L’essentiel - Integra RH · l’essentiel de nos solutions 2. prioriser 1. diagnostiquer 3. agir...

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L’essentiel de nos solutions

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L’essentiel

de nos solutions

L’essentiel de nos solutions

HUMAIN Nous croyons au côté positif de l’être humain,

et nous avons un profond respect des

individus.

FUT DE CHENE Nous souhaitons faire « mûrir » nos

interlocuteurs et leur permettre d’être en

développement.

POIL A GRATTER Nous cherchons à vous faire progresser, quitte

à être dérangeant.

PROFESSIONNEL Nos consultants sont tous des professionnels

aguerris sur leur secteur d’intervention. Aussi,

nous vous présentons l’interlocuteur le plus

approprié à chaque phase de votre projet.

PETILLANT Nous savons traiter des sujets sérieux sans se

prendre au sérieux. Une façon positive de

mieux faire passer les messages.

Notre style

vous propose des solutions globales de solutions globales de solutions globales de solutions globales de

conseilconseilconseilconseil en développement des ressources

humaines.

Notre équipe, de consultants seniorsconsultants seniorsconsultants seniorsconsultants seniors, met

ses compétences au service de vos

ambitions avec un haut niveau d’exigence.

L’essentiel de nos solutions

2.

PRIORISER

1.

DIAGNOSTIQUER

3.

AGIR DE FAÇON

CIBLEE

4.

ANCRER LES

REFLEXES

5.

EVALUER ET

AJUSTER

UNE ANALYSE DE LA SITUATION ET DU CONTEXTE

Nous prenons le temps de rencontrerprenons le temps de rencontrerprenons le temps de rencontrerprenons le temps de rencontrer les différents

acteurs concernés par votre demande, pour mieux

comprendre votre besoin, vos valeurs, votre

organisation, et vos équipes.

UNE DEFINITION DES OBJECTIFS ET DES PRIORITES

Nous clarifions avec vous les objectifsclarifions avec vous les objectifsclarifions avec vous les objectifsclarifions avec vous les objectifs à atteindre,

les résultats attendus et les critères de mesure. Nous définissons les priorités d’actionpriorités d’actionpriorités d’actionpriorités d’action....

UNE SOLUTION ADAPTEE

Nous vous proposons de mettre les justes moyens au justes moyens au justes moyens au justes moyens au

bon bon bon bon endroitendroitendroitendroit.

Nous développons la ou les actions les plus en

adéquation aux objectifs identifiés, à vos possibilités et vos ressources.

UNE DEMARCHE RESPONSABILISANTE ET IMPLIQUANTE

Nous croyons que le progrès durable passe par une

implication des managers eimplication des managers eimplication des managers eimplication des managers et des participantst des participantst des participantst des participants à la

démarche.

Notre accompagnement tend donc à vous rendre

autonomeautonomeautonomeautonome sur les sujets sur lesquels vous nous interrogez.

UNE RECHERCHE D’AMELIORATION CONTINUE

Nous vous proposons de mesurer les progrèsmesurer les progrèsmesurer les progrèsmesurer les progrès et

d’ajuster dans le tempsd’ajuster dans le tempsd’ajuster dans le tempsd’ajuster dans le temps, l’ensemble de la démarche en fonction de vos besoins.

5 étapes

L’essentiel de nos solutions

Format ion

Bilan de

compétences

Evaluat ion Coach ing

Rec rutement

Ingénier i e

Pédagogique

6 modes

d’intervention

L’essentiel de nos solutions

Nos modes d’intervention

Recrutement

Le sens de notre action :

Cabinet certifié et normé, nous avons coutume de dire que nous avons 2 clients :

une entreprise et un candidat tous deux à challenger pour qu’ils progressent vers

leurs prochaines étapes.

Nous vous accompagnons donc dans la recherche du candidat, mais également dans

la définition de votre besoin.

Et concrètement, ça donne quoi :

Des entretiens poussés, « poils à gratter », avec l’entreprise et les candidats, une

transparence dans les retours et des recrutements stables, garantis 12 mois.

Evaluat ion

Le sens de notre action :

Professionnels du recrutement et de l’accompagnement, nous vous aidons à

légitimer votre choix lors d’un recrutement ou d’une évolution interne, tout en vous

proposant les plans d’accompagnements adéquats si nécessaires.

Et concrètement, ça donne quoi :

Sur la base d’entretiens avec le candidat, nous identifions avec lui ses modes de

fonctionnement, ses motivations et ses compétences, et les mettons en lien avec les

besoins de votre entreprise.

Nous souhaitons que cette démarche soit à la fois un enrichissement personnel pour

le candidat, et une aide à la décision et à l’intégration pour l’entreprise.

