Les Technologies Numériques : une opportunité à saisir ! - 12 juin 2014

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Les Technologies Numériques Une opportunité à saisir ! Mar;n GENOT 1

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Intervention de Martin Génot, Président MG Consulting, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC. Les spécificités du marketing sur internet et quelques astuces pour bien commencer.

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Les  Technologies  Numériques  Une  opportunité  à  saisir  !  

-­‐-­‐  Mar;n  GENOT    

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Le Numérique Une Opportunité à saisir

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ü  Intégrer Internet dans la stratégie globale de vos associations est une nécessité absolue, une opportunité rare à saisir rapidement !

Ø  Le Numérique apporte des ruptures massives dans le marketing traditionnel Ø  MAIS aussi dans la vie individuelle. Nous sommes dans l’ère de la digitalisation de toutes les activités humaines !

ü  Le numérique a profondément transformé nos activités ! Il nous faut le comprendre pour en profiter !

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ü  1er changement : Comparaison en one click

Ø  Le Donateur est devenu exigeant, il compare les associations ü  2ième changement : données sur la connaissance de vos donateurs

Ø  Il est essentiel de les conserver et de trouver les moyens de les utiliser à bon escient

ü  3ième changement : de nombreux nouveaux outils de marketing Ø  Il est nécessaire de les apprendre, les connaître et les tester en permanence

Vous êtes des créateurs de lien et depuis toujours à l’écoute de ceux qui vous soutiennent. Les nouveaux outils sont pour vous !

3 profonds changements du numérique dans votre activité

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Interface

Traitement & qualité des données

Commandes sur tous les sites web concernés

Email  

Mobile  Gestion des données

Routage des campagnes emails et SMS

Analyse statistique & comportementale

Contacts Sites Web

Produits de tous les sites web concernés

Déploiement de mécaniques web

Messages transactionnels & de service

Scénarisation de campagnes multicanal

Interactions donateurs

Retour des données statistiques

Call center  

Contacts Autres Bases

Contacts Magasins

Contacts Fichier existant

La Connaissance Client

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•   ….qui  révolu;onne  aussi  la  façon  de  faire  du  marke;ng  :  

•   Pilotage  en  temps  réel  des  ac;ons  

•   Calcul  de  la  performance  de  vos  ac;ons  

•   Op;misa;ons  constantes  et  immédiates  …    

 …..en  fonc;on  du  COMPORTEMENT  de  l’internaute  mesuré  avec  des  ou;ls  de  tracking.  

   

•   «  Adver;sing  is  Business  not  Art  !  »    •   «  Marke;ng  is  science,  not  art,  and  it  drives  everything  »    

Les spécificités du marketing internet

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L’outil N°1: Google

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hQp://www.google.fr/trends/  “humanitaire”    

Avant  tout  répondre  à  la  requête  de  l’internaute  

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hQp://www.ubersuggest.org  Humanitaire    

Les  requêtes  les  plus  recherchées   hQp://www.ubersuggest.org  

Humanitaire  Philippines    

hQp://www.ubersuggest.org  Humanitaire  Afrique    

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Saisonnalité  des  requêtes  de  l’internaute  

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•  Vous  avez  une  place  à  prendre  !  

•  Allez  vite  car  ne  pas  être  sur  le  net,  c’est  ne  plus  exister…..  

•  Vous  avez  tous  les  atouts  de  la  créa;on  du  lien  entre  vos  projets  et  vos  donateurs:  RENFORCEZ  LES  !  

•  Appropriez-­‐vous  les  ou;ls  !  •  ET  maîtrisez-­‐en  également  les  dangers  

Le  numérique  dans  les  associa;ons  

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MERCI        

Mar;n  GENOT  mar;[email protected]