Livret d’accueil des alternants - Formation Mixte · L’APPRENTISSAGE faites un grand pas ......

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Livret d’accueil des alternants 2017-2018 - Avec L’APPRENTISSAGE faites un grand pas vers L’EMPLOI

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Livret d’accueildes alternants

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AvecL’APPRENTISSAGEfaites un grand pas

vers L’EMPLOI

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‘‘ Bienvenue ! ’’

Vous avez fait le choix de rejoindre le CFA régional Hauts-de-France pour suivre les enseignements de votre formation par la voie de l’alternance et nous vous en remercions.

En décidant d’intégrer le CFA régional Hauts-de-France, vous entrez dans un Centre de Formation dont la qualité des formations est reconnue sur le territoire.

Vous avez choisi une formation exigeante qui suppose une implication de votre part. Nous saurons vous soutenir. Notre volonté est de vous aider à acquérir et développer les compétences, savoirs et savoir-faire en vue de votre réussite à l’examen et favoriser votre insertion professionnelle.

L’ensemble de l’équipe vous souhaite la bienvenue, et s’engage dès à présent à vous apporter un soutien et un accompagnement adaptés tout au long de votre parcours.

Denis JOREL Directeur CFA régional Hauts-de-France

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‘‘ Au nom de toute l’équipe, nous vous souhaitons la bienvenue à Tertia Apprentissage ! ’’

L’ensemble du personnel met tout en œuvre pour vous assurer les meilleures conditions de formation et vous accompagner dans votre parcours.

Le respect mutuel des personnes, des locaux, des installations, des matériels et plus généralement des règles de vie en communauté est une des clés de la réussite de tous.

Chacun doit trouver sa place dans notre établissement et respecter celle des autres. Nous vous demandons donc de prendre connaissance de ce livret d’accueil qui facilitera votre intégration au sein de notre centre.

Toute l’équipe de Tertia Apprentissage

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Créé il y a plus de 30 ans, Tertia Apprentissage aujourd’hui, c’est :• 600 jeunes formés chaque année en alternance• 16diplômesetcertificationsenCAP,BAC,BTS, titresprofessionnelsBAC+2,BAC+3etBAC+4• 85% de réussite aux examens•84%deplacementdesapprentisdansles3moissuivant l’obtention du diplôme• 500 entreprises partenaires

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TERTIA APPRENTISSAGEUNE ÉQU IPE À VOTRE SERV ICE

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Olivier LEMOR Manager UFA T.0327513482 [email protected]éphanie WIELEBSKI Assistante de direction UFA T.0327513492 [email protected] DEFRANCE ResponsablePédagogique T.0327513463 [email protected] HOURDIN Responsable Pédagogique T.0327513489 [email protected]érèse PORTIER Responsable Pédagogique T.0327513493 [email protected] VANDENKERKHOF Responsable pôle tertiaire T.0327513501 [email protected] VINCENT Responsable Pédagogique T.0327513502 [email protected]

Cécile ANSELME Assistante T.0327513453 [email protected] BIALECKI Assistante T.0327513452 [email protected]éatrice BOITIAUX Assistante T.0327513520 [email protected] BRUET Assistante T.0327513455 [email protected] FAUCHART Assistante T.0327513240 [email protected] Nathalie LECOT Assistante T.0327513477 [email protected] PETIAU Assistante T.0327513490 [email protected]

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POINT ÉCOUTE

Aurore VINCENTT.0327513502

[email protected]

PLATEFORMEPÉDAGOGIQUE

Dominique MAGALHAEST.0327513491

[email protected]

ACCUEILTERTIA

Anne-Marie LEHALLEZ T.0327513515

[email protected]

RELATIONSJEUNES / ENTREPRISES

Joëlle BECUET.0327513451

[email protected] HETMANT.0327513574

[email protected]

BDA(bureau des apprentis)

SalleA18

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TERTIA FORMATIONSur son site d’Aulnoy-lez-Valenciennes, il dispensedes formations par alternance, avec Tertia Apprentissage (CAPàBAC+4)ainsiqueinGHenia (diplôme d’ingénieur) et des formations pour salariés et dirigeants.

