LES UTOPIES DU CONTENU FACILE

présente

Le contenu est DEVENU CENTRAL pour la communication de marque

Ca tombe bien : C’EST SI FACILE !

VRAIMENT ?

LES

UTOPIESDU CONTENU

FACILE

1 - Ecrire, ce n’est pas sorcier

« Comme sa elle aurait eu plus de succès, et le le peintre une réputation de pérevère surtout »

FAUX Présenter les infos dans un ordre logique, de façon claire et simple,

demande une grande pratique. Sans parler de l’orthographe et du bon goût (subjectif)...

2- Internet fournit toutes les infos utiles

FAUXL’abondance d’infos crée surtout la confusion

3- Il suffit de faire joli

Cette infographie de Wired ne dressait pas un constat, mais une recommandation. Tous les chiffres sont faux. 

FAUX

La qualité du contenu repose sur la vérification des informations, avant tout.

4- Nous sommes tous créateurs,tous journalistes

FAUXLe «User Generated Content»,

c’est plutôt le «User Generated Copy» . 44% des contenus produits sur le web seraient copiés

5- Avec les outils grand public, plus besoin de technique

FAUX«Ceux qui sont capables de combiner

profondeur d’info et visualisation efficace sont des magiciens» - Steve Doig, prix Pulitzer 1993

SI ON PARLAIT SERIEUSEMENT ...

Nous viendrait-il à l’esprit de pétrir la pâte à sa place ?

Créer du contenu de qualité est un métier.

Qui requiert de vraies compétences et une solide expérience.

Nous sommes, de fait, submergés d’infos de qualité inégale et confrontés à la concurrence de l’attention

«Intéresser les lecteurs aujourd’hui, c’est comme essayer de parler aux

automobilistes, sur le bord de l’autoroute »

Cyrille Frank Mediaculture.fr

Raison de plus pour se distinguer

Et faire appel à des pros de l’info,notamment...

LES JOURNALISTES

Le journalistes ont les compétences requises :

MéthodeExpertiseRigueurConsistanceImagination

MéthodeChoisir un angle intéressant et accrocheur, sélectionner les bonnes infos, vérifier les données, les hiérarchiser, les mettre en forme de façon concise, claire et agréable.

Blaise Pascal : “Je voudrais avoir écrit une lettre plus courte, mais je n’en ai pas le temps”.

ExpertiseEcrire des choses justes sur des sujets complexes (santé, économie, finance...) est l’affaire de spécialistes

Expertise

RigueurNe pas mentir au lecteur tout en servant la marque est

l’affaire d’un équilibre délicat qui est «gagnant-gagnant».

La déontologie du journaliste est précisément sa force, car elle permet d’entretenir une relation de confiance avec

le consommateur, sur la durée.

“Les attentes des consommateurs sont très fortes en matière de transparence »Enquête de l’AACC Customer Marketing - Avril 2012

ConsistanceAller chercher l’information qui a le plus de valeur pour le lecteur, chercher à lui rendre service est au coeur de la culture des (bons) journalistes.

ConsistanceDès la présentation de l’offre mobile de Free, le site quoi.info a expliqué comment résilier son abonnement mo-bile, la question que tout le monde allait se poser bientôt...

Imagination

Trouver de nouveaux sujets, de nouveaux formats,

de nouvelles idées de scénarisation de l’info

est une seconde nature pour les journalistes aguerris.

A condition qu’ils s’appuient sur une réflexion stratégique

La toiture doit reposer sur une bonne charpente pour éviter la tuile : que la communication prenne l’eau.

Les 5 Q de la stratégie contenu Une déclinaison des 5 W who, what, when, where, why ? *

* (Qui, quoi, quand, où, pourquoi ? Structure de base d’un article journalistique)

Dire quoi (message essentiel) ?

En journalisme comme dans le marketing, il faut appliquer le principe du «unique selling proposition» *

Un seul message à la fois. Quel est le service rendu et le bénéfice client ?

* L’inventeur du concept est un certain Rosser Reeves de Ted Bates & Company dans les 40’

A qui (cible) ?

Là encore il faut choisir. Vouloir parler à tous est la garantie qu’on ne sera entendu de personne

Avec quels moyens (comment) ?

Quel format est le plus adapté au propos et au public ?

Un custom mag’, un documentaire, un guide pratique, une video, une infographie, un jeu...

Quand (dans quels délais) ?

Combien de temps se donne le directeur marketing pour devenir le numéro mondial, dans tous les domaines ??? (sourire)

Des objectifs réalistes, hein...

A qui (cible) ?

Mais pour quoi faire ?

Notoriété, image, recrutement, fidélisation ... ?

Toucher un «maximum de gens», ok.

Le contenu est roi, mais peut-il être R.O.I. ?

On n’est pas là pour se faire plaisir, ni pour épater le client avec l’effet «whaou».

Quelle richesse crée-t-on pour la marque ?

LES RESPONSABLES MARKETING NE SONT PLUS A CONVAINCRE

87% des directeurs marketing interrogés estiment que le contenu sur mesure est un levier très important (ils étaient 62% en 2006).

40% ont constaté une réelle valeur ajoutée des contenus sur mesure (contre 11% en 2006).

Plus de 90% estiment que le contenu sur mesure exerce un effet positif sur l’attitudedes gens et renforce le lien avec les consommateurs (seuls 30% en pensaient autant en 2006)

Plus de 85% pensent que les consommateurs qui reçoivent du contenu sur mesure auront davantage tendance à acheter (contre 64% en 2006).

Custom Content Council – Mars 2011

MAIS SURTOUT

Le brand-content bien conçu développe des valeurs qui enrichissent la marque, sur la durée

C’est un outil complémentaire du marketing pour créer une continuité d’expérience et favoriser la résonance du message publicitaire

Ex : «Du côté de chez vous magazine» - vendu dans les magasins Leroy Merlin, en complément du sponsoring télé, renforce cette idée de service et prolonge l’expérience.De l’émission télé au lieu de vente, et au domicile.

Le brand content est vraimentla marche à ne pasrater..

Opération Rebull Stratos avec Félix Baumgartner – 14 oct 2012