées aux composants logiciels d'un ordinateur ou à l'échelle d'un

Inventaire logiciel

groupe d'ordinateurs. Une alerte est déclenchée lorsqu'un composantlogiciel est installé ou désinstallé.

Utilisez l'alerte Inventaire du système pour contrôler les modificationsapportées aux profils Windows, aux utilisateurs locaux et aux paramètres

Inventaire du système

d'un ordinateur ou à l'échelle d'un groupe d'ordinateurs. Une alerte estdéclenchée lorsque le composant système sélectionné est ajouté ousupprimé.

Utilisez l'alerte Antivirus pour être notifié en cas de problème lié au logicielantivirus d'un ordinateur ou groupe d'ordinateurs. Vous pouvez choisir

Antivirus

d'être alerté lorsque LogMeIn détecte zéro antivirus, un fichier dedéfinitions périmé, une menace qui exige une intervention immédiate («alerte rouge »), ou la désactivation de la protection en temps réel.

Astuce: Pour les alertes rouges, l'option suivante n'est pasapplicable : Envoyer un e-mail lorsque l'état redevient normal.

Hôtes Windows seulement. Surveiller l'état de Windows Update. Unealerte est déclenchée lorsque LogMeIn détecte un rapport WindowsUpdate et que les critères spécifiés sont réunis.

Mise à jour Windows


Créer des règles d'alerte dans un Ensemble d'alertesLa première étape du processus d'alerte consiste à créer un Ensemble d'alertes contenant des règlesd'alertes.


Un Ensemble d'alertes est un jeu de règles que vous enregistrez et appliquez à un ordinateur ou grouped'ordinateurs.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Alertes > Gérer les ensembles d'alertes et ajoutez oumodifiez un Ensemble d’alertes.La page Ajouter un ensemble d'alertes est affichée.

2. Ajoutez des règles à l'ensemble.

a) Cliquez sur Ajouter une règle d'alerte et sélectionnez le type de règle à ajouter.b) Modifiez la règle en fonction de vos besoins.

3. Pour gérer les options d'e-mail pour une alerte déclenchée, sélectionnez Lorsqu'une alerte estdéclenchée, envoyer également un e-mail. Des options d'e-mail supplémentaires sont affichées :

• Envoyer un e-mail lorsque l'alerte est acquittée• Inclure les liens vers le contrôle à distance et l'inventaire. L'e-mail contiendra un lien permettant

de lancer le contrôle à distance ou d'ouvrir un rapport d'inventaire pour l'hôte concerné.• Envoyer un e-mail lorsque l'état redevient normal

• : La zone de saisie de l'e-mail est limitée à 128 caractères. Si possible, utilisez les groupes dediffusion pour l'envoi à plusieurs destinataires.

4. Pour créer une alerte autoréparatrice, sélectionnez Au déclenchement d'une alerte, démarrer aussiune tâche One2Many.Cette option n'est disponible que si des tâches One2Many sont définies. Choisissez la tâcheOne2Many qui répondra à l'alerte.

5. Ajoutez des règles au besoin.

Astuce: Cliquez sur Exporter pour enregistrer l'ensemble d'alertes sous forme de fichier .xmlà réutiliser.

6. Cliquez sur Enregistrer.L'ensemble est enregistré est peut être affecté à des ordinateurs ou groupes d'ordinateurs.

Astuce: Pour importer un ensemble d'alertes (.xml), cliquez sur Importer.

Consultez la Communauté LogMeIn pour trouver des ensembles d'alertes publiés par d'autres utilisateursLogMeIn.

Affecter un Ensemble d'alertesLes ensembles d'alertes doivent être affectés à des ordinateurs ou groupes d'ordinateurs pour prendreeffet.



http://community.logmein.com/t5/Central/bd-p/Central

http://community.logmein.com/t5/Central/bd-p/Central

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Alertes > Gérer les ensembles d'alertes.Une liste des ensembles d'alertes disponibles est affichée.

2. Cliquez sur Cliquer ici pour affecter en regard de l'ensemble que vous souhaitez affecter.La page Sélectionner les ordinateurs cibles pour l'ensemble d'alertes est affichée.

3. Sélectionnez des ordinateurs et groupes.

Important: Vous ne pouvez affecter qu'un ensemble d'alertes à un hôte à la fois.

4. Cliquez sur Enregistrer et fermer.L'ensemble d'alertes est affecté à tous les ordinateurs et groupes sélectionnés.

L'ensemble est appliqué à tous les ordinateurs et groupes du volet de gauche.

Prise en compte des modifications L'ensemble est déployé sous une minute sur les hôtes en ligne.Pour les hôtes hors ligne, l'ensemble est stocké et déployé lorsque les hôtes se connectent.

Comment gérer les alertes entrantes sur un PC ou MacUtilisez l'Afficheur d'alertes pour afficher et gérer les alertes déclenchées. Les alertes déclenchéesdoivent être acquittées.


Astuce: Vous pouvez également lancer automatiquement des tâches One2Many en réponseaux alertes déclenchées. Pour en savoir plus, voir Créer des règles d'alerte dans un Ensembled'alertes à la page 47 .

Sur la page Ordinateurs, les ordinateurs dotés d'alertes déclenchées sont signalés par un nombrerouge correspondant au nombre d'alertes en attente d'acquittement.

Illustration 10: Alertes déclenchées en mode Mosaïque

Illustration 11: Alertes déclenchées en mode Détails

1. Sur la page Ordinateurs de LogMeIn Central, cliquez sur le lien indiquant le nombre d'alertesdéclenchées.L'Afficheur d'alertes est affiché.

2. Pour toute alerte présente dans l'Afficheur d'alertes, cochez la case en regard du nom de l'ordinateur.

3. Cliquez sur Acquitter sélectionnées.Les éléments sélectionnés sont acquittés.

Astuce: Vous pouvez également afficher la liste des alertes déclenchées en allant dans Alertes> Afficheur d'alertes.


Comment gérer les alertes entrantes sur un téléphone ou une tabletteUtilisez l'afficheur d'alertes pour afficher et acquitter les alertes déclenchées.


Important: Pour gérer les alertes avec l'app LogMeIn, vous devez activer Afficheur d'alertes

dans les paramètres. Touchez pour ouvrir l'écran de paramètres et sélectionnez Activerl'afficheur d'alertes.

Remarque: Quand des alertes non acquittées sont présentes, l'afficheur d'alertes est activé pardéfaut.

1. Ouvrez l'app LogMeIn.

2.Touchez ou balayez vers la gauche pour accéder à l'afficheur d'alertes.Les 100 dernières alertes apparaissent. Vous pouvez en afficher jusqu'à 200 à la fois.

3. Touchez une alerte pour afficher ses détails.

Pour chaque alerte, les actions suivantes sont possibles :

DescriptionOption

Contrôlez à distance l'ordinateur qui a déclenché l'alerte.

Démarrez le gestionnaire de fichiers pour l'ordinateur qui adéclenché l'alerte.

Acquittez l'alerte.

À propos des alertes autoréparatricesUne alerte autoréparatrice est une alerte standard qui déclenche automatiquement une tâche One2Many.


Pour créer une alerte autoréparatrice, allez dans Alertes > Gérer les ensembles d'alertes pour modifierou ajouter un ensemble d'alertes comme d'ordinaire. Pour chaque règle d'alerte, cochez Audéclenchement d'une alerte, démarrer aussi une tâche One2Many.

Astuce: Cette option n'est affichée qui si des tâches One2Many sont définies.

Pour afficher les résultats des tâches One2Many déclenchées par une alerte, allez dans Alertes >Historique des alertes autoréparatrices.


Les résultats peuvent être triés de la manière suivante :

• En cours d'exécution• Terminé aujourd'hui• Terminé cette semaine• Terminé ce mois-ci• Terminé, tous

One2ManyLes abonnés Premier peuvent exécuter, gérer et surveiller les tâches administratives sur plusieursordinateurs directement depuis LogMeIn Central.

Que peut-on réaliser avec One2Many ?

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonctionOne2Many est accessible à tout titulaire d'un compteLogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier disposant desautorisations suivantes : Créer et modifier les tâches One2Many (pour la création des tâches) etExécuter les tâches One2Many (pour l'attribution de tâches à des plans et leurs exécutions).

• Installer ou mettre à jour un logiciel• Exécuter une commande à distance• Exécuter un fichier batch ou un exécutable• Mettre à jour le registre• Diffuser des fichiers• Exécuter des tâches administratives complexes personnalisées

Fonctionnement. Présentation rapide.

1. Créer une tâche. Les tâches intègrent le programme que vous souhaitez installer, les fichiers quevous souhaitez diffuser, la commande que vous souhaitez exécuter ou les réglages que voussouhaitez envoyer. Créer et enregistrer plusieurs tâches. Vous pouvez alors les exécuter en fonctiond'un plan prédéfini. Chaque tâche peut être associée à plusieurs plans. Exemples de tâches :Installer Adobe Reader ou Lancer l'analyse antivirus.

2. Créer un plan. Les plans définissent les ordinateurs destinataires de la tâche et indiquent les modalitéset l'horaire d'exécution. Chaque plan ne peut être associé qu'à une seule tâche. Exemples de plans: Tous les serveurs du bâtiment 7 ou Ordinateurs de bureau Windows 8.1.

3. Exécuter le plan. Exécuter le plan immédiatement ou en fonction d'un horaire.

Astuce: Vous pouvez aussi exécuter automatiquement des tâches One2Many en réponse auxalertes déclenchées (cette fonction s'appelle aussi alertes à réparation automatique). Pour ensavoir plus, voir Créer des règles d'alerte dans un Ensemble d'alertes à la page 47.

Exemple de combinaison de tâches et de plan

Votre objectif est de distribuer un nouveau logiciel antivirus aux hôtes LogMeInWindows du service commercial. Vous souhaitez le faire le 14 décembre à 21:00.

• D'abord, vous créez une tâche appelée « Installer logiciel antivirus » et y associezle fichier .msi pertinent sous forme de ressource.


• Ensuite, vous créez un plan appelé « PC commerciaux Dec14 21:00 » qui inclut tousles ordinateurs du groupe « PC commerciaux » et vous programmez l'exécutionde la tâche le 14 décembre à 21:00.

• Lorsque vous créez le plan, vous vérifiez que la tâche « Installer logiciel antivirus» est affectée au plan. Sans quoi le plan ne saura pas quoi faire.

Exigences côté hôte

Vérifiez que vos hôtes exécutent la dernière version du logiciel hôte.

Exigences côté client

Vous devez être équipé de Flash version 9 ou ultérieure pour transférer les ressources de la tâche etgérer les identifiants.

Sans Flash, vous ne pouvez qu'exécuter des plans pour des tâches existantes et des commandes àdistance qui n'impliquent pas d'envoi de fichiers.

Exécuter une commande à distance


Important: Ce type de tâche ne peut être déployé que vers les hôtes Windows.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page One2Many > Tâches.

2. Cliquez sur Créer une tâche.La page Créer une tâche est affichée.

3. Sélectionnez Exécuter une commande à distance.

4. Nommez la tâche dans le champ Nom de la tâche.

Vous pouvez accumuler un grand nombre de tâches, alors veillez à les nommer clairement.

5. Tapez la Commande à exécuter.

6. Affectez le plan maintenant ou plus tard :

• Pour enregistrer votre tâche et créer un plan qui servira à exécuter la tâche, cliquez sur Enregistreret continuer

• Pour enregistrer la tâche sans affecter de plan, cliquez sur Enregistrer et fermer (vous pourrezaffecter un plan plus tard)

Voir Créer un plan pour exécuter des tâches One2Many à la page 57 pour continuer.


Astuce: Une fois que vous avez affecté une tâche au plan et que vous avez exécuté le plan, vouspouvez suivre la progression et afficher des journaux depuis la page One2Many > Plans. Vouspouvez consulter les journaux des tâches terminées depuis la page One2Many > Historique.

Exécuter un fichier batch ou un exécutable sur des hôtes distants





3. Sélectionnez Exécuter un fichier batch ou un exécutable.



5. Pour repérer et transférer les ressources requises pour exécuter la tâche, cliquez sur Parcourir....

6. Entrez les Paramètres facultatifs.Par exemple, si vous souhaitez exécuter setup.exe avec les options suivantes : setup.exe /q/s /z.Les paramètres doivent être des commandes valables pour les fichiers associés à la tâche.

Important: Les programmes doivent pouvoir être exécutés en mode silencieux sansintervention de l'utilisateur.

Remarque: Le champ Commande complète affiche la commande exacte qui sera envoyéeaux hôtes. Vérifiez que la syntaxe de la commande est conforme à vos attentes.

7. Pour contourner la journalisation par défaut, sélectionnez Utiliser un fichier journal personnaliséet tapez le chemin vers le journal.







Distribuer des fichiers à des hôtes distants





3. Sélectionnez Diffuser des fichiers.



5. Pour trouver les fichiers que vous souhaitez distribuer, cliquez sur Parcourir....

Vous pouvez transférer plusieurs fichiers.

6. Définissez le Dossier de destination.

Ce champ est affiché une fois que vous sélectionnez un fichier à distribuer.

Astuce: Le chemin peut contenir des variables d'environnement.

7. Sous Remplacer les fichiers existants, indiquez si vous souhaitez remplacer les fichiers existantssur les hôtes concernés.

8. Sous Création de dossiers, sélectionnez Créer des dossiers s'ils n'existent pas pour placer lesfichiers dans des dossiers.







Installer, désinstaller ou mettre à jour des logiciels sur des hôtes distants





3. Sélectionnez Installer ou mettre à jour un logiciel.

Remarque: Si vous n'utilisez pas un programme d'installation de type MSI, utilisez plutôt letype de tâche Exécuter un fichier batch ou un exécutable.




6. Entrez les paramètres de MSI dans Paramètres facultatifs.

Pour désinstaller un logiciel, sélectionnez l'option Désinstaller.

Important: Les installations doivent pouvoir être exécutées en mode silencieux sansintervention de l'utilisateur.


Astuce: Consultez le SDK d'installation Windows pour en savoir plus sur la syntaxe à l'invitede commande.







Mettre à jour le Registre d'hôtes distants





3. Sélectionnez Mettre à jour le registre.



5. Pour rechercher et transférer le fichier REG requis pour effectuer la tâche, cliquez sur Parcourir....








Créer une tâche personnalisée pour les tâches complexesUtilisez une tâche personnalisée pour exécuter un ensemble d'actions d'administration complexes quirequièrent diverses ressources et commandes.


Quand pourriez-vous utiliser une tâche personnalisée ? Vous pourriez par exemple dans une mêmetâche exécuter un .msi mis à jour pour un logiciel antivirus et envoyer des fichiers de définition de virus.Vous voulez également effectuer une analyse complète de tous les disques locaux, puis copier le fichierjournal vers le serveur de votre société. Un autre exemple : vous pouvez souhaiter envoyer des fichiersde divers types (.exe, .bat, .dll, .cmd) et utiliser une commande install.bat pour exécuter la tâche.




3. Sélectionnez Personnalisé.




6. Le cas échéant, tapez une Commande à exécuter.

Astuce: Cliquez sur le lien variables pour voir la liste de variables d'environnement disponiblespour une commande.

7. Indiquez un Code de sortie réussie si la commande que vous exécutez renvoie une valeur particulièreen cas d'exécution réussie. Par défaut, la valeur est zéro.

8. Pour contourner la journalisation par défaut, sélectionnez Utiliser un fichier journal personnaliséet tapez le chemin vers le journal.







Créer une tâche personnalisée pour MacUtilisez une tâche Mac personnalisée pour exécuter un ensemble d'actions d'administration complexesqui requièrent diverses ressources et commandes.


Important: Ce type de tâche ne peut être déployé que vers les hôtes Mac.



3. Sous Sélectionner pour Mac, sélectionnez Mac personnalisé




6. Le cas échéant, tapez une Commande à exécuter.

Astuce: Cliquez sur le lien variables pour voir la liste de variables d'environnement disponiblespour une commande.

7. Indiquez un Code de sortie réussie si la commande que vous exécutez renvoie une valeur particulièreen cas d'exécution réussie. Par défaut, la valeur est zéro.






Créer un plan pour exécuter des tâches One2ManyLes plans définissent les ordinateurs destinataires de la tâche et indiquent les modalités et l'horaired'exécution.

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonctionOne2Many est accessible à tout titulaire d'un compteLogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier disposant des


autorisations suivantes : Créer et modifier les tâches One2Many (pour la création des tâches) etExécuter les tâches One2Many (pour l'attribution de tâches à des plans et leurs exécutions).

1. Pour créer un plan, accédez à la page Créer un plan de l'une des manières suivantes :

• Option 1 : allez sur la page One2Many > Plans et cliquez sur Créer un plan.• Option 2 : sur la page Créer une tâche, cliquez sur Enregistrer et continuer.• Option 3 : sur la page Tâches, cliquez sur Exécuter. Sélectionnez Créer un plan dans la boîte

de dialogue qui apparaît.

La page Modifier le plan est affichée

2. Nommez la tâche dans le champ Nom du plan.

Astuce: Lorsque vous nommez vos plans, essayez d'indiquer le groupe d'ordinateurs concernépar le plan (exemple : Portables commerciaux, Serveurs du bâtiment 7,Ordinateurs de bureau Windows XP, etc.).

3. Utilisez le menu déroulant Tâche à exécuter pour choisir la tâche que vous souhaitez exécuter avecce plan.

Important: Vous ne pouvez affecter qu'une seule tâche à un plan.

4. Indiquez si vous souhaitez exécuter la tâche maintenant ou plus tard sous Horaire d'exécution.

• Sélectionnez Exécuter le plan maintenant pour l'exécuter immédiatement après enregistrementdu plan et affectation des identifiants.

• Sélectionnez Planifier une exécution ultérieure du plan pour exécuter le plan à un instantparticulier ou selon un horaire récurrent toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines outous les mois.

5. Sous Autres options, sélectionnez les réglages suivants :

DescriptionOption

Interrompre la tâche associée sur tout hôte vers lequel letransfert de ressources échoue dans le délai imparti.

Expiration du transfert deressources

Arrêter les processus spécifiés dans la tâche associée sur touthôte sur lequel la tâche n'est pas terminée dans les délaisimpartis.

Expiration de la tâche

Ce réglage ne s'applique qu'aux ordinateurs compatibles avecla fonctionnalité Sortie de veille par accès réseau. Consultez leManuel d'utilisation de LogMeIn pour plus de détails.

Essayer d'activer les ordinateurséteints

Entrez les adresses e-mail auxquelles vous souhaitez envoyerune notification une fois le plan terminé.

Lorsque le plan est terminé,envoyer un résumé par e-mail à

Entrez des remarques pour vous aider (ou pour aider voscollègues) à utiliser ce plan.

Remarques

6. Sous Sélectionner les ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs hôtes LogMeIn ciblés par le plan.L'action dans la tâche associée sera appliquée aux hôtes sélectionnés.

7. Entrez les identifiants de connexion aux hôtes maintenant ou plus tard :


Pour entrer les identifiants maintenant, cliquez sur Enregistrer et continuer. Voir Utilisation desidentifiants de connexion aux hôtes à la page 59 pour en savoir plus.

•

• Pour enregistrer le plan sans saisir les identifiants, cliquez sur Enregistrer et fermer.

Important: Les tâches ne peuvent être exécutées que sur des hôtes LogMeIn après uneauthentification réussie.

Utilisation des identifiants de connexion aux hôtesSimplifiez la connexion à vos hôtes en stockant leurs identifiants de manière sécurisée.


1. Pour gérer les identifiants, vous devez accéder à la page Gestion globale des identifiants de l'unedes manières suivantes :

• Allez dans Configuration > Identifiants.• Lorsque vous créez un plan One2Many, vous êtes invité à saisir les identifiants avant l'exécution

du plan. Les tâches ne peuvent être exécutées que sur des hôtes LogMeIn après uneauthentification réussie.

2. Sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste des hôtes disponibles.

3. Entrez les identifiants des hôtes sélectionnés.

Pour vérifier les identifiants avant de les enregistrer, cochez la case Vérifier les identifiants.


Astuce: Si vous rencontrez des problèmes en appliquant les identifiants à plusieurs ordinateursVous devrez peut-être modifier vos réglages de stockage de sites web pour Flash. Pour cefaire, allez dans le Volet Réglages de stockage web pour Flash.

4. Cliquez sur Appliquer aux ordinateurs sélectionnés pour enregistrer.

Suivre le résultat des plans et afficher les journauxUtilisez la page One2Many > Historique pour afficher les fichiers journaux des tâches terminées.


Remarque: Pour afficher les tâches en cours d'exécution, allez sur la page One2Many > Planset cliquez sur le filtre Plans en cours d'exécution.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page One2Many > Historique.Une liste des plans exécutés est affichée.

Astuce: Utilisez les filtres ou le champ de recherche pour trouver des plans particuliers.


http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

2. Cliquez sur Afficher en regard d'un plan de la liste.

Le résultat est affiché.

3. Dans l'onglet Plan de la page de résultat, cliquez sur Afficher le fichier journal.

Gestion des mises à jour Windows et MicrosoftLa gestion des mises à jour vous permet de contrôler la manière dont les mises à jour Windows etMicrosoft sont installées sur tous les hôtes de votre compte. (Aussi appelée gestion de correctifs.)

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? La fonction Gestion des mises à jour est accessible à tout titulaired'un compte LogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premierdisposant des autorisations suivantes : Gestion antivirus et des mises à jour. L'affichage de l'état demise à jour de l'hôte est accessible à tous les niveaux d'abonnement.

Logiciel LogMeIn nécessaire

Logiciel hôte requis : version 4.1.1868 ou ultérieure

Système d'exploitation requis sur l'hôte

L'hôte doit utiliser un système d'exploitation Windows officiellement pris en charge. Voir Configurationrequise – Ordinateur hôte à la page 20.

Astuce: Consultez la documentation Microsoft pour des informations détaillées sur les mises àjour Windows et Microsoft.


• Windows 10 – http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-update• Windows 8 – http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-update-faq• Windows 7 –

http://windows.microsoft.com/en-XM/windows7/Understanding-Windows-automatic-updating• Windows Vista –

http://windows.microsoft.com/en-XM/windows-vista/Understanding-Windows-automatic-updating• Windows Server 2008 – http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730810.aspx• Windows Server 2003 – Mises à jour anciennes seulement (suite à la fin du cycle de vie du produit

chez Microsoft)• Windows XP (SP3) – Mises à jour anciennes seulement (suite à la fin du cycle de vie du produit chez

Microsoft)• Windows 2000 – Mises à jour anciennes seulement (suite à la fin du cycle de vie du produit chez

Microsoft)

Afficher l'état des mises à jour

Dans LogMeIn Central, allez sur la page Mises à jour.

Important: Un abonnement Premier est nécessaire pour utiliser cette fonction.

Les icônes de différentes couleurs indiquent l'état de la mise à jour de chaque hôte pris en charge :

• Le service est configuré pour rechercher automatiquement les mises à jour. Les mises à jourimportantes ont été installées.

• Le service est configuré pour rechercher automatiquement les mises à jour. Mises à jour importantesdisponibles.

• L'hôte tentera de redémarrer automatiquement une fois les mises à jour installées. Cette icônen'est disponible que sur la page Mises à jour.

• Le service est configuré pour ne jamais rechercher de mises à jour, ou le service n'est pas accessible.• Redémarrage de l'hôte nécessaire

Filtrer les ordinateurs sur la page Mises à jour

Pour filtrer les ordinateurs affichés sur la page Mises à jour, utilisez la liste déroulante en haut de lapage. Filtres disponibles :

• Système d'exploitation• État de la mise à jour• Abonnement

Modifier les réglages de mises à jour pour un seul hôte


1. Dans LogMeIn Central, depuis la page Ordinateurs ou Mises à jour, cliquez sur l'icône de bouclierou sur Propriétés > Mises à jour en regard de l'ordinateur à modifier.La page Modifier les réglages apparaît.

2. Modifiez le mode d'installation des mises à jour Windows. Certains paramètres peuvent être géréspar l'administrateur système. Voir la documentation de Windows pour en savoir plus. Tous lesparamètres sont les mêmes que dans Windows.


http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-update-faq

http://windows.microsoft.com/en-XM/windows7/Understanding-Windows-automatic-updating

http://windows.microsoft.com/en-XM/windows-vista/Understanding-Windows-automatic-updating

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730810.aspx

DescriptionOption

Sélectionnez la manière dont les mises à jour importantes sonttéléchargées et installées.

Mises à jour importantes

Définissez la manière de gérer les mises à jour recommandées.Non applicable aux hôtes Windows XP, Windows 2000 etWindows 2003.

Mises à jour recommandées

Sélectionnez les personnes pouvant installer les mises à jour.Non applicable aux hôtes Windows XP, Windows 2000 etWindows 2003.

Personnes pouvant installer lesmises à jour

Installer seulement les mises à jour Windows, ou également lesmises à jour d'autres produits Microsoft (comme Microsoft Office).

Logiciels à mettre à jour

Les mises à jour qui ne sont modifiables que par un administrateur système sont grisées.

3. Pour afficher les options de livraison, cliquez sur Modifier en regard de Manière de transmettre lesréglages ci-dessus aux hôtes.

Ces paramètres ne sont pas appliqués aux hôtes, ils indiquent à LogMeIn comment fournir lesparamètres concernant les mises à jour.

DescriptionOption

LogMeIn essaiera de modifier la manière dont Windows installe lesmises à jour durant ce laps de temps.

Essayer d'établir laconnexion à l'ordinateurpendant

Envoyer une commande de sortie de veille par accès réseau avantde tenter de modifier les réglages de mise à jour. Les hôtes doivent

Éveil d'ordinateurs

répondre aux exigences de la sortie de veille par accès réseau. VoirActiver un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veillepar accès réseau à la page 132.

4. Cliquez sur Appliquer les réglages.

Modifier les réglages de mise à jour pour plusieurs hôtes


1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Mises à jour.

2. Cochez la case pour chaque ordinateur ou groupe d'ordinateurs que vous souhaitez gérer.

3. Cliquez sur Modifier les réglages.

4. Modifiez le mode d'installation des mises à jour Windows. Certains paramètres peuvent être géréspar l'administrateur système. Voir la documentation de Windows pour en savoir plus. Tous lesparamètres sont les mêmes que dans Windows.

DescriptionOption

Sélectionnez la manière dont les mises à jour importantes sonttéléchargées et installées.

Mises à jour importantes


DescriptionOption

Définissez la manière de gérer les mises à jour recommandées.Non applicable aux hôtes Windows XP, Windows 2000 etWindows 2003.

Mises à jour recommandées

Sélectionnez les personnes pouvant installer les mises à jour.Non applicable aux hôtes Windows XP, Windows 2000 etWindows 2003.

Personnes pouvant installer lesmises à jour

Installer seulement les mises à jour Windows, ou également lesmises à jour d'autres produits Microsoft (comme Microsoft Office).

Logiciels à mettre à jour

Astuce: Vous ne souhaitez pas modifier un réglage particulier sur plusieurs ordinateurs ?Sélectionnez Conserver les réglages actuels des ordinateurs pour ne pas modifier un réglageparticulier.

Vous êtes informé si les réglages ne peuvent pas être appliqués à un hôte. Cliquez sur le lienordinateurs X pour voir les ordinateurs exclus.



DescriptionOption






6. Cliquez sur Appliquer les réglages.

Choisir les mises à jour à appliquerVous pouvez choisir les mises à jour Microsoft et Windows à installer sur vos hôtes.


1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Mises à jour.

2. Sélectionnez les ordinateurs à mettre à jour.

3. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.La liste de mises à jour disponibles pour les hôtes sélectionnés sont disponibles dans deux onglets(Important et Facultatif).

4. Sélectionnez les mises à jour à installer.

5. Pour spécifier si les hôtes doivent être redémarrés après l'installation de mises à jour Windows,sélectionnez Redémarrer les ordinateurs si nécessaire pour l'installation des mises à jour. Leshôtes ne sont redémarrés que si l'une des mises à jour installées nécessite un redémarrage.


DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour redémarrer l'hôte lorsque des misesà jour sont téléchargées et installées.

Immédiatement après lamise à jour

Sélectionnez cette option pour redémarrer l'hôte à un heureparticulière. Vous pouvez choisir de sélectionner à cette date pourredémarrer l'hôte à une date particulière.

Après la mise à jour, àl'heure suivante

Sélectionnez cette option pour retarder le redémarrage automatique.Ce délai permet de prendre en compte les utilisateurs qui peuvent

Délai supplémentaire

être connectés à l'hôte. Lorsqu'un utilisateur est présent, une alerteest affichée l'informant du prochain redémarrage. Les réglages deredémarrage ne peuvent pas être modifiés durant ce délai.



DescriptionOption






7. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.Les mises à jour ne s'appliquent qu'aux hôtes en ligne. Pour tout hôte hors ligne, les mises à joursont appliquées lors de la prochaine mise en ligne de l'hôte.

Planifier le redémarrage d'un hôte après installation de mises à jourVous pouvez régler vos hôtes afin qu'ils redémarrent automatiquement lorsqu'une mise à jour installéeexige un redémarrage.


Important: Le redémarrage automatique n'est disponible que lors de l'application manuelle desmises à jour.

1. Dans LogMeIn Central, sur la page Mises à jour > Gestion, sélectionnez les ordinateurs à mettre àjour.La page de mises à jour disponibles apparaît.

2. Cliquez sur Modifier les réglages.La page Réglages de mise à jour apparaît.

3. Cliquez sur le lien en regard de Mises à jour disponibles pour cet ordinateur.

4. Sélectionnez dans la liste les mises à jour à installer.


5. Sélectionnez Redémarrer les ordinateurs si nécessaire pour l'installation des mises à jour.

Configuration du moment où l'ordinateur devrait être redémarré.

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour redémarrer l'hôte lorsque des misesà jour sont téléchargées et installées.

Immédiatement après lamise à jour

Sélectionnez cette option pour redémarrer l'hôte à un heureparticulière. Vous pouvez choisir de sélectionner à cette date pourredémarrer l'hôte à une date particulière.

Après la mise à jour, àl'heure suivante

Sélectionnez cette option pour retarder le redémarrage automatique.Ce délai permet de prendre en compte les utilisateurs qui peuvent

Délai supplémentaire

être connectés à l'hôte. Lorsqu'un utilisateur est présent, une alerteest affichée l'informant du prochain redémarrage. Les réglages deredémarrage ne peuvent pas être modifiés durant ce délai.

6. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.

Afficher l'historique des mises à jourUtilisez l'onglet Historique pour suivre l'état des mises à jour appliquées et modifications effectuéesaux réglages de mise à jour.


1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Mises à jour > Historique.

2. Sélectionnez ce que vous souhaitez afficher.

• Cliquez sur En cours pour afficher les mises à jour ou modifications de configuration en coursd'application.

• Cliquez sur une autre option pour afficher les mises à jour ou modifications de configuration quiont déjà été appliquées.

3. Cliquez sur Afficher en regard d'un élément pour voir les détails correspondants.

Gérer les applications tiercesLa mise à jour d'applications permet de contrôler l'installation d'applications tierces sur tous les hôtesWindows pris en charge sur votre compte.



Pour chaque ordinateur couvert par votre abonnement Central Premier, vous pouvez :

• Afficher la liste des mises à jour d'applications en attente• Installer les mises à jour d'applications• Consulter les paramètres de mise à jour• Modifier les paramètres de mise à jour sur un seul hôte


• Modifier les paramètres de mise à jour sur plusieurs hôtes

Logiciel hôte nécessaire : logiciel LogMeIn hôte pour Windows 4.1.0.9768 ou plus récent.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? La mise à jour d'applications est accessible à tout titulaire d'uncompte LogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier disposantdes autorisations suivantes : Gestion des mises à jour d'applications.

Activer la Mise à jour d'applicationsSélectionnez les ordinateurs hôtes pour lesquels vous souhaitez activer les mises à jour d'applications.


1. Dans LogMeIn Central, allez dans Mises à jour > Applications.

2. Sélectionnez les ordinateurs hôtes.

3. Cliquez sur Modifier les réglages.Le menu Modifier les réglages apparaît.

4. Sélectionnez Manuel ou Automatique.

DescriptionOption

Les informations sur les mises à jour disponibles sont recueillies mais pasinstallées.

Manuel

Toutes les mises à jour disponibles sont installées.Automatique

Remarque: Le logiciel recherche des mises à jour entre minuit et 6heures ou quand l'hôte est éteint après ces heures.

La fenêtre Contrat de licence de l'utilisateur final apparaît.

5. Cochez la case J'accepte tous les contrats de licence pour utilisateur final tiers et toutes lesconditions générales tierces nécessaires pour effectuer les mises à jour d'applications et cliquezsur Accepter.L'écran Mises à jour > Applications apparaît.

Vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes pendant l'installation :

RésolutionMessage d'erreur

Un logiciel ou pare-feu tiers bloque l'installation.Voir LogMeIn et les pare-feu à la page 21

Impossible de télécharger le logiciel de mise à jourd'applications.


Impossible d'extraire le logiciel de mise à jourd'applications.

Mettre à jour les applications tierces sur un seul hôteChoisissez la méthode de mise à jour des applications sur l'hôte.


1. Dans LogMeIn Central, passez à la page Mises à jour > Applications.La page Mises à jour > Applications apparaît.

2. Sélectionnez l'hôte à mettre à jour.


3. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.La page Appliquer les mises à jour apparaît.

4. Sélectionnez les applications à mettre à jour.

5. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.Une notification apparaît sur la page Mises à jour > Applications.

Les mises à jour ne s'appliquent qu'aux hôtes en ligne. Pour tout hôte hors ligne, les mises à jour sontappliquées lors de la prochaine mise en ligne de l'hôte.

Mettre à jour les applications tierces sur plusieurs hôtesAppliquez les mises à jour d'applications sur plusieurs hôtes.


1. Dans LogMeIn Central, passez à la page Mises à jour > Applications.La page Mises à jour > Applications apparaît.

2. Sélectionnez les hôtes à mettre à jour.

3. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.La page Appliquer les mises à jour apparaît.

4. Sélectionnez les applications à mettre à jour.

Remarque: LogMeIn Central détecte chaque application pour laquelle une mise à jour estdisponible. Si plusieurs versions d'une application sont détectées, chacune apparaît avec lenuméro de version correspondant.

5. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.Une notification apparaît sur la page Mises à jour > Applications.

Les mises à jour ne s'appliquent qu'aux hôtes en ligne. Pour tout hôte hors ligne, les mises à jour sontappliquées lors de la prochaine mise en ligne de l'hôte.

Dépanner la Mise à jour d'applicationsGérer les problèmes courants associés à la fonction Mise à jour d'applications.

Message d'erreur courants

RésolutionMessage d'erreur


Impossible de télécharger le logiciel de mise à jourd'applications.


Impossible d'extraire le logiciel de mise à jourd'applications.

Désactiver la mise à jour d'applications

1. Dans LogMeIn Central, allez dans Mises à jour > Applications.

2. Sélectionnez les ordinateurs hôtes que vous souhaitez mettre à jour.

3. Cliquez sur Modifier les réglages.Le menu Modifier les réglages apparaît.

4. Sélectionnez Désactivé.

5. Cliquez sur Appliquer les mises à jour.


Afficher l'historique des mises à jourUtilisez l'onglet Historique pour suivre l'état des mises à jour appliquées et modifications effectuéesaux réglages de mise à jour.


1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Mises à jour > Historique.

2. Sélectionnez ce que vous souhaitez afficher.

• Cliquez sur En cours pour afficher les mises à jour ou modifications de configuration en coursd'application.

• Cliquez sur une autre option pour afficher les mises à jour ou modifications de configuration quiont déjà été appliquées.

3. Cliquez sur Afficher en regard d'un élément pour voir les détails correspondants.

AntivirusSurveillez le logiciel antivirus exécuté sur les ordinateurs hôtes LogMeIn. Gérez les logiciels antiviruspris en charge (Premier seulement).

Présentation rapide

Pour chaque ordinateur couvert par votre abonnement, vous pouvez :

• Surveiller l'état de l'antivirus dans la liste d'ordinateurs• Afficher des infos antivirus détaillées pour chaque hôte pris en charge• Gérer les logiciels antivirus pris en charge (Premier seulement)• Installer et activer Kaspersky Endpoint Security sur hôtes Windows (Premier seulement)

Remarque: LogMeIn n'affiche que des informations sur les virus que votre logiciel antivirus estcapable de détecter. Il n'affiche pas d'informations sur les logiciels malveillants ou espion.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Tous les niveaux d'abonnements permettent de consulter l'étatde l'antivirus sur l'hôte. Les options Gestion antivirus sont accessibles à tout titulaire d'un compteLogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier disposant desautorisations suivantes : Gestion antivirus et des mises à jour.

Logiciel hôte LogMeIn requis

• Windows : version 4.1.1868 ou ultérieure• Mac : version 4.1.0.5673 ou ultérieure

Logiciels antivirus pris en charge

Afficher une liste des logiciels antivirus pris en charge, et les trier par niveau d'assistance, nom duproduit, version et fournisseur.


http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/Supported-anti-virus-software/

DescriptionNiveau de prise encharge

Pour les logiciels antivirus intégralement pris en charge :Prise en chargecomplète • LogMeIn est en mesure de lire toutes les informations pertinentes provenant

du logiciel antivirus installé sur l'hôte

• Dernière mise à jour des définitions de virus• Journal des menaces• Réglage de protection en temps réel sur l'hôte

• Les abonnés à LogMeIn Central Premier peuvent effectuer les tâches suivantes:

• Exécuter des commandes sur l'hôte pour gérer le logiciel antivirus installé• Activer la protection en temps réel• Rechercher la dernière version des définitions de virus• Exécuter une analyse complète sur l'hôte

Pour les logiciels antivirus partiellement pris en charge :Prise en chargepartielle • LogMeIn est en mesure de lire toutes les informations pertinentes provenant

du logiciel antivirus installé sur l'hôte

• Dernière mise à jour des définitions de virus• Réglage de protection en temps réel sur l'hôte

• Les abonnés à LogMeIn Central Premier peuvent selon les cas effectuer lestâches suivantes :

• Exécuter des commandes sur l'hôte pour gérer le logiciel antivirus installé• Activer la protection en temps réel• Journal des menaces• Rechercher la dernière version des définitions de virus• Exécuter une analyse complète sur l'hôte

LogMeIn ne peut que savoir si les définitions de virus sont à jour.Prise en chargeminimale

Afficher les infos et l'état antivirusPour consulter l'état de l'antivirus sur les hôtes, allez sur la page Ordinateurs et sélectionnez le Affichagedétaillé.

Dans la colonne Antivirus, des icônes à codage de couleur indiquent l'état de chaque hôte.

Astuce: Vous ne voyez pas la colonne Antivirus ? Cliquez sur le sélecteur de colonnes enhaut à droite de la liste d'ordinateurs et sélectionnez Antivirus.

Icônes d'indication de l'état :

• L'hôte requiert une intervention immédiate car la Protection en temps réel est désactivée, ou

aucun logiciel antivirus n'est installé.


• L'hôte requiert une intervention en raison d'un problème lié au logiciel antivirus. Par exemple, ses

définitions de virus sont périmées, ou il a détecté des menaces non acquittées.•

Le logiciel antivirus fonctionne normalement et l'hôte n'est pas infecté.•

Informations incomplètes sur le logiciel antivirus exécuté sur l'hôte, mais les informations disponiblesn'indiquent pas de problème sur l'hôte. Vérifiez que vous exécutez la dernière version de l'hôteLogMeIn, que votre ordinateur est en ligne, et que le logiciel antivirus est activé et pris en charge parLogMeIn.

Afficher les détails pour un hôte particulier

Pour afficher les détails d'un ordinateur individuel, cliquez sur l'icône dans la colonne Antivirus.

Les informations suivantes sont affichées dans l'onglet Propriétés de l'hôte > Antivirus.

DescriptionDétail

Nom du logiciel antivirus pris en charge exécuté sur l'hôte.Nom du logiciel AV

Indique si le logiciel antivirus dispose de la dernière version de la basede données de définition de virus. Cliquez sur Mettre à jour pourtélécharger la dernière version du fichier de définitions de virus.

Définitions de virus à jour

La version de la base de données qui contient des des informations surles virus.

Version des définitions devirus

Indique si le logiciel antivirus protège l'hôte en temps réel (Activé ouDésactivé).

Lorsqu'un logiciel antivirus est exécuté en mode temps réel, il peut filtrerle trafic Internet et détecter les fichiers de virus avant leur ouverture ouexécution.

Protection en temps réel

Remarque: Si la protection en temps réel est désactivée, le logicielantivirus peut toutefois lancer des analyses antivirus à intervallesréguliers.

Date de la dernière analyse complète. Cliquez sur Lancer une analysecomplète pour indiquer au logiciel antivirus installé d'exécuter uneanalyse antivirus de l'hôte.

Dernière analyse complète

Une liste des virus détectés par le logiciel antivirus.

Cliquez sur Acquitter toutes les menaces pour acquitter la liste de virus.Vous ne pouvez pas acquitter une menace unique.

Journal de menaces

Les virus ne sont pas supprimés sur l'hôte quand vous acquittez lesmenaces.

Afficher les détails pour tous les hôtes (Premier seulement)

Les abonnés Premier peuvent cliquer sur Antivirus à gauche pour afficher un tableau récapitulatif desinfos antivirus. Les informations suivantes sont affichées.


DescriptionDétail

Icônes d'indication de l'état :État

• L'hôte requiert une intervention immédiate car la Protection en

temps réel est désactivée, ou aucun logiciel antivirus n'est installé.•

L'hôte requiert une intervention en raison d'un problème lié aulogiciel antivirus. Par exemple, ses définitions de virus sont périmées,ou il a détecté des menaces non acquittées.

•Le logiciel antivirus fonctionne normalement et l'hôte n'est pas

infecté.•

Informations incomplètes sur le logiciel antivirus exécuté sur l'hôte,mais les informations disponibles n'indiquent pas de problème surl'hôte. Vérifiez que vous exécutez la dernière version de l'hôte LogMeIn,que votre ordinateur est en ligne, et que le logiciel antivirus est activéet pris en charge par LogMeIn.

Nom du logiciel antivirus pris en charge exécuté sur l'hôte.Logiciel antivirus

Indique si le logiciel antivirus protège l'hôte en temps réel (Activé ouDésactivé).

Lorsqu'un logiciel antivirus est exécuté en mode temps réel, il peut filtrerle trafic Internet et détecter les fichiers de virus avant leur ouverture ouexécution.

Protection en temps réel

Remarque: Si la protection en temps réel est désactivée, le logicielantivirus peut toutefois lancer des analyses antivirus à intervallesréguliers.

Indique si le logiciel antivirus dispose de la dernière version de la basede données de définition de virus. Cliquez sur Mettre à jour pourtélécharger la dernière version du fichier de définitions de virus.

Définitions de virus

La version de la base de données qui contient des des informations surles virus.

Version des définitions devirus

Date de la dernière analyse complète. Cliquez sur Lancer une analysecomplète pour indiquer au logiciel antivirus installé d'exécuter uneanalyse antivirus de l'hôte.

Dernière analyse complète

Une liste des virus détectés par le logiciel antivirus.

Cliquez sur Acquitter toutes les menaces pour acquitter la liste de virus.Vous ne pouvez pas acquitter une menace unique.

Menaces

Les virus ne sont pas supprimés sur l'hôte quand vous acquittez lesmenaces.

Santé de l'ordinateurLa liste des ordinateurs intègre un indicateur de Santé.


Les icônes de santé suivent un code couleur et indiquent le problème le plus grave détecté sur chaquehôte. Elles sont affichées dans la colonne Santé en Affichage détaillé.

L'état de bon fonctionnement est déterminé par les mises à jour Windows, les paramètres antivirus etles alertes.

Icônes d'indication de bon fonctionnement :

• L'hôte doit être redémarré pour pouvoir terminer l'installation de mises à jour Windows importantes,ou le service Windows Update n'est pas en cours d'exécution sur l'hôte. L'hôte requiert une interventionen raison d'un problème lié au logiciel antivirus.

