Lindustrie du multimédia et des nouveaux médias au Québec Par Jean-François Arseneau...
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L’industrie du multimédia et des nouveaux médias au
Québec
Par Jean-François ArseneauCoordonnateur, services aux membres
17 novembre 2005
Alliance numériQC
• Réseau d'affaires de l'industrie du multimédia et des contenus numériques interactifs du Québec.
• Soutien aux entreprises dans leurs différentes phases de développement en leur offrant une gamme étendue de services.
• 150 membres, micro-entreprises et PME en grande majorité.
Définition du multimédia
• Utilisation simultanée de plusieurs types de données numériques (textuelles, visuelles et sonores) à l'intérieur d'une même application ou d'un même support, et cela, en y intégrant l'interactivité apportée par l'informatique.
• Vecteur de transformation de l’activité sociale, économique et culturelle.
Les enjeux
Financement
Exportation
Développement de marchés
Diversité culturelle
DémographieDroits d’auteur
Mondialisation
RéseauxRéseaux
InteractivitéInteractivitéNumériqueNumérique
Les enjeux
Financement
Exportation
Développement de marchés
Diversité culturelle
DémographieDroits d’auteur
Mondialisation
Les enjeux
Le numérique est en voie de modifier profondément le monde des communications, de
la culture et du divertissement.
Et cela ne fait que commencer…
La communication
Quelques chiffres
• Le nombre d’usagers Internet dépassera le milliard d’individus en 2005.
• Le nombre d’abonnés à la téléphonie cellulaire surpassera les 2 milliards d’individus en 2005.
• Près de 900 millions d’ordinateurs en usage dans le monde dont 230 millions sont des portables.
• Les réseaux à large bande sont en pleine expansion.
D’autres chiffres
• Les revenus provenant de la vente de jeux interactifs (20 G$) dépassent maintenant ceux des guichets au cinéma.
• Internet supplante la télé chez les 18-34– 14,7h pour le Web, 11,6h pour la télé– 11,7h pour la radio, 2,5h pour la lecture des quotidiens
• Les consommateurs créent désormais plus de contenu que les producteurs de contenus destinés au public.
Numérimorphose
Tous les contenus
N’importe où
N’importe quand
sur n’importe quoi
Quelques tendances• La connectivité large bande et très haut débit ouvre un âge
de créativité.
• Les médias numériques se multiplient: Internet, consoles de jeu, télévision, mobile.
• Le téléchargement poste-à-poste, la copie et le partage des contenus seront des pratiques usuelles très répandues.
• Personnalisation de l’expérience de production et de création.
• Nouveaux modèles de production, de diffusion et de consommation.
Conception
Stratégies pour:
• Former
• Informer
• Divertir
• Communiquer
• Commercer
• Consommer
Moyens:
• Scénarisation interactive
• Storyboard
Matière première
Matière première
Production
• Graphique
• Interaction
• Animation
• Programmation
• Audio visuelle
Types de contenu
• Affaires
• Culturels
• Éducatifs
• Ludiques
• Références
Auteurs des stratégies du traitement; - comportements - personnalité - approche culturelle
Auteurs des stratégies du traitement; - comportements - personnalité - approche culturelle
Traitement de la matière première
Traitement de la matière première
Création et assemblage des
éléments MM
Création et assemblage des
éléments MM
Experts matière, scénaristes, écrivains, artistes,
stratèges …
Experts matière, scénaristes, écrivains, artistes,
stratèges …
Le multimédia interactif
Caractéristiques de l’industriedu multimédia au Québec
• Emplois + jeunes, + scolarisés et salaires + élevés
• Structurante pour l’économie– Productivité et compétitivité
– Innovation et qualité
• En constante mutation (techno-push)
• Industrie d’avenir en expansion– eCommerce, eJeux, eGouvernement, télé numérique, sans fil,
convergence, etc.
