Les social games - nouveaux outils de la communication web

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Comment les Social Games sont arrivés sur le web ? Comment concevoir une expérience partageable ? Qu'est-ce que le Game Design ? Comment ces mécaniques sont utilisées sur le web ? Comment les marques ont préempté les Social Games ? Quels sont les enseignements applicables par les marques ? KRDS Paris vous apporte ses réponses.

Transcript of Les social games - nouveaux outils de la communication web

  • 1. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Les social games Nouveaux outils de la communication web
  • 2. Les social games : Nouveaux outils de la communication web
  • 3. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Depuis la nuit des temps, lHomme a utilis tous les moyens sa disposition pour communiquer
  • 4. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Avec larrive des annonceurs et de la publicit, lHomme a investi ces supports de communications pour diffuser des messages but commerciaux
  • 5. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Concentrons nous sur la publicit sur Internet
  • 6. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Bannire = Affichage 4/3 Preroll = Spot tl Pub audio = Spot radio Les annonceurs ont commenc par communiquer sur internet avec les formats quils connaissaient
  • 7. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Affichage 4/3 Spot tl Spot radio ce que lon considre comme tre lancienne communication sur le web
  • 8. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Consulter des contenus Interagir avec des contenus Partager des contenus Crer des contenus
  • 9. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Spectateur Acteur
  • 10. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Vivre une exprience partageable
  • 11. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Internet a t design pour partager Internet est aujourdhui le meilleur levier de partage car il a t spcifiquement conu pour cela
  • 12. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Quoi de mieux que le jeu pour vivre des expriences ?
  • 13. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Comment concevoir une exprience partageable?
  • 14. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Game Design Socialisation
  • 15. Les social games : Nouveaux outils de la communication web
  • 16. Les social games : Nouveaux outils de la communication web
  • 17. Les social games : Nouveaux outils de la communication web La pratique visant rpondre une problmatique donne, tant de manire fonctionnelle que formelle. Cest la fonction qui doit induire la forme. O.Lejade En rsum, cest la conception prenant en compte des contraintes. La conception sans fonction et sans contraintes cest de lart
  • 18. Les social games : Nouveaux outils de la communication web La chaise dcolier doit tre bon march pour permettre aux coles den acheter beaucoup. Elle ne doit pas tre trop confortable pour que les lves ne sendorment pas. Le Lounge chair dEames peut se permettre dtre en bois et cuirs luxueux car achet par des connaisseurs. Il doit tre confortable pour permettre dtre dtendu en regardant la tlvision, en lisant un livre, etc. La fonction est identique : sasseoir. Mais les contraintes sont diffrentes.
  • 19. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Capacit : 20 personnes Univers : mer et ocans Propulsion : moteurs Positionnement : luxe Capacit : 2 personnes Univers : lac, Propulsion : rames Positionnement : mass market La fonction est identique : flotter et avancer. Mais les contraintes sont diffrentes.
  • 20. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Game Design : Processus de cration et de mise au point de toutes les mcaniques dun jeu Gameplay Equilibrage Ergonomie Level Design Writing Sound Design Quel type de jeu : course, plateforme, FPS Quelle difficult de jeu, des niveaux Quelles conceptions des niveaux Quel univers, quel scnario Quelle interface, quels menus Quelle ambiance sonore, quels bruitages 6 axes dactions
  • 21. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Utilisation des rflexions issues des mcaniques de jeu pour susciter lintrt, forcer la rptition et engager les utilisateurs Faire faire des choses aux utilisateurs en utilisant le jeu comme levier Gamification Faire passer des messages une audience peu captive
  • 22. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Pikachu se cache quelque part dans la suite de cette prsentation. Si vous lapercevez, vous gagnez un badge. Bnfice : Boost de lintrt de mon audience pour les messages que je veux faire passer En ajoutant une couche de Gamification
  • 23. Les social games : Nouveaux outils de la communication web
  • 24. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Cr en mars 2009 Application de golocalisation permettant de partager ses diffrentes positions 33 millions dabonns en 2013 Couche ludique de gain de points et de badges en fonction de ses actions sur la plateforme Rcompense les actions des utilisateurs de faon granulaire et instantane
  • 25. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Forcer la compltion du profil Forcer les intractions entre membres Gratifier lutilisateur
  • 26. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Parcourez les profils Rpondez correctement des questions lies ses intrts Atteignez le score minimum pour lui envoyer un message Plus la personne est populaire plus le challenge est lev
