L'information des jeunes et ses défis

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L’information des jeunes et ses défis Angers/Avrillé 17 septembre 2013 Journée de formation DDCS Maine et Loire Gérard Marquié : Injep @gmarquie 1 septembre 13 Gérard Marquié / Injep 1

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Support d'une intervention réalisée le mardi 17 septembre 2013 à Avrillé (Maine et Loire) dans le cadre d'une formation organisée sur le thème de l'information des jeunes par la Direction départementale de la cohésion sociale (DDCS) Maine-et-Loire.

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L’information des jeunes et ses défis

Angers/Avrillé 17 septembre 2013

Journée de formation DDCS Maine et Loire

Gérard Marquié : Injep @gmarquie

1 septembre 13 Gérard Marquié / Injep 1

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Plan de l’intervention

  5 défis :

  1/ défi des publics

  2/ défi du numérique

  3/ défi des pratiques

  4/ défi des acteurs

  5/ défi des institutions

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En préambule   Poids du scolaire sur les parcours de jeunes :

pression au classement avant 25 ans, poids du diplôme – Cécile Van de Velde, sociologue, « Devenir adulte, sociologie comparée de jeunesse en Europe »

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4 Gérard Marquié / 4

Internet et bouleversement des pratiques d’information

  En France 78% des personnes disposent d’une connexion internet à domicile (45% en 2006)

  96% des 12-17 ans (84% en 2009)

  68% des sexagénaires (57% en 2010)

  Source : CREDOC Enquête oct. 2012 « Conditions de vie et Aspirations des Français »,

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1/ Défi des publics

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La jeunesse dure de plus en plus longtemps La question de l’accès à l’indépendance est sans doute l’un des points qui clivent le plus

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Jeunesses

  L’observation d’évolutions sur près de 30 ans

  Un rapprochement des valeurs entre les générations mais un clivage selon le niveau d’études

  Introduction : Bernard Roudet 6 septembre 13 Gérard Marquié / Injep 6

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Gérard Marquié / Injep 7 Gérard Marquié / Injep 7

En terme de profils et de parcours

  Bac et inégalités selon les origines sociales

  42% des enfants d’enseignants et 41% des enfants de cadre obtiennent le Bac S

  2,7% des enfants d’employés de service et 4,6% des enfants d’ouvriers qualifiés obtiennent le Bac S

  Aggravation des inégalités

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2/ Défi du numérique

Internet : évolutions entre 2007 et 2012

 En 2012, 78% des personnes (15 ans ou plus) résidant en France métropolitaine ont accès à Internet à leur domicile (54% en 2007)

  75% des personnes (internautes) ont utilisé Internet au cours des trois derniers mois (56% en 2007)

 La fracture numérique se réduit entre les catégories sociales : 4 ouvriers sur 5 utilisent internet en 2012 (contre 1 sur 2 en 2007)

 L’ensemble des activités pratiquées sur Internet augmente.

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Fossé numérique

  Source : CREDOC Enquête oct. 2012 « Conditions de vie et Aspirations des Français »,

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La fracture numérique se réduit entre les catégories sociales

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Activités Internet : évolutions relevées entre 2007 et 2012

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Données concernant les 15-29 ans

  96,2% des 15-29 ans disposent d’Internet à la maison (78,2% pour l’ensemble des répondants)

  Les internautes de 15-29 ans sont 88,3% à utiliser Internet tous les jours ou presque (79,7% pour l’ensemble)

  Des différences de pratiques selon l’âge demeurent, mais les 15-29 ans ne représentent plus qu’ 1/4 des internautes contre 1/3 en 2007

  75% utilisent l’Internet mobile (39,7% pour l’ensemble des répondants)

   Leur usage de l’Internet mobile se distingue plus particulièrement dans les domaines suivants : "jeu et téléchargement de jeux, des images, de la vidéo ou de la musique" : 52,5% (39,5% pour l’ensemble des internautes), "participation à des réseaux sociaux via la création d’un profil et l’envoi de messages" : 70,9% (49,7% pour l’ensemble)

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Natifs ou naïfs numériques ?