• Concurrence nationale et internationale forte
Éducation et culture
• Producteurs, pédagogues et créateurs• ± 20 entreprises• ± 200 emplois• ± 10-15 M$ de chiffre d’affaires• Défis :
– Utilisation des contenus numériques éducatifs et culturels en milieu scolaire québécois
– Soutien aux éditeurs québécois– Montée des logiciels libres et des contenus gratuits– Respect du droit d’auteur des producteurs
eLearning• Fournisseurs d’outils de développement, de services
ou de conception de contenus de formation.• ± 60 entreprises québécoises• ± 1000 emplois• ± 50-65 M$ de chiffre d’affaires• Défis :
– Développement du marché local (gouvernemental et privé)– Financement des entreprises– Commercialisation au Canada et à l’étranger– Concurrence internationale
Internet
• Portails, concepteurs de sites Internet, eCommerce, hébergement, outils Web, etc.
• ± 500 entreprises• ± 5 000 emplois• ± 335 M$ de chiffre d’affaires• Défis :
– Développement du marché local – Commercialisation– Financement des entreprises
Internet: contenus généralistes
Le média spécialisé
Design Web
Communications interactives
Logiciels de production
Jeux et divertissement
• Développeurs de jeux et services connexes• ± 53 entreprises au Québec• ± 3000 emplois (en croissance) • ± 300 M$ de chiffre d’affaires• Défis :
– Faire face à la concurrence internationale– Financement– Développement des expertises – R&D
MONTRÉALEn voie de devenir un pôle international
de développement de jeux vidéo
Jeu vidéo
Jeu vidéo: mobile
Jeu
Animation 2D/3D• Services de production pour jeux interactifs,
effets spéciaux pour le cinéma, la publicité et la télé. Développement de logiciels/outils.
• ± 50 entreprises • ± 1000 emplois • ± 100 M$ de chiffre d’affaires• Défis :
– Percer le marché international– Faire face à la concurrence accrue– Développer de nouveaux marchés (ex: publicité)
Coup d’œil principaux secteurs
Entreprises EmploisChiffre
d’affaires ($CAN)
Édu/Culture 20 200 10-15 M$
Jeu/divert. 53 3 000 300 M$
eLearning 60 1 000 50-65 M$
2D/3D 50 1 000 100 M$
Internet 500 5 000 335 M$
Importance de l’industrie
Portrait industriel plus précis réalisé pas ISQ disponible début 2006
600 à 800
9 000-10 000
800- 850 M$
entreprises
emplois
revenus
Positionnement du Québec
• Un précurseur– Mesures gouvernementales pour soutenir le développement et
l’innovation– Mesures pour attirer des entreprises et des expertises étrangères– Force en culture numérique (technologique et artistique)
• Positionnement stratégique menacé– Réduction des mesures d’aide– Mesures de soutien imitées par d’autres provinces ou pays– Croissance surpassée par d’autres provinces ou pays
• En manque de gouvernance– Pas de stratégie ni de projet structurant spécifique
Repenser la stratégie en tenant compte des attentes de l’industrie
Financement
Crédit d’impôts pour la production de titres multimédia
• Maximum: 37,5 % de la dépense de main-d'œuvre
admissible
Financement
Fonds des nouveauxmédias du Canada
• Aide aux produits: soutien financier à l’étape de la recherche de marché, de la création, de prototype, de la production et de la mise en marché.
• Aide à la distribution en ligne
Financement
Programme pour la production:• Contribution annuelle d’environ 7
millions de dollars.• Les projets admissibles doivent
comporter un volet Radiodiffusion et un volet nouveaux médias. Les deux volets doivent être liés.
Programme pour le développement:• Capital de 10 millions de dollars.• Développement de contenu nouveaux
médias.• Perfectionnement professionnel.
Financement
Crédits d’impôts à la R&D
• Crédits au niveau fédéral et québécois.
• S’applique sur les dépenses de main d’œuvre admissible.
Financement
Financement
Fonds d'expérimentation en multimédia
• Soutien au prédémarrage de projets d'innovations technologiques dans le domaine du multimédia.
• Initiative conjointe de Développement économique Canada pour les régions du Québec et d'Alliance numériQC.