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DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES EN COMMERCE • SERVICESCréation numérique •Indesign-Photoshop-Acrobat• Multimedia - Montage vidéo

WebCréation de site web, de blog - Wordpress - Dreamweaver - Référencement de site - Les outils google - Le tracking - Définir sa stratégie web -Entretenir sa web réputation - Les réseaux sociaux - Etablir un cahier des charges - E-marketing - E-commerce-Lesfonctionnalitésd’Office365 N - Transition numérique N - Formateur référent numérique N

Informatique pour utilisateurs• Maîtrise de l’environnement micro-informatique : Word - Excel - Access - Internet - Messagerie professionnelle-Logicielsgraphiques-Powerpoint- Réseaux sociaux - Outils de l’ordinateur...• FormationOpenSources:Openoffice-Thunderbird- Zimbra-Wordpress-Googlesites-Scribus-Gimp- Montage vidéo Moviemaker - E-commerce - Outils Google...

Management / RH / DroitManagement - Conduite d’équipe / de réunion - Recrutement - Formation de formateurs et tuteurs - L’entretien individuel - Les bases de la législation dutravail-Administrationdupersonnel-GPEC-Lamallette du dirigeant N - Droit patrimonial N - Droit social N - L’entretien professionnel (en lien avec la réforme de la formation professionnelle) N

AdministratifBureautique - Certification bureautique TOSA N - Gestion du temps - Organisation du travail - Rédac-tion professionnelle - comptes rendus - Prise denotes rapide - Lecture rapide - Remise à niveau grammaireetorthographe-Efficacitépersonnelle

Gestion / ComptabilitéTechniques comptables - Gestion et analyse financière-Logicielsdegestion-Fiscalité-Trésorerie-Calculsderentabilité-Paie-SAGE-CIEL

Commerce / Marketing Techniquesdeprisederendez-vous-Relationclient- Techniquesdeventeetdenégociation-Vendreetnégocier par téléphone - Centre d’appels - Vente à distance - Stratégie commerciale - Marketingopérationnel - Veille stratégique - E-marketing - E-commerce - Créer une boutique en ligne - E-merchandising - E-tourisme - Développer une communauté avec les réseaux sociaux - Coaching en développement commercial N - Répondre aux appelsd’offres N

CommunicationCommunication interne - Communication écrite - Communiquer par le biais du web - Accueil physique et téléphonique - Communication verbale et non verbale - Ecrits professionnels - Relation client - Gestiondesconflits-Gestiondustress-Prisedeparole en public - Développement personnel

Contact :

Fabienne CHEVAL

Michèle LIEVIN

T.0327513483

[email protected]

Centre d’études de Langues : Anglais, allemand, espagnol, italien, japonais, portugais,néerlandais,chinois...•Françaislangueétrangère•Spécialisationenlangueprofessionnelle dans de nombreux métiers et secteurs d’activité • Cours du soir, cours partéléphone•E-learningenparcourspersonnalisé•PréparationauTOEIC•SessionspubliquesTOEIC(codeCPF131204)www.etsglobal.org•CertificationBULATSenanglais,français,allemandetespagnol(codeCPF131205) N •CertificationBRIGHT N

Plusd’infos:StéphaneDissaux•MichèleLiévin•[email protected]

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DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES EN INDUSTRIE

Qualité • Sécurité • Environnement Accompagnement vers la certification ISO9001/14001 - OHSAS 18001 - IRIS - Démarchelabellisation Origine France Garantie - Lean Manufacturing, Lean Management - Management delasantéetsécuritéautravail-Préventiondelapénibilité au travail

Manutention • Logistique industrielleMagasinage - Entreposage - Gestion informatisée desstocks-Achats-Supplychain

Management de la productionManagement et pilotage opérationnel de l’atelier -Gestion des indicateurs d’atelier - Outils d’améliora-tioncontinue:5S,Kanban,Kaizen...Référentiels métiers - Modes opératoires - DAO, CAO,CFAO(SolidWorks,Autocad,...)