•Le logiciel antivirus a un problème, il y a des alertes non acquittées ou l'installation de mises à

jour Windows importantes est en attente sur l'hôte.• L'hôte utilise les dernières mises à jour Windows et définitions de virus, et il n'y a aucune alerte

non acquittée.• Soit vous devez mettre à jour l'hôte pour afficher le rapport de bon fonctionnement complet, soit

le logiciel antivirus n'est pas complètement pris en charge.

Kaspersky Endpoint Security for BusinessLes abonnés Premier peuvent installer et activer Kaspersky Endpoint Security for Business sur lesordinateurs Windows de leur compte LogMeIn Central.

Une fois que vous avez installé Kaspersky Endpoint Security for Business sur vos ordinateurs, vouspouvez gérer l'état, les mises à jour et d'autres options antivirus depuis le tableau de bord Antivirus deLogMeIn Central.

Astuce: Pour résoudre les problèmes liés à Kaspersky Endpoint Security for Business, consultezhelp.logmein.com.

Présentation de Kaspersky Endpoint Security for Business

Kaspersky Endpoint Security for Business de Kaspersky Lab utilise des informations en temps réel pouridentifier et neutraliser les menaces uniques et sophistiquées de manière proactive. Il fournit une fonctionde restauration de fichier unique en cas de compromission du système.

Configuration requise pour Kaspersky Endpoint Security for Business

• Windows 7 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Windows Serveur 2008R2 ou ultérieur (y compris 64 bits)

Important: Les systèmes d'exploitation Windows Embedded ne sont pas pris en charge parKaspersky Endpoint Security for Business.

Important: LogMeIn ne peut pas installer la version serveur de Kaspersky Endpoint Security forBusiness ; seule la version pour poste de travail est installée. Dès lors, les fonctionnalités auniveau des serveurs et domaines ne sont pas disponibles, comme la surveillance du trafic réseau,les analyses déclenchées par le serveur et l'analyse des partages réseau. Pour des informationsutiles sur les réglages et fonctionnalités de Kaspersky, consultez le site d'assistance de Kaspersky.

Les fonctionnalités suivantes sont incluses avec la version Kaspersky Endpoint Security for Businessfournie par LogMeIn :

• Protection antivirus des fichiers


http://help.logmein.com/pkb_Home?q=kaspersky&l=en_US&c=products%3Almicentral

https://support.kaspersky.com/kes10wks/how_to

• Protection antivirus des e-mails• Protection antivirus du Web• Protection antivirus des messageries instantanées• Pare-feu• Bloqueur d'attaques réseau• Surveillance du système

Installer Kaspersky Endpoint Security for BusinessVoici la marche à suivre pour installer et activer Kaspersky Endpoint Security for Business sur un hôteWindows.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? L'activation et la gestion de Kaspersky Endpoint Security forBusiness est accessible à tout titulaire d'un abonnement LogMeIn Central Premier et aux utilisateursd'un compte Premier disposant des autorisations suivantes : Activer LogMeIn Central et Gestionantivirus et des mises à jour.

1. Dans LogMeIn Central, allez dans Antivirus.

2. Cochez les cases en regard des ordinateurs que vous souhaitez gérer.

Logiciel hôte requis : sous Windows, version 4.1.0.8310 ou ultérieure

Le bouton Actions est activé en haut de la page.

3. Cliquez sur Actions > Installer Kaspersky.

• Sur chaque hôte en ligne et sans logiciel antivirus incompatible installé, Kaspersky EndpointSecurity for Business est installé et activé.

• Si un logiciel antivirus incompatible est détecté, vous devez le supprimer avant de continuer.

Astuce: Une liste de logiciels incompatibles est disponible sur le site d'assistance deKaspersky.

• Si des hôtes hors ligne sont détectés, connectez-les avant de continuer.

L'utilisateur côté hôte n'a rien à faire pour terminer l'installation. Les utilisateurs côté hôte ne sontpas interrompus.

Kaspersky Endpoint Security for Business reste actif tant que l'hôte reste associé à votre compte LogMeInCentral Premier. L'activation est renouvelée automatiquement tous les 30 jours.

Comme pour n'importe quelle autre fonctionnalité de LogMeIn Central, veuillez contacter l'assistanceclientèle de LogMeIn Central si vous rencontrez des problèmes avec Kaspersky Endpoint Security forBusiness.

Supprimer Kaspersky Endpoint Security for Business

Kaspersky Endpoint Security for Business n'est pas supprimé lorsque vous désinstallez le logiciel hôteLogMeIn d'un ordinateur.

Lorsque vous supprimez LogMeIn ou que vous dissociez un hôte de votre compte, Kaspersky EndpointSecurity for Business reste installé, mais n'est plus renouvelé. Kaspersky Endpoint Security for Businessfinit par notifier l'utilisateur côté hôte que le service n'est plus actif.

Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security for Business d'un hôte, vous devez le désinstallermanuellement.

Astuce: Si vous rencontrez des problèmes pour désinstaller Kaspersky Endpoint Security forBusiness, essayez d'utiliser l'outil Kaspersky Removal Tool.


https://support.kaspersky.com/9371#block1

https://support.kaspersky.com/9371#block1

http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464

Les liens suivants vers le site de l'assistance de Kaspersky vous fourniront des informations utiles :

• Assistance Kaspersky• Kaspersky 10• Formations en ligne Kaspersky

Contrôle d'accès pour appareils mobilesUtilisez LogMeIn Central pour voir qui utilise certains iPad ou iPhone pour accéder à vos ordinateurs.

Options proposées.

Seuls les utilisateurs LogMeIn Central dotés de l'autorisation Gestion des utilisateurs peuvent effectuerles tâches suivantes, sur la page Configuration > Appareils :

• Afficher la liste des appareils iOS utilisés pour accéder aux ordinateurs de votre compte• Afficher la liste des utilisateurs LogMeIn qui ont accédé à vos ordinateurs avec un appareil mobile

donné• Afficher les propriétés des appareils qui accèdent à vos ordinateurs• Gérer les appareils perdus ou volés en effaçant à distance les identifiants mémorisés

Conditions requises

• Vous devez disposer des autorisations Activer LogMeIn Central et Gestion des utilisateurs• Les personnes qui accèdent à vos ordinateurs doivent utiliser LogMeIn pour iOS

Comment les iPad et iPhone sont ajoutés à la liste des appareils

Les appareils sont ajoutés automatiquement à la page Configuration > Appareils lorsqu'ils accèdentpour la première fois à l'un de vos ordinateurs avec un appareil mobile pris en charge.

• Vous ne pouvez pas ajouter des appareils à partir d'un PC ou d'un Mac ; la procédure doit être effectuéesur un appareil iOS

• La personne qui utilise l'appareil doit être un utilisateur de votre compte LogMeIn avec des droitsd'accès à au moins un ordinateur de votre compte

Astuce: Les utilisateurs qui ont leur propre profil LogMeIn doivent vérifier qu'ils utilisent leur profilau sein de votre compte.

Comment effacer les identifiants mémorisés d'un appareilVous pouvez effacer à distance tous les identifiants de connexion à un hôte qui sont mémorisés sur unappareil mobile.

1. Dans LogMeIn Central, allez dans le menu Configuration > Appareils.

2.Cliquez sur Effacer les identifiants en regard de l'appareil.

3. Cliquez sur OK.La clé côté serveur utilisée pour chiffrer les identifiants sur le client est supprimée. Les modificationssont appliquées immédiatement, même si l'utilisateur est hors ligne.

Tout utilisateur qui se connecte à partir de l'appareil à un ordinateur hôte sera invité à saisir un nomd'utilisateur et mot de passe hôte.


http://support.kaspersky.com

http://support.kaspersky.com/kes10wks/install

http://support.kaspersky.com/learning/courses/

Important: Les utilisateurs actuellement connectés ne sont pas déconnectés, mais ils devronts'identifier pour lancer de nouvelles sessions sur vos hôtes.

Comment supprimer des appareils de la liste des appareilsVous pouvez supprimer des appareils de la liste Appareils.


2. Cliquez sur Supprimer de la liste en regard de l'appareil.

Important: Cette action ne modifie pas les droits d'accès de l'utilisateur. Pour empêcher unutilisateur d'accéder à vos ordinateurs, modifiez ses droits d'accès sous Utilisateurs > Gérer> modifier les autorisations > Autorisations de groupes/ordinateurs.

3. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression de l'appareil, sélectionnez Effacer tous lesidentifiants sur l'appareil pour effacer tous les identifiants et mots de passe mémorisés sur l'appareil.Vous empêcherez ainsi les accès illicites à vos ordinateurs.

4. Cliquez sur OK.L'appareil est supprimé de la liste.

J'ai supprimé un appareil de la liste, mais il est réapparu ! Un appareil que vous supprimez de la listeréapparaîtra si un utilisateur parvient à l'utiliser pour accéder à l'un de vos ordinateurs.

Important: Pour empêcher un utilisateur d'accéder à vos ordinateurs, modifiez ses droits d'accèssous Utilisateurs.

Comment afficher les utilisateurs et propriétés d'un appareilVous pouvez afficher la liste des utilisateurs LogMeIn qui ont accédé à vos ordinateurs avec un appareilmobile donné, et consulter les propriétés de cet appareil.


2. Choisissez les informations qui vous intéressent :

• Pour afficher la liste des utilisateurs LogMeIn qui ont accédé à vos hôtes avec un appareil mobile,

cliquez sur Afficher la liste des utilisateurs en regard de l'appareil mobile.• Pour afficher le nom et le type d'appareil, ainsi que des informations techniques de base sur

celui-ci, cliquez sur Propriétés en regard de l'appareil mobile.

3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Important: Pour empêcher un utilisateur d'accéder à vos ordinateurs, modifiez ses droits d'accèssous Utilisateurs.

Déploiement de préférences de l'hôteDéployez des réglages vers des hôtes Windows dans le cadre d'un ensemble de préférences d'hôte.


Contrôle des accèsPréférences d'hôte pouvant être déployées pour contrôler l'accès aux ordinateurs hôte

Autoriser le contrôle complet aux administrateurs (préférences de l'hôte)Déployez des réglages qui accordent un contrôle total aux utilisateurs disposant d'un compteadministrateur sur l'hôte.

Les ensembles de préférences d'hôte ne peuvent être appliqués qu'aux hôtes LogMeIn Windows.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? La fonction Ensembles de préférences d'hôte est accessibleà tout titulaire d'un compte LogMeIn Central avec abonnement Premier ou Plus et aux utilisateurs d'uncompte Premier ou Plus disposant de l'autorisation Gestion de la configuration.

Les Ensembles de préférences d'hôte permettent de définir et déployer les préférences et paramètresde sécurité d'hôte LogMeIn sur les hôtes Windows de votre compte LogMeIn.

Cette option est sélectionnée par défaut (droits d'administrateur accordés).

1. Créez un Ensemble de préférences d'hôte en procédant de la manière suivante :

a) Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.b) Cliquez sur Ajouter un ensemble.

La page Nouvel ensemble de préférences d'hôte est affichée.c) Nommez votre nouvel ensemble de préférences d'hôted) Cliquez sur Enregistrer.

2. Sous Catégorie, sélectionnez Contrôle d'accès.

3. Sélectionnez Autoriser le contrôle complet aux administrateurs.

4. Continuez à ajouter des réglages à l'ensemble de préférences d'hôte. Lorsque vous être prêt, cliquezsur Terminer et enregistrer

5. Affectez l'Ensemble de préférences d'hôte aux ordinateurs ou aux groupes de la manière suivante:

a) Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.b) Cliquez sur Modifier ou Cliquer ici pour affecter en regard de l'ensemble de préférences d'hôte

que vous souhaitez affecter.c) Sélectionnez les ordinateurs et groupes à l'aide des flèches gauche et droite.d) Cliquez sur Enregistrer.

Autoriser l'enregistrement des identifiants de connexion (préférences de l'hôte)Déployez des réglages autorisant les utilisateurs disposant du droit d'authentification automatique àenregistrer de manière sécurisée leur nom d'utilisateur et mot de passe sur le client lors de la connexionà l'hôte.




Cette option est sélectionnée par défaut (les identifiants d'hôte peuvent être enregistrés). Révoquezcette autorisation pour empêcher les utilisateurs LogMeIn d'enregistrer leurs identifiants sur le clientlorsqu'ils se connectent à l'hôte.






3. Sélectionnez Autoriser l'enregistrement des identifiants de connexion.





Autoriser l'enregistrement du nom d'utilisateur dans un cookie (préférences de l'hôte)Déployez des réglages permettant aux utilisateurs côté client d'enregistrer leur nom d'utilisateur Windowsdans un cookie. Les utilisateurs ne devront alors que saisir un mot de passe pour s'authentifier lorsqu'ilsse connectent depuis le même client.




Cette option est sélectionnée par défaut (les cookies peuvent être enregistrés). Révoquez cetteautorisation pour forcer les utilisateurs à saisir manuellement un nom d'utilisateur à la connexion.





3. Sélectionnez Enregistrer le nom d’utilisateur dans un cookie.




que vous souhaitez affecter.


c) Sélectionnez les ordinateurs et groupes à l'aide des flèches gauche et droite.d) Cliquez sur Enregistrer.

Masquer les noms de domaine sur l'écran de connexion (préférences de l'hôte)Utilisez un ensemble de préférences d'hôte pour désactiver la liste des domaines actifs dans la boîtede dialogue d'authentification de l'hôte. Cela renforce la sécurité en obligeant l'utilisateur côté client àconnaître le nom exact du domaine choisi.




Cette option n'est pas sélectionnée par défaut.




2. Sous Catégorie, sélectionnez Avancé.

3. Sélectionnez Masquer la liste des domaines sur l'écran de connexion de l'accès à distance.





Blocage d'adresse IPPréférences d'hôte pouvant être déployées pour le blocage d'adresses IP.

Déployer un Bloqueur d'attaques de déni de service (préférences de l'hôte)Utilisez ce filtre de déni de service par précaution contre les intrus qui ralentissent votre ordinateurhôte en demandant continuellement le même service.








2. Sous Catégorie, sélectionnez Blocage d'adresse IP.

3. Sous Bloqueur d'attaques de déni de service, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Utilisez ce filtre de déni de service par précaution contre lesintrus qui ralentissent votre ordinateur hôte en demandantcontinuellement le même service.

Actif

Indiquez le nombre de requêtes non valables à autoriser avantle blocage de l'adresse IP incriminée.

Nombre autorisé de requêtesHTTP non valables

Une fois ce laps de temps écoulé, le nombre de tentatives nonvalables de l'adresse IP incriminée est remis à zéro.

Réinitialiser le compteur detentatives non valides après

Toutes les tentatives de connexion depuis une adresse IPindésirable sont rejetées pendant la période de temps spécifiéedans ce champ.

Bloquer l'agresseur pendant





Déployer un Bloqueur d'attaques de déni de service (préférences de l'hôte)Utilisez le bloqueur d'attaques d'authentification pour bloquer ceux qui tentent d'accéder à votre écrande connexion de l'hôte sans autorisation.






La page Nouvel ensemble de préférences d'hôte est affichée.c) Nommez votre nouvel ensemble de préférences d'hôte


d) Cliquez sur Enregistrer.

2. Sous Catégorie, sélectionnez Blocage d'adresse IP.

3. Sous Bloqueur d'attaques d'authentification, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Utilisez le bloqueur d'attaques d'authentification pour bloquerceux qui tentent d'accéder à votre écran de connexion de l'hôtesans autorisation.

Actif

Indiquez le nombre de tentatives d'authentification à autoriseravant le blocage de l'adresse IP incriminée.

Nombre autorisé de tentativesnon valables

Une fois ce laps de temps écoulé, le nombre de tentatives nonvalables de l'adresse IP incriminée est remis à zéro.


Toutes les tentatives de connexion depuis une adresse IPindésirable sont rejetées pendant la période de temps spécifiéedans ce champ.






HabillagePréférences pouvant être déployées pour contrôler l'aspect de l'hôte

Déployer les préférences contrôlant l'aspect de l'hôte (préférences de l'hôte)Modifiez des éléments d'habillage de l'hôte.







2. Sous Catégorie, sélectionnez Habillage.


3. Sous Paramètres généraux, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Activer l'applet Java qui affiche les performances duprocesseur et l'utilisation de la mémoire en haut de l'écrande l'interface de l'hôte LogMeIn en mode Tableau de bord.

Afficher l'applet d'affichage desperformances en haut de l'écran

Spécifiez le nombre d'éléments à afficher par page (pour lesjournaux d'événements, la liste des services, etc.). La plupart

Nombre d'éléments par défaut parpage pour les longues listes

des listes vous permettent de modifier le nombre d'élémentsaffichés.

4. Sous Réglages de la barre système, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Décochez cette option pour masquer l'icône LogMeIn dans lazone de notification du système de l'hôte. L'utilisateur de l'hôte

Afficher l'icône LogMeIn dans labarre des tâches du système

pourra toujours ouvrir LogMeIn en passant par le menu Démarrerde Windows.

Bloquer tous les messages LogMeIn communiqués via la zonede notification système. Cette option est utile lorsque les

Désactiver les messages denotification LogMeIn

messages sont susceptibles de perturber l'expérience del'utilisateur final (sur une borne par exemple).





RéseauPréférences d'hôte pouvant être déployées pour les réglages de connexion et réseau.

Déployer les préférences de connexion et réseau (préférences de l'hôte)Modifiez la manière dont LogMeIn interagit avec votre réseau local et gère sa connexion.






Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.a)b) Cliquez sur Ajouter un ensemble.


2. Sous Catégorie, sélectionnez Réseau.


DescriptionOption

Indiquez le nombre maximum de fils (threads) que l'hôte peut générerpour répondre aux connexions des clients. Cette fonctionnalité est

Nombre maximum de filsde traitement

utile si plusieurs utilisateurs LogMeIn se connectent simultanémentau Tableau de bord, Menu principal, Gestionnaire de fichiers ou à unserveur important. N'oubliez pas : une seule session de contrôle àdistance est autorisée à la fois. Relancez le service LogMeIn sur l'hôtepour appliquer la modification. La valeur par défaut (50) doit pouvoirgérer jusqu'à 10 sessions simultanées sur un même hôte. Additionalincoming sockets will be rejected and a log entry will report Socketrefused, no more than 50 connections allowed.

Définissez le délai qui peut s'écouler sans activité dans LogMeIn avantla déconnexion d'une session de contrôle à distance.

Temps d’inaction autorisé

Choisissez le niveau de compression à appliquer aux donnéestransférées depuis l'hôte pendant le contrôle à distance, dont lesfichiers transférés à l'aide de la fonction Gestionnaire de fichiers.

Compression du transfertde fichier

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que LogMeIn vérifieautomatiquement s'il existe une version plus récente du logiciel hôte

Détecter et téléchargerautomatiquement les misesà jour LogMeIn. L'utilisateur de l'hôte est invité à effectuer la mise à jour

lorsqu'une nouvelle version est détectée.

Sélectionnez cette option pour n'installer les mises à jour LogMeInque lorsque LogMeIn n'est pas en cours d'utilisation. Les utilisateurs

Installer les mises à jourtéléchargées lorsqueLogMeIn est inactif

sont ainsi protégés contre les interruptions de sessions. LogMeIn doitêtre relancé après l'application d'une mise à jour du logiciel. Si cetteopération est effectuée alors que LogMeIn est occupé (par exemple,pendant une session de contrôle à distance active ou pendant untransfert de fichier), la connexion est abandonnée lors du redémarrage.

Autoriser l'allumage de l'hôte lorsque les conditions LogMeIn pour lasortie de veille par accès réseau sont remplies. Voir Activer un

Activer la sortie de veille oula mise sous tension de

ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accèsréseau à la page 132

l'ordinateur par accèsréseau




que vous souhaitez affecter.



Paramètres d'enregistrementPréférences d'hôte pouvant être déployées pour la journalisation et l'enregistrement de sessions.

Définir le comportement des journaux de LogMeIn (préférences de l'hôte)Spécifiez le comportement de LogMeIn relatif aux journaux.







2. Sous Catégorie, sélectionnez Paramètres d'enregistrement.


DescriptionOption

Tapez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitezstocker les fichiers journaux.

Conserver les journaux pendant lenombre de jours suivant

Spécifiez un dossier sur l'hôte où enregistrer les journaux.Laisser vide pour utiliser l'emplacement par défaut : le

Emplacement des journauxd'événements

répertoire d'installation LogMeIn, généralementC:\Program Files\LogMeIn.

Inclure les événements Windows dans le fichierLogMeIn.log. Ceci facililite les efforts de dépannage deLogMeIn.

Activer la journalisation du niveau dedétail des erreurs






Enregistrer les sessions du contrôle à distance (préférences de l'hôte)Enregistrez les sessions de contrôle à distance d'ordinateurs hôte.







2. Sous Catégorie, sélectionnez Paramètres d'enregistrement.

3. Sous Enregistrement d'écran, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Enregistrer et conserver toutes les sessions de contrôle à distancede l'hôte. Les sessions sont automatiquement enregistrées et

Enregistrer le contenu del'écran des sessions decontrôle à distance stockées dans l'emplacement spécifié. Aucune autre action n'est

requise.

Enregistrer les sessions sous forme de fichiers AVI (par défaut, lesfichiers sont enregistrés au format propriétaire RCREC de LogMeIn).

Conversion automatique auformat .AVI

La taille de fichier est à peu près équivalente pour les deux types deformats.

Astuce: Pour convertir un enregistrement RCRECmanuellement, ouvrez LogMeIn sur l'hôte et allez dans Options> Préférences > Réglages avancés > Enregistrement d'écran> Convertir les fichiers RCREC en AVI.... .

Spécifiez un dossier sur l'hôte où enregistrer les enregistrementsd'écran. Laisser vide pour utiliser l'emplacement par défaut : le

Emplacement des fichiersvidéo

répertoire d'installation LogMeIn, généralement C:\ProgramFiles\LogMeIn\x86.

Supprimez automatiquement les plus anciens enregistrements RCRECarchivés du contrôle à distance quand la taille totale de tous les

Supprimer les anciensfichiers si la taille du dossierdépasse enregistrements RCREC dans Emplacement des fichiers vidéo

dépasse la valeur définie. Les fichiers AVI ne sont pas pris en compteet ne seront pas supprimés.




Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.a)b) Cliquez sur Modifier ou Cliquer ici pour affecter en regard de l'ensemble de préférences d'hôte


Contrôle à distancePréférences d'hôte pouvant être déployées pour le contrôle à distance

Déployer les préférences de contrôle à distance (préférences de l'hôte)Déployez ces réglages pour contrôler différents aspects de l'expérience de contrôle à distance.







2. Sous Catégorie, sélectionnez Contrôle à distance.


DescriptionOption

Autoriser l'utilisateur côté hôte à inviter d'autres à accéder à l'hôteavec la fonction de Partage de bureau.

Partage de bureau

L'accélération d'affichage accélère les sessions de contrôle à distanceen réduisant la charge processeur. Désactivez cette option pour

Utiliser l'accélérationd'affichage

résoudre des problèmes rencontrés lors de l'affichage vidéo ou lorsde l'utilisation d'applications graphiques intenses ou de type DOSpendant le contrôle à distance (écran noir ou redémarrage intempestifde l'ordinateur hôte).

Désactivez le papier peint du bureau de l'hôte et tous les effetsd'interface utilisateur pendant le contrôle à distance. Les effets

Désactiver le papier peintet les effets d'interface surl'ordinateur hôte d'interface utilisateur visés sont les effets de transition (fondu,

balayage), les ombres sous les menus et les effets de traîne lors dudéplacement des fenêtres.


DescriptionOption

Indiquez la taille maximale en kilo-octets des données pouvant êtreéchangées entre le client et l'hôte par le biais de la synchronisationdu presse-papiers.

Taille maximum dutransfert automatique dansle presse-papiers

Important: Synchroniser le Presse-papiers doit être activésur la barre d'outils de contrôle à distance pour pouvoir copieret coller entre l'hôte et le client pendant le contrôle à distance.

Choisissez le raccourci clavier à utiliser pour envoyer la commandeCtrl-Alt-Suppr à l'hôte pendant le contrôle à distance.

Raccourci clavierCtrl+Alt+Suppr

Les sessions de contrôle à distance seront démarrées avec la qualitédes couleurs sélectionnée. HD exige le plus de bande passante

Qualité des couleurs pardéfaut

réseau. Si vous n'êtes pas sûr de la bande passante disponible,sélectionnez Auto. Pour autoriser l'utilisateur hôte à régler la qualitédes couleurs, sélectionnez Défini par l'utilisateur hôte.





Déployer les préférences de sécurité pour le contrôle à distance (préférences de l'hôte)Déployez ces réglages pour renforcer la sécurité de l'expérience de contrôle à distance.








3. Sous Sécurité, vous disposez des options suivantes :


DescriptionOption

Empêchez toute personne présente devant l'hôte d'utiliser le clavierou la souris pendant le contrôle à distance. Seul l'utilisateur cotéclient peut alors saisir des données.

Désactiver la souris et leclavier hôtes

Empêchez toute personne présente devant l'hôte de voir votretravail pendant le contrôle à distance. Toute personne située à

Occulter l'écran del'ordinateur hôte

proximité de l'appareil hôte ne verra qu'un écran vide sur lemoniteur physique pendant la session de contrôle à distance.

Remarque: Lorsque vous activez cette fonction et lancezune session de contrôle à distance, vous êtes invité à installerun pilote DPMS (Display Power Management Services). Tousles moniteurs, cartes vidéo, cartes mères et BIOS ne prennentpas en charge le DPMS. Consultez le fabricant de votrematériel en cas de problèmes liés au pilote DPMS.

Forcer le système d'exploitation de l'hôte à verrouiller l'ordinateuren cas de déconnexion du client pendant le contrôle à distance.

Verrouiller en cas deconnexion perdue

Forcer le système d'exploitation de l'hôte à verrouiller l'ordinateuren cas d'expiration de délai du client pendant le contrôle à distance.

Verrouiller en cas d'expirationde la connexion

Forcer le système d'exploitation de l'hôte à toujours verrouillerl'ordinateur à la fin du contrôle à distance.

Toujours verrouiller l'hôteaprès le contrôle à distance

Simplifiez le déverrouillage de l'hôte lors de la connexion parcontrôle à distance. LogMeIn vous invitera à envoyer vos identifiants

Autoriser la connexion aubureau en un clic

Windows mémorisés d'un simple clic. Désactivez cette option pourforcer toute personne accédant à l'hôte à s'authentifier en saisissantun nom d'utilisateur et un mot de passe.

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les actions duclavier et de la souris sur l'appareil client soient traitées avant les

Le clavier et la souris en localont priorité sur ceux àdistance actions effectuées sur l'hôte. Les actions de la personne exécutant

la session de contrôle à distance sont alors traitées avant cellesde la personne utilisant l'ordinateur contrôlé.

Empêchez les utilisateurs de faire glisser des fichiers entre l'hôteet le client.

Désactiver le glisser-déposerpendant le contrôle à distance






Ajouter des notifications visuelles et audio lors de la prise du contrôle à distance (préférences del'hôte)Ajoutez des indications sonores et visuelles à l'expérience de contrôle à distance.








3. Sous Notification visible et audible, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Configurez l'hôte pour qu'il émette un signal sonore audémarrage et à l'arrêt d'une session de contrôle à distance.

Émettre un signal sonore audémarrage ou à la fin de la session decontrôle à distance

Configurez l'hôte pour qu'il émette un signal sonore lorsqu'ilest contrôlé à distance. Réglez l'intervalle dans le champIntervalle entre les signaux sonores.

Émettre des signaux sonores tout aulong du contrôle à distance

Entrez la durée entre les signaux sonores de notificationémis pendant que l'hôte est contrôlé à distance.

Intervalle entre les signaux sonores

Faites clignoter les témoins lumineux des touches deverrouillage numérique, des majuscules et du défilementpendant que l'hôte est contrôlé à distance.

Clignotement des voyants du clavier





Configurer l'accord de l'utilisateur côté hôte (préférences de l'hôte)Spécifiez la manière dont l'hôte répond aux demandes de contrôle à distance.









3. Sous Accord de l'utilisateur côté hôte, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Forcez l'utilisateur hôte à autoriser ou refuser l'accès lorsque l'utilisateurclient tente d'ouvrir une session à distance. Désélectionnez cette option

Demander l'accord del'utilisateur côté hôte

pour autoriser un utilisateur client à initier une session de contrôle àdistance sans demander l'autorisation à l'utilisateur hôte.

Choisissez Démarrer le contrôle à distance si vous voulez que la sessionde contrôle à distance démarre même si l'utilisateur hôte ne répond

Si l'utilisateur ne répondpas

pas dans le délai défini dans le champ Durée d'attente de l'accord del'utilisateur. Choisissez Refuser la demande si vous voulez que lasession de contrôle à distance soit refusée si l'utilisateur hôte ne répondpas.

Entrez le délai de réponse de l'utilisateur hôte à la demanded'autorisation d'initier le contrôle à distance. En cas d'expiration de ce

Durée d'attente del'accord de l'utilisateur

délai, le paramètre du champ Si l'utilisateur ne répond pas seraappliqué.

Ce texte s'affiche à l'intention de l'utilisateur hôte dans la boîte dedialogue d'autorisation du contrôle à distance. La chaîne %USER% sera

Message de demande

le nom de l'ordinateur de l'hôte tel qu'il est défini au niveau du systèmed'exploitation, ainsi que l'identifiant du compte du système d'exploitationde l'utilisateur client. Le compte LogMeInRemoteUser sera utilisé surles ordinateurs dont le mot de passe de l'administrateur n'est pas défini.

Sélectionnez cette option pour ignorer le réglage du champ Demanderl'accord de l'utilisateur côté hôte. Les utilisateurs dotés de l'autorisation

L'utilisateur distant a lesdroits d'accès completssur l'ordinateur hôte

de Contrôle complet ou de contrôle à distance "D" ne doivent pas obtenirla permission de l'hôte pour initier le contrôle à distance. Voir égalementSpécifier les droits d'accès utilisateur à la page 197 .




Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.a)b) Cliquez sur Modifier ou Cliquer ici pour affecter en regard de l'ensemble de préférences d'hôte


Autoriser l'impression à distance depuis un ordinateur hôte (préférences de l'hôte)Déployez des réglages pour autoriser l'impression à distance.








3. Sous Impression à distance, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Autoriser l'utilisateur côté client à imprimer depuis l'hôte sur uneimprimante connectée au client.

Activer l'impression àdistance

Sélectionnez cette option si les documents imprimés à l'aide del'impression à distance de LogMeIn ne s'impriment pas correctement

Forcer l'impression bitmap

(effet miroir, mise en page incorrecte, ou caractères et contenualéatoire). L'impression bitmap est lente, mais fiable.





Autoriser les disques côté client à se connecter à l'hôte (préférences de l'hôte)Autoriser les disques amovibles côté client à se connecter à l'hôte









3. Sous Connexion des lecteurs, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Autoriser les disques amovibles côté client à se connecterà l'hôte

Activer la connexion des lecteurs

Important: Pour connecter les lecteurs côté client àl'hôte, lancez une session de contrôle à distance etcliquez sur Options > Connecter des lecteurs sur labarre d'outils de contrôle à distance.

Choisissez la lettre de lecteur à utiliser sur l'hôte pourreprésenter les lecteurs connectés du client. Lorsque la

Lettre de lecteur à utiliser sur l'hôtepour les disques client connectés

lettre choisie n'est pas disponible, la lettre suivante estutilisée.

Autoriser tout disque dur de l'ordinateur client à seconnecter à l'hôte.

Autoriser les disques durs côté clientà se connecter à l'hôte

Autoriser les disques amovibles connectés au client (cléUSB, appareil photo numérique, lecteur mp3, etc.) à seconnecter à l'hôte.

Autoriser les disques amovibles côtéclient à se connecter à l'hôte

Autoriser tout disque réseau connecté au client à seconnecter à l'hôte.

Autoriser les disques réseau côtéclient à se connecter à l'hôte

Description en premier : winxp32(C). Lettre de lecteur enpremier : (C)winxp32.

Format de répertoire des lecteursclient connectés à l'hôte

Empêcher les utilisateurs côté client d'altérer les fichierssur l'hôte pendant le contrôle à distance. Les fichiers hôte

Lecteurs connectés protégés enécriture

ne seront accessibles qu'en lecture seule par l'utilisateurdistant.



a) Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Préférences de l'hôte.


b) Cliquez sur Modifier ou Cliquer ici pour affecter en regard de l'ensemble de préférences d'hôteque vous souhaitez affecter.


Autoriser le son à distance depuis l'ordinateur hôte (préférences de l'hôte)Reproduire les sons émis côté hôte sur le client.








3. Sous Son à distance, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Reproduire les sons émis côté hôte sur le client.Activer le son à distance

Reproduire les sons émis côté hôte sur le client, mais pas sur l'hôte.Cette fonctionnalité vous permet d'écouter les sons provenant de

Couper le son sur l'hôte

l'hôte sans déranger les personnes qui se trouvent à proximité del'hôte.

Sélectionne le niveau de qualité du son transféré depuis l'hôte. Laqualité élevée n'est conseillée que pour les connexions à haut débit.

Qualité de codage





AvancéAutres préférences d'hôte pouvant être déployées vers un hôte LogMeIn.


Personnaliser l'écran de connexion à l'hôte (préférences de l'hôte)Déployez un habillage et des messages personnalisés qui seront affichés lors de la connexion à l'hôte.








3. Sous Message de connexion personnalisé, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Présentez un logo ou une autre image à toute personne qui seconnecte à l'hôte. L'image enregistrée sous customlogo.jpg

Afficher un logo personnalisésur l'écran de connexion

dans le répertoire d'installation de LogMeIn (généralementC:\Program Files\LogMeIn) sera affichée sur l'écran deconnexion LogMeIn.

Astuce: Vous pouvez envoyer un fichier à plusieursordinateurs Windows avec One2Many. Voir Distribuer desfichiers à des hôtes distants à la page 53

Entrez le message d'écran de connexion qui sera visible par toutepersonne qui se connecte à l'hôte.

Afficher le message suivantsur l'écran de connexion





Désactiver le contrôle à distance par HTML (préférences de l'hôte)Empêchez les utilisateurs d'utiliser le contrôle à distance par HTML.









3. Sous Contrôle à distance, sélectionnez Désactiver le contrôle à distance par HTML.





Déconnecter les sessions de contrôle à distance du même utilisateur (préférences de l'hôte)Autoriser l'hôte à accepter une nouvelle connexion distante provenant de l'utilisateur Windows déjàconnecté. La deuxième connexion de contrôle à distance par le même utilisateur Windows déconnectela session existante.








3. Sous Contrôle à distance, sélectionnez Déconnecter la session de contrôle à distance existantedu même utilisateur.






Désactiver la compression du contenu HTTP (préférences de l'hôte)Sélectionnez cette option si le navigateur client ne prend pas en charge la compression HTTP.








3. Sous Réseau, sélectionnez Désactiver la compression du contenu HTTP.





Définir la façon dont LogMeIn rapporte les erreurs (préférences de l'hôte)Déployez des réglages qui contrôlent quand et comment LMIGuardian.exe envoie des notificationsd'erreur à LogMeIn si l'hôte LogMeIn est fermé en raison d'une erreur.





LMIGuardian.exe est le composant de rapport d'erreur LogMeIn. Il documente et consigne les erreursqui se produisent dans le logiciel hôte LogMeIn et permet l'envoi direct des détails d'erreurs à notreéquipe de développement pour analyse.

Le Guardian n'utilise pas les informations personnelles.





3. Sous Rapports d'erreurs logicielles > Lorsque LogMeIn est fermé en raison d'une erreur,sélectionnez l'une des options suivantes :

DescriptionOption

Un rapport d'erreur sera toujours envoyé (aucune actionutilisateur requise).

Toujours envoyer un rapport d'erreur

Un rapport d'erreur ne sera jamais envoyé.Ne jamais envoyer de rapport d'erreur

L'utilisateur est invité à envoyer un rapport d'erreur etpeut choisir de le faire ou non.

Interroger l'utilisateur sur la marche àsuivre





Définir la langue utilisée par le logiciel hôte (préférences de l'hôte)L'interface hôte LogMeIn et les messages sont affichés dans cette langue. Ce réglage n'a aucun effetsur les réglages du système d'exploitation.






La page Nouvel ensemble de préférences d'hôte est affichée.


c) Nommez votre nouvel ensemble de préférences d'hôted) Cliquez sur Enregistrer.


3. Sous Paramètres généraux > Langue, sélectionnez la langue que doit utiliser le logiciel hôteLogMeIn.





Gestion des utilisateurs

Ajouter des utilisateurs à votre compte LogMeInInvitez d'autres personnes à accéder à des ordinateurs de votre compte LogMeIn.

Seuls les utilisateurs LogMeIn Central dotés de l'autorisation Gestion des utilisateurs peuvent ajouterdes utilisateurs.



3. Sur le menu de gauche, cliquez sur Utilisateurs.La page Utilisateurs est affichée.

4. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.La page Inviter des utilisateurs à accéder à vos ordinateurs est affichée.

5. Entrez l'Adresse e-mail de chaque utilisateur que vous souhaitez inviter.

L'adresse servira à se connecter à LogMeIn.com.

Astuce: Toute personne disposant d'une adresse e-mail peut être ajoutée. Un compte LogMeInn'est pas requis à l'avance.

6. Vous pouvez également ajouter les nouveaux utilisateurs à un groupe d'utilisateurs.

7. Sélectionnez Accorder toutes les autorisations pour activer toutes les autorisations et accorder unaccès à tous les ordinateurs du compte.

8. Définir les autorisations associées à LogMeIn Central.

DescriptionAutorisation

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs travailleronttoujours avec l'interface de LogMeIn Central. Dans le cas contraire,les utilisateurs travailleront avec l'interface LogMeIn standard.

Activer LogMeIn Central




Autoriser les utilisateurs à afficher les rapports LogMeIn Central.Pour afficher les rapports Hamachi, les utilisateurs doivent

Rapports

également avoir l'autorisation suivante : Accéder aux réseaux ducompte.

Autoriser les utilisateurs à créer et gérer les alertes. Premierseulement.

Gérer les alertes

Autoriser les utilisateurs à créer des ensembles de préférencesd'hôtes.

Gérer la configuration

Autoriser les utilisateurs à créer et gérer des groupes d'ordinateurs.Gestion des groupesd'ordinateurs

Autoriser les utilisateurs à afficher les rapports d'inventaire. Lesutilisateurs doivent également avoir les autorisations suivantes :Rapports et Gérer les alertes. Premier seulement.

Afficher les données del’inventaire

Autoriser les utilisateurs à activer/désactiver la collecte de donnéesd'inventaire pour les hôtes Windows de ce compte. Valable pour

Gestion de l’inventaire

les utilisateurs qui ont accès à tous les ordinateurs du compte.Premier seulement.

Autoriser les utilisateurs à créer et modifier les tâches One2Many.Premier seulement.

Créer et modifier les tâchesOne2Many

Autoriser les utilisateurs à exécuter les tâches One2Many. Premierseulement.

Exécuter les tâchesOne2Many

9. Définir des autorisations supplémentaires.


Autoriser les utilisateurs à ajouter et supprimer des utilisateurs de cecompte. Pour ajouter des utilisateurs, les utilisateurs doivent égalementavoir l'autorisation suivante : Activer LogMeIn Central.

Gestion des utilisateurs

Permet aux utilisateurs d'appliquer une règle de connexion à tous lesutilisateurs d'un compte LogMeIn Central, y compris le titulaire du

Gestion des règles deconnexion

compte. Voir Règles de connexion : Fiabilité du mot de passe etAuthentification à deux facteurs à la page 13.

Autoriser les utilisateurs à activer l'option Mémoriser les identifiantsde connexion sur la page Compte > Sécurité supplémentaire, ce qui

Autoriser l'enregistrementdes identifiants

permet de mémoriser les identifiants lors de la connexion à un hôteLogMeIn. Voir Configurer l'authentification automatique à la page 136.

Autoriser les utilisateurs à créer des raccourcis sur le bureau pouraccéder rapidement aux hôtes LogMeIn.

Créer un raccourci sur lebureau

Autoriser les utilisateurs à installer le logiciel hôte LogMeIn et LogMeInBackup. Pour créer des liens d'installation, les utilisateurs doivent avoir

Déploiement

l'autorisation suivante : Activer LogMeIn Central. Pour déployer unréseau Hamachi, les utilisateurs doivent également avoir l'autorisationsuivante : Gestion des réseaux et clients.



Autorisez les utilisateurs à gérer les mises à jour Windows et Microsoft,ainsi que la fonction de gestion antivirus. Pour gérer les mises à jour

Gestion antivirus et desmises à jour

sur plusieurs ordinateurs, les utilisateurs doivent également disposerde l'autorisation suivante : Activer LogMeIn Central. Les fonctionnalitésde gestion ne sont disponibles que pour Premier.

Autoriser les utilisateurs à modifier les réglages de sécurité dans l'ongletadresse e-mail du compte > Compte > Sécurité supplémentaire.

Activer la sécurité auniveau des comptes

10. Définir l'interface LogMeIn présentée aux utilisateurs lorsqu'ils accèdent aux ordinateurs hôte.


Autoriser les utilisateurs à voir l'interface LogMeIn accessibleaux membres du Groupe d'utilisateurs affecté.

Les paramètres de groupe sontapplicables

Autoriser les utilisateurs à voir le « Mode détaillé » avecmenus de gestion à distance, comme Gestion de l'ordinateur,

Afficher l'interface avancée lorsquedisponible

Paramètres de l'ordinateur, Informations de performances,etc.

Autoriser les utilisateurs à voir le « Mode compact » sansmenu d'options de gestions à distance.

Afficher l'interface LogMeInsimplifiée

11. Définissez les ordinateurs auxquels les utilisateurs peuvent accéder.


Autoriser les utilisateurs à accéder à tous les ordinateursaccessibles par les membres du Groupe d'utilisateurs affecté.


Autoriser les utilisateurs à accéder à tous les ordinateurs ducompte.

Accéder à tous les ordinateurs ducompte

Sélectionnez un groupe entier en cochant la case en regarddu nom dans le volet de gauche.

Spécifier les groupes etordinateurs auxquels l'utilisateursélectionné peut accéder

Important: Les ordinateurs peuvent être réaffectés, oudéplacés d'un groupe vers un autre. Un ordinateurdéplacé risque de ne plus être accessible par certainsutilisateurs. Voir À propos de l'impact des modificationsde groupes (ordinateurs déplacés) sur les accèsutilisateur à la page 42.

12. Définissez les autorisations Réseau (Hamachi)


Autoriser les utilisateurs à accéder à tous les réseaux Hamachidu compte.

Accéder aux réseaux du compte

Autoriser les utilisateurs à créer et modifier les réseauxHamachi et déployer les clients Hamachi.

Gestion des réseaux et clients



Autoriser les utilisateurs à modifier les réglages par défautappliqués aux clients Hamachi déployés.

Valeurs par défaut - Client

Autoriser les utilisateurs à modifier les réglages par défautappliqués aux nouveaux réseaux Hamachi.

Valeurs par défaut - Réseau

13. Cliquez sur Envoyer une invitation.

Vous pouvez afficher l'e-mail d'invitation en cliquant sur Aperçu de l'e-mail d'invitation.

14. Les utilisateurs invités doivent ouvrir l'invitation et cliquer sur le lien d'invitation.Tout destinataire qui n'est pas encore un utilisateur LogMeIn sera invité à créer un compte LogMeIn.Pour tout destinataire qui est déjà un utilisateur LogMeIn, un nouveau profil est ajouté à son compteLogMeIn : Utilisateur de [votre « Nom de société »].

15. Une fois que l'utilisateur accepte l'invitation, les autorisations de sécurité suivantes deviennentdisponibles au bas de la page.

DescriptionOption

Exiger la saisie d'un code de sécurité lors de l'accès au profilUtilisateur de [« Nom de la société »]. LogMeIn envoie le

Code de sécuritéenvoyé par e-mail

code par e-mail à l'adresse spécifiée. Chaque code ne peut être utiliséqu'une seule fois.

Exiger la saisie d'un code de sécurité à partir d'une liste imprimée lors del'accès au profil Utilisateur de [« Nom de la société »].

