LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

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LES RÉALISATIONS PHARES 2018

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LES RÉALISATIONS PHARES2018

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S O M M A I R E

page4 2 universités d’hiver

page6 L’offre de formation et d’analyses de l’actualité

page8 Les fiches pratiques

page10 L’actualité presse

page12 Orientation-pour-tous.fr

page14 Paritarisme-emploi-formation.fr

page15 Centre Inffo en ligne

page17 Bases de données

page18 Partenariats

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Centre InffOrapport d’activité 20184

15ème

2 UNIVERSITÉS ONTle débat public avec

Evénementpharedusecteur,l’Universitéd’hiverdelaformationprofessionnelle,crééeetportéeparCentreInffodepuis1989,estdevenuelerendez-vousnationalderéférencedesréseauxpublicsetprivésdel’emploi,del’orientationetdelaformationprofessionnelles.La15èmeUniversitéd’hiverdelaformationprofessionnelles’esttenueàBiarritz,du31janvierau2février2018,sousl’intitulé«Compétences,transitions,pratiques:ledéfidel’innovation».

Nouveauté:lacréationdela1èreUHFPEntreprise,organiséeenparallèle.Lesdeuxuniversitésontrassemblé1050participants,dont150intervenants.

Le profil des 900 participants de la 15ème UHFP

Chambres consulaires

OPCA, OPACIF, partenaires sociaux

OF/RH/conseilcoachingAIO

Entreprises

Régions

33 %

18 %

2 %

12 %

8 %

8 %

7 %

4 %

3 %

2 %3 %

Education nationaleEnseigement supérieur

Ministère, institutions, commissions

Autres

Presse

Erasmus+ France

Unefréquentationenhaussede25%pourla15eUHFPPlacée pour la troisième fois consécutive sous le haut patronage du Président de la République, la 15eéditiondel’UHFP s’est tenue à Biarritz du 31 janvier au 2 février 2018, sur le thème «Compétences,transitions,pratiques:ledéfidel’innovation!».

Les interventions de la Ministre du Travail, du Président du Sénat, de la Haut-Commissaireà la transformation des compétences, de présidents et vice-présidentes de Régions, des partenaires sociaux et de nombreux experts ont été autant de signes de reconnaissance d’une manifestation qui anime le débat public.

Comme les années précédentes, la manifestation s’est appuyée sur de nombreuxpartenariatsinstitutionnels avec les grands acteurs et opérateurs du secteur, sous l’égide d’un comité de pilotage composé du ministère du Travail, des partenaires sociaux et de Régions de France.

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900 participants sur 3joursvenus de toutes les régions métropolitaines, d’outre-mer et de territoires extra-européens

6séminaires de réseaux partenaires en amont de l’Université (200 participants concernés)

150intervenants dans 4plénières, 7tablesrondes,8 conférences et 15ateliers pros

35réseaux

de la formationet de l’orientationparticipant à la programmation et à l’animation

19 partenaires financiers

5 LAURÉATS des PremiersInnov’Trophéesde la formation, co-organisés avec le Copanef, le FPSPP et Erasmus+ France (98 candidatures)

La1èreUHFPEntreprise,1eret2février2018àBiarritzL’Université d’hiver de la formation professionnelle a innové en consacrant aux acteurs et aux problématiques de l’entreprise un programme, un lieu et une organisation dédiés. La 1ère UHFP Entreprise s’est tenue les 1 et 2 février 2018 à Biarritz sous l’intitulé « Formation, compétences, compétitivité, une réforme pour repenser l’équation ». Organisée en parallèle de la 15e UHFP, elle a bénéficié de la synergie entre intervenants et de la logistique déployée par Centre Inffo.

Conçue en parcours de formation, l’UHFP Entreprise a accueilli des responsables des ressources humaines, de la formation, de la gestion des carrières et du suivi des salariés en entreprise. Son objectif : leur permettre de sécuriser leurs pratiques professionnelles et anticiper les changements induits par la future réforme de la formation professionnelle.

Pour lancer cette initiative et la faire connaître aux entreprises, Centre Inffo a reçu le soutien des OPCA et des organisations de professionnels en entreprise.

A N I M É les professionnels

150 participants

10 cabinetsdeconsultantsexpertsendroit,stratégie,pratiques et ingénieriedelaformationétroitement associés à la programmation et à l’animation de la manifestation

en chiffresla 1ère UHFP Entreprise

7partenairesfinanciers

l'Université de la Formation en Entreprisel'Université de la Formation en Entreprise

Unemanifestationcoopérativeetsourced’apprentissagespourlesfutursprofessionnels

Trois partenariats de coopération ont été conclus : avec l’Exécutive master en management de la formation de l’Université Paris-Dauphine (pour la synthèse et la capitalisation des échanges), avec le DU Intelligence collective de l’Université de Cergy-Pontoise (pour dynamiser les méthodes d’animation) et avec la filière « accueil - relation client » du Lycée professionnel Paul Bert de Bayonne (pour l’accueil des participants).

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Centre InffOrapport d’activité 20186

2018, l’offre de formation et d’analysede l’actualité renouvelée pour suivre la réforme

Pour faciliter l’appropriation de la réforme, l’offre de formation a été renouvelée en cours d’année. Le catalogue 2018 proposait 35 actions de formation d’une durée d’un à cinq jours, dans les six domaines suivants :- Tous professionnels de la formation :

maîtriser l’environnement et le droit de la formation

- Entreprises : piloter et gérer la fonction formation

- Organismes de formation : respecter ses obligations

- Organismes de formation : développer son activité

- Conseillers d’orientation professionnelle : informer sur les dispositifs de formation

- Formateurs : optimiser sa pédagogie et son ingénierie de formation.

Centre Inffo, membre fondateur du FFFOD (Forum des acteurs de la formation digitale) développe une offre de formation mixte avec du présentiel et de la formation à distance.

Lesévénementsdeveilleetd’analysedel’actualitéIls ont essentiellement porté en 2018 sur l’impact de la réforme. Avec la création du cycle de veille juridique et stratégique « Dessine-moi la réforme ! », Centre Inffo a permis aux professionnels de décrypter les nouveaux enjeux et concepts et d’en anticiper l’impact sur leur activité.

Organisme de formation enregistré dans Datadock, Centre Inffo organise des sessions de formation inter-entreprises dans ses locaux à Saint-Denis (offre « catalogue ») et des sessions intra-entreprise sur tout le territoire. Ces marchés sont conclus à la suite de demandes spontanées, de prospection commerciale et de réponse à appels d’offres.

28 prestationsd’expertise et d’accompagnement personnalisé (audits de conformité juridique, accompagnement à l’enregistrement de certifications)

5 webinaires gratuits,quiontatteintletauxrecordde 12698 inscrits

47prestations d’analyse et de veille, d’animation, de conférences, pour 4852participantsdont 31commanditées et 14 à l’initiative de Centre Inffo (Matinées d’actualité, Rendez-vous du droit de la formation, ateliers d’ingénierie qualité, petits déjeuners). Y figurent notamment quelques manifestations gratuites nationales (Cnefop…)

154 prestations oralespouruneaudiencedirectede20222 participants

94 prestationsdeformation,aubénéfice

de921 stagiairesde la formation professionnelle.Les trois quarts sont desprestations en intra-entreprise

en 2018Centre Inffo a réalisé

IlsontchoisiCentreInffoen2018

Prestataires de formation, OPCA, branches, grands groupes et entreprises, Carif-Oref, acteurs publics et privés… ils ont fait confiance à Centre Inffo pour professionnaliser leurs collaborateurs, informer leurs adhérents et leurs réseaux.