Management de la maintenanceLecture de plans - Techniques de réglages, me-sures, alignements - Généralités - Initiation à la TPM-Gestionéconomique-Fiabilité-Méthodesdediagnostic - Audit service maintenance - Assistance mise en place GMAO - Management et ingénierie - AMDEC

Réseaux locaux industriels - Bus de terrainProfibusDP-Interbus-RéseauindustrielEthernet-Controlnet - Devicenet

ElectrotechniqueElectricité industrielle, domestique : Technologiedes composants - Départs moteurs - Lecture de schémas (puissance, commande) - Câblage, mise en service, mesures, consignation -Méthodologie de dépannage - Norme NF C 15-100

EnergieMaîtriser l’énergie de son entreprise - Gérer son management énergétique (module à la demande)

Variation de vitesseConvertisseurs de fréquence Schneider ATV -RockwellPowerflex

Automatismes industrielsExploitation/MaintenanceautomatesSiemensS7-SiemensS5-Schneider-Rockwell

DomotiqueNotions de base - Gestion technique d’un système - Sécurité (alarmes, ...) - Suivi et optimisation desconsommations

RégulationLesbouclesderégulation-RégulateursPIDEuro-therm - Influencesdesparamètres PID -Mise enœuvre et mise au point d’une boucle fermée

Pneumatique / Hydraulique industrielleComposants et fonctionnalités - Notions fondamentales, lois (pression, débit)

Management de projetFondamentaux en gestion projet, outils d’organisation, outils informatiques (MS Project),analyse stratégique, motiver une équipe, la qualité en gestion de projet

Tutorat métierMobiliser les compétences et savoir-faire du colla-borateur expérimenté pour accompagner le nouvel arrivant

Contacts :

Philippe MOREEL

Martine LAGACHE

T.0327513522

[email protected]

Formations réglementaires : Travailenhauteur,échafaudages-Sécurité incendie-SauvetageSecourismeduTravail - Premierssecours psychologiques - Gestes et postures - Autorisation interne de conduite - Attestation d’aptitudeà l’utilisationensécuritédesponts roulants -Elingage -Préventiondesrisquesélectriques

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DES FORMATIONS CERTIF IANTES

COMMERCE • SERVICES

CAPEmployé(e)deVenteSpécialiséeDBACPROCommerceDBTSManagementdesUnitésCommercialesDBachelorspécialiséResponsabledelaDistribution-niveauBAC+3T Commercial(e)-niveau4TBTSNégociationetRelationClientD ResponsabledeDéveloppementCommercial-niveauBAC+3T

BACPROGestion-AdministrationDBTSAssistant(e)deManager(s)DBTSAssistant(e)deGestionPME-PMIDBTSComptabilité-GestionDGestiondepaie-niveauBAC+2T

ResponsableRessourcesHumaines-niveauBAC+4T

PréparationauTOEICCCertificationBULATSetBRIGHTC CertificationbureautiqueC

INDUSTRIE

BACPROLogistiqueDBACPROMELEC(Métiersdel’ÉLectricitéetdesesEnvironnementsConnectés)DBTSÉlectrotechnique D

IngénieurMinesDouaiSpécialitéGénieIndustriel (ManagementdesUnitésdeProduction)D

IngénieurMinesDouaiSpécialitéGénieciviletéquipementspourlaconstruction et la maintenance des infrastructures ferroviaires et guidées D

C A C PC A C P

C A C PC A C P

C PC A C P

C A C P

C A C PC A C P

C A C PC A C P

C A C P

C P

C A C PC A C P

C A

C PCONTRATDE

PROFESSIONNALISATION

C ACONTRAT

D’APPRENTISSAGE

C A C P

C A C P

D DIPLÔMEC CERTIFICATT TITREPROFESSIONNELETCERTIFIANT

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VOTRE V IE À TERT IA

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LE CAMPUSLecampusdeTertiarassembledesformationsenalternance(duCAPàl’ingénieur),ainsi que des formations pour salariés et dirigeants. Ce lieu unique de convergence des compétences a pour objectif de créer une dynamique d’échanges entre ces apprenants de tous horizons.

LA PÉDAGOGIENotre centre propose une pédagogie innovante centrée sur les compétences métier et le savoir-agir. Nous avons mis en place une plateforme pédagogique en ligne pour des contenus accessibles aussi bien à distance qu’au centre de formation. Cette plateforme LMS(Learning Management System) est indispensable en formationmixte : elle vapermettre une mise à disponibilité totale des contenus. On peut donc apprendre ‘‘quandonveutetoùonveut’’.Biensûr,elleneremplaceenaucuncaslessessionsde formation en présentiel. Elle constitue un support utilisable aussi bien à distance qu’aucentrede formation.Pourvous inscrire,obtenirvos identifiantsetconsulterdenombreuses informations complémentaires, insérez cette adresse dans votre navigateur préféré : formationmixte.fr

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VOTRE V IE À TERT IA

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UN ACCÈS FACILITÉVous disposez d’un parking gratuit dans l’enceinte du bâtiment. Vous pouvez y garer votre véhicule, en prenant bien garde de ne pas stationner sur les emplacements réservés au personnel du centre.Pourlesapprentisutilisantlestransportsencommun,lalignedetramway,enprovenancenotammentdelagareSNCF,passeégalementàproximitédenotrecentre(station:JulesChevalier).