Code de sécuritéimprimé

LogMeIn génère une liste de codes de sécurité uniques à imprimer. Àchaque fois que l'utilisateur accède au profil, il est invité à saisir un codede la liste imprimée. L'utilisateur peut générer une nouvelle liste de codesdepuis l'onglet Compte > Sécurité supplémentaire.

Exemple : inviter un utilisateur qui possède déjà un compte LogMeIn

Imaginez que vous souhaitez inviter un de vos collègues à accéder à des ordinateursde votre compte Central. Votre collègue a déjà un compte LogMeIn. Dès qu'il aaccepté votre invitation et qu'il se connecte, votre collègue voit apparaître plusieursprofils dans la liste déroulante en haut à droite de l'interface du site web LogMeIn.

Important: Votre collègue n'est pas invité à créer un nouveau mot de passe.Il utilise le mot de passe existant de son compte LogMeIn.

Son profil d'origine (pour son propre compte LogMeIn) sera nommé Titulairedu compte de [son « Nom de société » tel qu'enregistré surla page Facturation]. Son profil pour votre compte sera nommé Utilisateurde [votre « Nom de société » tel qu'enregistré sur la pageFacturation].

Astuce: Les réglages d'authentification à deux facteurs sont appliqués auniveau du compte. Si votre compte exige l'authentification à deux facteurs,vos utilisateurs seront invités à utiliser l'authentification à deux facteurs lorsqu'ilsaccèderont aux ordinateurs de votre compte, même s'ils l'utilisent déjà surleur compte personnel.


Utilisation d'ADFS avec LogMeIn CentralIntégration de LogMeIn Central avec Microsoft Active Directory Federation Services.

Étape préalable : configurer ADFSConfigurez ADFS sur votre réseau interne avant de continuer.

Un environnement ADFS en production avec un serveur Microsoft Active Directory Federation Services(ADFS) joignable doit être configuré avant de mettre en œuvre l'authentification fédérée pour LogMeInavec ADFS.

ADFS est un module logiciel téléchargé et installé sur les systèmes Windows Server qui offre à l'utilisateurun accès à authentification unique aux systèmes et applications disparates à l'échelle de plusieursorganisations. Pour en savoir plus, voir :

• Guide des notions AD FS essentielles de l'assistance Microsoft (en anglais)• Guide pratique de l'assistance Microsoft (en anglais)

Une fois l'installation terminée, allez dans Démarrer > Outils d'administration > Gestion AD FS 2.0.

Important: Vérifiez que votre serveur ADFS est configuré avant d'effectuer les tâches suivantes.

Tâche un : fournir des informations à LogMeInFournissez les informations pertinentes à LogMeIn pour que nous appliquions des réglages à votrecompte. Contactez votre chargé de compte LogMeIn pour démarrer la procédure ADFS.

1. Vérifiez la propriété du domaine.

Vous devez prouver que vous êtes le propriétaire de votre domaine avant qu'ADFS puisse êtreactivé pour votre compte. Deux méthodes de vérification sont disponibles : par transfert HTML etpar enregistrement DNS.

ProcédureOption

Vérification de lapropriété du domainepar transfert HTML

1. Créez un fichier html nommélogmein-domain-confirmation.html sur le site web pour ledomaine ADFS souhaité.

2. Dans le fichier logmein-domain-confirmation.txt, intégrezune chaîne aléatoire. Exemple : logmein-domain-confirmationjska7893279jkdhkkjdhask.

3. Une fois que vous avez créé le fichierlogmein-domain-confirmation.html contenant la chaînealéatoire, envoyez-le à votre chargé de compte LogMeIn, quiconfirmera que le fichier logmein-domain-confirmation.htmlest visible et qu'il contient les informations nécessaires.

Vérification de lapropriété du domaine 1. Créez un enregistrement DNS TXT de votre domaine avec la valeur

logmein-domain-confirmation.par enregistrementDNS 2. Dans le fichier logmein-domain-confirmation.txt, intégrez

une chaîne aléatoire. Exemple : logmein-domain-confirmationjska7893279jkdhkkjdhask.

3. Une fois que vous avez créé le fichierlogmein-domain-confirmation contenant la chaîne aléatoire,envoyez-le à votre chargé de compte LogMeIn, qui confirmera que le


https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee913566.aspx

https://technet.microsoft.com/en-us/library/adfs2-step-by-step-guides(v=ws.10).aspx

ProcédureOption

fichier logmein-domain-confirmation est visible et qu'il contientles informations nécessaires.

Astuce: Si vous n'avez pas de chargé de compte LogMeIn, vouspouvez contacter [email protected].

2. Fournissez l'URL du serveur ADFS.

Vous devez fournir l'URL de point de terminaison de votre serveur proxy ADFS à votre chargé decompte LogMeIn. Pour identifier l'URL de point de terminaison :

a) Lancez Gestion AD FS 2.0 en allant dans Démarrer > Outils d'administration > Gestion AD FS2.0.

b) Allez dans Service > Modifier les propriétés du service de fédération.c) Copiez le Nom du service de fédération et ajoutez-y /adfs/ls.

3. Fournir les domaines d'e-mail.

Vous devez dire à votre chargé de compte LogMeIn quel domaine d'e-mail vous comptez utiliseravec votre connexion ADFS. Si vous avez plusieurs domaines, vous devez l'indiquer à votre chargéde compte LogMeIn.

Important: Ne modifiez pas votre adresse de domaine. Contactez votre chargé de compteLogMeIn si vous devez changer votre adresse de domaine.

4. Fournissez votre certificat de signature de jetons.

Vous devez fournir votre certificat de signature de jetons et fournir cette information à votre chargéde compte LogMeIn. Vous trouverez des informations sur les certificats de signature de jetons surle site TechNet de Microsoft.

Tâche deux : établir une relation de confianceAjoutez LogMeIn en tant qu'approbation de partie de confiance dans Gestion AD FS 2.0.

1. Dans Gestion AD FS 2.0, ouvrez l'Assistant Ajout d'approbation de partie de confiance en allantdans Action > Ajouter une approbation de partie de confiance.

2. Spécifiez les réglages suivants :

Entrée ou ActionOnglet

Sélectionnez Entrer manuellement les données concernantla partie de confiance

Sélectionner la source dedonnées

Spécifiez le Nom d'affichage Authentification LogMeInSpécifier le nom d'affichage

Sélectionnez Profil AD FS 2.0Choisir un Profil

Entrez l'URL de point de terminaison du Consommateurd'assertions SAML :https://accounts.logme.in/federated/saml2.aspx

Configurez l'URL

L'URL suivante doit être ajoutée à la liste des Identificateursdes parties de confiance : https://accounts.logme.in

Configurer les identificateurs


https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh341466(v=ws.11).aspx


Sélectionnez Autoriser l'accès de tous les utilisateurs à cettepartie de confiance

Choisir la règle d'autorisationd'émissions

Sélectionnez Modifier les règles de revendicationL'approbation peut être ajoutée

Sélectionnez FermerTerminer

Tâche trois : autoriser l'envoi de données à LogMeInAjoutez une règle de revendication de transformation pour LogMeIn.

1. Dans Gestion AD FS 2.0, ouvrez l'Assistant Ajout de règle de revendication de transformation enallant dans Action > Modifier les règles de revendication > Règles de transformation d'émission> Ajouter une règle.

2. Spécifiez les réglages suivants :


Sous Modèle de règle de revendication, sélectionnezEnvoyer les attributs LDAP en tant que revendications

Choisir un type de règle

Réglez le Nom de règle de revendication sur E-mail et nom.Configurer la règle de revendication

Réglez Magasin d'attributs sur Active DirectoryConfigurer la règle de revendication

Réglez les attributs LDAP de la manière suivante :Configurer la règle de revendication

• E-Mail-Addresses : Adresse e-mail• Given-Name : Prénom• Surname : Nom

3. Cliquez sur Terminer.

Tâche quatre : configuration du navigateur (facultatif)Voici la marche à suivre si les navigateurs ne redirigent pas automatiquement.

Lorsqu'un utilisateur qui s'est déjà authentifié sur le domaine essaie de se connecter à un serviceLogMeIn dans Internet Explorer ou Chrome, le navigateur est censé reconnaître automatiquement sonURL d'intranet et utiliser NTLM pour l'authentification serveur FS. Si l'adresse n'est pas reconnue commeappartenant à l'intranet, vous pouvez ajouter le nom de domaine complet de votre ADFS à la zoneIntranet local. Vous pouvez ensuite déployer ce réglage pour un parc d'ordinateurs via une stratégiede groupe. Cela permet de faire en sorte que les utilisateurs qui sont déjà connectés au domainepeuvent se connecter aux services LogMeIn avec seulement l'adresse e-mail de domaine. Ils ne devrontpas saisir de mot de passe puisqu'ils seront déjà authentifiés.

Dans Internet Explorer, spécifiez le site Intranet local sous Outils > Options Internet > Sécurité >Intranet local.

Dans Firefox :

1. Tapez about:config dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.

2. Modifiez network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris pour inclure le site web de l'intranet local.

3. Cliquez sur OK.


Demander l'accès à un ordinateur d'un autre compte LogMeInUtilisez la fonction Demander l'accès pour obtenir l'accès à des ordinateurs d'autres comptes LogMeInCentral et LogMeIn Pro pour les PME/PMI.

Seuls les abonnés LogMeIn Central (titulaires de comptes) peuvent demander l'accès. Le destinatairedoit avoir un compte LogMeIn Central ou LogMeIn Pro pour les PME/PMI.

1. Dans LogMeIn Central, cliquez sur Utilisateurs > Gestion.La page Utilisateurs est affichée.

2. Sur la page Utilisateurs, cliquez sur Demander l'accès.

3. Entrez l'adresse e-mail du titulaire de compte LogMeIn responsable des ordinateurs auxquels voussouhaitez accéder.

Le destinataire doit être le titulaire du compte LogMeIn Central ou LogMeIn Pro pour les PME/PMIde l'hôte auquel vous souhaitez accéder.

Astuce: Pour identifier le titulaire de compte d'un ordinateur hôte LogMeIn, ouvrez le panneaude contrôle LogMeIn sur l'hôte et vérifiez l'adresse e-mail du titulaire du compte sur l'ongletVue générale.

4. Cliquez sur Envoyer une demande.

Important: Le destinataire doit être le titulaire du compte LogMeIn Central ou LogMeIn Propour PME/PMI. Les autres types d'abonnement n'ont pas accès à l'onglet Utilisateurs (Pro pourles particuliers et Pro pour les experts).

Remarque: Une fois la demande acceptée, un profil est ajouté à votre compte. Il existe deuxtypes de profil :

• Titulaire du compte de [« Nom de la société » tel qu'enregistré surla page Facturation] pour les ordinateurs de votre propre compte

• Utilisateur de [« Nom de la société » tel qu'enregistré sur la pageFacturation] pour les ordinateurs dans d'autres comptes

Ajouter un groupe d'utilisateursClassez vos utilisateurs dans des groupes pour simplifier la gestion des autorisations et des accès auxordinateurs, surtout si vous gérez de nombreux utilisateurs avec votre compte.


2. Cliquez sur Ajouter un groupe d'utilisateurs.La boîte de dialogue Ajouter un groupe apparaît.

3. Nommez le groupe.

4. Pour créer un groupe d'ordinateurs ou un groupe d'abonnements du même nom, cochez Ordinateurset Abonnements en regard de Afficher sous.

5. Cliquez sur OK.

Vous devez maintenant définir les autorisations qui seront appliquées au membre du groupe. VoirModifier les autorisations d'un groupe d'utilisateurs à la page 106.


Modifier les autorisations d'un groupe d'utilisateurs

Vous pouvez affecter des autorisations à des utilisateurs individuels ainsi qu'à tous les utilisateurs d'ungroupe. Les autorisations d'un membre du groupe sont constituées des autorisations de l'utilisateurindividuel et du groupe d'utilisateurs auquel il appartient.

Important: Vous ne pouvez pas modifier les autorisations du [Groupe par défaut].


2. Cliquez sur modifier les autorisations en regard du groupe à modifier.La page Modifier les droits du groupe d'utilisateurs est affichée.

3. Modifiez les autorisations du groupe selon vos besoins. Pour en savoir plus, voir Ajouter desutilisateurs à votre compte LogMeIn à la page 98.

Important: Les utilisateurs d'un groupe héritent des autorisations du groupe, à l'exception deAccéder aux groupes d'abonnements, Interface et Groupe/ordinateur.


Astuce: Pour supprimer un groupe d'utilisateurs, cliquez sur Supprimer ce groupe. Lesutilisateurs du groupe supprimé sont déplacés vers le [Groupe par défaut] et perdent lesautorisations héritées du groupe supprimé.

Effet des paramètres de groupe sur les autorisations d'un utilisateur individuel

Sur la page des autorisations, les autorisations héritées du groupe sont indiquéespar un symbole.

Vous ne pouvez pas modifier ces autorisations au niveau de chaque utilisateur.

Définir les ordinateurs accessibles par un utilisateurDéfinissez les autorisations d'accès à un ordinateur pour un utilisateur existant.

Seuls les utilisateurs LogMeIn Central dotés de l'autorisation Gestion des utilisateurs peuvent ajouterdes utilisateurs.

Pour en savoir plus sur les autorisations de groupes d'utilisateurs, voir Modifier les autorisations d'ungroupe d'utilisateurs à la page 106.



3. Sur le menu de gauche, cliquez sur Utilisateurs.La page Utilisateurs est affichée.

4. Cliquez sur l'adresse e-mail de l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les autorisations.La page Modifier l'utilisateur est affichée.



5. Définissez les ordinateurs auxquels l'utilisateur peut accéder.

Astuce: Faites défiler jusqu'à la section Autorisations de groupes/ordinateurs.


Autoriser les utilisateurs à accéder à tous les ordinateursaccessibles par les membres du Groupe d'utilisateurs affecté.


Autoriser les utilisateurs à accéder à tous les ordinateurs ducompte.

Accéder à tous les ordinateursdu compte

Sélectionnez un groupe entier en cochant la case en regard dunom dans le volet de gauche.

Spécifier les groupes etordinateurs auxquels l'utilisateursélectionné peut accéder

Important: Les ordinateurs peuvent être réaffectés, oudéplacés d'un groupe vers un autre. Un ordinateur déplacérisque de ne plus être accessible par certains utilisateurs.Voir À propos de l'impact des modifications de groupes(ordinateurs déplacés) sur les accès utilisateur à la page42.

Sélectionnez Fichiers accessibles > Tous les fichiers de moncompte pour accorder l'accès aux fichiers stockés sur votre

Accorder l'accès à tous lesfichiers de votre compte

compte. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour lesabonnés à Central qui ont transféré du contenu depuis Cubby.


Déplacer un utilisateur vers un autre groupe

Considérations importantes concernant le déplacement d'un utilisateur vers un autre groupe :

• Lorsque vous déplacez un utilisateur du [Groupe par défaut] vers un groupe d'utilisateurs, l'utilisateurconserve ses autorisations individuelles et hérite des autorisations définies pour le groupe.

• Si vous déplacez un utilisateur d'un groupe vers un autre, l'utilisateur hérite des autorisations dunouveau groupe et perd les autorisations accordées par le groupe d'origine.


2. Sélectionnez l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez déplacer vers un autre groupe.

3. Utilisez la liste déroulante Groupe d'utilisateurs pour sélectionner le nouveau groupe pour l'utilisateur.


Utilisation des rapportsLes rapports LogMeIn Central permettent de travailler sur divers données et graphiques associés auxactivités de votre compte.

Important: Pour beaucoup de rapports, notamment les rapports d'alertes, journaux et tous lesrapports d'inventaire, les données ne peuvent être collectées que depuis les hôtes d'un compte


Premier. Pour disposer des fonctionnalités complètes de création de rapports, assurez-vousd'avoir un abonnement Premier.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? L'ensemble complet des rapports et graphiques de LogMeInCentral est accessible à tout titulaire d'un compte LogMeIn Central avec abonnement Premier ainsiqu'aux utilisateurs d'un compte Premier disposant des autorisations suivantes : Accéder aux rapportset Afficher les données de l’inventaire.

Voir également Afficher les données de rapports et d'alertes sous forme de graphiques à la page 117.

Types de rapports LogMeIn CentralLogMeIn Central fournit des types de rapports par défaut pouvant être créés, filtrés, personnalisés puisenregistrés pour être facilement réutilisés.

Certains rapports ne dépendent pas de votre type d'abonnement LogMeIn, d'autres ne sont accessiblesqu'aux abonnés Premier.

Rapports LogMeIn par type d'abonnement

PremierPlusBasic

Activité et utilisation ducompte

• Audit de compte• Audit de compte• Audit de compte• ••Sessions d'accès à

distance (mois écoulé)Sessions d'accès àdistance (mois écoulé)

Sessions d'accès àdistance (mois écoulé)

•• •Accès aux comptesutilisateurs (semaineécoulée)

Accès aux comptesutilisateurs (semaineécoulée)

Accès aux comptesutilisateurs (semaineécoulée)

aucunaucunAlertes d'ordinateurs • Alertes (semaineécoulée)

aucunaucunInventaire matériel • Processeur• Historique du matériel• Historique du matériel

(non filtré)• Mémoire installée• Carte mère• Interfaces réseau• Étiquette de service• Matériel de stockage• Pic d'utilisation des

disques

Pour les abonnésPremier, le rapport

AucunAucunRapport d'inventaire

d'inventaire présente lesdonnées concernant lesordinateurs hôtesLogMeIn dans unrapport compositeunique. Pour en savoir


plus, voir À propos durapport d'inventaire à lapage 114.

Détails sur le logicielhôte LogMeIn

• Liens de déploiement(créés lors du moisécoulé)



• ••Installations de logicielhôte (année écoulée)

Installations de logicielhôte (année écoulée)

Installations de logicielhôte (année écoulée)

•• •Entrées de journal(mois écoulé)

Entrées de journal(mois écoulé)

Entrées de journal(mois écoulé)

• Date du dernieramorçage

Licences LogMeIn • État de l'abonnementde l'ordinateur

• État de l'abonnementde l'ordinateur

• État de l'abonnementde l'ordinateur

• ••Abonnements AbonnementsAbonnements

aucunaucunInventaire logiciel • Applications installées• Instantané du système

d'exploitation installé• Historique des logiciels• Historique du logiciel

(non filtré)• Historique du système• Historique du système

(non filtré)

Droits d'accèsutilisateur et auxordinateurs

• Autorisations d'accès àl'ordinateur

• Autorisations d'accèsà l'ordinateur

• Autorisations d'accèsà l'ordinateur

• ••Autorisations utilisateur Utilisateurs locauxAutorisations utilisateur• Autorisations utilisateur• Profils utilisateur

Le rapport pourdirigeants est un format

aucunaucunRapport pour dirigeants

fixe et donne uneprésentation à 30 joursdes données clés.

Activité et utilisation du compte

Affiche l'activité de votre compte LogMeIn. Indique les ordinateursajoutés ou supprimés, les échecs de connexion et les modificationsd'abonnement.

Audit de compte

Affiche les sessions de contrôle à distance. Indique le nom d'hôte,l'utilisateur, l'heure de début, l'heure de fin et la durée.

Sessions d'accès à distance (moisécoulé)


Présente les occurrences des accès à votre compte LogMeIn.Indique l'utilisateur, l'adresse IP de l'utilisateur et l'heure deconnexion au compte.

Accès aux comptes utilisateurs(semaine écoulée)

Important: Les rapports peuvent être personnalisés. Cliquez sur Filtrer lorsque vous avez crééle rapport par défaut pour modifier la plage de dates, les champs, l'ordre de tri et d'autrescaractéristiques.

Alertes d'ordinateurs

Affiche les alertes de la période sélectionnée. Indique le typed'alerte, l'événement, l'heure de l'occurrence, l'état et l'ensembled'alertes concerné. Premier seulement.

Alertes (semaine écoulée)



Affiche le type et la vitesse du processeur Premier seulement.Processeur

Affiche un inventaire matériel complet à la date 1 comparé un uninventaire complet à la date 2. Premier seulement.

Historique du matériel

N'affiche que les changements matériels survenus entre la date 1et la date 2. Premier seulement.

Historique du matériel (non filtré)

Affiche la mémoire totale et la taille par module. Premier seulement.Mémoire installée

Affiche le jeu de puces et le nombre d'emplacements mémoire.Premier seulement.

Carte mère

Affiche le nom et l'adresse MAC de chaque carte réseau. Premierseulement.

Interfaces réseau

Affiche l'étiquette de service des ordinateurs hôte qui prennent encharge cette caractéristique (comme les ordinateurs Dell). Premierseulement.

Étiquette de service

Affiche les disques de stockage par nom, type, numéro de série etcapacité. Premier seulement.

Matériel de stockage

Affiche les disques par lettre de lecteur, partition, taille, espacedisponible et pourcentage d'utilisation. Premier seulement.

Pic d'utilisation des disques



Rapport d'inventaire

Pour les abonnés Premier, le rapport d'inventaire présente les données concernant les ordinateurshôtes LogMeIn dans un rapport composite unique. Pour en savoir plus, voir À propos du rapportd'inventaire à la page 114.

Utilisez le champ de recherche pour filtrer le rapport. Pour ajouter ou supprimer des colonnes, cliquezsur l'icône de colonne en haut à droite du rapport.

Données incluses dans le rapport :

• Description de l'ordinateur• Marque/modèle• Étiquette de service• Numéro d'inventaire• Dernier utilisateur connecté• Processeur• Vitesse du processeur (MHz)• RAM (Mo)• Stockage total (Go)• Espace disponible (Go)• IP externe• Adresse MAC• Adresse IP• Masque de sous-réseau• DNS principal• DNS secondaire• Serveur DHCP• WINS principal• WINS secondaire• SE• Âge du SE• Date du dernier amorçage• Batterie existante

Astuce: Le Numéro d'inventaire doit être créé manuellement dans le Registre. Naviguez jusqu'àHKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > LogMeIn > V5 > Inventory > AssetTag et créez uneValeur de chaîne avec un Nom de la valeur égal à Asset Tag et réglez les Données de lavaleur sur la valeur que vous souhaitez afficher dans le Rapport d'inventaire.

Important: Soyez prudent lorsque vous accédez au Registre de Windows. Consultez votreassistance informatique si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre.

Le rapport d'inventaire est aussi accessible par l'API. L'API publique permet de demander les donnéessur tout champ choisi dans tout sous-ensemble d'hôtes. Pour en savoir plus, voirhttp://developer.logmein.com/.

Détails sur le logiciel hôte LogMeIn

Affiche les liens d'installation envoyés depuis votre compte, dontles informations d'état.

Liens de déploiement (créés lorsdu mois écoulé)


http://developer.logmein.com/

Affiche les installations d'hôtes effectuées depuis votre compte.Installations de logiciel hôte(année écoulée)

Affiche les entrées de journal effectuées sur le tableau de bordd'hôte des ordinateurs Windows de votre compte. Premierseulement.

Entrées de journal (mois écoulé)

Affiche la date du dernier démarrage du système d'exploitation.Premier seulement.

Date du dernier amorçage


Licences LogMeIn

Affiche les détails d'abonnements de chaque hôte de votre compte.Indique le type de produit, la durée du contrat, la date derenouvellement et le numéro de version du logiciel hôte.

État de l'abonnement desordinateurs

Affiche les abonnements disponibles de votre compte. Indique letype de produit, la durée du contrat, l'état, la date de

Abonnements

renouvellement, le nombre en cours d'utilisation et le nombre dedisponibles.


Inventaire logiciel

Affiche les logiciels installés. Indique le nom de l'application,l'éditeur, la version et la date d'installation. Premier seulement.

Applications installées

Affiche le système d'exploitation installé. Premier seulement.Instantané du systèmed'exploitation installé

Affiche un inventaire logiciel complet à la date 1 comparé un uninventaire complet à la date 2. Premier seulement.

Historique des logiciels

N'affiche que les changements logiciels survenus entre la date 1 etla date 2. Premier seulement.

Historique du logiciel (non filtré)

Affiche l'historique du système à la date 1 comparé à l'historiquede la date 2. Premier seulement.

Historique du système

N'affiche que les changements du système survenus entre la date1 et la date 2. Premier seulement.

Historique du système (non filtré)



Droits d'accès utilisateur et aux ordinateurs

Affiche ce que chaque utilisateur est autorisé à effectuer sur chaquehôte.

Autorisations d'accès àl'ordinateur

Affiche les comptes utilisateurs locaux (pas LogMeIn). Premierseulement.

Utilisateurs locaux

Affiche les utilisateurs de votre compte et leurs autorisations tellesque définies sur la page Utilisateurs de LogMeIn Central. Inclut lecas échéant le groupe d'utilisateurs.

Autorisations utilisateur

Affiche les profils utilisateur Windows. Premier seulement.Profils utilisateur


Rapport pour dirigeants


Le rapport pour dirigeants est un format fixe et donne une présentation à 30 jours des données clés.

Le rapport d'une page contient :

• Diagrammes circulaires sur Windows Update, l'antivirus, le type de SE et l'espace disque• Graphiques sur le contrôle à distance, les alertes et les virus

Créer un rapport personnalisé avec l'Afficheur de rapportsCommencez avec un rapport par défaut, sélectionnez les données que vous souhaitez afficher, puisenregistrez le rapport pour une utilisation ultérieure.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Rapports > Afficheur de rapports.

2. Sélectionnez une Catégorie de rapport.

3. Sélectionnez le Rapport que vous souhaitez utiliser en tant que base.

4. Cliquez sur Afficher le rapport.Le rapport de base est créé sans filtre.

5. Cliquez sur Filtrer pour appliquer des filtres de données.

6. Cliquez sur Appliquer pour actualiser le rapport.

7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le rapport filtré en tant que rapport personnalisé.La boîte de dialogue Enregistrer le rapport apparaît.

8. Nommez le nouveau rapport, et cliquez sur Enregistrer.Le rapport est ajouté au menu déroulant Rapport pour une récupération facile.

Remarque: Pour ajouter un rapport à votre liste des favoris, cliquez sur Favoris dans lecoin supérieur droit, puis cliquez sur Ajouter ce rapport aux favoris.


À propos du rapport d'inventaireCentral propose divers rapports permettant de suivre l'inventaire matériel et logiciel des ordinateurshôtes Windows.

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonction Rapports d'inventaire est accessible à tout titulaire d'uncompte LogMeIn Central avec abonnement Premier et aux utilisateurs d'un compte Premier.

Pour démarrer la collecte des informations sur le matériel, le système d'exploitation et le logiciel detous les hôtes Windows de votre compte, vous devez activer la fonction d'inventaire. Voir Activer lesrapports d'inventaire à la page 116.

Après activation de l'inventaire, et si vous avez les autorisations appropriées, vous pourrez consulterles rapports d'inventaire suivants.

Important: Pour l'exportation des rapports, il n'est pas possible d'exporter les rapports auxquelsdes filtres sont appliqués. Tous les rapports exportés contiennent des informations non filtrées.


Disponible dans Rapports > Afficheur de rapports.

Ce rapport présente des informations sur le type et la vitesse duprocesseur de l'hôte.

Processeur

Ce rapport présente les modifications de la configuration matérielle desordinateurs hôtes pendant une plage de dates donnée.

Historique du matériel

Ce rapport présente les modifications de la configuration matérielle desordinateurs hôtes pendant une plage de dates donnée, mais n'exclut pasles éléments qui n'ont pas changé.

Historique du matériel (nonfiltré)

Ce rapport présente des informations sur les composants mémoireinstallés sur les ordinateurs hôtes.

Mémoire installée

Ce rapport présente des informations sur le jeu de puces de la cartemère des ordinateurs hôtes, ainsi que les modules mémoire disponibles.

Carte mère

Ce rapport fournit des informations sur les pilotes réseau matériels etvirtuels sur vos ordinateurs hôtes (comme leur adresse MAC et IP), et surla passerelle réseau utilisée par les hôtes pour se connecter.

Interfaces réseau

Ce rapport présente des informations sur le Service Tag indiqué par leBIOS des ordinateurs hôtes.

Étiquette de service

Ce rapport fournit des informations sur la taille (capacité) des différentssupports de stockage connectés aux ordinateurs hôtes (disques durs,disques durs externes, etc.).

Matériel de stockage

Ce rapport fournit des informations sur l'utilisation des disques, commel'espace disponible/utilisé sur les disques durs de vos ordinateurs hôtes.

Pic d'utilisation des disques

Inventaire logiciel

Disponible dans Rapports > Afficheur de rapports.

Ce rapport présente des informations (numéro de version, mises à jour)sur les logiciels installés ou mis à jour sur les ordinateurs hôtes pendantune plage de dates donnée.

Applications installées


Ce rapport présente des informations sur les systèmes d'exploitationinstallés sur les ordinateurs hôtes.

Instantané du systèmed'exploitation installé

Ce rapport fournit des informations sur les logiciels installés sur vosordinateurs, et indique si leurs numéro de version à évolué pendant uneplage de dates données.

Historique des logiciels

Ce rapport présente des informations (numéro de version, mises à jour)sur les logiciels installés sur les ordinateurs hôtes. Il ne masque pas leslogiciels qui n'ont pas été modifiés.

Historique du logiciel (nonfiltré)

Ce rapport fournit des informations sur les modifications apportées auniveau du système, comme les ouvertures de session, redémarrages et

Historique du système

autres opérations système sur vos ordinateurs pendant une plage dedates donnée.

Ce rapport fournit des informations sur les modifications apportées auniveau du système, comme les ouvertures de session, redémarrages et

Historique du système (nonfiltré)

autres opérations système sur vos ordinateurs pendant une plage dedates donnée. Il ne masque pas les informations système qui n'ont pasété modifiées.

Rapport d'inventaire

Disponible dans Rapports > Rapport d'inventaire. Le rapport d'inventaire présente les informations etcaractéristiques suivantes des ordinateurs du compte.

• Description de l'ordinateur• Marque/modèle• Étiquette de service• Numéro d'inventaire• Dernier utilisateur connecté• Processeur• Vitesse du processeur (MHz)• RAM (Mo)• Stockage total (Go)• Espace disponible (Go)• IP externe• Adresse MAC• Adresse IP• Masque de sous-réseau• DNS principal• DNS secondaire• Serveur DHCP• WINS principal• WINS secondaire• SE• Âge du SE• Date du dernier amorçage• Batterie existante

Astuce: Le Numéro d'inventaire doit être créé manuellement dans le Registre. Naviguez jusqu'àHKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > LogMeIn > V5 > Inventory > AssetTag et créez une


Valeur de chaîne avec un Nom de la valeur égal à Asset Tag et réglez les Données de lavaleur sur la valeur que vous souhaitez afficher dans le Rapport d'inventaire.

Important: Soyez prudent lorsque vous accédez au Registre de Windows. Consultez votreassistance informatique si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre.

Le rapport d'inventaire est aussi accessible par l'API. L'API publique permet de demander les donnéessur tout champ choisi dans tout sous-ensemble d'hôtes. Pour en savoir plus, voirhttp://developer.logmein.com/.

Inventaire d'ordinateurs

L'inventaire d'ordinateur fournit des informations sur un seul hôte. Pour en savoir plus, voir Afficher lesinformations de rapport d'inventaire pour un ordinateur particulier.

Activer les rapports d'inventaireActivez la fonction de rapport d'inventaire pour commencer à recueillir des données d'inventaire detous les hôtes Windows de votre compte.


1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Configuration > Rapports.

2. Sélectionnez l'option Activer le rapport d'inventaire.

3. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Prise en compte des modifications Le paramètre d'inventaire est déployé vers tout hôte Windows enligne sous une minute. Pour les hôtes hors ligne, l'ensemble est stocké et déployé lorsque les hôtesse connectent.

Afficher les informations de rapport d'inventaire pour un ordinateur particulier


1. Sur la page Ordinateurs de LogMeIn Central, cliquez sur Propriétés pour l'ordinateur concerné.

2. Cliquez sur l'onglet Inventaire d'ordinateurs.

3. Sélectionnez un affichage de données :

• Sélectionnez Aperçu pour date unique pour afficher les données pour la machine concernée àune date donnée

• Sélectionnez Comparer des aperçus par date pour comparer l'inventaire de la machine à deuxdates différentes

• Sélectionnez Historique pour afficher toutes les modifications d'inventaire pour la machine depuisl'activation des inventaires

4. Cliquez sur Appliquer.Les données d'inventaire sont affichées.

5. Affinez le résultat à l'aide de la liste déroulante Sélectionnez la catégorie d'inventaire.Vos résultats sont filtrés en fonction la catégorie sélectionnée.



https://secure.logmein.com/welcome/webhelp/EN/CentralUserGuide/LogMeIn/t_Central_reportsInventoryIndividual.html

https://secure.logmein.com/welcome/webhelp/EN/CentralUserGuide/LogMeIn/t_Central_reportsInventoryIndividual.html

À propos des fuseaux horaires et des rapportsToutes les heures spécifiques dans les rapports LogMeIn sont affichées en fonction du fuseau horairede la personne qui génère le rapport.

Fonctionnement. Toutes les données horaires sont stockées au format UTC dans la base de donnéesde LogMeIn. Lorsque vous téléchargez un rapport, les heures sont converties pour le fuseau horairespécifié dans adresse e-mail du compte > Compte > Informations personnelles > Fuseau horaire.

Exemple. Vous êtes à New York. Votre compte LogMeIn est réglé sur l'heure de la côte Est (UTC-5).Vous lancez une session sur un ordinateur à Londres à 13:00 UTC-5, équivalent à 18:00 UTC. Lorsquevous créez un rapport, l'heure de début de session est 13:00.

Afficher les données de rapports et d'alertes sous forme de graphiques

Ajouter un graphiqueLes graphiques sont un outil d'analyse performant intégré à l'espace de travail de LogMeIn Central.Chaque graphique est une représentation des données extraites d'un rapport ou ensemble d'alertesLogMeIn Central.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? L'ensemble complet des rapports et graphiques de LogMeInCentral est accessible à tout titulaire d'un compte LogMeIn Central avec abonnement Premier ainsiqu'aux utilisateurs d'un compte Premier disposant des autorisations suivantes : Accéder aux rapportset Afficher les données de l’inventaire.

1. Dans LogMeIn Central, vous créez des graphiques à deux endroits :

• Page Rapports• Page Alertes

2. Cliquez sur Ajouter un graphique.La boîte de dialogue Ajouter un graphique apparaît.

3. Sélectionnez une Catégorie et un type de rapport ou d'alerte.

Pour en savoir plus, voir Types de rapports LogMeIn Central à la page 108 et Types de règles d'alerteLogMeIn Central à la page 44.

4. Nommez le graphique.

5. Sélectionnez le Type de graphique (généralement tableau, barre ou camembert).

6. Sélectionnez les données à afficher.

7. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le graphique.

8. Cliquez sur Enregistrer.Votre graphique apparaît dans l'onglet actif du tableau de bord.

Déplacer et modifier un graphique

Pour déplacer un graphique, cliquez sur son en-tête et faites-le glisser à l'endroit voulu dans l'onglet.Vous ne pouvez pas déplacer un graphique vers un autre onglet.


Pour modifier un graphique, cliquez sur l'icône de clef.

Pour basculer de la vue graphique à la vue standard, cliquez dans la zone du graphique.

Utilisation des graphiques par défautLes tableaux de bord des graphiques et des alertes de LogMeIn Central fournissent des graphiquespar défaut pour une prise en main facile. Personnalisez et enregistrez les graphiques par défaut, ouconservez-les en l'état pour référence rapide.


Restaurer les graphiques et alertes par défaut

• Pour restaurer les graphiques par défaut, allez dans Configuration > Rapports > Restaurer lesgraphiques par défaut.

• Pour restaurer les alertes par défaut, allez dans Configuration > Rapports > Restaurer le tableau debord d'alerte.

Graphiques de rapports par défaut

Onglet Infos d'accès

• Connexions aux comptes


• Sessions d'accès à distance• Utilisation totale d'ordinateur par jour

Onglet Infos d'utilisateur

• Activité totale d'utilisateur par jour• Récapitulatif des utilisateurs• Utilisateurs les plus actifs• Audit de compte

Onglet Ordinateurs

• Récapitulatif des abonnements actifs• Ordinateurs les plus actifs• Renouvellements d'abonnements à venir

Onglet Gestion

• Espace disque faible (% libre)• Top 10 des applications installées• Alertes principales (semaine écoulée)• Systèmes d'exploitation installés• Postes inutilisés

Alertes par défaut

• Alertes principales (par ordinateur)• Alertes processeur• Alertes d'espace disque• Alertes ordinateur connecté/déconnecté


Files pour LogMeIn : stockage pour vos fichiers et dossiers

Files pour LogMeIn Pro vous fournit un nouveau moyen de consulter et partager des fichiers de partout.Vous recevez 1 To de stockage par abonnement Pro ou Central.

Conditions requises

• Un abonnement LogMeIn Pro ou LogMeIn Central actif• La dernière version d'un des principaux navigateurs : Firefox, Chrome, Safari ; Internet Explorer 10 ou

ultérieur

Remarque: Les liens partagés peuvent être ouverts dans les principaux navigateurs (Chrome,Firefox, Safari, IE, Edge) sur les systèmes d'exploitation principaux (sur mobile ou ordinateur).Aucun compte LogMeIn n'est requis.

Prise en main de Files pour LogMeIn

1. Sur un ordinateur Windows ou Mac, allez sur www.LogMeIn.com.2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe.3. Dans le menu de gauche sur la page Ordinateurs, cliquez sur Files.4. Vous êtes prêt à essayer l'option Files.

Que se passe-t-il à l'échéance de l'essai ou de l'abonnement ?

• L'intégralité du contenu de votre lecteur Files reste disponible en lecture seule pendant 14 jours :

• Vous pouvez télécharger vos fichiers et dossiers, mais vous ne pouvez plus y transférer de nouvellesdonnées.

• Les liens publics existants restent actifs, mais vous ne pouvez plus en créer.

• Si vous êtes un titulaire de compte avec des utilisateurs invités :

• Cette fonctionnalité est supprimée de LogMeIn Pro pour tous les utilisateurs invités• Vous ne pouvez plus gérer les autorisations liées à cette fonctionnalité (Fichiers accessibles)

• Au bout de 14 jours, la fonctionnalité ne sera plus disponible

Accéder aux fichiers sur votre ordinateur avec l'option Files pour LogMeInConnectez votre espace de stockage en tant que lecteur réseau pour un accès facile depuis votre PCou Mac.

Configuration requise :

• Windows 7, 8, 8.1, 10 avec la dernière version de LogMeIn Client• Mac OS X 10.9 ou version ultérieure avec la dernière version de LogMeIn Client

1. Ouvrez LogMeIn Client.

2. Au bas de la fenêtre de LogMeIn Client sous LogMeIn Files, cliquez sur Ouvrir.

Le lecteur Files est ajouté à l'Explorateur Windows sous Ordinateur en tant que LogMeIn Files- [votre ID LogMeIn].


https://secure.logmein.com/

Remarque: L'option Files pour LogMeIn tente de créer un lecteur de partage réseau. Elle partde Z:\ et procède par ordre alphabétique inverse jusqu'à ce qu'elle trouve un lecteur disponible.

Important: L'espace disponible affiché pour votre lecteur Files correspond à celui sur votredisque dur principal. Il ne reflète pas l'espace de 1 To disponible avec votre compte LogMeIn.

Pour arrêter ce mode d'utilisation de Files, cliquez sur Fichier > Fermer le lecteur LogMeIn Files. Aucunedonnée n'est perdue.

Partager des fichiers avec l'option Files pour LogMeInPartagez vos fichiers et dossiers avec d'autres avec l'option Files pour LogMeIn.

Partager un fichier ou dossier (en lecture seule)

Vous pouvez partager des fichiers et dossiers en envoyant un lien par e-mail, par chat ou tout autremoyen de votre choix. Toute personne disposant du lien pourra voir le fichier ou dossier (accès enlecture seule). Voici comment créer et copier le lien.

1. Sur la page Files, cliquez sur l'élément que vous souhaitez partager.

2. Dans la colonne partager, cliquez sur le lien partager le fichier ou partager le dossier.

3. Cliquez sur Générer un lien.

4. Copiez l'URL générée dans le presse-papiers.

5. Envoyez le lien par e-mail, par chat ou tout autre moyen de votre choix.

Partager un dossier avec des utilisateurs (afficher, modifier, supprimer)

Vous pouvez transformer Files en outil de collaboration en partageant des dossiers avec des utilisateursparticuliers qui pourront afficher, modifier et supprimer le contenu des dossiers partagés.

1. Sur la page Files, cliquez sur le dossier que vous souhaitez partager.

2. Dans la colonne partager, cliquez sur le lien partager le dossier.

3. Sous Utilisateurs, entrez l'adresse e-mail des personnes avec qui vous souhaitez collaborer. Ils n'ontpas besoin d'être des utilisateurs de LogMeIn.

Astuce: La zone de texte est limitée à 100 adresses e-mail de 70 caractères chacune.

4. Cliquez sur Partager avec des utilisateurs.Un e-mail d'invitation est envoyé par la messagerie automatique de LogMeIn.

Les utilisateurs invités doivent ouvrir l'invitation et cliquer sur le lien d'invitation. Tout destinataire quin'est pas encore un utilisateur LogMeIn sera invité à créer un compte LogMeIn. Pour tout destinatairequi est déjà un utilisateur LogMeIn, un nouveau profil est ajouté à son compte LogMeIn : Utilisateurde [votre « Nom de société »].

Arrêter le partage (supprimer le lien)

Pour arrêter le partage d'un élément, vous devez supprimer son lien.


1. Sur la page Files, sélectionnez un élément.

2. Dans la colonne Partager, cliquez sur l'icône de lien partagé. La boîte de dialogue Partager apparaît.

3. Cliquez sur Supprimer le lien.

Transférer et télécharger des fichiers avec l'option Files pour LogMeInTransférer un fichier ou des dossiers entiers vers Files pour LogMeIn

Transférer des fichiers ou dossiers

Important: La taille maximale d'un fichier individuel est de 2 Go.

1. Sur la page Files, cliquez sur l'icône transférer un fichier (tous les navigateurs) ou transférer undossier (Chrome seulement).

Astuce: Vous pouvez faire glisser des fichiers (tous les navigateurs) ou dossiers (Chromeseulement) locaux sur la page Files dans votre navigateur.

2. Parcourez vos fichiers et dossiers en local et sélectionnez les éléments à transférer.

3. Cliquez sur Ouvrir pour transférer.

L'état du transfert est indiqué au bas de la page Files.

Télécharger un fichier

• Option A. Faites un clic droit sur un fichier et cliquez sur Télécharger• Option B. Cliquez deux fois sur un fichier

Important: Vous ne pouvez pas télécharger les dossiers, mais seulement des fichiers individuels.


Accès à distance et gestion des ordinateurs

Connexion à un ordinateur hôte

Configuration requise – Périphérique clientL'ordinateur, le téléphone ou la tablette utilisé pour accéder à distance à un ordinateur LogMeIn doitêtre conforme à certaines exigences techniques.


Système d'exploitation côté client PC et Mac

• Windows 7 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Windows Serveur 2008R2 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Sur Mac : OS X 10.9 (Mavericks) ou plus récent• Linux, Chromebook et Windows RT ne sont pas pris en charge

Navigateur côté client PC et Mac

Bien que nous vous recommandions de vous connecter avec l'app de bureau LogMeIn Client, vouspouvez toujours accéder à vos ordinateurs hôtes LogMeIn avec un navigateur pris en charge.

Sur Internet Explorer et d'anciennes versions d'autres navigateurs, un module externe est requis pourbénéficier d'une expérience complète.

Téléphone ou tablette

Installez LogMeIn sur tout appareil iOS ou Android conforme au système nécessaire présenté sur lafiche AppStore ou GooglePlay.

Connexion Internet








http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/Requirements-for-browser-based-remote-control/



Se connecter par LogMeIn.comConnectez-vous aux ordinateurs hôtes LogMeIn de votre compte depuis LogMeIn.com.