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  Natifs numériques ? : la question des inégalités numériques se pose en terme d’inégalités sociales selon Eszter Hargittai (USA) (recherche longitudinale entre 2007 et 2012)

  Certains jeunes utilisent les TIC mais ne font pas baucoup de choses avec (naïfs numériques)

  Ceux qui bénéficient le plus de l’usage du numérique ont un capital social, un capital humain, un capital financier

  Le fait de diviser les utilisateurs entre « natifs » et « immigrants » du Net : la marque d’un certain « jeunisme » ambiant ?

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L’âge mais aussi le diplôme expliquent que l’on fréquente ou non un réseau social

CREDOC Enquête oct. 2012« Conditions de vie et Aspirations des Français »

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 80 % des 12-17 ans sont membres d’un réseau social

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Réseaux sociaux et utilisateurs en France et dans le monde

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Internet mobile en 2012 : percée et disparités

  L’internet mobile ne s’est pas développé de la même manière pour toutes les catégories de population

  Son utilisation est surtout fonction de l’âge : 75% des 15 - 29 ans (40% pour l’ensemble des répondants)

  Plus de 70% des cadres ont utilisé l’internet mobile au cours des trois derniers mois, contre seulement 40% des ouvriers et des employés De même, plus on est diplômé, plus on utilise l’internet mobile

  Alors que le taux d’utilisation de l’internet fixe est comparable entre zones urbaines et zones rurales, les différences restent fortes pour l’internet mobile.

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Internet mobile : disparités

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Internet mobile : que disent les récents sondages Médiamétrie

  Au troisième trimestre 2012 23,8 millions de personnes, soit 46,6 % des Français sont équipés d’un smartphone soit 40% de plus qu’un an avant (source Médiamétrie, via Proxima mobile)

  Plus de 24 millions de Français ont surfé sur internet via leur téléphone mobile, au premier trimestre 2013, selon l’institut Médiamétrie. Cela représente près de 45 % des individus de 11 ans et plus, soit une progression de 4,1 millions d’utilisateurs en un an (via Proxima mobile)

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3/ Défi des pratiques : synthèse des études Injep

  Stratèges et dépendants (surfeurs et rameurs)

  Lié à la confiance, moteur essentiel de l’orientation

  Notion de distance et d’appétence

  La même personne peut être stratège et dépendante à des moments différents

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Gérard Marquié / Injep 20 Gérard Marquié / Injep 20

Défi des pratiques : observer, analyser, valoriser, anticiper

 Observation et analyse des pratiques d’information des jeunes (Charente Maritime, Bretagne, Alsace)

 Observation et analyse des pratiques professionnelles (Isère)

 Valoriser pour dynamiser

 Anticiper car évolution rapide des pratiques (Cahiers de l’action Injep)

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Formation, action réalisée durant une année (septembre à septembre) Réalisation d’outils : cahier des charges, questionnaire, protocole de passation du questionnaire Enquête réalisée auprès des jeunes usagers des BIJ PIJ, de 15 à 30ans

Observation et analyses des pratiques d’information des jeunes en Charente Maritime

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Saintes comparée au département de Charente Maritime

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Alsace : qualités appréciées au sein des structures d’information des jeunes 

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Alsace : qualités appréciées au sein des structures d’information des jeunes 

 les jeunes sont 40% à apprécier la compétence des professionnels (60% à Saverne)

 39% à apprécier la rapidité d’accès à l’information (69% à la maison des potes de Strasbourg)

 38,5% à apprécier la qualité d’accueil et d’écoute (48% à Sélestat)

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Besoins d’information chez les jeunes Bretons, par genre

féminin masculin

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Pratiques d’information des jeunes en Alsace ( réseau information jeunesse)