Actalians, Agefos-PME, Afometra, Agrosup Dijon, Anfh, Apapp, Burger King, CCI, CCI France, CESI, groupe Caisse des dépôts et consignations, Cnam, Compagnons du Devoir, Constructys, CPAM, EMFOR, Erasmus + France, Espace Compétences, FAFIEC, Fédération du commerce et de la distribution, Forco, FFP, FPSPP, Gip Alpha-Centre-Val de Loire, GIP FCI , GREF Bretagne, IGS, IRSN Marine nationale, Opcalia, Transdev, Unaforis, Suez, …, Universités de Bourgogne, de Guyane, de Lille, Schneider Electric, Veolia…

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2018, l’offre de formation et d’analysede l’actualité renouvelée pour suivre la réforme

Utiliser le nouveau cadre juridique de la formation professionnelle :

Gouvernance Financements

1DispositiFs

Innover dans les modalités d’apprentissage

Garantir la qualité, la visibilité et la performance de la structure

Investir une nouvelle offre de service

Intégrer la notion de compétences dans ses pratiques 4

532

Uneoffredeformationrenouveléeenphaseaveclaréforme

Unefinalité:construireunesociétédescompétencesau service de l’individu, du projet professionnel, du développement économique et de la compétitivité des entreprises

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Centre InffOrapport d’activité 20188

F I C H E S P R A T I Q U E Sde la formation continue 2018 : l’intégralité du droit de la formation

Lesactivitésdeformationetd’orientationprofessionnellessonttrèsréglementéesenFrance:respecterlaconformitéjuridiquedemandedeconsulterpasmoinsde12Codes(dontceuxdutravail,del’éducation,desimpôts,delapropriétéintellectuelle…)pourconnaîtreleslois,décretsetréglementsenvigueur!C’estpourquoiCentreInfforassemblel’intégralitédecestextesdanslesFiches pratiques de la formation continue,ouvrageannuelindispensableàtoutprofessionnelpoursécurisersonactivité.

L’actualité juridique a été particulièrement abondante en 2018 et focalisée sur l’élaboration puis la publication le 5 septembre 2018 de la loi relative à la liberté de choisir son avenir professionnel, puis la publication des arrêtés et décrets d’application jusqu’en décembre. Annoncée comme un big bang, cette loi bouleverse les règles antérieures : transformation des instances et opérateurs, nouveaux circuits de décision et de financement, ouverture de l’apprentissage, nouvel accès au compte personnel de formation. En parallèle, 2018 a vu la mise en œuvre du Grand Plan d’Investissement et du Plan d’investissement dans les compétences (PIC), l’entrée en vigueur du RGPD (règlement général pour la protection des données personnelles) et de la réforme du dialogue social, et bien d’autres dispositions ayant un impact sur la formation et l’orientation professionnelles.

Centre Inffo a conçu les Fiches pratiques de la formation continue pour les décideurs et professionnels ayant besoin de sécuriser leur organisation et leur fonctionnement et de fiabiliser leurs démarches à chacune des étapes de mise en œuvre. Cet ouvrage annuel est édité en deux formats : un support papier en deux tomes et les Fiches pratiques numériques sur un site internet dédié, permettant une mise à jour en continu.

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F I C H E S P R A T I Q U E Sde la formation continue 2018 : l’intégralité du droit de la formation

L’éditionnumérique2018a suivi l’actualité juridique au quotidien : actualisation de 105 fiches et annexes numériques, des encadrés « pratiques » des 38 chapitres, publication de 475 actualités juridiques, de 13 points d’analyse de droit et des 4 Lettres trimestrielles aux abonnés.

Lacréationdelarubrique«Réforme2018» a permis de suivre les principales étapes de création de la loi, de disposer des textes de référence, du calendrier annoncé et de mettre en perspective les impacts du projet de loi puis de la loi sur les articles du Code du travail.

DRH, responsables de formation et partenaires sociaux, responsables d’organismes de formation et formateurs ont pu ainsi disposer de 800 fiches opérationnelles organisées en 38 chapitres thématiques. L’ouvrage comporte plus de 10 000 références, tableaux, schémas, un annuaire des opérateurs et instances, de 4 282 données et l’accès au texte intégral des références juridiques (dont Légifrance).

En 2018, le site Droit de la formationqui accueille les Fiches Pratiques a été lupar une moyenne de 33 800 visiteurs par mois. Plus de 60 % des visiteursconsultent la rubrique des actualités juridiques.

Les 5 articlesdes Fiches pratiques les plus visités en 2018 • Nouvelles conditions

de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’Emploi

76400visites

• Décret VAE : nouvelles modalités de mise en oeuvre au 1er octobre 2017

65460visites

• Réforme 2018 : les principales évolutions du compte personnel de formation (CPF)

52344visites

• Textes d’application de la loi Avenir professionnel

41687visites

• Le projet de transition professionnelle remplace le CIF le 1er janvier 2019

16523visites

Les GUIDES JURIDIQUES DES FICHES PRATIQUES

Centre Inffo a également publié en 2018 4 guides juridiques déclinant les Fiches pratiques : - Le Journal de l’année 2018- Remplir le Bilan pédagogique

et financier 2018- Trouver son Opca- Formation des agents publics

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Centre InffOrapport d’activité 201810

L’ACTUALITÉ PRESSEPARUTIONS 2018

Lapressed’actualitédeCentreInffoestdisponiblesurabonnementpayant(Le Quotidien de la formation, Inffo Formation)etdeslettresthématiquessurabonnementgratuit.

Le Quotidien de la formation,laversionnumériqued’INFFO FORMATIONainsiqueleslettresthématiquesetdossiersspéciauxsontaccessiblessurlesitethématiquedeCentreInffo:www.actualite-de-la-formation.fr

INFFO FORMATION

parutions en201822numéros(du935au956).Les thèmes des 22 dossiers à la Une parus en 2018 :

935 1er au 14 janvier Les seniors renouent avec la formation en vigueur

936 15 au 31 janvier Les formations communes relancent le dialogue social dans l’entreprise

937 1er au 14 février Formation, compétences, compétitivité : une réforme pour repenser l’équation

938 15 au 28 février 15ème Université d’hiver de la formation professionnelle, trois jours de débats et d’échanges

939 1er au 14 mars L’accord national interprofessionnel formation 2018 est finalisé

940 15 au 31 mars Muriel Pénicaud lance une transformation en profondeur de la formation

941 1er au 14 avril Après les fusions de régions, nouveaux partenariats dans les territoires

942 15 au 30 avril Nouveau monde de la formation : les formateurs s’adaptent

943 1er au 14 mai Ecvet, les crédits d’apprentissage à l’heure européenne

944 15 au 31 mai Formation professionnelle : la transformation est lancée

945 1er au 14 juin Le secteur du travail protégé et adapté mise sur la formation

946 15 au 30 juin Jean Wemaëre, un passage de témoin à l’heure de la réforme

947 1er au 31 juillet Sportifs de haut niveau, après la compétition, la reconversion

948 1er au 31 août Olympiades des métiers : mobilisation pour des finales mondiales en France

949 1er au 14 septembre Intelligence artificielle, le robot formateur se profile

950 15 au 30 septembre Loi du 5 septembre 2018 : quelles transformations pour les acteurs de la formation ?