Connectez-vous à tout ordinateur qui répond aux critères suivants :

• Le logiciel hôte LogMeIn doit être installé et actif sur l'hôte• L'hôte doit être allumé• L'hôte doit être connecté à Internet• L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée

Astuce: Si l'ordinateur hôte est connecté à un réseau avec d'autres ordinateurs hôte LogMeIn,vous pouvez dans certains cas le sortir de veille en utilisant la fonction Sortie de veille par accèsréseau. Pour la configuration de la sortie de veille par accès réseau, voir Activer un ordinateuren mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accès réseau à la page 132.

• L'hôte doit ne pas être déjà contrôlé par un autre utilisateur de LogMeIn

Remarque: Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un hôte simultanément ; mais un seulutilisateur peut le contrôler à distance. Un utilisateur peut par exemple contrôler un ordinateurpendant qu'un autre utilise le gestionnaire de fichiers ou les outils d'administration.

Pour se connecter depuis votre navigateur :



3. Sur la page Ordinateurs, cliquez sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder.

Astuce: Faites un Ctrl-clic ou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet denavigateur. Sur Mac, faites un Commande-clic.

LogMeIn tente d'établir une connexion avec l'hôte. Vous êtes invité à vous authentifier auprès del'hôte.

Astuce: Vous pouvez configurer LogMeIn afin d'enregistrer en toute sécurité votre nomd'utilisateur et mot de passe d'hôte sur l'ordinateur client d'où vous vous connectez. Cecipermet de s'authentifier automatiquement lors de la prochaine connexion depuis le mêmeordinateur. Voir Configurer l'authentification automatique à la page 136.

4. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :

• Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateurhôte.

• Puis, tapez le code d'accès à l'ordinateur créé lors de l'installation de LogMeIn sur l'ordinateurhôte.

Important: N'entrez pas votre ID et mot de passe LogMeIn. Ceci conduirait à l'Erreur 1326ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).

Votre session démarre sur authentification réussie. Au premier démarrage d'une session à distance,vous devrez peut-être installer l'app LogMeIn Client ou un module complémentaire du navigateurInternet Explorer sur l'ordinateur que vous utilisez pour démarrer la session à distance.



Comment se connecter à l'aide de l'app de bureau LogMeIn ClientConnexion aux ordinateurs hôtes LogMeIn de votre compte depuis votre PC ou Mac directement parl'app de bureau LogMeIn Client.

Connectez-vous à tout ordinateur qui répond aux critères suivants :

• Le logiciel hôte LogMeIn doit être installé et actif sur l'hôte• L'hôte doit être allumé• L'hôte doit être connecté à Internet• L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée

Astuce: La sortie de veille par accès réseau n'est que disponible depuis LogMeIn.com.

• L'hôte doit ne pas être déjà contrôlé par un autre utilisateur de LogMeIn

Remarque: Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un hôte simultanément ; mais un seulutilisateur peut le contrôler à distance. Un utilisateur peut par exemple contrôler un ordinateurpendant qu'un autre utilise le gestionnaire de fichiers ou les outils d'administration.

1. Lancement de l'app de bureau LogMeIn Client :

• Option 1. Cliquez sur l'icône LogMeIn dans la zone de notification système (ou la barre de menus)et sélectionnez Se connecter à des ordinateurs.

• Option 2. Trouvez le LogMeIn Client à partir du menu Démarrer ou du Finder.

App de bureau LogMeIn Client introuvable ? Téléchargez-la depuis la page d'app de bureau deLogMeIn.com.

2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe.La liste d'ordinateurs est affichée.

3. Cliquez sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder et sélectionnez une action.

DescriptionOption

Accès et contrôle à distance d'ordinateurs

Contrôle à distance

Transfert de fichiers entre ordinateurs et autre

Gestionnaire de fichiers

Accéder aux ordinateurs distants en arrière-plan

Invite de commande

Gestion d'ordinateurs à distance

Menu principal

Afficher les infos sur l'ordinateur

Infos


https://secure.logmein.com/products/pro/learnmore/desktopapp.aspx

https://secure.logmein.com/products/pro/learnmore/desktopapp.aspx

Astuce: Pour vous connecter automatiquement à un ordinateur particulier au démarrage deLogMeIn Client, sélectionnez l'ordinateur et l'action par défaut sous Affichage > Options >Général > Connecter à....

LogMeIn tente d'établir une connexion avec l'hôte. Vous êtes invité à vous authentifier auprès del'hôte.

Astuce: Vous pouvez configurer LogMeIn afin d'enregistrer en toute sécurité votre nomd'utilisateur et mot de passe d'hôte sur l'ordinateur client d'où vous vous connectez. Cecipermet de s'authentifier automatiquement lors de la prochaine connexion depuis le mêmeordinateur. Voir Configurer l'authentification automatique à la page 136.

4. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :

• Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateurhôte.

• Puis, tapez le code d'accès à l'ordinateur créé lors de l'installation de LogMeIn sur l'ordinateurhôte.

Important: N'entrez pas votre ID et mot de passe LogMeIn. Ceci conduirait à l'Erreur 1326ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).

Votre session démarre sur authentification réussie.

Se connecter automatiquement à un ordinateur au démarrage de LogMeIn ClientSuivez cette procédure pour que LogMeIn Client se connecte automatiquement à un ordinateur particulierau démarrage et après une connexion réussie.

1. Dans LogMeIn Client, cliquez sur Afficher > Options.La fenêtre Options de LogMeIn Client apparaît.

2. Dans la fenêtre Options de LogMeIn Client, sélectionnez Se connecter à l'ordinateur suivantlorsque LogMeIn Client démarre.Les listes déroulantes Connexion à et Action par défaut deviennent accessibles.

3. Options disponibles :

DescriptionOption

Si vous avez plusieurs profils, changez le caséchéant de profil actif pour accéder à l'ordinateurvoulu.

Profil

Sélectionnez l'ordinateur auquel LogMeIn Clientse connectera au démarrage.

Connexion à

Pour lancer directement une session de contrôleà distance, sélectionnez Contrôle à distance.

Action par défaut

Pour aller directement au Gestionnaire de fichiers,sélectionnez Gestionnaire de fichiers.

Pour accéder directement au menu principalLogMeIn de l'hôte, sélectionnez Menu principal.


4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages.Au lancement suivant de LogMeIn Client, après authentification, l'action sélectionnée estautomatiquement effectuée pour l'hôte concerné.

Vous devez vous connecter à l'hôte avec un nom d'utilisateur et mot de passe valables.

Se connecter par un raccourci sur le bureauGagnez du temps en vous connectant directement à un ordinateur à l'aide d'un raccourci sécurisé surun ordinateur client.

Qui peut utiliser cette fonction ? Cette fonction est accessible à tout titulaire d'un compte LogMeInCentral avec abonnement Premier ou Plus et aux utilisateurs d'un compte Premier et Plus disposant del'autorisation : Créer un raccourci sur le bureau.

1. Créez un raccourci LogMeIn sur le bureau de l'ordinateur client, comme suit :

• Passez à www.LogMeIn.com et connectez-vous à votre compte par votre ID LogMeIn (adressee-mail) et mot de passe.

• Allez dans Ordinateurs > Propriétés d'un ordinateur > Raccourci de bureau.

Suivez les instructions affichées à l'écran.

2. Utilisez le raccourci pour lancer la connexion à l'hôte :

• Double-cliquez sur le raccourci situé sur le bureau client. Il n'est pas nécessaire de vous connecterà votre compte LogMeIn.

• Connectez-vous à l'hôte à l'aide de la méthode d'authentification appropriée.

Votre session démarre sur authentification réussie.

Astuce: Pour une sécurité maximale, vous ne devez pas utiliser un raccourci sur le bureau LogMeInsitué sur un ordinateur public ou partagé.

Se connecter par un téléphone ou une tabletteLogMeIn fournit des apps pour vous connecter à vos ordinateurs LogMeIn depuis vos appareils iOS ouAndroid.

• LogMeIn pour iOS – Accès à distance depuis votre appareil iOS à vos Mac ou PC• LogMeIn pour Android – Accès à distance depuis votre appareil Android à vos Mac ou PC

Code d'accès ? Mot de passe ? À propos de l'authentificationLors de chaque connexion à un ordinateur hôte exécutant LogMeIn, vous devez vous authentifier auprèsde l'ordinateur hôte. Cela signifie que vous devez prouver que vous êtes autorisé à utiliser l'ordinateurdistant (hôte) en entrant un nom d'utilisateur et un mot de passe reconnu par cet ordinateur. N'entrezpas votre ID et mot de passe LogMeIn. Ceci conduirait à l'Erreur 1326 ou Erreur 5 (nom d'utilisateur etmot de passe incorrects).

Quel nom d'utilisateur et mot de passe dois-je saisir ?

Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre ordinateur. Ceuxsont les mêmes données que vous saisissez quand apparaît un écran de connexion comme un desexemples ci-dessous.


La plupart des ordinateurs dotés de plusieurs comptes sur un réseau d'entreprise imposent uneauthentification de ce type. Par exemple, sur un PC Windows vous devez le plus souvent appuyer surCtrl-Alt-Suppr et saisir votre nom d'utilisateur et mot de passe. Pour la connexion par LogMeIn àun ordinateur de ce genre, vous devrez saisir le même nom d'utilisateur et mot de passe que celui quevous utilisez pour une connexion locale.

Important: N'entrez pas votre ID et mot de passe LogMeIn. Ceci conduirait à l'Erreur 1326 ouErreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).

Devez-vous modifier votre mot de passe Windows ? Sur de nombreux ordinateurs Windows, vouspouvez appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr, puis cliquer sur Modifier le mot de passe. Si votre ordinateurutilise un compte Microsoft pour l'ouverture de session Windows (Windows 8 et ultérieur), suivez cesinstructions de Microsoft (en anglais).

Connaissez-vous votre nom d'utilisateur sur votre ordinateur ? Découvrez comment le trouver ici :Pourquoi est-ce que je ne peut pas me connecter à mon ordinateur ? (erreur 5, 1326, 1327, Échec dela connexion.) à la page 239

Qu'est-ce qu'un code d'accès à un ordinateur ?

Sur certains ordinateurs vous devrez saisir un code d'accès. Vous êtes le plus souvent invité à créerun code d'accès à l'ordinateur lors de l'installation de LogMeIn sur un ordinateur qui n'est pas configurépour exiger un nom et mot de passe d'utilisateur Windows ou Mac (quand vous démarrez l'ordinateur,vous pouvez l'utiliser sans saisir de mot de passe). Le code d'accès à l'ordinateur permet de vous assurerque seules les personnes connaissant le code spécial peuvent accéder à votre ordinateur.

Important: Ne perdez pas votre code d'accès à l'ordinateur. Il peut être modifié depuis l'hôtelui-même, mais il ne peut pas être récupéré !

Important: Ne saisissez pas votre mot de passe LogMeIn quand on vous demande un coded'accès à l'ordinateur.

Utilisateurs avancés : sous Windows, le Code d'accès à l'ordinateur est en fait lié à un compteAdministrateur masqué appelé LogMeInRemoteUser. Le Code d'accès à l'ordinateur correspond aumot de passe de l'utilisateur LogMeInRemoteUser.

Modifier votre code d'accès à l'ordinateurLogMeIn n'est pas en mesure de récupérer un code d'accès perdu, mais vous pouvez modifier le coded'accès directement sur l'ordinateur hôte.

Cette procédure n'est valable que sur les ordinateurs hôtes déjà configurés pour utiliser un code d'accèsà l'ordinateur.



http://windows.microsoft.com/en-us/windows/change-password

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/change-password

2. Cliquez sur l'icône LogMeIn puis sur Panneau de contrôle LogMeIn.

Illustration 12: Hôte Windows

Illustration 13: Hôte Mac

Le panneau de contrôle LogMeIn apparaît.

3. Sélectionnez l’onglet Options.

4. Sous Nom d'utilisateur et mot de passe, cliquez sur Modifier le code d'accès à l'ordinateur.

5. Entrez et confirmez votre nouveau code d'accès à l'ordinateur.

6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Autre solution : « control userpasswords2 »Sur un hôte Windows, vous pouvez réinitialiser le code d'accès à l'ordinateur sans ouvrir l'interface del'hôte LogMeIn en exploitant la méthode control userpasswords2.


2. Sur l'hôte, ouvrez la fenêtre Exécuter : sous Windows 7, 8 et Vista, allez dans Démarrer et tapezexécuter dans le champ Rechercher.

3. Tapez control userpasswords2 et cliquez sur OK.

4. Dans la liste d'utilisateurs, sélectionnez LogMeInRemoteUser.

5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

6. Entrez et confirmez votre nouveau code d'accès à l'ordinateur.

7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.


Autre solution : « Créer LogMeInRemoteUser »Sur un hôte Windows, vous pouvez définir un code d'accès à l'ordinateur en créant un utilisateur nomméLogMeInRemoteUser. Si vous n'êtes pas à l'aise pour utiliser des outils comme la Gestion de l'ordinateursous Windows, n'hésitez pas à contacter l'assistance LogMeIn.


2. Créez l'utilisateur LogMeInRemoteUser en procédant de la manière suivante :

a) Sur l'hôte, ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur : sous Windows 7, 8 et Vista, allez dansDémarrer et tapez Gestion de l'ordinateur dans le champ Rechercher.

b) Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur, cliquez sur Utilisateurs et groupes locaux.c) Dans le volet de gauche, ouvrez le dossier Utilisateurs et faites un clic droit pour afficher le

menu. Sélectionnez Nouvel utilisateur. La fenêtre Nouvel utilisateur apparaît.

d) Dans la fenêtre Nouvel utilisateur sous Nom d'utilisateur, tapez précisémentLogMeInRemoteUser (en un mot).


e) Entrez et confirmez un mot de passe.

Important: Ce mot de passe correspond à votre code d'accès à l'ordinateur.

f) Sélectionnez Le mot de passe n'expire jamais.g) Cliquez sur Créer. Un utilisateur nommé LogMeInRemoteUser est créé.h) Fermez la fenêtre Nouvel utilisateur. La fenêtre Gestion de l'ordinateur apparaît.

3. Ajoutez LogMeInRemoteUser au groupe Administrateurs en procédant de la manière suivante :

a) Dans le volet de gauche, ouvrez le dossier Groupes et cliquez deux fois sur Administrateurs.b) Dans la fenêtre Propriétés de Administrateurs, cliquez sur Ajouter.c) Sous Entrez les noms d'objets à sélectionner, entrez LogMeInRemoteUser.

Astuce: Si vous recevez une erreur Nom introuvable, sélectionnez le domaine del'ordinateur dans Emplacements et réglez-le sur l'ordinateur local :NomOrdinateur\LogMeInRemoteUser.

d) Cliquez sur OK et fermez la fenêtre Gestion de l'ordinateur.

4. Redémarrez le service LogMeIn en procédant de la manière suivante.

a) Sous Windows 7, 8 et Vista, allez dans Démarrer et tapez Services dans le champ Rechercher.b) Dans la liste des services, faites un clic droit sur LogMeIn et sélectionnez Redémarrer.

Lors de la connexion suivante sur cet ordinateur avec LogMeIn, vous serez invité à saisir le mot depasse que vous avez défini pour LogMeInRemoteUser. En d'autres termes, le mot de passe deLogMeInRemoteUser est strictement identique au code d'accès à l'ordinateur.


Activer un ordinateur en mode veille ou éteint avec la sortie de veille par accès réseauSi la configuration requise le permet, vous pouvez utiliser la sortie de veille par accès réseau pourallumer un ordinateur en mode veille (PC et Mac) ou éteint (PC).

Configuration minimale requise

• L'ordinateur que vous souhaitez sortir de veille doit utiliser une connexion réseau filaire (et non Wi-Fi).• Un deuxième ordinateur hôte LogMeIn situé sur le même réseau doit être allumé pour envoyer la

demande de sortie de veille.


Sortie de veille par accès réseau d'un PC sous Windows

Activer la sortie de veille par accès réseau sur un PC sous Windows

• Vérifiez que la sortie de veille par accès réseau est activée dans le BIOS de l'ordinateur. Consultez leguide de l'utilisateur de votre ordinateur ou carte mère pour trouver l'option correspondante du BIOS,généralement Wake on LAN from S5 (Éveil réseau depuis S5).

• Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et naviguez jusqu'à Options > Préférences > Avancé. SousWake On LAN, sélectionnez Activer la sortie de veille ou la mise sous tension de l'ordinateur paraccès réseau. Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction ? Si LogMeIn a été installé par unadministrateur ou par le biais d'un lien d'installation avec LogMeIn Central, il se peut que votreadministrateur ait restreint l'accès à cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votreadministrateur.

Le bouton Activer est affiché en regard de tout ordinateur compatible avec la sortie de veille par accèsréseau. Cliquez sur ce bouton pour réveiller l'ordinateur. Le réveil de l'ordinateur peut prendre plusieursminutes.

Illustration 14: Sortie de veille par accès réseau dans le navigateur

Illustration 15: Sortie de veille par accès réseau sur un téléphone ou une tablette

Si cela ne fonctionne toujours pas Voir Dépanner les problèmes de sortie de veille par accès réseausur un PC sous Windows à la page 133.




Sortie de veille par accès réseau d'un Mac

Activer la sortie de veille par accès réseau sur un Mac

• Sur l'ordinateur que vous souhaitez sortir de veille, allez dans Préférences Système > Économiseurd'énergie, et activez Réactiver lors des accès réseau.

• Vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité ? Si votre Mac appartient à un domaine ouréseau, l'administrateur a peut-être restreint l'accès à certains réglages et fonctionnalités sur votreMac. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

• Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et naviguez jusqu'à Options > Préférences > Avancé. SousWake On LAN, sélectionnez Activer la sortie de veille ou la mise sous tension de l'ordinateur paraccès réseau.

Le bouton Activer est affiché en regard de tout ordinateur compatible avec la sortie de veille par accèsréseau. Cliquez sur ce bouton pour réveiller l'ordinateur. Le réveil de l'ordinateur peut prendre plusieursminutes.

Illustration 16: Sortie de veille par accès réseau dans le navigateur

Illustration 17: Sortie de veille par accès réseau sur un téléphone ou une tablette

Important: Vous ne pouvez pas réveiller un Mac qui est éteint. Vérifiez que le Mac est en modeveille et n'est pas éteint.

Si cela ne fonctionne toujours pas Voir Dépanner la sortie de veille par accès réseau sur un Mac à lapage 135.

Dépanner les problèmes de sortie de veille par accès réseau sur un PC sous WindowsVoici des étapes que vous pouvez suivre pour dépanner les problèmes de sortie de veille d'un PC.








Configuration matérielle requise

Pour un résultat optimal, vérifiez que les pilotes ou le micrologiciel des éléments suivants sont à jour :

• Jeu de puces de la carte mère• Carte réseau (si vous avez récemment fait la mise à jour vers Windows 10, vérifiez que les pilotes des

cartes réseau ont été mis à jour)• BIOS

Astuce: Dans le BIOS sous Power Management, Deep Sleep doit être désactivé.

Consultez le fabricant de votre ordinateur ou matériel pour savoir comment télécharger et installer lespilotes et le micrologiciel.

Astuce: Lorsque la sortie de veille par accès réseau est possible, les voyants LED de la carteréseau et du port Ethernet doivent être allumés ou clignoter. Ils sont généralement situés à l'arrièrede votre ordinateur. Si les témoins ne sont pas allumés ou ne clignotent pas, le problème vientde votre carte réseau ou du port Ethernet. Songez alors à contacter le fabricant.

Activer la sortie de veille par accès réseau sous Windows 10

1. Ouvrez le menu Accès rapide en appuyant simultanément sur les touches Windows et X.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.La fenêtre Gestionnaire de périphériques est affichée.

3. Développez la liste Cartes réseau.

4. Faites un clic droit sur la carte réseau principale et sélectionnez Propriétés.La carte principale est généralement la première carte de la liste.

5. Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation.

6. Cochez les cases Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille et Autoriseruniquement un paquet magique à sortir l'ordinateur du mode veille.

7. Cliquez sur l'onglet Avancé.

8. Dans la zone Propriété, sélectionnez Paquet magique de sortie de veille.

9. Réglez Valeur sur Activé.

10. Sélectionnez OK.

11. Redémarrez votre ordinateur.

Ressources et informations complémentaires

Pour consulter la liste complète des états disponibles sur votre ordinateur hôte, à l'invite de commande,tapez powercfg -a et vérifiez que les états S3, S4 et S5 sont disponibles.

Astuce: Pour afficher l'invite de commande, appuyez sur simultanément sur les touches Windowset R du clavier pour afficher la zone Exécuter, puis tapez cmd et sélectionnez OK.

Normes ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) :

• S0 – Le système est allumé.• S1 – Power on Suspend (POS) : l'alimentation du processeur et de la RAM est assurée.• S2 – Le processeur est éteint.• S3 – Attente, veille ou pause : la RAM est toujours alimentée.


• S4 – Veille prolongée : le contenu de la mémoire est enregistré sur le disque dur et le système estmis hors tension.

• S5 – Extinction : l'alimentation alimente le bouton de mise sous tension.

Pour des informations complémentaires, consultez le site d'assistance de Microsoft.

Dépanner la sortie de veille par accès réseau sur un MacVoici des étapes que vous pouvez suivre pour dépanner les problèmes de sortie de veille d'un Mac.





Configuration matérielle requiseAvant tout, vérifiez que votre configuration matérielle est compatible avec la sortie de veille par accèsréseau :

• Vérifiez que l'ordinateur est relié à un réseau filaire (et non Wi-Fi). La fonction Sortie de veille par accèsréseau n'est pas prise en charge pour les hôtes Mac sur un réseau sans fil.

• Vérifiez que l'hôte est en attente, en veille ou en veille prolongée (spécification ACPI S3 ou S4).• Vous ne pouvez pas réveiller un Mac qui est éteint.

Modifier les réglages d'économie d'énergie dans un fichier de configuration systèmeVérifiez les réglages d'économie d'énergie sur le Mac que vous souhaitez sortir de veille.

1. Ouvrez le Finder.

2. Allez dans SystemConfiguration en sélectionnant Aller > Aller au dossier, puis en tapant/Library/Preferences/SystemConfiguration/.

3. Ouvrez le fichier suivant : com.apple.PowerManagement.plist.

4. Réglez <key>Wake On LAN</key> sur <integer>1</integer> pour les entrées <key> suivantes :

a) <key>AC Power</key>

b) <key>Battery Power</key>

c) <key>UPS Power</key>

5. Redémarrez le Mac.La sortie de veille par accès réseau devrait être disponible.

Modifier les réglages d'économie d'énergie dans Terminal

1. Ouvrez le Finder.

2. Lancez Terminal en sélectionnant Aller > Utilitaires, puis en cliquant deux fois sur Terminal.La fenêtre de Terminal est affichée.

3. Tapez pmset -g live.Un tableau de réglages et de valeurs est affiché.


https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb932199.aspx



4. Repérez la valeur womp et vérifiez qu'elle est réglée sur 1.Si ce n'est pas le cas, vous pouvez la configurer en tapant la commande sudo pmset -a womp1.

Ressources et informations complémentaires

Vérifiez que l'hôte est en attente, en veille ou en veille prolongée (spécification ACPI S3 ou S4). Vousne pouvez pas réveiller un Mac qui est éteint.

Normes ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) :

• S0 – Le système est allumé.• S1 – Power on Suspend (POS) : l'alimentation du processeur et de la RAM est assurée.• S2 – Le processeur est éteint.• S3 – Attente, veille ou pause : la RAM est toujours alimentée.• S4 – Veille prolongée : le contenu de la mémoire est enregistré sur le disque dur et le système est

mis hors tension.• S5 – Extinction : l'alimentation alimente le bouton de mise sous tension.

Pour des informations complémentaires, consultez le site d'assistance d'Apple.

Configurer l'authentification automatiqueLogMeIn Central propose différents réglages qui permettent de stocker de manière sécurisée lesidentifiants d'un hôte sur l'ordinateur client. Cela permet de s'authentifier automatiquement auprès del'hôte lors de la connexion suivante depuis le même client.

1. Vérifiez que l'authentification automatique est activée pour votre profil d'utilisateur :

a) Connexion à www.LogMeIn.com.b) En haut de la page, cliquez sur Paramètres > Sécurité supplémentaire.c) Sous Mémoriser les identifiants de connexion à l'ordinateur, vérifiez que les options suivantes

sont cochées : Autoriser les utilisateurs à stocker les identifiants de connexion à l'ordinateurhôte sur les clients.

Astuce: Si la section est grisée ou absente, cela signifie que vous n'êtes pas autorisé àutiliser cette fonctionnalité. Contactez le titulaire de compte Central qui vous a donné accèsaux ordinateurs de son compte, et demandez-lui de vous accorder le droit Autoriserl'enregistrement des identifiants.

2. Vérifiez que l'authentification automatique est activée sur l'hôte. Autoriser l'enregistrement desidentifiants de connexion doit être activé dans l'ensemble de préférences d'hôte appliqué à l'hôte.Cette option est activée par défaut lorsqu'aucun ensemble de préférences d'hôte est appliqué.

3. Reconnectez-vous à l'hôte et cochez la case Enregistrer les identifiants lors de l'authentification.Vos données d'authentification Windows ou Mac sont alors stockées en toute sécurité sur l'ordinateurclient.

Lors de la connexion suivante au même hôte depuis le même client, la fenêtre d'authentification seraaffichée brièvement, mais vous ne serez pas obligé de saisir votre nom d'utilisateur ou mot de passe.Vos identifiants enregistrés seront automatiquement envoyés à l'hôte.

Désactiver l'authentification automatique Une fois connecté à un hôte, cliquez sur Supprimer lesidentifiants enregistrés en haut du tableau de bord de l'hôte (mode Détaillé) ou dans le menu principal(affichage Compact).


https://support.apple.com/en-us/HT201960

http://www.LogMeIn.com

Contrôle à distance

Configuration requise – Périphérique clientL'ordinateur, le téléphone ou la tablette utilisé pour accéder à distance à un ordinateur LogMeIn doitêtre conforme à certaines exigences techniques.


Système d'exploitation côté client PC et Mac

• Windows 7 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Windows Serveur 2008R2 ou ultérieur (y compris 64 bits)• Sur Mac : OS X 10.9 (Mavericks) ou plus récent• Linux, Chromebook et Windows RT ne sont pas pris en charge

Navigateur côté client PC et Mac

Bien que nous vous recommandions de vous connecter avec l'app de bureau LogMeIn Client, vouspouvez toujours accéder à vos ordinateurs hôtes LogMeIn avec un navigateur pris en charge.

Sur Internet Explorer et d'anciennes versions d'autres navigateurs, un module externe est requis pourbénéficier d'une expérience complète.

Téléphone ou tablette

Installez LogMeIn sur tout appareil iOS ou Android conforme au système nécessaire présenté sur lafiche AppStore ou GooglePlay.

Connexion Internet





Contrôle à distance depuis un PC ou un Mac

Démarrage du contrôle à distanceSélectionnez le moyen le plus pratique de prendre le contrôle d'un ordinateur hôte.




http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/Requirements-for-browser-based-remote-control/



Sur la page Ordinateurs de LogMeIn Central

Connectez-vous à LogMeIn.com et cliquez sur le nom de l'ordinateur à contrôler.

Depuis le menu principal de l'hôte

Après connexion au Menu principal de l'hôte, cliquez sur Contrôle à distance.

Depuis l'app de bureau LogMeIn Client :

Connexion directe à des ordinateurs hôtes depuis votre PC ou Mac.

Pour en savoir plus, voir Comment se connecter à l'aide de l'app de bureau LogMeIn Client à la page125.

Quand le contrôle à distance a démarré...

Une fois que vous avez lancé le contrôle à distance et que vous êtes authentifié sur l'ordinateur hôte,vous voyez le bureau de l'ordinateur hôte ainsi que la barre d'outils de contrôle à distance de LogMeIn.


Illustration 18: Exemple de barre d'outils de contrôle à distance

Modifier la manière d'afficher l'hôte

Afficher l'ordinateur hôte en mode plein écranEn mode plein écran, l'affichage de l'hôte remplit tout l'écran du client. Le mode plein écran vous offreune expérience plus immersive.

• Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur le bouton Mode plein écran.L'interface de LogMeIn est réduite et l'affichage de l'ordinateur hôte remplit votre écran. Seule labarre d'outils de contrôle à distance reste visible.

• Pour quitter le mode plein écran, cliquez à nouveau sur le bouton Mode plein écran.

Illustration 19: La barre d'outils de contrôle à distance

Astuce: Pour de meilleurs résultats en affichage Plein écran, allez dans Options > Paramètresde résolution et sélectionnez Résolutions identiques.

Garder la barre d'outils de contrôle à distance visible en mode plein écranEn mode plein écran, la barre d'outils de contrôle à distance est masquée pour optimiser l'affichage.

• Pour garder la barre d'outils visible, cliquez sur l'icône Punaise dans la version plein écran de labarre d'outils de contrôle à distance.

La barre d'outils reste ouverte.

Agrandir une section de l'écran hôteLa fonction Loupe ouvre une boîte que vous déplacez sur l'écran d'hôte pour afficher une petite zoneen haute résolution sans réglage spécifique de la résolution.

La Loupe est disponible lorsque la résolution d'écran est inférieure à 100%.


Remarque: Pour régler la taille de l'écran, voir Modifier la taille de l'écran pendant le contrôle àdistance à la page 140.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Agrandir.La Loupe est activée.

2. Faites glisser la boîte.La résolution de la zone contenue dans le cadre est de 100 %.

3. Cliquez à nouveau sur le bouton Loupe pour désactiver la Loupe.

Illustration 20: La barre d'outils de contrôle à distance

Modifier la taille de l'écran pendant le contrôle à distanceAffichez l'écran de l'hôte sur le périphérique client d'une manière qui vous convient.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Afficher.

2. Sélectionnez le paramètre de votre choix.Votre choix est appliqué immédiatement.

Comment travailler avec plusieurs moniteurs sur l'hôteLorsque vous êtes connecté à un hôte doté de plusieurs moniteurs, le bouton Moniteurs est disponiblesur la barre d'outils de contrôle à distance.

Cliquez sur le bouton Moniteurs pour passer d'un moniteur à un autre.

Le bouton Moniteurs est aussi accessible sous Options de la barre d'outils de contrôle à distance.


Astuce: Sur un PC sous Windows, essayez ce raccourci. Appuyez sur les touches CTRLgauche-Windows gauche-flèche gauche ou droite pour changer de moniteur. Pourvoir simultanément tous les moniteurs, continuez de naviguer jusqu'à ce que tous les moniteursdisponibles figurent sur l'affichage du client.

Remarque: Les clients de contrôle à distance Java et HTML n'offrent pas de prise en chargepour plusieurs moniteurs.

Affichage sur plusieurs moniteurs

Important: L'affichage sur plusieurs moniteurs n'est pas disponible avec les abonnements LogMeInCentral Basic.

Quand le client et l'hôte ont tous les deux plusieurs moniteurs, les moniteurs du côté hôte peuvent êtreclonés « un pour un » sur le client. Les écrans sont clonés automatiquement à la connexion.

Lorsque vous utilisez LogMeIn Client pour vous connecter, ce « clonage individuel » survientautomatiquement à la connexion. Cliquez sur l'icône Moniteurs pour passer d'un moniteur à un autresur l'hôte.

Cette illustration montre la manière dont les moniteurs côté hôte sont restitués individuellement surl'ordinateur client.

Cliquez sur le bouton Moniteurs pour passer d'un moniteur cloné à l'autre.

À propos du contrôle à distance en HDLa qualité haute définition (HD) enrichit votre expérience du contrôle à distance. Avec le contrôle àdistance HD, vous pouvez regarder des vidéos ou lire des flux audio provenant d'un autre ordinateur.

Chemin rapide: Pour activer la HD lors du contrôle d'un ordinateur depuis un PC ou un Mac,cliquez sur Options > Qualité des couleurs dans la barre d'outils de contrôle à distance.


Important: Un abonnement Plus ou Premier est nécessaire pour utiliser cette fonction.

Pour en savoir plus, voir Modifier la qualité des couleurs de l'écran hôte à la page 142.

Remarque: La qualité HD exige davantage de bande passante réseau et de puissance de calculque les autres options. En général, les ordinateurs récents sont capables de fournir lesperformances requises. La bande passante dépend de votre fournisseur d'accès à Internet.

Important: La qualité HD n'est pas disponible lors de la connexion depuis appareil Android.

Modifier la qualité des couleurs de l'écran hôteSélectionnez un réglage plus faible pour optimiser la quantité d'informations transférées pendant lecontrôle à distance ou un réglage plus élevé pour améliorer la qualité de l'image.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Qualité des couleurs.Les options de qualité de couleur s'affichent.

2. Sélectionnez le paramètre de votre choix.

• Pour améliorer les performances, sélectionnez Niveaux de gris, Qualité minimale ou Compressé.• Pour améliorer la qualité de l'image, sélectionnez Qualité moyenne ou Qualité élevée.• Pour une qualité d'image optimale, sélectionnez Qualité HD.



Remarque: La qualité HD exige davantage de bande passante réseau et de puissance decalcul que les autres options.

Astuce: Sélectionnez Régler automatiquement les paramètres de couleur pour autoriserLogMeIn à détecter le réglage optimal.

Votre choix est appliqué immédiatement.

Optimiser les performances du contrôle à distance à des vitesses de connexion plus lentesRéglez la vitesse de votre connexion réseau pour optimiser les performances pendant le contrôle àdistance.

Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Réseau.

• Sélectionnez Lent pour un résultat optimal sur les connexions lentes• Sélectionnez Rapide pour les connexions à haut débit• Sélectionnez Auto pour laisser à LogMeIn le soin de détecter le réglage optimal

Personnaliser la barre d'outils de contrôle à distanceAjoutez des icônes à la barre d'outils de contrôle à distance pour un accès rapide aux fonctionnalitésles plus utilisées. Toutes les fonctionnalités disponibles dans le menu Options peuvent être ajoutées.

Illustration 21: Le menu de personnalisation de la barre d'outils

Sécurité pendant le contrôle à distanceVous pouvez empêcher les autres de voir l'écran et d'utiliser la souris et le clavier de l'hôte.

Astuce: Vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité ? En savoir plus sur la sécurisation de votreenvironnement distant LogMeIn.




Occulter l'écran de l'hôte pendant le contrôle à distanceProtégez vos données en occultant l'affichage de l'hôte pendant une session de contrôle à distance.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Occulter l'écran.Vous pouvez à tout moment activer et désactiver cette fonction.

2. Si vous y êtes invité, installez le pilote DPMS (Display Power Management Services).

Cela se produit la première fois que vous utilisez la fonction d'occultation de l'écran sur l'hôte.

Tous les moniteurs, cartes vidéo, cartes mères et BIOS ne prennent pas en charge le DPMS. Consultezle fabricant de votre matériel en cas de problèmes liés au pilote DPMS. Vous ne pourrez pas utilisercette fonctionnalité en cas d'incompatibilité avec l'ordinateur hôte.

Toute personne située à proximité de l'appareil hôte ne verra qu'un écran vide sur le moniteur physiquependant la session de contrôle à distance.

Astuce: Lors de la première connexion à l'ordinateur, vous pouvez choisir d'occulterautomatiquement l'écran distant à chaque session. Pour modifier les préférences de contrôle àdistance, cliquez sur Occulter l'écran dans la barre d'outils.

Bloquer la saisie pendant le contrôle à distanceVerrouillez le clavier et la souris de l'hôte pour éviter à tout utilisateur de l'ordinateur hôte d'entrer desdonnées pendant une session de contrôle à distance.

• Sur la barre d'outils de contrôle à distance, sélectionnez Options > Verrouiller le clavier.Vous pouvez à tout moment activer et désactiver cette fonction.

Déplacer des données pendant le contrôle à distance

Copier-coller entre les périphériques (synchronisation du Presse-papiers)Utilisez la synchronisation du Presse-papiers pour gagner du temps et éviter les erreurs en copiant etcollant des informations entre appareils pendant le contrôle à distance.

Cette fonction n'est pas disponible durant une session limitée à la surveillance de l'écran de l'hôte.

• Sur la barre d'outils de contrôle à distance, sélectionnez Options > Synchroniser le Presse-papiers.

Tout ce qui est copié sur un périphérique peut être collé sur l'autre.• Lorsque vous copiez entre appareils équipés du même système d'exploitation (PC vers PC, Mac

vers Mac), copiez et collez comme d'habitude.• Lors du contrôle d'un hôte PC depuis un client Mac :

DescriptionOption

Ctrl + cCopier depuis le PC (hôte)

cmd + vColler sur le Mac (client)


DescriptionOption

Ctrl + vColler sur le PC (hôte)

• Lors du contrôle d'un hôte Mac depuis un client PC :

a) Définissez le mappage clavier PC vers Mac. Voir Définir le mappage clavier PC vers Mac à lapage 185.

b) Procédez de la manière suivante :

DescriptionOption

[touche cmd mappée] + cCopier depuis le Mac (hôte)

Ctrl + vCopier depuis le Mac (hôte) vers le PC (client)

[touche cmd mappée] + vColler sur le Mac (hôte)

Connecter des lecteurs pendant le contrôle à distanceLa fonction Connecter des lecteurs permet de rendre les fichiers sur le client accessibles à l'hôte sanscopier ni déplacer de données.

Connectez-vous

Pour connecter les lecteurs côté client à l'hôte, lancez une session de contrôle à distance et cliquezsur Options > Connecter des lecteurs sur la barre d'outils de contrôle à distance. Vous pouvez à toutmoment activer et désactiver cette fonction.


Rechercher le lecteur connecté

Pour accéder aux lecteurs côté client connectés, ouvrez Poste de travail sous Windows 7 ou Ordinateursous Windows 8 ou 10. Les lecteurs côté client sont affichés en tant que lecteurs réseau ou entant que Lecteurs connectés depuis [nom du client].

Lecteurs connectés : exemple

Vous possédez un logiciel anti-espion enregistré sur un disque amovible (tel qu'uneclé USB) connecté au client. Vous souhaitez exécuter le logiciel anti-espion sur l'hôte.

1. Démarrez une session de contrôle à distance LogMeIn2. Connectez des lecteurs dans Options > Connecter des lecteurs.3. Pendant le contrôle à distance, ouvrez Poste de travail ou Ordinateur sur l'hôte.4. Sous Lecteurs réseau, recherchez et lancez le fichier exécutable pour le logiciel

anti-espion afin de l'exécuter directement depuis le lecteur connecté au client.Il est inutile de copier ou de déplacer des fichiers.

Important: Il se peut que certains programmes nécessitent une configurationsupplémentaire ou une clé de licence avant d'être exécutés sur l'hôte.

Utilisation des outils de présentationUtilisez le tableau blanc et le pointeur laser pour indiquer des éléments sur l'écran de l'hôte.


Dessiner sur l'écran d'hôteUtilisez le tableau blanc pour activer un outil crayon qui permet de dessiner à main levée sur l'écrande l'ordinateur hôte.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Tableau blanc.L'outil crayon est activé.

Remarque: Vous ne pouvez pas contrôler l'hôte pendant que le tableau blanc est activé.

2. Dessinez sur l'écran hôte.L'outil crayon dessine une ligne rouge sur l'écran d'hôte. Les dessins s'affichent sur l'hôte et sur leclient.

3. Pour effacer les dessins, cliquez sur Options > Tableau blanc.

Utiliser le pointeur laserLe pointeur laser est un petit point rouge que l'utilisateur côté client déplace sur l'écran de l'hôte pourindiquer des éléments à l'utilisateur côté hôte.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Pointeur laser.

Pour l'utilisateur côté hôte, le pointeur laser apparaît sous forme d'un simple point rouge.

Remarque: Vous ne pouvez pas contrôler l'hôte pendant que le pointeur laser est activé.

2. Pour quitter, cliquez à nouveau sur Pointeur laser.

Son à distanceLa fonction Son à distance permet d'écouter des sons lus sur l'ordinateur hôte pendant que vous êteschez le client.

Important: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les abonnés à LogMeIn Pro, LogMeInCentral Plus et LogMeIn Central Premier. Elle n'est pas disponible avec les abonnements LogMeInCentral Basic.

Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction ? Si LogMeIn a été installé par un administrateur ou parle biais d'un lien d'installation avec LogMeIn Central, il se peut que votre administrateur ait restreintl'accès à cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Couper le son

Pour couper le son pendant le contrôle à distance, cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur sur labarre d'outils de contrôle à distance.


Régler le volume

Pour régler le volume pendant le contrôle à distance, faites glisser la souris sur les barres de volumede la barre d'outils de contrôle à distance.

Modifier la qualité audio

Pour modifier la qualité audio pendant le contrôle à distance, cliquez sur Options > Son sur la barred'outils de contrôle à distance et réglez le curseur Qualité.

Impression à distanceVous pouvez imprimer depuis l'ordinateur hôte sur une imprimante connectée au client.


Assurez-vous qu'au moins une imprimante est connectée au client.

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Impression à distance pour activerl'impression à distance.

Astuce: Vous pourrez connecter une imprimante ou plus lorsque plusieurs imprimantes côtéclient sont disponibles. Pour un résultat optimal, n'imprimez que vers une seule imprimante àla fois, sans quoi le document risque de ne pas atteindre le spouleur d'impression.

L'imprimante sélectionnée (ou l'imprimante par défaut du client avec seulement une imprimantedisponible) sera prête à recevoir des tâches d'impression provenant de l'hôte.

2. Sur l'hôte, imprimez comme vous avez l'habitude de le faire.

3. Vérifiez que l'imprimante côté client est sélectionnée dans la boîte de dialogue d'impression : [Nomd'imprimante] via LogMeIn.

4. Cliquez sur Imprimer dans la boîte de dialogue correspondante.Le fichier est imprimé sur l'imprimante côté client sélectionnée.

Vous rencontrez des problèmes d'impression ? Voir Dépannage de l'impression à distance à la page241.


Gestion du système (quitter des programmes sur l'hôte)Affichez à distance la liste des applications exécutées sur l'hôte et quittez-les.

Ouvrir le Gestionnaire des tâches Windows sur l'ordinateur hôte (Ctrl-Alt-Suppr)Pendant une session à distance, la combinaison de touches Ctrl-Alt-Suppr tapée sur le client n'estenregistrée que par ce dernier.



• Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur le bouton Options > Ctrl-Alt-Suppr.Le Gestionnaire des tâches Windows s'affiche sur l'ordinateur hôte.

Astuce: Vous pouvez également utiliser un raccourci clavier pour envoyer la commandeCtrl-Alt-Suppr vers l'hôte. Ctrl-Alt-Inser est le paramètre par défaut. Pour modifier le


raccourci clavier, ouvrez les préférences de l'hôte et allez dans Général > Contrôle à distance> Interaction et sélectionnez une combinaison de touches dans la liste déroulante Raccourciclavier Ctrl-Alt-Suppr.

Forcer la fermeture d'une application sur un hôte Mac (Commande-Alt-Échap.)


Seulement disponible sur les hôtes Mac.

• Lorsque vous contrôlez un Mac à partir d'un PC sous Windows, appuyez sur les touchesWindows-Alt-Échap. sur le clavier client.La fenêtre Forcer des applications à quitter apparaît sur l'hôte.

• Lorsque vous contrôlez un Mac depuis un Mac, cliquez sur Options > Cmd-Alt-Échap. sur la barred'outils de contrôle à distance.La fenêtre Forcer des applications à quitter apparaît sur l'hôte.

Contrôle à distance depuis un téléphone ou tablette

À propos du contrôle à distance HD sur un appareil iOSLa qualité haute définition (HD) enrichit votre expérience du contrôle à distance. Avec le contrôle àdistance en HD, vous pouvez regardez des vidéos ou lire des flux audio provenant d'un ordinateurWindows sur votre appareil iOS.


Chemin rapide: Pour basculer en HD durant le contrôle à distance, cliquez sur l'icône Réglages(le rouage) > Qualité des couleurs > Qualité HD.

La qualité HD exige davantage de bande passante réseau et de puissance de calcul que les autresoptions. En général, les ordinateurs récents sont capables de fournir les performances requises. Labande passante dépend de votre fournisseur d'accès à Internet.

Faire un zoom avant ou arrièreLorsque vous affichez le bureau d'un ordinateur hôte, vous pouvez faire un zoom avant ou arrière deplusieurs façons.

