Les Rencontres de l'Ardenne - moteur de...
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DU 27 NOVEMBRE AU 3 DÉCEMBRE 2017 - ? 7735 www.forumeco.com 13 Le tourisme en Ardenne, moteur de croissance Tourisme, Organisées en Belgique, à Libramont, les Rencontres de FArdenne ont réuni pour la première fois l'ensemble des acteurs de cette marque touristique dont les ambitions sont grandes avec deux programmes Interregetun budget versé parFEurope de 4,5 millions d'euros. « r,; /? e tourisme est l'un des seuls (moteurs de crois- sance pour lArdenne trans- frontaîière et c'est une éco- nomie durable. Maintenant, les moyens sont là. Cette région ne restera pas simple- ment touristique car elle a une belle carte à jouer en ter- mes d'économie. Nous allons réussir ensemble ». Ainsi, René Collin, ministre belge de l'agriculture, de la nature, de la forêt, de la ruralité, du tourisme, du patrimoine et délégué de la Grande Région, le premier à croire à ce projet dès 2010, voit des années de travail aboutir. Car, comme le précise la nouvelle présidente du Groupement Européen d Intérêt Economique Des- tination Ardenne (GEIE), Dominique Arnould, « c'est aujourd'hui le départ de pro- jets dans le cadre de pro- grammes Interreg avec un financement européen de 4,5 millions d'euros sur quatre ans grâce au Feder. Nous avons déjà le soutien de la région Wallonne et bientôt celui de la région Grand Est ». Ainsi, Ardenne Attractivity concerne la province de Namur, la province du Luxembourg ainsi que le département des Ardennes. Le projet Agreta, projet miroir du premier, intéresse la province de Liège et les Ardennes Luxembourgeoi- ses. Tous deux se déclinent pour un développement durable de l'Ardenne ou le projet Ardenne Ecotourism, la création d'un réseau d'ambassadeurs de l'Ar- denne et le marketing. UNE RÉGION D'UN MILLION D'HABITANTS Une grande région touris- tique Ardenne dont le département français va être un membre à part entière dès le 1LT janvier pro- chain. Elle regroupe environ un million d'habitants et qui accueille plus de 3 000 entreprises actrices dutou- risme. Un chiffrage du nom- bre d'emplois liés à cette industrie est en cours. Pour Bernard Moinet, député provincial et prési- dent de la Fédération Tou- ristique du Luxembourg Belge, ancien président de Destination Ardenne, « ces premières rencontres sont importantes et attendues. C'estlegrand rassemblement de la Marque Ardenne, autour du dynamisme éco- nomicfue et touristique. Tout est désormais possible grâce aux partenaires et leurs sub- ventions. L'Ardenne est une destination unique puis- qu'elle est internationale », insiste-t-il. La Marque Ardenne s'af- firme donc en regroupant les entrepreneurs, les poli- Bernard Moinet : « C'est le grand rassemblement des membres de fa Marque Ardenne ». tiques, les partenaires tou- ristiques, les producteurs locaux mais aussi tous les citoyens sensibles aux valeurs du territoire. Les actions sont nombreuses et permettent d'effacer les frontières. ÊTRE UN TERRITOIRE DE TOURISME DURABLE L'ambition est grande puisque l'objectifpour 2020 est de faire de l'Ardenne un vrai acteur européen en tou- risme durable. Pouryparre- nir, tous les opérateurs sont mobilisés notamment pour développer des offres de tou- risme durable comme la marche, le vélo ouïe cheval. Mais c'est aussi la volonté de fédérer les entreprises et les habitants autour de la marque en mettant le client au cœur de la stratégie mar- keting et en s'appuyant sur les outils numériques. DENIS BARBIER les réseaux sociaux pour mieux vendre le tourisme La première soirée des professionnels du tourisme organisée par l'Agence de Développement Touristique des Ardennes (ADTA) a réuni 180 acteurs de cette filière. 