951 1er au 1 octobre Les grandes écoles investissent le marché de la formation continue

952 15 au 31 octobre Formation professionnelle et apprentissage : une réforme entre rupture et continuité

953 1er au 14 novembre L’Europe au rendez-vous de la formation et de l’insertion professionnelle

954 15 au 30 novembre la loi Avenir professionnel reconnaît les écoles de production

955 1er au 14 décembre La réforme donne des ailes aux Compagnons du Devoir

956 15 au 31 décembre Opca : les chiffres de la collecte 2018

Magazine bimensuel, vingt-deux numéros annuels. Diffusé sur supports papier et numérique sur le site www.actualite-de-la-formation.frChaque numéro est diffusé aux abonnés par courrier tous les quinze jours.La version numérique du magazine est accessible aux abonnés avec mot de passe sur le site www.actualite-de-la-formation.fr

L’interviewDERICHEBOURG MULTISERVICES : FAVORISER LA RECONVERSION EN INTERNE

P.24

StratégieUNIVERSITÉ D’ENTREPRISE : L’IFCAM ADOPTE UN MODÈLE D’INNOVATION DIGITALE

P.26

ReportageLA PRESTATION PRÉPARATOIRE À L’INSERTION À LOUDÉAC, EN CENTRE BRETAGNE

P.28

INFFOFORMATION

Le magazine des acteurs de la formation professionnelle N° 944 • Du 15 au 31 mai 2018 www.centre-in�o.fr

INFF

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FORMATION PROFESSIONNELLE :LA TRANSFORMATION EST LANCÉE

P.9 À la une

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Sipa

La ministre du Travail, Muriel Pénicaud,

présente le 6 avril 2018 le projet de loi

“pour la liberté de choisir son avenir

professionnel”. Le texte a été adopté

en conseil des ministres, le 27 avril.

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Le Quotidien de la formation

Lettre numérique quotidienne payante (cinq jours par semaine). Consultable sur le site www.actualite-de-la-formation.fr

Chaque numéro est diffusé sur la messagerie des abonnés le matin à sept heures. Accessible aux abonnés avec mot de passe sur le site www.actualite-de-la-formation.fr

Parutions en 2018 : 220 numéros (2 949 au 3 169).

Une lettre numérique bimestrielle gratuite proposant une sélection des meilleurs articles dans le champ de l’innovation en orientation, formation, emploi… et issus de nos publications(Inffo Formation et Quotidien de la formation).

Parutions en 2018 : 6 numéros (3 à 8), adressés à 5 851 abonnés gratuits

Lettre numérique gratuite mensuelle sur l’orientation, en partenariat avec l’Onisep.

Parutions en 2018 : 11 numéros (75 à 85), adressés à 4 674 abonnés gratuits

Les archives d’Orientactuel sont disponibles sur : http://orientactuel.centre-inffo.fr/spip.php?page=archive

FRA

NC

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www.centre-inffo.fr

Centre Inf fo - E U R O P E - I N T E R N A T I O N A L

Continuingv o c a t i o n a l

t ra in ing

FRA

NC

E

PUBLICS PUBLICS PAR PROFIL

MISSIONS STRUCTURESPUBLICS PUBLICS MISSIONS STRUCTURES

JEUNES

LES S T R U C T U R E S D E L ’ A C C U E I L - I N F O R M A T I O N - O R I E N T A T I O N

DEMANDEURS D’EMPLOI

PAR PUBLIC ACCUEILLI

BÉNÉFICIAIRES DU RSA

CADRES

HABITANTS DES QUARTIERS PRIORITAIRES

HANDICAPÉS

FEMMES ISOLÉES

IMMIGRÉS/RÉFUGIÉS

JEUNES DE MOINS 26 ANS

PUBLICSSPECIFIQUES

TOUTES PERSONNES SANS EMPLOI

SOUS STATUT SCOLAIRE

ÉTUDIANTS

PERSONNESEN EMPLOI

SECTEUR PRIVÉ

SECTEUR PUBLIC

SALARIÉS

NON SALARIÉS AGRICULTEURS

ARTISANS

COMMERCANTS

PROFESSIONS LIBÉRALES ET TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS

TOUS NON SALARIÉS

Cité des métiers, organisations professionnelles

OPACIF, OPCO, Services RH et formation de l’entreprise, CE

Pôle emploi, Apec

CBC, Apec, PRC, MIFE, MDE, MEF, Services RH et formation de l’entreprise, OPACIF, OPCO, SIO-CNAM

CNFPT, FIPHFP, Cap emploi, Service du personnel de l’administration concernée

chambres des métiers, CAD & FAFCEA

chambres de commerce et d’industrie & Agefice

chambres d’agriculture & Vivéa

conseils des professions réglementées & Agefice

APCE et organisations professionnelles

Chambres consulaires, organisations professionnelles

Cité des métiers, organisations professionnelles

Conseils généraux

APEC, Apecita

CGET

Agefiph, FIPHFP, Cap emploi

CNIDFF

OFII, CIEP

ML, RIJ

Pôle emploi, Cité des métiers, MIFE, MDE, MEF

MDE, MEF, MIFE, AFPA, PRC, SIO-CNAM

Pôle emploi, MDE, MEF, MIFE, AFPA ,

PLIE, AFPA, MDS

CBC, AFPA, Pôle emploi, MIFE, MDE, MEF, PLIE, PRC

DÉCROCHEURS ACCOMPAGNER les parcours et les projets CIO, CIDJ, RIJ, ML

ML, RIJ, Agence du service civique

SCUIO, RIJ, BAIP, SIO-CNAM

CIO, CIDJ, RIJ, Cité des métiers, organismes privés INFORMER sur les métiers et secteurs professionnels

ACCOMPAGNER les parcours et les projets professionnels

INFORMER sur l’offre et les dispositifs de formation

INFORMER sur la garantie «jeunes» ou le service civique

TROUVER ou retrouver un emploi

INFORMER sur les métiers et secteurs professionnels

ACCOMPAGNER l’insertion sociale et professionnelle

INFORMER sur l’offre et les dispositifs de formation

ACCOMPAGNER les parcours et les projets professionnels

INFORMER sur les métiers et secteurs professionnels sur l’offre et les dispositifs de formation

ACCOMPAGNER les parcours et les projets professionnels

TROUVER ou retrouver un emploi

INFORMER sur les métiers et secteurs professionnels

ACCOMPAGNER les parcours et les projets professionnels

INFORMER sur l’offre et les dispositifs de formation

CRÉER son activité

INFORMER sur les métiers et secteurs professionnels

INFORMER sur l’offre et les dispositifs de formation

ACCOMPAGNER les parcours et les projets professionnels l’insertion sociale et professionnelle

ST

RU

CT

UR

ES

DIÉ

ES

ST

RU

CT

UR

ES

D

ÉD

ES

PERSONNESEN EMPLOI

LÉGENDE

APCE� Agence pour la création d’entreprisesAPEC Association pour l’emploi des cadresAPECITA Association pour l’emploi des cadres

dans l’agriculture, l’agroalimentaire et l’environnement

BAIP Bureau d’Aide à l’Insertion ProfessionnelleCAD Centre d’aide à la décision (CMA)Cap emploi Organismes de placement spécialisés

pour personnes handicapées et employeurs

Centres bdc Centres de bilan de compétences (CIBC, organismes privés, etc)

