Les nouveaux modes de travail :

de la vision à la pratique

Au sein du SPF Mobilité et Transports

Binnen de FOD Mobiliteit en Vervoer

• Optifed, Programme d’efficacité lancé par Conseil des Ministres en 2012.

• Cluster « Les nouveaux modes de travail »– Réseau fédéral Bureaux satellites (SPF M&T)– Intégration du personnel CCN dans le bâtiment CA (SPF

M&T)– Les nouveaux modes de travail (SPP intégration sociale)

• Le SPF Mobilité & Transports accepte de prendre la direction du projet fédéral.

A GREAT PLACE TO WORK !

Etre et rester un employeur

attractif où il fait bon travailler

Qu’est-ce qui peut me rendre

heureux ?

3 workshops (100

collaborateurs impliqués)

� Meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle

� Evaluer les résultats (pas la présence)

� Plus d’autonomie, responsabilité, confiance

� Plus de moyens (travailler indépendamment lieu/temps)

Texte de vision décliné en groupes de

travail (dizaine de

collaborateurs représentatifs/

groupe )

� employeur attractif

Prise d’initiatives

Esprit d’équipeÉquilibre vie privée / prof.

Confiance

Responsabilisation

Engagement Respect mutuel

Objectifs à atteindre

Valorisation

Épanouissement Autonomie

Flexdesk

Clean desk

Communication

Fonctionnement QualitéLEAN

Leadership

Accord Conseil

des Ministres

Texte de vision + Création groupes de travail

Phase 1:- Groupes

de travail- Travaux

5 & 6

Phase 2:- Aménagement

autres étages- Trajet de

changement continu

19/2/2013 Mars 2013 Avril 2013 – mai 2014 Jusqu’en avril 2015 et …

Stuurgroep

MobiSpace MobiLink MobiDoc MobiProcess MobiChange MobiCom

Programmagroep

� Environnement de travail dynamique (variable et flexible) (également en durabilité et économie)

Phase 1: réaménagement 5ème et 6ème étages (fin ‘13)

Phase 2: réaménagement autres étages (juin ‘14 – avril ‘15)

Evaluations continues de l’environnement de travail Si possible: adaptations, mais selon les principes flexdesk et cleandesk

Surface occupée: 36.000m² - 20.000 m²

M² net /membre personnel: 20 11,5

Economie prix de location: 1.600.000 €

Economie charges locatives : 600.000 €

Economie personnel : 300.000 €

Economies chiffrables: 2.500.000 €

Economies pas chiffrables: ?

Frais pr travaux d’aménagement: 5.700.000 €

Return on invest: 2,2j

� se donner les moyens de garantir un fonctionnement efficient, grâce à une technologie au service de l’humain

� favoriser la communication et la collaboration en interne qu’en externe (info, systèmes et contacts garantissant accessibilité sans contrainte temps/lieu)

• Nouvelle plateforme de travail (windows 8.1 / direct access)

• Couplage gsm & fixe; Traveller sur smartphone

• Test cloud collaboratif

À venir :

• Écrans tactiles de réservation pour salles de réunion

• Salle conférence vidéo

• Videoconf. pour les collaborateurs (à la skype) � UCC

� D’une administration orientée papier à la gestion digitale des connaissances et des données

• Vision gestion documentaire (avec Smals)

• Soutien concret des déménagements (trash days, sensibilisation, listes de sélection, …) – collaboration Archives � diminution volumes papier

• Plan de gestion d’information et des archives (listes de sélection / descriptions de processus)

• Développement best practices GED

• Collaboration/coordination gestion d’information fédérale

• Sélection outil gestion documentaire collaboratif

• Webforms

� Positionner son orientation clients au cœur de tout son fonctionnement (occasion d’améliorer les processus)

• Analyseren van de processen om meer efficiëntie te krijgen in NWOW

– Bilaterales met DG’s of diensthoofden + Aangepaste logistieke processen

• Klantgerichtheid / efficiëntie: LEAN-projecten

vb. harmoniseren examens

� Changement culturel et orientation résultats� Prôner la responsabilisation – collaborateurs et dirigeants en phase avec les objectifs à atteindre (SMART en adéquation avec compétences)

� Accentuer la motivation (encouragement confiance, respect mutuel, prises d’initiatives, partage info, en parallèle avec meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle)� Climat de travail agréable (esprit d’équipe, leadership adapté…)

Orientation résultats

• Accompagnateurs définition objectifs SMART

• Phase test “Suppression pointage” (depuis mai 2014)

• Généralisation Télétravail & Extension offre Bureaux satellites

• MobiLead (midis thématiques (gestion équipe à distance), newsletter…)

Leadership adéquat

• 360° Feedback (testé fin 2013/chefs, ouvert à tous aujourd’hui)

• Développement coaching individuel sur mesure interne

• Formations internes “Cycles en équipe” – “Cycles en pratique”

En continu : Accompagnement sur mesure

A venir :

• Trajet de développement pour tout évaluateur

• MobiTEAM

Mobi4U@mobilit.fgov.be