1 our une première soirée rdes professionnels du tourisme, pas moins de 180 acteurs de la filière ont répondu présents pour apprendre à mieux utiliser les outils numériques. Les leviers de croissance des réseaux sociaux présentés par Nicolas de Dianous ont tenu le public en haleine tantla démonstra- tion qu'ils étaient des moyens désormais incontournables pour communiquer avec la clientèle potentielle a paru évi- dente. Et les arguments pour étoffer cette communication ont fusé, sans tabou. Mor- ceaux choisis : « Ceux qui ne Dominique Arnould : « Nous devons être présents sur les réseaux sociaux pour promouvoir nos activités touristiques ». prennent toujours pas la carte bancaire travaillent comme en 1970. H faut proposer un maxi- mum d'offres etélargir les pos- sibilités de loisirs par exemple. Plus il y a de pages, plus vous serez référencés. Surtout, n'hé- sitez pas à offrir des pronîo- tions, parfois plusieurs mois àî'avance, mais aussi pendant les vacances. A Collioure, ilsont fait des offres journalières de promotions différentes. Celaa été un très grand succès et cela n'a coûté que 400 €». NUMÉRIQUE Pour Dominique Arnould, présidente de l'ADTA, cette soirée est aussi l'occasion de faire se rencontrer les presta- taires. « C'est un moment dé- changes et, pour nous, le moyen de connaître leurs besoins. Les intervenants ont permis de donner déjà des réponses aux professionnels et nous faisons savoir que nous avons la volonté de mettre les acteurs en réseau pour qu'ils développent leur chiffre d'af- faires. Et puis, les prestataires touristiques de l'Argonne ne connaissent pas forcément ceux duNord desArdennes par exemple. C'est un bon moyen dapprendre ce qui se fait ailleurs, d'éîargir loffreetpour- quoi pas des complémentarités ». La présidente estime que le numérique est aujourd hui un outil mdispensable. « La pre- mière chose que les gens demandent en arrivant dans une chambre d'hôtes ou dans un gîte est le numéro du wifi. Les réseaux sociaux comme facebook, instagram, twitter sont incontournables. Il fauty être présent. J'espère que cette soireea convaincu ceux qui n'y sont pas encore ». En rappelant que le rôle de l'agence est de fédérer les acteurs, l'élue souhaite « élar- gir les offres jusqu'à Verdun ou aux caves de Champagne ». Autre enjeu selon eUe, aug- menter la capacité d'héberge- ment et monter en gamme. A noter que le département compte 12 736 lits marchands, 6 000 résidences secondaires, soit 30 000 lits non marchands. Le chiffre d'affaires direct généré par l'activité touris- tique y est de 37 millions d'eu- ros, avec 75 millions d'euros de retombées économiques et l 395 emplois liés. D.B. -PETITES AFFICHES MATOT BRAINE-
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DU 27 NOVEMBRE AU 3 DÉCEMBRE 2017 - ? 7735 www.forumeco.com 13
Le tourisme en Ardenne,moteur de croissance
Tourisme, Organisées en Belgique, à Libramont, les Rencontres de FArdenne ont réuni pour lapremière fois l'ensemble des acteurs de cette marque touristique dont les ambitions sont
grandes avec deux programmes Interregetun budget versé parFEurope de 4,5 millions d'euros.
« r,;/?
e tourisme estl'un des seuls
(moteurs de crois-
sance pour lArdenne trans-frontaîière et c'est une éco-
nomie durable. Maintenant,
les moyens sont là. Cetterégion ne restera pas simple-ment touristique car elle aune belle carte à jouer en ter-mes d'économie. Nous allons
réussir ensemble ». Ainsi,
René Collin, ministre belgede l'agriculture, de la nature,de la forêt, de la ruralité, dutourisme, du patrimoine etdélégué de la GrandeRégion, le premier à croireà ce projet dès 2010, voit desannées de travail aboutir.
Car, comme le précise la
nouvelle présidente duGroupement Européen
d Intérêt Economique Des-tination Ardenne (GEIE),Dominique Arnould, « c'est
aujourd'hui le départ de pro-jets dans le cadre de pro-grammes Interreg avec unfinancement européen de 4,5millions d'euros sur quatre
ans grâce au Feder. Nousavons déjà le soutien de larégion Wallonne et bientôtcelui de la région Grand Est».
Ainsi, Ardenne Attractivityconcerne la province deNamur, la province du
Luxembourg ainsi que ledépartement des Ardennes.
Le projet Agreta, projetmiroir du premier, intéressela province de Liège et lesArdennes Luxembourgeoi-
ses. Tous deux se déclinentpour un développementdurable de l'Ardenne ou le
projet Ardenne Ecotourism,la création d'un réseaud'ambassadeurs de l'Ar-
denne et le marketing.
UNE RÉGIOND'UN MILLION D'HABITANTS
Une grande région touris-tique Ardenne dont ledépartement français vaêtre un membre à partentière dès le 1LT janvier pro-
chain. Elle regroupe environun million d'habitants et qui
accueille plus de 3 000entreprises actrices dutou-risme. Un chiffrage du nom-bre d'emplois liés à cetteindustrie est en cours.