Format ion

Le sens de notre action :

Nos consultants s’appuient toujours sur le vécu des participants. Nous ne sommes

pas là pour leur dire comment faire leur métier, mais pour les aider à mieux le faire.

De plus, nous croyons que la formation n’a d’efficacité que si sa mise en application

est suivie sur le terrain.

Et concrètement, ça donne quoi :

Nous intervenons sous forme d’atelier d’échanges, de formation avec suivis, de

période de professionnalisation, de sensibilisation auprès de la hiérarchie…

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Ingénier i e pédagogique

Le sens de notre action :

« Vous avez les instruments, nous vous aidons à jouer la symphonie ».

Parce qu’un bon spécialiste n’est pas forcément un pédagogue, nous accompagnons

ainsi vos experts, pour leur permettre de formaliser et de transmettre les savoir-

faire internes de l’entreprise.

Et concrètement, ça donne quoi :

Formalisation des savoirs de l’entreprise sous forme de supports synthétiques de

formation, préparation et suivi des futurs formateurs internes…

Coach ing

Le sens de notre action :

Le coach est pour nous un poseur de questions, et non un formateur.

Il n’est donc pas là pour apporter des réponses, mais pour aider vos collaborateurs

à trouver leurs solutions, répondant à leurs besoins et à ceux de l’entreprise.

Et concrètement, ça donne quoi :

Mieux appréhender une situation nouvelle, résoudre des difficultés ponctuelles ou

récurrentes.…

Les séances de travail individuelles régulières permettent d’aborder les situations

vécues et d’accompagner la personne vers l’atteinte d’objectifs précis et concrets.

Bilan de compétences

Le sens de notre action :

Notre métier est aussi d’accompagner les personnes dans la définition et la mise en

marche de leur projet de vie, tant personnel que professionnel.

Et concrètement, ça donne quoi :

Bilan de 20h à 24h d’échange en face à face avec le consultant, avec un travail de

réflexion individuelle demandé au candidat entre les sessions.

Tous au long des 3 étapes du bilan, notre rôle n’est pas de donner des réponses

toutes faites à la personne, mais de lui permettre de faire les bons choix.

L’essentiel de nos solutions

Quelques exemples…

Center parcs : « Développer l’accueil client » Parcours de professionnalisation auprès du public employé,

Accompagnement des chefs des services à faire vivre la formation sur le

terrain

Mise en place d’actions de suivi auprès de la direction (Directeur des

opérations, RRH, directrice du parc)

Pro-Impec (société de nettoyage) : « Mise en place de la

stratégie des entretiens annuels dans l’entreprise » .

Elaboration de la finalité des entretiens,

Construction des supports d’évaluation

Formation des évaluateurs

Construction des fiches de postes

SOCOTEC industrie : « des référentiels métiers à

l’entretien annuel d’évaluation » - Définition de la stratégie d’évaluation en CODIR

- Construction des définitions de fonctions et référentiels de

compétences avec des experts des différents métiers et leur N+1

- Formalisation des outils d’évaluation et des guides d’entretien

- Formation des managers à la conduite de l’entretien et des

collaborateurs à optimiser leur contribution au cours de la

rencontre

Décathlon Formation « communiquer efficacement son projet en public »

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Christine Laure : « Démultiplication des savoirs de

l’entreprise » - Diagnostic de la performance commerciale dans le réseau

- Définition de la stratégie commerciale chez Christine Laure

- Accompagnement des Directeurs régionaux dans la formalisation

de la relation commerciale

- Création de supports de formation du lancement de la démarche à

l’animation d’une séquence de formation

- Formation des formateurs internes et suivi en animation

- Passation de relai au Directeur de réseau

SII : Accompagnement à la professionnalisation du

métier de chef de projet informatique - Accompagnement à la création du référentiel métier sur la partie

relation client de manière à permettre une évaluation croisée du

chef de projet et par le manager

- Création et mise en main d’outils de conduite de l’évaluation

SII : « les ateliers du management - Animation d’ateliers d’échange de pratiques sur des thèmes

managériaux

- Ateliers permettant aux membres du CODIR d’identifier les

problématiques rencontrées et de trouver en groupe des pistes de

solutions pour mieux gérer les différentes situations.