CGET Commissariat général à l’égalité des territoiresCIDJ Centre d’information pour la jeunesseCIEP Centre international d’études

pédagogiquesCIO� Centre d’information et d’orientationCNAM Conservatoire national des arts et métiersCNFPT Centre national de la fonction publique

territorialeCNIDFF Centre d’information sur les droits

des femmes et des famillesFIPHFP Fonds pour l’Insertion des Personnes

Handicapées dans la Fonction PubliqueMDS Maison départementale de la solidaritéME/ MEF Maison de l’emploi (et de la formation)MIFE Maison de l’information sur la formation

et l’emploi ML Mission localeOFII Offi ce français de l’immigration

et de l’intégration Opco Opérateurs de compétencesPIC Points information conseil (VAE)PLIE Plan local pluriannuel pour l’insertion

et l’emploiPRC Point relais conseil VAERIJ Réseau information jeunesse

(BIJ, CIDJ, CRIJ, PIJ)SAOIP Service d’aide à l’orientation

et à l’insertion professionnelleSIO-CNAM Service Information Orientation du Cnam

JEUNES

PUBLICSSTRUCTURES

DEMANDEURS D’EMPLOI

CNIDFF

Pôle emploi, Apec

ST

RU

CT

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ES

DIÉ

ES

Cité des métiers, organisations professionnelles

OPACIF, OPCO, Services RH et formation de l’entreprise, CE

CBC, Apec, PRC, MIFE, MDE, MEF, Services RH et formation de l’entreprise, OPACIF, OPCO, SIO-CNAM

CNFPT, FIPHFP, Cap emploi, Service du personnel de l’administration concernée

chambres des métiers, CAD & FAFCEA

chambres de commerce et d’industrie & Agefice

chambres d’agriculture & Vivéa

conseils des professions réglementées & Agefice

APCE et organisations professionnelles

Chambres consulaires, organisations professionnelles

Cité des métiers, organisations professionnelles

ST

RU

CT

UR

ES

D

ÉD

ES

Conseils généraux

APEC, Apecita

CGET

Agefiph, FIPHFP, Cap emploi

OFII, CIEP

ML, RIJ

Pôle emploi, Cité des métiers, MIFE, MDE, MEF

MDE, MEF, MIFE, AFPA, PRC, SIO-CNAM

Pôle emploi, MDE, MEF, MIFE, AFPA ,

PLIE, AFPA, MDS

CBC, AFPA, Pôle emploi, MIFE, MDE, MEF, PLIE, PRC

CIO, CIDJ, RIJ, ML

ML, RIJ, Agence du service civique

SCUIO, RIJ, BAIP, SIO-CNAM

CIO, CIDJ, RIJ, Cité des métiers, organismes privés

LES S T R U C T U R E S D E L ’ A C C U E I L - I N F O R M A T I O N - O R I E N T A T I O N

Les structures

de l’AccueilInformation Orientation

Département Régions-Europe-International

[email protected]

PAR PUBLIC ACCUEILLI

Rédaction : Centre InffoRégis Roussel, Nathalie LegoupilMaquette : Claudie CarpentierImpression : Centre Inffo

Centre Inffo4, avenue du Stade de France

93218 Saint-Denis-La Plaine cedexTél. : 01 55 93 91 91

JANVIER 2019

© Centre Inffo Janvier 2019

La France compte à ce jour plus de 9 500 structures de l’AIO (accueil-information-orientation).

Ce document vous présente un panorama de ces structures, en fonction du public accueilli et de ses attentes.

Depuis plus de 40 ans, Centre Inffo décrypte l’actualité de la formation à l’échelle nationale, régionale et européenne. Association sous tutelle du ministère en charge de la formation professionnelle, Centre Inffo est doté d’une mission de service public dans le champ de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles. Interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et des partenaires sociaux, il les soutient et les accompagne dans la réalisation de leurs missions.

Centre Inffo met à la disposition des professionnels une offre de formation complète, une expertise juridique et documentaire, réalise des missions d’ingénierie, de conseil et d’accompagnement et assure un rôle d’animation du débat public. Son agence de presse permet un accès en temps réel à toute l’actualité de la profession. FR

AN

CE

continueprofessionnelleformation

La

en

www.centre-inffo.fr

Centre Inf fo - E U R O P E - I N T E R N A T I O N A L

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NL

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au niveau national

L e s S T R U C T U R E S

Découvrez le portail national d’orientation et de formation s’adressant à tous les publics

Portail de l’État, des Partenaires sociaux et des Régions :

www.orientation-pour-tous.fr

sur l ’Europe

Agefiph Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées

Apca Assemblée permanente des chambres d’agriculture

APCMA Assemblée permanente des chambres de métiers et de l’artisanat

Apec Association pour l’emploi des cadresApecita Association pour l’emploi des cadres,

ingénieurs et techniciens de l’agriculture et de l’agroalimentaire

APP Atelier de pédagogie personnaliséeBiop Bureau pour l’information, l’orientation

et le perfectionnementCA Chambre d’agricultureCarif Centre d’animation et de ressources

de l’information sur la formationCCI Chambre de commerce et d’industrieCedefop Centre européen pour le développement

de la formation professionnelleCentre Inffo Centre pour le développement

de l’information sur la formation permanente

CGET Commissariat général à l’égalité des territoiresCéreq Centre d’études et de recherche sur

l’emploi et les qualificationsCIBC Centre interinstitutionnel de bilan

de compétencesCIDJ Centre d’information et de documentation

jeunesseCIO Centre d’information et d’orientationCMA Chambre de métiers et de l’artisanatCned Centre national de l’enseignement à distanceCNFPT Centre national de la fonction publique

territorialeCNIDFF Centre national d’information sur les

droits des femmes et des famillesDireccte Direction régionale des entreprises, de

la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi

Dronisep Délégation régionale de l’Office national d’information sur l’enseignement et les professions

Eref Espaces Ruraux Emploi FormationFIPHFP Fonds pour l’insertion des personnes

handicapées dans la fonction publiqueGréta Groupement d’établissements de

l’Éducation nationaleMEF Maison de l’emploi et de la formationMife Maison d’information sur la formation

et l’emploiML Mission localeOnisep Office national d’information

sur les enseignements et les professionsOpacif Organisme paritaire agréé au titre

du congé Individuel de FormationOpco Opérateur de compétencesOref Observatoire régional pour l’emploi

et la formationPAIO Permanence d’accueil, d’information

et d’orientationPLIE Plan local pour l’insertion et l’emploiPRC VAE Point relais conseil en validation d’acquis

de l’expérienceRCO Réseau des Carif-OrefSCUIO-IP Service commun universitaire

d’information et d’orientation et d’insertion professionnelle

SLIF Structure locale d’information sur la formation

LOCALEUROPE NATIONAL RÉGIONAL

Déci

deur

s

Collectivités territorialesInstances publiques Partenaires sociaux Conseil régionalPréfecture de région

• Ministère du Travail• Ministère de l’Éducation nationale • Ministère de l’Enseignement supérieur,

de la Recherche et de l’Innovation• Autres ministères et administrations

Rela

is d

’info

rmat

ion

Réseau Pôle emploi

Structures associées

au ministère du Travail :

Direccte

Réseau d’information

par public : Agefiph, Cidj, Cnidff, Apec

Apecita,Eref, FIPHFP, CNFPT, Cap

Emploi, Retravailler,

etc.

Opco, Opacif

Réseau Onisep et structures

associées au ministère de l’Éducation nationale :

Cio, Scuio-IPGreta

Confédérations syndicales et représentants des salariés

Organismes consulaires CCI, Biop,CMA et CA

Entreprises

Mouvements associatifs

secteur mutualiste

Structures d’information à l’initiative de

l’État et des collectivités territoriales:

Carif, Mife, ML, Paio, CIBC, Maiso ns

de l’emploi, MEF, Cités des métiers, PRC

VAE, Plie, Maison des solidarités,

etc.

Structures d’information d’initiatives

locales : mairie,

SLIF, etc.