• Une aide financière non remboursable couvrant une partie des coûts de prédémarrage du projet (étude de faisabilité technique, prototype, recherche de financement, etc.).
• Une aide financière remboursable couvrant les frais de services-conseils d'encadrement et d'accompagnement.
• Montant maximal de 50 000 $ et ne peut excéder 50 % des coûts liés au prédémarrage du projet.
Société des arts technologiques
Recherche et développement
Normes et standards Web
Développement de l’industrie
Sommet international du jeu• Événement destiné aux
professionnels du jeu vidéo.
• Conférences spécialisées par des spécialistes de renommée mondiale en programmation, arts visuels, design de jeu, audio, production/affaires.
• 2e édition en 2005: 750 participants du Québec, du Canada, des États-unis et d’Europe.
• 40 conférenciers et plus d’une trentaine de médias d’un peu partout en Amérique du Nord.
Forum financement et entrepreneurship
• Destiné aux dirigeants d’entreprises, intervenants du financement d’affaires et acteurs de l’industrie des TIC et des nouveaux médias.
• Maillage entre entrepreneurs et investisseurs.
• Ateliers et présentations d'experts chevronnés sur les meilleures pratiques, les aspects stratégiques, techniques et comptables du financement d'entreprise.
Indicateurs numériQC
• Tendances de consommation de services et d'équipements numériques des foyers québécois.
• Offrent à l’industrie un outil pour mieux comprendre le
marché locale.
• Permettent aux créateurs et diffuseurs de contenus de mieux se positionner et d'exploiter plus efficacement les différents produits et services sur les diverses plateformes disponibles.
Bulletin et site numériQC
• Portail de l’industrie et vitrine pour les membres du réseau.
• Bulletin courriel diffusé auprès de plus de 3000 abonnés aux quinze jours.
• Abonnez-vous!
www.numeriqc.ca
Briefing campagne Alliance numériQC
Mise en contexte du mandat
• À la fin avril 2006, Alliance numériQC (AN) tiendra son assemblée générale annuelle où ses membres se rassemblent afin d’élire son conseil d’administration et marquer le lancement de l’année. Les semaines qui précèdent l’événement constituent une période de pointe pour le renouvellement des adhésions. Cette période est critique et représente 50 % des renouvellements en peu de temps.
Briefing campagne Alliance numériQC
Mise en contexte du mandat
• En janvier 2006, Alliance numériQC célèbrera son 5e anniversaire de fondation. Nous voyons là une occasion de réaffirmer la volonté d’Alliance numériQC de se positionner comme la voie unique et représentative l’industrie québécoise des contenus numériques interactifs.
Briefing campagne Alliance numériQC
Problématique et amorce de réflexion
• Alliance numériQC doit s’adapter et faire face à une problématique de perception et d’image. Depuis sa création au début des années 2000, AN a tenté d’évoluer au même rythme que l’industrie qu’elle représente. L’évolution de l’industrie s’est caractérisée par une segmentation en plusieurs secteurs d’activités reliés à la production de contenus numériques. Cette sectorisation a eu et continuera d’avoir une incidence sur l’élaboration et l’orientation des activités de l’organisation.
Briefing campagne Alliance numériQC
Problématique et amorce de réflexion
• Au fil des ans, des segments variés et distincts se sont définis et structurés autour (ou en marge) d’Alliance numériQC. La fragmentation du secteur est là pour rester et nécessite qu’AN se penche sur la notion de secteurs communs à l’industrie des contenus numériques qui forment sa richesse.
• Comment nous positionner par rapport aux besoins de chacun des sous-groupes d’entreprises ? Quelles sont les préoccupations communes où nous pouvons jouer un rôle de rassembleur ? AN doit se faire connaître et se présenter en tant que rassembleur pour l’industrie de même qu’elle doit faire valoir ses initiatives spécifiques aux différents secteurs.
Briefing campagne Alliance numériQC
Défis
Paradigme : AN doit à la fois rassembler tous ses secteurs et être spécifique à chacun d’eux. Un équilibre est à trouver.