• Pincez ou écartez deux doigts.• Touchez l'icône Loupe (zoom) pour agrandir l'endroit où se trouve la souris.• Touchez l'icône Curseur de zoom pour afficher un curseur sur le côté droit de l'écran. Utilisez le

curseur pour agrandir ou réduire l'endroit où se trouve la souris.

Modifier le comportement de la souris pendant le contrôle à distanceChoisissez le comportement du pointeur sur l'écran de l'ordinateur hôte.

Vous ne pouvez modifier ce réglage que pendant une session à distance active.

1. Depuis l'écran principal de contrôle à distance, touchez l'icône Réglages (le rouage).


La page Réglages est affichée.

2. Touchez Mode de défilement pour sélectionner la manière de déplacer la souris sur l'ordinateurhôte :

• Sélectionnez Déplacement de l'écran si vous souhaitez que l'ordinateur distant se déplace « endessous » du pointeur, qui reste fixé au centre de l'écran tactile.

• Sélectionnez Déplacement de la souris si vous souhaitez déplacer la souris quand vous faitesglisser votre doigt, comme sur le pavé tactile d'un ordinateur portable.

• Sur un iPad et les tablettes ou appareils Android utilisant Honeycomb, vous pouvez choisirDirect,qui permet de toucher directement sur l'écran à distance. Vous pouvez toucher un boutonsur l'écran hôte sans d'abord déplacer le pointeur sur le bouton.

3. Enregistrez vos paramètres.

Commandes tactiles pour téléphone/tablette : cliquer, faire défiler et faire glisserDivers gestes et balayages permettent de reproduire diverses actions de clic de souris.

• Un simple toucher équivaut à un simple clic de la souris.• Touchez l'icône Souris pour basculer le comportement d'un simple clic d'un clic gauche à un clic

droit.

• Un double toucher équivaut à un double clic.• Un double toucher sans relâcher permet d'attraper et de faire glisser un élément.• Un toucher à deux doigts équivaut à un clic droit.• Un glissement à deux doigts reproduit l'action de la molette de la souris.• Sur les appareils qui autorisent les gestes à trois doigts, un balayage horizontal à trois doigts permet

de basculer entre les moniteurs de l'hôte et un balayage vertical à trois doigts ouvre le clavier.

Astuce: Sur iPad, vous pouvez toucher les boutons de la souris à l'écran pour faire un clic droitet un clic gauche.


Sélectionner et copier du texte pendant le contrôle à distancePour sélectionner du texte sur l'ordinateur hôte (celui que vous contrôlez), touchez deux fois sansrelâcher, puis faites glisser.

Important: Les opérations de sélection et de copie fonctionnent selon le comportement dusystème d'exploitation de l'ordinateur hôte (Windows ou Mac OS), et non pas celui du systèmed'exploitation de votre téléphone ou de votre tablette.

Que peut-on copier et coller depuis l'hôte vers le client ? Vous pouvez copier du texte depuis l'hôtepour le coller sur votre téléphone ou votre tablette. D'autres éléments, par exemple fichiers ou images,peuvent être copiés depuis un emplacement de l'hôte pour le coller vers un autre, mais non pas survotre téléphone ou votre tablette.

Coller vers une autre application Sur les appareils qui ne prennent pas en charge le multitâche, vousdevez quitter l'app LogMeIn, puis ouvrir l'application dans laquelle vous souhaitez coller le contenucopié. De même, pour copier du contenu de votre appareil vers l'hôte, vous devez le copier avant delancer l'app LogMeIn. Le texte copié sur le client pourra être collé sur l'hôte une fois votre sessiondistante lancée.

1. Au début du texte à sélectionner, touchez deux fois et maintenez la pression (iOS) ou touchez etmaintenez (Android), puis faites glisser pour sélectionner le texte.Vous devez placer la souris correctement. Sous iOS, la loupe n'est pas affichée pour vous aider àplacer le point d'insertion.

2. Levez le doigt lorsque la sélection est terminée.

3. Pour copier, faites un toucher à deux doigts pour simuler un clic droit et afficher le menu contextuel.

Basculer entre les moniteursVous ne pouvez modifier ce réglage que pendant une session à distance active avec un ordinateurhôte équipé de plusieurs moniteurs.

Astuce: Sur un iPhone ou un iPod touch, secouez l'appareil pour basculer entre les moniteurs («secouer pour changer d'écran »). Sur les appareils compatibles avec les balayages à trois doigts,balayez à trois doigts à gauche ou à droite pour basculer entre les moniteurs.




2. Touchez Moniteur.Une liste des moniteurs disponibles est affichée.

3. Effectuer un choix :

• Pour afficher un moniteur particulier, touchez-le.• Pour afficher tous les moniteurs à la fois, touchez Tous les moniteurs

Remarque: C'est ici que vous pouvez également désactiver le comportement Secouer pourchanger d'écran.


Accéder au clavier à l'écranUtilisez le clavier à l'écran pour saisir du texte, des commandes et d'autres données directement surl'ordinateur hôte.

• Depuis l'écran principal de contrôle à distance, touchez l'icône Clavier.

Astuce: Sur les appareils compatibles avec les balayages à trois doigts, balayez à trois doigtsde haut en bas pour afficher/masquer le clavier.

Le clavier est affiché à l'écran.• Touchez l'écran où vous souhaitez commencer à taper.• Le clavier du bas est le clavier standard de votre appareil.

• Touchez ABC et 123 pour basculer entre les lettres et les chiffres.• Pendant que vous utilisez les chiffres, touchez #+= et 123 ou ALT pour basculer entre les

caractères spéciaux (dont les signes de ponctuation) et les chiffres.• Sous iOS, touchez le Globe pour accéder aux claviers internationaux.• Sous Android, touchez et maintenez enfoncé le bouton ABC ou 123 et sélectionnez Méthode

de saisie pour accéder aux claviers internationaux. Reportez-vous à la documentation de l'appareilpour en savoir plus sur les claviers internationaux.

Important: Les caractères ne sont pas affichés si le clavier international sélectionné utiliseun jeu de caractères qui n'est pas pris en charge par l'ordinateur hôte.

• Le clavier du haut est propre à LogMeIn.


Illustration 22: Clavier supérieur iOS

Illustration 23: Clavier supérieur Android

• Maj. reste activée lorsque vous la touchez pour vous permettre de saisir des combinaisons detouches et fonctionner comme une touche de verrouillage des majuscules.

• Ctrl et Alt restent activées lorsque vous les touchez pour vous permettre de saisir descombinaisons de touches.

• La touche Win se comporte comme la touche du logo Windows. Utilisez-la pour afficher le menuDémarrer de Windows. Elle reste activée pour autoriser les combinaisons de touches et lesraccourcis.

• La touche Menu fonctionne comme la touche Application. Utilisez-la pour afficher les menuscontextuels des applications Windows. Elle reste activée pour autoriser les combinaisons detouches et les raccourcis.

• L'icône Autres touches affiche diverses touches spéciales.

Si nécessaire, balayez vers la droite ou vers la gauche pour accéder à toutes les touches spéciales.

Touches de fonction : F1 - F12

Touches spéciales : Échap (Échapper), Maj (Verrouillage des majuscules), ImprÉcr (Imprimerl'écran), Ins (Insertion), Suppr (Suppression), Arrêt Défil (Arrêter le défilement), Début, Fin, Pause,Page Préc (Page précédente), Page Suiv (Page suivante)

Touches de déplacement : Tab et flèches (haut, bas, gauche, droite)

• Pour désactiver le clavier, touchez Masquerou X.


Utiliser Ctrl-Alt-Suppr et d'autres raccourcis claviers courantsLorsque vous êtes connecté à un PC Windows, utilisez l'icône Combinaisons de touches pour accéderà la combinaison de touches Ctrl-Alt-Suppr.

• Sur l'écran principal de contrôle à distance (pas sur le clavier à l'écran), touchez l'icône Combinaisonsde touches.

La commande Ctrl-Alt-Suppr est envoyée à l'ordinateur hôte.

Utilisation du son à distanceAvec la fonction Son à distance, vous pouvez utiliser votre appareil pour écouter du son émis parl'ordinateur hôte.

Régler le volume



2. Touchez le curseur Volume de l'hôte pour régler le volume.


Modifier la qualité du son



2. Touchez Qualité du son.

3. Sélectionnez la qualité de restitution du son distant sur votre appareil.


Désactiver le son à distance




2. Sous Réglages de son à distance, réglez Son à distance sur ARRÊT.

Gérer les informations de connexion enregistréesProtégez vos données de connexion en les effaçant (noms d'utilisateur et mots de passe) de votreappareil sur la page Réglages de l'app LogMeIn.

Exemple : supprimer les informations de connexion

Vous utilisez LogMeIn sur votre ordinateur au bureau. Lorsque vous vous connecteznormalement à votre ordinateur professionnel, vous devez vous authentifier auprèsde Windows avec votre nom d'utilisateur et mot de passe Windows. Pour gagner dutemps lors de la connexion par l'app LogMeIn, cochez l'option Mémoriser lesidentifiants.

Le problème. Votre administrateur réseau vous oblige à changer de mot de passeWindows tous les 30 jours. Le mot de passe mémorisé par l'app LogMeIn n'est plusvalable quand vous avez changé le mot de passe utilisé pour accéder à votreordinateur de bureau.

La solution. Passez à la page Réglages de l'app et supprimez toutes les connexions(effacez le nom d'utilisateur et le mot de passe) pour effacer vos anciennes donnéesde connexion Windows de l'app. Au prochain accès à votre ordinateur de bureaudepuis votre téléphone ou tablette, vous devrez saisir manuellement votre nomd'utilisateur et mot de passe.

Protéger les données pendant le contrôle à distanceVous pouvez occulter l'écran de l'hôte et verrouiller son clavier pour protéger vos informations lors ducontrôle à distance.




2. Réglez Occulter l'écran sur Marche.

Astuce: Vous rencontrez des problèmes pour activer cette fonctionnalité ? L'ordinateur hôte attend probablementque vous installiez le pilote nécessaire pour le bon fonctionnement de cette option. Basculez vers l'ordinateurhôte et installez le pilote.


Le moniteur de l'ordinateur hôte sera occulté pendant la session à distance. Toute personne présentesur le lieu distant verra un écran noir. Personne ne peut observer vos actions.

3. Réglez Verrouiller le clavier sur Marche.Le clavier de l'ordinateur hôte sera verrouillé pendant la session à distance. Toute personne présentesur le lieu distant sera dans l'incapacité d'utiliser le clavier de l'hôte.


Si vous ne souhaitez pas être notifié à chaque fois que vous utilisez l'occultation de l'écran ou leverrouillage du clavier, réglez les options Occultation de l'écran et Verrouillage du clavier sur Arrêtdans la section Notifications.

Conseils d'amélioration de l'expérienceModifiez les propriétés d'affichage et de vitesse du réseau pour optimiser le temps de réponse, ou toutsimplement pour simplifier l'affichage et la navigation de l'écran distant.

Modifier le nombre de couleurs de l'affichageRéglez la qualité des couleurs de l’écran distant qui s’affiche pour optimiser les performances enmodifiant la quantité d’informations transmise lors du contrôle à distance.


Modifiez les réglages de couleur pour modifier l'aspect de l'écran pendant le contrôle à distance. Lesmodifications ne sont pas apportées à l'ordinateur hôte.




2. Touchez Qualité des couleurs.

• Pour améliorer les performances, touchez Niveaux de gris, Qualité minimale ou Compressé.• Pour améliorer la qualité de l'image, touchez Qualité moyenne ou Qualité élevée.• Pour la meilleure qualité d'image lors du contrôle depuis un appareil iOS, touchez Qualité HD.

Remarque: La qualité HD exige davantage de bande passante réseau et de puissance decalcul que les autres options. En général, les ordinateurs récents sont capables de fournirles performances requises. La bande passante dépend de votre fournisseur d'accès àInternet.

Important: Un abonnement Plus ou Premier est nécessaire pour le contrôle à distance enqualité HD.

• Nous conseillons l'option Auto.


Ce réglage est mémorisé et appliqué lors de la connexion suivante au même ordinateur.

Modifier la résolution de l'affichageModifiez la résolution d'affichage de l'ordinateur hôte pour améliorer votre expérience de contrôle àdistance.




2. Touchez Résolution.La liste des résolutions d'écran disponibles est affichée.

3. Touchez la résolution d'écran de votre choix.

4. Touchez Réglages.Ce réglage est appliqué à l'ordinateur hôte.


Le nouveau réglage prend effet. Toute personne présente devant l'hôte verra immédiatement lechangement de résolution. Lorsque vous fermez la session de contrôle à distance, la résolutionprécédente de l'écran de l'ordinateur hôte est rétablie.

Ce réglage est mémorisé et appliqué lors de la connexion suivante au même ordinateur.

Configurer la vitesse du réseauVous pouvez sélectionner votre type de connexion réseau pour optimiser les performances du contrôleà distance.





2. Touchez Vitesse du réseau.

• Sélectionnez Lent pour un résultat optimal sur les connexions lentes.• Sélectionnez Rapide pour les connexions à haut débit.• Sélectionnez l'option Auto pour autoriser LogMeIn à régler automatiquement la connexion selon

le type de connexion détecté.


Protéger la connexion pour le contrôle à distance et le Gestionnaire de fichiers

Vous pouvez empêcher la fermeture d'une session de contrôle à distance ou de gestion de fichiers endéfinissant un délai d'expiration de session.

1. Touchez l'icône Réglages (le rouage).La page Réglages est affichée.

2. Réglez l'option Afficher une alerte avant expiration sur MARCHE pour afficher une alerte uneminute avant l'expiration de votre session. Le message d'avertissement indique : Ouvrirmaintenant pour conserver les sessions actives.


Gestion de fichiers

Gestionnaire de fichiers depuis un PC ou un Mac

Transférer des fichiers entre ordinateurs à l'aide du Gestionnaire de fichiersLe transfert de fichiers entre ordinateurs est très simple : il suffit de sélectionner les fichiers pour lesfaire glisser vers le dossier approprié. Sinon, utilisez les options appropriées sur la barre d'outils dugestionnaire de fichiers.


Pour accéder au Gestionnaire de fichiers, cliquez sur l'icône Gestionnaire de fichiers sur la pageOrdinateurs ou dans le menu LogMeIn de gauche une fois connecté à l'hôte.


Astuce: Utilisez la barre d'outils du gestionnaire de fichiers simplifié pour n'afficher que lesopérations de base sur les fichiers. Vous pouvez modifier à tout moment l'affichage de la barred'outils dans les préférences de l'hôte sous Préférences > Général > Aspect en sélectionnantUtiliser le gestionnaire de fichiers simplifié.

Important: Les Liens symboliques de répertoires, jonctions de répertoires et liens symboliquesde fichiers ne peuvent pas être transférés via le Gestionnaire de fichiers.

DescriptionRaccourciIcôneOption

Copiez le fichier ou dossier sélectionnéde l'emplacement actuel vers le nouvel

Ctrl+CCopier

emplacement sélectionné. Le fichier oudossier copié est désormais présentdans les deux emplacements.

Coupez un fichier ou un dossier de sonemplacement actuel, et déplacez-le vers

Ctrl+XDéplacer

le nouvel emplacement. Le fichier oudossier déplacé n'est présent que dansle nouvel emplacement.

Met à jour les dossiers sélectionnés surle client et l'hôte afin de synchroniser

Ctrl+SSynchroniser

leur contenu. Les fichiers et dossiers quin'existent que sur l'un des deuxordinateurs sont simplement copiés. Siles versions des fichiers dans les deuxdossiers sont différentes sur le client etl'hôte, la version la plus récente estcopiée, c'est à dire la version avec ladate de modification la plus récente.

Les dossiers doivent être ouverts, passimplement sélectionnés.

Les fichiers et dossiers qui n'existent pasdans le dossier de destination sont

Ctrl+RDupliquer


DescriptionRaccourciIcôneOption

copiés normalement. Les fichiers déjàprésents dans le dossier de destinationsont transférés selon les cas à partir dudossier source. Si le dossier dedestination contient un fichier ou undossier qui n'existe pas dans la source,il sera supprimé de la destination.

Cette fonction est particulièrement utilelorsque vous souhaitez répercuter lamise à jour du dossier source sur ledossier de destination.

Parcourir et trier les fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiersLes options de navigation et de tri sont accessibles par un menu déroulant dans la barre d'outils duGestionnaire de fichiers. Des raccourcis clavier sont disponibles pour chaque élément


Remarque: Les fichiers de l'ordinateur hôte sont affichés dans la fenêtre droite et ceux del'ordinateur client dans la fenêtre gauche. Utilisez la touche Tabulation pour passer d'une fenêtreà l'autre.


DescriptionRaccourci (ClientWindows)

Option

Actualise les dossiers sur les deux ordinateurs, clientet hôte.

F5Actualiser

Remonte au dossier parent.Retour arrièreHaut

Affiche les lecteurs racine disponibles sur l'ordinateursélectionné.

Ctrl+Retour arrièreListe des lecteurs



Option

Cliquez pour choisir le lecteur à afficher dans le voletgauche de la fenêtre du Gestionnaire de fichiers.

Alt+F1Sélectionner le lecteurgauche

Cliquez pour choisir le lecteur à afficher dans le voletdroit de la fenêtre du Gestionnaire de fichiers.

Alt+F2Sélectionner le lecteurdroit

Choisissez cette action pour ouvrir une fenêtre desaisie du nom du dossier ou du répertoire à afficher.

Ctrl+GAtteindre le dossier...

Trie le contenu des répertoires par nom de fichier.Ctrl+1Trier par nom

Trie le contenu des répertoires par type de fichier.Ctrl+2Trier par type

Trie le contenu des répertoires par taille de fichier.Ctrl+3Trier par taille

Trie le contenu des répertoires par date de dernièremodification des fichiers.

Ctrl+4Trier par date

Sélectionne une combinaison des options suivantes: Afficher les dossiers pour tous les utilisateurs,

Afficher...

Afficher les fichiers cachés, et/ou Afficher lesfichiers système.

Modifier des fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiersLes options d'édition sont disponibles dans la barre d'outils du Gestionnaire de fichiers ou en faisantun clic droit sur un fichier. Des raccourcis clavier sont disponibles pour chaque option.




Icône (ClientWindows)

Option

Crée un dossier à l'emplacementsélectionné

Ctrl+NCréer un dossier




Option

Renomme un fichier ou un dossiersélectionné

F2Renommer

Supprime un fichier ou un dossiersélectionné

Touche SupprimerSupprimer

Sélectionner des fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiersLes options de sélection de fichiers sont disponibles dans la barre d'outils du Gestionnaire de fichiers.Des raccourcis clavier sont disponibles pour chaque option.





Option

Ouvre une boîte de dialogue qui permetde sélectionner plusieurs fichiers à lafois

+ (pavé numérique)Sélectionner desfichiers

Ouvre une boîte de dialogue qui permetde désélectionner les fichierssélectionnés

- (pavé numérique)Désélectionner desfichiers

Sélectionne tous les fichiers dansl'emplacement actuel

Ctrl+ASélectionner tout

Désélectionne toutes les sélections dansl'emplacement actuel

Ctrl+- (pavénumérique)

Aucune sélection

Modifie la sélection en inversant lasélection en cours (les éléments

* (pavé numérique)Inverser lasélection

sélectionnés sont désélectionnés et les




Option

éléments non sélectionnés sontsélectionnés)

Exemple : Comment sélectionner ou désélectionner des fichiers avec le sélecteurde fichiers ?

La liste suivante présente des exemples d'utilisation du sélecteur de fichiers duGestionnaire de fichiers :

Syntaxe dans le sélecteur de fichiersÉléments à sélectionner

*Sélectionner tous les fichiers.

\*Sélectionner tous les fichiers et dossiers.

*.exeSélectionner tous les fichiers .exe d'unrépertoire.

Sélectionner tous les fichiers et dossiers,puis désélectionner tous les fichiers.jpg

1. Cliquez sur Sélectionner des fichiers, puis entrez \*

2. Cliquez sur Désélectionner desfichiers, puis entrez *.jpgImportant: Vous ne pouvez que

désélectionner des répertoiresentiers, pas des fichiers au seindes répertoires.

Gestionnaire de fichiers depuis un téléphone ou une tablette

Utilisation du gestionnaire de fichiers sur un téléphone ou une tablette


Le gestionnaire de fichiers est disponible à la fois pour iOS et pour Android.

DescriptionAction

Touchez l'icône Pages. Touchez la page que vous souhaitez afficher.Basculer entre lespages ouvertes

Touchez la page Fichiers locaux pour afficher les fichiers disponibles sur votretéléphone ou votre tablette.

Ouverture de fichierslocaux

Touchez Mes ordinateurs, touchez un ordinateur, puis touchez le boutonGestionnaire de fichiers.

Ouverture dugestionnaire defichiers


DescriptionAction

Touchez deux fois un fichier pour l'ouvrir

Vous devez pouvoir ouvrir les types de fichiers courants suivants sur la plupartdes appareils :

Afficher un fichier

• Documents iWork• .jpg, .tiff, .gif, .png (images)• .doc et .docx ; .xls et .xlsx ; .ppt et .pptx (Microsoft Office)• .htm et .html (pages web)• .key ; .numbers• .pages• .pdf• .txt ; .rtf• .vcf• .csv• .aac• .mp3• .aiff• .wav• .m4v• .mp4• .mov• .avi

Pour afficher le contenu d'un dossier, touchez-le deux fois, ou touchez l'icônede flèche.

Parcourirl'arborescence

Pour revenir, touchez un dossier au sommet de l'écran.Remonter d'unniveau

Vous pouvez ajouter un dossier, trier les fichiers d'un dossier ou sélectionnertous les fichiers d'un dossier.

Autres options

Copier des fichiers depuis un téléphone/tablette vers un ordinateur ou le nuageVous pouvez transférer des fichiers et des dossiers depuis votre téléphone ou votre tablette vers votrePC ou votre Mac. Sur un appareil iOS, vous pouvez aussi transférer vers un service de stockage dansle nuage.


1. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez copier dans Fichiers en local sur votre appareil. Voicila marche à suivre.

a) Touchez l'icône Pages.

b) Touchez la page Fichiers en local.c) Naviguez jusqu'aux fichiers que vous souhaitez copier.


d) Touchez chaque fichier ou dossier que vous souhaitez copier.

Astuce: Vous pouvez copier photos et images (.jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png, .bmp, .bmpf,.ico, .cur, .xbm) comme vous le feriez pour tout autre type de fichier.

2. Sélectionnez l'action à effectuer. Dans notre cas, Copier.Le groupe de fichiers à copier est créé.

3. Sélectionnez une destination.

• Pour copier vers un ordinateur, allez sur la page Mes ordinateurs, repérez l'ordinateur cible, ettouchez le bouton Gestionnaire de fichiers.

• Pour copier vers un service de stockage dans le nuage, allez dans Ma banque dans le nuageet sélectionnez un service. Seulement disponible pour les appareils iOS.

4. Faites glisser le groupe de fichiers sur la destination de votre choix. Voici la marche à suivre.

a) Naviguez jusqu'au dossier où vous souhaitez coller les fichiers.b) Touchez Déposer ici.

Vos fichiers sont copiés.

Astuce: Vous pouvez stocker des fichiers avec Files pour LogMeIn en touchant LogMeIn Files.

Astuce: Sous iOS, vous pouvez utiliser le partage de fichiers iTunes pour déplacer les fichiersvers des documents LogMeIn (appelés fichiers locaux sur votre appareil). Vous pouvez ensuiteles transférer de là vers vos ordinateurs LogMeIn ou vers un service de stockage dans le nuage.Cette option ne sera pas disponible si vous utilisez un iPhone ou iPod touch trop ancien.

Copier des fichiers vers un téléphone ou une tabletteVous pouvez transférer des fichiers et dossiers depuis votre ordinateur ou depuis le nuage vers votretéléphone ou votre tablette.



1. Sélectionnez l'ordinateur ou service dans le nuage qui contient les fichiers que vous souhaitezcopier. Voici la marche à suivre.

• Pour copier depuis un ordinateur, allez sur la page Mes ordinateurs, sélectionnez l'ordinateurqui contient les fichiers que vous souhaitez copier, et touchez le bouton Gestionnaire de fichiers.

• Pour copier depuis un service de stockage dans le nuage, allez dans Ma banque dans le nuageet sélectionnez un service. Seulement disponible pour les appareils iOS.

2. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez copier.

a) Naviguez jusqu'aux fichiers que vous souhaitez copier.b) Touchez chaque fichier ou dossier que vous souhaitez copier.

3. Sélectionnez l'action à effectuer. Dans notre cas, Copier.

Le groupe de fichiers à copier est créé.

4. Sélectionnez une destination.

• Pour copier sur votre appareil, ouvrez la page Fichiers locaux. Balayez latéralement pour latrouver si nécessaire.


• Pour copier vers un ordinateur, allez sur la page Mes ordinateurs, repérez l'ordinateur cible, ettouchez le bouton Gestionnaire de fichiers.

• Pour copier vers un service de stockage dans le nuage, allez dans Ma banque dans le nuageet sélectionnez un service.

5. Déposez le groupe de fichiers. Voici la marche à suivre.

a) Naviguez jusqu'au dossier où vous souhaitez coller les fichiers.b) Touchez Déposer ici.

Vos fichiers sont copiés.

• Les fichiers d'image (.jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png, .bmp, .bmpf, .ico, .cur, .xbm) enregistrés dans ledossier Photos LogMeIn sont également disponibles dans la Photothèque de votre appareil.

• Seuls les fichiers d'image et vidéo sont copiés vers la photothèque de votre appareil. Les autresfichiers sont copiés dans le dossier Enregistré depuis un ordinateur.

Envoyer des fichiers par e-mail depuis un téléphone ou une tabletteVous pouvez envoyer des fichiers par e-mail depuis le dossier Fichiers locaux de votre appareil.


Vous ne pouvez envoyer par e-mail que depuis le dossier Fichiers locaux de votre appareil. Vous nepouvez pas envoyer par e-mail des fichiers stockés sur un ordinateur ou dans le nuage.

1. Sélectionnez les fichiers sur votre appareil à envoyer dans un message. Voici la marche à suivre.

a) Touchez la page Fichiers en local.b) Naviguez jusqu'aux fichiers sur votre appareil que vous souhaitez envoyer.c) Touchez chaque fichier ou dossier que vous souhaitez envoyer.

2. Sélectionnez l'action à effectuer. Dans notre cas, E-mail.

Sur iPhone ou iPod touch, touchez l'icône Fichiers au bas de l'écran pour afficher le menu.

Votre client de messagerie par défaut apparaît et les fichiers sélectionnés sont joints au message.

3. Rédigez et envoyez votre e-mail.

Gestion à distance des hôtes LogMeIn

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonction Gestion à distance est accessible à tout titulaire d'uncompte LogMeIn Central avec abonnement Premier ou Plus et aux utilisateurs d'un compte Premier ouPlus.

Pour accéder aux fonctions de gestion à distance :

• Depuis le site web LogMeIn, passez à la page Ordinateurs et cliquez sur le lien Tableau de bord.


• Depuis LogMeIn Client, passez au Menu principal. Après connexion, cliquez sur Afficher le modedétaillé.

Important: Après connexion, vous devez être en Mode détaillé (Tableau de bord) pour voir lesoptions d'administration à distance.

Utilisation du tableau de bord LogMeInUtilisez le tableau de bord pour surveiller les processus et services Windows.

Important: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les abonnés à LogMeIn Pro, LogMeInCentral Plus et LogMeIn Central Premier. Elle n'est pas disponible avec les abonnements LogMeInCentral Basic.



Le tableau de bord LogMeIn fournit des instantanés de diverses fonctionnalités Windows qui peuventêtre surveillées dans le navigateur web ou l'app client.

Consultez des informations sur le PC, dont la mémoire, la version dusystème d'exploitation et le type de processeur.

Informations système

Affichez la liste des processus actifs et leur pourcentage d'utilisation duprocesseur.

Processus

Affichez le compte utilisateur Windows qui s'est authentifié en dernier surl'hôte.

Derniers accès

Affichez les mises à jour de sécurité et correctifs Windows installés surl'hôte, le cas échéant. Pour en savoir plus, voir cet article de Microsoft.

Correctifs installés

Affichez la liste des derniers événements rapportés dans l'Observateurd'événements sur l'hôte. Pour filtrer et définir des exclusions pour certainstypes d'événements, cliquez sur Définir un filtre.

Événements

Affichez des informations sur l'activité et les données transférées sur laconnexion réseau de l'hôte.

Trafic réseau

Affichez des informations sur les disques durs et partitions de l'hôte, dontleur taille et l'espace disponible.

Lecteurs de disque

Affichez une liste de tâches planifiées ayant été exécutées sur l'hôte, dontl'heure de la dernière et de la prochaine exécution

Tâches planifiées

Utilisez le journal pour créer et afficher des remarques sur l'hôte et/ou lessessions.

Journal


https://blogs.msdn.microsoft.com/ntdebugging/2008/10/21/windows-hotfixes-and-updates-how-do-they-work/

Gestion des droits des utilisateurs et groupes WindowsLe Gestionnaire des utilisateurs prend en charge toutes les fonctions de gestion de l'ordinateur Windowspour les Utilisateurs et groupes locaux, y compris la prise en charge complète d'Active Directory.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Gestionnaire des utilisateurs


• Cliquez sur un utilisateur dans l'onglet Utilisateur :

• Modifier le mot de passe et les paramètres correspondants• Renommer l'utilisateur• Désactiver le compte• Supprimer l'utilisateur• Attribuer un répertoire de base• Attribuer un script d'ouverture de session• Attribuer un chemin d'accès au profil

• Cliquez sur un groupe dans l'onglet Groupes :

• Attribuer des membres au groupe• Renommer le groupe• Supprimer le groupe• Modifier la description

Contrôle des événements dans les journaux Application, Sécurité, et Système.L'afficheur d'événements LogMeIn prend en charge les fonctions semblables à l'Observateurd'événements Windows, dont le Journal d'événements d'applications et le Journal d'événements desécurité.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Observateur d’événements


• Cliquez sur une entrée pour afficher les détails des événements• Effacez le contenu d'un fichier journal en cliquant sur X (Effacer le journal) sur la barre d'outils


• Cliquez sur l'icône Filtre d'événements pour filtrer une longue liste d'événements

Utilisation des servicesLa fonction Services LogMeIn est semblable aux Services Windows.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Services


• Sélectionnez un service :

• Pour afficher ou modifier les détails, cliquez sur l'icône Propriétés

• Pour démarrer un élément arrêté, cliquez sur Lecture

• Pour arrêter un élément en cours d'exécution, cliquez sur Arrêter

• Pour redémarrer un élément en cours d'exécution, cliquez sur Redémarrer

Remarque: Lorsque vous indiquez un compte d'utilisateur à utiliser par un service, il doit être auformat DOMAINE\UTILISATEUR. Tapez .\UTILISATEUR pour utiliser un compte local.

Utilisation des processusLa fonction Processus LogMeIn est semblable à l'onglet Processus du Gestionnaire des tâches Windows.




Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Processus


Utilisation des pilotes



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Pilotes


• Sélectionnez un pilote :


• Pour démarrer un élément arrêté, cliquez sur Lecture

• Pour arrêter un élément en cours d'exécution, cliquez sur Arrêter

• Pour redémarrer un élément en cours d'exécution, cliquez sur Redémarrer


Modification du registreLa fonctionnalité Éditeur du Registre LogMeIn correspond à l'Éditeur du Registre Windows.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Éditeur de registre


Les clés du Registre (HKCR, HKCU, HKLM, etc.) sont affichées dans l'arborescence.

• Cliquez sur un élément pour afficher les détails

• Pour créer une valeur, cliquez sur l'icône Plus

• Pour modifier les autorisations d'accès, cliquez sur l'icône Clé

• Cliquez sur l'icône Supprimer pour supprimer une clé

Remarque: Vous pouvez modifier les valeurs qui sont soit de type texte (REG_SZ,REG_EXPAND_SZ, soit de type entier (REG_DWORD), et les valeurs de type REG_QWORD Lesvaleurs binaires sont affichées, mais ne peuvent pas être modifiées.

Ouverture de l'invite de commandeOuvrez une invite de commande entièrement fonctionnelle sur un hôte.


Le client Telnet assure le chiffrement et la compression des données pour la sécurité et pour la vitesse.Il fonctionne avec le module complémentaire ActiveX (Internet Explorer) ou l'app LogMeIn Client(Firefox26+, Chrome 32+). Une version Java ou HTML est disponible en secours.


Utilisation de votre navigateur


1. Connectez-vous à un ordinateur Windows.Le Tableau de bord est affiché.

2. Allez dans Gestion de l'ordinateur > Invite de commande.


Utilisation de l'app LogMeIn Client


1. Sélectionnez un ordinateur Windows dans la liste.

2.Cliquez sur pour ouvrir l'invite de commande.

Redémarrage de l'hôte


Chemin rapide: Connectez-vous à un ordinateur Windows et allez dans Préférences > Avancé> Options de redémarrage

Redémarrez le service LogMeIn. Cette opération ne redémarre pas l'hôte.Redémarrer LogMeIn(Restart LogMeIn)

Fermez tous les processus et redémarrez proprement l'ordinateur hôte.Redémarrage normal

Seulement disponible sur les hôtes Windows. Windows s'éteintnormalement et enregistre sur le disque toutes les opérations de fichiers

Redémarrage d'urgence

en cours. Il se peut que les applications et autres processus ne s'arrêtentpas correctement ; les données non sauvegardées risquent d'être perdues.

Redémarrez le système aussi vite que possible. Le système d'exploitationne s'arrête pas correctement ; les données non enregistrées risquent

Redémarrage forcé

d'être perdues. Le redémarrage est immédiat (comme si vous appuyiezsur le bouton de réinitialisation de l'ordinateur). Vous ne recevrez pas decommentaires du service .

Seulement disponible sur les hôtes Windows. Redémarrez l'ordinateur enmode sans échec, le réseau (et LogMeIn) étant activé. Le mode sans échec

Redémarrage en modesans échec

permet un chargement spécial de Windows en cas de problème critiquedu système qui interfère avec le fonctionnement normal de Windows.

Planifiez une date et heure pour redémarrer automatiquement l'ordinateur.Utile lorsque le redémarrage n'est pas urgent et peut être effectué durantles heures creuses.

Redémarrage planifié


Activation de l'ouverture de session automatique WindowsActivez l'ouverture de session automatique pour contourner l'écran de connexion Windows. Audémarrage du système, le système tente de se connecter à Windows avec le nom d'utilisateur et lemot de passe spécifiés pour l'ouverture de session automatique.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Redémarrage


Avertissement: Lisez l'avertissement de sécurité sur l'ouverture de session automatique deMicrosoft avant d'utiliser cette fonction.

Remarque: Elle est différente de la fonction d'authentification automatique à la disposition desabonnés à LogMeIn Central. Reportez-vous à la section « Configurer l'authentification automatique» dans le Guide de l'utilisateur de LogMeIn Central.

1. Sur la page Redémarrer, cliquez sur Spécifier les identifiants pour la connexion automatique aprèsredémarrage.La page Connexion automatique est affichée.

2. Entrez un Nom d'utilisateur, Mot de passe et Domaine.

3. Cochez la case Ouverture de session automatique activée.

4. Cliquez sur Appliquer.

5. Redémarrez l'hôte.

Affichage du bureau de l'ordinateur hôte sans contrôleUtilisez la fonction Surveillance de l'écran hôte pour avoir accès en lecture seule à un écran d'ordinateurhôte.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Surveillance de l'écran hôte



http://support.microsoft.com/kb/315231

http://support.microsoft.com/kb/315231

Utilisation des variables d'environnementLa gestion des variables d'environnement LogMeIn correspond à la gestion des variablesd'environnement sous Propriétés système dans Windows.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Variables d'environnement


• Sélectionnez une variable :


• Pour créer une valeur, cliquez sur l'icône Plus

Modification des paramètres de la mémoire virtuelleLa gestion de la mémoire virtuelle LogMeIn correspond à la gestion de la mémoire virtuelle sousPropriétés système dans Windows.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Mémoire virtuelle


1. Modifiez la taille Minimum (initiale) et la taille Maximum.

Astuce: Pour supprimer le fichier de pagination du lecteur, tapez 0 dans les deux champs.

2. Cliquez sur Appliquer.

3. Redémarrez l'hôte.


Modification de l'heure système sur un hôte



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Heure


• Tapez les valeurs souhaitées et cliquez sur Appliquer.

Remarque: L'heure est affichée en fonction des réglages de l'heure sur l'hôte.

Gestion des ressources partagéesAffichez et gérez les ressources partagées sur l'hôte, dont les dossiers partagés, partages administrateur,imprimantes, scanners, etc.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Ressources partagées


• Cliquez sur le lien Chemin d'un dossier pour ouvrir le dossier dans le Gestionnaire de fichiers LogMeIn• Cliquez sur le bouton Modifier les autorisations d'accès pour ouvrir une boîte de dialogue où vous

pouvez ajouter ou supprimer des autorisations pour l'objet sélectionné

• Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer le partage d'un objet


Définition des priorités de modification automatique des processusVous pouvez mettre à jour automatiquement la classe de priorité d'exécution d'un processus. Ceci estutile pour forcer les longues tâches sollicitant fortement le processeur en arrière-plan sur un ordinateuroù la réactivité d'autres processus est critique.



Chemin rapide: Connexion à un ordinateur Windows et passage à Gestion de l'ordinateur >Priorités automatiques


1. Pour créer une priorité, cliquez sur l'icône Plus.La boîte de dialogue Priorités automatiques s'affiche.

2. Tapez le nom de l'exécutable dans le champ Nom du processus.

3. Choisissez la classe de priorité cible sous Priorité.

4. Cochez une ou plusieurs des cases Affinité du processeur pour forcer un processus à s'exécutersur un ou plusieurs processeurs spécifiques.

5. Cliquez sur Ajouter.

Affichage des informations sur les performances de l'hôte

Qui peut utiliser cette fonction ? La fonction Données de performances d'hôte est accessible à touttitulaire d'un compte LogMeIn Central avec abonnement Premier ou Plus et aux utilisateurs d'un comptePremier ou Plus.

Pour accéder aux fonctions de gestion à distance :

• Depuis le site web LogMeIn, passez à la page Ordinateurs et cliquez sur le lien Tableau de bord.

• Depuis LogMeIn Client, passez au Menu principal. Après connexion, cliquez sur Afficher le modedétaillé.


Affichage de la charge processeurAffichez les mesures de la charge sur tous les processeurs d'un hôte.




Chemin rapide: Connectez-vous à un ordinateur Windows et allez dans Informations deperformances > Charge processeur


• Maintenez le curseur sur un graphique pour voir quand l'échantillon a été pris (chacun affiche unefréquence d'échantillonnage différente – 2 secondes, 10 secondes, 5 minutes, 1 heure)

• Utilisez les boutons numérotés pour passer d'un processeur à l'autre si l'hôte en possède plusieurs

• Cliquez sur un élément quelconque dans la liste des processus sollicitant le plus fortement leprocesseur pour afficher les détails des processus

Affichage de la charge mémoireAffichez les mesures de la charge mémoire système sur un hôte.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Chargemémoire


• Utilisez la liste déroulante pour choisir le type de données affiché dans les graphiques :

• Charge mémoire• Charge mémoire physique• Allouer la charge mémoire

• Maintenez le curseur sur un graphique pour voir quand l'échantillon a été pris (chacun affiche unefréquence d'échantillonnage différente – 2 secondes, 10 secondes, 5 minutes, 1 heure)

Affichage de l'utilisation de l'espace disqueAffichez les mesures de l'utilisation de l'espace disque par disque logique sur un hôte.




Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Espacedisque


• Utilisez la liste déroulante pour basculer entre les disques disponibles• Maintenez le curseur sur un graphique pour voir quand l'échantillon a été pris (chacun affiche une

fréquence d'échantillonnage différente – 2 secondes, 10 secondes, 5 minutes, 1 heure)

Affichage des informations de lecteur et de partitionAffichez les détails concernant les disques physiques et partitions ainsi que les lecteurs logiques surun hôte.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Infosde lecteur et de partition


• Pour gérer des fichiers sur un lecteur, cliquez sur un lien de lecteur

Affichage des ports TCP/IP ouverts



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > PortsTCP/IP ouverts


1. Indiquez le type de ports à afficher

• Ports d'écoute (ports qui écoutent les connexions)• Ports connectés (ports qui ont été connectés à un autre ordinateur)


• Autres (ports à différentes étapes de connexion et de déconnexion)

2. Pour résoudre les adresses IP figurant dans la liste des noms locaux, sélectionnez Résoudre lesadresses IP.Cette opération peut prendre un temps considérable.

3. Cliquez sur Continuer.Une liste des ports est affichée.

Une fois la liste générée, vous pouvez modifier les ports que vous affichez à l'aide des cases sur labarre d'outils et en cliquant sur Actualiser.

Affichage des informations de trafic réseau



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Chargeréseau


• Pour afficher le trafic d'un réseau, cliquez sur un élément répertorié quelconque• Pour voir le trafic réseau total, cliquez sur Trafic réseau entrant ou Trafic réseau sortant

Affichage d'une liste des fichiers ouvertsAffichez une liste de tous les fichiers actuellement ouverts sur un hôte, avec le nom des processusassociés.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Fichiersouverts


• Cliquez sur un processus pour en afficher les détails• Pour terminer un processus, cliquez sur Terminer le processus sur la barre d'outils


Affichage d'une liste de clés de registre ouvertes sur un hôte



Chemin rapide: Connectez-vous à un ordinateur Windows et allez dans Informations deperformances > Clés de registre utilisées


Affichage d'une liste de DLL utiliséesAffichez une liste de toutes les bibliothèques de liens dynamiques actuellement chargées et les processusqui les utilisent.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > DLLutilisées



Affichage des détails de connexion de LogMeInAffichez toutes les connexions gérées par LogMeIn, dont l'adresse IP et le nom d'hôte de tout ordinateureffectuant une connexion à distance, le type de connexion, et le nom de l'utilisateur Windows associéà la connexion.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances >Connexions LMI



Affichage des applications installéesAffichez une liste des applications installées sur un hôte. La liste est renseignée depuis Ajout /suppression de programmes dans le Panneau de configuration de l'hôte.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances >Applications installées


• Survolez une application répertoriée pour afficher les données disponibles (taille estimée, sourced'installation, données d'enregistrement, et date et heure de la dernière utilisation, par exemple)

• Cliquez sur un lien quelconque du Répertoire d'installation pour utiliser les fichiers dans leGestionnaire de fichiers

Affichage des pilotes de périphériques chargésCes informations sont en lecture seule.



Chemin rapide: Sur la page Ordinateurs du site web LogMeIn, cliquez sur Tableau de bord pourvous connecter à un ordinateur Windows puis allez dans Informations de performances > Pilotesde périphériques chargés


Configuration du fonctionnement de LogMeIn sur un PC ou un Mac

Gérer les performances de contrôle à distance

Optimiser un ordinateur pour le contrôle à distance


1. Accédez aux préférences de l'hôte :


Depuis l'ordinateur hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez ce chemin : Options> Préférences > Général

•

• Depuis un appareil client, connectez-vous au Menu principal de l'hôte et suivez ce chemin :Préférences > Général

2. Sous Performances, définissez les options suivantes (au besoin) :

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour désactiver le papier peint du bureaude l'hôte et tous les effets d'interface utilisateur pendant le contrôle

Désactiver le papier peintet les effets d'interface surl'ordinateur hôte à distance. Les effets d'interface utilisateur concernés sont les effets

de transition (fondu, défilement), les ombres sous les menus et leseffets de traîne lors du déplacement des fenêtres, ainsi que les effetsAero de Windows.

Sélectionnez cette option pour accélérer les sessions de contrôle àdistance en réduisant la charge processeur. N'utilisez pas

Utiliser l'accélérationd'affichage

l'accélération de l'affichage si vous rencontrez des problèmes avecAero de Windows. Voir également Dépannage des problèmesd'affichage à la page 244.