Publ

ics

info

rmés

Demandeurs d’emploi, salariés, jeunes,

entreprises

Entreprises, informateurs,

tout public

Public relevant de ces

structures, tout public

Salariés,entreprises, tout public

Scolaires, tout public

Entreprises,salariés,

tout public

Entreprises, salariés,

agriculteurs, artisans,

commerçants

Salariés Tout publicInformateurs, jeunes, tout

publicTout public

GLOSSAIRE Les SITES INTERNET

Prod

ucte

urs

d’in

form

atio

n

CCI France - Apca - APCMA

France compétences - France Stratégie - Céreq - Onisep - RCO -

Régions de France (Observatoire) - CGET

Centre Inffo Observatoires de branche

Dronisep

Carif-OrefAfpa www.afpa.fr

Agence France Entrepreneur www.afecreation.fr

APP www.app-reseau.eu

Régions de France www.regions-france.org

Centre Inffo www.centre-inffo.fr

CIDJ www.cidj.com

Cité des métiers www.reseaucitesdesmetiers.com

CNCP www.cncp.gouv.fr

Cned www.cned.fr

CNIDFF www.infofemmes.com

CPA www.moncompteactivite.gouv.fr/cpapublic

Mife www.intermife.fr

Ministère de l’Agriculture, de l’Agroalimentaire et de la Forêt

www.agriculture.gouv.fr

Ministère de l’Éducation nationale www.education.gouv.fr

Ministère de l’Enseignement supérieur de la Recherche et de l’Innovation

www.enseignementsup-recherche.gouv.fr

Ministère des Outre-Mer www.outre-mer.gouv.fr

Ministère du Travail www.travail-emploi.gouv.fr

Onisep www.onisep.fr

Pôle emploi www.pole-emploi .fr

Portail de l’alternance www.alternance.emploi.gouv.fr

Portail Paritarisme emploi-formation www. paritarisme-emploi-formation.fr

Réseau des Carif-Oref (RCO) www.intercariforef.org

VAE www.vae.gouv.fr

Agence Erasmus+ France éducation formation

www.agence-erasmus.fr

AEFA www.agence-erasmus.fr/page/agenda-europeen-des-adultes

Cedefop www.cedefop.europa.eu

Epale https://ec.europa.eu/epale/fr

Eures https://ec.europa.eu/eures

Eurodesk www.eurodesk.eu

Euroguidance www.euroguidance-france.org

Learning Opportunities and Qualifications https://ec.europa.eu/ploteus/fr

Site Centre Inffo.fr rubrique Europe www.centre-inffo.fr

L E S R É S E A U X D ’ I N F O R M A T I O N

Commission européenne

Cedefop, Fondation de Turin

Réseaux européens d’information : Eures, Euroguidance, Refernet

Agence Erasmus +

L E S R É S E A U X D ’ I N F O R M A T I O N

Les réseauxd’information sur l’orientation, la formationprofessionnelleet l’emploi

Centre pour le développement de l’information sur la formation permanente

4, avenue du Stade-de-France93218 Saint-Denis-La Plaine cedex

[email protected] www.centre-inffo.frTél. : 01 55 93 91 91

Auvergne-Rhône-AlpesVia compétences

04 73 31 82 40 (Site de Clermont-Ferrand) 04 26 73 51 66 (Site de Lyon) www.via-competences.fr www.orientation.auvergnerhonealpes.fr

Bourgogne-Franche-ComtéEmploi - Métiers - Formation - Orientation Emfor Bourgogne-Franche-Comté

03 81 25 52 25 (Site de Besançon) 03 80 54 14 14 (Site de Dijon) [email protected] www.emfor-bfc.org ww.orientation-formation-emploi.org https://apprentissage.bourgognefranchecomte.fr https://bourgogne-franche-comte.cleor.org

BretagneGIP Relation Emploi Formation - GREF Bretagne

02 99 54 79 00 [email protected] www.gref-bretagne.com www.seformerenbretagne.fr www.nadoz.org https://www.cleor-bretagne.fr 02 99 29 72 48

Centre-Val de LoireAlfa Centre

02 38 77 18 18 [email protected] www.etoile.regioncentre.fr/GIP/accueiletoile https://www.cleor-centrevaldeloire.fr 0 800 222 100

CorseCollectivité de CorseDirection de la formation

04 20 03 96 33 www.isula.corsica http://www.fiore-corse.fr/formations/

Grand EstRégion Grand EstDirection Education Formation et Orientation Professionnelles (DEFOP)Service Orientation tout au long de la vie et accompagnement des publics – (Missions professionnalisation et ressources outils documentaires et numériques)

03 88 15 39 61 www.grandest.fr/proacteurs www.lorfolio.fr

Service Etudes Système d’Information Missions OREF (base offre et OREF Grand Est)

03 88 15 66 08 oref.grandest.fr www.formation.grandest.fr

GuadeloupeGuadeloupe Formation

05 90 60 48 48 [email protected] www.guadeloupeformation.com www.seformerenguadeloupe.fr

GuyaneOpérateur public régional de formation - OPRF

05 94 30 08 08 [email protected] www.cariforef.oprf.fr www.portail-takari.org

Hauts-de-FranceC2RP - Carif-Oref Hauts-de-France

03 20 90 73 00 [email protected] www.c2rp.fr www.metiers.c2rp.fr 0 800 02 60 80

Ile-de-FranceDéfi Métiers

01 56 53 32 32 [email protected] www.defi-metiers.fr https://oriane.info

La RéunionCarif-Oref Réunion

02 62 28 30 47 [email protected] www.cariforef-reunion.net www.formanoo.org

Martinique Association de gestion de l’environnement de la formation en Martinique - AGEFMA

05 96 71 11 02 [email protected] www.agefma.org

MayotteCarif-OrefConseil général de Mayotte

06 69 64 38 45 https://www.cg976.fr/votre-departement/linstitution/les-services-administratifs/pdeatf/gipcocm www.mayotte-emploi-formation.info

NormandieCarif-Oref Normandie

[email protected] www.profildinfo.fr www.cariforefnormandie.fr www.trouvermaformation.fr www.informetiers.info 0 800 05 00 00

SITE DE CAEN 02 31 95 52 00

SITE DE ROUEN 02 35 73 77 82

Nouvelle-AquitaineAROFE - Agence régionale pour l’orientation, la formation et l’emploi de Nouvelle-Aquitaine

[email protected] www.aquitaine-cap-metiers.fr https://entrepot.aquitaine-cap-metiers.fr/recherche/accueil http://www.atout-grh.arofe-na.fr/ https://www.apprentissage-nouvelle-aquitaine.info/

SITE DE PESSAC 05 57 81 45 65

SITE DE LIMOGES 05 55 79 36 000 www.prisme-limousin.fr

SITE DE LA ROCHELLE 05 46 00 32 32

Nouvelle-CalédonieInstitut pour le Développement des Compétences en Nouvelle-Calédonie IDC-NC

00 687 28 10 82 www.idcnc.nc

OccitanieCarif-Oref Occitanie

[email protected] www.atout-metierslr.fr www.meformerenregion.fr www.apprentissageenregion.fr 0 800 007 070 / 474

SITE MONTPELLIER 04 67 13 20 80 [email protected]

SITE LABÈGE 05 62 24 05 99 [email protected] www.cariforef-mp.asso.fr

Pays de la LoireCariforef Pays de la Loire

02 40 20 21 31 [email protected] www.orientation-paysdelaloire.fr www.apprentissage-paysdelaloire.fr http://cleo-paysdelaloire.fr 0 800 200 303

