L'ingénierie tutorale au service de l'organisation du tutorat

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L'ingénierie tutorale au service de l'organisation du tutorat Jacques Rodet : [email protected] Aurélien GOLL : [email protected] Webinar le 27 janvier 2010

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L'ingénierie tutorale au service de l'organisation du tutorat

Jacques Rodet : [email protected]

Aurélien GOLL : [email protected]

Webinar le 27 janvier 2010

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Principes de l’ingénierie tutorale

L'ingénierie tutorale regroupe l'ensemble des actions permettant la mise en place opérationnelle

d'un système tutoral. Elle vise à en définir :

les fonctions

les acteurs

les modalités

les outils (inclus dans le LMS)

le coût

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Analyser les besoins d'aide des apprenants

Le point de départ de toute approche du tutorat est l'identification,

la qualification et la prise en compte des différents besoins de soutien éventuels

des futurs apprenants.

Définir les champs de support à l'apprentissage à investir

Selon les dispositifs de formation et les caractéristiques des apprenants, les champs de support

à l'apprentissage (cognitif, motivationnel, socio-affectif, métacognitif) sont différents.

Ils sont à préciser sous forme d'objectifs à atteindre.

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Identifier les rôles et fonctions des différents tuteurs

Cela passe par l'établissement des fiches de fonctions pour chaque

type de tuteur et la conception de l'architecture générale du système tutoral

où sont précisées les interactions et la coordination des différents acteurs.

Concevoir et quantifier les interventions tutorales

Chaque intervention tutorale est à scénariser et à positionner tant sur les objectifs poursuivis,

que les acteurs concernés, les modalités (proactive ou réactive, synchrone ou asynchrone),

la logique d'intervention (écoute, conseil, transmission, évaluation), les outils de communication

utilisés, la durée, la fréquence...

Le LMS doit proposer des outils dédié à l’animation tutorale mais surtout, à son suivi

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Rédiger une charte tutorale

La charte tutorale est le document de référence du système tutoral conçu

où sont préciser les droits et devoirs de l'institution, des tuteurs

et des apprenants.

Elle vise à informer et à préciser le cadre réglementaire du tutorat.

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Former les tuteurs et développer leurs compétences

COMPETENCES AXES DE FORMATION

TechniquesFonctions et usages pédagogiques des médias.

Fonctions d’administration de plate-formes de e-learning.

PédagogiquesIndividualisation du support à l’apprentissage.

Animation de groupes collaboratifs d’apprenants.Conception d’activité d’apprentissage.

RelationnellesProactivité et réactivité.

Ecoute active.Faciliter l’exercice de l’autonomie.

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Mettre en place et animer des communautés de pratique de tuteurs

Le perfectionnement professionnel des tuteurs est lié d'une

part à leur capacité à prendre du recul sur leurs pratiques et à échanger sur celles-ci.

La mise en place et l'animation de communautés de pratique de tuteurs vise à lutter

contre l'isolement du tuteur.

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Les actions de l’ingénierie tutorale

Créer des outils de suivi de la relation tutorale

De l'exploitation des traces laissées par les apprenants, à la constitution

d'historiques de la relation tutorale en passant par la création d'instruments permettant

aux tuteurs d'être plus efficaces, l'institution et les tuteurs ont besoin d'outils de recueil

et d'analyse de données sur l'activité tutorale.

Définir le modèle économique du système tutoral

Le modèle économique du tutorat étant très différent de celui du e-learning, il est nécessaire

d'en définir les conditions de viabilité financière.

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Les différents profils de tuteurs

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Les différents profils de tuteurs

Profils Champs d'intervention

Tuteur programme

Responsable de la formation. Il assure le bon fonctionnement du dispositif de formation en exerçant le rôle de médiateur entre les tuteurs, les apprenants,

les services administratifs et techniques.

Tuteur cours

Egalement concepteur du cours, il gère intégralement son module d'enseignement. Au plan pédagogique, il est

facilitateur, accompagnateur, médiateur, régulateur, évaluateur et stimulateur.

Tuteur administratifInforme et accompagne administrativement

les apprenants : obtention du sésame, des certificats d'assiduité, traitement dossier financier...

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Les différents profils de tuteurs

Profils Champs d'intervention

Tuteur technique

Facilitateur, il apporte une aide technique aux apprenants et conçoit l’accompagnement technique par la rédaction

de documents d’utilisation d’outils (plate-forme, outils de communication, de collaboration).

Tuteur PairChaque apprenant, en fonction de ses compétences, peut apporter de l'aide à ses pairs sur tel ou tel plan

de support à l'apprentissage

Tuteur projetaccompagne l’apprenant au cours de son stage.

Il l’aide et le conseille dans la réalisation de son projet (conception d’un module de e-learning).

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Déterminer les modalités de mise en place

du tutorat dans votre structure

Formation sur une journée le 3 mars 2010

Cette formation est positionnée comme le prolongement de ce webinar.

Prestations sur mesure

Définir votre stratégie tutorale

Réaliser l'ingénierie tutorale de votre système tutoral

Identifier le modèle économique de votre offre tutorale

Former vos tuteurs

Développer l'argumentaire commercial de votre tutorat

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Source de connaissances .

www.epistema.comwww.epistema.com

Source de connaissances

Catalogue de

formations Epistema sur le Tutorat

Calendrier Janvier – Juin 2010

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Connaître les actions de l'ingénierie tutorale

Être capable de concevoir un système tutoral

Public concerné :

Concepteur e-learning

DRH

Chef de Service

Responsable formation

Durée : 1 jour : 3 mars

Animation : Formation en salle

Vos objectifs de formation :

Faire le point sur les principes et les étapes de l’ingénierie tutorale

Identifier les différents profils de tuteur

Déterminer les modalités de mise en place du tutorat dans votre structure

Présentation :

Le tutorat à distance est désormais reconnu comme un élément déterminant de la qualité du e-learning.

Sa mise en œuvre réclame une véritable ingénierie qui a pour but d'identifier les fonctions, les acteurs, les modalités, les outils et le coût du système tutoral.

Conception d'un système de tutorat à distance

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Le département de formation d’Epistema est spécialisé dans les technologies multimédia éducatives.

Le centre d’information propose des formations :

Dans les deux dispositifs

• Plan de formation

• Droit Individuel de Formation

Selon deux axes

• Structuré autour d'une formation issue de notre catalogue

• Personnalisé par l'élaboration d'un projet sur mesure

Et deux approches

• Inter entreprise (à Paris ou à Sophia-Antipolis) : le stage est composé d'apprenants d'entreprises différentes

• Intra entreprise (dans vos locaux) : le stage est composé d'apprenants d'une même entreprise

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Contactez-nous

Aurélien GOLL

Internet : www.epistema.com

Téléphone : +33(0) 1 611 947

Email : [email protected]

Jacques Rodet

http://sites.google.com/site/jacquesrodet

Téléphone : 06 15 73 72 11

Email : [email protected]