Les réseaux sociaux professionnels

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    18-Nov-2014
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    Career

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Mieux connaître les réseaux sociaux professionnels pour : . Gérer sa carrière . Trouver un emploi . Trouver des clients . Nouer des partenariats

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  • 1. Les rseaux sociaux professionnels Toute personne possde un rseau social, plus ou moins grand, plus ou moins vari. Internet donne une nouvelle dimension en dmultipliant les connexions possibles. Facebook, MySpace, Youtube, Flickr, Viadeo, Twitter, les blogs, les copains d'avant ... Avec le web 2.0, l'internaute devient acteur : il produit, co-produit son contenu ou ragit au contenu publi par les autres ... Partager des fichiers, largir son rseau de connaissances amicales, professionnelles, crer une liste de contacts, crer un rseau priv, faire la promotion d'une activit, d'un produit ... les rseaux sociaux peuvent peut tre vous aider. http://www.lesreseauxsociaux.com/ Ressources http://www.lesreseauxsociaux.com http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites http://www.socialnetworking-weblog.com/ http://www.social-advertising-blog.com/post/92806790/liste-reseaux-sociaux http://www.paperblog.fr/1781264/liste-reseaux-sociaux/ http://oasismauritanien.mondoblog.org/2011/02/05/la-recente-liste-de-tous-les-reseaux-sociaux/ http://www.consultantsreseauxsociaux.com/liste-reseaux-sociaux.html http://www.tubbydev.com/2010/02/liste-de-reseaux-sociaux.html http://www.benjaminbaudouin.com/liste-des-reseaux-sociaux-pro-francais/ Bruno GARCIA contact@brunogarcia.fr http://www.brunogarcia.fr dcembre 2012
  • 2. 2 Gnralits Les rseaux sociaux professionnels Dfinition Un rseau social est constitu d'individus ou de groupes relis par des valeurs, des intrts communs. Historique De Friendster en 2002 Twitter en 2006 en passant par MySpaceen 2003 et bien sr Facebook en 2004, les rseaux sociaux ont volu dans leurs cibles, leurs fonctionnalits et leurs usages. Quel finalit ? Dvelopper les opportunits de business et de carrire. La valeur d'un bon rseau est valu par le nombre et la qualit de ce mme rseau ; importance du capital social. Note . Constituer un rseau de qualit . Plus on donne, plus on reoit Principe 1. Crer un compte 2. Renseigner un profil 3. Nouer des relations Fonctionnalits . Crer un carnet d'adresses . Passer des annonces (offres d'emploi, vnements ...) . Publication de fichiers (photos, vidos, PDF, diaporama ...) etc. Les avantages . Anonymat . Possibilit de prendre plusieurs identits . Rapidit des contacts . Diminution des frais de communication . Diffusion large de l'information . Veille concurrentielle, commerciale et technologique . Liens plus profonds avec les clients . ... Les risques potentiels . Scurit et confidentialit des donnes . Turn over des salaris . Dcentralisation de la communication . Non matrise des consquences . Baisse de la productivit en raison d'un usage chronophage. . Exposition aux remarques et critiques . ... Quelques rseaux sociaux professionnels Viadeo, Linkedin, Xing Pour quoi faire ? . Promouvoir la socit . Valoriser une expertise . Faire dcouvrir les services et produits . Avoir une relation plus directe et plus intime avec les clients . Mieux connatre les clients . Trouver de nouveaux clients . Crer une communaut de clients fidles . Trouver un contact : partenaire, fournisseur, collaborateur . Rester en contact avec d'anciens collaborateurs, patrons . Se tenir au courant de l'activit des concurrents . Faire de la veille technologique . Dvelopper des communauts virtuelles, des groupes de fans . Tester des concepts auprs d'un panel . Nouer des partenariats . Matriser sa rputation . ... Pour quels contenus ? . Un sondage . Un jeu concours . Une information promotion . Des communiqus de presse (annonce d'vnements ...) . Lancement d'un produit . Retour sur un projet . Une lettre d'information . Des photos (entreprise, produits, quipe ...) et vidos (films, documentaires, interviews, clips ...) . Des ressources documentaires (tudes, analyses, tutoriaux, liens ...) . Note : une tude tend dmontrer que les salaris utilisant les rseaux sociaux sont plus productifs que les autres en raison d'une curiosit accrue ...