Astuce: Vous rencontrez des problèmes avec Aero suite au contrôle à distance ? Assurez-vousd'abord de terminer vos sessions de contrôle à distance depuis la barre d'outils LogMeIn (nefermez pas simplement votre navigateur ou l'app). Si le problème n'est pas résolu, désactivezl'accélération d'affichage et redémarrez votre ordinateur.

Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction ? Si LogMeIn a été installé par un administrateur oupar le biais d'un lien d'installation avec LogMeIn Central, il se peut que votre administrateur aitrestreint l'accès à cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

3. Cliquez sur OK ou Appliquer.Vos paramètres sont immédiatement appliqués à l'hôte.

Définir la compression pour le transfert de données depuis l'hôteChoisissez le niveau de compression à appliquer aux données transférées depuis l'hôte pendant lecontrôle à distance, dont les fichiers transférés à l'aide de la fonction Gestionnaire de fichiers.


• Depuis l'ordinateur hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez ce chemin : Options> Préférences > Avancé

• Depuis un appareil client, connectez-vous au Menu principal de l'hôte et suivez ce chemin :Préférences > Avancé

2. Sous Réseau, choisissez l'option Compression du transfert de fichier appropriée :

DescriptionOption

Modifie dynamiquement le niveau de compression en fonction de la bandepassante et de la disponibilité du processeur.

Adaptatif

Les données ne sont pas compactées.Aucune compression


DescriptionOption

Cette option utilise moins de temps machine, mais davantage de bandepassante que l'option Optimal. Contrairement à Adaptatif, le niveau decompression est constant.

Rapide

Consomme un minimum de temps machine et de bande passante.Faible

Un bon équilibre entre le niveau de compression effectif et l'utilisation duprocesseur de l'hôte.

Normal

Le processeur de l'hôte compacte les données autant que possible avantle transfert. Cette option utilise moins de bande passante, mais davantage

Optimal

de temps machine que l'option Rapide. Contrairement à Adaptatif, le niveaude compression est constant.



Personnaliser les sessions de contrôle à distance

Définir les paramètres par défaut d'autorisation du contrôle à distance (Accord de l'utilisateur côtéhôte)Vous pouvez contrôler quand et comment les utilisateurs peuvent lancer une session à distance. Vouspouvez par exemple exiger que l'utilisateur côté hôte autorise les connexions à distance.


• Depuis l'ordinateur hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez ce chemin : Options> Préférences > Général


2. Sous Accord de l'utilisateur côté hôte, définissez les options suivantes (au besoin).

DescriptionOption

Sélectionnez Demander l'accord de l'utilisateur côté hôte pour forcerl'utilisateur hôte à autoriser ou à refuser l'accès à chaque tentative de

Demander l'accord del'utilisateur côté hôte

l'utilisateur client d'ouvrir une session à distance. Désélectionnez cetteoption pour autoriser un utilisateur client à initier une session de contrôleà distance sans demander l'autorisation à l'utilisateur hôte.

Ce texte s'affiche à l'intention de l'utilisateur hôte dans la boîte de dialogued'autorisation du contrôle à distance. La chaîne %USER% sera le nom de

Message de demande

l'ordinateur de l'hôte tel qu'il est défini au niveau du système d'exploitation,ainsi que l'identifiant du compte du système d'exploitation de l'utilisateurclient. Le compte LogMeInRemoteUser sera utilisé sur les ordinateursdont le mot de passe de l'administrateur n'est pas défini.

Entrez le délai de réponse de l'utilisateur hôte à la demande d'autorisationd'initier le contrôle à distance. En cas d'expiration de ce délai, le paramètre

Durée d'attente del'accord de l'utilisateur


DescriptionOption

du champ Si l'utilisateur ne répond pas sera appliqué. Minimum 3secondes, maximum 30 secondes.

Choisissez Démarrer le contrôle à distance si vous voulez que la sessionde contrôle à distance démarre même si l'utilisateur hôte ne répond pas

Si l'utilisateur nerépond pas

dans le délai défini dans le champ Durée d'attente de l'accord del'utilisateur. Choisissez Rejeter la demande si vous voulez que la sessionde contrôle à distance soit refusée si l'utilisateur hôte ne répond pas.

Sélectionnez L'utilisateur distant a les droits d'accès à distance completssur l'ordinateur hôte pour autoriser l'utilisateur client à pouvoir toujours

Ne pas attendrel'autorisation de

démarrer le contrôle à distance lorsqu'il a les droits d'accès à distancel'utilisateur dans les cassuivants complets sur l'hôte. Sélectionnez Utilisateur côté hôte absent pour

autoriser l'utilisateur client à pouvoir toujours démarrer le contrôle àdistance, même quand aucun utilisateur n'est connecté à l'hôte, l'hôte estverrouillé, ou l'économiseur d'écran de l'hôte est actif.


Définir la priorité de la souris ou du clavier lors du contrôle à distanceSélectionnez l'utilisateur dont les actions de saisie de données doivent être traitées en premier lorsquedeux utilisateurs saisissent des données en même temps lors d'une session de contrôle à distance.Suivez ces étapes pour résoudre l'erreur Votre entrée est bloquée.





2. Sous Interaction > Priorité de clavier et souris, choisissez l'utilisateur dont les actions de saisie dedonnées doivent être traitées en premier pendant une session de contrôle à distance :

DescriptionOption

Choisissez cette option si vous voulez que les actions de la personne surl'ordinateur contrôlé (l'hôte) soient traitées avant celles de la personneeffectuant le contrôle à distance.

Utilisateur côté hôte

Choisissez cette option si vous voulez que les actions de la personneexécutant la session de contrôle à distance (utilisateur côté client) soienttraitées avant celles de la personne utilisant l'ordinateur contrôlé.

Utilisateur distant

Astuce: Si le message d'erreur Votre entrée est bloquées'affiche lors du contrôle d'un ordinateur hôte, vérifiez que l'optionUtilisateur distant est sélectionnée.

3. Cliquez sur OK ou Appliquer.


Vos paramètres sont immédiatement appliqués à l'hôte.

Définir le mappage clavier PC vers MacLors du contrôle d'un Mac depuis un PC, vous pouvez définir le comportement des touches spécialesdisponibles uniquement sur le clavier Windows.

Seulement disponible sur les hôtes Mac.




2. Sous Mappage clavier PC vers Mac, sélectionnez l'une des options suivantes :

• Sélectionnez Alt = Alt, Windows = Commande pour assigner à la touche Alt du PC la mêmefonction que la touche Alt du Mac, et à la touche du logo Windows la même fonction que latouche Commande (« Pomme ») du Mac

• Sélectionnez Alt = Commande, Windows = Alt pour assigner à la touche Alt du PC la mêmefonction que la touche Commande (« Pomme ») du Mac, et à la touche du logo Windows la mêmefonction que la touche Alt du Mac.


Verrouiller votre PC/Mac après le contrôle à distanceProtégez les données sur l'ordinateur hôte en définissant le verrouillage de l'hôte lorsque le contrôleà distance se termine ou qu'il est déconnecté.




2. Sous Verrouillage de l'ordinateur hôte, sélectionnez parmi les options suivantes (au besoin) :

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour toujours verrouiller le systèmed'exploitation de l'hôte lorsqu'une session de contrôle à distancese termine.

Toujours verrouiller l'hôte aprèsle contrôle à distance

Sélectionnez cette option pour verrouiller le systèmed'exploitation de l'hôte en cas de déconnexion du client pendantle contrôle à distance.

Verrouiller en cas de connexionperdue

Sélectionnez cette option pour verrouiller le systèmed'exploitation de l'hôte en cas d'expiration de la connexion du

Verrouiller en cas d'expiration dela connexion

client pendant le contrôle à distance (voir Définir le délaid'expiration du contrôle à distance à la page 186).



Définir le délai d'expiration du contrôle à distanceDéfinissez le délai qui peut s'écouler sans activité dans LogMeIn avant la déconnexion d'une sessionde contrôle à distance.





2. Sous Réseau, définissez le Temps d’inaction autorisé.


Enregistrer les sessions du contrôle à distanceConfigurez LogMeIn pour consigner et enregistrer un fichier vidéo de chaque session de contrôle àdistance avec l'hôte.






2. Sous Enregistrement d'écran, sélectionnez Enregistrer le contenu de l'écran des sessions decontrôle à distance.

3. Vous pouvez également choisir parmi les actions et options suivantes :

DescriptionOption

Choisissez RCREC pour enregistrer les fichiers à l'aide du formatpropriétaire RCREC de LogMeIn. Choisissez AVI pour utiliser le format AVI

Format vidéo

standard. Le format de fichier sera semblable pour les deux typesd'enregistrements.

Astuce: Pour afficher les enregistrements RCREC, vous devez lesconvertir au format AVI avec AVI Converter, conçu pour LogMeInRescue, mais qui fonctionne également avec LogMeIn.


https://secure.logmeinrescue.com/TechConsole/AVIConvert.msi

DescriptionOption

Remarque: Les sessions de contrôle à distance en mode HD sontenregistrées au format WebM. Lorsque vous basculez du mode HDvers une autre résolution, l'enregistrement en qualité HD est ferméet la session de contrôle à distance en qualité autre est enregistréedans un nouveau fichier. Ce fichier utilise le format vidéo que vousavez initialement sélectionné (AVI ou RCREC). De même, lorsquevous basculez vers la résolution HD, le fichier AVI ou RCREC et ferméet un fichier WebM est créé.

Spécifiez l'emplacement où seront enregistrés les fichiers vidéo. Tapezun chemin d'accès à un répertoire disponible ou cliquez sur Parcourir pour

Emplacement desfichiers vidéo

définir un emplacement sur l'hôte. L'emplacement par défaut estC:\Program Files\LogMeIn\x86

Cliquez pour afficher une liste des enregistrements disponibles.Afficher les fichiers

Cliquez pour ouvrir l'Assistant Conversion RCREC en AVI. Suivez toutesles instructions à l'écran.

Convertir les fichiersRCREC en AVI

Sélectionnez cette option pour supprimer automatiquement les plus anciensenregistrements RCREC archivés du contrôle à distance quand la taille

Supprimer les anciensfichiers si la taille dudossier dépasse totale de tous les enregistrements RCREC dans Emplacement des fichiers

vidéo dépasse la valeur définie. Les fichiers AVI ne sont pas pris en compteet ne seront pas supprimés.


Toutes les sessions de contrôle à distance seront consignées et enregistrées au format de fichier choisidans l'emplacement défini.

Important: Toutes les sessions seront enregistrées sans exception jusqu'à ce que l'enregistrementsoit désactivé. Pour ce faire, désélectionnez l'option Enregistrer le contenu de l'écran des sessionsde contrôle à distance et appliquez les modifications.

Réglages d'hôte avancés

Afficher/supprimer l'icône de la zone de notification système LogMeIn





2. Sous Aspect, désélectionnez l'option Afficher l'icône LogMeIn à côté de l'horloge pour supprimerl'icône.




Empêcher les messages de notification LogMeIn d'apparaîtreVous pouvez choisir de supprimer tous les messages LogMeIn transmis depuis la barre de notificationsystème. Cette option est utile lorsque les messages sont susceptibles de perturber l'expérience del'utilisateur final (sur un kiosque, par exemple).




2. Sous Aspect, sélectionnez l'option Désactiver les messages de notification LogMeIn pour supprimertous les messages LogMeIn transmis depuis la barre de notification système.


Configuration des paramètres de proxySpécifiez le serveur proxy que LogMeIn utilisera comme intermédiaire entre votre navigateur Web etInternet.

Astuce: Les serveurs proxy sont principalement utilisées par les sociétés et les organisations.Cette option n'est pas requise pour les particuliers.




2. Sous Paramètres proxy, définissez les options suivantes :

DescriptionOption

Si vous n'utilisez pas un serveur proxy, laissez ce champ vide. Dans le cascontraire, assurez-vous que les informations d'adresse et de port dans cechamp correspondent à celles dans vos paramètres de navigateur.

Port et adresse duserveur proxy

Astuce: Pour trouver votre adresse et port proxy dans InternetExplorer, allez dans Internet Explorer > Outils > Options Internet >> Connexions > Paramètres du réseau local, ou cliquez sur Obtenirles paramètres proxy pour récupérer les paramètres proxydisponibles.

Remarque: Décochez la case en regard de Utiliser un script deconfiguration automatique. Vous devrez plutôt saisir manuellementle proxy sous forme d'une adresse IP et vous assurer que le numérode port du proxy est aussi défini.


DescriptionOption

Remplissez ce champ si le serveur proxy nécessite une authentification.Nom d'utilisateurproxy

Remplissez ce champ si le serveur proxy nécessite une authentification.Mot de passe duproxy


Afficher les fichiers du journal d'événements LogMeIn

L'hôte consigne toujours les événements suivants dans le journal des applications :

• Démarrage/arrêt du service• Connexion/déconnexion• Démarrage/arrêt du contrôle à distance

Suivez cette procédure pour afficher les fichiers journaux :




2. Sous Journaux d'événements, cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.Une liste des fichiers journaux disponibles s'affiche.

3. Dans la liste, double-cliquez sur le fichier à afficher.

• Le fichier journal actif est nommé LogMeIn.log• Les journaux plus anciens sont stockés en suivant la convention LMIAAAAMMJJ.log (exemple :

le fichier du 10 janvier 2009 serait LMI20090110.log)• Depuis un hôte Windows, cliquez sur Télécharger tous les journaux dans un fichier compacté

pour accéder à tous les journaux disponibles dans une seule archive compactée

4. Vous pouvez également définir les options suivantes :

DescriptionOption

Définissez le dossier où seront enregistrés les fichiers. Neremplissez pas afin d'utiliser l'emplacement par défaut (le

Emplacement des journauxd'événements

répertoire d'installation LogMeIn, généralement C:\ProgramFiles\LogMeIn).

Tapez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitezstocker les fichiers journaux.

Conservation des journauxd'événements

Sélectionnez cette option pour inclure les événementssystème dans le fichier LogMeIn.log. Ceci facililite les effortsde dépannage de LogMeIn.

Activer la journalisation du niveaude détail des erreurs



Configurer LogMeIn pour la recherche des mises à jour logiciellesConfigurez LogMeIn pour rechercher et installer la dernière version du logiciel LogMeIn hôte à laconnexion à votre compte.





2. Sous Mises à jour logicielles, sélectionnez Télécharger et installer les mises à jour automatiquementpour configurer LogMeIn afin de rechercher et installer la dernière version du logiciel hôte LogMeInlors de la connexion à votre compte.


Configurer LogMeIn (LMI Guardian) pour signaler les erreurs logiciellesLMIGuardian.exe est le composant de rapport d'erreur LogMeIn. Il documente et consigne les erreursqui se produisent dans le logiciel hôte LogMeIn et permet l'envoi direct des détails d'erreurs à notreéquipe de développement pour analyse.

Le Guardian n'utilise pas les informations personnelles.

Suivez cette procédure pour contrôler comment et quand le Guardian envoie des notifications d'erreursà LogMeIn.





2. Sous Rapport d'erreurs logicielles, choisissez l'une des options suivantes :

DescriptionOption

Un rapport d'erreur sera toujours envoyé (aucune actionutilisateur requise).

Toujours envoyer un rapport d'erreur

Un rapport d'erreur ne sera jamais envoyé.Ne jamais envoyer de rapport d'erreur

L'utilisateur est invité à envoyer un rapport d'erreur etpeut choisir de le faire ou non.

Interroger l'utilisateur sur la marche àsuivre



Illustration 24: Exemple : LogMeIn Guardian a détecté un message d'erreur


Contrôle de l'accès aux ordinateurs hôtes

Renforcer la sécurité à l'aide d'un mot de passe personnelUtilisez un mot de passe personnel pour créer un niveau de sécurité supplémentaire sur un ordinateurhôte.


• Depuis l'ordinateur hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez ce chemin : Options> Préférences > Sécurité

• Depuis un appareil client, connectez-vous au Menu principal de l'hôte et suivez ce chemin :Préférences > Sécurité

2. Sous Mot de passe personnel, entrez votre mot de passe personnel puis retapez-le pour confirmer.

Astuce: Ce mot de passe doit comporter 6 caractères minimum et 15 maximum et ne peutcontenir que les caractères Latin A-Z, a-z, et les chiffres 0-9.


Lors de la connexion suivante à cet ordinateur depuis ce compte, vous êtes invité à saisir unsous-ensemble de caractères du mot de passe personnel pour obtenir un accès. En cas de saisie descaractères corrects (par exemple, le premier, le quatrième et le septième), l'accès est autorisé.


Illustration 25: Exemple de boîte de dialogue Mot de passe personnel pour password

Sécuriser les ordinateurs hôtes avec RSA SecurIDPour compléter l'authentification par nom d'utilisateur et mot de passe, vous pouvez configurer le logicielhôte LogMeIn de sorte à exiger une authentification RSA SecurID.


Versions prises en charge de l'agent d'authentification RSA SecurID : 7.1.x ; 7.0.x ; 6.4.x ; 6.1.x. Pasactuellement prise en charge : 7.2.1 Pour en savoir plus sur le produit RSA SecurID, consultezwww.rsa.com.

Pour activer cette fonctionnalité, procédez de la manière suivante :

1. Configurez un serveur RSA SecurID (RSA Authentication Manager).2. Installez le logiciel RSA ACE Client sur chaque ordinateur qui utilisera l'authentification RSA.3. Sur chaque ordinateur qui utilisera l'authentification RSA, cliquez sur Démarrer > Panneau de

configuration > RSA ACE Client settings. Configurez le service.4. Si vous avez installé le logiciel RSA sur l'ordinateur hôte, ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn

et cliquez sur Options > Préférences > Sécurité > RSA SecurID. La fenêtre RSA SecurIDAuthentication est affichée. Utilisez cette fenêtre pour configurer les options suivantes :

• Désactivé : lorsque cette option est sélectionnée, LogMeIn ne demande pas d'identifiant SecurIDà la connexion.

• Requis pour tous les utilisateurs : lorsque cette option est sélectionnée, tous les utilisateurs doiventfournir un identifiant SecureID à la connexion.

• Requis pour les utilisateurs spécifiés : lorsque cette option est sélectionnée, seuls les utilisateursspécifiés doivent fournir un identifiant SecureID à la connexion.

• Refuser l'authentification si le serveur RSA SecurID n'est pas disponible• Forcer la correspondance entre l'ID utilisateur et le nom d'ouverture de session.• Utiliser un nom de domaine dans l'ID utilisateur.

5. Cliquez sur Appliquer pour pour enregistrer les réglages.


http://www.rsa.com

Utiliser des filtres IP pour protéger l'accès

Créer un profil de filtrage IPCréez un profil de filtrage IP pour autoriser ou refuser des connexions vers un hôte à partir d'adressesIP spécifiques.




2. Sous Filtrage des adresses IP, cliquez sur Modifier les profils pour commencer à créer un profil defiltrage.La boîte de dialogue Filtrage IP est affichée.

3. Tapez un nom pour votre filtre et cliquez sur Ajouter un profil.

4. Choisissez un type de filtre :

• Choisissez autoriser pour permettre à un filtre autorisant des adresses spécifiées d'accéder àcet hôte

• Choisissez refuser pour permettre à un filtre empêchant des adresses spécifiées d'accéder àcet hôte

5. Sous Adresse, entrez l'adresse IP que vous souhaitez autoriser ou refuser.

Les caractères génériques autorisés sont les suivants : l'astérisque (*) remplaçant un nombreindéterminé de caractères et le point d'interrogation (?) remplaçant un seul caractère.

6. Tapez un sous-réseau à autoriser ou refuser.

7. Cliquez sur Ajouter un filtre.Le filtre est ajouté à la boîte Filtres IP dans le profil.

8. Répétez depuis l'étape 2, ci-dessus, pour ajouter d'autres filtres au profil de filtrage.

Important: Les filtres sont vérifiés dans l'ordre dans lequel ils sont répertoriés dans la boîteFiltres IP dans le profil. L'ordre est primordial. Utilisez les flèches vers le haut et vers le basen regard de la boîte Filtres IP dans le profil pour définir l'ordre approprié.

9. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé d'ajouter des filtres au profil.Votre profil de filtrage est enregistré et vous revenez à la page Filtrage IP.

10. Vous devez appliquer votre profil de filtrage avant qu'il puisse prendre effet. Sur la page Filtrage IP,sélectionnez un profil de filtrage dans la liste de profils et cliquez sur Utiliser un profil.Le profil de filtrage est activé sur l'hôte.

Quand une connexion est établie avec l'hôte, l'adresse IP distante est vérifiée pour le ou les filtres dansle profil de filtrage appliqué. L'accès sera accordé ou refusé en conséquence.

Exemples de filtrage IPCes exemples permettent de comprendre comment utiliser la fonction filtrage IP.


1er exemple de filtrage IP

Autoriser les connexions en provenance de l'adresse IP 215.43.21.12 et du réseau 192.168.0.0, et refusertoutes les autres connexions.

AUTORISER 215.43.21.12AUTORISER 192.168.0.0 (255.255.0.0)

- ou -AUTORISER 192.168.*REFUSER:*

2ème exemple de filtrage IP

Autoriser les connexions en provenance de l'adresse IP 215.43.21.12 et du réseau 192.168.0.0 sauf pourl'adresse IP 192.168.0.12 et refuser toutes les autres connexions.

AUTORISER 215.43.21.12REFUSER 192.168.0.12AUTORISER 192.168.0.0 (255.255.0.0)

- ou -AUTORISER 192.168.*REFUSER.*

Remarque: Le refus de la connexion depuis 192.168.0.12 est établi avant l'autorisation desconnexions au réseau 192.168.0.0. Si LogMeIn trouvait l'élément AUTORISER en premier, ilautoriserait l'accès à l'adresse 192.168.0.12 qui répond à la condition stipulée. Pour éviter ce genred'erreurs, l'adresse 192.168.0.12 est contrôlée avant le réseau auquel elle appartient.


Autoriser toutes les connexions à l'exception de celles en provenance de l'adresse 192.168.0.12

REFUSER:192.168.0.12


Refuser toutes les connexions en provenance du réseau 192.168.0.0 à l'exception du sous-réseau192.168.12.0 ; autoriser toutes les autres connexions

AUTORISER:192.168.12.0(255.255.255.0)

- ou -AUTORISER:192.168.12.*REFUSER:192.168.0.0 (255.255.0.0)

- ou -REFUSER:192.168.*

Détection et blocage des intrus potentielsConfigurez un filtre de déni de service et un filtre d'attaque d'authentification pour permettre de détecteret de bloquer temporairement des intrus potentiels.

Astuce: Vous pouvez afficher les tentatives de connexion infructueuses et les verrouillages dansle fichier journal si la journalisation est activée.


Configurer un bloqueur d'attaques de déni de serviceUtilisez ce bloqueur par précaution contre les intrus indésirables qui ralentissent votre ordinateur hôteen demandant continuellement le même service.




2. Sous Gestion des intrusions, cliquez sur Afficher les détails et définissez les options suivantesBloqueur d'attaques de déni de service :

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour activer le bloqueur d'attaques.Actif

Indiquez le nombre de requêtes HTTP à autoriser avant leblocage de l'adresse IP incriminée.

Nombre autorisé de requêtes HTTPnon valables

Le nombre de tentatives non valides pour l'adresse IP estréinitialisé une fois la période renseignée écoulée.


Toutes les tentatives de connexion depuis une adresse IPindésirable seront rejetées pendant la période de tempsspécifiée dans ce champ.



Pour autoriser l'accès à partir d'adresses bloquées, cliquez sur Tout débloquer.

Configurer un bloqueur d'attaques d'authentificationUtilisez le bloqueur d'attaques d'authentification pour bloquer ceux qui tentent d'accéder à votre écrande connexion de l'hôte sans autorisation.




2. Sous Gestion des intrusions, définissez les options suivantes Bloqueur d'attaque d'authentification:

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour activer le bloqueur d'attaques.Actif

Indiquez le nombre de tentatives d'authentification à autoriseravant le blocage de l'adresse IP incriminée.

Nombre autorisé de tentatives nonvalables

Le nombre de tentatives non valides pour l'adresse IP estréinitialisé une fois la période renseignée écoulée.



DescriptionOption

Toutes les tentatives de connexion depuis une adresse IPindésirable seront rejetées pendant la période de tempsspécifiée dans ce champ.



Pour autoriser l'accès à partir d'adresses bloquées, cliquez sur Tout débloquer.

Contrôle des personnes qui peuvent accéder à vos ordinateurs hôtes (Contrôle d'accès d'utilisateur)Il se peut qu'une tentative de connexion sans autorisation Contrôle d'accès d'utilisateur appropriéeentraîne l'erreur 4320 (« L'opérateur ou l'administrateur a refusé la requête »).

Types d'utilisateurs pouvant accéder aux ordinateurs hôtes LogMeIn

• L'utilisateur avec les identifiants d'administrateur sur l'ordinateur hôte (au niveau du systèmed'exploitation)

• Utilisateurs non-administrateur ayant reçu l'autorisation d'accéder à l'hôte via la fonction Contrôled'accès d'utilisateur dans LogMeIn

Que se passe-t-il si un utilisateur tente de se connecter sans l'autorisation appropriée ?

Il se peut qu'une tentative de connexion sans autorisation Contrôle d'accès d'utilisateur appropriéeentraîne l'erreur 4320 (« L'opérateur ou l'administrateur a refusé la requête »).

Quel est le rapport avec mon compte LogMeIn ?

Les contrôles d'accès d'utilisateurs s'appliquent à un compte Windows ou Mac, pas à un compte LogMeIn.Il est possible qu'un utilisateur LogMeIn puisse voir un ordinateur répertorié dans son compte LogMeIn,sans avoir l'autorisation au niveau du système d'exploitation d'accéder à l'hôte.

Exemple

Les contrôles d'accès d'utilisateurs renforcent le contrôle sur les actions que lesmembres de votre organisation peuvent effectuer sur des ordinateurs hôtesspécifiques.

• Supposez que vous possédiez un serveur « Serveur 1 »• « Serveur 1 » est accessible par l'intermédiaire de votre compte LogMeIn Central• « Technicien1 » et « Technicien2 » sont des utilisateurs de votre compte LogMeIn

Central.• « Serveur 1 » a trois comptes utilisateurs Windows : (1) Administrateur (2) Technicien1

et (3) Technicien2• « Technicien1 » et « Technicien2 » sont définis comme utilisateurs standard ou à

accès limité de « Serveur 1 »• En tant qu'administrateur, vous devez vous connecter à LogMeIn Central et accéder

à « Serveur 1 ». Vous devez vous authentifier sur « Serveur 1 » à l'aide de vosidentifiants d'administrateur Windows

• « Technicien1 » et « Technicien2 » pourront uniquement se connecter à « Serveur1 » à l'aide des identifiants « Technicien1 » ou « Technicien2 » une fois que vous,l'administrateur, se soit connecté à « Serveur 1 » et ait défini les contrôles d'accèsd'utilisateurs appropriés dans LogMeIn


Spécifier les droits d'accès utilisateurLes contrôles d'accès d'utilisateurs s'appliquent à un compte Windows ou Mac, pas à un compte LogMeIn.Il est possible qu'un utilisateur LogMeIn puisse voir un ordinateur répertorié dans son compte LogMeIn,sans avoir l'autorisation au niveau du système d'exploitation d'accéder à l'hôte.




2. Dans Contrôle d'accès d'utilisateur, vous disposez des options suivantes :

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour accorder toutes lesautorisations à quiconque dispose des droits d'administrationsur l'ordinateur hôte.

Autoriser le contrôle complet auxadministrateurs

Seulement disponible sur les hôtes Windows.Masquer la liste des domaines surl'écran de connexion de l'accès àdistance Sélectionnez cette option pour désactiver la liste des domaines

actifs dans la boîte de dialogue d'authentification de l'hôte.Cela renforce la sécurité en obligeant l'utilisateur distant àconnaître le nom exact du domaine choisi.

3. Sous Contrôle d'accès d'utilisateur, cliquez sur Afficher les détails.La boîte de dialogue Contrôles d'accès d'utilisateurs est affichée.

4. Dans le champ Nom, tapez (ou parcourez) le nom de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez définirdes autorisations.

5. Définissez les autorisations de l'utilisateur à l'aide des options suivantes.

Certaines options ne sont disponibles que sur les ordinateurs équipés de LogMeIn Pro.

DescriptionOption

Offre un contrôle complet sur toutes les fonctions.Contrôle complet

Limite l'utilisateur hôte à l'affichage du Menu principal de l'interface HTML(plutôt qu'au Tableau de bord).

Affichage compactseulement

Cette liste déroulante permet d'appliquer un profil de filtrage IP à cetutilisateur. Ceci permet de définir l'adresse IP (ou la plage) à partir delaquelle l'utilisateur peut accéder à l'hôte.

Utiliser un profil defiltrage IP

Permet de se connecter à l'hôte. En révoquant cette autorisation, vouspouvez désactiver temporairement l'accès d'un utilisateur à l'hôte sansdevoir désactiver d'autres autorisations.

Connexion

Droit de lire (afficher seulement) ou d'écrire (modifier) les réglages dansle menu Préférences.

Configuration

Droit de lire (R) ou de supprimer (D) les journaux d'événements Windows.Afficheurd’événements


DescriptionOption

Système de fichiers • R : Droit d'afficher les lecteurs, dossiers et fichiers, de lire et téléchargerdes fichiers, d'afficher les attributs de fichiers, d'afficher les infos sur lesdossiers partagés et les listes de contrôle d'accès et d'utiliser leGestionnaire de fichiers

• W : Droit de copier, coller, renommer et modifier les fichiers, de créer etpartager des dossiers, et de modifier les attributs et listes de contrôled'accès

• D : Droit de supprimer les fichiers, de supprimer les partages et dedéconnecter les utilisateurs de fichiers partagés

Registre • R : Droit d'afficher les clés et valeurs du registre, et d'afficher la liste desapplications installées

• W : Droit de créer et renommer les clés du registre, et d'ajouter et modifierles valeurs du registre

• D : Droit de supprimer les clés et valeurs du registre

Droit d'afficher des processus/services/pilotes en cours, de modifier despriorités de processus et des paramètres de démarrage de services, etde créer/supprimer des tâches planifiées.

Données deperformances

Droit de redémarrer, initier et programmer les redémarrages de l'ordinateur,et d'effectuer une réinitialisation matérielle de l'ordinateur.

Redémarrer

Contrôle à distance • R : Droit d'afficher et de surveiller l'ordinateur hôte et de converser parchat avec l'utilisateur hôte

• W : Droit d'afficher et de contrôler l'ordinateur distant• D: Droit de prendre le contrôle de l'ordinateur distant sans l'autorisation

de l'utilisateur

Droit d'accéder à la fonction Tableau blanc pendant le contrôle à distance.Tableau blanc

Droit d'accéder à la fonction Messagerie.Chat

Comptesd'utilisateur/de groupe

• R : Droit de voir les utilisateurs et groupes Windows ou Mac qui peuventaccéder à l'hôte

• W : Droit d'accorder des droits d'accès aux utilisateurs Windows ou Macet de modifier leurs droits d'accès

• D : Droit de supprimer des utilisateurs et groupes Windows ou Mac dela liste des utilisateurs de l'hôte

Configuration système • R : Droit d'afficher les données de configuration, comme les variablesd'environnement, la mémoire virtuelle, les infos sur les lecteurs etpartitions et les cartes réseau

• W : Droit de modifier les données de configuration, comme les variablesd'environnement, la mémoire virtuelle, les infos sur les lecteurs etpartitions et les cartes réseau

• D : Droit de supprimer les variables d'environnement

Droit d'accéder à la fonction Invite de commande de l'hôte.Invite de commande


DescriptionOption

Processus • R : Droit d'afficher les processus, services et pilotes en cours d'exécution; d'afficher les DLL et objets utilisés par ces processus ; et d'afficher lestâches planifiées

• W : Droit de modifier les priorités des processus et paramètres dedémarrage des services ; de contrôler les services ; de créer et modifierles tâches planifiées.

• D : Droit d'interrompre un processus ou service en cours d'exécution ;de supprimer les tâches planifiées.

Autoriser l'utilisateur à utiliser la fonctionnalité Partage de bureau.Partage de bureau

6. Cliquez sur Ajouter.L'utilisateur est ajouté à la liste d'utilisateurs.

7. Pour fermer la boîte de dialogue Contrôle d'accès d'utilisateur, cliquez sur OK.


Assistance Ad Hoc : accéder aux ordinateurs non gérésLa fonction d'assistance ad hoc permet d'accéder ponctuellement à des PC Windows distants qui n'ontpas été ajoutés à votre compte (ordinateurs « non gérés » dépourvus d'un logiciel hôte LogMeIn).

Ce guide aide les techniciens dans l'assistance à distance de leurs clients par la fonction d'assistancead hoc.

Astuce: Pour mieux comprendre les interactions avec votre client, voir le Guide de connexiondétaillé d'assistance LogMeIn Ad Hoc.

Important: Vous devez avoir un poste disponible dans votre compte pour conduire des sessionsd'assistance Ad Hoc.

Remarque: Non disponible pour les abonnements d'évaluation.

L'Assistance Ad Hoc en quelques mots

1. Le fournisseur d'assistance configure une nouvelle session dans LogMeIn Central.2. En conséquence de l'étape 1, un e-mail est envoyé à l'utilisateur qui demande une assistance. Cet

e-mail contient un lien de déploiement avec un mot de passe prédéfini.3. Un hôte temporaire est installé sur l'ordinateur de l'utilisateur.4. L'utilisateur active la session par un code de sécurité.5. 24 heures après l'activation, la session est automatiquement clôturée et l'hôte temporaire supprimé

de l'ordinateur de l'utilisateur

Important: Vous ne pouvez fournir une assistance ad hoc qu'aux PC sous Windows.


https://secure.logmein.com/welcome/webhelp/EN/CentralAHSEU/LogMeIn/c_Central_AHS_EU_about.html


Considérations

Important: Prenez en compte les points suivants lors de l'utilisation de l'assistance Ad Hoc :

• Les utilisateurs d'un PC Windows doivent avoir des droits d'administration pour recevoir uneassistance Ad Hoc.

• Le nombre de sessions Ad Hoc simultanément actives est limité à une session d’assistance parprofil d'utilisateur et cinq sessions d'assistance par société.

• Tant que la session est active, l'utilisateur Central peut accéder à l'ordinateur distant autant defois que nécessaire par Contrôle à distance, par le Gestionnaire de fichiers (Plus ou Premierobligatoire) ou le Tableau de bord (Plus ou Premier obligatoire).

• La session reste active quand l'ordinateur distant passe hors ligne.• L'assistance Ad Hoc ne peut pas être utilisée avec des ordinateurs sur lesquels le logiciel

LogMeIn hôte est déjà lancé.

Tâche une : Création d'une session d’assistance Ad Hoc

Important: Vous ne pouvez fournir une assistance ad hoc qu'aux PC sous Windows.

Démarrage d'une session d’assistance Ad Hoc

Important: Une seule session d’assistance Ad Hoc peut être active à un instant donné par profild'utilisateur.

1. Dans LogMeIn Central, cliquez sur l'onglet Assistance Ad Hoc.

2. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur destinataire de l'assistance.

Illustration 26: Étape 1

3. Créez un mot de passe.

C'est le mot de passe que vous devez saisir lors de la connexion à l'ordinateur de l'utilisateur quandla session d’assistance Ad Hoc a été activée.

Illustration 27: Étape 2

Important: Notez ce mot de passe, il ne sera pas réaffiché.


Sous Windows, le mot de passe est en fait lié à un compte d'administrateur masqué appeléLogMeInRemoteUser. Ce compte est supprimé automatiquement à la fin de la session et l'appSession d'assistance LogMeIn est supprimée.

4. Cliquez sur Envoyer un e-mail et préparer la session.

Les instructions et le lien de déploiement sont envoyés à l'utilisateur.

Guidez votre client dans la configuration de son ordinateur.

Important: Pour en savoir plus sur l'interaction de votre client, consultez le Guide de connexiondétaillé d'assistance LogMeIn Ad Hoc.

1. Attendez que l'utilisateur télécharge et lance l'app Session d'assistance LogMeIn.

2. Fournissez à l'utilisateur le code de sécurité.

Important: Restez sur cette page et attendez que l'ordinateur de l'utilisateur soit configurépour la session. Vous pouvez aussi vous assurer de noter le code de sécurité avant de passerà une autre page. Il ne sera plus affiché.

3. Demandez à l'utilisateur de saisir le code de sécurité à l'invite. Le code de sécurité est obligatoirepour jumeler l'ordinateur de l'utilisateur à votre compte.

Astuce: Si votre utilisateur rencontre des problèmes Consultez des conseils dans cet article: Dépannage d'assistance Ad Hoc à la page 203.

La session s'active dès que l'utilisateur saisit le code de sécurité et que l'app Session d'assistanceLogMeIn est configurée.

Important: Une session est valable pendant 24 heures à compter de l'heure d'activation. Pendantcette période, l'ordinateur distant est accessible autant que nécessaire par le groupe d'ordinateursSession d’assistance Ad Hoc sur la page Ordinateurs.




Tâche deux : Conduite d'une session d’assistance Ad Hoc

Quand une session d’assistance Ad Hoc est activée, l'ordinateur distant jumelé avec votre compte estaccessible pendant 24 heures par Contrôle à distance, Gestionnaire de fichiers ou Tableau de bordautant de fois que nécessaire depuis la page Assistance Ad Hoc.

Astuce: Les sessions d'assistance Ad Hoc sont aussi affichées sur la page Ordinateurs sous legroupe d'ordinateurs Session d’assistance Ad Hoc.

1. Sélectionnez une méthode de connexion à l'ordinateur distant.

DescriptionOption

Accédez à l'ordinateur distant. Voir Démarrage du contrôle àdistance à la page 137.

Transférer des fichiers entre ordinateurs. Voir Transférer desfichiers entre ordinateurs à l'aide du Gestionnaire de fichiersà la page 157.

Important: Un abonnement Plus ou Premier estnécessaire pour utiliser cette fonction.

Gérer l'ordinateur distant. Voir Gestion à distance des hôtesLogMeIn à la page 166.

Important: Un abonnement Plus ou Premier estnécessaire pour utiliser cette fonction.

2. Saisissez le mot de passe créé à l'Étape 2 dans le cadre de la configuration de la session d’assistanceAd Hoc (Étape 2 à la page 201).

Astuce: Sélectionnez Lancer le chat avec la connexion de l'utilisateur. pour démarrerimmédiatement une conversation avec l'utilisateur à la connexion.

Vous êtes maintenant connecté à l'ordinateur distant.

Pour terminer la session, cliquez sur Mettre fin à la session sur la page Assistance Ad Hoc de Central.

Remarque:

• La clôture d'une connexion à distance par le Gestionnaire de fichiers, le Contrôle à distance oule Tableau de bord ne termine pas la session d’assistance.

• Les sessions sont actives pendant 24 heures. Après cette période, la session sera terminéeautomatiquement et l'hôte temporaire supprimé de l'ordinateur distant. Pour accéder à nouveauà l'ordinateur par l'assistance Ad Hoc, vous devrez démarrer une nouvelle session.


Astuce: Des problèmes ? Voir Dépannage d'assistance Ad Hoc à la page 203.

Dépannage d'assistance Ad HocInformations pour résoudre les problèmes les plus courants sur l'assistance Ad Hoc de LogMeIn Central.

Mon utilisateur signale que la session ne peut pas démarrer à cause d'un code de sécurité nonvalable.

Message d'erreur pour l'utilisateur : Code de sécurité non valable

SolutionExplication possible

Assurez-vous que l'utilisateur saisit le code desécurité le plus récent.

L'utilisateur a saisi un code de sécuritécorrespondant à une session précédente ou l'asaisi de façon incorrecte.

Sur la page Assistance Ad Hoc, vérifiezl'horodatage de l'e-mail contenant le lien de

L'utilisateur a installé une copie de l'app Sessiond'assistance LogMeIn correspondant à une sessionprécédente mais qui n'a toujours pas expiré. déploiement actif envoyé à l'utilisateur. Demandez

à l'utilisateur d'ouvrir le lien depuis cet e-mail.

Mon utilisateur signale que la session a expiré.

Message d'erreur pour l'utilisateur : Cette instance de session d'assistance a expiré.


Demandez à l'utilisateur de cliquer sur le liend'activation du dernier e-mail envoyé.

L'utilisateur a cliqué sur un ancien lien de sessiond’assistance Ad Hoc.

Créez une nouvelle session d’assistance Ad Hoc.Plus de 24 heures se sont écoulées depuisl'activation de la session.

Créez une nouvelle session d’assistance Ad Hoc.Vous avez manuellement terminé la session encliquant sur Mettre fin à la session.

Mon utilisateur signale une erreur de stratégie de groupe.

Message d'erreur pour l'utilisateur : La stratégie de groupe en vigueur a peut-êtreempêché le démarrage de la session.


Créez une nouvelle session d’assistance Ad Hocavec un mot de passe conforme aux exigences.

Vous avez créé pour la connexion à l'ordinateurde l'utilisateur un mot de passe qui ne respectepas les exigences de la stratégie de groupe àlaquelle l'utilisateur est soumis. Astuce: La restriction la plus courante est

sur la longueur de mot de passe. Créez unmot de passe d'au moins 8 caractères.

Mon utilisateur signale qu'une session d'assistance précédente n'est pas complètement fermée.

Message d'erreur pour l'utilisateur : Une session précédente n'a pas été complètementfermée.



Un autre technicien est peut-être dans une sessiond’assistance active. Demandez à l'utilisateur de

L'utilisateur tente de lancer une session déjà active.

vérifier l'e-mail d'instructions pour voir qui a initiéla session.

• Un autre technicien : Jusqu'à la fin de la session,vous ne pouvez pas assurer d'assistance.Demandez à l'utilisateur de contacter sonfournisseur d'assistance.

• Vous : L'ordinateur distant est accessible parassistance Ad Hoc. Aucune action supplémentairen'est nécessaire.

Mon utilisateur signale que le logiciel LogMeIn hôte est installé sur l'ordinateur.

Message d'erreur pour l'utilisateur : Le logiciel hôte LogMeIn est installé sur cetordinateur.


Connectez-vous à l'ordinateur sur la pageOrdinateurs.

La fonction d'assistance Ad Hoc est destinée à unaccès ponctuel à des ordinateurs qui ne font paspartie de votre compte. • Si l'ordinateur ne fait pas partie de votre compte,

demandez à l'utilisateur de s'adresser à lapersonne qui a installé le logiciel LogMeIn hôtesur son ordinateur (leur titulaire de compteprincipal LogMeIn).

Je ne peux pas lancer de nouvelles sessions d'assistance Ad Hoc.


Un maximum de cinq sessions d'assistancepeuvent être simultanément actives par société.Réessayez plus tard.

Le nombre maximal de sessions d'assistanceactives pour votre entreprise a été atteint.

Libérez au moins un poste Central pour démarrerune nouvelle session d’assistance.

Tous vos postes Central sont utilisés.

Important: Vous pourrez peut-être libérerdes postes attribués à des sessions Ad Hocactives en supprimant l'ordinateur dans legroupe Session d'assistance Ad Hoc de lapage Ordinateurs. Mais assurez-vous defaçon certaine que l'ordinateur que voussupprimez n'est pas en cours d'assistanceactive. Les drapeaux Dernièreconnexion/Connecté depuis sont desindicateurs utiles pour connaître l'état de lasession.


Je ne peux plus me connecter à l'ordinateur distant.


Si vous avez initié le redémarrage, attendez quel'ordinateur revienne en ligne.

Redémarrage de l'ordinateur

Essayez de vous reconnecter dans quelquesminutes. Si le problème persiste, contactezl'utilisateur pour enquête.

Pertes de connectivité

L'utilisateur a peut-être déconnecté ou arrêté sonordinateur par inadvertance. Demandez àl'utilisateur de vérifier les points suivants :

Arrêt ou déconnexion de l'ordinateur

• L'app Session d'assistance LogMeIn est active etconnectée.

• L'ordinateur est allumé.• L'ordinateur est connecté à Internet.

L'utilisateur a terminé la session d’assistance AdHoc ou a fermé l'app.

App Session d'assistance LogMeIn non démarrée

• Si la session s'est terminée ou si l'app a étésupprimée, créez une nouvelle sessiond’assistance Ad Hoc.