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Pratiques d’information des jeunes en Alsace ( réseau information jeunesse)

 50% des filles sont venues pour les études, la formation ou les métiers (33% des garçons)

 Ce thème se dégage largement pour les filles, pour les garçons les demandes sont plus regroupées :

 Filles : 1/ études 50%, 2/ aide au CV 17% ; 3/ offres de jobs 15%

 Garçons : 1/ études 33% 2/ aide au CV 26,5% 3/ offre de jobs 22%

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Gérard Marquié / Injep 28 Gérard Marquié / Injep 28

Observation et analyse des pratiques professionnelles (Isère)

  Quels modes d’intervention pour le réseau information jeunesse

  Quelle place dans les politiques territoriales de jeunesse

  Des données pour l’identité d’une réseau

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Les missions du réseau information jeunesse en Isère (enquête 2011)

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Une publication Injep   « L’information des jeunes sur Internet : observer,

accompagner." : "Expérimentations d'outils avec des professionnels de jeunesse"

  Ouvrage paru dans la collection « Les cahiers de l’action, de l’Injep », septembre 2012

  S’appuie sur sept expérimentations réalisées dans différents contextes : lycée, collège, école, réseau information jeunesse, MJC, bibliothèques

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En résumé   Préférer l’accompagnement des usages à la

diabolisation des outils

  Renforcer et légitimer la place des adultes (parents, enseignants, animateurs…) dans cet accompagnement des usages

  Privilégier l’observation des pratiques aux représentations notamment véhiculées par certains médias

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Gérard Marquié / Injep 32 Gérard Marquié / Injep 32

3/ Défi des acteurs

  Les jeunes : compétences visibles et cachées, rôle des pairs

  Les professionnels de l’information : qualification et stabilité

  Les autres acteurs concernés : professionnels, adultes de confiance, parents

  Les élus

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Gérard Marquié / Injep 33 Gérard Marquié / Injep 33

Les jeunes : compétences visibles et cachées, rôle des pairs

  Expérimentation réalisée dans un lycée professionnel de l’Essonne (vidéo)

  Importance du rôle des pairs dans les pratiques d’information, par exemple sur l’orientation

  Place des pairs dans une politique publique d’information : accueil, accompagnement, points d’appui

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Les jeunes de 4e et l’action 13-18 questions de justice

- Expérimentation - Evaluation - Continuité - Rôle des pairs -Education formelle et non formelle -Valorisation

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Gérard Marquié / Injep 35 Gérard Marquié / Injep 35

Les professionnels, adultes de confiance, parents, les élus

 Professionnels : connaître, coopérer, partager ; importance des réseaux

 Adultes de confiance : sollicités régulièrement par les jeunes

 Parents : quelle place, parents accompagnants ou pas

 Élus : les professionnels formateurs ?

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Les professionnels de l’information : qualification, stabilité, curiosité

 Rôle à jouer dans le domaine des TIC : importance de la médiation numérique, reconnaître les compétences des jeunes

 Importance de la reconnaissance par la qualification, la vie de réseau, la stabilité

 Importance de la curiosité, se décentrer

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5/ Défi des institutions

 Réactivité (prenant en compte l’évolution rapide des pratiques)

 Un système d’information trop descendant : inverser la tendance

 Décloisonnement, partenariat

 Soutien des professionnels, volonté politique, prise en compte des problématiques de jeunesse (accompagnement, aide à l’insertion à l’expérimentation, accès à l’indépendance…)

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« L’information en elle-même n’est rien, quelques lignes, une fiche, un site. Ce qui fait sens, ce qui fait âme c’est la mise en mouvement du parcours du jeune pour avoir « envie » de chercher l’information. Puis cette énergie du devenir, cet espoir construit un face à face avec l’information, une rencontre entre une vie et quelques lignes. » Nicolas Précas (conseiller d’éducation populaire et de jeunesse, DDCS Isère)

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  Merci de votre attention

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