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spaetbeaute|fevrier 2014 62 Par Stéphanie Buononato Les vertus de l’écoute et du silence Le métier de coach ou de thérapeute repose sur des postulats : éthique, cadre, méthodologies… et surtout des valeurs humaines. Le client vient, à travers un professionnel, chercher un être plus qu’une fonction. Régulièrement, nous pouvons nous sentir démunis devant la souffrance de l’autre. Les techniques ne suffisent pas toujours à savoir comment se positionner, que dire, que faire ? Nous ne pouvons rien vouloir à la place de nos clients ou proches, eux seuls ont le pouvoir d’agir. L’Humanité est au cœur de la relation. Mon expérience de vie m’a apprise que la première des choses est de savoir écouter. faire savoir PSYCHOLOGIE

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spaetbeaute|fevrier 2014

62

Par Stéphanie Buononato

Les vertusde l’écoute et du silenceLe métier de coach ou de thérapeute repose sur des postulats : éthique,

cadre, méthodologies… et surtout des valeurs humaines. Le client

vient, à travers un professionnel, chercher un être plus qu’une fonction.

Régulièrement, nous pouvons nous sentir démunis devant la souffrance

de l’autre. Les techniques ne suffisent pas toujours à savoir comment se

positionner, que dire, que faire ? Nous ne pouvons rien vouloir à la place

de nos clients ou proches, eux seuls ont le pouvoir d’agir. L’Humanité

est au cœur de la relation. Mon expérience de vie m’a apprise que la

première des choses est de savoir écouter.

faire savoir PSYCHOLOGIE

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fevrier 2014|spaetbeaute

LA FORCE DU SILENCE Avons-nous conscience de sa rareté, de ce en quoi il peut nous être précieux ? Savons-nous lire entre les lignes ? Savons-nous écouter ce qui ne se dit pas ? Écouter va bien au-delà d’entendre avec ses oreilles. Il n’est pas rare que lorsqu’une personne parle ou se confie à quelqu’un, son interlocuteur : lui pose des questions, lui interrompe la parole, parle de lui, interprète, juge, rassure, essaye de résoudre la situation, donne des conseils...L’écoute, c’est tout un cadeau : quand on souhaite aider un être cher, le premier réflexe est souvent de tenter de faire quelque chose. Son propre mal-être nous trouble, vient réveiller le notre et nous incite à en sortir au plus vite. Pour certains, le silence peut être très pesant, troublant, gênant. Rapidement, nous voulons le rompre et combler le vide. Pour tant le silence est bénéf ique. La solution que nous avons pour l’autre est rarement la bonne. Nous ne sommes pas l’autre. Ce qui convient pour nous n’est pas nécessairement aidant dans l a situation de l’autre, encore moins ce qui convient à son cheminement d’âme. Alors, quand on réalise qu’on commence à donner une direction à l ’autre, revenons simplement à lui.

UN INTÉRÊT, UNE PERMISSIONPrendre le temps, écouter avec attention voire arrêter ce que l’on est en train de faire et regarder la personne qui parle est souvent mieux qu’un long discours. Le silence permet de s’exprimer dans un climat de confiance. Être écouté, sans être jugé, interrompu... juste écouté en silence, avec empathie, en adoptant une attitude de disponibilité et de réception, de permission va permettre de montrer que la personne qui parle à une importance et qu’elle compte. Cette écoute permet d’apporter de l’intérêt à ce qui est dit, et ainsi aller au bout de ce qui peut être exprimé. Par ce geste, nous donnons à l’autre l’occasion de se dire, de vivre les émotions qui l’habitent et d’oser y entrer en se sachant accompagné et sur tout en sachant qu’il peut être lui-même sans jugement. Etre écouté en silence, permet également de cheminer dans la réflexion et l’expression personnelle, l’intériorisation pour trouver les mots sur ce qui nous fait souffrir, sur nos maux et peut être trouver la solution en nous-mêmes, voire d’être soulagé, vidé du « poids de nos inquiétudes ». Respecter les silences de

L’Écoute pour aider l’autre

l’autre et savoir ne pas répondre à toutes les questions, c’est aussi dire : « je te fais confiance, tu vas trouver la solution ! ». Ne pas se placer « en sauveur » permet à la personne écoutée de sortir de son statut de victime et d’accéder à son autonomie basant ainsi la relation sur un échange et non une dépendance.

DÉCOUVRIR L’AUTREÉcouter ce qu’il se passe en nous pour ne pas réagir à chaud, utiliser un « temps de pause » permet de laisser

la parole s’épanouir, de ne pas être en réaction. Seul cet espace d’écoute per-mettra à l’autre de rester en contact avec lui et c’est ainsi étonnamment que nous aussi resterons en contact avec nous, avec l’être le plus profond en nous avec ce qui est dit et les reflets dans notre vie avec notre ressenti, nos émotions, nos intuitions, notre vécu. Ainsi, nous pouvons entrer en communion avec l’autre. L’écoute active et permissive témoigne de la reconnaissance et du respect porté