L'ordinateur distant est connecté à l'Internet, mais inaccessible par assistance Ad Hoc.

L'app Session d'assistance LogMeIn est peut-être bloquée activement par le pare-feu de l'ordinateurdistant. Demandez à l'utilisateur d'inclure l'app dans la liste blanche de la configuration de son pare-feupour pouvoir assurer l'assistance à distance.

Rubriques connexes

• LogMeIn et les pare-feu à la page 21

À propos de l'API et de la clé d'API LogMeInLa page Clé d'API génère une clé pré-partagée pour l'utilisation de l'API LogMeIn Central.

Cliquez sur Générer pour créer une clé pré-partagée. Copiez cette clé et utilisez-la pour les fonctionsd'API. Pour en savoir plus, voir http://developer.logmein.com/.



Utilisation de LogMeIn Hamachi

PublicCette section s'adresse principalement aux informaticiens qui mettent en œuvre LogMeIn Hamachi etLogMeIn Central dans le cadre d'une solution de service à distance pour leur employeur ou autreorganisation.

Il est préférable que le lecteur maîtrise les notions suivantes concernant les réseaux informatiques :

• Types de réseau• Réseaux privés virtuels• Méthodes de connexion• Architectures réseau• Topologies réseau

Principes de base de LogMeIn Hamachi

Description de LogMeIn HamachiLogMeIn Hamachi est un service de réseau privé virtuel qui s'installe en quelques minutes et vousdonne un accès à distance et sécurisé à votre réseau d'entreprise, à partir de tout endroit qui disposed'une connexion Internet.

Contrairement aux systèmes de RPV matériels et logiciels, Hamachi est un service de réseau virtuel àla demande qui vous permet de fournir des connexions distantes à vos utilisateurs et systèmes, sansvous soucier de la technologie et de l'infrastructure sous-jacente.

Utilisateurs cibles de LogMeIn HamachiVoici quelques exemples de la manière dont vous pouvez tirer parti de Hamachi.

Assistance informatique : créer un réseau local mobile

De nombreux utilisateurs nomades utilisent leur ordinateur portable mobile devices au bureau, reliéaux ressources partagées de l'entreprise (serveurs de fichiers, imprimantes en réseau, serveurs demessagerie, etc.). Mais lorsque ces utilisateurs ne sont plus au bureau, ils n'ont plus accès à cesressources. Les logiciels configurés pour fonctionner au bureau deviennent inutilisables à l'extérieur.

Grâce à Hamachi, les travailleurs mobiles appartiennent à un réseau Hamachi sur lequel les ressourcespartagées sont également des membres du réseau. Dès lors, il n'est pas nécessaire de modifier lesconfigurations réseau. Hamachi recrée à l'identique l'environnement réseau pour l'utilisateur mobile,où qu'il se trouve.

Astuce: Les réseaux en étoile et passerelle sont les modes les mieux adaptés à ce type descénario.


Assistance informatique : configurer un accès réseau pour les télétravailleurs

Les télétravailleurs peuvent être plus productifs lorsqu'ils disposent d'un accès sécurisé aux ressourcespartagées de l'entreprise. Avec le client Hamachi, les travailleurs à domicile bénéficient d'un tunnelsécurisé qui les relie au réseau de leur société. Ils peuvent travailler de chez eux, tout en conservantl'accès aux ressources dont ils ont besoin.

Astuce: Les réseaux en étoile et passerelle sont les modes les mieux adaptés à ce type descénario.

Sous-traitance informatique : gestion de plusieurs réseaux

Un fournisseur de services informatiques qui emploie plusieurs administrateurs peut configurer etmaintenir plusieurs réseaux Hamachi pour de nombreux clients. Avec LogMeIn Central, il peut créerdes réseaux Hamachi, déployer des clients Hamachi, et appliquer des réglages par défaut pour chaqueclient. Il peut également gérer les autres administrateurs de sa structure, générer des rapports d'activitépar client, et gérer l'activité sur le réseau.

PME : réseau virtuel

Les organisations qui ne sont pas équipées d'un réseau physique peuvent exploiter le réseau de typemaillé pour configurer un réseau d'entreprise virtuel.

Le client LogMeIn HamachiL'expression Client Hamachi désigne à la fois le logiciel Hamachi et tout ordinateur ou smartphoneéquipé du client logiciel Hamachi. Dès lors qu'ils disposent des droits nécessaires (affectés par lepropriétaire du réseau), les clients peuvent devenir membre de tout réseau Hamachi.

Illustration 28: Le client LogMeIn Hamachi pour Windows


Illustration 29: Le client LogMeIn Hamachi pour Mac

Une version à la ligne de commande de LogMeIn Hamachi est également disponible pour Linux etofficiellement prise en charge sur les distributions suivantes :

• Ubuntu 16.04 LTS ou ultérieur• CentOS 7.2 ou ultérieur

À propos du rapport entre le client et votre compte LogMeInLe client Hamachi client ne peut être utilisé qu'avec un ID LogMeIn, en tant que membre associé à uncompte LogMeIn.

À propos de l'adresse IP virtuelle de HamachiChaque client Hamachi a une adresse IPv4 (IP) virtuelle dans la plage 25.x.x.x et une adresse IPv6.L'adresse IP virtuelle est unique et permet l'accès au client à partir de tout autre réseau Hamachi quipartage au moins un réseau maillé ou en étoile en commun.

L'intégration des réseaux passerelle et du réseau local est simple du point de vue de l'adressage IP.Les adresses 25.x.x.x ne sont pas accessibles aux réseaux passerelle. La plage d'adresses locales estutilisée. Voir également Affecter une plage d'adresses IP aux membres de réseaux passerelle sousWindows à la page 227.

Types de réseaux LogMeIn HamachiLogMeIn Hamachi propose trois types de réseaux qui répondent à différents types de besoins : maillés,en étoile et passerelle. Ils se distinguent essentiellement par leur topologie.

À propos des réseaux maillésSur un réseau maillé, chaque membre est connecté à tous les autres membres.

Les organisations qui ne sont pas équipées d'un réseau physique peuvent exploiter le réseau de typemaillé pour configurer un réseau d'entreprise virtuel.

Les réseaux maillés sont également le choix idéal pour les joueurs, car les jeux en réseau communiquenten permanence leur état aux autres participants.


Illustration 30: Réseau maillé

Remarque: Les réseaux maillés sont le seul type de réseau pouvant être créé depuis l'interfacedu client Hamachi

À propos des réseaux en étoileDans le cadre d'un réseau en étoile, un ou plusieurs ordinateurs se comportent en serveurs, tandis qued'autres postes se connectent à ces serveurs. Les postes se connectent aux serveurs, mais pas les unsaux autres.

Les réseaux en étoile sont généralement utilisés lorsque les postes ne doivent se connecter qu'à desserveurs. Dans une bibliothèque par exemple, le catalogue est le serveur, et les postes interrogent ceserveur. Les réseaux en étoile sont un excellent choix lorsque vous souhaitez exercer un contrôle strictsur les connexions entre les membres du réseau.

Illustration 31: Réseau en étoile

Important: Si tous les membres d'un réseau en étoile sont configurés en tant que serveurs, voustransformez de fait le réseau en réseau maillé. De même, si vous ne définissez que des postes,aucun membre ne pourra se connecter.

À propos des réseaux passerelleUtilisez un réseau de type passerelle pour fournir un accès transparent à l'intégralité de votre réseaupar le biais d'une passerelle Hamachi centralisée. Les membres d'un réseau passerelle, comme lestélétravailleurs, voient un ordinateur qui sert de passerelle pour accéder au réseau tout entier et auxressources du réseau.

Illustration 32: Réseau passerelle

Astuce: Théoriquement, un réseau en étoile est un bon choix pour permettre un accès mobileau réseau. Mais en pratique, chaque ressource partagée devrait alors exécuter le client Hamachiet être configuré en tant que serveur. Cette solution peut fonctionner dès lors que ces ressourcespartagées sont équipées d'un système d'exploitation compatible avec Hamachi. Toutefois, le typede réseau passerelle reste un meilleur choix, puisqu'il n'est pas actuellement possible d'installerHamachi sur des périphériques réseaux comme les imprimantes, les routeurs ou les points d'accès.


Important: Les hôtes Mac ne peuvent pas fonctionner en tant que nœuds passerelle.

Caractéristiques

Le type de réseau passerelle est un mélange des types de réseau maillé et en étoile :

• Comme sur un réseau en étoile, un ordinateur sert de serveur (la passerelle), tandis que les autresmembres sont des postes.

• Il ne peut y avoir qu'une seule passerelle, généralement un serveur en ligne connecté en permanenceau réseau local.

• Le nombre de membres est pratiquement illimité, puisque même les appareils en réseau qui n'exécutentpas le client Hamachi sont en quelque sorte des membres.

• Chaque membre (client Hamachi) voit la passerelle ainsi que les autres membres du réseau local dela passerelle

• Sur un réseau passerelle, les clients Hamachi ne se voient pas les uns les autres

Restrictions

Pour des raisons de sécurité et des raisons techniques, des règles strictes gouvernent la passerelle etles membres :

• La passerelle ne peut pas être membre d'un autre réseau Hamachi• La passerelle ne peut pas être un ordinateur qui appartient à un domaine• La passerelle ne doit pas être un serveur DNS et/ou DHCP, car le pont du réseau Hamachi interfère

avec les services DNS et DHCP.• Les membres peuvent rejoindre différents réseaux passerelle, mais ne peuvent être connectés qu'à

un réseau à la fois Les membres d'un réseau passerelle peuvent également être membres de plusieursréseaux non passerelle

Rôle du client Hamachi sur un réseau passerelle

• Les membres d'un réseau passerelle, ainsi que la passerelle elle-même, doivent exécuter le clientHamachi

• Les périphériques réseau connectés physiquement au réseau local ne sont pas obligés d'exécuter leclient Hamachi pour être accessibles par les membres du réseau passerelle.

Adressage

L'intégration des réseaux passerelle et du réseau local est simple du point de vue de l'adressage IP.Les adresses 25.x.x.x ne sont pas accessibles aux réseaux passerelle. La plage d'adresses locales estutilisée.

Types d'abonnement à LogMeIn HamachiChaque utilisateur Hamachi doit disposer d'un abonnement gratuit ou payant pour rejoindre ou créerun réseau Hamachi.

Les abonnements à LogMeIn Hamachi Free, Standard et Premium sont disponibles par réseau. Votrecompte peut avoir un nombre illimité de réseaux Free, Standard et Premium, dans n'importe quellecombinaison. Les abonnements Standard et Premium sont souscrits pour un réseau individuel, ets'appliquent à celui-ci.

Indépendamment du type et du nombre d'abonnements que vous souscrivez, vous pouvez associerun maximum de 256 clients à votre compte LogMeIn, sachant que le nombre de clients est indépendantdu nombre de membres par réseau.


Membres par réseauValable pour ce nombre deréseaux

Type d'abonnement

5IllimitéFree

321 (souscrit individuellement, parréseau)

Standard

2561 (souscrit individuellement, parréseau)

Premium

L'option d'abonnement Multiréseau s'applique à l'intégralité d'un compte LogMeIn, et vous permetd'avoir un nombre illimité de réseaux de 256 membres. Avec l'option Multiréseau, vous êtes toujourssoumis à la limite de 256 clients par compte. Le nombre de clients autorisés au niveau d'un compteLogMeIn est indépendant du nombre de membres par réseau. Cela signifie que vous pouvez avoir unnombre bien plus important de membres de vos réseaux que de clients associés à votre compte.

Astuce: Lorsque vous tentez d'ajouter un nouveau client, vous pouvez être informé que vousavez atteint la limite. Dans ce cas, vous devez « faire de la place » dans votre compte en supprimantun client inutilisé. Sinon, le client ne peut rejoindre votre réseau que s'il est associé à un autrecompte et qu'il rejoint votre réseau en tant qu'invité.

Membres par réseauValable pour ce nombre deréseaux

Type d'abonnement

256IllimitéMultiréseau

Astuce: Le nombre actuel et maximal de membres du réseau est affiché dans le client Hamachià côté du nom du réseau. Par exemple, 11/256 signifie que le réseau compte 11 membres et qu'ilpeut en accueillir 256.

Que faire si je ne souhaite pas renouveler mon abonnement ?

Les abonnements Standard, Premium et Multiréseau sont des abonnements payantsqui permettent à votre réseau d'avoir plus de cinq membres. Si votre réseau compteplus de cinq membres, prenez en compte les points suivants avant d'annuler votreabonnement :

• Votre réseau refusera les nouveaux membres.• Seuls cinq membres seront actifs. Les autres membres seront désactivés (hors

ligne) sur votre réseau tant que vous ne résoudrez pas la situation en achetant unabonnement ou en expulsant des membres du réseau.

• Votre réseau restera opérationnel pour cinq membres sélectionnés au hasard.• Vous pouvez renouveler à tout moment votre abonnement arrivé à expiration.

Que se passe-t-il si je n'ai jamais eu d'abonnement payant ?

Pour les réseaux gratuits, seuls cinq membres peuvent rester actifs, et vous nepouvez pas ajouter de membres. Par exemple, un réseau gratuit créé avec 14membres avant l'arrivée des abonnements Standard, Premium et Multiréseau restefonctionnel pour cinq membres sélectionnés au hasard, et n'accepte plus denouveaux membres.


Important: Si votre réseau compte plus de cinq membres et que vous optezpour un abonnement gratuit, vous ne pouvez pas y ajouter des membres, àmoins de supprimer des membres existants.

Modifier ou acheter un abonnement à Hamachi

Selon la taille de votre réseau, vous pouvez acheter différents types d'abonnement. Vous pouvezacheter un abonnement Hamachi depuis le site web de LogMeIn ou depuis le client Hamachi. VoirTypes d'abonnement à LogMeIn Hamachi à la page 210.

Acheter un abonnement sur le site web de LogMeIn

1. Sur la page Mes réseaux, cliquez sur Modifier en regard du réseau que vous souhaitez utiliser.La page Modifier le réseau est affichée.

2. Cliquez sur l'onglet Abonnement.

Votre abonnement actuel est sélectionné.

3. Sélectionnez le type de réseau que vous souhaitez utiliser ou acheter.

4. Basculer vers l'abonnement sélectionné :

• Cliquez sur Modifier l'abonnement si vous avez déjà acheté l'abonnement sélectionné• Cliquez sur Acheter un abonnement pour acheter un abonnement en suivant les instructions

Modifications appliquées.

Acheter un abonnement depuis le client Hamachi

1. Procédez de l'une des manières suivantes pour ouvrir le site web de LogMeIn Hamachi :

• Cliquez sur Gestion > Gestion des réseaux.• Si vous voyez une icône d'avertissement bleue en regard du nom de votre réseau,

1. Cliquez sur l'icône d'avertissement bleue en regard du nom du réseau que vous souhaitezmettre à niveau.

2. Cliquez sur Options d'abonnement.

Le site web Hamachi apparaît dans votre navigateur.

2. Connectez-vous à votre compte LogMeIn :

• Cliquez sur Créer un compte si vous n'avez pas encore de compte LogMeIn, puis suivez lesinstructions.

• Cliquez sur le lien Connexion si vous avez déjà un compte LogMeIn.

La page d'achat d'abonnement apparaît.

3. Sélectionnez le type et le nombre d'abonnements de votre choix, puis cliquez sur Acheter maintenant.

4. Suivez les instructions pour terminer votre achat.


Gestion des clients et réseaux LogMeIn Hamachi

Fonctionnalités de gestion par Internet de Hamachi

Tout utilisateur Hamachi disposant d'un compte LogMeIn peut gérer les clients et réseaux associés surle site Web LogMeIn (depuis la page Mes réseaux).

• Créer des réseaux maillés, en étoile et passerelle• Gérer les paramètres client à distance• Gérer les paramètres par défaut appliqués aux nouveaux réseaux• Modifier ou supprimer les réseaux existants• Installer le client Hamachi sur l'ordinateur local• Déployer le client Hamachi vers un ordinateur distant• Gérer les demandes d'adhésion aux réseaux Hamachi

Fonctionnalités de gestion des clients de Hamachi

Les clients Hamachi fournissent un accès aux fonctionnalités suivantes :

• Créer un réseau maillé• Gérer les paramètres par défaut appliqués aux nouveaux réseaux• Modifier ou supprimer les réseaux existants créés avec le client• Installer le client Hamachi sur l'ordinateur local• Déployer le client Hamachi vers un ordinateur distant (non disponible sous Linux)• Gérer les demandes d'adhésion aux réseaux Hamachi created on the client

Abonnements gratuits et payants

Hamachi est gratuit tant que l'utilisateur n'a pas plus de cinq ordinateurs par réseau. Les versionspayantes offrent des relais rapides et sont disponibles moyennant un abonnement manuel.

Pour en savoir plus sur les types d'abonnements, voir Types d'abonnement à LogMeIn Hamachi à lapage 210.

Sécurité LogMeIn HamachiToutes les communications LogMeIn Hamachi sont chiffrées et authentifiées à l'aide d'algorithmes etde protocoles standard. Personne ne peut voir ou intercepter les données transmises entre deux postesHamachi. Pour plus de détails, voir le Livre blanc sur la Hamachi et la sécurité.

Pare-feux et LogMeIn HamachiSi vous utilisez une application de pare-feu, vous devez vérifier que Hamachi dispose d'un accès àInternet.

Reportez-vous à la base de connaissances LogMeIn Hamachi pour des informations à jour sur lacompatibilité avec les différents logiciels de sécurité courants.


https://secure.logmein.com/r.asp?r=hamachi_security

http://help.logmein.com/pkb_Home?l=en_US&c=products%3Almihamachi2

Installation de LogMeIn Hamachi

Configuration requise pour Hamachi

Important: Un ID LogMeIn est obligatoire pour l'association de clients Hamachi aux réseaux.Pour en savoir plus, voir Comment s'inscrire pour obtenir un ID LogMeIn à la page 8.

LogMeIn Hamachi a été testé avec les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows 7 (toutes les versions), Server 2008 r2 (toutes les versions)• Windows 8, 8.1 (Interface de bureau seulement)• Windows 10• Windows Server 2012 (toutes les versions)• Mac OS 10.6 (Snow Leopard) ou plus récent sur les Mac à base Intel• Distributions Linux :

• Ubuntu 16.04 LTS ou ultérieur• CentOS 7.2 ou ultérieur

Important: Veillez à utiliser des technologies tierces à jour et officiellement prise en charge avecLogMeIn. LogMeIn est conçu pour une utilisation avec des produits et services tiers (navigateur,système d'exploitation, etc.) officiellement pris en charge par leurs fournisseurs respectifs et dontl'utilisateur assure correctement la maintenance (derniers correctifs et mises à jour installés).

Remarque: Windows RT n'est pas pris en charge.

La fonction Nœud de passerelle n'est pas disponible sur les plates-formes suivantes en raison delimitations inhérentes aux systèmes d'exploitation concernés :

• Mac OS• Éditions Windows Small Business Server• Tout système d'exploitation déployé sur Microsoft Azure

Installer le client sur un ordinateur en localSuivez cette procédure pour télécharger et installer le client Hamachi sur un ordinateur en local. Leclient sera associé à votre compte LogMeIn.

Sur Windows ou Mac

Important: Vous devez être connecté au compte LogMeIn auquel vous souhaitez associer lenouveau client Hamachi.

1. Dans LogMeIn Central, basculez en mode réseau et cliquez sur Ajouter un client dans l'ongletOrdinateurs (Mes réseaux).La page Ajouter un client est affichée.

2. Sélectionnez Installer LogMeIn Hamachi sur cet ordinateur puis cliquez sur Continuer.

3. Cliquez sur Installer LogMeIn Hamachi.Le programme d'installation de Hamachi est lancé.


4. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Le client est installé sur l'ordinateur en local en tant que membre associé au compte LogMeIn actif.Vous pouvez gérer ce client avec LogMeIn Central.

Sur CentOS (Linux)

Installez Hamachi à la ligne de commande.

1. Téléchargez Hamachi dans le terminal.wget http://www.vpn.net/installers/logmein-hamachi-2.1.0.165-1.x86_4.rpm

Le paquet d'installation est téléchargé dans le répertoire actuel.

2. Installez le paquet.sudo yum install logmein-hamachi-2.1.0.165-1.x86_4.rpm

Le client est installé sur l'ordinateur en local.

Important: Pour pouvoir vous connecter à un réseau, vous devez d'abord lier le client à votrecompte LogMeIn.

1. Exécutez sudo hamachi login pour vous connecter.2. Exécutez sudo hamachi attach [[email protected]] en utilisant votre ID LogMeIn (adresse

e-mail) pour lier votre client.

Sur Ubuntu (Linux)

1. Option 1 : Installez Hamachi à la ligne de commande.

a) Téléchargez Hamachi dans le terminal.wget http://www.vpn.net/installers/logmein-hamachi_2.1.0.165-1_amd64.deb

Le paquet d'installation est téléchargé dans le répertoire actuel.b) Installez le paquet.

sudo dpkg -i logmein-hamachi_2.1.0.165-1_amd64.deb

2. Installez le paquet avec l'app Ubuntu Software.

a) Naviguez jusqu'à http://www.vpn.net/.b) Cliquez sur le paquet pertinent pour le télécharger.c) Ouvrez le pack .deb avec Software Install.

La fenêtre Ubuntu Software est affichée.d) Cliquez sur Install (Installer).e) Entrez le mot de passe d'admin quand vous y êtes invité.

Le client est installé sur l'ordinateur en local.

Important: Pour pouvoir vous connecter à un réseau, vous devez d'abord lier le client à votrecompte LogMeIn.




http://www.vpn.net/

Déployer le client sur un ordinateur distantSuivez cette procédure pour envoyer un lien d'installation que le destinataire peut utiliser pour téléchargeret installer le client Hamachi. Le client sera associé à votre compte LogMeIn.

Important: Vous devez être connecté au compte LogMeIn auquel vous souhaitez associer lenouveau client Hamachi.

Remarque: Cette fonctionnalité n'est pas disponible sous Linux.

Toutes les valeurs par défaut définies sous Configuration > Valeurs par défaut du client sont appliquéesaux nouveaux clients.

1. Dans LogMeIn Central, basculez en mode réseau et cliquez sur l'onglet Déploiement.

2. Cliquez sur Ajouter un lien.La page Déployer LogMeIn Hamachi sur un ou plusieurs ordinateurs distants (étape 1 sur 2) estaffichée.

3. Entrez une Description qui vous aidera à identifier votre lien d'installation.

4. Dans la zone Nombre maximum d'installations distantes, entrez le nombre d'ordinateurs autorisésà utiliser le lien pour installer le client Hamachi.Vous pouvez par exemple vouloir envoyer le lien à tous les employés d'un service de votre société.

5. Dans le champ Expiration, vous pouvez spécifier la date d'expiration du lien.

6. Sélectionnez le ou les Réseaux auxquels vous souhaitez que le client puisse accéder.

7. Cliquez sur Continuer.La page Déployer LogMeIn Hamachi sur un ou plusieurs ordinateurs distants (étape 2 sur 2) estaffichée.

8. Envoyez le lien aux destinataires :

• Cliquez sur Copier pour placer le lien dans le presse-papiers, afin de pouvoir le coller dans une-mail ou un message instantané destiné aux utilisateurs.

• Cliquez sur Envoyer pour ouvrir votre client de messagerie par défaut et placer le lien dans lecorps du message à destination des utilisateurs.

• Cliquez sur Test pour afficher le message qui sera affiché lorsque le destinataire cliquera sur lelien

Le lien est envoyé au destinataire.

Le destinataire doit cliquer sur le lien d'installation pour lancer l'installation du client sur son ordinateur.Une fois l'installation terminée, le client peut être utilisé pour créer et accéder à des réseaux Hamachi.

Installer un client Hamachi en mode client seulSuivez cette procédure pour télécharger et installer le client Hamachi sans l'associer à un compteLogMeIn.

Important: Connectez-vous à votre compte LogMeIn.

Remarque: Par défaut, Hamachi pour Linux est installé en mode client seul. Pour détacher unclient Linux, voir Dissocier (supprimer) un client de votre compte à la page 224.

1. Allez sur la page produit LogMeIn Hamachi.


2. Cliquez sur le lien Essai gratuit.

3. Ne créez pas de compte LogMeIn.

4. Cliquez sur le lien Télécharger maintenant au bas de la page .Le programme d'installation de Hamachi est lancé.

5. Suivez toutes les instructions à l'écran.Une fois l'installation terminée, le client Hamachi se lance automatiquement.

Mettre à jour le client Hamachi

Cette procédure s'effectue avec le client.

Sur Windows ou MacLe logiciel client Hamachi peut être mis à jour depuis le client lui-même.

Par défaut, le client Hamachi télécharge automatiquement les mises au jour quand vous redémarrezvotre client ou quand il est en ligne pendant une semaine. Vous devriez télécharger manuellement lesmises à jour si vous désactiver les mises à jour automatiques.

• Pour vérifier que vous récupérez les mises à jour automatiques, allez dans Système > Préférences> Paramètres et vérifiez que l'option Activer les mises à jour automatiques est cochée.

• Pour télécharger manuellement les mises à jour du client, cliquez sur Aide > Rechercher les misesà jour.

Sur Linux

Hamachi pour Linux peut être mis à jour manuellement.

1. Ouvrez le terminal.

2. Exécutez la commande suivante :sudo hamachi check-update

Les informations de version Hamachi sont affichées.

3. Si votre client n'est pas à jour, suivez les instructions dans l'article suivant : Installer le client sur unordinateur en local à la page 214.

Gestion des clients LogMeIn Hamachi

Définir les paramètres par défaut pour les clients déployésVous pouvez définir l'interface graphique et les fonctionnalités appliquées aux clients déployés depuisLogMeIn Central.

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Réseaux > Réglages réseau.

2. Sélectionnez l'onglet Valeurs par défaut du client.

3. Sélectionnez un Mode d'interface.

DescriptionOption

Les utilisateurs ont accès à toutes les fonctionnalités du client.Complet


DescriptionOption

L'interface graphique complète est disponible, mais les paramètres du client(dont la possibilité de modifier certains paramètres en local) ne peuvent êtredéfinis que sur le Web.

Limitée

L'utilisateur n'a pas accès à une interface graphique. Seule l'icône Hamachidans la barre d'état système est visible. Les paramètres du client ne peuventêtre définis que sur le Web.

Minimale

4. Sélectionnez les réglages du client à appliquer pour les modes d'interface Limitée ou Minimale.

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour renforcer la protection contre le reniflagede paquets. Dans un cadre professionnel, nous conseillons vivement

Chiffrement

l'utilisation du chiffrement. L'utilisation de cette option peut entraînerune légère augmentation de l'utilisation du processeur chez l'expéditeuret le destinataire.

Sélectionnez cette option pour accélérer les transferts de volumesimportants de données. La compression est particulièrement utile sur

Compression

les connexions bas débit. L'utilisation de cette option peut entraînerune légère augmentation de l'utilisation du processeur chez l'expéditeuret le destinataire.

Autoriser l'utilisation du client pour la création de réseaux maillés.Peut créer un réseau

Autoriser l'utilisation du client pour rejoindre des réseaux, autres queles réseaux affectés sur le Web.

Peut rejoindre un réseau

Autoriser l'utilisation du client pour le chat entre postes Hamachi.Peut chatter

Autoriser le client à enregistrer des journaux de chat.Conserver les journaux dechat

Autoriser le client à stocker un journal d'événements HamachiUtiliser un journal

5. Cliquez sur Enregistrer.Les réglages seront appliqués à tous les nouveaux clients associés à ce compte.

Associer un client non associé à un compte LogMeInUn client Hamachi existant lancé en mode client seul peut à tout moment être associé à un compteLogMeIn.

Sur Windows


1. Sur le client Hamachi dans le menu Système, sélectionnez Associer à un compte LogMeIn.The Attach to LogMeIn Account dialog box is displayed.

2. Entrez l'ID de compte LogMeIn (l'adresse e-mail) du compte LogMeIn auquel vous souhaitez associerle client.

3. Sélectionnez Associer des réseaux pour associer vos réseaux existants au compte LogMeInsélectionné.

4. Cliquez sur Associer.


Le lien au compte LogMeIn sélectionné affiche l'état En attente.

Le titulaire ou l'administrateur du compte verra la demande d'association sur la page Demandesd'adhésion du compte LogMeIn concerné. Le titulaire ou l'administrateur du compte doit approuver ourejeter la demande.

Une fois qu'il est approuvé, le client peut être géré avec LogMeIn Central. Tous les réseaux créés avecle client non associé sont également gérables depuis votre compte LogMeIn s'ils sont associés aucompte.

Astuce: Une autre option consiste à envoyer un lien d'installation à un utilisateur équipé d'unclient non associé. L'utilisateur clique sur le lien pour réinstaller le client Hamachi en tant quemembre associé à votre compte.

Important: Vous ne pouvez pas associer un réseau à un compte Internet qui a été créé sur unclient associé. Vous devez d'abord supprimer le client du compte Internet, puis l'associer à nouveaupour ajouter tous les réseaux créés avec le client.

Sur Mac

Sur Mac, connectez-vous tout simplement au client Hamachi avec le compte LogMeIn auquel voussouhaitez associer le client, en procédant de la manière suivante :

1. Sur le client Hamachi, cliquez sur l'icône Activé.Vous êtes invité à vous inscrire ou vous connecter pour continuer à utiliser Hamachi.

2. Cliquez sur Connexion ou S'inscrire, selon la situation.

Veillez à utiliser le compte LogMeIn auquel vous souhaitez associer le client.

La fenêtre Se connecter est affichée.

3. Entrez les informations demandées.

4. Sélectionnez Connexion ou Créer un compte.Le lien au compte LogMeIn sélectionné affiche l'état En attente.

Le titulaire ou l'administrateur du compte verra la demande d'association sur la page Demandesd'adhésion du compte LogMeIn concerné. Le titulaire ou l'administrateur du compte doit approuver ourejeter la demande.

Une fois qu'il est approuvé, le client peut être géré avec LogMeIn Central. Tous les réseaux créés avecle client non associé sont également gérables depuis votre compte LogMeIn s'ils sont associés aucompte.

Astuce: Une autre option consiste à envoyer un lien d'installation à un utilisateur équipé d'unclient non associé. L'utilisateur clique sur le lien pour réinstaller le client Hamachi en tant quemembre associé à votre compte.

Important: Vous ne pouvez pas associer un réseau à un compte Internet qui a été créé sur unclient associé. Vous devez d'abord supprimer le client du compte Internet, puis l'associer à nouveaupour ajouter tous les réseaux créés avec le client.

Sur Linux

Pour pouvoir vous connecter à un réseau, vous devez d'abord lier le client à votre compte LogMeIn.




Renommer un client sur le site web

1. Dans LogMeIn Central, allez sur la page Réseaux > Mes réseaux.La liste de vos réseaux et clients Hamachi apparaît.

2. Sur la page Mes réseaux, cliquez sur Modifier en regard du client que vous souhaitez utiliser.La page Modifier le client est affichée.

3. Sélectionnez l'onglet Nom et entrez un nouveau Nom de client.

4. Cliquez sur Enregistrer.Si le client est en ligne, les modifications sont appliquées immédiatement. S'il est hors ligne, lesmodifications sont appliquées à la connexion suivante.

Ajouter/supprimer un client d'un réseau



3. Sélectionnez l’onglet Réseaux.La liste des réseaux disponibles est affichée.

4. Sélectionnez les réseaux auxquels vous souhaitez que le client puisse accéder. Désactivez lesréseaux auxquels vous ne souhaitez pas que le client puisse accéder.

Important: Un client désigné en tant que passerelle sur un réseau passerelle ne peut pasappartenir à un autre réseau.


Astuce: Vous pouvez également ajouter et supprimer les clients en sélectionnant Mes réseaux> Modifier (pour un réseau) > Ajouter/supprimer des membres.

Ajouter un client mobile à HamachiLe client mobile Hamachi vous permet d'accéder au réseau Hamachi depuis un smartphone ou unetablette iOS ou Android.

Le client mobile se déploie par envoi des paramètres VPN voulus dans un fichier de configuration pare-mail ; ce n'est pas une app à télécharger depuis une boutique.

Remarque: Les connexions sur téléphone mobile utilisent toujours un tunnel relayé.

Procédez comme suit pour configurer les paramètres de client mobile et les envoyer par e-mail.

1. Dans LogMeIn Central, basculez sur Réseaux et cliquez sur Ajouter un client dans l'onglet Ordinateurs(Mes réseaux).


La page Ajouter un client est affichée.

2. Sélectionnez Ajouter un client mobile et cliquez sur Continuer.

3. Entrez un Nom de client et ajoutez le client à un réseau (facultatif) puis cliquez sur Créer.La page Modifier le client apparaît avec le nouveau client affiché sur l'onglet Mobile.

4. Pour envoyer la configuration par défaut à un destinataire par e-mail, entrez une adresse e-mail etcliquez sur le bouton approprié pour le système d'exploitation de l'utilisateur. Vous pouvez sinonmodifier les paramètres avant l'envoi.

• Envoyer iOS• Envoyer autre

Astuce: Pour un aperçu du fichier de configuration, cliquez sur Aperçu config iOS ou Aperçuconfig Android, selon le cas. Ceci aide à comprendre ce que l'utilisateur voit sur un appareillors de la configuration de son client.

5. Ajoutez le client à un réseau sous Rejoindre le réseau.

a) Entrez un ID réseau et un mot de passe.b) Cliquez sur Rejoindre.

Important: Un client mobile doit être dans un réseau pour passer en ligne.

6. Sous Protocole de connexion, choisissez la méthode de connexion de l'appareil aux serveursHamachi. Minimum une sélection.

• IPSec• PPTP

Important: À compter d'iOS 10, les VPN qui utilisent le protocole PPTP sont obsolètes etune configuration PPTP valable n'est pas créée. Apple fournit des informationscomplémentaires ici.

7. Paramètres de connexion facultatifs :

DescriptionOption

Valable pour tous les types de réseau.Envoyer tout le trafic parVPN • En cas d'application à un réseau passerelle, la passerelle relaye la

totalité du trafic extérieur.• En cas d'application à des réseaux maillés ou en étoile, le trafic de

l'appareil vers l'Internet public n'est pas relayé par les autres membres.Ceci implique que l'appareil ne peut pas se connecter à l'Internet.

• Ce paramètre s'applique toujours aux appareils Android qui utilisentune connexion PPTP.

• Pour conserver une connexion Internet sur un Android utilisant PPTPdans un réseau maillé

• Dans un réseau maillé, définissez la Route de retransmission comme25.0.0.0/8.

• Dans un réseau passerelle, la route de retransmission doitcorrespondre à la plage IP attribuée au client.



DescriptionOption

Filtrer les paquets réseau non spécifiquement dirigés vers l'appareil.Filtrer le trafic multidiffusépar poste passerelle

Quand un appareil iOS se connectant par IPSec tente d'atteindre undomaine indiqué dans la liste, la connexion VPN est activée.

Activer la connexion à lademande à ces domaines

8. Pour enregistrer les modifications dans le fichier de configuration, cliquez sur Enregistrer.

Important: Pour iOS, si vous modifiez les paramètres après envoi du fichier de configuration,vous devez envoyer une nouvelle version.

Dès que le destinataire ouvre et installe la configuration envoyée par e-mail, le client devient un membreassocié au compte LogMeIn actif. Vous pouvez gérer ce client avec LogMeIn Central. Le destinataireobtient un accès à vos ressources partagées. Vous pouvez par exemple utiliser Hamachi pour donnerà vos utilisateurs mobiles l'accès à votre réseau local d'entreprise, aux serveurs web internes, serveursde fichiers, etc.

Remarque: Les connexions sur téléphone mobile utilisent toujours un tunnel relayé.

Configuration d'un appareil iOS comme client mobile HamachiCette procédure suppose que vous ou un administrateur avez envoyé les détails de configuration àvotre appareil.

Important: Le client mobile se déploie par envoi des paramètres VPN voulus dans un fichier deconfiguration par e-mail ; ce n'est pas une app à télécharger depuis une boutique.

1. Sur l'appareil, installez le profil de configuration Hamachi.

a) Ouvrez l'e-mail contenant le fichier de configuration en pièce jointe.b) Touchez la pièce jointe pour ouvrir la page Installer le profil.c) Touchez Installer.d) Confirmez votre choix si vous y êtes invité.

2. Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe pour le compte VPN "123-456-789",saisissez le mot de passe de configuration de l'appareil en incluant les tirets, qui vous a été fournipar votre administrateur ou sur la page Modification du client.Le message Profil installé apparaît.

3. Pour vous connectez, passez à Paramètres > Généraux > VPN et choisissez Hamachi comme votreVPN.Si vous n'êtes pas membre d'un réseau Hamachi, l'erreur suivante apparaît : Le serveur VPNn'a pas répondu.

Important: À compter d'iOS 10, les VPN qui utilisent le protocole PPTP sont obsolètes et uneconfiguration PPTP valable n'est pas créée. Apple fournit des informations complémentairesici.



Modifier l'interface du client

Remarque: Cette fonctionnalité n'est pas disponible sous Linux.



3. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

4. Sélectionnez un Mode d'interface.

DescriptionOption

Les utilisateurs ont accès à toutes les fonctionnalités du client.Complet

L'interface graphique complète est disponible, mais les paramètres du client(dont la possibilité de modifier certains paramètres en local) ne peuvent êtredéfinis que sur le Web.

Limitée

L'utilisateur n'a pas accès à une interface graphique. Seule l'icône Hamachidans la barre d'état système est visible. Les paramètres du client ne peuventêtre définis que sur le Web.

Minimale

5. Sélectionnez les réglages du client à appliquer pour les modes d'interface Limitée ou Minimale.

DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour renforcer la protection contre le reniflagede paquets. Dans un cadre professionnel, nous conseillons vivement

Chiffrement

l'utilisation du chiffrement. L'utilisation de cette option peut entraînerune légère augmentation de l'utilisation du processeur chez l'expéditeuret le destinataire.

Sélectionnez cette option pour accélérer les transferts de volumesimportants de données. La compression est particulièrement utile sur

Compression

les connexions bas débit. L'utilisation de cette option peut entraînerune légère augmentation de l'utilisation du processeur chez l'expéditeuret le destinataire.

Autoriser l'utilisation du client pour la création de réseaux maillés.Peut créer un réseau

Autoriser l'utilisation du client pour rejoindre des réseaux, autres queles réseaux affectés sur le Web.

Peut rejoindre un réseau

Autoriser l'utilisation du client pour le chat entre postes Hamachi.Peut chatter

Autoriser le client à enregistrer des journaux de chat.Conserver les journaux dechat

Autoriser le client à stocker un journal d'événements HamachiUtiliser un journal



Dissocier (supprimer) un client de votre compteVous pouvez dissocier un client de votre compte LogMeIn et le supprimer de tous les réseaux de votrecompte. Le logiciel client Hamachi n'est pas supprimé de l'ordinateur local.



3. Sélectionnez l’onglet Supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer le client.Le client est supprimé de votre compte.

Utilisation des balises pour simplifier la gestion des clients de votre compteAppliquez des balises aux clients Hamachi pour simplifier la gestion des comptes complexes.

Une balise est une étiquette appliquée à un client. Les balises vous aident à identifier et rechercher lesclients, mais ne sont pas utilisées dans les rapports ou ailleurs.

Astuce: Une fois que vous avez appliqué des balises à vos clients, utilisez la zone Rechercherdes clients pour les retrouver.

Exemple de balisage

Imaginez que vous êtes un fournisseur de service qui gère de nombreux clientsHamachi pour une grosse entreprise. Vous souhaitez classer les clients déployéspar service, donc vous ajoutez une balise à chaque client en fonction du serviceauquel appartient l'utilisateur final.

• Vous ajoutez la balise « Marketing » à chaque client utilisé par un employé duservice marketing.

• Vous ajoutez la balise « Ventes » à chaque client utilisé par un employé du servicecommercial.

• Vous ajoutez la balise « Prod » à chaque client utilisé par un employé du serviced'exploitation.

Lorsque vous recherchez des ordinateurs, entrez le nom de la balise dans la zoneRechercher des clients pour afficher tous les clients correspondants.

Créer et gérer les balises


2. Sélectionnez l'onglet Balises.

3. Cliquez sur Ajouter une balise.La boîte de dialogue Ajouter une balise apparaît.

4. Entrez un Nom de balise et cliquez sur OK ou Enregistrer.La nouvelle balise est enregistrée.

Astuce: Vous pouvez également gérer les balises en sélectionnant Réseaux > Tous les clients> Modifier le client > Modifier les balises.


Affecter des balises à un clientVous pouvez affecter plusieurs balises à un même client Hamachi



3. Sélectionnez les balises dans la liste et cliquez sur Enregistrer.

Gestion des réseaux LogMeIn Hamachi

Définir la réponse par défaut aux demandes d'adhésion au réseauLes valeurs réseau par défaut sont appliquées automatiquement à tous les nouveaux réseaux de votrecompte. Les paramètres par défaut ne sont pas appliqués aux réseaux qui rejoignent votre compte.


2. Sélectionnez l'onglet Valeurs par défaut du réseau.

3. Sélectionnez un Type de réseau.

4. Sélectionnez la réponse par défaut aux demandes d'adhésion.

DescriptionOption

Toutes les demandes d'adhésion au réseau sontautomatiquement acceptées. Nous vous recommandonsd'exiger un mot de passe réseau si vous utilisez cette option.

Accepter automatiquement

Toutes les demandes d'adhésion au réseau doivent êtrevalidées sur le Web.

Approbation obligatoire

Les clients ne peuvent pas rejoindre le réseau à partir du client.Les clients ne peuvent être ajoutés au réseau que sur le Web.

Les membres ne peuvent êtreajoutés que sur le Web

5. Sous Autorisations des membres du réseau, sélectionnez Peuvent quitter le réseau à volontépour autoriser les membres à quitter le réseau quand ils le souhaitent. En désactivant cette option,vous pouvez empêcher les clients de quitter le réseau en cas de coupure accidentelle ou d'échecde la connexion.


Ajouter un réseau Hamachi


2. Sur la page Mes réseaux, cliquez sur Ajouter un réseau.La page Ajouter un réseau (étape 1) est affichée.

3. Nommez votre réseau dans le champ Nom du réseau.

Utilisez le nom du réseau pour simplifier l'identification du réseau.

4. Sélectionnez un Type de réseau.


Voir Types de réseaux LogMeIn Hamachi à la page 208.

Important: Une fois que le réseau est créé, vous ne pouvez pas modifier son type de réseau.

5. Entrez une Description du réseau (facultatif).

6. Cliquez sur Continuer.La page Ajouter un réseau (étape 2) est affichée.


DescriptionOption







8. Sous Mot de passe du réseau, sélectionnez Un mot de passe est requis pour rejoindre ce réseaupour protéger le réseau.

Astuce: Si vous ne définissez pas de mot de passe, nous vous recommandons de régler lecomportement de demande d'adhésion sur Approbation obligatoire ou sur Les membres nepeuvent être ajoutés que sur le Web.

9. Cliquez sur Continuer.La page Ajouter un réseau (étape 3) est affichée.

10. Suivez les instructions affichées à l'écran.

11. Cliquez sur Terminer.Votre réseau est créé, avec un ID réseau généré par le système.

Remarque: Lorsque vous affectez une passerelle, vous perdez votre connexion réseau pendantquelques secondes pendant que l'adaptateur réseau virtuel de Hamachi crée un pont avecl'adaptateur réseau physique.

Configurer une passerelle Hamachi sous Windows pour reconnaître plusieurs sous-réseauxVous pouvez fournir un accès à un réseau doté de plusieurs sous-réseaux par le biais d'une passerelleHamachi.

Par défaut, le client défini en tant que passerelle d'un réseau passerelle Hamachi donne accès à sonpropre sous-réseau (celui sur lequel il est installé).

Suivez cette procédure pour configurer une passerelle existante afin qu'elle reconnaisse dessous-réseaux supplémentaires accessibles depuis le sous-réseau de la passerelle :

1. Ouvrez le client Windows qui fait office de passerelle.

2. Faites un clic droit sur le réseau passerelle et sélectionnez Paramètres de la passerelle dans lemenu.La boîte de dialogue Paramètres de la passerelle apparaît.