L’industrie est composée des sous-secteurs et des approches spécifiques sont nécessaires.
Trouver des façons de développer un plus grand sentiment d’appartenance pour les membres. En tant qu’association sectorielle, AN doit être incontournable pour les membres et les membres potentiels.
Humaniser nos communications, utiliser le marketing viral ou les gens pour aller chercher les nouveaux membres…
Briefing campagne Alliance numériQC
Contexte
Décroissance du nombre de membres au cours des dernières années. Causée notamment par les difficultés au niveau économique en 2003-2004.
Taux de rétention des membres assez faible. Difficulté à renouveler l’adhésion des membres.
Éloignement d’Alliance numériQC par rapport à la base. Peu ou pas assez de contacts directs avec les membres (au téléphone où en personne).
Bénéfices concrets de l’adhésion souvent incompris. Méconnaissance des services d’AN.
Alliance numériQC diffuse beaucoup d’information. Les membres en font une lecture aléatoire.
Briefing campagne Alliance numériQC
Contexte
Faible notoriété d’AN chez les non membres (1 sur 3 selon le sondage août 2003).
AN est perçue comme représentant plus ou moins les intérêts des compagnies. Davantage perçue comme un organisme gouvernemental.
Les compagnies sont très sensibles au prix et peu enclines à verser le coût d’adhésion.
Les gens demeurent membres d’AN parce qu’ils ont un attachement personnel ou qu’un de nos services est pertinent pour eux.
L’approche d’Alliance numériQC a peu évolué au cours des 5 dernières années. AN tente présentement de prendre un virage afin de suivre l’évolution de l’industrie et de mieux répondre aux besoins de ses membres.
Briefing campagne Alliance numériQC
Notions de clientèles et marchés cibles
• Des membres diversifiés, un défi les représenter tous… une association à personnalités multiples !
• Toute entreprise ou organisation reliée de près ou de loin à l’industrie des contenus numériques est un membre potentiel.
Briefing campagne Alliance numériQC
Notions de clientèles et marchés cibles
• À l’heure actuelle, Alliance numériQC représente environ 200 entreprises issues de différents secteurs d’activités en relation avec la production des contenus numériques interactifs :
• Jeux vidéo et divertissement
eLearning et formation
Communication interactive
Outils logiciels (production de contenu)
Services et applications Internet
WebTV, contenu de convergence
Contenu culturel et éducatif en ligne et multi plateformes;
Animation 3D, effets spéciaux;
Autres membres et partenaires
O institutions, prestataires, gouvernements, organismes publics, associations
Briefing campagne Alliance numériQC
Objectifs
• Enjeux : fidélisation et notoriété
Appuyer le renouvellement des adhésions et le recrutement des nouveaux membres en période de pointe;
Augmenter la notoriété de l’organisation et renforcer son positionnement en tant que regroupement représentatif de l’industrie des contenus numériques interactifs québécoise.
Briefing campagne Alliance numériQC
• Objectifs marketing– Renouvellement des membres actuels au 1er avril
2005 (100 membres sur 200, donc 50%)– Augmentation du recrutement de nouveaux
membres (environ 20 % ?)
• Objectifs de communication– Développement de la notoriété d’Alliance
numériQC– Fidélisation des membres
Briefing campagne Alliance numériQC
Positionnement
• Regroupement représentatif de l’industrie québécoise des contenus numériques interactifs
Briefing campagne Alliance numériQC
Calendrier de la campagne d’adhésion
• Début de la période de pointe (envoi des avis de renouvellement) : début mars
• Lancement de la campagne : mi-mars 2006• Assemblée générale annuelle : fin avril• Recrutement jusqu’à la fin mai
Briefing campagne Alliance numériQC
Budget
• $$$ très limité (entre 5 000 $ et 10 000 $)
Briefing campagne Alliance numériQC
Mandat (travail individuel)
• Concevoir un slogan qui réponde aux objectifs de communication de l’Alliance numériQC
• L’intégrer dans un bandeau électronique qui sera diffusé sur le Web
• Décrire le visuel et argumenter le concept (maximum 1 page)