Provence-Alpes-Côte d’AzurGIP Carif Espace Compétences

04 42 82 43 20 [email protected] www.espace-competences.org www.orientationpaca.fr 0 800 600 007

Observatoire régional des métiers Provence-Alpes-Côte d’Azur

04 96 11 56 56 www.orm-paca.org

© C

entr

e In

ffo

- J

anvi

er 2

019

Cap emploihttps://www.agefiph.fr

Centres d’information et d’orientation (CIO)http://geolocalisation.onisep.fr

Centres interinstitutionnels de bilan de compétences (CIBC)www.cibc.net/contenus/reseau.php?posi=10

Centres d’information et de documentation des femmes et des familles (CIDFF)www.infofemmes.com/v2/p/Contact/contact_6

Cités des métierswww.reseaucitesdesmetiers.com

Délégués interégionaux handicap dans la fonction publiquewww.fiphfp.fr/Le-FIPHFP/En-region/Le-FIPHFP-dans-votre-region

Délégations régionales et les instituts du CNFPTwww.cnfpt.fr - Rubrique “Nous connaître”

Missions locales-PAIOwww.mission-locale.fr

Maisons de l’emploiwww.ville-emploi.asso.fr/annuaire/annuaire-des-maisons-de-lemploi

Maisons d’information sur la formation professionnelle et l’emploi (Mife)www.intermife.fr/les-mife-en-france.html

Points Relais Conseil VAEwww.vae.gouv.fr

Pôle emploi en régionwww.pole-emploi.fr/informations/en-region-@/region

Réseau information jeunesse (CRIJ, PIJ)www.cidj.com/reseau-ij/france-metropolitaine

Réseaux consulaireswww.orientation-pour-tous.fr - Rubrique “Adresses utiles”

OÙ TROUVER les antennes territoriales des principaux réseaux ?

Tél.

Courriel

Site internet

Site grand public

Plate-forme téléphonique

JANVIER 2019 Les centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif-Oref)

L ’ I N F O R M A T I O N E N R É G I O N

Rédaction : Centre InffoNathalie LegoupilClaudia Manuel de Condinguy Régis RousselMaquette : Claudie CarpentierImpression : Centre Inffo

w w w . r e g i o n s - e t - f o r m a t i o n . f r

GE

ND

E

Lesstructuresdel’AccueilInformationOrientation

Lesréseauxd’informationsurl’orientation,laformationprofessionnelle

L’afficheEuroguidance«JouerlacartedelamobilitéeuropéenneavecErasmus+»

LaformationprofessionnellecontinueenFrance

Lessupportsdesynthèseéditésen2018parCentreInffo

comprendre l’écosystèmedelaformationprofessionnelleenuncoupd’œil

Page 12: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

Centre InffOrapport d’activité 201812

www.Orientation pour tous.frle portail en 2018

Unsiteauservicedugrandpublic

L’objectif du portail Orientation pour tous est de garantir à toute personne, quels que soient son âge, son statut ou son lieu de résidence l’accès à :- une information gratuite, complète et

objective sur les métiers, les formations, les certifications, les débouchés et les niveaux de rémunération ;

- une orientation vers les structures susceptibles de lui apporter les informations et les conseils nécessaires à sa bonne orientation professionnelle.

Les différents questionnaires mis en ligne sur le site afin de connaître le profil des internautes révèlent que plus de 90 % des internautes ayant répondu ont entre 18 et 64 ans. Ils sont majoritairement à la recherche d’un emploi (40 %), 23 % sont étudiants et 19 % sont salariés. Le portail Orientation pour tous s’adresse bien à tous les publics quel que soit leur âge ou leur situation.

Source : questionnaires mis en ligne en 2015 et 2016.

Unsitepourconstruiresonprojetprofessionnel3 284 fiches métiers, 200 000 offres de formation, 4 000 lieux d’orientation, des études et des actualités… le portail Orientation pour tous fournit une information riche dans les thèmes de l’orientation, de la formation et des métiers. L’internaute a toutes les clés en main pour construire son projet professionnel.

OPT permet à chacun : - de définir son projet professionnel

grâce à la découverte des métiers et des secteurs ;

- de confronter son projet à la réalité du marché du travail avec les études, les actualités nationales et régionales ainsi que les liens vers les sites emploi en régions ;

- de mettre en œuvre son projet avec les dispositifs de formation pour financer son projet et indique les lieux d’orientation pour parler à un conseiller.

UnsitepilotéparCentreInffoavecsespartenairesCentre Inffo, en tant que maître d’œuvre du portail Orientation pour tous, a pris l’initiative de mettre en place un comité éditorial qui se réunit trimestriellement.

MissionsducomitééditorialLe comité garantit la fiabilité et l’actualité des informations contenues dans le portail Orientation pour tous et veille à la pertinence des données. Il est force de proposition pour l’animation, la performance et l’évolution du site.

Compositionducomitééditorial- Branches professionnelles : banque,

propreté, industries technologiques, ameublement, chimie, bâtiment, travaux publics, assurances, médicament, automobile, numérique, habillement, transport et logistique.

- Confédérations professionnelles : CPME, Medef, U2P.

- Réseau Carif-Oref (Carif-Oref de Centre, Paca, Ile-de-France, Bretagne, Poitou-Charente).

- Organismes publics et opérateurs de l’information et de l’orientation : Pôle emploi, Onisep, CNCP, Cnefop, CIDJ, Apec, FPSPP.

- Opca : Uniformation, Fongecif Ile-de-France.

- Etat : ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (DGESIP), ministère du Travail (DGEFP).

«C’esttrèsintéressantdetrouverdessitescomme«Orientationpourtous»quiaidelesétudiantscommemoiàtrouverlesinformationsqu’ilscherchent.»

«Cesiteal’avantaged’êtreleseulàregroupertoutescesinfosenunseulendroit,doncilbénéficied’unevraieplus-valuequilerendpresqueincontournablesionneveutpaspassertropdetempsàépluchertouslesautressites(Pôleemploi,RNCP,Onisep,...)

Ils en parlent

Page 13: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

13

Provenance

des 3 284 Fiches métiers du portail

Les trois fonctions publiques fiches métiers

Fonction publique de l’État 236

Fonction publique territoriale 80

Métiers de la santé 50

Total 366

Onisep 733

Rome 532

Total 1 265

52 filières présentes fiches métiers

Agriculture 95

Ameublement 51

Armée de terre 39

Artisanat (5 filières) 125

Assurance 15

Automobile (service) 45

Banque 24

Bâtiment 30

Chimie 44

Commerce interentreprises 17

Commerces de détail non alimentaires 32

Économie sociale et solidaire (ESS) 116

Entreprises du médicament 104

Étude et conseil 32

Fédération des enseignes de l’habillement (FEH) 14

Fédération des industries nautiques 21

Filière alimentaire 84

Habillement 33

Hôtellerie-restauration 34

Industries des papiers et cartons 23

Industries technologiques 155

Informatique 36

Ingénierie (Fafiec) 20

Matériaux pour la construction et l'industrie 22

Métiers de la presse 45

Mutualité 33

Numérique (Fafiec) 36

Offices publics de l'habitat 11

Plasturgie 22

Propreté 13

Régies de quartier 10

Retraite complémentaire et prévoyance 27

Télécommunications 37

Textile (5 filières) 129

Transport et logistique 24

Travaux Publics 23

Union du grand commerce de centre-ville (UCV) 24

Union sociale pour l'habitat 6

Total 1 653

Uneaudienceenprogression:500000internautessupplémentairesen2018

En 2018 (au 31 décembre), le site Orientation pour tous a attiré plus de 3 millions d’utilisateurs (visiteurs uniques). C’est 22 % de plus qu’en 2017. Cette progression de l’audience s’est accompagné d’une valorisation des contenus consultés (+5 % par rapport à 2017). 10 millions de pages, soit une moyenne de 800 000 pages, sont consultées chaque mois par nos internautes. Ces derniers plébiscitent les informations sur les métiers, les dispositifs de formation et une guidance dans leur parcours via le tutoriel.