RESTAURATIONUnespacerestaurationchaufféetéquipédemicro-ondes,d’unefontaineàeauetdedistributeurs est à votre disposition du lundi au vendredi.

LE POINT ÉCOUTEPendantvotreparcoursauCFA,vousaurezpeut-êtrebesoindeconseilsenmatièredesanté, de logement, de transport... ou d’une écoute pour des problèmes personnels.LePointEcouteestlà,pourvous:contactezAuroreVincent•[email protected]

LES DÉLÉGUÉS DE SECTIONSLes délégués sont au nombre de deux par section (un titulaire et un suppléant). Ilssontéluspourladuréedelaformation.Leursfonctionsprennentfinlorsqu’ilscessentde participer au stage.Le rôle des délégués est de faire des suggestions pour améliorer le déroulement des formations et les conditions de vie au sein du centre de formation. Ils présentent les réclamations individuelles ou collectives relatives à ces matières, aux conditions de santé et de sécurité au travail, et à l’application du règlement intérieur.Ilsbénéficientd’uneformation.

LE LIVRET D’APPRENTISSAGEC’est un lien essentiel entre votre employeur et les formateurs du CFA. Il permet au CFA et au maître d’apprentissage de suivre l’évolution de votre formation au niveau des résultats, du comportement et de l’acquisition de compétences.Vousêtesresponsabledelatenuedecelivretquevousdevezpouvoirprésenterà tout moment dans l’entreprise et au CFA.Votre livret d’apprentissage est un outil que vous devez conserver pendant toute la durée de votre formation et avoir toujours avec vous !

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VOTRE ENGAGEMENT PERSONNELL’efficacité de votre formation nécessite qu’elle se déroule dans un climat derespect absolu.

En tant qu’apprenant, vous vous engagez à :

• Etre ponctuel en entreprise et au CFA ;• Respecter le règlement intérieur de l’entreprise et du CFA ;•Effectuerletravailconfiéparl’employeur;• Ecouter les conseils des formateurs et du maître d’apprentissage en entreprise ;•SuivreavecassiduitélesformationsmisesenœuvreparlaCFA;•Effectuerlestravauxdemandésdanslecadredelaformation;• Compléter consciencieusement votre livret d’apprentissage et le présenter à tout moment au maître d’apprentissage et au CFA ;• Etre présent à tous les cours, conformément aux dispositions générales de l’apprentissage,touteabsenceouretarddevantêtresignalé(documentécrit);• Vous présenter aux contrôles continus en cours de formation (CCF) et aux examens terminaux ;• Appliquer les règles élémentaires de respect et de politesse dans l’enceinte de notre centre ;•Assumertouteslesconséquencesdisciplinairesetfinancièresdevosactesencas de non respect des points ci-dessus.

Le CFA est votre outil de travail ; nous vous demandons de respecter l’ensemble dupersonnel et ses locaux.

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AIDE AUX APPRENTIS

La Région Hauts-de-France verse 2€ par apprenti et par jour de formation sous réserve de sa présence au sein de l’UFA. Tous les Apprentis qui suivent uneformation en Hauts-de-France sont concernés, du niveau V au niveau I.

Cette somme sera versée directement aux apprentis par virement bancaire tous les trimestres.

Ceforfaitestde4€pourlesinternes.

AIDE AU TRANSPORT

Aide forfaitaire annuelle au transport de 100 à 200€ calculée à partir du barème kilométrique sur la base ‘‘distance domicile / UFA’’ :

• Moins de 10 km : 0€•10à40km:100€•41à100km:200€•Plusde100km:200€

AIDE À L’HÉBERGEMENT

Aideforfaitairede4€parjour(forfaitnuitée+petitdéjeuner).

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RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Rappel de quelques points du règlement intérieurqui vous a été présenté par un formateur.

Le règlement s’applique à tous les apprentis.