3. Sélectionnez l’onglet Réseaux distants.

4. Cliquez sur Ajouter pour ajouter des réseaux distants.La boîte de dialogue Sous-réseau apparaît.

5. Entrez l'Adresse réseau et le Masque de sous-réseau au format décimal.

6. Cliquez sur OK ou Appliquer pour enregistrer les paramètres.

Les membres du réseau passerelle pourront accéder aux ressources disponibles sur tous lessous-réseaux reconnus.

Affecter une plage d'adresses IP aux membres de réseaux passerelle sous WindowsLe serveur DHCP du réseau local de la passerelle affecte une adresse IP aux membres du réseaupasserelle. En cas d'absence de serveur DHCP, la passerelle doit être configurée pour fonctionner entant que quasi serveur DHCP et affecter des adresses appartenant à une plage définie.

1. Ouvrez le client Windows qui fait office de passerelle.

2. Faites un clic droit sur le réseau passerelle et sélectionnez Paramètres de la passerelle dans lemenu.La boîte de dialogue Paramètres de la passerelle apparaît.

3. Sélectionnez l’onglet Paramètres IP.

4. Décochez la case Obtenir les paramètres IP automatiquement.

5. Sous Plage d'adresses, spécifiez les adresses voulues.

Important: Vous devez renseigner tous les champs sous Plage d'adresses.

6. Si votre réseau est doté de serveurs DNS, vous pouvez spécifier leur adresse IP et définir un suffixede DNS.

7. Cliquez sur OK ou Appliquer pour enregistrer les paramètres.

Configurer le comportement du réseau local pour les membres du réseau passerelleContrôlez la manière dont les membres d'un réseau passerelle doivent se comporter lorsqu'ils sontsitués sur le même réseau physique que la passerelle (le « Réseau domestique »).




4. Sous Comportement du réseau domestique, choisissez parmi les options suivantes :

DescriptionOption

Une erreur d'authentification peut survenir si un client se connecte à unréseau passerelle à partir d'un réseau Hamachi et d'une adresse IP réseau

Désactiver lesmembres connectésdans le réseau hôte physique. Sélectionnez cette option pour empêcher les membres de se

connecter à la passerelle lorsqu'ils sont sur le même réseau physique quela passerelle. Toutes les ressources en réseau restent disponibles par lebiais du réseau physique.

Astuce: Vérifiez que le trafic ICMP sur la passerelle n'est pas bloquépar un pare-feu.


DescriptionOption

Sélectionnez cette option pour autoriser les membres à se connecter à lapasserelle lorsqu'ils sont sur le même réseau physique que la passerelle.

Désactiver lescomposants de pileréseau Lorsque cette option est sélectionnée, les composants de la pile de

l'adaptateur réseau Hamachi sont désactivés. Cela permet de résoudre lesconflits potentiels en empêchant le système d'exploitation d'essayer des'authentifier via l'adaptateur Hamachi auprès du contrôleur de domaine.Les membres peuvent se connecter au réseau passerelle. Toutes lesressources du réseau local sont disponibles par le biais du réseau physiqueet du réseau Hamachi. Cette option est utile si l'utilisateur à un accès limitéaux ressources physiques du réseau, mais peut bénéficier d'un accès illimitéà ces mêmes ressources par le biais du réseau Hamachi.

Astuce: Vérifiez que le trafic ICMP sur la passerelle n'est pas bloquépar un pare-feu.

Sélectionnez cette option pour autoriser les membres à se connecterlorsqu'ils sont sur le même réseau physique que la passerelle. En cas deproblème d'authentification, essayez les différentes options ci-dessus.

Ne pas restreindreles membres


Ajouter un réseau Hamachi depuis le client

Sur Windows ou Mac


1. Cliquez sur Réseau > Créer un réseau. Select Menu > Create new network.

2. Entrez l'ID et le mot de passe du réseau.

3. Cliquez sur Select Créer.

Sur Linux

1. Ouvrez le terminal.

2. Exécutez la commande suivante :sudo hamachi create <ID réseau> [mot de passe]

Renommer un réseauUtilisez le nom du réseau pour simplifier l'identification du réseau.

Important: Lorsque vous rejoignez un réseau depuis un client, utilisez l'ID de réseau généré parle système. L'ID de réseau ne peut pas être modifié.




3. Dans l'onglet Membres, entrez un nouveau nom dans le champ Nom.


Important: Vous ne pouvez pas renommer un réseau non associé créé avec le client.

Approuver ou rejeter les demandes d'adhésion

Lorsque vous recevez une demande d'adhésion à votre réseau de la part d'un autre client, vous pouvezapprouver ou rejeter la demande. Les requêtes sont automatiquement rejetées si vous ne les approuvezpas sous deux semaines.


2. Le message suivant est affiché lorsque vous avez des demandes d'adhésion à votre réseau ou àvos comptes qui sont en attente : Vous avez x demandes d'adhésion en attente.Cliquez sur le liendemande d'adhésion en attente.La page Demandes d'adhésion est affichée.

3. Sélectionnez Approuver ou Refuser.


5. Sélectionnez le poste en attente de validation.

6. Sélectionnez le poste en attente de validation.

7. Sélectionnez Menu > Demandes.

8. Sélectionnez Approuver la demande ou Refuser la demande.

Remarque: Vous ne pourrez pas accepter de nouveaux membres si votre abonnement Hamachiexpire ou atteint le nombre de membres maximal. Voir également Types de réseaux LogMeInHamachi à la page 208.

Astuce: Vous êtes sous Linux ? Vous pouvez approuver ou refuser les demandes depuis la lignede commande à l'aide des commandes suivantes :

sudo hamachi approve <ID réseau> <ID client>

sudo hamachi reject <ID réseau> <ID client>

Modifier les paramètres d'un réseau




4. Entrez un Message de bienvenue (facultatif).

Ce message est affiché lorsqu'un client rejoint le réseau.

5. Entrez un Message d'accueil (facultatif).


Ce message est affiché lorsqu'un membre existant se connecte au réseau. Les membres reçoiventle message lorsque celui-ci est actualisé.


DescriptionOption







7. Sous Autorisations des membres du réseau, sélectionnez Peuvent quitter le réseau à volontépour autoriser les membres à quitter le réseau quand ils le souhaitent. En désactivant cette option,vous pouvez empêcher les clients de quitter le réseau en cas de coupure accidentelle ou d'échecde la connexion.


Modifier le rôle du client sur le réseau



3. Cliquez sur Ajouter/supprimer des membres.

4. Modifiez les paramètres des membres comme suit :

• Serveur ou client pour un réseau en étoile (plusieurs serveurs sont autorisés)• Passerelle ou membre pour un réseau passerelle (une seule passerelle par réseau)• Membre d'un réseau maillé

Important: Un client désigné en tant que passerelle sur un réseau passerelle ne peut pasappartenir à un autre réseau.


Modifier les paramètres de mot de passe du réseau



3. Sélectionnez l’onglet Mot de passe.

4. Activez ou désactivez la demande de mot de passe.


Astuce: Si vous ne définissez pas de mot de passe, nous vous recommandons de régler lecomportement de demande d'adhésion sur Approbation obligatoire ou sur Les membres nepeuvent être ajoutés que sur le Web.

5. Pour modifier le mot de passe, entrez un nouveau mot de passe, puis sa confirmation.


Supprimer un réseau



3. Sélectionnez l’onglet Supprimer.

4. Cliquez sur le bouton Supprimer.Le réseau est irrémédiablement supprimé. Les installations client et associations client-compte nesont pas affectées.

Quitter un réseau


1. Sur le client, faites un clic droit sur le réseau que vous souhaitez supprimer. Select the network thatyou want to leave.

2. Cliquez sur Quitter le réseau. Click Menu > Network > Leave network.

Important: Vous ne pouvez pas transférer la propriété d'un réseau. Dès lors, vous ne pouvezpas quitter un réseau que vous avez créé. Vous ne pouvez que le supprimer.

Remarque: Le propriétaire du réseau peut empêcher les membres de quitter le réseau. Poursavoir si les membres sont autorisés à quitter un réseau sans l'autorisation du propriétaire, voirModifier les paramètres d'un réseau à la page 229.

Résoudre les problèmes courants concernant le nombre de membres autorisés

Une icône d'avertissement bleue en regard du nom d'un réseau indique un problème relatif aunombre de membres du réseau. Vous approchez ou avez dépassé le seuil autorisé pour votre réseau.


1. Sur le client, cliquez sur l'icône d'avertissement bleue et consultez la description du problème. Oucliquez sur le nombre de membres maximal en regard du nom du réseau.

2. Cliquez sur Options de mise à niveau pour acheter un abonnement qui vous permettra d'ajouterdes membres à votre réseau.Le site web de LogMeIn Hamachi apparaît.

3. Suivez les instructions pour acheter un abonnement. Pour en savoir plus, voir Acheter un abonnementdepuis le client Hamachi à la page 212.


Transférer un réseau Hamachi vers votre compte LogMeIn

Important: Vous ne pouvez transférer un réseau du client Hamachi vers votre compte LogMeInque si le réseau a été créé sur le client Hamachi.


1. Sur le client, faites un clic droit sur le réseau que vous souhaitez transférer vers votre compteLogMeIn.

2. Cliquez sur Transférer la propriété à <votre compte LogMeIn>.Le nom du titulaire du compte LogMeIn auquel le client est associé est affiché.

3. Cliquez sur OK pour transférer le réseau vers le compte LogMeIn.

Le réseau apparaît alors dans la liste des réseaux de votre compte LogMeIn.

Astuce: Survolez le nom du réseau avec la souris pour afficher le propriétaire actuel du réseau.

Astuce: Sous Linux, les réseaux créés sur le client peuvent être transférés au moment de larequête « attach » avec la commande sudo hamachi attach-net.

Modifier la priorité de l'adaptateur réseau virtuel

Sous Windows, l'adaptateur réseau virtuel de Hamachi est réglé sur la priorité la plus basse. L'objectifest d'éviter les conflits lorsque Hamachi est exécuté sur un contrôleur de domaine Active Directory ouun serveur DNS.

Important: Si vous utilisez un réseau sans fil, vous pouvez subir des problèmes de connexionaléatoires si vous modifiez ce réglage.

1. Allez dans les réglages avancés de votre ordinateur :

a) Sous Windows XP, allez dans Panneau de configuration > Connexions réseau > Avancé >Paramètres avancés

b) Sous Windows 7, 8 ou Vista, allez dans Démarrer et tapez ncpa.cpl dans le champ de recherche,puis appuyez sur Entrée Appuyez ensuite sur la touche Alt pour afficher la barre de menus, puiscliquez sur Avancé > Paramètres avancés.

2. Utilisez les boutons Haut/Bas pour modifier l'ordre des adaptateurs réseau.Les performances de Hamachi seront meilleures si la priorité est au sommet de la liste, mais ladifférence est mineure, sauf en cas d'utilisation extrême, et des problèmes de compatibilité avecd'autres tâches réseau peuvent survenir.


Utilisation de LogMeIn dans un environnement multilingue

Langues disponiblesLe site Web LogMeIn et le logiciel hôte LogMeIn sont disponibles en douze langues.

Pour modifier la langue du site Web LogMeIn, utilisez le sélecteur de langue et d'emplacement dansle coin supérieur droit du site.

Langues disponibles

• de – Allemand• en – Anglais• es – Espagnol• fr – Français• hu – Hongrois• it – Italien• ja – Japonais• ko – Coréen• nl – Néerlandais• pt-br – Portugais (Brésilien)• ru – Russe• zh – Chinois

Définir la langue utilisée par l'hôte LogMeInL'interface hôte LogMeIn et les messages sont affichés dans cette langue. Ce paramètre n'a aucunimpact sur les paramètres du système d'exploitation.




2. Sous Aspect, sélectionnez la langue appropriée dans la liste déroulante Langue.


3. Cliquez sur OK ou Appliquer.Sur l'hôte, vous devrez peut-être fermer puis rouvrir LogMeIn avant que les modifications soientvisibles.


Astuce: Pour modifier la langue utilisée par le partage de fichiers et le menu de la barre d'étatsystème LogMeIn, vous devez modifier les paramètres de langue du système d'exploitation. DansWindows par exemple, allez dans Panneau de configuration > Région et langue. Sur Mac, allezdans Préférences Système > Langue et texte > Langues.

Définir la langue utilisée par LogMeIn Client

Pour changer la langue utilisée par LogMeIn Client, sélectionnez Afficher > Options > Langue.

La langue choisie est immédiatement appliquée à l'interface de LogMeIn Client. Vous devez relancerles sessions de contrôle à distance en cours pour leur appliquer le changement de langue.

À propos du mappage clavier international pendant le contrôle à distancePendant le contrôle à distance entre le client et l'hôte avec des paramètres régionaux différents, vousdevrez peut-être régler les paramètres du clavier pour permettre une saisie correcte des données.

Pour le contrôle d'un PC ou d'un Mac depuis un PC, l'utilisateur côté client peut choisir une parmi troisoptions de gestion du clavier. Le réglage est mémorisé sur le client pour chaque hôte.

Pour définir l'option de clavier pendant le contrôle à distance, cliquez sur Options.

Sélectionnez cette option pour utiliser la disposition du clavierde l'hôte. Les caractères et combinaisons saisis sur le client sont

Utiliser la disposition de l'hôte

traités par l'hôte en fonction de leur emplacement physique surle clavier. La disposition du clavier du client est ignorée.

Sélectionnez cette option pour utiliser la disposition du clavierdu client. Les caractères et combinaisons sont envoyés à l'hôte

Utiliser la disposition du client

tels que saisis sur le client. La disposition du clavier de l'hôte estignorée.

Sélectionnez cette option si vous êtes habitué à l'ancienneméthode de gestion du clavier et que vous ne voulez pas changerde méthode.

Utiliser l'ancienne correspondanceLogMeIn


Dépannage

Pour une aide au dépannage, consultez help.LogMeIn.com.


Résoudre les problèmes de connexion

Connexion impossible ? Essayez ceci d'abord !Une liste de contrôle des problèmes de communication les plus courants lors de la connexion à desordinateurs hôtes LogMeIn.

Configuration du pare-feu

Assurez-vous que le logiciel LogMeIn n'est pas bloqué par un pare-feu sur l'ordinateur hôte. Vousdevrez autoriser les connexions LogMeIn dans les règles du pare-feu. Pour en savoir plus, voir LogMeInet les pare-feu à la page 21

Remarque: Code d'erreur courant : 10061.

Paramètres de proxy

Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion si votre proxy n'est pas configuré pour fonctionneravec LogMeIn.

Remarque: Codes d'erreur courants : 10049, 10061, 11004, 10060.

État DNS

Procédez comme suit pour corriger les problèmes de résolution DNS de notre adresse IP.

Sur Windows XP et plus récent :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. (Appuyez simultanément sur la touche Windows et la toucheR).

2. Tapez cmd et cliquez sur OK.3. À l'invite de commande, tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur la touche Entrée.

Sur Mac OS X :

1. Ouvrez Utilitaires > Terminal.2. Tapez dscacheutil -flushcache et appuyez sur la touche Entrée.

Remarque: Code d'erreur courant : 10049.


http://help.logmein.com


Service OpenDNS

Vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité lors de l'utilisation des produits LogMeIn avecOpenDNS. C'est parce que OpenDNS classe les domaines LogMeIn comme proxy/anomymiseur.L'assistance LogMeIn ne peut pas vous aider davantage sur ce problème. Consultezhttp://www.opendns.com/ pour en savoir plus sur la configuration de OpenDNS.

Équilibreurs de charge et proxies inverses sur l'Internet (connexions satellite)

Pour résoudre les problèmes de non-correspondance IP derrière un équilibreur de charge ou un proxyinverse sur l'Internet, procédez comme suit.

1. Copiez ce texte :Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeIn\V5\Net]"BrokenProxy"=dword:00000000

2. Enregistrez-le dans le Bloc-notes ou un éditeur de texte comparable sur l'ordinateur hôte sous lenom IP Mismatch.txt.

3. Renommez le fichier IPMismatch.reg. Vous devrez peut-être confirmer que vous souhaitezvraiment modifier l'extension de .txt à .reg. Confirmez la modification.

4. Double-cliquez sur le fichier et confirmez que vous souhaitez importer le fichier dans la base deregistres.

Réglages de date et heure

Si les réglages de date et heure de votre ordinateur sont incorrects, LogMeIn peut s'afficher commeActivé et En ligne, mais Hors ligne dans votre compte.

Pour modifier la date et l'heure et de votre système, cliquez sur l'horloge dans la zone de notificationsystème Windows ou la barre de menu Mac.

Pourquoi mon ordinateur s'affiche-t-il hors ligne ?Effectuez les vérifications suivantes pour rendre votre hôte accessible.

L'ordinateur hôte est-il en veille ou en veille prolongée ?

Les ordinateurs en attente, en veille ou en veille prolongée peuvent être inaccessibles par LogMeIn.Pour la configuration de la sortie de veille par accès réseau, voir Activer un ordinateur en mode veilleou éteint avec la sortie de veille par accès réseau à la page 132 pour être sûr de pouvoir sortir votreordinateur de veille ou de veille prolongée. Si vous ne pouvez pas sortir l'ordinateur de veille par unaccès réseau, vous pouvez l'empêcher de basculer en mode veille en modifiant les réglages d'économied'énergie.

Windows

1. Allez (physiquement) sur l'ordinateur que vous souhaitez contrôler à distance.2. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier.3. Tapez powercfg.cpl, et appuyez sur Entrée.4. Réglez les options de veille sur Jamais.

Les utilisateurs de Windows Vista et 7 doivent utiliser l'option Modifier les conditions de mise enveille de l'ordinateur dans le volet de gauche.

5. Vérifiez que la mise en veille prolongée est également désactivée.


http://www.opendns.com/

Remarque: Vous pouvez autoriser la mise en veille du moniteur.

Mac OS X

1. Allez (physiquement) sur l'ordinateur que vous souhaitez contrôler à distance.2. Depuis le bureau du Mac, cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche.3. Sélectionnez Préférences Système.4. Cliquez sur Économiseur d'énergie.5. Réglez le curseur Ordinateur en veille après... sur Jamais.

Le service LogMeIn est-il lancé sur l'hôte ?

Vérifiez que LogMeIn est en cours d'exécution sur l'hôte. Vous devez avoir accès à l'hôte pour effectuercette action.

• Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn.• Vérifiez que l'hôte est Accessible dans le coin supérieur gauche.

• S'il est Inaccessible, activez l'hôte en cliquant sur le commutateur dans l'interface de l'hôte.

• S'il est Activé mais hors ligne, désactivez puis activez l'hôte en cliquant deux fois sur le bouton dedémarrage.

L'ordinateur hôte est-il connecté à Internet ?

Vérifiez que l'ordinateur que vous souhaitez contrôler est connecté à Internet. LogMeIn nécessite uneconnexion permanente à Internet de type DSL, câble ou T1.


Est-ce qu'un autre logiciel interfère avec LogMeIn ?

Si certains ports et composants de LogMeIn sont bloqués et ne peuvent pas accéder au Web, laconnexion ne pourra pas être établie. Voir How do I configure a firewall to work with LogMeIn? (enanglais) pour en savoir plus.

La date et l'heure sont-elles correctes sur l’ordinateur hôte ?

Des réglages de date et d'heure incorrects peut faire en sorte que votre ordinateur apparaisse horsligne. Pour résoudre le problème, réglez l'horloge de votre système.

• Sur un PC sous Windows, cliquez deux fois sur l'icône Horloge dans la barre système de Windows, etsélectionnez Modifier les paramètres de la date et de l’heure.

• Sur Mac, sélectionnez Préférences Système dans le menu Pomme, et sélectionnez Date et heure.

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur Hôte introuvable ?Votre hôte est apparemment en ligne, mais lorsque vous essayez de vous y connecter, l'erreur suivantesurvient : Hôte introuvable.

L'hôte a peut-être été éteint ou a perdu sa connexion à Internet depuis la dernière actualisation devotre liste d'ordinateurs. Effectuez les vérifications suivantes pour rendre votre hôte accessible :

• Vérifiez que l'hôte est allumé et dispose d'une connexion à Internet.• Vérifiez que LogMeIn est en cours d'exécution sur l'hôte. Vous devez avoir accès à l'hôte pour effectuer

cette action.

• Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn.• Vérifiez que l'hôte est Accessible dans le coin supérieur gauche.

• S'il est Inaccessible, activez l'hôte en cliquant sur le commutateur dans l'interface de l'hôte.

• S'il est Activé mais hors ligne, désactivez puis activez l'hôte en cliquant deux fois sur le bouton dedémarrage.


http://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/How-do-I-configure-my-firewall-to-work-with-LogMeIn-en1

Pourquoi est-ce que je ne peut pas me connecter à mon ordinateur ? (erreur 5, 1326, 1327,Échec de la connexion.)

De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion aux ordinateurs hôtes.

Une erreur 1326 ou une erreur 5 indique que vous avez saisi un nom d'utilisateur ou un mot de passeWindows/Mac non valable. L'erreur 1327 signifie généralement que vous avez fourni un mot de passevide (que vous n'avez pas fourni de mot de passe).

Vous verrez aussi parfois :

Échec de la connexion. Entrez le nom d'utilisateur et mot de passe[Windows/Mac] que vous utilisez lorsque vous êtes présent physiquementdevant l'ordinateur distant.

Si vous êtes sûr que vous utilisez le bon mot de passe Windows/Mac, vous avez peut-être saisi un nomd'utilisateur Windows/Mac non valable.

Astuce: Une raison courante d'échec de connexion est que l'utilisateur saisit son ID LogMeIn etmot de passe, et non pas le nom d'utilisateur et mot de passe de l'ordinateur. Voir égalementCode d'accès ? Mot de passe ? À propos de l'authentification à la page 127.

Récupérer votre nom d'utilisateur sur un PC Windows

Votre nom d'utilisateur est accessible dans le Panneau de contrôle LogMeIn dans l'onglet Options sousNom d'utilisateur et mot de passe.

1. Rendez-vous en personne sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder pour effectuer les tâchessuivantes (ou demandez à une personne ayant accès à cet ordinateur de les effectuer) :

Astuce: Dans certains cas, vous devrez demander l'aide de la personne qui gère LogMeInau sein de votre structure.

2. Faites un clic droit sur le Panneau de contrôle LogMeIn dans la barre des tâches.

3. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur le premier élément de menu. Il s'agit du nom de l'ordinateur.Il est toujours affiché au dessus de l'élément de menu intitulé Panneau de contrôle LogMeIn.Votre nom d'utilisateur est affiché dans le Panneau de contrôle LogMeIn dans l'onglet Options sousNom d'utilisateur et mot de passe.

Important: Tout utilisateur appartenant au groupe Administrateurs peut être utilisé pour seconnecter à l'ordinateur.

Récupérer votre nom d'utilisateur sur un Mac



2. Cliquez sur le menu Pomme et passez à Préférences système > Utilisateurs et groupes.

3. Tout utilisateur appartenant au groupe Administrateurs peut être utilisé pour se connecter àl'ordinateur.


Mon adresse IP a été bloquée après trop de tentatives de connexion infructueuses. Quepuis-je faire ?

Plusieurs tentatives infructueuses de saisie d'un nom d'utilisateur et mot de passe Windows/Mac valablepeuvent entraîner un verrouillage IP. Vous ne pouvez alors plus vous connecter depuis le mêmeordinateur tant que le verrouillage n'a pas été levé. Par défaut, le verrouillage reste en vigueur pendant30 minutes.

Astuce: Une raison courante d'échec de connexion est que l'utilisateur saisit son ID LogMeIn etmot de passe, et non pas le nom d'utilisateur et mot de passe de l'ordinateur. Voir égalementCode d'accès ? Mot de passe ? À propos de l'authentification à la page 127.

Pour débloquer l'adresse IP, vous devez disposer d'un accès physique à l'ordinateur hôte.



2. Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez le chemin suivant : Options > Préférences >Sécurité.

3. Sous Bloqueur d'attaque d'authentification, cliquez sur Tout débloquer.

Vous devez alors pouvoir revenir à l'ordinateur client (celui qui a été bloqué) et vous connecter avecdes identifiants valables.

Pour en savoir plus sur la manière dont LogMeIn protège vos ordinateurs hôtes, voir Configurer unbloqueur d'attaques d'authentification à la page 195.

Comment résoudre l'erreur 4320 ?Il se peut qu'une tentative de connexion sans les bons droits d'administrateur ou sans autorisationContrôle d'accès d'utilisateur entraîne l'erreur 4320 (« L'opérateur ou l'administrateur a refusé la requête»).

Suivez ces instructions pour vérifier que vous disposez des autorisations Contrôle d'accès d'utilisateursur l'ordinateur hôte auquel vous tentez d'accéder. Vous pourrez ainsi accéder à l'ordinateur hôte,même si vous ne pouvez pas être ajouté en tant qu'administrateur au niveau du système d'exploitation.



2. Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez le chemin suivant : Options > Préférences >Sécurité.

3. Sous Contrôle d'accès d'utilisateur, cliquez sur Afficher les détails....La boîte de dialogue Contrôle d'accès d'utilisateur apparaît.

4. Sous Utilisateurs, sélectionnez votre nom dans la liste. Recherchez le cas échéant d'autres utilisateurs.


Astuce: Par exemple, si vous vous connectez avec un Code d'accès, vous devrez parfoisajouter l'utilisateur appelé LogMeInRemoteUser : cliquez sur Parcourir > Afficher lesutilisateurs du domaine sélectionné et repérez LogMeInRemoteUser dans la liste.

5. Sous Modifier l'utilisateur sélectionné, vous devez au minimum sélectionner l'autorisation Connexionpour résoudre l'erreur 4320.

6. Enregistrez vos modifications.

Dépannage de problèmes liés aux comptes

Comment connecter un ordinateur « inaccessible » à mon compte ?Quand le logiciel LogMeIn hôte est installé sur un ordinateur mais que cet ordinateur n'est pas associéà un compte LogMeIn, il peut apparaître comme Activé mais hors ligne ou vous pouvez voir lemessage suivant : LogMeIn - inaccessible - configuration non terminée.

Cela peut par exemple se produire si vous supprimez votre ordinateur de votre compte sur LogMeIn.com; le logiciel LogMeIn hôte reste sur votre PC ou Mac, mais il n'est pas associé à un compte LogMeIn.

Pour activer votre ordinateur pour le contrôle à distance, vous devez l'associer à un compte LogMeIn.


2. Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn.

3. Sur l'onglet Présentation ou À propos de, cliquez sur Changer de compte....

4. Entrez l'ID LogMeIn (e-mail) et le mot de passe du compte que vous souhaitez utiliser pour accéderà l'ordinateur.La page Changer de compte... apparaît.

5. Cliquez sur Continuer.Vous devrez redémarrer LogMeIn pour faire prendre en compte les modifications.

Dépannage de l'impression à distance

L'impression à distance a disparu, ne fonctionne pas du toutVérifiez les éléments suivants.


Confirmez le bon fonctionnement de l'imprimante côté client

Vérifiez l'imprimante côté client (celle sur laquelle vous essayez d'imprimer). Vérifiez que vous parvenezà imprimer une page de test. Si vous ne parvenez pas à imprimer en local, vous ne pourrez pas imprimerà distance. Corrigez tous les problèmes en local avant de continuer.


Mise à jour de votre navigateur

Avec Internet Explorer et les anciennes versions de Firefox et Chrome, l'impression à distance nefonctionne qu'avec le module complémentaire LogMeIn ActiveX, Firefox ou Chrome. Pour de meilleursrésultats sous Firefox et Chrome, mettez à jour votre navigateur et installez l'app LogMeIn Client.

Confirmez que avez accès à l'impression à distance, qu'elle est activée et qu'une imprimante estsélectionnée

Si LogMeIn a été installé par un administrateur ou par le biais d'un lien d'installation avec LogMeInCentral, il se peut que votre administrateur ait restreint votre accès à l'impression à distance.

Voici comment confirmer que vous avez accès à l'impression à distance, qu'elle est activée et qu'uneimprimante est sélectionnée :

1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options.2. Sous Impression à distance, confirmez qu'au moins une imprimante est sélectionnée (c'est-à-dire

assurez-vous qu'il y a une coche en regard d'au moins une imprimante).

Astuce: Pour faciliter l'accès aux réglages d'impression à distance, passez à Personnaliserla barre d'outils > Options de connexion > Connecter une imprimante. Une icône d'imprimanteapparaît dans la barre d'outils. Vous pouvez cliquer sur l'icône d'imprimante pour voir si votreimprimante a été reconnue ou pour changer d'imprimante active.

3. Pendant l'impression, vérifiez que vous imprimez vers [Nom de l'imprimante] via LogMeIn.

Confirmez que vous imprimez vers [Nom de l'imprimante] via LogMeIn

Lorsque vous lancez l'impression depuis l'hôte, vérifiez que l'imprimante côté client est sélectionnée :[Nom de l'imprimante] via LogMeIn.

Les impressions à distance présentent un effet miroirIl existe plusieurs façon de résoudre ce problème selon votre configuration.


Activation de Forcer l'impression bitmap





2. Sous Impression à distance, sélectionnez Forcer l'impression bitmap.


4. Réimprimez le fichier.Lorsque l'impression bitmap est activée, tous les documents imprimés à l'aide de l'impression àdistance seront imprimés localement dans un fichier bitmap envoyé ensuite vers l'imprimante distante.L'impression bitmap est lente, mais fiable.

Désactivation de l'accélération d'affichage

1. Sur l'ordinateur client, passez à Préférences > Général.

2. Décochez l'option Utiliser l'accélération d'affichage.Réimprimez le fichier.

Modifier votre méthode de contrôle à distance en Java

1. Depuis un ordinateur client, connectez-vous au Menu principal de l'hôte.

2. Cliquez sur la flèche en regard Afficher le mode détaillé en haut à gauche du menu.

3. Cliquez sur l'icône à gauche de l'option Contrôle à distance.

4. Sélectionnez Java.

Les impressions à distance sont viergesIl existe plusieurs façon de résoudre ce problème selon votre configuration.


Modifier la résolution de l'imprimanteCette procédure varie selon le système d'exploitation utilisé.

1. Sur l'hôte, imprimez comme vous avez l'habitude de le faire.

2. Vérifiez que l'imprimante côté client est sélectionnée dans la boîte de dialogue d'impression : .

3. Dans la boîte de dialogue d'impression, cliquez sur Préférences.

4. Dans la boîte de dialogue des préférences d'impression, cliquez sur Avancé.

5. Enregistrez vos modifications et relancez l'impression.

Activation de Forcer l'impression bitmap




2. Sous Impression à distance, sélectionnez Forcer l'impression bitmap.




4. Réimprimez le fichier.Lorsque l'impression bitmap est activée, tous les documents imprimés à l'aide de l'impression àdistance seront imprimés localement dans un fichier bitmap envoyé ensuite vers l'imprimante distante.L'impression bitmap est lente, mais fiable.

Si cela ne fonctionne toujours pas Allez dans Préférences > Général et désactivez l'option Utiliserl'accélération d'affichage. Réimprimez le fichier.

L'impression à distance ne fonctionne pas dans certains programmesQuelques rares logiciels tiers sont incompatibles avec l'impression à distance.


Consultez help.LogMeIn.com pour les problèmes actuellement connus.

Les impressions à distance sont bloquées dans la file d'attenteSur un PC Windows, effacez le spouleur d'impression pour effacer la file d'attente.


1. Ouvrez Services.

• Sous Windows XP, passez à Démarrer > Panneau de configuration > Performances etmaintenance > Outils d'administration et faites un double-clic sur Services.

• Sous Windows 7, 8 et Vista, passez à Démarrer > Panneau de configuration > Outilsd'administration et faites un double-clic sur Services.

2. Dans le volet de détails, cliquez une fois sur Spouleur d'impression.

3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Arrêter.

4. Supprimez tous les fichiers du dossier C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

5. Dans le volet de gauche de la fenêtre Services, cliquez sur Démarrer.

La file d'attente du spouleur d'impression est maintenant effacée. Réimprimez le fichier.

Dépannage des problèmes d'affichage

Suivez ces instructions pour résoudre des problèmes rencontrés lors de l'affichage vidéo ou lors del'utilisation d'applications graphiques intenses ou de type DOS pendant le contrôle à distance.L'occultation de l'affichage, le redémarrage de l'ordinateur hôte au lancement du contrôle à distanceou la perte des fonctionnalités Aero de Windows sont des problèmes classiques.


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2. Sous Contrôle à distance > Performances, vérifiez que l'option Utiliser l'accélération d'affichagen'est pas sélectionnée.



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L'index

4320 240

A

A2F (authentification à deux facteurs) 14abonnement 210, 213Abonnement Hamachi 210, 213abonnements

afficher une liste des abonnements disponibles 10accélération d'affichage 244accès direct au contrôle à distance 124, 125accès en un clic 126, 127accès refusé 5 239accès utilisateur 42accessible 236Active Directory 26activé mais hors ligne 236Adresse IP virtuelle Hamachi 208Aero 181affichage du bureau 173affichage sur plusieurs moniteurs 140afficher

fichiers journaux 189afficher les ordinateurs 31

Mode Détaillé (plus d'ordinateurs, moins degraphiques) 34Mode Liste (préférable pour les grands comptes) 33Mode Mosaïque (moins d'ordinateurs, plus degraphiques) 33

afficher plusieurs moniteurs 150afficher un hôte sans contrôle 173agrandir l'écran pendant le contrôle à distance 139alertes 44, 47, 49

affecter 47gérer 48, 49types de règle 44

Android 127antivirus 69, 70, 73App de bureau LogMeIn Client 125applications de type DOS, problèmesgraphiquesaccélération d'affichageapplications installées 181arrêter le partage 121assistance ad hoc 199associer des clients 218Attaques DdS 194, 195attraper des éléments 149audit de compte 11, 12, 17authentification 59, 124, 125, 127, 191

automatique 136authentification à deux facteurs 13autorisation de contrôler à distance un hôte 183

autorisationsutilisateur 62, 63, 65, 98, 106

AV 70

B

balises 224affecter 225créer 224gérer 224

barre des tâcheszone de notification systèmebasculer entre moniteurs 150bloquer la saisie pendant le contrôle à distance 154bloquer la saisie sur l'hôte pendant le contrôle à distance144bornes 188

C

carte sonutilisée pour le son distant 146

changer de profil LogMeIn actif 35charge mémoire 177Charge processeur 176clavier

caractères spéciaux 151international 151touches de fonction 151verrouiller le clavier 154

clé usbconnexion pendant le contrôle à distance 145

clé USBconnexion pendant le contrôle à distance 145

clés de registreafficher une liste 180

clic droit 149clics de la souris 149client

ajouter 220associer 218déploiement 216dissocier 224interface 223modifier le rôle 230renommer 220supprimer 220

client associé 208Client Hamachi 207client non associé 208code d'accès à l'ordinateur 19, 127

modifier 128code d'accès oublié 128code de sécurité envoyé par email 17

codes de sécurité imprimés 18combinaisons de touches 151, 153command-option-échap 148commande

exécuter à distance 51commande-alt-échap 148compression

gestionnaire de fichiers 182compte

LogMeIn 8Compte LogMeIn

changer l'e-mail de compte LogMeIn 8changer le mot de passe de compte LogMeIn 9modifier les informations de facturation 9réinitialiser le mot de passe de compte LogMeIn 9

configuration requise 50, 214appareil client 123, 137hôte 20

Connectez-vous automatiquement à un ordinateurparticulier 126connexion

à un hôte à l'aide d'un raccourci 127à un ordinateur hôte 124, 125ouvrir un nouvel onglet 124

connexion des lecteurs 145contrôle à distance 244

aller directement à 124, 125autorisation à partir d'un utilisateur hôte 183déplacer des données 144enregistrer les sessions du contrôle à distance 186expiration du délai 186gestion de systèmes 147personnaliser la barre d'outils 143présentation 146sécurité 143

contrôle d'accès d'utilisateurs 196, 197contrôler l'accès à un hôte via des filtres IP 193copier 150copier et coller 144copier un fichier d'un ordinateur vers un autre 157copier-coller entre ordinateurs 144Correction/réparation 199couleur

qualité pendant le contrôle à distance 142couleurs d'affichage 155Ctrl-Alt-Suppr 153ctrl+alt+suppr 147

D

délai d'expiration 157demandes d'adhésion 229déni de service 194, 195dépannage de sessions d'assistance 203déplacement de l'écran (option) 148déplacement de la souris (option) 148déplacer un fichier d'un ordinateur vers un autre 157déploiement 61, 62

modifier 24

déploiement (a continué)méthodes de déploiement 24

déploiement à distance 22déploiement de masse 26dessiner pendant le contrôle à distance 146distribution

méthodes 24DLL 180données de charge réseau 179double clic 149double écran 140DPMS 144durée d'inactivité 186durée de déconnexion

du contrôle à distance 186

E

e-mailchanger l'e-mail de compte LogMeIn 8

échec de la connexion 239Effacer les mots de passe enregistrés 154effets

désactiver 181empêcher la saisie sur l'hôte en cas de perte deconnexion 185empêcher la saisie sur l'hôte pendant le contrôle àdistance 144empêcher les autres de voir votre travail pendant lecontrôle à distance 144enregistrement de session 186enregistrer les sessions du contrôle à distance 186Ensemble de préférences d'hôte

préférences pouvant être déployées 76, 77, 79, 81, 82, 84, 86, 93

entrée ligneutilisée pour le son distant 146

envoyer des fichiers 53erreur

4320 196, 197événements 168exe 52expiration du délai

du contrôle à distance 186verrouiller l'hôte 185

F

facture 9faire glisser 149fichier batch 52fichiers

copier 157déplacer 157dupliquer 157synchroniser 157

fichiers journauxafficher 189consulter 60


L'index

fichiers ouverts 179fichiers REG 55Filtrage des adresses IP 193filtre d'authentification contre les attaques 194, 195Fonctionnalité Files 121Fonctionnalités Hamachi 213Forcer à quitter 148fuseaux horaires et rapports 117

G

gérerévénements 168Groupes Windows 168ressources partagées 175Utilisateurs Windows 168

gestion des correctifs 61, 62gestion des ordinateurs hôte 29gestion des utilisateurs 98Gestionnaire de fichiers 157

compression 182ouvrir un fichier pour le modifier 160sélectionner des fichiers 161trier les fichiers 159

Gestionnaire des tâches 147gestionnaire des tâches Windows 147graphiques 117

créer un tableau 117par défaut 118

groupesajouter un groupe 40masquer 40modifier un groupe 40supprimer un groupe 40

H

Hamachi 206heure

modifier l'heure système 175historique 60

I

ID LogMeIn 8Installation du Hamachi sous Windows 216

J

journal d'audit 11

K

Kaspersky Endpoint Security for Business 73

L

langue 233, 234mappage clavier 234utilisé par LogMeIn 233utilisé par Partage de bureau, Partage de fichiers, lemenu de la barre de notification système 233

licence 210, 213Licence Hamachi 210, 213liens d'installation 22Linux 214liste des favoris 39LMIGuardian.exe 96, 190LogMeIn Guardian 96, 190

M

mappage clavierinternational 234PC vers Mac 185

messages de notificationdésactiver 188

mettre à jourlogiciel hôte 190

Mise à jour de Hamachi 217Mises à jour Microsoft 61, 62modifier

code d'accès à l'ordinateur 128langue 233nom de l'ordinateur 38

modifier le groupe 42modifier le mot de passe 230molette 149molette de défilement 149molette de la souris 149moniteurs

basculer entre plusieurs moniteurs sur l'hôte 140utiliser plusieurs 150

mot de passechanger le mot de passe de compte LogMeIn 9effacer les mots de passe enregistrés 154Windows ou Mac 127

mot de passe personnel 191mouvement de la souris 148mouvement du curseur 148MSI 54

N

nom d'utilisateur inconnu ou mauvais mot de passe 239nom de l'ordinateur

modifier 38notifications

occultation de l'écran 154notifications d'audit 12numéros de contact internationaux 233

249

L'index

O

occultation de l'affichageaccélération d'affichageocculter l'écran

pendant le contrôle à distance 154occulter le moniteur de l'hôte 144ordinateur hors ligne 236, 238ordinateurs en ligne 35ordinateurs hors ligne 35ordinateurs non gérés 199ouverture de session automatique 173ouvrir un nouvel onglet 124

P

page Ordinateursse connecter à un ordinateur hôte de 124, 125

papier peintdésactiver 181

paramètres de proxy 188paramètres par défaut 217pare-feu 21, 213partager des fichiers 121pilote d'affichage miroiraccélération d'affichagepilotes 170pilotes de périphériques 181Plage IP 227plan

configuration 57définition 50

planification 57plein écran 139plusieurs sous-réseaux 226pointeur laser 146ports ouverts 178Ports TCP/IP 178priorité du clavier et de la souris 184priorités 176prise en charge de plusieurs moniteurs 140problèmes de connexion 235profil 35profils 98, 105programmes graphiques exigeants pendant le contrôleà distanceaccélération d'affichage

R

raccourci sur le bureau pour se connecter à un ordinateur127raccourcis

saisir des raccourcis avec des combinaisons detouches 151

rapports 107ajouter un rapport 113types 108

RCREC 186reçu 9redémarrer 172redémarrer l'hôte 172

réglages du registre 55réglages régionaux

clavier 234règles de connexion 13réseau

ajouter 225ajouter depuis le client 228modifier les paramètres 229paramètres par défaut 225quitter 231Réglages du réseau local 227renommer 228supprimer 231transférer 232

réseau passerelle 227résolution 139résolution d'écran 156ressources partagées 175retirer un ordinateur 39RSA SecurID 192

S

saisie 151saisie au clavier et à la souris bloquée 184saisie bloquée 184sécurité 191, 196, 213

authentification de l'hôte 127, 191Compte LogMeIn 11, 17contrôle à distance 144, 185déni de service 195Filtrage des adresses IP 193filtre d'authentification contre les attaques 195mot de passe personnel 191pendant le contrôle à distance 154protéger les mots de passe 154

sécurité pendant le contrôle à distance 144sélectionner du texte 150service de nom de domaine 220Services

démarrage, arrêt, redémarrage 169session

délai d'expiration 157session d’assistance 199, 200, 202simple clic 149smartphone en tant que client 123, 137son 146son distant 146sourdine 146stockage dans le nuage 121suivre la progression 60supprimer un ordinateur 39surveiller un hôte 173synchro du presse-papiers 144synchronisation du presse-papiers 144

T

tableau blanc 146


L'index

tâchedéfinition 50

tâches complexes 56taille d'écran 140taille d'écran pendant le contrôle à distance 140touche Échap. 151touchesÉditeur du Registretouches de fonction 151touches spéciales 151transférer le réseau 232types de réseau

en étoile 209maillé 208passerelle 209

Types de réseaux Hamachi 208

U

utilisateurajouter 66, 69, 105autorisations 62, 63, 65, 106déplacer vers un groupe 107

utilisateursinviter 98obtenir l'accès à l'ordinateur d'un autre utilisateur105

utilisation de l'espace disque 177

V

vérification en deux étapes 13, 14verrouillé 240verrouiller l'hôte après le contrôle à distance 185version

mettre à jour vers le logiciel LogMeIn le plus récent190

vidéoaccélération d'affichagevitesse

modifier la vitesse réseau pour améliorer la 156modifier les couleurs d'affichage pour améliorer la155

vitesse de connexion réseau 143vitesse du réseau 156Votre saisie est bloquée 184

W

WindowsAfficheur d’événements 168Éditeur du Registre 171Gestion de l'ordinateur, Utilisateurs et groupes locaux168Gestion des groupes 168Gestion des utilisateurs 168Journal d'événements d'applications 168Journal d'événements de sécurité 168mot de passe 127ouverture de session automatique 173Planification des priorités 176Processus 169Propriétés système, Mémoire virtuelle 174Propriétés système, Variables d'environnement 174Services 169

WSUS 61, 62

Z

zone de notification systèmeafficher/supprimer l'icône de la zone de notificationsystème 187

zoom avant et arrière 148

251

L'index

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