Bases De Données en 2018

Rubriques et BDD Nbre de pages vues

Fiches métiers 4 915 355

Offre 362 224

Lieux 70 730

Etablissements 12 249

Rubriques en 2018

Rubriques et BDD Nbre de pages vues

Métiers 835 657

Etudier/se former 329 922

Tutoriel 326 508

Régions 108 812

Actualités 175 621

Chiffres-clés 2018

6 200 twitos

3 520 abonnés à la newsletter

1 visiteur sur 6 revient plusieurs fois

10 153 339 pages vues

11 300 fans

Se

ss

ion

s4

974

273

3 73

3 96

1Utilisateurs

Page 14: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

Centre InffOrapport d’activité 201814

www.Paritarisme-emploi-formation.fren 2018Le site d’information sur l’activité paritaire dans l’emploi et la formation

Valoriserl’actiondespartenairessociaux

Créé sous l’impulsion des partenaires sociaux, le site paritarisme emploi-formation a pour objectif de valoriser l’activité paritaire dans le champ de l’emploi et de la formation.

Décisions des instances paritaires (Copanef, Coparef, CPNE…), accords de branches, actualités, certificats de qualification professionnelle, sites utiles, glossaire… ce site est une ressource pour toute personne souhaitant obtenir des informations sur les instances paritaires, leur fonctionnement et leurs travaux.

Ce site permet également de valoriser les grands chantiers tels que la réforme de la formation professionnelle, la sécurisation des parcours professionnels, mais aussi l’activité paritaire dans le champ interprofessionnel, dans les branches professionnelles, dans les régions, dans les Opca, au FPSPP et au CNEFP.

Chiffres clés au 30.12.2018 2300 textes conventionnels 1264 CQP 250 CPNE 320 actualités publiées

Les réseaux sociaux

Unelettred’informationquifédèreplusde2000abonnés

Une newsletter mensuelle a été mise en place en avril 2017. Au 30 décembre 2018, elle compte plus de 2 000 abonnés et on constate des pics de consultation à chaque envoi.

Des visites en progressionLe site a été lancé le 31 janvier 2017. Depuis le lancement, le site compte plus de 84 000 visiteurs uniques. Avec les envois d’e-mailing et la newsletter mensuelle, les visites sur le site progressent régulièrement.

Mois Visites Utilisateurs Pages vues

Janvier 9 009 6 890 20 083

Février 7 258 5 307 17 369

Mars 7 819 5 639 17 533

Avril 7 148 5 174 15 862

Mai 6 417 4 635 13 637

juin 6 289 4 787 14 789

juillet 7 151 5 250 16 318

août 5 737 4 352 12 157

septembre 9 554 6 947 21 402

octobre 10 999 7 998 25 610

novembre 9 739 7 351 21 921

décembre 7 605 5 920 17 832

Total 43 940 29 138 99 273

Au 31/12/2018www.paritarisme-emploi-formation.fr

452abonnés

169j’aimesurlapage

2500abonnés

Page 15: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

15

Centre Inffo www.centre-inffo.fr

Boutique en ligne boutique.centre-inffo.fr

Actualité de la formation www.actualite-de-la-formation.fr

Droit de la formation www.droit-de-la-formation.fr

Europe-International et formation www.europe-et-formation.eu

Régions et formation www.regions-et-formation.fr

Ressources de la formation www.ressources-de-la-formation.fr

ReferNet France www.centre-inffo.fr/refernet/

UHFP www.centre-inffo.fr/uhfp/

URCOM www.urcom.fr

Ariane ariane.centre-inffo.fr

Journal de la réforme reforme.centre-inffo.fr

LessitesthématiquesdeCentreInffo

Outilsetproduitsnumériques

Formacode formacode.centre-inffo.fr

Orientactuel - La lettre de l’orientation orientactuel.centre-inffo.fr

Lettre Innovation en formation innovation-formation.fr

Sitesdepartenaires

CNEFOP www.cnefop.gouv.fr

Constructys-FPC guidefpc.constructys.fr

Sitesassociés

Portail orientation-pour-tous www.orientation-pour-tous.fr

Portail VAE www.vae.gouv.fr

Portail Paritarisme www.paritarisme-emploi-formation.fr/

Réseau Ariane http://ariane.centre-inffo.fr

CENTRE INFFO EN LIGNE : Sites internet créés et/ou gérés par Centre Inffo

Sitescollaboratifsetpédagogiquesenaccèsréservéàdesgroupesd’usagers

Espace collaboratif de Centre Inffo www.centre-inffo.fr/extranet

Webdoc intranet Centre Inffo www.centre-inffo.fr/webdoc

Espace numérique des administrateurs www.centre-inffo.net/ena

Qualité de vie au travail www.centre-inffo.fr/qvt/

Intranet du comité éditorial des sites www.com-edito.centre-inffo.fr

Projet CléA inffo.fr/clea

Espace e-formation lms.centre-inffo.fr/moodle/

Facebook CentreInffo 4 415 mentions j’aime la page

Orientationpourtous 10 963 mentions j’aime la page

Twitter CentreInffo 9 405 abonnésEurope-International 4 279 abonnésetformation Régions&formation 5 911 abonnésRessourcesdelaformation 7 412 abonnésOrientationpourtous 5 904 abonnés

Google + CentreInffo 166 abonnésOrientationpourtous 227 abonnés

LinkedInCentreInffo 10 889 abonnés

ViadéOCentreInffo

YouTube ChaîneCentreInffo 481 abonnéswww.youtube.com/user/centreinffo

FlickrBasedephotographiesdeCentreInffo.