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RESPECT DES NORMES D’HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉLes règles légales d’hygiène et de sécurité doiventêtrerespectées.Chaque collaborateur doit prendre soin de sa sécurité et de sa santé, ainsi que de celles des autres personnes concernées du fait de ses actes.

HYGIÈNELes locaux et notamment les salles de cours, sont des lieux de vie commune. Les stagiaires doivent s’efforcer de lesmaintenir dans un état constant de propreté.

ACCIDENT DU TRAVAILToutstagiairevictimed’unaccidentdutravail,mêmepeuimportant,oud’unaccident de trajet survenu au cours de la journée, est tenu de le signaler immédiatement à la Direction, afin que toutes les formalités nécessaires soient réalisées. Touttémoin d’un accident de travail ou de trajet doit en informer la Direction.

USAGE DES LOCAUX ET DU MATÉRIELLes outils et ressources de l’école (téléphone, messagerie électronique, internet), propriété exclusive de l’école, sont mis à la disposition des utilisateurs àdesfinsprofessionnelles.

Cependant, une utilisation personnelle de ces outils, en dehors des heures de cours, est admise à condition qu’elle soit raisonnable, occasionnelle, licite et respecte le règlement intérieur et la charte informatique.Toutstagiaireesttenudeconserverenbon état lematériel qui lui est confiépour l’exécution de son travail.

RETARDS ET ABSENCESTouteabsenceprévisibledoitêtreanticipéeet préalablement autorisée.Pour toute absence imprévisible, lestagiaire doit informer au plus tôt son responsable pédagogique (ou le secrétariat) et fournir un justificatif dansles48heures,saufcasdeforcemajeure.En cas d’absence pour maladie, la justification résulte de l’envoi d’un arrêtde travail, la même formalité devantêtre observée en cas de prolongation.Chaquefindemois,unrelevédesretardset absences est envoyé à l’entreprise qui peut déduire ces temps de votre salaire.En cas de retard, le stagiaire se présentera au secrétariat afin d’obtenir un billet deretard avant de rejoindre le cours.L’assiduité est une condition importante à la réussite du parcours pédagogique.Le Rectorat peut refuser de vous inscrire à l’examen si vous avez des heures d’absenceinjustifiées.

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RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Rappel de quelques points du règlement intérieurqui vous a été présenté par un formateur.

Le règlement s’applique à tous les apprentis.

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SÉCURITÉLes apprentis doivent impérativement respecter les consignes de sécurité (voir pages 15 et 16 du livret). Ils sont tenus de connaître les consignes relatives à la lutte contre les incendies qui sontaffichéesdansleslocauxetdoivents’yconformer.En cas d’incendie :1. Donner l’alerte.2. Déclencher l’alarme (boîtier ‘‘alarme incendie’’) 3.PrévenirlesécrétariatSivousvoussentezencapacitédeluttercontrel’incendie,utilisezexclusivementlematériel destiné à cet usage.Dans tous les cas, l’administration prévient les pompiers.Lesescaliersdesecoursnedoiventêtreutilisésqu’encasd’urgence.L’utilisation de l’ascenseur est interdite aux apprentis. En cas d’impératif médical, un certificatmédicalestàfournirauresponsablepédagogique.

Le règlement intérieur complet est disponible :- auprès de l’accueil- sur le portail formation mixte (formationmixte.fr)

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LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ

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Pourdesraisonsdesécurité,vouspou-vezêtreamené(e)àévacuerenurgenceles locaux. Des procédures et des plans d’évacuationsontaffichésdanschaquesalle et surfaces de dégagement. Il vous est demandé de les lire attentivement et de respecter les consignes ci-dessous.

Au signal sonore :

ÉVACUATION DES BÂTIMENTS INCONDITIONNELLE ET SUR LE CHAMP• Gardez votre calme.• Ne perdez pas de temps à rassembler vosaffaires.• Ne retournez jamais en arrière.• N’utilisez pas les ascenseurs.• Respectez impérativement les consi- gnes des plans d’évacuation.• Conformez-vous aux ordres des guides d’évacuation ou des serre files.• En cas de fumée ou de chaleur exces- sive, baissez-vous : l’air est plus respi- rable en bas.

