L'ingénierie tutorale au service de l'organisation du tutorat
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L'ingénierie tutorale au service de l'organisation du tutorat
Jacques Rodet : [email protected]
Aurélien GOLL : [email protected]
Webinar le 27 janvier 2010
Principes de l’ingénierie tutorale
L'ingénierie tutorale regroupe l'ensemble des actions permettant la mise en place opérationnelle
d'un système tutoral. Elle vise à en définir :
les fonctions
les acteurs
les modalités
les outils (inclus dans le LMS)
le coût
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Analyser les besoins d'aide des apprenants
Le point de départ de toute approche du tutorat est l'identification,
la qualification et la prise en compte des différents besoins de soutien éventuels
des futurs apprenants.
Définir les champs de support à l'apprentissage à investir
Selon les dispositifs de formation et les caractéristiques des apprenants, les champs de support
à l'apprentissage (cognitif, motivationnel, socio-affectif, métacognitif) sont différents.
Ils sont à préciser sous forme d'objectifs à atteindre.
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Identifier les rôles et fonctions des différents tuteurs
Cela passe par l'établissement des fiches de fonctions pour chaque
type de tuteur et la conception de l'architecture générale du système tutoral
où sont précisées les interactions et la coordination des différents acteurs.
Concevoir et quantifier les interventions tutorales
Chaque intervention tutorale est à scénariser et à positionner tant sur les objectifs poursuivis,
que les acteurs concernés, les modalités (proactive ou réactive, synchrone ou asynchrone),
la logique d'intervention (écoute, conseil, transmission, évaluation), les outils de communication
utilisés, la durée, la fréquence...
Le LMS doit proposer des outils dédié à l’animation tutorale mais surtout, à son suivi
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Rédiger une charte tutorale
La charte tutorale est le document de référence du système tutoral conçu
où sont préciser les droits et devoirs de l'institution, des tuteurs
et des apprenants.
Elle vise à informer et à préciser le cadre réglementaire du tutorat.
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Former les tuteurs et développer leurs compétences
COMPETENCES AXES DE FORMATION
TechniquesFonctions et usages pédagogiques des médias.
Fonctions d’administration de plate-formes de e-learning.
PédagogiquesIndividualisation du support à l’apprentissage.
Animation de groupes collaboratifs d’apprenants.Conception d’activité d’apprentissage.
RelationnellesProactivité et réactivité.
Ecoute active.Faciliter l’exercice de l’autonomie.
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Mettre en place et animer des communautés de pratique de tuteurs
Le perfectionnement professionnel des tuteurs est lié d'une
part à leur capacité à prendre du recul sur leurs pratiques et à échanger sur celles-ci.
La mise en place et l'animation de communautés de pratique de tuteurs vise à lutter
contre l'isolement du tuteur.
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Les actions de l’ingénierie tutorale
Créer des outils de suivi de la relation tutorale
De l'exploitation des traces laissées par les apprenants, à la constitution
d'historiques de la relation tutorale en passant par la création d'instruments permettant
aux tuteurs d'être plus efficaces, l'institution et les tuteurs ont besoin d'outils de recueil
et d'analyse de données sur l'activité tutorale.
Définir le modèle économique du système tutoral
Le modèle économique du tutorat étant très différent de celui du e-learning, il est nécessaire
d'en définir les conditions de viabilité financière.
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Les différents profils de tuteurs
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Les différents profils de tuteurs
Profils Champs d'intervention
Tuteur programme
Responsable de la formation. Il assure le bon fonctionnement du dispositif de formation en exerçant le rôle de médiateur entre les tuteurs, les apprenants,
les services administratifs et techniques.
Tuteur cours
Egalement concepteur du cours, il gère intégralement son module d'enseignement. Au plan pédagogique, il est
facilitateur, accompagnateur, médiateur, régulateur, évaluateur et stimulateur.
Tuteur administratifInforme et accompagne administrativement
les apprenants : obtention du sésame, des certificats d'assiduité, traitement dossier financier...
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Les différents profils de tuteurs
Profils Champs d'intervention
Tuteur technique
Facilitateur, il apporte une aide technique aux apprenants et conçoit l’accompagnement technique par la rédaction
de documents d’utilisation d’outils (plate-forme, outils de communication, de collaboration).
Tuteur PairChaque apprenant, en fonction de ses compétences, peut apporter de l'aide à ses pairs sur tel ou tel plan
de support à l'apprentissage
Tuteur projetaccompagne l’apprenant au cours de son stage.
Il l’aide et le conseille dans la réalisation de son projet (conception d’un module de e-learning).
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Déterminer les modalités de mise en place
du tutorat dans votre structure
Formation sur une journée le 3 mars 2010
Cette formation est positionnée comme le prolongement de ce webinar.
Prestations sur mesure
Définir votre stratégie tutorale
Réaliser l'ingénierie tutorale de votre système tutoral
Identifier le modèle économique de votre offre tutorale
Former vos tuteurs
Développer l'argumentaire commercial de votre tutorat
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Source de connaissances .
www.epistema.comwww.epistema.com
Source de connaissances
Catalogue de
formations Epistema sur le Tutorat
Calendrier Janvier – Juin 2010
Connaître les actions de l'ingénierie tutorale
Être capable de concevoir un système tutoral
Public concerné :
Concepteur e-learning
DRH
Chef de Service
Responsable formation
Durée : 1 jour : 3 mars
Animation : Formation en salle
Vos objectifs de formation :
Faire le point sur les principes et les étapes de l’ingénierie tutorale
Identifier les différents profils de tuteur
Déterminer les modalités de mise en place du tutorat dans votre structure
Présentation :
Le tutorat à distance est désormais reconnu comme un élément déterminant de la qualité du e-learning.
Sa mise en œuvre réclame une véritable ingénierie qui a pour but d'identifier les fonctions, les acteurs, les modalités, les outils et le coût du système tutoral.
Conception d'un système de tutorat à distance
Le département de formation d’Epistema est spécialisé dans les technologies multimédia éducatives.
Le centre d’information propose des formations :
Dans les deux dispositifs
• Plan de formation
• Droit Individuel de Formation
Selon deux axes
• Structuré autour d'une formation issue de notre catalogue
• Personnalisé par l'élaboration d'un projet sur mesure
Et deux approches
• Inter entreprise (à Paris ou à Sophia-Antipolis) : le stage est composé d'apprenants d'entreprises différentes
• Intra entreprise (dans vos locaux) : le stage est composé d'apprenants d'une même entreprise
Contactez-nous
Aurélien GOLL
Internet : www.epistema.com
Téléphone : +33(0) 1 611 947
Email : [email protected]
Jacques Rodet
http://sites.google.com/site/jacquesrodet
Téléphone : 06 15 73 72 11
Email : [email protected]