Pour Bernard Moinet,député provincial et prési-dent de la Fédération Tou-ristique du LuxembourgBelge, ancien président deDestination Ardenne, « ces
premières rencontres sontimportantes et attendues.C'estlegrand rassemblement
de la Marque Ardenne,autour du dynamisme éco-
nomicfue et touristique. Tout
est désormais possible grâceaux partenaires et leurs sub-ventions. L'Ardenne est unedestination unique puis-qu'elle est internationale »,insiste-t-il.
La Marque Ardenne s'af-
firme donc en regroupantles entrepreneurs, les poli-
Bernard Moinet : « C'est le grandrassemblement des membres de faMarque Ardenne ».
tiques, les partenaires tou-
ristiques, les producteurslocaux mais aussi tous lescitoyens sensibles auxvaleurs du territoire. Lesactions sont nombreuses etpermettent d'effacer lesfrontières.
ÊTRE UN TERRITOIREDE TOURISME DURABLE
L'ambition est grandepuisque l'objectifpour 2020est de faire de l'Ardenne unvrai acteur européen en tou-risme durable. Pouryparre-nir, tous les opérateurs sont
mobilisés notamment pourdévelopper des offres de tou-risme durable comme la
marche, le vélo ouïe cheval.Mais c'est aussi la volonté de
fédérer les entreprises et leshabitants autour de lamarque en mettant le clientau cœur de la stratégie mar-
keting et en s'appuyant surles outils numériques.
DENIS BARBIER
les réseaux sociaux pour mieux vendre le tourismeLa première soirée des professionnels du tourisme organisée par l'Agence de Développement Touristique des Ardennes(ADTA) a réuni 180 acteurs de cette filière.
1 our une première soiréerdes professionnels du
tourisme, pas moins de
180 acteurs de la filière ontrépondu présents pourapprendre à mieux utiliser lesoutils numériques. Les leviersde croissance des réseaux
sociaux présentés par Nicolasde Dianous ont tenu le publicen haleine tantla démonstra-
tion qu'ils étaient des moyensdésormais incontournablespour communiquer avec laclientèle potentielle a paru évi-dente. Et les arguments pour
étoffer cette communicationont fusé, sans tabou. Mor-ceaux choisis : « Ceux qui ne
Dominique Arnould : « Nousdevons être présents sur les réseauxsociaux pour promouvoir nosactivités touristiques ».
prennent toujours pas la cartebancaire travaillent comme en1970. H faut proposer un maxi-
mum d'offres etélargir les pos-sibilités de loisirs par exemple.Plus il y a de pages, plus vousserez référencés. Surtout, n'hé-
sitez pas à offrir des pronîo-tions, parfois plusieurs moisàî'avance, mais aussi pendant
les vacances. A Collioure, ilsont
fait des offres journalières depromotions différentes. Celaaété un très grand succès et celan'a coûté que 400 €».
NUMÉRIQUEPour Dominique Arnould,
présidente de l'ADTA, cettesoirée est aussi l'occasion de
faire se rencontrer les presta-taires. « C'est un moment dé-
changes et, pour nous, lemoyen de connaître leurs
besoins. Les intervenants ont
permis de donner déjà desréponses aux professionnels etnous faisons savoir que nousavons la volonté de mettre lesacteurs en réseau pour qu'ils
développent leur chiffre d'af-faires. Et puis, les prestatairestouristiques de l'Argonne ne
connaissent pas forcémentceux duNord desArdennes parexemple. C'est un bon moyen
dapprendre ce qui se faitailleurs, d'éîargir loffreetpour-quoi pas des complémentarités ».
La présidente estime que lenumérique est aujourd hui unoutil mdispensable. « La pre-
mière chose que les gensdemandent en arrivant dans
une chambre d'hôtes ou dansun gîte est le numéro du wifi.Les réseaux sociaux commefacebook, instagram, twitter
sont incontournables. Il fautyêtre présent. J'espère que cettesoireea convaincu ceux qui n'ysont pas encore ».
En rappelant que le rôle del'agence est de fédérer lesacteurs, l'élue souhaite « élar-
gir les offres jusqu'à Verdun ouaux caves de Champagne ».Autre enjeu selon eUe, aug-menter la capacité d'héberge-ment et monter en gamme. Anoter que le départementcompte 12 736 lits marchands,6 000 résidences secondaires,soit 30 000 lits non marchands.Le chiffre d'affaires directgénéré par l'activité touris-tique y est de 37 millions d'eu-ros, avec 75 millions d'euros
de retombées économiques
et l 395 emplois liés.
D.B.
-PETITES AFFICHES MATOT BRAINE-
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