- « Comment rater son recrutement en 4 étapes »

Diet Avenue : accompagnement au repositionnement

professionnel Dans le cadre d’un licenciement collectif, accompagnement des anciens

collaborateurs :

- Définition d’un projet personnel et professionnel

- Structurer sa recherche d’emploi

- S’entrainer aux entretiens de recrutement

L’essentiel de nos solutions

Castorama : « Form’action » - Comment favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs en

développant le parrainage et la formation terrain par les plus

expérimentés

- Création et mise en place de la globalité de la démarche et des

outils en comité de formation dans les magasins

- Implication de toute la chaîne hiérarchique dans le déploiement de

la formation

- Création de mémos/supports de formation à utiliser directement en

magasin

- Formation des parrains/tuteurs à déployer la formation en magasin

Top Office : Coopération des talents - Création de cursus d’intégration pour les métiers magasins à

destination des tuteurs magasins

- Identification des compétences sur chacun des métiers

- Conception de séquences de formation à distance sur les

compétences de base

- Création des outils de formation en face à face, d’évaluation des

compétences acquises et de suivis des nouveaux intégrés

- Formation des tous les tuteurs à faire vivre la démarche

Inter entreprise : « Les petits déjeuners du management » - Sensibilisation et apports sur différents thèmes :

- « Management des jeunes : faux problème ou vraies solutions ? »

- « la non discrimination : de la contrainte à l’opportunité »

- « De la peur au stress »

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Des thèmes qui collent à l ’actual i té

Plan Sénior : De l’intention à l’action

Afin de répondre à l’obligation légale, voici un exempleexempleexempleexemple des prestations que

nous pouvons vous proposer :

Public : Manager et collaborateurs, en fonction des actions menées

Interventions possibles auprès des managers :

� Formation : « Recruter les séniors sans discriminer : le recrutement par

les compétences »

� Formation « Savoir intégrer les séniors dans l’équipe »

� Formation : « l’entretien de deuxième partie de carrière : entre coaching et

bilan de compétences »

Interventions possibles auprès des collaborateurs :

� Formation : « Devenir tuteur : de la formalisation du savoir à la transmission »

� Accompagnement individuel : « Bilan de compétences : réussir ma deuxième

partie de carrière »

� Accompagnement individuel : « Accepter le changement : à 50 ans, il me

reste 15 ans à travailler »

Liste non exhaustive, solutions à étudier en fonction de vos besoins.

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Le management des jeunes : faux problème ou vraies

solutions ?

Public : Tous

Durée : de ½ journée à 2 jours, en fonction des objectifs retenus

Objectifs :

� Mieux comprendre ce qui peut mettre les jeunes générations en

opposition par rapport à leurs ainés

� Identifier ce qui anime ces jeunes générations

� Définir des pistes pour mieux les manager

� S’entrainer à adapter son type de management

De la peur au stress*

Public : Tout manager et tout recruteur

Durée : 1 jour + 2 ½ journées

Objectifs :

� Mieux comprendre le phénomène de la peur et du stress,

� Identifier ses propres zones de stress,

� Apprendre à dédramatiser, à mieux appréhender ses peurs et gérer son

stress.

*action susceptible d’être utilisée dans le cadre de la pénibilité du plan

sénior.

L’essentiel de nos solutions

Mener des bilans de compétences en interne

Public : Tout manager et toute personne amenée à mener des bilans de

compétences

Durée : 4 jours

Objectifs :

� Identifier l’état d’esprit et la posture à adopter pour accompagner en

bilan de compétences,

� Maitriser les étapes du bilan,

� Cerner les conditions de réussite d’un bilan de compétences en

entreprise,

� Avoir une boite à outils pour conduire des bilans constructifs.

Les techniques de coaching au service du management

Public : Manager

Durée : 2 jours + 1 jour

Objectifs :

� Comprendre en quoi le coaching peut renforcer mon rôle de manager,

� Identifier les moments où il est intéressant d’y avoir recours,

� Expérimenter les comportements de base du manager coach.

L’essentiel de nos solutions

Ateliers « Acteur ou Victime de sa gestion du temps »

Public : Tous

Déroulement et durée :

1. Diagnostic individuel des besoins des participants / 30 minutes en

face à face ou par téléphone

2. Formation à la carte sur la base d’ateliers de ½ à une journée

Atelier 1 : Personnalité et gestion du temps

Atelier 2 : Anticipation et planification

Atelier 3 : Optimisation de son environnement de travail

Atelier 4 : Affirmation de ses priorités

Atelier 5 : Faire faire

Atelier 6 : Pour des temps collectifs utiles

3. Suivi individuel des participants / 30 minutes en face à face ou par

téléphone, avec possibilité de coaching individuel de performance ou

de développement personnel

(N.B(N.B(N.B(N.B : nous pouvons également vous proposer une version 2 jours): nous pouvons également vous proposer une version 2 jours): nous pouvons également vous proposer une version 2 jours): nous pouvons également vous proposer une version 2 jours)

L’essentiel de nos solutions

Centre d’Affaires du Molinel – Bât. C - B.P. 83,

59442 Wasquehal Cedex

Tel : 03.20.68.50.50 – Fax : 03.20.68.50.55