  • 3. 3 Les rseaux sociaux professionnels Principe des 4 P Prive, Publique, Personnelle, Professionnelle De part la multiplicit des types de rseaux sociaux, le temps consacr leur alimentation et l'utilisation d'outils d'- reputation, il devient difficile de partager, de sparer strictement le professionnel du personnel et le priv du public. Cependant, crer des comptes diffrents selon les usages et les buts poursuivis et utiliser un pseudo, dans le cas d'un usage priv, semblent tre les premires mesures qui permettront d'attnuer la confusion entre ces deux univers. De la gestion de son identit numrique Nombre de sites (123people, zoominfo.com, Google, Bing ...) permettent de retrouver rapidement et facilement des informations sur notre identit numrique. Paramtrer correctement son compte, porter une attention soutenue ce que l'on publie tant dans le fond que dans la forme, tant sur le site que sur un blog, un forum ou dans le rseau social sont quelques unes des prcautions pour rduire le risque de se voir entache sa rputation. Hlas, le droit l'oubli est difficile faire appliquer sur Internet tant les canaux de diffusion sont nombreux et rapides dans la transmission des informations. Avoir une rputation numrique, c'est jouer la transparence, avec la capacit de partager l'information, d'exprimer ses ides et son sens critique. Les sites http://www.socialmention.com/ ; http://www.samepoint.com/ ; http://www.isearch.com/?refer=3338 ; http://www.naymz.com/ permettent de promouvoir son identit. Sites de rfrence http://webilus.fr/illustration/lidentite-numerique-cartographiee http://www.fredcavazza.net Conclusion L'entreprise doit s'efforcer de faire preuve de transparence dans ce qu'elle transmet, d'coute de sa cible, de conversation et d'interaction. 7 recommandations 1. Dfinir une stratgie d'utilisation des rseaux sociaux 2. Lire la charte d'utilisation du service (proprit des donnes, cession des donnes des tiers ...) 3. Prendre le temps de bien renseigner et paramtrer son profil 4. Faire des liens depuis son site, blog vers les rseaux sociaux et rciproquement 5. Diffuser des informations apportant une valeur ajoute, une plus-value aux cibles 6. Participer activement mais de manire pertinente des groupes de discussion selon ses intrts et objectifs 7. Interconnecter les rseaux sociaux pour un maximum d'efficacit dans la diffusion de l'information 7 erreurs 1. Se prendre pour le nombril du monde 2. Prendre ses clients pour des imbciles 3. Enfoncer les portes ouvertes 4. Se faire passer pour un autre 5. Confondre influence et manipulation 6. Aller trop vite 7. Croire que tout va se faire tout seul
  • 4. 4 Les rseaux sociaux professionnels Interconnexion de services de rseaux sociaux 1. Ouvrir un compte Twitter 2. Ouvrir un compte Viadeo 3. Ouvrir un compte Slideshare 4. Installer l'application Twitter depuis Viadeo 5. Crer un bloc Twitter insrer sur son site ou sur son blog 6. Synchroniser les comptes Twitter et Viadeo 7. Crer un compte SlideShare 8. Publier une prsentation SlideShare sur son site ou sur son blog 9. Annoncer la publication de sa prsentation depuis Viadeo, dans les hubs ... 10. Publier des tweets depuis Viadeo pour la publication instantane et relaye sur les diffrents outils. Collecter des donnes depuis les rseaux sociaux Utiliser un agrgateur de rseaux sociaux tel que FriendFeed, Feedburner ou Seesmic ... pour collecter et synthtiser en temps rel les donnes relatives une thmatique. http://friendfeed.com/ ; http://seesmic.com/ ; http://www.atomkeep.com/ ; http://www.nomee.com/ ; http://www.spokeo.com/ ; http://www.apparentsoft.com/socialite ; http://hootsuite.com/ ; Diffusion de messages sur les rseaux sociaux Utiliser un central de diffusion de messages sur les rseaux sociaux avec http://ping.fm D'autres types de rseaux sociaux ... Personnel : Facebook Amis : Copains d'avant, Trombi Pour le partage de photos : Filckr Pour le partage de vidos : Youtube, Daily Motion Pour le partage de documents : SlideShare, Google Docs, Scribd ... Quelques statistiques Part d'utilisation des rseaux sociaux 2009 Facebook : 93 % MySpace : 78 % Twitter : 28 % Facebook : 350 millions de membres, 1,5 million de contenu posts chaque jour, 40 % des utilisateurs ont plus de 35 ans Twitter : 50 millions de comptes, 80 % de l'usage de Twitter passe par le mobile Youtube : 1 milliard de vidos visionnes chaque jour Viadeo : 7 millions de monde Exemple de processus de prsence sur les rseaux sociaux JE VEILLE depuis les agrgateurs sociaux, les moteurs de recherche ou les gestionnaires de flux RSS ... JE PUBLIE des photos, des vidos, des diaporamas, des sons, sur mon site, sur mon blog, sur un site de partage de vidos, de photos, de documents ... JE COMMUNIQUE sur les sites de rseaux sociaux, sur les forums, par courrier lectronique, sur les hubs ... 1. Veille 2. Publication 2. Publication 2. Publication 3. Communication 3. Communication
  • 5. 5 Bibliographie Les rseaux sociaux professionnels Ouvrages Les rseaux sociaux sur Internet - Louis Serge REAL DEL SARTE Facebook, Twitter et les autres ... Intgrer les rseaux sociaux dans une stratgie d'entreprise - Christine BALAGUE, David FAYON Les rseaux sociaux. De Facebook aux nouveaux intranets, la gnralisation des rseaux sociaux Alain LEFEBVRE Nouveaux Mdias, Mode d'emploi Dominique GANY Revues Facebook, Twitter ... Le guide 2010 - 2011 - Micro portable (Hors-srie, septembre - octobre 2010) Twitter - Micro actuel (J'appends Internet, n3) Rseaux sociaux - L'officiel du Net (Numro spcial, Dossier pratique, juin-juillet 2010, N 79) Identit numrique & E-rputation. Matriser votre image sur Internet. Officiel du Net (Thma) n17 Webographie Sites de rfrenc