Localiser et verrouiller votre mobile.Mobile

Découvrons ensemble comment localiser et verrouiller votre mobile.

Localiser et verrouiller votre mobile.Mobile

APPLE iOS

Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad.

Si vous égarez votre iPhone, iPad, ou pensez qu’il a été volé, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le localiser et, ainsi, protéger vos données personnelles.

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1) Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone estactivée, vous pouvez l’utiliser pour localiser votreappareil.

2) Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone n’estpas activée, modifiez vos mots depasse et signalez la perte ou le vol de votreappareil.

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Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone estactivée sur l’appareil égaré

La fonctionnalité Localiser mon iPhone peut vouspermettre de retrouver votre appareil et de prendre les mesuresnécessaires à la protection des données qu’il contient.1. Connectez-vous à l’adresse icloud.com/#finddepuis un ordinateur Mac ou PC, ou utilisezl’application Localiser mon iPhone sur un autreappareil iPhone, iPad ou iPod touch.

2. Localisez votre appareil. Ouvrez l’applicationLocaliser mon iPhone, puis sélectionnez un appareil afin d’afficher saposition sur une carte. Si l’appareil se trouve à proximité, vouspouvez lui faire émettre un son afin de le repérer plus facilement.

3. Activez le mode Perdu. Le mode Perdu permet deverrouiller votre écran à distance à l’aide d’un codeà quatre chiffres, d’afficher un messagepersonnalisé, comportant votre numéro detéléphone, sur l’écran de l’appareil égaré et desuivre les déplacements de la personne enpossession de ce dernier. Si vous aviez associé descartes bancaires au service Apple Pay, il n’estplus possible d’effectuer des paiements à l’aide dece dernier lorsque votre appareil se trouve en modePerdu.

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4. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série del’appareil. Localisez le numéro de série de votre appareil.

5. Effacez les données de votre appareil. Vous pouvez effacer à distance les informations stockées sur l’appareil égaré, afin d’empêcher toute autre personne d’y accéder. Cet effacement entraîne la suppression de toutes les informations (notamment celles liées aux cartes bancaires utilisées avec Apple Pay) que l’appareil contient, ainsi que l’impossibilité de localiser ce dernier à l’aide de la fonctionnalité Localiser mon iPhone. Une fois vos données effacées, vous ne pourrez plus connaître l’emplacement de l’appareil. De plus, si, après avoir effacé vos données, vous supprimez l’appareil de votre compte, la fonctionnalité Verrouillage d’activation sera désactivée.Toute personne en possession de l’appareil est alors en mesure de l’activer et de l’utiliser.

Si vous utilisez la fonctionnalité Partage familial, tout membre de votre famille peut permettre la localisation de l’appareil égaré d’un autre. Le membre concerné doit simplement se connecter à iCloud à l’aide de son identifiant Apple. En outre, vous pouvez consulter la liste des appareils associés à votre compte de partage familial.

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Que faire si votre appareil iOS est désactivé ou hors ligne ?

Si l’appareil égaré est désactivé ou hors ligne, il vous est tout de même possible de le placer en mode Perdu, de le verrouiller ou del’effacer à distance. Ces modifications entrent en vigueur lors de la prochaine activation de votre appareil. Néanmoins, si vous supprimezce dernier de votre compte alors qu’il est hors ligne, toute action en attente est annulée.

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Comment désactiver le mode Perdu ?

Pour désactiver le mode Perdu, saisissez votre code d’accès sur l’appareil. Vous pouvez également désactiver le mode Perdu à l’adresseiCloud.com ou via l’app Localiser mon iPhone.

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Si l’app Localiser mon iPhone n’est pas activée sur l’appareil égaré

Si vous n’aviez pas activé Localiser mon iPhone avant la perte ou le vol de votre appareil, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour le localiser. Il vous est cependant possible de protéger vos données en procédant comme suit :

1. Modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Vous pouvez ainsi empêcher quiconque d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser des services, tels qu’iMessage ou iTunes, à partir de l’appareil égaré.

2. Modifiez le mot de passe associé aux autres comptes Internet auxquels vous accédiez depuis l’appareil. (comptes de messagerie, Facebook ou Twitter, par exemple).

3. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série de l’appareil. Localisez lenuméro de série de votre appareil.

4. Signalez la perte ou le vol à votre opérateur de téléphonie mobile. Ce dernier pourra désactiver votre compte afin d’empêcher tout appel téléphonique, envoi de messages texte et utilisation de données.

Localiser mon iPhone est la seule fonctionnalité permettant de localiser ou de suivre un appareil égaré ou volé. Elle doit cependant avoir été activée avant la perte ou le vol. Apple ne propose aucun autre service permettant de suivre ou de repérer un appareil.

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ANDROID

La protection de base d’Android : le Gestionnaired’appareils Android.

Propriétaires d’appareils Android, connaissez-vousle Gestionnaire d’appareils Android qui se trouvedans les paramètres Google du téléphone ?p>Si vous perdez votre appareil Android, vouspouvez utiliser le Gestionnaire d'appareils Android pour effectuer lestâches suivantes :/p>1. Localiser votreappareil : utilisez le Gestionnaire d'appareilsAndroid pour afficher la position de votre appareil.

2. Faire sonner un appareil égaré, le verrouillerou en effacer les données : utilisez le Gestionnaire d'appareils Android pourfaire sonner ou verrouiller l'appareil à distance, effacer les donnéesqu'il contient ou ajouter un numéro de téléphone à l'écran deverrouillage.

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Étape 1 : activer ou désactiver leGestionnaire d'appareils Android

Avant de pouvoir utiliser le Gestionnaire d'appareilsAndroid, vous devez vous assurer qu'il est activé et que votreappareil est associé à votre compte Google. Si plusieurs personnesutilisent la même tablette, seul son propriétaire peut contrôler ce paramètre.

