Les Solutions de Formations Innovantes KESTIO Training
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Kestio.com Les spécialistes Training Performance commerciale Management commercial Relation Client Communication
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Les consultants KESTIO Training accompagnent et forment depuis de nombreuses années les dirigeants commerciaux et leurs équipes pour leur permettre de réaliser leurs objectifs et garantir leurs résultats. Notre approche centrée sur les outils du dialogue est basée sur 70% de pratique et 30% d'apport théorique. Découvrez l'offre et l'approche KESTIO Training : La formation commerciale d'excellence déclinée selon 4 thèmes : - management commercial - développement commercial - relation client - communication interpersonnelle Une approche prenant en compte les 3 dimensions de compétence indispensables à l'efficacité commerciale : - techniques de ventes - techniques comportementales - techniques relationnelles Des méthodes et outils exclusifs et innovants, pour une appropriation immédiate, des changements durables et des résultats mesurables. Des références prestigieuses, parmi lesquelles : MAIF, DANONE, FEU VERT, APICIL ou encore VAL D'ISERE. #efficacitecommerciale #performancecommerciale #formationcommerciale #trainingcommercial #KESTIO
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Les spécialistes Training
Performance commerciale
Management commercial
Relation Client
Communication
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KESTIO TRAINING, le choix de spécialistes
Expérience opérationnelle des formateurs
Méthodes uniques et véritablement innovantes !
Proximité humaine et sens de l’accompagnement
Suivis individualisés et lien avec les managers
Animations en anglais, espagnol, italien
15 consultants formateurs internes , 60 formateurs habilités
3 sujets d’expertise
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Quels sont nos types de missions ?
Ingénierie et réalisation de programmes de formation
personnalisés, d’écoles de vente
Animations de modules
Elaboration de solutions de formation, formation de formateurs, certifications
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2 de nos convictions fortes en matière de formation
C’est par la mise en œuvre de ces principes que le projet de formation sera impactant et efficient
1 La prise de conscience avant tout Déclencher une prise de conscience individuelle et/ou collective, pour donner envie de changer ses pratiques avant toute proposition d’enseignement.
L’entraînement plutôt que l’enseignement Placer les participants en situation d’entraînement puis réaliser des apports et des débriefs . Répéter pour changer grâce à des outils de challenge innovants et « marquants ».
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Les 3 dimensions des compétences commerciales
Les étapes de l’entretien, La découverte client, la
validation des besoins et la prise d’accord
engagement : les techniques clés pour
améliorer les résultats
La gestion la communication
interpersonnelle : forme, expression pour
développer une forte interaction et un équilibre
dans la relation !
Les attitudes et les comportements à
développer : écoute active, d’attention et de
considération pour une relation de confiance
C’est en agissant simultanément sur ces trois dimensions que les compétences commerciales changent vraiment
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Nos 4 différenciateurs en tant que société de formation
1. Spécialiste de la formation commerciale
et relation client depuis 15 ans
2. Expérience opérationnelle de tous
les formateurs
3. Des méthodes uniques et impactantes
pour les mises en situation
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4 4. 92% de clients satisfaits, des clients
prêts à témoigner
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Nos 4 domaines d’expertise
Dispositif de réactivation et d’ancrage
Programmes en multimodal
Relais avec les managers
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Les thèmes et modules à votre disposition pour une construction sur mesure
Réussir à (Re)Motiver mes équipes
Définir et assurer la mise en œuvre des plans d’action
Réussir les entretiens individuels opérationnels réguliers
Réussir les accompagnements Terrain
Piloter l’équipe commerciale avec succès
dans le cadre d’une gestion d’affaires
Piloter l’équipe commerciale en cycle
de vente court
Construire et animer des réunions
et séminaires
Coacher efficacement l’équipe
Activer ou réactiver les fondamentaux de la vente
Savoir manier les nouveaux moyens de prospection
( Réseaux sociaux, etc.)
Gérer la communication avec les
clients difficiles La
communication
interpersonnelle
Le
développement
commercial
La
relation
Client
Le
management
commercial
Développer un comportement gagnant adapté
aux personnalités
Mener des soutenances
commerciales à fort impact
Développer une stratégie et des tactiques
auprès des Grands Comptes
Mettre en œuvre une vente orientée
Solution
Gérer les réclamations clients
avec réussite
Mettre en œuvre les techniques de
fidélisation
Développer la culture client pour les
personnels proches ou distants des clients
Augmenter le sens client au sein de l’ensemble de
l’entreprise
Connaître et maîtriser les principes
d’assertivité et les utiliser pour réussir
ses entretiens
Manier sa communication avec brio pour
une amélioration des ventes
Savoir s’exprimer avec impact et charisme
Maîtriser les dynamiques de groupe
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L’innovation Kestio System ®
Les outils clés en main et personnalisables des formateurs
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Nous avons choisi la diversité d’environnements de nos clients
pour favoriser le partage de Best Practices et l’innovation
SANTE DISTRIBUTION BANQUE /
ASSURANCE CULTURE SPORT
…et bien d’autres
INDUSTRIE SERVICES CONSO
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Prise de conscience et accord par la
preuve
Appropriation facilitée
Implication à 100% de tous
Apprentissage progressif et
positif
Les bénéfices des approches Kestio ® pour les participants
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http://www.kestio.com/contact