CentreInffosurlesréseauxsociauxetsitesdepartageen 2018

Page 16: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

Centre InffOrapport d’activité 201816

Nombre de pages vues sur les principaux sites thématiques au 31 décembre 2018

Portail Orientation

Centre Inffo Droit Actualité Europe Régions Ressources Réforme

Janvier 1 088 615 56 376 71 729 55 914 4 122 6 498 19 307 -

Février 915 672 45 877 61 472 51 283 3 272 4 218 20 921 -

Mars 1 034 600 48 361 58 908 62 956 3 975 3 986 20 265 4 442

Avril 744 091 41 778 50 366 43 512 3 192 6 121 18 578 26 813

Mai 699 969 38 187 57 244 40 474 4 000 5 965 18 970 33 211

Juin 696 671 36 643 64 967 49 674 4 114 6 292 20 599 37 854

Juillet 597 335 33 339 55 477 9 374 5 823 5 228 96 605 32 268

Août 582 317 18 969 51 144 9 374 4 863 3 837 99 624 49 748

Septembre 947 057 56 749 77 625 30 793 4 092 6 559 105 052 84 850

Octobre 1 036 514 60 309 75 637 33 168 3 047 7 808 92 124 86 048

Novembre 1 017 943 65 198 69 619 71 515 5 160 6 783 102 151 90 803

Décembre 792 555 52 959 65 419 50 312 3 720 4 749 71 173 78 837

TOTAL 10 153 339 552 324 759 607 595 006 49 380 68 044 686 369 524 874

Visiteurs uniques des principaux sites thématiques au 31 décembre 2018

Portail Orientation

Centre Inffo Droit Actualité Europe Régions Ressources Réforme

Janvier 368 791 10 152 31 561 12 328 1 616 1 840 3 653 -

Février 310 861 8 150 28 206 10 217 1 370 1 355 3 943 -

Mars 382 305 8 647 27 097 12 285 1 641 1 276 3 937 1 511

Avril 303 632 8 634 23 265 9 484 1 363 1 923 3 729 6 962

Mai 320 624 8 350 24 976 9 157 1 480 1 778 4 047 9 982

Juin 310 559 7 429 29 192 10 294 1 489 2 108 4 360 11 154

Juillet 266 438 6 743 25 329 7 510 1 339 1 525 42 700 11 307

Août 266 404 6 775 23 488 5 911 1 471 1 209 46 218 15 165

Septembre 408 119 8 954 37 616 14 436 1 949 1 979 46 426 24 149

Octobre 425 097 10 191 37 160 15 480 1 979 2 485 38 565 28 660

Novembre 415 195 11 478 37 616 22 437 2 137 2 209 43 437 30 869

Décembre 330 099 10 002 28 948 14 432 1 732 1 700 29 264 28 354

TOTAL 4 108 124 105 505 350 638 143 971 19 902 21 387 270 279 168 113

Visites des principaux sites thématiques au 31 décembre 2018

Portail Orientation

Centre Inffo Droit Actualité Europe Régions Ressources Réforme

Janvier 449 341 15 784 39 736 28 020 2 077 2 594 4 346 -

Février 382 778 12 518 35 288 26 237 1 726 1 793 4 672 -

Mars 465 117 13 569 33 590 32 187 2 088 1 722 4 734 1 753

Avril 364 510 13 057 28 862 22 492 1 687 2 602 4 362 10 149

Mai 381 014 12 496 32 306 21 093 1 869 2 404 4 727 14 888

Juin 379 477 11 475 37 092 26 056 1 933 2 827 5 167 16 980

Juillet 321 631 10 121 32 233 9 374 3 075 2 106 43 268 15 800

Août 314 996 9 656 29 436 9 374 2 454 1 605 46 658 20 338

Septembre 490 593 13 360 47 022 30 793 1 850 2 727 47 398 34 732

Octobre 520 808 15 835 46 362 33 168 1 687 3 350 39 526 40 560

Novembre 503 616 17 600 42 055 42 199 2 680 2 964 44 737 43 849

Décembre 400 392 15 070 36 671 28 464 1 687 2 207 30 136 39 161

TOTAL 4 974 273 160 541 440 653 317 777 25 301 28 901 279 731 238 210

Page 17: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

17

Bases de données et commentaires Consultable à l’adresse

Annuaire des acteurs de la formation

5 108 adresses http://www.centre-inffo.fr/spip.php?page=annuaire

InffoDoc - Base bibliographique

44 380 notices, dont :• 13 392 notices d’ouvrages• 30 988 notices de revues

http://www.ressources-de-la-formation.fr/?opac_view=3

Accords de branches professionnelles

5 182 notices dont 407 conventions collectives, 107 accords nationaux interprofessionnels

http://www.ressources-de-la-formation.fr/?opac_view=2

CQP - Certificats de qualification professionnelle

1 264 CQP en ligne et 440 archivés Base accessible sur le portail Orientation pour toushttp://www.orientation-pour-tous.fr/?page=cqp

FAR

Formation et apprentissage

en régions

500 aides régionales240 outils contractuels : 26 contrats de plan Etat-Régions 2015-2020, 26 contrats de projets 2007-2013, 27 délibérations sur les SPRF et SPRO, 20 conventions SPRF/SPRO, 40 CPRDFP/CPRDFOP, 20 contrats d’objectifs territoriaux, 47 contrats d’objectifs et de moyens Apprentissage (génération 2005-2010 et 2011-2015), 5 chartes régionales SPRO, 19 conventions Etat-Régions « Plan 500 000 formations supplémentaires pour demandeurs d’emploi », 5 conventions PIC (Plan d’investissement dans les compétences), 3 conventions régions/partenaires sociaux, 2 conventions Régions-Pôle emploi

http://www.regions-et-formation.fr/spip.php?article6055

Certifications dans le champ des métiers

de la formation407 certifications (titres/diplômes) http://www.ressources-de-la-formation.fr/index.

php?lvl=extend&mode=stages&opac_view=-1

Organismes concourant à la professionnalisation

des acteurs de la formation

1 336 organismes http://www.ressources-de-la-formation.fr/index.php?lvl=extend&mode=organismes&opac_view=-1

Sites internet sur la formation

128 sites et bases de données recensés

Certifications blocs de compétences (FPSPP)

629 certifications dont 136 découpées en blocs de compétences

BASES DE DONNÉESde Centre Inffo en accès libre en 2018

Ces bases sont actualisées en continu et accessibles sur les sites thématiques de Centre Inffo

Page 18: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

Centre InffOrapport d’activité 201818

DES PARTENARIATSinstitutionnels INSCRITS DANS la durée

Centre Inffo attache une importance particulière au développement de partenariats pérennes pour optimiser ses missions. Sauf exception, les accords-cadres de partenariat détaillés ci-dessous sont fondés sur le principe de gratuité et d’échanges de services, et ne comportent pas de clauses financières. Ils sont complétés par des programmes de travail annuels détaillant les activités prévues. Les conventions détaillées ci-dessous étaient toutes actives en 2018.À ces partenariats durables s’ajoutent de nombreuses coopérations avec les instances et réseaux du secteur autour d’un objet unique (Université d’hiver, portail Orientation pour tous...).

Partenaire signataire Objet principal de la convention Année de signature

C o n v e n t i o n s e n v i g u e u r

Agence Erasmus + France Éducation Formation Coopération pour le programme Euroguidance 2014

CCI France Diffusion d’information à destination des professionnels relevant des CCI 2015

Cité des métiers ParisPrésence hebdomadaire de collaborateurs de Centre Inffo sur le pôle « Trouver sa formation » pour orienter le grand public

2007

CNAM Coopération et développement d’initiatives conjointes 2010

CNCP Commission nationale de la certification professionnelle

Partenariats éditoriaux, actions partenariales d’information et de formation

2009-2011-2017

COPANEF-FPSPP Accord-cadre de coopération 2016

GARF - Groupement des acteurs et responsables de formation Coopération et développement d’initiatives conjointes 2014

InterCarif-Oref Coopération technique (+ clauses financières) 1996

Ministère de l’éducation nationale - DGESCO Mise à disposition d’un conseiller en formation continue 1989

Réseau ARIANE : INJEP, CIDJ, CDFT-CNAM, Céreq, Cité des métiers, DGEFP, ONISEP, IGEN-

IGAENR, DAFOR de Créteil, Paris et Versailles

Mutualisation des ressources et productions documentaires commune

2014-2015-2016 2017-2018

Sénégal - Dakar Office national de la formation professionnelle Coopération, accompagnement au développement janvier 2014

Uniformation Contribution au portail Orientation pour tous et échange réciproque de données 2015

Université Paris Dauphine Co-organisation d’événementsCo-construction d’une offre certifiante 2017

Worldskills - COFOM Valorisation de l’organisation des Olympiades des métiers régionales et nationales 2015

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Page 20: LES RÉALISATIONS PHARES - Centre Inffo

© Centre Inffo - AVRIL 2019

Centre pour le développement de l’information sur la formation permanente

4, avenue du Stade-de-France 93218 Saint-Denis-La Plaine cedex

Tél. 01 55 93 91 91 Fax. 01 55 93 17 28www.centre-inffo.fr