Accédez aux paramètres de Google en procédantde l'une des façons suivantes (en fonction de votreappareil) :

Ouvrez l'application Paramètres Google imgsrc="https://lh3.googleusercontent.com/pOASC3UI65mkz0o8f42sI7LaitgaXb11Z3u41JRLG0HxSFyu4yf7xqFkb3X93kUSAQ=w16" alt="Paramtres Google"width="16" height="16">

1. Dans l'application Paramètres principale, faitesdéfiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur Google.

2. Appuyez sur Sécurité.

3. Dans "Gestionnaire d'appareils Android", activezou désactivez les options Localiser cet appareil àdistance et Autoriser verrouillage et suppressiondes données à distance. 

p>Remarque : Assurez-vous de vousconnecter à votre compte Google sur votre appareil si vous souhaitez

utiliser le Gestionnaire d'appareils Android./p>

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Étape 2 : vérifier l'activation de l'accès aux données de localisation

p>Pour utiliser le Gestionnaire d'appareils Android, l'accès aux données de localisation doit être activé. S'il est désactivé, réactivez-le en procédant comme suit :/p>1. Ouvrez l'application Paramètres img title="Image:https://storage.googleapis.com/support-kms-prod/45AE68F84558357DEFC538478E4E36F4BE37"src="https://storage.googleapis.com/support-kms-prod/45AE68F84558357DEFC538478E4E36F4BE37" alt="Paramtres" width="18"> survotre appareil.

2. Faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur Localisation.

3. En haut de l'écran, appuyez sur Désactivé pour que le paramètre indique Activé.

p>En savoir plus sur la gestion des paramètres de localisation de votre compte/p>

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Étape 3 : vérifier que le Gestionnaired'appareils Android localise bien l'appareil

p>Après avoir activé le Gestionnaire d'appareilsAndroid, vérifiez qu'il fonctionne correctement. Connectez-vous àvotre compte Google surandroid.com/devicemanager et vérifiez si votreappareil s'affiche./p>

p>Votre appareil ne s'affiche pas ? Vérifiezque vous êtes bien connecté à votre compte Google,que les paramètres de localisation sont activés et que vous avez activé leGestionnaire d'appareils Android dans l'applicationParamètres Google./p>

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Afficher des appareils sur Google Play

p>Si vous masquez un appareil sur Google Play, celui-ci ne s'affiche pas dans le Gestionnaire d'appareils Android. Vous pouvez afficher les appareils sur Google Play en vous rendant sur la page play.google.com/settings, puis en sélectionnant un appareil dans la colonneVisibilité. Afficher des appareils sur Google Play/p>

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Windows Phone

Comment retrouver en quelques clics, via votreordinateur, votre Windows Phone ?

A) Configurer la localisation

1. Rendez-vous sur windowsphone.com. Pointez lecurseur de votre souris sur l'image du téléphone enhaut à droite de la page et connectez-vous avecvotre compte Microsoft :

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2. Allez dans les paramètres de votre smartphone etchoisissez "localiser mon téléphone". Nous vousconseillons de cocher la case "envoyer lesapplications à mon téléphone à l'aide desnotifications push (pas de SMS)". Vous pouvezégalement cocher la seconde case pour que votresmartphone sauvegarde de temps en temps votreposition au cas où votre batterie venait à manquer :

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B) Profiter des différentes options de Microsoft

On distingue quatre grandes possibilités offertespar Microsoft pour contrôler votre smartphone àdistance. Pour utiliser ces fonctionnalités,connectez-vous comme décrit ci-dessus à votrecompte Microsoft et sélectionnez "localiser montéléphone" dans le même menu.

1. Afficher la localisation de votre Windows Phone

Vous pouvez tout simplement localiser votresmartphone sur une carte. Une fois dans lasection "localiser mon téléphone" vous pouvezcliquer sur "actualiser" pour connaitre la dernièreposition enregistrée de votre terminal. La position sera alors déterminéesur une carte et vous connaîtrez assez précisément l'emplacementde votre appareil :h4>/h4>

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2. Faire sonner votre Windows Phone

Dans la même section "localiser mon téléphone", vous pouvez appuyer sur le bouton "faire sonner" et là, comme par magie, votresmartphone émettra une sonnerie qui vous permettra de le retrouver facilement. Cette option est très pratique pour retrouverrapidement votre smartphone égaré près de vous : sous le siège de la voiture ou dans le frigo (sait-on jamais !).

3. Verrouiller votre Windows Phone et afficher un message

De la même façon, vous pouvez sélectionner "verrouiller". En suivant les quelques instructions, vous pourrez bloquer votre smartphoneet ainsi empêcher une personne malintentionnée de l'utiliser. Si ce n'a pas encore été fait, Microsoft vous proposera d'entrer un mot de passe qui vous permettra de déverrouiller votre smartphone lorsque vous l'aurez à nouveau en votre possession. De plus, vous pouvez faire afficher un message sur l'écran de votre appareil. Par exemple, vous pouvez entrer un numéro de contact (un autre que celui de votre smartphone perdu, naturellement...), ce qui permettra à la personne qui l'a trouvé de vous contacter facilement.

4. Supprimer le contenu de votre Windows Phone

Enfin, vous pouvez utiliser la solution la plus radicale qui consiste à supprimer le contenu de votre smartphone et ainsi éviter que toutce que votre Windows Phone contient ne puisse être consulté par une personne indésirable.

Si vous avec tout ces outils vous n'avez pas retrouvé votre smartphone, n'oubliez pas de prévenir votre opérateur de la perte de votreprécieux objetspan>./span>