Les transactions commerciales

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Phontique et Culture

Dans l'extrait A la boulangerie-ptisserie, faites attention la faon dont le vendeur et la cliente posent leurs questions; coutez bien comment ils se saluent; et regardez comment la cliente choisit ses produits.Ce sont des moments particuliers....

La phrase interrogative

Dans l'extrait, vous pouvez entendre des questions (Avec ceci?, Combien de vous dois?); coutez bien: on pose une question avec une intonation montante (la voix qui monte) : Phrase dclarative: Au march , il y a des pommes.Phrase interrogative: Au march , il y a des pommes ?

Phontique: La phrase interrogative

Ecoutez encore cet extrait et faites bien attention aux moments o le vendeur et la cliente ont une intonation montante.Puis, faites pareil avec les deux autres extraits:- l'extrait A la poissonnerie par exemple, le poissonnier demande Vous voulez un petit peu de glace avec?; et la cliente demande Vous avez du poisson tous les jours?

- l'extrait au march (Introduction)

Culture: les salutations

En France, c'est important d'tre poli(e) avec les vendeurs.Comment faire? C'est trs simple: Saluer : quand on rentre dans un magasin et quand on sort d'un magasin, il faut saluer dans l'extrait, les personnes disent Bonjour (monsieur, madame), Au revoir et Bonne journe.Remercier : les clients et les vendeurs se remercient souvent; le client dit Merci quand le vendeur lui donne ses produits et lui rend son argent ; le vendeur dit Merci au client car il vient faire ses achats dans son commerce! dans l'extrait, les personnes disent Merci beaucoup (monsieur, madame), Merci vous et Merci et trs bientt. Note : ici, le vendeur dit trs bientt car il espre que la cliente est satisfaite et qu'elle reviendra.

Culture: faire son choix

En France, c'est normal de demander des explications et d'hsiter avant de faire son choix : ce n'est pas grave si on prend son temps, cela fait partie de la transaction. Mais ne prenez pas trop de temps quand il y a d'autres clients qui font la queue!demander des explications, des prcisions : dans la scne A la poissonnerie, Mme Payet (la cliente) demande Vous avez du poisson tous les jours ?; dans la scne A la boulangerie-ptisserie, la cliente demande C'est quoi les macatias ? (et le vendeur dcrit comment le macatia est fabriqu).

Culture: faire son choix

En France, c'est normal de demander des explications et d'hsiter avant de faire son choix : ce n'est pas grave si on prend son temps, cela fait partie de la transaction. Mais ne prenez pas trop de temps quand il y a d'autres clients qui font la queue!hsiter avant de faire son choix : la boulangerie-ptisserie, la cliente hsite beaucoup et dit souvent Euh...; pour savoir si la cliente est sre de son choix, le vendeur rpte ce qu'elle demande par exemple, dans l'extrait de 00:28 min 00:33 min : - D'accord, alors bah... 3 macatias... / - Trois macatias ? / - Euh.... au coco ? / - Alors, 3 macatias au coco!

Culture: les ptisseries franaises

En France, 16 heures (ou le matin, pour le petit-djeuner), on mange un petit ''croissant'' ou un bon ''pain au chocolat'' (ce sont des viennoiseries). Les personnes qui sont gourmandes aiment les ptisseries : les ''clairs au chocolat'', les ''millefeuilles'', ''les Paris-Brest'', etc...

Un croissant et deux tasses de caf

Un pain au chocolat

Des clairs la vanille

Un millefeuille

Un Paris-Brest

Une tarte Tatin ( la pomme)

Une religieuse au chocolat