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  • 29. Les social games : Nouveaux outils de la communication web 2,5 milliards de $ 250 millions de joueurs ARPU : 10$
  • 30. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Les mamans entre 25 et 40 ans Nous sommes pass de joueurs masculins plutt hardcore gamer des femmes, des mamans, qui ne connaissent pas les mcaniques du jeu vido classique. Cest un enjeu important pour les marques dans la mesure o elles reprsentent souvent une cible de prdilections dans leurs efforts de marketing et communication.
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  • 32. Les social games : Nouveaux outils de la communication web De la mme manire quest arrive la publicit sur internet, en utilisant des formats connus, les marques ont commenc utiliser les social games avec des mcaniques quils connaissaient. Honda, par exemple, a intgr des panneaux publicitaires dans le mini jeu CAR TOWN pour promouvoir leur nouveau coup CRZ. Sans surprise, on choisit un jeu de voiture pour communiquer sur une voiture.
  • 33. Les social games : Nouveaux outils de la communication web McDonald a dabord cr un item de dcoration spcifique dans Cityville. Puis McDonald furent les premier pouvoir ajouter leur propre restaurant dans le jeu.
  • 34. Les social games : Nouveaux outils de la communication web McDonald a dabord cr un item de dcoration spcifique dans Cityville. Puis McDonald furent les premier pouvoir ajouter leur propre restaurant dans le jeu. Et ce ntait pas la premire fois que McDonald sinstallait dans lunivers de jeu de leur cible. Des dcennies aprs, la recette ne change finalement pas ;)
  • 35. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Redbull propose ici dacheter leur boisson dans un social game (+PLV). On utilise le produit dans un contexte similaire la vie relle.
  • 36. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Effet sur la notorit spontane : +5x suprieur une pub TV Effet sur les ventes : +24% de CA A budget gal, la notorit spontane suite une exprience social game est 5x suprieure une exposition TV. Les audiences exposes au social game dpensent 24% de plus que des audiences non exposes.
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  • 38. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Application de marque avec la plus grande longvit sur Facebook Remise jour tous les ans +100 000 joueur/mois (sans mdia) Open Graphe Earned Media 100 millions dimpressions sociales brandes gratuites en 2012 1 million de clics vers lapplication depuis le newsfeed
  • 39. Les social games : Nouveaux outils de la communication web McCain souhaitait duquer leurs clients sur le fculent au coeur de leurs produits : la pomme de terre. Nous leur avons propos dutiliser un jeu social utilisant tous les codes des grands jeux du moment pour parler de la culture de la pomme de terre. Nous avons donc utiliss tous les ressorts principaux de viralit des social games : partage de scores, bonus grce aux invitations damis, actions Open Graph, etc. Le but du jeu : rcolter un maximum de pommes de terre dans un temps imparti.
  • 40. Les social games : Nouveaux outils de la communication web 1,6x limpact sur le souvenir publicitaire 2x limpact sur le taux de notorit 4x limpact sur lintention dachat
  • 41. Les social games : Nouveaux outils de la communication web +60 000 fans gagns gratuitement grce la viralit
  • 42. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Avoir le budget Avoir un contenu exclusif Avoir des dotations Pour viter de se faire comparer, tort, avec des gros social games (Zynga, King, etc.) qui nont pas le mme business model Contenu exclusif = intrt supplmentaire pour lutilisateur de venir jouer votre dispositif Il faut que lutilisateur ait un intrt personnel jouer. Souvent lexprience pur de jeu ngale pas celle de gros acteurs du march, il faut donc compenser par un plaisir autre, qui est la dotation.
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  • 44. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Des paliers de nombre de joueurs atteindre permettent de dbloquer des dotations plus importantes.
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  • 46. Les social games : Nouveaux outils de la communication web 2000 chantillons gagns gratuitement en 4 minutes
  • 47. Les social games : Nouveaux outils de la communication web En intgrant les boutons de partage sociaux sa plateforme dachats de billets, Voyages-sncf.com a pu gnrer des ventes supplmentaires. Au lancement, chaque partage Facebook rapportait 2,5 de CA additionnel. Avec ces outils de partage social, ce nest plus la marque mais les clients qui prennent la parole et deviennent porteurs du message de la marque.
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  • 49. Les social games : Nouveaux outils de la communication web Nouvel outil de communication des marques Exprience Plaisir Partage ROI positif : Intresse, engage et fidlise les utilisateurs Le jeu au coeur des dispositifs Social Game Avec les social games, Internet a trouv son outil de communication propre. Bien sur, les annonceurs continueront toujours de communiquer avec les outils classique daffichage, de spots audio ou vido mais ils peuvent maintenant compter sur un nouvel outil : le jeu social qui mle exprience , plaisir et partage. Cest cette exprience, ce plaisir, qui engage les utilisateurs avec les marques et les transforme en ambassadeurs.
  • 50. www.krds.com twitter.com/KRDSParis facebook.com/KRDS Michal Nkaoua Directeur de Clientle [email protected] Tel: +33 9 72 35 16 83