à l’autre et l’invite ainsi à libérer sa parole, ses senti-ments et ses émotions. Notre silence est une écoute profonde, une empathie, qui nous permet de découvrir l’univers de l’autre pour le comprendre et ressentir ainsi les choses de son point de vue. La qualité de notre silence est l’espace que nous offrons à l’autre.Le premier outil du praticien est la parole de celui qu’il accompagne… Aussi l’écoute est-elle à la fois une tech-nique, une attitude et un art. L’écoute n’est pas naturelle, elle s’acquiert par l’apprentissage et le perfectionnement sans fin de sa capacité d’écoute. Nous apprenons des autres et évoluons à leur contact. Le silence est une ouverture à la connaissance de l’autre

AMÉLIORER NOTRE QUALITÉ D’ÊTREL’écoute est difficile car elle implique d’établir le silence en soi pour écouter pleinement l’autre et en même temps s’écouter soi ! C’est une attitude intérieure qui signifie s’abstenir de commentaires ou d’interpréta-tions, être totalement présent, disponible, neutre et bienveillant. Mais aussi d’être pleinement ouvert à ce qui se passe en soi, être présent à soi-même. Car plus nous parvenons à être à l’écoute de nous-même et nous accepter, plus nous pouvons être acceptés par les autres et plus nous pouvons les écouter et les accepter u

La parole

est d’argent,

mais

le silence

est d’or

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faire savoir PSYCHOLOGIE

sans jugement. L’écoute demande une authenticité et améliore notre qualité d’être.L’écoute attentive invite à prendre pleinement conscience de ce qui est dit, d’entendre et de ressen-tir ce qui lui est impor tant à travers les mots, les express ions , les a t t i tudes , la log ique inter ne , le raisonnement et les croyances associées. Écouter le non verbal, les crispations, le ry thme du cœur qui

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Le silence : un retour sur soi salvateur

accélère, la respiration qui se soulage ou se bloque, les tensions musculaires, les intonations de voix, les gestes, les expressions faciales, les postures, l’occu-pation de l ’espace ou encore les mouvements ocu-laires qui en disent long sur nous et qui permettent de lire entre les l ignes pour accéder à une autre compréhension de ce qui est dit et sur tout de ce qui n’est « pas dit ».

Pour rendre hommage à un être, on lui offre une minute de silence. Il est souvent associé à la paix et au calme. Et lorsqu’un silence se fait de façon inattendue, on dit qu’un ange passe.

ACCÉDER À NOTRE SAGESSE ET GUÉRISON INTERNELe silence apaise notre système nerveux. Beaucoup de bruits de notre quotidien ne sont pas les bienvenus dans nos conduits auditifs nous stressent et nous agressent. Avec le silence, nous prenons du recul et changeons de perspective. Le silence est une prise de distance intérieure dans une vision plus large et bienveillante avec nous même. Dans un monde en effervescence, satu-ré d’informations, le silence peut nous permettre une prise de décision plus juste, sans être en réaction face aux évènements. Il peut participer à l’éla-boration d’une vision calme et apaisée. A travers la méditation, la rêverie, le silence, le calme, la relaxation, la nature, le repos, les pauses… Nous accédons à une autre part de nous-mêmes. Nous activons certaines zones de notre psyché propices à la résolution de problèmes complexes ou à la génération d’idées nouvelles , à notre créativité. Nous prenons de la hauteur, et de la profondeur, nous af f inons une vue d’ensemble et du détail, nous ouvrons de nouvelles perspectives, nous changeons de points de vue. Le rêve encore qui se produit dans le silence du sommeil ou dans des techniques de relaxation ou de visualisations guidées nous amène au contact de notre inconscient, de notre sagesse intérieure, de notre être profond. Nous pouvons laisser par t à notre intuition, à notre instinct, notre radio interne, les messages de notre corps. Notre capacité à être à notre propre écoute est souvent un ref let de l ’écoute por tée à l ’autre.

C’est aussi dans le silence que nous nous transformons puisque nous pouvons y apaiser notre mental, toucher nos blessures, écouter notre enfant intér ieur et avoir une nouvelle compréhension des évènements passés.Le langage peut être une médiation de communication et une volonté de compréhension du monde qui nous entoure, le silence peut se révéler une acceptation. Nous laissons le monde venir à nous. Nous sommes reliés au monde et à ce qui nous entoure. Le silence vous permet d’écouter la musique de la Vie. Le silence

n’est pas vraiment silencieux. Le silence s’apparente plus à la musique de l’univers que nous n’entendons plus au quotidien du fait de la sur-stimulation des bruits ambiants et d’un dialogue interne de notre mental ininterrompu. Le silence est aussi propice à la prière, la contem-plation et le dialogue avec Dieu.

LE SILENCE POUR L’INDICIBLE Ne vous êtes-t-il jamais arrivé d’essayer d’exprimer quelque chose de très personnel, une expérience, un ressenti, une émotion et de ne pas arriver à trouver les bons mots ? Ou bien à utiliser

les mots qui se rapprochent le plus de votre expérience mais qu’étant inexacts, ils gâchent votre ressenti ?

Les moments de silence sont des moments précieux. Partager un moment de silence avec quelqu’un relève de l’ordre de l’intime et du profond. Il suffit de faire l’expérience de regarder en silence une personne que l’on aime pour que passe tout ce qui parfois ne peut se dire.

La communication se fait de corps à corps, d’âme à âme. Ensuite seulement, vient le verbe. Toute la difficulté réside à lui trouver sa juste place. En évitant les écueils du trop dire et des silences fuyants. ◆

La communication

se fait

de corps à corps,

d’âme à âme.

Ensuite

seulement, vient

le verbe.