LES RENCONTRES

Nos conseils pour des locations réussies!

4 juin 2013

Sommaire

Photos: nos meilleurs conseils

Titre et Descriptif: optimiser les textes de votre annonce

Tarifs: les définir et les adapter

Planning: gérer efficacement son planning

Demandes de réservations : les transformer en réservations

Réservations: transformer les demandes en réservations!

Actualités Abritel

Avantages Abritel et Homelidays

Focus sur BedandBreakfast.com

60% du poids de

la décision

Les photos LA 1ERE IMPRESSION EST CAPITALE

La Photo Plus :

Le plan de votre Location !

Les photos LES BASIQUES

Les Indispensables :

- L’extérieur (vue d’ensemble)

- La pièce à vivre principale

- La cuisine

- La salle de bain

- La ou les chambres

- Le jardin ou balcon/terrasse

La Photo Principale : la vitrine de votre annonce

- Doit représenter le mieux votre location.

- Privilégier l’extérieur (si attractif) ou pièce à vivre pour les appartements

* en été, photos de piscines, jardins, balcons ou terrasses

* en hiver, pièces à vivre

- Pas de photo touristique

- Prenez vos photos par un jour ensoleillé : lumière naturelle + lumière d’appoint

- Choisir le bon moment pour chaque pièces selon l’exposition

- Attention au contre-jour !

- Assurez-vous toujours d’avoir le soleil dans votre dos ou aidez-vous du flash

Les photos ATTENTION A LA LUMINOSITE

- Donner envie : être accueillant, impression de bien être, confort, praticité

- Etre cohérent entre la présentation du bien et l’offre (prestations, prix)

- Ordonner, désencombrer et faire propre

- Penser à la décoration

- Donnez de la vie, une ambiance (cheminée, vase avec fleurs, table dressée…)

Les photos SOIGNER LA MISE EN SCENE

Les photos PRISE DE VUE PROFESSIONNELLE

Netteté - Appareil photo numérique : 10 à 15 méga pixels

- Si possible grand angle pour gagner en volume et en profondeur

- En mode automatique, la mise au point se fera d’elle-même

- Utiliser un support pour stabiliser votre appareil

Cadrage - Prenez l’angle le plus large possible et privilégiez les vues d’ensemble (profondeur).

- Si vous n’avez pas assez de recul, prenez de la hauteur en vous mettant sur une chaise.

- Au Printemps et en Eté privilégiez les extérieurs et les pièces lumineuses

-En Hiver un intérieur chaleureux avec une cheminée allumée sera plus appréciée

qu’une piscine

- En Automne jouez avec les couleurs

Les photos ADAPTER SES PHOTOS A LA SAISON

Les photos A EVITER !!

Les photos A EVITER !!

Concrètement

- Celles avec des personnes. Laissez les vacanciers s’imaginer chez vous.

- Celles prises face à un miroir.

- Un gros plan des toilettes.

- Evitez de laisser votre téléviseur allumé

Légalement

- Si vous n’êtes pas l’auteur ou si vous n’avez pas acquis les droits.

- Celles qui ne représentent pas exactement votre bien.

Vos Objectifs :

- Accrocher votre lecteur dès le premier coup d’œil

- Eveiller l’intérêt avec le minimum de mots : 1 ou 2 points forts

- Susciter le désir d’aller voir le détail de l’annonce

-… pour déclencher un appel ou une demande de réservation

Elément clé de repérage dans la liste des résultats de recherche

Le titre ATTENTION / INTERET / DESIR / APPEL

Le descriptif ATTENTION / INTERET / DESIR / APPEL

Conseils :

- Ne pas répéter les éléments déjà présents dans votre résumé (m2, prix…)

- Se démarquer et faire rêver

- Utiliser des termes chaleureux (spacieux, ouvert, vue, lumineux…)

- RASSURER et être cohérent

Valoriser les caractéristiques clés, pensez « avantage », « plus »

- Localisation : « A 500m du Vieux-Port », « A 5 min de la plage », …

- Facilités : proximité aéroport, gare, métro…

- Activités : équitation, piscine, randonnées, …

- Adapter à la période : « Festival de Cannes », « Jazz à Juan les Pins », …

Erreurs à éviter :

- Trop long et/ou trop compliqué : aller à l’essentiel – lecture 8 à 15 secondes !

