L'inbound marketing selon la stratégie du sherpa
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Entrez dans
l’INBOUND MARKETINGselon la stratégie du Sherpa :
un nouvel état d’esprit
© G.SZAPIRO
Lanécessaire fin du
HARCÈLEMENTMédiatique
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Club égocentrique d’utilisateurs
Prise ”forcée“ de
rendez-vous
E-mailings intrusifs
Participation historique
à des salons sans ROI
Marketing direct
non désiré
Call-centers avec appels
répétitifs inutiles
Annonces de presse à l’impact aléatoire
OutboundMarketing
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Révoltez-vous contre la dictature des besoins, source
d’une communication Me Too
voici venu le temps de
l’INBOUND MARKETINGselon la stratégie du Sherpa
Définition de l’INBOUND MARKETING
selon la stratégie du Sherpa
Faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher…
en privilégiant le désir, préalablement au besoin.
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CICÉRON“Si vous vous voulez me convaincre, vous devez penser mes pensées, ressentir mes émotions et parler avec mes mots.“
Stratégie du Sherpa : 6 étapes pour transformer votre Suspect
en Ambassadeur
PERMETTREATTIRER SÉDUIRE CONVERTIR CONCLURE SUIVRE
Suspect
Curieux
VisiteurProspect
Lead
Client
Ambassadeur
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ATTIRERStratégie Editoriale
• Infographies• Photos / Arts• Films• Livres ou eBooks• Guides Pratiques• Médias Sociaux• Blogs• Référencement• Advergame
Suspect
Curieux
MARIA CALLAS“Il vaut mieux être une bonne chanteuse populaire qu’une mauvaise chanteuse d’opéra.“
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BLOG PIERRE AUDOUIN CONSULTANTS
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E-MAILING - GUIDE DE L’IMMOBILIERNEXITY
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SÉDUIRECréation d’imprévus
• Chat• Formation• Advergame• Bons Plans• Web TV• Média sociaux• Rubrique
“Etonnez Moi” sur le site
Curieux
Visiteur
KARL LAGERFELD“Le régime est le seul jeu où l’on gagne quand on perd.”
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Suciter la séduction
Provoquer l’inattendu
Créer l’Intrigue
Pratiquer L’Humour
Valeurs du Désir
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RUBRIQUE : ÉTONNEZ-MOI BLOG SAPHIR
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CONVERTIRStratégie de Conversion
Prospect
Visiteur
• Stratégie d’Appâts• Landing Pages• Avis / Commentaires• Call to Action• PLV interactive• Livres blancs• Newsletter• Community
ManagementJEFF BEZOS“If you build a great experience, customers tell each other about that. Word of mouth is very powerful.”
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B2C - GÉNÉRATION DE LEADSLANCEMENT DU LIVRE “TEL AVIV LIVE”
- 2 -Landing
page
- 3 -Page web de confirmation
- 4 -E-mailing de confirmation
- 1 -E-mailing + appât
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B2B - LANDING PAGE + LIVRE BLANC BUREAU VERITAS
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Prospect
Lead
PERMETTREMarketing de la Permission et du Désir
• Evangélisation via des webinars
• e-CRM• Médias Sociaux• Événements Privatifs• Actions auprès des
Influenceurs• Petits-déjeuners débats• Vidéos sur le site web
SETH GODIN“N’envoyez de messages qu’à ceux qui vous en ont donné la permission”
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E-MAILING D’INVITATION À UN WEBINARSAPHIR
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STRATÉGIE SOCIAL MÉDIALA VILLA MAILLOT
CRÉATION DE CONTENU FIDELISER
Les recettes de cocktails : un contenu facilement réalisable et plébiscité par la cible
“Les cocktails de Robin”Concept : Tous les 15 jours, le chef barman Robin Boiteux dévoile les secrets de fabrication de l’un de ses cocktails
A l’aide d’une photo illustrant le cocktail et d’un texte expliquant comment le réaliser, la recette est publiée sur la page Facebook
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Lead
Client
CONCLURELead Nurturing
• Marketing Automation• Base de Données de
la Permission• Actions auprès du Circuit
d’Influence• Relations Publiques• Relations Presse• Scorings de Leads• E-mailings récurrents
JEAN-CLAUDE DUSSE (MICHEL BLANC)“J’crois que je vais conclure.”
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E-MAILINGS RÉCURRENTSHÔTELS CIRCUITS FRANCE
E-mail n°1
E-mail n°2
E-mail n°3
E-mail n°4
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OPTIMISATION DU PROCESS DE LEAD MANAGEMENT
Ciblage Marketing Automation CRM
Amélioration du process
de Lead Management
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SUIVREStratégie de fidélisation et de viralité• eCRM• Actions «Privilèges»• Stratégie
“Early Adopters”• Relation publiques• Stratégie de Cocooning• Valorisation de l’égo
du client• Offre d’appartenance à un
Club virtuel ou réel• Réseau social
communautaire• Films viraux
Ambassadeur
Client
STEVE JOBS“Le rêve de vos clients est une vie meilleure et plus heureuse [...] enrichissez leur vie.”
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RÉSEAU SOCIAL COMMUNAUTAIRE
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STRATÉGIE “EARLY ADOPTERS”HEXIS
Muscat de Frontignan
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C’est désormais par l’offre que l’on suscite la demande...
et non l’inverse.
Gabriel Szapiro
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Gabriel SZAPIRODirecteur Général
MERCI DE VOTRE
ATTENTION
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