Itinéraire préconisé d’évacuation

Senspossibled’évacuation (si sens préconisé hostile)

Rejoignez immédiatement votre point de rassemble- ment et participez à l’appel (information des pompiers)

• Regroupez-vous au point de rassem- blement (panneau vert avec quatre flèchesblanches), sur leparkingoù votre guide d’évacuation procédera à l’appel pour prévenir les services de secours d’éventuelles personnes manquantes.• Attendez les directives à cet endroit.• Laissez l’accès libre au site pour les véhicules de secours. Il est interdit de prendre votre véhicule et de quitter les lieux de parking.

N.B. Il est demandé aux conducteurs de toujours garer soigneusement et exclusivement leur véhicule en marche arrière sur les places matérialisées de parking, d’une part pour ne pas gêner lesmanoeuvres éventuelles desvéhicules de secours et d’autre part surtout pour ne pas obliger les piétons à se détourner des passages sécurisés. Ne pas stationner vos véhicules sur les emplacements réservés au personnel deTertiaApprentissage.

Rôle et responsabilités :Ilestdansvotreintérêtdefaireconnaîtresystématiquement votre présence dans les locaux : votre vie peut en dépendre. De plus, en cas de doute, les secours seraient conduits à prendre des risques inutiles. En particulier pour les formés, les feuilles de présence doivent être renseignées entemps réel par les intervenants, sous leur responsabilité. En ce qui concerne les audi-teurs libres, ils feront enregistrer leur pré-sence et leur départ à l’accueil du bâtiment par la remise d’un badge visiteur.

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GUIDE D’ÉVACUATIONIl s’agit de la personne qui guide le personnel vers la sortie la moins hos-tile et vérifie que tout le personnel est présent au point de rassemblement. A noter : Chaque formateur est responsable de l’évacuation de son groupe.

SERRE-FILE D’ÉVACUATIONIls’agitdelapersonnedésignéequivérifieendernierlieu,suivantunparcourspré-défini,qu’il ne reste personne dans les bureaux, les archives, les toilettes, les salles decours,etc,etquis’assureaupassagedelafermeturedesfenêtresetdesportes.Ilfermelamarcheafind’évitertoutretourenarrièred’unepersonne.

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SI VOUS DÉCOUVREZ UN INCENDIENe criez surtout pas ‘‘au feu’’ pour ne pas provoquer la panique !

UTILISERLEMATÉRIELDELUTTECONTREL’INCENDIE

DANSTOUSLESCAS:PRÉVENIR OU FAIRE PRÉVENIR LE RESPONSABLE

CAPACITÉ ÉVIDENTEDELUTTECONTREL’INCENDIE

INCAPACITÉDELUTTECONTREL’INCENDIE

DÉCLENCHER L’ALARME (boîtier ‘‘alarme incendie’’)

PRODUIT RÉPANDU ACCIDENTELLEMENT

PRODUITNONDANGEREUX

PRÉVENIR OU FAIREPRÉVENIR

LE RESPONSABLE

NETTOYERLAZONE

PRODUITDANGEREUX

ÉVACUER LA ZONE

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LES GESTES ÉCO -RESPONSABLESÀ ADOPTER

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Danslecadredenotredémarcheéco-responsableetnotrecertificationISO14001,nousvous engageons à adopter ces quelques bonnes pratiques :

IMPRESSION ÉCO-RESPONSABLEPrivilégierlesimpressionsennoiretblanc,lerecto-versoetl’aperçuavantimpression

TRI DES DÉCHETS-Placerlepapieretlecartondanslescorbeillesprévuesàceteffet-Placerlesbouteillesenplastiquevidesdanslescontainersjaunessituésdansla verrière et à l’accueil

CONSOMMATION RESPONSABLE DES ÉNERGIES- Favoriser la lumière du jour-Eteindrelechauffagequandlesfenêtressontouvertes-Alafinducours,éteindreleslumièresetdébrancherlesappareilsélectriques

DÉPLACEMENTS RESPONSABLES- En voiture, privilégier le co-voiturage et utiliser la climatisation uniquement pour les longs trajets ou en cas de chaleur- Opter pour les modes de transport en commun

ADRESSES UTILES :Gare SNCFPlacedelaGare•59300ValenciennesT.0892353535 Tramway : gare

RÉSEAU DE BUS TRANSVILLES PlaceduHainaut•59300ValenciennesT.0327145252Tramway : Clémenceau

RÉSEAU DE CARS INTER-VILLESwww.arcenciel4.com

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