- Mots neutres ou négatifs

- Trop sommaire : « Appartement 4 personnes »

13

Location vacances Marseille

50% des visites

La qualité Du référencement

• Fixe + variable

• Localisation (département, ville, quartier, …)

• Superficie et type de résidence (appartement,

villa, gîte, …)

• Capacité d’accueil (en nombre de personnes)

• Equipements-clés (piscines, jardin, …)

• Frais fixes de type nettoyage, remise des clefs,

• Concurrence locale

• Haute / Basse saison

• Frais variables (électricité, téléphone, …)

Comment fixer votre prix?

Les éléments de votre partie fixe:

Les éléments de votre partie variable:

Tarifs CHOISIR ET ADAPTER

x3 Pas de

planning

Quelques

périodes

Planning détaillé

Jusqu’à 3 fois plus de demandes de réservation en

moyenne pour un planning bien renseigné !

Le planning GERER EFFICACEMENT

Le 1er propriétaire qui contactera le vacancier aura

plus de chance d’être choisi!!

16

Les Demandes LES TRANSFORMER EN RESERVATIONS

- Vérifier vos e-mails minimum une fois par jour, activez

votre alerte SMS

- Répondez dans les 3 heures sur un ton amical, en

indiquant clairement le prix toutes charges comprises,

les conditions de début et de fin de séjour. RASSURER

- Signer vos mails avec vos coordonnées complètes

- Ne pas hésiter à appeler lorsque le vacancier laisse son

numéro de téléphone

ACTUALITES ABRITEL

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Espace Propriétaire CLAIR ET INTUITIF

.

Répondez aux demandes des vacanciers grâce à nos

modèles de réponse et de devis déjà pré-remplis !

Gagnez du temps vous pouvez désormais envoyer des

contrats en français directement depuis votre Espace Pro!

Envoyez depuis votre Espace Propriétaire une Demande

d’appréciation et copiez/coller votre livre d’or

Faites-vous payer rapidement

Proposez à vos clients de payer par carte bancaire.

Paiements sans risque. Particulièrement utile à l’international

Le Gestionnaire de Réservations Abritel

LOUER, UN JEU D’ENFANT!

Modèles de réponses pré-définis & modifiables

Devis personnalisable

Demandes d’appréciation et Livre d’Or

Réservation en ligne LA RESERVATION EXPRESS EN 24 HEURES

AVANTAGES ABRITEL et HOMELIDAYS

21

Votre visibilité renforcée

4 Millions de visites par mois

+ de 26% de croissance

+ de 10 000 demandes de

réservations par jour

+ de 46% de croissance par an

Revenus: 10 500€ (en moyenne

sur l’année)

Quelques chiffres

5,9 Millions de visiteurs par

mois

14 350 demandes de

réservations par jours

+ de 18% de croissance

Revenus: 10 000€ (moyen sur

l’année)

3 000 propriétaires adhérents CLEVACANCES sont sur ABRITEL

1 500 propriétaires adhérents CLEVACANCES sont sur HOMELIDAYS

15% de réservation en + pour les propriétaires CLEVACANCES

Focus sur BedandBreakfast

N°1 mondial de la chambre

d’hôtes

Bureaux à Austin (USA) et à

Marseille

Filiale de HomeAway, société

publique cotée au NASDAQ

(Abritel, Homelidays,

Toprural…)

Créée en 1995

18 millions de visiteurs sur les

12 derniers mois (+12%)

4 versions linguistiques

(anglais, français, italien,

espagnol)

Croissance annuelle du trafic à

3 chiffres sur les versions EU

14 000 adhérents

50/50 Etats-Unis & reste du

monde

Les points clés

Leader sur la clientèle anglophone

Notre rôle • Mise en relation entre propriétaires de B&B et vacanciers

• Par téléphone

• Par email

• Lien direct vers le site de la structure (bénéfice référencement)

• Diffusion d’annonces en 4 langues

• Service Clients en français de 9h à 23h du lundi au vendredi

• Mise à disposition d’un outil de gestion du contenu de l’annonce

accessible 24h/24

Notre plus • Toutes les adhésions sont couvertes par notre

Garantie Satisfait ou Remboursé 90 jours

Les services

Page d’accueil

Recherche par destination

Votre annonce

Votre visibilité renforcée

NOUS CONTACTER

04 83 53 01 31

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Merci de votre écoute !

4 juin 2013