LES RESSOURCES DU RÉSEAU CERTA Sciences de gestion

PRESENTATION DU RÉSEAU CERTA

PRESENTATION DU RÉSEAU CERTA

Ticket de

caisse

Easy Voyage

Jeu sérieux

Spécibike PGI

En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? X X

Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ? X

Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s'y adaptent-ils?

X X

La recherche de l’amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ?

L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ? X

Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

X X

Qu’est-ce qu’une organisation performante ? X X

Commente la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? X

La prise en compte du temps modifie-t-elle la décision ? X

La recherche de l’amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ? X

AUTRES RESSOURCES DU RÉSEAU CERTA

• Le système d’information en première STG

• Cas Médi-livre

• Approche des processus organisationnels et modélisation en terminale GSI

• Les processus des contextes de GSI

DESCRIPTION DES RESSOURCES

• Une accroche de la question de gestion « Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence collective ? » Wikipédia

• Une situation de gestion - Easyvoyage

• Une liste des notions - cartouche de la ressource

• Un exemple de séquence pédagogique

• Un support d’évaluation formative ou sommative – Exposé utilisant un outil collaboratif en préparation à l’épreuve anticipée de fin d’année.

Propriétés Description

Intitulé court Le ticket de caisse

Formation

concernée

Classe de première Sciences et Technologie du

Management et de la Gestion (STMG)

Matière Sciences de gestion

Thème Information et intelligence collective

Question de gestion En quoi les technologies transforment-elles l’information

en ressources ?

Intitulé long Le ticket de caisse, de la collecte à la production de

l’information

Description d’une ressource

Propriétés Description

Scénario

pédagogique

Présentation de la question de gestion. Celle-ci sera rendue compréhensive grâce à une « situation accroche » qui permet de reformuler la question et

de la rendre intelligible pour les élèves et définir ainsi rôle des technologies dans la maitrise et l’exploitation de l’information récoltée, stockée par les

entreprises. Présentation du contexte : Une journaliste stagiaire doit rédiger un article sur la grande distribution. Elle choisit Intermarché pour réaliser son étude.

À partir de documents internes à l’organisation et du ticket de caisse les élèves vont être amenés dans un premier temps à revoir les concepts de

données, information et système d’information. Par la suite, l’analyse documentaire et l’étude du processus d’approvisionnement, va permettre d’aborder les principales notions et appréhender ainsi l’origine de

l’information éditée sur le ticket de caisse, l’impact des technologies sur la relation entre le vendeur et son client, le rôle de l’information pour le client

et l’entreprise. Proposition d’une évaluation formative qui va permettre à l’élève de ré

exploiter les connaissances acquises en réalisant un exposé. Ce travail pourra être réalisé en groupe de 3 élèves. La présentation orale pourra aussi servir de préparation aux épreuves anticipées de fin d’année de première

Description d’une ressource

Propriétés Description

Notions

• Rôles, accessibilité et valeur de l’information,

• Information et communication interne et externe • Système d’information (SI) dans l’organisation : acteurs et rôles,

SI des métiers (ressources humaines, comptabilité, marketing), applications et services

Contexte et

finalités

• Repérer l’origine d’une information et les étapes de sa

transformation (de la donnée à l’information, de l’information à la connaissance et à sa transmission) ;

• Mesurer le rapport information /communication dans le contenu d’un message ;

• Décrire les services rendus par le SI aux divers métiers de

l’organisation ; • Comparer les fonctionnalités des outils et services

Pré-requis

• Données, information, système d’information (cette notion peut

être déjà abordée au travers de ressources déjà existantes comme le cas Médilivre – réseau Certa)

• Processus : nature et représentation

Description d’une ressource

Propriétés Description

Transversalité

MANAGEMENT 1.2 Qu’apporte le management à la gestion des organisations ? Les pratiques de

management se trouvent en permanence confrontées à un environnement turbulent : impact des nouvelles technologies, mutations économiques,

impératifs écologiques… 2.1 La finalité de l’entreprise se limite-t-elle à la réalisation d’un profit ? L’entreprise produit des biens et des services pour satisfaire des besoins et créer

une richesse supplémentaire. Celle-ci doit permettre d’assurer la pérennité de l’entreprise et la rémunération des différents acteurs.

3.4 Le système d’information contribue-t-il à l’efficacité de la prise de décision ? Système d’information, Qualités du système d’information, Aide à la décision ÉCONOMIE

II.1. La combinaison des facteurs de production et l’évolution des technologies. le problème de la maîtrise du savoir et de l’information nécessaire pour rester

concurrentiel sur les marchés. III.1. L’arbitrage entre consommation et épargne

V.1. L’intensité de la concurrence selon les marchés V.2. Les moyens de réduire l’intensité concurrentielle - Les innovations, la différenciation,

DROIT V Le contrat de consommation

Le droit de la consommation met à la charge des professionnels une obligation d'information pour permettre l'expression d'une volonté vraiment libre et éclairée du consommateur. Dans certains contrats, le droit de repentir permet au

consommateur de revenir sur son accord.

Propriétés Description

TIC Tableur – fichier « VentesNivea.xls », Bonita solution open source

de gestion de processus et QALITEL logigramme logiciels qui permettent la modélisation de processus.

Description d’une ressource

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